Kunden aus allen Branchen verlangen heute nach einfacher, planbarer und fortlaufender Unterstützung, um die messbaren Ergebnisse zu erzielen, die sie benötigen.

Unser Service- und Supportportfolio ist stets auf den Erfolg unserer Kunden ausgerichtet. In Verbindung mit unserer robusten Toolchain und einem starken Expertenteam hilft es Unternehmen dabei, eine klare Strategie zu verfolgen, um neueste Innovationen von 51·çÁ÷einzuführen, den operativen Betrieb zu optimieren und in einem sich schnell verändernden Umfeld souverän ihre Geschäftstransformation voranzutreiben.

Schnellere Wertschöpfung durch kontinuierliche Transformation

Jedes Unternehmen ist darum bemüht, mit den sich rasant ändernden Marktbedingungen Schritt zu halten. Da sich Technologietrends schnell wandeln und die Erwartungshaltung steigt, erfordert die Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) klare Prioritäten und eine koordinierte Umsetzung, die auf den geschäftlichen Nutzen abgestimmt ist. Unternehmen erwarten fortlaufende Unterstützung, messbare Ergebnisse und einen Partner, der sie in jeder Phase ihrer Transformation unterstützt.

Wir wissen, welche Anforderungen unsere Kunden haben. Sie benötigen transparente Supportangebote und möchten mit ihren Investitionen vorhersehbare Ergebnisse erzielen und Innovationen einfacher in ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren können. Dies ist umso wichtiger, da KI zu einem festen Bestandteil von Geschäftsprozessen wird.

Aus diesem Grund kommt die Einführung des überarbeiteten Portfolios für 51·çÁ÷Services and Support zum richtigen Zeitpunkt. Das Portfolio liefert Klarheit darüber, wie Nutzer mit SAP-Software arbeiten, und bietet ein einheitliches Kundenerlebnis, bei dem der Fokus nicht auf kurzfristigen Veränderungen, sondern auf kontinuierlicher Transformation liegt.

Mit unserem überarbeiteten Service- und Supportportfolio bieten wir Kunden eine klarere Linie, um Innovationen einzuführen, KI verantwortungsvoll einzusetzen und ihre Softwarelandschaft sicher zu nutzen.

SAP-Vorstandsmitglied Thomas Saueressig

Im Rahmen des Online-Seminars zur Vorstellung des überarbeiteten Portfolios hat Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der 51·çÁ÷SE, Customer Services & Delivery, das Ziel dieses Portfolios eindeutig formuliert:

„In unserem schnelllebigen Umfeld suchen Kunden nach Orientierung“, so Saueressig. „Mit unserem überarbeiteten Service- und Supportportfolio bieten wir Kunden eine klarere Linie, um Innovationen einzuführen, KI verantwortungsvoll einzusetzen und ihre Softwarelandschaft sicher zu nutzen. Das Portfolio sorgt dafür, dass die kontinuierliche Transformation strukturiert abläuft, und hilft dabei, strategische Prioritäten in messbare Ergebnisse umzusetzen.“

Seine Botschaft spiegelt wider, was Kunden von 51·çÁ÷erwarten: Sie wünschen sich strukturierten und proaktiven Support, der über ihre gesamte Umgebung hinweg einheitlich aufgebaut ist.

Drei Servicepläne für messbaren geschäftlichen Nutzen

Das überarbeitete Portfolio bietet drei Servicepläne, mit denen wir unsere Kunden dort abholen, wo sie gerade stehen. Jeder Plan baut auf dem vorherigen auf und bietet ein flexibles Modell, das ihren betrieblichen Anforderungen entspricht. Kunden können außerdem in ihrer gesamten Softwarelandschaft Pläne kombinieren. Sie können beispielsweise den Advanced Success Plan für die SAP-SuccessFactors-Umgebung wählen und gleichzeitig den Max Success Plan nutzen, um ihre KI-, Daten- und Analysestrategien zu stärken.

Foundational Success Plan

Dieser Plan, der in jeder SAP-Cloudlösung enthalten ist, ermöglicht es Kunden, ihre Lösungen effizient zu nutzen und den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Mit speziell zusammengestellten Inhalten, Schulungen, Lösungen für das Application Lifecycle Management sowie präventivem Support für geschäftskritische Prozesse hilft der Plan zudem, fortwährend Wertschöpfung zu erzielen. Er baut auf dem Angebot 51·çÁ÷Enterprise Support auf und umfasst darüber hinaus den technischen Betrieb von Cloudlösungen und Aktivitäten zur Einführung von Lösungen.

Advanced Success Plan

Mit diesem Plan profitieren Teams von spezialisiertem Fachwissen. Unternehmen erhalten proaktiven Support, sodass sie Risiken frühzeitig erkennen, Innovationen beschleunigen und schneller einführen sowie Prozesse verbessern können. Mit Unterstützung durch KI können Nutzer Erkenntnisse gewinnen und so fundierte Entscheidungen treffen. Zudem haben sie die Möglichkeit, an Workshops teilzunehmen, um die Nutzung neuer Funktionen zu optimieren.

Max Success Plan

Dieser Plan stellt den umfassendsten Serviceplan der 51·çÁ÷für eine strategische Zusammenarbeit dar. Er umfasst alle Vorteile des Advanced Success Plan sowie Unterstützung durch eigens zugewiesene Success Plan Manager. Lösungsübergreifende Prozessverbesserungen und die Umsetzung individueller KI-Anwendungsfälle runden den Plan ab. Der Plan wurde für Unternehmen konzipiert, die dabei sind, komplexe Abläufe im Rahmen ihrer Transformation zu bewältigen oder die Anwendung von SAP Business AI auszuweiten.

Das Unternehmen Vinci Energies, seit mehr als 20 Jahren SAP-Kunde, befasste sich eingehend mit den Serviceplänen. Dominique Tessaro, CIO bei Vinci Energies, gab folgendes Resümee dazu ab: „Je nach Lösung benötigen wir ein unterschiedliches Maß an Zusammenarbeit mit SAP. Für einige Lösungen benötigen wir mehr Unterstützung, für andere einen mittleren Grad an Support mit einigen zusätzlichen projektspezifischen Services. Diese Flexibilität gefällt mir besonders an den neuen Erfolgsplänen. Wie bei einem Fahrzeug kann ich die Zusammenarbeit strategisch in die Richtung lenken, die unseren Anforderungen gerecht wird.“

Wie bei einem Fahrzeug kann ich die Zusammenarbeit strategisch in die Richtung lenken, die unseren Anforderungen gerecht wird.

Dominique Tessaro, CIO Vinci Energies

Schnellere Ergebnisse durch einfache Prozesse und Zusammenarbeit

Das überarbeitete Portfolio basiert auf dem Prinzip, Kunden dabei zu helfen, schneller und mit größerer Sicherheit Mehrwert zu erzielen. Das bedeutet, die Komplexität zu reduzieren, die Art und Weise zu verbessern, wie die Betreuung erfolgt, und die Partnerschaft zwischen 51·çÁ÷und jedem einzelnen Kunden zu stärken. Es bedeutet auch, Unternehmen im für sie passenden Tempo bei der Einführung von Innovationen, wie zum Beispiel SAP Business AI, zu unterstützen.

Abgesehen von den Servicepläne können Kunden optimierte Beratungs- und Entwicklungsservices in Anspruch nehmen und Angebote für das Anwendungsmanagement nutzen. So profitieren sie von zusätzlichem Fachwissen für ihre individuellen Anforderungen sowie von maßgeschneiderter Entwicklung von Lösungen und langfristiger operativer Resilienz. Unser Produkt-Know-how und unsere Branchenkenntnisse bilden die Grundlage aller Angebote.

Mit der Einführung des neuen Portfolios können wir die Anforderungen unserer Kunden mithilfe eines modernen Kooperationsmodells sowie intelligenter Tools und der Expertise unserer Fachleute erfüllen. Das Angebot bietet die erforderliche Struktur, um Unternehmen in unsicheren Zeiten Unterstützung zu bieten, ihre Transformation auf ihre jeweilige Strategie auszurichten und ihnen zu messbaren Ergebnissen zu verhelfen.

Thomas Pfiester ist Head of Customer Engagement & Adoption und Mitglied des erweiterten Vorstands der SAP SE.

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„Dank unserer erfolgreichen Transformation und der Einführung der Lösung RISE with 51·çÁ÷S/4HANA Cloud Private Edition gehören wir heute zu den Innovationsführern.“

Nils Krugmann, Leiter des Bereichs Architecture & Data bei der Commerz Real AG

Zusammen mit integrierten Tools, die Kunden bei ihrem geschäftlichen und technologischen Wandel unterstützen, hat die Einführung der Methode RISE with 51·çÁ÷maßgeblich dazu beigetragen, die Wertschöpfung zu beschleunigen und Unternehmen den geschäftlichen Nutzen einer Transformation aufzuzeigen.

„Wir sind fest davon überzeugt, dass unser Unternehmen durch die Cloud-Transformation mit RISE with 51·çÁ÷künftig in der Lage sein wird, Innovationen voranzutreiben, sich in der hart umkämpften Gesundheitsbranche erfolgreich zu behaupten und die Vision von Fresenius für eine bessere Patientenversorgung umzusetzen.“

Ingo Elfering, CIO des Fresenius-Konzerns

Ein neues Paket bietet Kunden zusätzliche Unterstützung bei ihrer Transformation.

Das neue Paket 51·çÁ÷Cloud ERP Private

Das neue Paket SAP Cloud ERP Private soll Kunden bei ihrer Transformation unterstützen, die Wertschöpfung beschleunigen und die geschäftliche Agilität erhöhen. Es umfasst:

• Unternehmensanwendungen für die Modernisierung von Geschäftsprozessen mit einer umfassenden Cloud-ERP-Lösung, die in Anwendungen zur Verbesserung der finanziellen Flexibilität in der gesamten Lieferkette integriert ist
• Umfassende, integrierte Tools und Services für die Transformation zur Beschleunigung der Wertschöpfung durch die Unterstützung durch Experten und zur Optimierung und Transformation von Geschäftsprozessen, Landschaften und Architekturen
• Cloudbasierte Services für die Optimierung und Erweiterung, um durch Beseitigung von Datensilos und die Cloud-Compliance von Eigenentwicklungen einen Clean Core zu erreichen und Unternehmen die Entwicklung und Erweiterung von ERP-Lösungen sowie Innovationen für zukünftiges Wachstum zu ermöglichen

Das Paket soll Kunden bei den einzelnen Schritten ihrer Transformation unterstützen.

