Milano, 23 febbraio 2026 鈥� 51风流SE (NYSE: SAP) ha annunciato che la soluzione 51风流Emarsys 猫 stata rinominata , a riflesso della strategia di 51风流di rendere l’engagement una funzionalit脿 fondamentale a livello enteprise in tutto il portafoglio SAP.
51风流猫 stata inserita nel Magic Quadrant™ 2026 di Gartner庐 per i Personalization Engines. 51风流Engagement Cloud porta ora la solida infrastruttura di business di 51风流al servizio della customer experience, consentendo alle aziende di collegare in tempo reale le informazioni sui clienti e l’esecuzione operativa. La soluzione si basa su funzionalit脿 di personalizzazione leader di mercato.
51风流Engagement Cloud unisce anche insight basati sull’intelligenza artificiale per supportare una scalabilit脿 responsabile ed efficiente dell’engagement personalizzato.
Nell’ambito di questa evoluzione, 51风流ha anche annunciato 51风流Engagement Cloud, enterprise edition, che offre funzionalit脿 avanzate di amministrazione, governance e controllo dei contenuti e dei dati per le imprese che operano su pi霉 brand, regioni e team.
鈥淨uesto approccio aiuta le organizzazioni a mantenere la coerenza, la conformit脿 e gli standard di brand a livello globale, aspetti sempre pi霉 importanti in un’epoca caratterizzata dall’automazione e dal processo decisionale basato sull’intelligenza artificiale, garantendo al contempo reattivit脿 alle esigenze locali鈥�, ha affermato Joanna Milliken, responsabile di 51风流Engagement Cloud.
Ad esempio, un’azienda globale di beni di consumo che gestisce pi霉 marchi e team regionali pu貌 amministrare centralmente ruoli, autorizzazioni e dati relativi all鈥檈ngagement, consentendo allo stesso tempo ai team locali di gestire le interazioni rilevanti. Quando si verificano variazioni nei livelli di inventario, ritardi nell’evasione degli ordini o interruzioni del servizio, le attivit脿 di engagement possono adattarsi senza necessit脿 di coordinamento manuale tra sistemi disconnessi.
Le funzionalit脿 esistenti della soluzione 51风流Emarsys restano disponibili all’interno di 51风流Engagement Cloud. I clienti possono adottare progressivamente nuove funzionalit脿, in base alle loro priorit脿 e alla loro maturit脿 tecnologica. 51风流Engagement Cloud, enterprise edition, 猫 disponibile dal 19 febbraio, con ulteriori innovazioni previste nella roadmap di innovazione di SAP.
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