Unternehmensanwendungen

Kunden profitieren von diesen Vorteilen:

• Moderne, cloudbasierte Unternehmensanwendungen mit den neuesten Standardfunktionen
• Kontinuierliche Innovationen mit den neuen Funktionen von SAP S/4HANA Cloud Private Edition in einem Private-Cloud-Betriebsmodell
• Finanzielle Flexibilität in der gesamten Lieferkette mit SAP Business Network Supplier Portal für SAP Cloud ERP Private Edition, der Lösung SAP Enterprise Service Management und SAP-Taulia-Lösungen

Durch Integration dieser Anwendungen können Kunden die Zusammenarbeit verbessern, Abläufe flexibler gestalten und sich die Konnektivität der SAP Business Suite zunutze machen.

Tools und Services für die Transformation

Ausgangspunkt für eine erfolgreiche Transformation ist eine ganzheitliche Bewertung der vorhandenen Systeme und ein klares Verständnis davon, welche Auswirkungen die Umstellung auf ein Cloud-ERP-System hat. Mit einer solchen datengestützten Analyse schaffen Unternehmen die Grundlage für die Transformation ihres ERP-Systems.

Das Paket beinhaltet Funktionen von SAP LeanIX und SAP Signavio, sodass Kunden ein Gesamtbild ihrer aktuellen Landschaft erhalten und ausgehend davon ihre Zielarchitektur planen können. Dies schafft die Voraussetzungen für eine reibungslose, flexiblere Umstellung auf ein Cloud-ERP-System und langfristige Prozesseffizienz. Ein solcher datengestützter Ansatz ermöglicht fundierte Entscheidungen und eine kontinuierliche Ãœberwachung der Transformation im Einklang mit der Methode RISE with SAP.

Im Rahmen der integrierten Services von 51·çÁ÷unterstützen Experten Kunden bei der Aktivierung der Lösung sowie beim Onboarding und Start des Transformationsprojekts. Dadurch wird sichergestellt, dass alle wichtigen Aspekte von Beginn an berücksichtigt werden. Die Services beinhalten außerdem Workshops, um die Technologie an den für die Umstellung strategischen geschäftlichen Zielen auszurichten, sowie die Entwicklung einer maßgeschneiderten Roadmap und Pläne für die Lösungseinführung.

Cloudbasierte Services für die Optimierung und Erweiterung

Das Paket SAP Cloud ERP Private umfasst die Lösung SAP Build für die On-Stack- und Side-by-Side-Erweiterung von SAP S/4HANA Cloud Private Edition durch KI-gestützte Anwendungsentwicklung und Prozessautomatisierung. Mit SAP Build können Kunden Innovationen voranbringen und dabei zugleich eine Clean Core aufrechterhalten â€“ ein zentraler Grundsatz der Methode RISE with SAP. Durch die umfassende Integration in SAP S/4HANA Cloud Private Edition in Kombination mit den Code-First-, Low-Code- und auf generativer KI basierenden Funktionen von SAP Build ist gewährleistet, dass Erweiterungen und Personalisierungen Mehrwert schaffen, ohne die Komplexität zentraler Abläufe zu erhöhen.

Dieser Ansatz entspricht der Strategie von RISE with SAP, kontinuierliche Innovationen und die Erweiterbarkeit zu fördern. SAP HANA Cloud ist eine cloudbasierte Datenbank für die Modernisierung von Unternehmenssystemen, mit der Kunden intelligente Datenanwendungen in großem Maßstab entwickeln und implementieren können. Im Lieferumfang des Pakets enthalten ist außerdem die Anwendung SAP Master Data Governance, mit der Unternehmen die Datenqualität verbessern und eine zentrale Datenquelle schaffen können â€“ auch dies im Einklang mit der Strategie für kontinuierliche Innovationen und Erweiterbarkeit.

Ihre nächsten Schritte

Ziel der 51·çÁ÷ist es, Unternehmen auf ihrem Weg in das neue digitale Zeitalter zu begleiten und sie bei sämtlichen Schritten hin zur integrierten, cloudbasierten Optimierung von Geschäftsprozessen zu unterstützen.

Das Paket SAP Cloud ERP Private Edition ist mehr als nur eine Lösung: Es bereitet den Weg in eine Zukunft grenzenloser Möglichkeiten und beispielloser geschäftlicher Agilität. Gehen Sie Ihre Transformation gemeinsam mit uns an, um auszuloten, von welchen Möglichkeiten Ihr Unternehmen profitieren kann.

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Maura Hameroff ist Senior Vice President für Cloud ERP Product Marketing bei SAP.

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Am Mittwoch traten SAP-Führungskräfte und -Kunden auf der Kundenkonferenz SAP Sapphire gemeinsam auf die Bühne, um dem Publikum in einer interaktiven Keynote aufzuzeigen, wie Cloud Computing und künstliche Intelligenz (KI) die globale Wirtschaft verändern. Mit dem stetig wachsenden Portfolio von SAP Services and Support stellte 51·çÁ÷außerdem einen neuen Ansatz für die Interaktion mit Kunden vor. Die Botschaft war klar: Transformation ist nicht mehr nur eine Option, sondern ein Muss, um am Markt bestehen zu können.

Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der SAP SE und Leiter des Bereichs Customer Services & Delivery, betonte in diesem Zusammenhang, dass die 51·çÁ÷ihren Kunden als unverzichtbarer Partner zur Seite stehe – insbesondere im unbeständigen wirtschaftlichen Umfeld von heute, das durch Änderungen bei Zöllen, unsicheren globalen Bedingungen und stetigen Wandel geprägt sei. „Wir wissen, dass unsere Kunden schneller Transformationen umsetzen, Mehrwert erzielen und flexibler werden möchten“, erklärte Saueressig. Er fügte hinzu, dass die 51·çÁ÷ihre Kunden auf diesem Weg bei jedem Schritt unterstützen werde.

Mit RISE with SAP, dem Transformation-as-a-Service-Angebot der SAP, sowie dem leistungsstarken Portfolio für das Business Transformation Management könne die 51·çÁ÷ihren Kunden bereits bis zu 30 Prozent an Kosteneinsparungen ermöglichen. In Zeiten, in denen die Budgetlage angespannt sei und Unternehmen sich schnell neu ausrichten müssten, sei dies wichtiger denn je. „Aber das ist noch nicht alles“, sagte Saueressig. Er kündigte eine Weiterentwicklung der RISE with 51·çÁ÷Methodology an, mit neuen Möglichkeiten während der Discovery-Phase, einem Arbeitsbereich in SAP Cloud ALM sowie einem neuen Service zur Transformationsvorbereitung, einschließlich maßgeschneiderter Transformations-Roadmaps für SAP-Kunden.

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Katrin Lehmann, CIO bei Mercedes-Benz, trat ebenfalls auf die Bühne und berichtete davon, wie 51·çÁ÷dem Automobilunternehmen half, Herausforderungen wie den Umstieg auf die Cloud zu meistern und benutzerdefinierte KI-Funktionen wie Mercedes-Benz Direct Chat zu testen, um Mehrwert für Kunden zu schaffen. „Der Umstieg auf RISE with 51·çÁ÷bedeutet, dass wir Prozesse beschleunigen und Innovationen nutzen können“, sagte sie. Derzeit befasst sich Mercedes-Benz im Rahmen von RISE with 51·çÁ÷auch mit Joule, dem KI-Assistenten von SAP.

„In diesem Jahr wird KI für Unternehmen Wirklichkeit“, fügte Saueressig hinzu. Er betonte, dass sich Kunden bei ihren Strategien für die Nutzung von KI auf Alleinstellungsmerkmale konzentrierten, um sich vom Wettbewerb abzuheben.

Durch die Kombination modernster KI-Technologien mit Enterprise Resource Planning (ERP) könnten Unternehmen bedeutenden Mehrwert erzielen. Dies könne jedoch am besten zusammen mit Partnern umgesetzt werden, sagte Saueressig. Er kündigte den Start eines Programms für gemeinschaftliche Innovationen mit Amazon Web Services (AWS) im Bereich KI an. Bei diesem Programm kommen Fachleute aus beiden Unternehmen zusammen, um mithilfe von speziellen technischen Ressourcen und Cloud-Guthaben Apps für generative KI auf der SAPÌýBusiness Technology Platform (51·çÁ÷BTP) zu gestalten, zu testen und umzusetzen und so geschäftskritische Herausforderungen zu bewältigen.

Fokus auf Produktivität mithilfe von KI

Saueressig begrüßte daraufhin Jan Gilg, Chief Revenue Officer und President von 51·çÁ÷Americas und Global Business Suite und Mitglied des erweiterten Vorstands der SAPÌýSE, auf der Bühne. Gilg teilte zu Beginn eine ernüchternde Statistik: Trotz der zunehmenden Verbreitung von Software as a Service (SaaS) sei die Produktivität in Unternehmen von 2005Ìýbis heute weltweit lediglich um 1,5ÌýProzent gestiegen. Demgegenüber stehe eine robuste Produktivitätssteigerung von 2,6ÌýProzent während der ersten ERP-Phase von 1995 bis 2005. Die Cloud habe es zwar möglich gemacht, Technologie schneller zu nutzen, doch die Systeme seien immer komplexer geworden. Sein Fazit: „Mehr Technologie bedeutet nicht automatisch bessere Geschäftsergebnisse.“ Kunden bräuchten „integrierte Geschäftsprozesse, vor allem in einem unsicheren Geschäftsumfeld“.

Im Zeitalter agentenbasierter KI-Anwendungen sei die Schaffung einer integrierten und harmonisierten Grundlage für Unternehmen unerlässlich, so Gilg. Die neu gestaltete SAP Business Suite sei daten- und KI-gestützt und solle dafür sorgen, den Zugang zu KI für Unternehmen zu demokratisieren. Er sei sich sicher, dass diese Transformation zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung führen könne.

Geoff Scott, CEO der , nahm ebenfalls an der Diskussion teil und sprach über die drei Themen, die SAP-Kunden am meisten beschäftigten: globale wirtschaftliche Unsicherheit , die Rückbesinnung auf Einfachheit und Produktivitätsanstiege. Scott fügte hinzu, dass die ASUG-Mitglieder einen pragmatischen Ansatz für die Skalierung von SAPÌýBusiness AI verfolgten. Er betonte, wie wichtig es sei, KI-Initiativen an strategischen Geschäftszielen auszurichten und sie im Rahmen von Pilotprogrammen zu validieren. Zudem hob er die entscheidende Rolle von einheitlichen, integrierten Daten und das Potenzial von Zusammenarbeit und Partnerschaften hervor.

Mehr Widerstandsfähigkeit mithilfe der Public Cloud

Jeff Suellentrop, CTO von , einem US-amerikanischen Metall- und Bergbauunternehmen, leistete einen der inspirierendsten Beiträge zum Thema Transformation. Er berichtete, dass die Firma zum Zeitpunkt seines Eintritts kurz vor der Insolvenz gestanden habe. Als Unternehmen in einer kapitalintensiven Branche wuchs Phoenix schnell. Doch der veraltete Technologie-Stack konnte nicht mit dem Wachstum Schritt halten.

„Wir haben quasi jedes System in unserem Unternehmen ersetzt“, berichtete Suellentrop. Phoenix entschied sich für den Einstieg in die Public Cloud und das Angebotspaket GROW with SAP. Dieser Wechsel ermöglichte es, Abläufe zu straffen, Lagerbestände zu reduzieren und die Nutzung der Anlagen zu verbessern. Und so gelang Phoenix der finanzielle Turnaround. „Wir haben Millionen und Abermillionen Dollar wieder in das Unternehmen investiert“, erklärte Suellentrop.

Internationales Snack-Imperium wächst mit 51·çÁ÷Business Data Cloud

Zum Schluss war auf der Bühne vertreten. Der amerikanische Süssigkeiten-Gigant hinter den Marken M&Ms, Snickers und Milky Way ist bis heute im Familienbesitz. Will Beery, Vice President und Global CIO von Mars Snacking, und Praveen Moturu, Global Vice President des Bereichs Digital Platforms bei Mars Information Services, erläuterten, wie das Unternehmen die 51·çÁ÷Business Suite nutzt, um schnelles Wachstum und Akquisitionen zu unterstützen. „Wenn man an unsere digitale Strategie denkt, dann muss die dafür vorhandene Architektur globaler ausgerichtet sein, damit diese Geschäftsbereiche von den Möglichkeiten profitieren können. Sie muss standardisierter sein“, betonte Beery.

Mars hat eine dreistufige ERP-Strategie eingeführt. Damit will man Einzelhandel, Zukäufe und das Kerngeschäft unterstützen. Ziel ist Harmonisierung und Innovation – mit Schwerpunkt auf der Vereinfachung und Standardisierung der IT-Landschaft. Moturu berichtete dem Publikum, dass das Unternehmen mit SAP-Software in der Lage sei, Workflows zu optimieren, Engpässe zu reduzieren sowie eine höhere Gesamtproduktivität und Genauigkeit zu erzielen. Mars entschied sich auch für die 51·çÁ÷Business Data Cloud. Moturu erklärte, dass eine solche Lösung, die zu höherer Konsistenz und Effizienz führe, seit langem notwendig gewesen sei.

Gilg betonte, dass er aufgrund seiner Erfahrung die Herausforderungen der SAP-Kunden verstehe. Er unterstrich, dass sich die 51·çÁ÷wandle – weg vom reinen Softwarelieferanten, stärker hin zum unterstützenden Partner, der Kunden auf ihrem Weg der Transformation begleite und ihnen helfe, greifbare Ergebnisse zu erzielen. Gilg versicherte: „Ich bin für Sie da, ich bin Ihre Stimme bei SAP, und ich begleite Sie während Ihrer gesamten Customer Value Journey.“

Zurück auf der Bühne erläuterte Saueressig, wie Neuerungen in der integrierten Toolchain dazu beitragen werden, die SAP-Lösung schneller bestmöglich zu nutzen, die Transformationskosten um bis zu 30 Prozent zu senken, die betriebliche Agilität zu verbessern und rascher von kontinuierlichen Innovationen zu profitieren.

Dank der auf der 51·çÁ÷Sapphire angekündigten neuen Angebote werde die Wirkung der integrierten Toolchain noch größer sein. Dazu gehörten:

• eine neue App zur Unterstützung beim Ãœbergang in die Cloud, um mithilfe von Joule alle Aspekte bei der Transformation zu koordinieren. Diese App vereint Funktionen aus SAPÌýSignavio, SAPÌýLeanIX, SAPÌýCloud ALM sowie Joule für Mitarbeitende in der Entwicklung und Beratung.
• ein zentraler Hub zur Steuerung von KI-Agenten in SAPÌýLeanIX, mit dem Unternehmen KI-Agenten auf ihre Geschäftsfunktionen abstimmen können
• mehr Benutzerfreundlichkeit und gesteigerte Lösungsakzeptanz durch die Integration von WalkMe in der gesamten SAPÌýBusiness Suite
• KI-Unterstützung für 51·çÁ÷Signavio mit KI-gestützter Beratung bei der Transformation, Prüfungen zur Prozesskonformität sowie Prozesskontextanalysen

„Im Grunde genommen wird KI in der gesamten Toolchain allgegenwärtig sein“, sagte Saueressig. „Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Kosten zu senken und Ihnen allen eine schnellere Wertschöpfung zu ermöglichen.“ Darüber hinaus richte die 51·çÁ÷das Portfolio von SAP Services and Support mit drei neuen, aufeinander aufbauenden Serviceplänen neu aus, bei denen Kunden von Joule profitieren könnten und Teams mit Lernangeboten für SAP Business AI unterstützt würden. Zudem kündigte Saueressig ein umfassendes Angebot für Datenservices in 51·çÁ÷Business Data Cloud an, das Kunden von der ersten Beratung bis hin zum laufenden Support Hilfestellung biete. Dazu gehörten ein kostenloser Workshop zur Einführung in 51·çÁ÷Business Data Cloud und Analysen, um Kunden einen schnellen Start zu ermöglichen.

Abschließend betonte Saueressig erneut, dass die 51·çÁ÷alles dafür tue, um auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen, und sich das Ziel gesetzt habe, ihren Support für Kunden jeden Tag zu verbessern. „Wir sorgen dafür, dass Sie von allen heute vorgestellten Lösungen profitieren können… Sie haben die Möglichkeit, die Transformation heute anzugehen, um morgen widerstandsfähiger zu sein.“

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Unternehmen, die sich mit RISE with 51·çÁ÷beschäftigen, stehen oft vor einer kompletten Neuausrichtung ihrer Systemarchitektur. Häufig geht es dabei um den Umstieg von 51·çÁ÷ECC auf S/4HANA. Stellt sich die Frage, wann der beste Zeitpunkt für den Einstieg in RISE with 51·çÁ÷ist.

Natürlich ist diese Frage nicht allgemeingültig für alle zu beantworten, dazu sind die Anforderungen und Notwendigkeiten von Unternehmen viel zu unterschiedlich. Auf Basis von weit über hundert Kundendiskussionen und eigenen Projekterfahrungen können wir aber praxisnahe Tipps geben und aufzeigen, was die Verantwortlichen bei ihrer Entscheidungsfindung beachten sollten.
Beim Umstieg von 51·çÁ÷ECC auf ist es aus meiner Sicht meist sinnvoll, den Ãœbergang auf vor dieser Transformation zu vollziehen. Das gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, bereits während des Umstiegs Erfahrungen mit dem Betriebsmodell von RISE zu sammeln und eine reibungslose und erfolgreiche Umstellung sicherzustellen.

Das Thema Sicherheit spielt eine zentrale Rolle

In jedem Fall sollten sich Unternehmen vor dem Ãœbergang zu RISE with 51·çÁ÷intensiv damit auseinandersetzen, was es in der Praxis bedeutet, den Schlüssel zu zentralen IT-Systemen an 51·çÁ÷zu übergeben. Die für einen solchen Ãœbergang notwendige Projekt- und Programmplanung benötigt ausreichend viel Zeit, handelt es sich dabei doch in aller Regel zugleich um einen Migrations- und einen Transformationsprozess. Aus unserer Erfahrung benötigt es bis zu vier Monate, um alle Details umfänglich – also sowohl intern als auch mit 51·çÁ÷– zu diskutieren. Und Zeit brauchen die Beteiligten auch, um den Servicekatalog oder die Architektur von Hyperscalern zu verstehen. Wichtig ist außerdem, sich maximale Transparenz über die Kostenseite zu verschaffen und zu analysieren, wie sich die Transformation ökonomisch auf das eigene Unternehmen auswirkt.
Und natürlich spielt das Thema Sicherheit eine zentrale Rolle. Ein Chief Information Security Officer – CISO – sollte die Transformation von Beginn an begleiten, auch weil er dabei hilft, die mit einem Transfer in die Cloud zwangsläufig verbundenen Ängste zu kanalisieren.

96 Prozent der Führungskräfte glauben an zusätzliche Chancen durch KI

Doch der Aufwand lohnt sich – auch weil die Beteiligten dadurch für den Einsatz innovativer, KI-gestützter Lösungen gerüstet sind. Führende Unternehmen unterschiedlicher Branchen nutzen Künstliche Intelligenz bereits in ihren SAP-Umgebungen, um den Betrieb zu rationalisieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und Innovationen zu fördern.
Laut Accenture-Forschung könnten bald 43 Prozent aller Arbeitszeiten durch KI-gestützte Prozesse ergänzt oder automatisiert werden. Darüber hinaus glauben 96 Prozent aller Führungskräfte, dass die Nutzung von Künstlicher Intelligenz ihrer Organisation in den kommenden drei Jahren erhebliche Chancen bieten wird.
Auch wir von Accenture setzen KI längst ein, etwa um den Cashflow zu optimieren und unser Portfolio zu managen. Und was bei uns funktioniert, können wir natürlich erst recht unseren Kunden empfehlen.

Weitere Details dazu finden sich auch hier:

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Der neue CDO verfolgte zwei zentrale Ziele: erstens die Standardisierung der Prozesse in allen Tochtergesellschaften und Schaffung einer Modell­vorlage für zukünftige neue Geschäftsbereiche, und zweitens die Aktuali­sie­rung des bei Kaiser eingesetzten veralteten Systems auf SAP S/4HANA.

Er nahm die Herausforderung an. Dabei war ihm bewusst, dass das Ver­ständnis der Geschäftsprozesse ein wesentlicher erster Schritt war, um eine nachhaltige Verbesserung zu verwirklichen. Ihm war auch klar, dass sich diese Herkulesaufgabe nur mit einem starken Partner, engagierten Teams und einem leistungsfähigen IT-Tool bewältigen ließ. Hier kamen der IT-Beratungsdienstleister und SAP-Partner und das Portfolio für die Transformation von Geschäftsprozessen ins Spiel.

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Nachhaltiger Erfolg mit durchgängigen Prozessen

Das Projekt erforderte ein umfangreiches Änderungsmanagement, da die Kolleginnen und Kollegen den Umstieg von instinktiver zu datengesteuerter Entscheidungsfindung schaffen mussten. „Das war nicht nur ein IT-Projekt, es war auch ein Projekt des betrieblichen Wandels“, erinnerte sich Vehreschild. „Es war unerlässlich, die verschiedenen Stakeholder von Anfang an mit ins Boot zu holen. So konnten wir Hemmnisse, die der Veränderung entgegen standen, schnell aus dem Weg räumen.“ Wie Vehreschild berichtete, sei es wichtig gewesen, die durchgängigen Prozesse zu betrachten, anstatt sich nur auf eine Abteilung oder auf einen Prozess zu konzentrieren, da „jeder Prozess sich auch auf andere Abteilungen und deren Prozesse auswirkt.“ Auch der Rückhalt des Managements sei entscheidend für den nachhaltigen Erfolg des Projekts gewesen, wie er unterstrich.

Damit alle Interessengruppen mit ihren individuellen Anforderungen an einem Strang zogen und alle den gleichen Informationsstand über das Transformationsprojekt hatten, führte Vehreschild eine Reihe von Work­shops durch. „Einige der langjährigen Mitarbeitenden aus ver­schiedenen Tochtergesellschaften hatten sich noch nie vorher gesehen, und jetzt tauschten sie sich über die Herausforderungen bei ihren Prozessen aus. Diese interkulturelle Interaktion war sehr wichtig“, meinte er.

Das Transformationsteam, unterstützt durch die Experten von Valantic und deren Wissens- und Erfahrungsschatz, entschied sich für einen dezentra­len Ansatz. Es begann mit der schweizerischen Tochtergesellschaft und weitete seine Arbeit nach und nach auf andere Standorte aus. Dabei standen drei Hauptthemen auf der Agenda: SAP Best Practices, die Leistung der Prozesse und die Realisierung unmittelbarer Effekte durch schnelle Lösungen.

Transparenz in allen Systemen und Prozessen

Frank Franzlik, Leiter des Bereichs Process and Project Engineering bei Valantic ERP Consulting, schilderte, wie das Projekt zur Transformation der Geschäftsprozesse begann: „Aus dem Gesamtportfolio von SAP Signavio nutzten wir zuerst SAP Signavio Process Manager. Diese Lösung unter­stützt Unternehmen bei der Dokumentation, Modellierung und Simulation von Geschäftsprozessen. Damit deckten wir die vier Kern­prozesse von Kaiser ab: Order-to-Cash, Purchase-to-Pay, Demand-to-Supply und Record-to-Report. Im zweiten Schritt implementierten wir SAP Signavio Process Insights. Diese Lösung dient zur Identifizierung, Analyse, Priorisie­rung und Ãœberwachung der wichtigsten Geschäftsprozesse von Kunden und gibt Warnmeldungen aus, sobald irgendwo ein Problem auftritt.“

Vehreschild äußerte sich sehr zufrieden über die Ergebnisse dieser vor­bereitenden Maßnahmen: „Zum ersten Mal erreichten wir Transparenz in allen unseren Systemen und Prozessen, und zwar überall anhand von konkreten numerischen Werten.“ So benötigte das Projektteam nur rund eine Woche, um das gesamte System zu implementieren.

In den Workshops brachte das Team den Mitarbeitenden aller Standorte das Konzept der Best Practices und das Prozessmanagement mit SAP-Signavio-Lösungen nahe und veranschaulichte die Leistung ihrer aktuellen Prozesse anhand von Zahlen aus der Praxis, etwa Durchlaufzeit oder Skonto. „Jetzt konnten sie den Prozess mit der Leistung verknüpfen und dadurch verstehen, an welchem Hebel sie ansetzen mussten, um die Effizienz zu steigern“, berichtete Vehreschild.

Akzeptanz durch sofortige Effekte

Die Geschäftspartner konnten eine unmittelbare Auswirkung sehen. „Wir konnten dem Unternehmen rasche Lösungen für Probleme bei den Prozes­sen liefern, die sich über lange Zeit hinweg aufgebaut hatten“, resümierte Vehreschild. „Alles in allem waren alle Beteiligten sehr zufrieden mit dem neuen Ansatz.“

„Heute profitieren wir davon, dass es bei Diskussionen über Prozesse in unserer Produktions- oder Vertriebsabteilung letztlich immer heißt, ‚Lasst uns das mit SAP Signavio lösen!‘“, sagte er und fügte hinzu, dass jetzt überall im Unternehmen verstanden werde, welches Potenzial das Portfolio bietet und dass sich mit den enthaltenen Funktionen auf ideale Weise ausleuchten lässt, wo Stärken liegen und wo Schwachstellen bestehen.

Auf die gewonnenen Erkenntnisse angesprochen, zieht der CDO folgendes Fazit: „Man sollte niemals unterschätzen, was man als Gemeinschaft bewegen kann! Dazu gehört, die vielfältigen Abteilungen und Kulturen zu einen, den Dialog zu fördern und Gelegenheiten zur Interaktion zu schaffen.“ Er betonte auch, dass die Zusammenarbeit mit einem starken Partner wie Valantic erfolgsentscheidend gewesen sei.

Franzlik von Valantic gab einen Ausblick auf den weiteren gemeinsamen Weg der Partner: „Dank der wertvollen Erkenntnisse, die wir aus den zwölf Workshops gewonnen haben, sind wir jetzt in der Lage, eine Roadmap für die erfolgreiche Implementierung von SAP S/4HANA zu entwickeln“, so Franzlik. „Wir wollen eine maßgebliche Roadmap aufstellen, unser so genanntes ‚GPS‘, um Kaiser auf seinem Weg zur Digitalisierung zu unterstützen.“

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Bier und Brez’n sind der Inbegriff des Münchner Oktoberfests, das jährlich Millionen Besucher in die bayerische Metropole lockt. Für junge Gründerinnen und -Gründer lohnte sich in diesem Jahr die Reise nach München wieder doppelt: Auf der „Bits & Pretzels 2024“ hatten sie inmitten der Wiesnzeit drei Tage lang Gelegenheit, ihr Netzwerk auszubauen, Venture Capital zu akquirieren oder mit möglichen Kunden in Kontakt zu kommen – auch auf der „echten“ Wies’n, beim Liquid Networking mit Investoren und Partnern im Festzelt „Schottenhamel“

Inhaltliche Impulse zu Generativer KI und nachhaltigen Wachstum mit SAP-Lösungen

51·çÁ÷war wieder als potenzielle Partnerin und Investorin bei dem Start-up-Event mit dabei und lieferte zahlreiche inhaltliche Impulse: SAP-Vorstand Thomas Saueressig zeigte in seiner Keynote auf, wie Generative KI die Geschäftswelt verändern wird. Auf dem diskutierte 51·çÁ÷Chief AI Officer Philipp Herzig mit Entscheidern bekannter Organisationen, wie Allianz und Infineon, über die Herausforderungen und Strategien für die Wertschöpfung durch KI, die dafür benötigte Datenqualität sowie den Aufbau von KI-Plattformen und -Ökosystemen in Europa. „Künstliche Intelligenz ist die große disruptive Kraft von heute. Für Start-ups ist sie ein Sprungbrett für die Erschließung neuer Märkte“, sagt Gero Decker, General Manager 51·çÁ÷Signavio & Co-Managing Director 51·çÁ÷Berlin.

Ein weiteres Highlight des SAP-Teams, war ein zweistündiges Bühnenprogramm zum Thema „Scale Your Business“, zu dem ein mit erfahrenen Gründern besetztes Panel gehörte, das sich mit dem aktuellen Stand des Start-up-Ökosystems beschäftigte. In einem weiteren Panel berichteten Vertreter der Start-ups FINN, everdrop und GetYourGuide, wie 51·çÁ÷und SAP-Produkte ihnen dabei halfen, das schnelle Wachstum ihrer Organisationen zu stemmen. „Wir implementierten inmitten der Corona-Pandemie 51·çÁ÷S/4HANA Cloud“, erinnert sich etwa Nikos Kalitta, Director Group Accounting & Taxation bei GetYourGuide. „Die Systeme, die uns vorher zur Verfügung standen, waren nicht flexibel und skalierbar genug, um unseren Wachstumskurs weiter zu verfolgen.“ Es sei aber absolut notwendig gewesen, die betrieblichen Prozesse in Finanzdaten umzusetzen und gleichzeitig strategische Entscheidungen zu ermöglichen. „Der Go-Live mit 51·çÁ÷Cloud ERP im Januar 2022 ist deshalb ein Meilenstein, der den Beginn einer Reise markiert, die für uns eine neue Ära für das Finanzwesen einleitete“, so Kalitta.

Tipps und Unterstützung vom einstigen Start-up-Pionier SAP

Ein innovatives Produkt bildet die Basis für neue Geschäftsmodelle. Doch, damit ein Start-up eine neue Geschäftsidee zum Erfolg führen kann, brauchen junge Firmen neben technologischem Knowhow betriebliche Effizienz und strategischen Weitblick. Die 51·çÁ÷kennt die Herausforderungen der Unternehmensgründung aus eigener Erfahrung. Schließlich begann der globale Software-Anbieter von heute selbst einst klein. Zur Erinnerung: Im Jahr 1972 gründeten fünf ehemalige IBM-Mitarbeiter das Unternehmen „Systemanalyse Programmentwicklung“ mit der Vision, Standardsoftware für Unternehmen zu entwickeln, die alle betrieblichen Abläufe integriert und die Echtzeitverarbeitung von Daten ermöglicht.

Isar Aerospace will SpaceX und Co. Konkurrenz machen

Heute hat die 51·çÁ÷ein , das Start-ups dabei unterstützt, das Unternehmen hinter dem Produkt basierend auf 51·çÁ÷Cloud Lösungen aufzubauen. Ein aufgrund seines rasanten Wachstums und visionären Ziels bemerkenswertes Beispiel ist das Münchener Start-up . Das 2018 gegründete Unternehmen entwickelt Raketen für den Transport von Satelliten ins Weltall.

Das Ziel von Isar Aerospace ist den Weltraum für künftige Generationen zu öffnen und führender Anbieter für den Zugang zum Weltraum von Europa aus zu werden. Mit einem starken Fokus aufAutomatisierung, Industrialisierung und Unabhängigkeit will das Unternehmen kostengünstige und flexible Startdienste anbieten. Bereits 2020 begann das junge Space-Unternehmen mit damals 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern deshalb 51·çÁ÷Cloud Lösungen zu implementieren. Darunter u.a. 51·çÁ÷S/4HANA Cloud als Basis für die einheitliche Steuerung der unterschiedlichen Unternehmensbereiche. Heute beschäftigt Isar Aeropspace rund 400 Mitarbeiter und konnte sich bereits sichern.

51·çÁ÷treibt Innovationen außerdem voran, indem sie Start-ups zur Erweiterung und Optimierung des eigenen Produktportfolios akquiriert. Beispiele dafür sind der Anbieter für Business Process Management (BPM) Signavio oder LeanIX mit seinen Lösungen für Enterprise-Architektur und die Cloud-Verwaltung.

Win-Win-Win durch Partnerschaften zwischen 51·çÁ÷und Start-ups

Schließlich sind Partnerschaften mit Start-ups eine weitere Strategie der SAP, innovative Technologien zu fördern und über das eigene Portfolio für Kunden nutzbar zu machen. Die Einführung von Datricks for Risk Mining als eine von der 51·çÁ÷unterstützte App ist ein Beispiel dafür. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der proaktiven Erkennung, Vermeidung und Minderung von Risiken durch fortschrittliche Technologie und optimierte Integration.

Auch die  macht deutlich, wie sowohl Partner als auch Kunden von einer gelungenen Partnerschaft profitieren. Durch die bestehende Kooperation findet  Eingang in das Supply-Chain-Lösungsportfolio der SAP. Das IIoT-Betriebssystem ermöglicht es Kunden, Produktionsabläufe zu automatisieren, die Effizienz zu verbessern und die Nachhaltigkeit voranzutreiben. Ein besonderer Schwerpunkt der Cloud-basierten Software liegt auf der Echtzeit-Orchestrierung aller beweglichen Assets wie zum Beispiel fahrerloser Transportsysteme, Behälter und Werkzeuge.

Meeting Point für Ideenreichtum und unternehmerische Expertise

Das Beispiel von KINEXON OS zeigt, wie die Ergänzung einer SAP-Anwendung die SAP-eigenen Fähigkeiten erweitert, in diesem Fall durch die Integration von industriellen Assets über ein innovatives IIoT-Betriebssystem. 51·çÁ÷hat KINEXON damit einen völlig neuen Markt erschlossen. Events wie die Bits & Pretzels sind vor diesem Hintergrund Treffpunkt, Nährboden und Katalysator zugleich. Hier kommen Ideenreichtum und unternehmerische Expertise zusammen, um gemeinsam wettbewerbsfähige Lösungen für die Zukunft zu entwickeln.

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Herr Braemer, Sie und Ihr Autorenteam haben „Mapping Your Journey to 51·çÁ÷S/4HANA“ vor wenigen Wochen umfassend aktualisiert. Warum?

Seit dem ersten Erscheinen des Leitfadens im Jahr 2018 hat sich die Technologielandschaft stark verändert und wir möchten unseren Kunden natürlich nur aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Das ist und bleibt unser Ziel: Unternehmen, die auf 51·çÁ÷S/4HANA Cloud Private Edition umsteigen wollen, eine umfassende Orientierung bieten. Im Internet gibt es viele Informationen zum Thema, aus unterschiedlichen Perspektiven und mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Wir wollten eine zentrale, verlässliche Informationsquelle schaffen, die als Planungsinstrument dienen kann. Der gesamte Umstiegsprozess wird abgedeckt, von den Vorüberlegungen bis zum Go-live. Gleichzeitig können die Kapitel aber auch unabhängig voneinander gelesen werden, wenn ein bestimmtes Thema gerade aktuell ist. Und das alles ist praxisnah und „hands-on“ formuliert – ohne Buzzwords, dafür mit umso größerem Mehrwert für den Leser.

Wissen aus erster Hand also. Welche Quellen haben Sie genutzt?

Wir haben auf eine Vielzahl externer Quellen zurückgegriffen und uns vor allem auf die tatsächlichen Bedarfe von Kunden konzentriert. So haben wir beispielsweise Erkenntnisse von verschiedenen Anwendergruppen und Instituten berücksichtigt, etwa der Technischen Hochschule Koblenz. Diese dokumentieren die Herausforderungen, die Kunden haben – oder zumindest subjektiv wahrnehmen. Unsere internen Experten – unter anderem aus den Regional Implementation Groups und dem Customer Care Center – steuerten vorrangig Best Practices von 51·çÁ÷bei und lieferten Antworten auf die häufigsten Fragen ihrer Kunden. Nach dem Pareto-Prinzip haben wir dann die Herausforderungen identifiziert, deren Bewältigung 80 Prozent des Projekterfolgs ausmachen. Doch dabei bleibt es nicht: Wir aktualisieren den Leitfaden auf Basis von Kundenfeedback kontinuierlich. Kürzlich wurden wir zum Beispiel gebeten, ein Kapitel zu unserer Akquisition WalkMe zu ergänzen. Da sind wir gerade dran.

Gab es Herausforderungen, die Sie überrascht haben?

Überrascht ist vielleicht das falsche Wort, aber es gibt zwei Hauptbereiche, in denen ich leicht vermeidbare Probleme sehe. Zum einen das fehlende Cloud-Mindset: Einige Entscheidungsträger haben immer noch Schwierigkeiten zu verstehen, dass eine Cloud-Umgebung andere Anforderungen stellt als eine Infrastruktur vor Ort. Im Leitfaden diskutieren wir das in zahlreichen Kapiteln, unter anderem im Abschnitt zum „Clean Core“. Darin unterstreichen wir, wie wichtig die Standardisierung von Prozessen und die Abkehr von alten individuellen Anpassungen ist. Ein echtes Cloud-Mindset setzt voraus, dass man mehrere Aspekte berücksichtigt, die alle zu mehr Flexibilität, Einfachheit und Innovationskraft beitragen. Das muss allen Beteiligten vor Projektbeginn klar sein, sonst kommt es zu Missverständnissen und Verzögerungen. Zweitens gibt es oft Optimierungspotenzial im Projektmanagement: Ein Projekt-Setup mit definierten Verantwortlichkeiten und den richtigen Kompetenzen ist entscheidend. Die Verantwortlichen müssen entsprechend entscheiden können und dürfen – sonst wird unnötig viel Zeit mit Abstimmungen vergeudet oder es kommt zu immer weiteren Validierungsrunden.

Wenn Sie sich den Leitfaden als Ganzes anschauen: Was sind für Sie die wichtigsten Empfehlungen?

Ein klares Ziel ist das A und O. Es dient als zentrales Steuerungselement für alle Einzelentscheidungen. Das Ziel muss von Anfang an klar bestimmt sein und vor allem konsequent verfolgt werden. Das klingt banal, aber wie leicht gerät im Eifer des Gefechts das große Ganze aus dem Blick! Will ein Unternehmen beispielsweise in erster Linie bestehende Abhängigkeiten reduzieren oder fit für digitale Geschäftsmodelle werden? Je nach Zielsetzung unterscheidet sich die Ausgestaltung der Prozesse erheblich.

Das einzige Buch, das Sie über 51·çÁ÷S/4HANA lesen müssen

„Mapping your journey to 51·çÁ÷S/4HANA Cloud Private Edition“ bietet IT-Verantwortlichen die richtige Kombination von theoretischem Wissen und praktischen Anleitungen, damit ihr Unternehmen auch über 2027 hinaus digital fit bleibt.

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Da immer mehr möglich wird, setzen Unternehmen strategisch zunehmend auf KI und andere Technologien. 51·çÁ÷ist hier führend und bietet ein intelligentes Konzept für Business Transformation Services an. Modernste Tools in Kombination mit Fachwissen von Experten kommen hier zum Einsatz, damit Unternehmen das volle Potenzial dieser neuen Services ausschöpfen können.

In dieser neuen Ära werden Cloud-Technologien, KI und menschliche Intelligenz miteinander verknüpft. Dies schafft die Voraussetzungen für enorme Fortschritte in Bereichen wie Bedarfsprognose, Resilienz der Lieferkette und Prozessautomatisierung. Unternehmen verlagern somit ihren Fokus zunehmend auf wertschöpfende Aufgaben und Zusammenarbeit in Echtzeit, um so deutlich mehr Effizienz zu erreichen und Innovationen zu ermöglichen.

Die Chancen sind zwar grenzenlos, ob man von ihnen profitiert, ist jedoch nicht garantiert. Gewinner in dieser neuen Ära werden die Unternehmen sein, denen es gelingt, ihre Abläufe immer intelligenter zu digitalisieren und so die Voraussetzungen für Erfolg zu schaffen. Will man beispielsweise Unternehmens-KI optimal nutzen, muss man zunächst seine Systeme auf ein Cloud-ERP mit SAP S/4HANA Cloud umstellen.

Um im intelligenten Zeitalter erfolgreich zu sein, braucht es einen neueren und intelligenteren Ansatz für die Unternehmenstransformation, denn es steht viel auf dem Spiel. 

Das Potenzial von menschlichem Know-how mit Technologie verknüpfen

Die Möglichkeiten KI-gesteuerter Cloud-Systeme sind zwar enorm, manche Unternehmen tun sich jedoch immer noch schwer, sie voll auszuschöpfen. Viele digitale Transformationen verfehlen ihre Ziele. Häufige Fallstricke sind mangelndes technisches Fachwissen und fehlende Mitarbeitermotivation, unzureichende Unterstützung des Managements, schlechte funktionsübergreifende Zusammenarbeit und fehlende Zuständigkeiten. Will man zudem die Erfolge einer Transformation langfristig sichern, müssen sich in der Regel auch Einstellungen und Verhaltensweisen grundlegend ändern.

Die schwierigste Aufgabe bei einer Transformation ist oft nicht einmal die Entscheidung, was zu tun ist, sondern wie sie umgesetzt werden soll. Um diese Herausforderungen zu meistern, setzt die 51·çÁ÷auf ein Konzept, bei dem modernste Tools mit dem Potenzial menschlichen Urteilsvermögens kombiniert werden.

Im Mittelpunkt dieser Strategie steht RISE with SAP, ein Konzept, das Unternehmen bei ihrer kontinuierlichen Transformation unterstützt. Bis heute haben sich 7.000 Unternehmen – und somit 32 Prozent der Weltwirtschaft – für RISE with 51·çÁ÷entschieden. Diese Unternehmen profitieren bereits von den Vorteilen, beispielsweise von einer Senkung ihrer Betriebskosten um 2 Prozent sowie ihrer Lagerbestände um 3 Prozent.

Die entscheidende „menschliche“ Komponente der RISE with SAP-Methodik sind die Enterprise-Architekten und Transformationsexperten, die Unternehmen durch die Herausforderungen ihrer digitalen Transformation führen und sicherstellen, dass sie den Mehrwert der Tools und Services von 51·çÁ÷optimal ausschöpfen.

Enterprise-Architekten unterstützen Kunden nicht nur bei der Umsetzung der RISE with SAP-Methodik, sondern sorgen auch dafür, dass alle Elemente der Transformation zueinander passen und die Kunden eine entsprechend modulare Cloud-Suite erreichen. Dadurch wird ein kohärenter und effektiver Prozess sichergestellt, bei dem der Enterprise-Architekt als vertrauenswürdiger Berater des Kunden fungiert. Durch Nutzung des integrierten Toolangebots der 51·çÁ÷– SAP Signavio, SAP LeanIX, SAP Cloud ALM, SAP Business Technology Platform und WalkMe – helfen Enterprise-Architekten SAP-Kunden, ihre Prozesse, Datenund Systeme ganzheitlich zu verändern, sowie die Mitarbeitenden bei dieser Veränderung mitzunehmen, und so ihren langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern.

Intern wird diese Rolle sehr gut angenommen, und erfahrene Mitarbeitende bewerben sich für diese Aufgabe. Die Suche nach entsprechendem Personal und maßgeschneiderte Qualifizierungsmaßnahmen und Schulungen sind in vollem Gange. Darüber hinaus optimieren wir unser operatives und kommerzielles Konzept für Enterprise-Architekten, um die Zusammenarbeit mit Kunden weiter zu vereinfachen. Die bisherigen Reaktionen von Kunden sind sehr positiv.

Die Zukunft von Unternehmenstransformationen gestalten

Unsere Erfolge bei den bisherigen Kunden zeigen, wie effektiv das intelligente Transformationskonzept der 51·çÁ÷ist und welches Potenzial es birgt. Durch die Kombination von menschlichem Know-how und modernsten KI- und Cloud-Technologien setzt die 51·çÁ÷neue Maßstäbe für das, was Unternehmenstransformation bewirken kann. Dieses integrierte Konzept wird es Unternehmen auch künftig ermöglichen, neuen Mehrwert zu generieren und die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg zu schaffen.

Unsere Vision ist es, die Transformation von Unternehmen neu zu definieren und einen Maßstab für intelligente und integrierte Geschäftstransformationen zu setzen, die zu echten, messbaren Ergebnissen führen. Und für die Unternehmen, die darauf setzen, sind die Möglichkeiten in diesem neuen Zeitalter grenzenlos.

Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands der 51·çÁ÷SE und leitet den Bereich Customer Services & Delivery.
Thomas Pfiester ist Executive Vice President und Head of Global Customer Engagement & Services bei SAP.

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Ganz gleich, ob Unternehmen mehr Agilität erreichen, widerstandsfähiger werden, nachhaltiges Wachstum fördern oder die Effizienz verbessern möchten â€“ Voraussetzung für eine erfolgreiche Transformation sind ein strategischer Ansatz, eine uneingeschränkte Unterstützung durch die Geschäftsführung und ein klares Verständnis der Herausforderungen und Chancen.

Eine echte Unternehmenstransformation beinhaltet weit mehr als nur eine technische Verlagerung der Prozesse in die Cloud. Sie umfasst auch die Umgestaltung des Geschäftsmodells, der Abläufe, Prozesse und Kultur eines Unternehmens im Einklang mit den langfristigen Zielen. Dies schafft die Grundlage sich an sich verändernde Marktanforderungen anzupassen und neue Technologien zu nutzen . Der Schwerpunkt muss darauf liegen, dauerhaften Mehrwert zu schaffen um den Erfolg des Unternehmens in einem sich rasant verändernden Umfeld zu sichern.

Wichtige Hebel bei der Unternehmenstransformation

Es gibt zwar keine feste Formel für eine Transformation, doch können Unternehmen an vier wichtigen Hebeln ansetzen:

• Alle Beteiligten aktiv einbinden: Für den Erfolg einer Transformation entscheidend ist die Zusammenarbeit. Das ist die Grundlage für jede Veränderung. Software ist letztlich ein Geschäft, hinter dem Menschen stehen. Deshalb können mithilfe von Partnerschaften und klaren Zuständigkeiten viele Hindernisse beseitigt werden.
• Systeme optimieren: Effiziente Systeme bilden das Rückgrat jeder Transformation. Wir sorgen dafür, dass den Anwendungen unserer Kunden eine zuverlässige, sichere und skalierbare Unternehmensarchitektur zugrunde liegt. Hierfür nutzen wir aktuelle Innovationen wie künstliche Intelligenz (KI), steigern die Leistung bestehender Systeme und stellen sicher, dass alle Komponenten zur Unterstützung der Geschäftsziele reibungslos zusammenarbeiten.
• Geschäftsprozesse neu gestalten: Wir entwickeln nicht einfach nur schicke neue Oberflächen für vorhandene Prozesse und verkaufen unseren Kunden keinen neuen Wein in alten Schläuchen. Unternehmen müssen ihre Geschäftsprozesse neu gestalten, um auf der Grundlage agiler, zukunftsfähiger, zuverlässiger und skalierbarer Geschäftsabläufe die Umsetzung ihrer Strategie voranzutreiben. Mit SaaS und PaaS lassen sich Prozesse auf der Basis von Best Practices optimieren. Die Differenzierung des Unternehmens bleibt dabei gewahrt, doch können diese Prozesse mithilfe der 51·çÁ÷Business Technology Plattform erweitert werden.
• Daten nutzen: Geschäftsdaten sind der Lebensnerv moderner Unternehmen und ermöglichen neue Erkenntnisse und Innovationen. 51·çÁ÷nutzt diese Daten als Grundlage für SAPÌýBusiness AI und unterstützt so eine intelligente Automatisierung, vorausschauende Analysen und personalisierte Erlebnisse. Unser Schwerpunkt liegt darauf, Rohdaten in handlungsrelevante Informationen umzuwandeln, die die Transformation unserer Kunden unterstützen und beschleunigen. Wir dürfen nicht vergessen, dass der eigentliche Wert von Daten in der Semantik liegt. Genau das ist das Alleinstellungsmerkmal unserer Lösungen.

Indem Unternehmen diese vier Ansatzpunkte in den Mittelpunkt stellen, profitieren sie von einem ganzheitlichen Ansatz und können ermitteln, welche Geschäftsprozesse und Systeme sie analysieren, überarbeiten oder völlig neu gestalten müssen.

Die entscheidende Rolle der Unternehmensarchitektur bei der digitalen Transformation

Um bei der Transformation gezielt an diesen Hebeln anzusetzen und die komplexen Herausforderungen zu bewältigen, nutzen immer mehr Unternehmen RISE with SAP. Mit diesem ganzheitlichen Angebot unterstützen wir sie bei einem raschen Umstieg auf die Cloud und einer schnelleren Einführung von Innovationen. RISE with 51·çÁ÷ermöglicht eine einfachere Migration auf die Cloud-ERP-Lösungen von SAP, mit denen Unternehmen von mehr Flexibilität und weniger Komplexität profitieren. Vor allem aber bietet RISE with 51·çÁ÷ein nahtloses Erlebnis über unsere gesamte modulare (jedoch eng integrierte) Architektur hinweg.

Viele Unternehmen stehen dennoch weiter vor großen Herausforderungen. Hierzu gehören komplexe und verteilte Systeme sowie unterschiedliche Geschäftsmodelle, die mit dem Wandel der Branche und dem geänderten Verbraucherverhalten nicht immer Schritt halten können. Häufig unterschätzen Unternehmen auch die Komplexität ihrer Transformation, was unrealistische Zeitpläne und Budgetüberschreitungen zur Folge hat.

Tools für Unternehmensarchitekturen sind eine entscheidende Voraussetzung, um diese Herausforderungen zu überwinden. Nur mit einem strukturierten und systembasierten Ansatz kann es gelingen, diese Komplexität in großem Maßstab zu bewältigen und einen kontinuierlichen Innovationszyklus aufrechtzuerhalten.

Die Unternehmensarchitektur schafft den erforderlichen Rahmen zur Ausrichtung der IT-Strategie an den geschäftlichen Zielen und ermöglicht es dem Unternehmen, seine Agilität und Effizienz zu verbessern. Ein Unternehmen ohne solide Unternehmensarchitektur ist wie ein Schiff, das ohne Kompass navigieren muss. Wie die Schiffsmannschaft, die auf Navigationsinstrumente angewiesen ist, benötigen auch moderne Unternehmen eine Architektur, um sicher durch die komplexen Herausforderungen einer digitalen Geschäftswelt zu steuern.

Die Unternehmensarchitektur dient darüber hinaus als Grundlage für die Einführung von Cloud-Lösungen und sorgt dafür, dass Cloud-Services â€“ beispielsweise die im Rahmen von RISE with 51·çÁ÷bereitgestellten Services â€“ nahtlos in vorhandene Systeme, Geschäftsprozesse und Anwendungen integriert werden können.

Doch nicht nur auf die richtigen Tools kommt es an, sondern auch auf die Menschen, die damit arbeiten. Im Zuge der Weiterentwicklung von RISE with SAP haben wir die Zusammenarbeit mit unseren Kunden verbessert. Insbesondere haben wir die Rolle des Enterprise Architect gestärkt und die eingeführt. Der Enterprise Architect hilft Kunden nicht nur dabei, die bereitgestellten Tools zu nutzen, sondern stimmt alle Bausteine aufeinander ab und begleitet den Kunden in die Cloud. So wird eine einheitliche und effektive Transformation sichergestellt. Damit wird der Enterprise Architect zu einem Berater, auf den sich der Kunde voll und ganz verlassen kann.

Nach unseren Erfahrungen können Kunden das Potenzial von Tools für die Unternehmenstransformation dann voll ausschöpfen, wenn diese nahtlos zusammenarbeiten. Deshalb haben wir intensiv an einer Integration von SAP Signavio, SAP LeanIX, SAP Cloud ALM und der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) einschließlich SAP Build gearbeitet, um einen ganzheitlichen Ansatz für die Transformation zu ermöglichen.

In Kombination bieten unsere integrierten Tools folgende Vorteile bei der Unternehmenstransformation:

• 51·çÁ÷Cloud ALM koordiniert den gesamten Prozess der Transformation von Systemen, um neuen geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Von der Fit-to-Standard-Analyse und Erfassung von Anforderungen über das Projektmanagement und die Testautomatisierung bis hin zur Bereitstellung können Unternehmen mit diesen cloudbasierten Tools für das Application Lifecycle Management (ALM) ihre Strategie effektiv umsetzen und sicherstellen, dass die Lösung für ihre jeweilige IT-Umgebung und ihre Geschäftsziele optimiert ist. Dieser umfassende Ansatz ist entscheidend, um in der dynamischen digitalen Geschäftswelt von heute wettbewerbsfähig zu bleiben.
• 51·çÁ÷LeanIX unterstützt Unternehmen nicht nur dabei, sich ein genaues Bild von ihrer derzeitigen Systemlandschaft zu machen, sondern ermöglicht es ihnen auch, die Umstellung auf die Zielarchitektur zu visualisieren, zu bewerten und zu steuern. Dank der Integration in SAPÌýCloud ALM profitieren Kunden von einem einfacheren Projektmanagement, da sie manuelle Doppelarbeit vermeiden und projektbezogene Aktivitäten in Echtzeit synchronisieren können. So erhalten sie besseren Einblick in den Projektfortschritt und können ihren Verwaltungsaufwand verringern.
• 51·çÁ÷Signavio ermöglicht eine genaue Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, damit diese effizient sind und den Richtlinien des Unternehmens entsprechen. Die Führungskräfte, mit denen ich mich unterhalte, sind sich bewusst, dass ihr Unternehmen nur dann erfolgreich sein kann, wenn es sich durch gezielte Transformation der Geschäftsprozesse an neue Anforderungen anpasst, widerstandsfähiger wird und seine Abläufe kontinuierlich und in großem Maßstab optimiert. Der rasante Wandel lässt ihnen schlicht keine andere Wahl. SAPÌýSignavio ermöglicht eine ganzheitliche, datengestützte Transformation des gesamten Unternehmens. Ab dem vierten Quartal 2024 unterstützen wir Kunden mit einheitlichen Prozessstrukturen und der Synchronisation von Daten zwischen SAPÌýSignavio und SAPÌýCloud ALM dabei, die Lücke zwischen den Fachbereichen und der IT-Abteilung zu schließen.
• 51·çÁ÷Build hilft Entwicklern, auch ohne umfassende Programmierkenntnisse Anwendungen auf der SAPÌýBTP schnell zu erweitern. So können sie Innovationen entwickeln, ohne Änderungen an den Kernfunktionen vorzunehmenÌý– eine wichtige Voraussetzung für einen Clean Core.

Kunden möchten lösungsübergreifend auf alle relevanten Daten zugreifen, bessere Erkenntnisse daraus ableiten und Best Practices nutzen können, die auf ihre Anforderungen ausgerichtet sind. Genau dieses nahtlose, durchgängige Erlebnis ist unser Ziel. Ein solcher strategischer Ansatz bringt erhebliche Wettbewerbsvorteile mit sich und ermöglicht es Unternehmen, gezielt ihre Abläufe zu optimieren und neue Wachstumschancen mit der nötigen Zuversicht zu nutzen.

Die Chancen der Zukunft nutzen

Um durch die Transformation Ihres Unternehmens Mehrwert zu schaffen, müssen Sie Menschen, Prozesse und Lösungen strategisch miteinander verbinden. Wenn Sie diese Elemente in den Mittelpunkt stellen und die umfangreichen Tools von 51·çÁ÷nutzen, können Sie Ihr Ziel erreichen. Denken Sie daran, dass es bei einer echten Transformation nicht darum geht, Altes zu bewahren, sondern Neues zu schaffen und als Chance zu nutzen.

Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands der SAP SE und für den Vorstandsbereich Customer Services & Delivery verantwortlich.

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Die innovative Technologie von WalkMe erleichtert die nahtlose Ausführung von Arbeitsabläufen in Unternehmenssoftwareanwendungen, verbessert die Benutzerfreundlichkeit und die Akzeptanz von Software-Lösungen und unterstützt so die digitale Transformation von Unternehmen. Die KI-Fähigkeiten von WalkMe sollen SAPs Copilot Joule aufwerten: Anwender können kontextbezogene und proaktive Hilfe über verschiedene Workflows hinweg in Anspruch nehmen und damit Software produktiver nutzen. 

Im Rahmen der Ãœbernahme wurde jede ausgegebene und im Umlauf befindliche Stammaktie von WalkMe Ltd. in das Recht der Aktionäre umgewandelt, 14,00 US-Dollar pro Aktie in bar zu erhalten, vorbehaltlich einer Anpassung. Der Abschluss der Ãœbernahme wurde der NASDAQ-Börse ordnungsgemäß gemeldet, und es wird erwartet, dass der Handel von WalkMe-Stammaktien mit heutigem Börsenschluss bis zum Delisting ausgesetzt wird. Der Eigenkapitalwert von rund 1,5 Mrd. US$ entspricht einem Aufschlag von rund 45 % auf den Schlusskurs der WalkMe-Aktie vom 4. Juni 2024, dem Tag, an dem sich 51·çÁ÷und WalkMe auf die verbindlichen Bedingungen der Ãœbernahme geeinigt haben.

Weitere Presseinformationen finden Sie im 51·çÁ÷News Center. Folgen Sie 51·çÁ÷unter .Ìý

Ansprechpartner für Investoren: 
Alexandra Steiger, +49 6227-7-60437, investor@sap.com, CEST 

Ansprechpartner für Medien: 

Joellen Perry, +1 650-445-6780, joellen.perry@sap.com, PT 
Daniel Reinhardt, +49 6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CEST 

Ofir Bloch, press@walkme.com
51·çÁ÷Press Room; press@sap.com

Dieses Dokument enthält vorausschauende Aussagen, das heißt Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zukünftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu führen kann, dass die tatsächlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen können.  Zusätzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) eingereichten Unterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des SAP-Jahresberichts 2023 auf dem Formular 20-F. 

 
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51·çÁ÷und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von 51·çÁ÷sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 51·çÁ÷SE in Deutschland und anderen Ländern. Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite .

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Vor diesem Hintergrund haben wir 2021 auf den Markt gebracht. Nicht als Methode für eine technische IT-Migration, sondern als Lösung für eine umfassende Unternehmenstransformation. Dass sich bereits 6.000 Kunden für RISE with 51·çÁ÷entschieden haben, zeigt, dass wir ebenfalls nicht stehenbleiben können. Daher war es mir eine große Freude, auf der diesjährigen zeigen zu können, wie wir RISE with 51·çÁ÷kontinuierlich weiterentwickeln, um die Services und Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden zu verbessern. Dies sind die wichtigsten Punkte.

Ausbau der Zusammenarbeit mit Kunden

Die Transformation komplexer Systemlandschaften und Geschäftsprozesse von heute ist vergleichbar mit der Orchestrierung einer Symphonie mit zahlreichen Instrumenten und Komponenten. Um erfolgreich zu sein, müssen wir unseren Ansatz für die Zusammenarbeit ständig anpassen, damit wir die Komplexität der Architektur unserer Kunden noch besser und differenzierter beherrschen können.

Deshalb nehmen wir viele Veränderungen in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor und stärken die Rolle des Enterprise Architekten (EA). Der EA behält den Ãœberblick, stimmt alle Bausteine aufeinander ab und begleitet den Kunden in die Cloud. 

Verbesserung der Methodik

Wir wissen, dass bei jedem Umstieg in die Cloud die größte Herausforderung darin besteht, die Systemlandschaft flexibler zu machen und die schnelle Nutzung von Innovationen zu ermöglichen. Mithilfe der Rückmeldungen von Kunden haben wir  Lösungen für diese Herausforderungen erarbeitet. So ist zum Beispiel unsere RISE with 51·çÁ÷Methodology ein wichtiger Schritt nach vorn, um allen Kunden von RISE with 51·çÁ÷einen einheitlichen Prozess zu gewährleisten, unabhängig von ihrem individuellen Weg in die Cloud. Ein eigener Enterprise Architekt führt Kunden nun durch die RISE with 51·çÁ÷Methodology, um das Onboarding zu verbessern und die Transparenz während des ganzen Projekts sicherzustellen – mit wichtigen Meilensteinen, Quality Gates und Checklisten, die für eine konsistente Qualität und verlässlichere Zeitpläne während des Implementierungsprozesses sorgen.

Dieses neue Angebot ist Teil unseres Programms , mit dem Kunden auch die komplexesten ERP-Systeme sicher in die Cloud bringen können. Da unsere Kunden mit einem „Clean Core“-Ansatz in der Lage sind, SAP S/4HANA zu integrieren und zu erweitern, profitieren sie von einer besseren Wartbarkeit und geringeren Systemgesamtkosten. ERP-Altsysteme sind häufig mit einem zusätzlichen Aufwand für Anpassungen verbunden und Programmcode ist zwar eine wichtige Ressource, aber auch eine Belastung. Je mehr Code vorhanden ist, desto größer ist der Aufwand für Optimierung, Debugging und Modernisierung. Und das ist etwas, dem wir alle aktiv entgegenwirken müssen.

Schulung und Validierung von Partnern

Für Kunden von RISE with 51·çÁ÷wird es nun auch einfacher, Partner zu finden, die sie bei komplexen Transformationen mit SAP S/4HANA Cloud unterstützen. Entscheidend ist, dass sich unser Partnernetzwerk an der RISE with 51·çÁ÷Methodology orientiert. Damit Kunden erfolgreich unterstützt werden können, bedarf es einer engen Abstimmung zwischen der SAP, dem Kunden und dem Implementierungspartner. Deshalb schulen und validieren wir Partner für den Einsatz der RISE with 51·çÁ÷Methodology und werden eng mit Partnern zusammenarbeiten, um Konsistenz und Qualität sicherzustellen.

Wir führen auch die Bezeichnung RISE with 51·çÁ÷Validated Partner ein, die bestätigt, dass ein Partner die RISE with 51·çÁ÷Methodology und unsere Quality Gates einhält. Unternehmen können damit sicher sein, dass sie von den cloudbasierten Innovationen der 51·çÁ÷maximal profitieren. Für fast 90 Prozent aller SAP-Implementierungen sind Partner verantwortlich. Die Schulung und Validierung unserer Partner ist also wesentlicher Teil unserer Strategie, Konsistenz und Qualität für Kunden zu gewährleisten.

Nahtlos integrierte Tools

Als ehemaliger SAP Chief Information Officer (CIO) kenne ich die Herausforderungen umfangreicher Transformationen. Ich weiß, unter welchem Druck CIOs stehen, schnell greifbare Ergebnisse vorzuweisen. Deshalb erfordert eine echte Unternehmenstransformation einen ganzheitlichen Ansatz – nicht nur einfach eine technische Verlagerung der Prozesse in die Cloud.

Wir bieten die umfassendste Suite für eine Unternehmenstransformation in der Branche. Mit unserem heutigen, breit aufgestellten Angebot – nämlich 51·çÁ÷Signavio, 51·çÁ÷LeanIX, 51·çÁ÷Cloud ALM und der 51·çÁ÷Business Technology Platform (BTP) – verfügen wir über großartige Tools, um Unternehmen zu helfen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Wir führen diese nun als Gruppe nahtlos integrierter Tools enger zusammen, um die Prozess-, System- und Datenlandschaft leichter ganzheitlich steuern zu können.

Mit der kürzlichen bekannt gegebenen Vereinbarung, WalkMe zu akquirieren, planen wir, erfolgreiche Unternehmenstransformationen über Anwendungen, Prozesse, Systeme und Anwender hinweg noch besser umsetzen zu können. â€‹WalkMe wird uns dabei helfen, Funktionen für nutzerorientierte Akzeptanz, Wissensvermittlung und Produktivität neben unserem Angebot für Business Transformation Management mit SAP Signavio und 51·çÁ÷LeanIX zu integrieren. Und die KI-Funktionen von WalkMe werden unsere Prozess-KI durch Nutzerinformationen ergänzen und damit die Funktionen von Joule, unserem digitalen Co-Piloten, der auf generativer KI basiert, verbessern, damit Nutzer ihre Aufgaben noch schneller erledigen können.

51·çÁ÷Business AI – Neue Chancen für die Unternehmenstransformation

Auf der hatten wir die Möglichkeit, zu zeigen, wie wir eine neue Ära optimierter Geschäftsprozesse einläuten, bei der die Komplexität der IT hinter einer intuitiven, KI-gestützten Benutzerführung verborgen bleibt. Wir haben unsere Fortschritte bei der Integration von Joule in unser gesamtes Unternehmensportfolio hervorgehoben und verdeutlicht, dass wir ein enormes Potenzial in der KI sehen, um sowohl Kunden als auch Partner bei ihrem Umstieg auf RISE with 51·çÁ÷zu unterstützen. Kunden und Partner werden ab dem vierten Quartal 2024 bei ihrem Erfolgsplan für die Einführung eines Clean Core mit RISE with 51·çÁ÷von generativer KI unterstützt.

Auch bieten wir in Joule neue Funktionen für Berater an, die SAP-Implementierungen für Partner vereinfachen sollen. Die neuen Funktionen, die im zweiten Halbjahr dieses Jahres verfügbar sein sollen, greifen auf die SAP-Produktdokumentation und SAP-Community zurück und stellen Beratern wichtige Informationen zur Verfügung.

Unternehmenstransformation ist mehr als nur ein IT-Projekt

Für die 51·çÁ÷ist echte Unternehmenstransformation mehr als nur ein IT-Projekt. Sie erfordert einen ganzheitlichen Ansatz und nicht nur eine technische Verlagerung der Prozesse in die Cloud. Wir stellen daher Personen, Methoden, finanzielle Anreize, Tools, Verfahren unserer Partner und 51·çÁ÷Business AI bereit, damit Kunden nicht nur vom Umstieg in die Cloud an sich überzeugt sind, sondern auch von dem eigentlichen Prozess dorthin.

Mehr erfahren:

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• Lesen Sie alle ´¡²Ô°ìü²Ô»å¾±²µ³Ü²Ô²µen im .

Thomas Saueressig ist Mitglied des Vorstands der SAP SE.

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Die Keynotes am ersten Tag der 51·çÁ÷Sapphire in Orlando drehten sich vor allem um die neuesten SAP-Innovationen und ´¡²Ô°ìü²Ô»å¾±²µ³Ü²Ô²µen. Am Mittwoch hingegen ging es bei der Keynote um Kunden und ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung. Vier branchenführende Unternehmen waren auf der Bühne vertreten. Im Gespräch mit den SAP-Vorstandsmitgliedern Scott Russell und Thomas Saueressig berichteten sie, wie sie mit SAP-Technologie ihre Unternehmen entscheidend voranbrachten.

Erfahrungsberichte und Gespräche mit Kunden – genau darum gehe es bei der 51·çÁ÷Sapphire, erklärte Russell den Besuchern. „Das Besondere an der Veranstaltung ist, dass hier eine Gruppe – sowohl vor Ort als auch virtuell – zusammenkommt, um sich darüber zu informieren, wie man mit 51·çÁ÷das Beste aus seinem Unternehmen herausholen kann“, betonte er.

„Die ´¡²Ô°ìü²Ô»å¾±²µ³Ü²Ô²µen [auf der 51·çÁ÷Sapphire] sind ein Beleg dafür, dass wir immer wieder neue Innovationen herausbringen und kreative Wege finden, um Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.“ Ein gutes Beispiel dafür sei die ´¡²Ô°ìü²Ô»å¾±²µ³Ü²Ô²µ der SAP, WalkMe Ltd., einen führenden Anbieter von Digital Adoption Platforms (DAP), zu übernehmen. Zu der Akquisition sagte Russell: „Dies ist der 51·çÁ÷sehr wichtig …, denn wir wollen nicht nur mit tollen Anwendungen und Plattformen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen, sondern auch dafür sorgen, dass der damit verbundene Transformationsprozess erfolgreich abläuft.“

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Russell, Chief Revenue Officer und Mitglied des Vorstands der SAP, berichtete, dass sich täglich 300 Millionen Menschen an SAP-Cloud-Anwendungen anmeldeten, um damit ihr Unternehmen zu steuern. „Und natürlich können wir das nie für selbstverständlich nehmen“, sagte er. „Denn Sie haben die Wahl. Sie haben verschiedene Optionen. … Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Unser Erfolgsmesser orientiert sich daran, inwieweit wir Ihre Bedürfnisse erfüllen. Als Marktführer im Bereich Unternehmens-KI legen wir an uns selbst die höchsten Maßstäbe an. Und genau das erwarten Sie von uns“, betonte er.

Im Rahmen ihres Transformationsprozesses wechselten viele unserer Kunden mit RISE with 51·çÁ÷in die Cloud. „Wir sind sehr stolz auf unser Umstiegsprogramm in die Cloud und darauf, dass wir Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens unterstützen“, erklärte Russell. „Über 6.000 Kunden haben sich bereits für RISE with 51·çÁ÷entschieden. Und von diesen 6.000 Kunden haben in den letzten zwölf Monaten bereits mehr als 1.000 den Produktivbetrieb aufgenommen.“

PureTech Scientific: Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind entscheidend

Der erste Gast von Russell auf der Bühne war Brian Hardee, CIO von , einem weltweit führenden Unternehmen für die Herstellung von Glycolsäure für verschiedene Branchen und Anwendungen. Das Unternehmen wurde vor Kurzem (2023) von einem privaten Investor aus einem größeren globalen Hersteller ausgegliedert. PureTech musste daher schnell auf eigene Systeme umsteigen. Ohne eigenes IT-Team war das aber zunächst eine große Herausforderung. Das neue Unternehmen entschied sich wegen der vielen Vorteile für 51·çÁ÷S/4HANA Cloud Public Edition.

„Für uns war das eine einfache Entscheidung, weil wir erstens kein IT-Team hatten“, sagte Hardee. „Wir haben kein internes Schulungsteam, und außerdem hatten wir einen sehr engen Zeitplan wegen der Ausgliederung. Wir brauchten also eine Lösung, mit der wir schnell und effizient vorankamen und die skalierbar war. Ich konnte mich darauf verlassen, dass das Management der Infrastruktur erledigt wurde und sie sicher war. Und wir hatten außerdem die Möglichkeit, mit der Lösung zu wachsen.“

Skalierbarkeit und eine schnelle Implementierung waren ausschlaggebende Faktoren für die Entscheidung für . „Das hat einfach super gepasst, und wir hatten eine Plattform, die skalierbar war im Hinblick auf künftige Erweiterungen, Akquisitionen und vieles mehr“, sagte Hardee. „Das war also der Hauptgrund. Zudem hat 51·çÁ÷eine ganze Reihe von Tools, die eine schnelle Implementierung ermöglichen. Und es gab keine andere Möglichkeit, dies ohne ein internes IT-Team und ohne den Zugriff auf das Schulungsmaterial, die Tests usw. zu tun.“

Apropos schnelle Implementierung: PureTech konnte sein SAP-System in nur 15 Wochen in Betrieb nehmen und die Prozesse des Unternehmens, das auf eine 85-jährigen Geschichte zurückblickt, auf einer gemeinsamen Plattform standardisieren. Laut Hardee sollte man folgende Ratschläge berücksichtigen, wenn man ein Projekt erfolgreich durchführen möchte: „Nutzen Sie das von 51·çÁ÷bereitgestellte Toolset – die SAP-Activate-Methode funktioniert! Und wenn Sie die Möglichkeit haben, melden Sie sich für das SAP-Preferred-Success-Programm an. Denn damit haben Sie eine direkte Verbindung zu jemandem bei SAP. Wenn Sie oder Ihr Integrator mal nicht weiterkommen, erhalten sie von 51·çÁ÷sehr schnell den ausschlaggebenden Tipp. All das trägt zu einer schnellen Transformation bei.“

Tropicana Brands Group: Auf Agilität und Zeit kommt es an

Tropicana ist vielen Verbrauchern ein Begriff, vor allem für seine Säfte und andere Getränke. Die Marke gibt es zwar schon seit über 75 Jahren, die allerdings erst seit etwas mehr als zwei Jahren, da sie vor kurzem ausgegliedert wurde. Jeff Lischett, CIO des Unternehmens mit einem Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar, sprach mit Russell über das Projekt „Project Harvest“. Das Projekt, bei dem die IT abgetrennt und umgestellt wurde, konnte dank erfolgreich durchgeführt werden.

Laut Lischett waren Geschwindigkeit und Agilität die wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Projekt. „Wir brauchten eine Plattform, die schnell, wendig und agil war, da wir nur sehr wenig Zeit hatten“, sagte er. „Man bekommt die Technologie in Kombination mit der einheitlichen Geschäftsarchitektur von 51·çÁ÷– deshalb lag die Entscheidung für RISE with 51·çÁ÷für uns klar auf der Hand. Tropicana benötigte eine Lösung, die für unseren Zweck geeignet war. Unser neues System sollte vollkommen anders sein als das bisherige. Und dieses moderne ERP-System mit seinen schlankeren, einfacheren und strafferen Prozessen war wirklich genau das, was wir für unsere Wertschöpfungskette brauchten.“

Nur elf Monate nach Start des Systemdesigns nahm die Tropicana Brands Group an ihren europäischen Standorten den Produktivbetrieb auf. Nordamerika folgte drei Monate später. „Das Testen erfolgte unter hohem Druck!“, sagte Lischett. „In etwas mehr als einem Jahr hatten wir einen vollständig implementierten, durchgängigen digitalen Kern und ein technologisches Fundament für Tropicana Brands. Wir haben jetzt eine Technologie und eine Plattform, die wirklich in der Lage ist, unsere herausfordernden Wachstumsziele zu meistern.“

Eine „schonungslose Priorisierung“ und Change Management seien ausschlaggebend für den Projekterfolg gewesen, so Lischett. „Ich bin der größte Verfechter und Fan von Change Management“, sagte er. „Es ist absolut erforderlich – vorher, während und am Ende des Prozesses. Eines würde ich aber im Nachhinein wahrscheinlich etwas anders machen, nämlich am Ende des Projekts noch länger am Change Management festhalten.“

Die Ergebnisse des Projekts machen sich bei Tropicana bereits positiv bemerkbar, insbesondere der Fokus auf einen „Clean Core“. „Am meisten profitieren wir von dem Clean Core“, sagte Lischett. „Allein in den Monaten nach dem Projekt konnten wir … die Entwicklung voranbringen, auf dem vorhandenen Core aufbauen und ihn in einem Tempo erweitern und optimieren, wie wir es bisher nicht kannten.“

Auf die Frage, welche Rolle KI in seinem Unternehmen spielen wird, ging Lischett vor allem auf den menschlichen Aspekt der Technologie ein. „Ironischerweise [sollte] KI aus Sicht eines Technologen, wie ich es nun einmal bin, … und als CIO meiner Ansicht nach in erster Linie auf den Menschen ausgerichtet sein. Und es sollte sichergestellt sein, dass wir die passende Kultur für den Umgang mit ihr haben und sie verantwortungsvoll und effektiv nutzen“, sagte er. „Die Zeitersparnis ist wirklich der Hauptvorteil, den ich in KI sehe, und die Möglichkeit, effizienter zu arbeiten und die gesparte Zeit für das zu nutzen, was einem wichtig ist.“

SAP: Wichtige Systeme verantwortungsvoll unterstützen

Russell übergab das Wort an Vorstandsmitglied Thomas Saueressig, der kürzlich den neuen Vorstandsbereich Customer Services & Delivery übernommen hat. Saueressig wies darauf hin, dass mehr als 6.000 Kunden von RISE with 51·çÁ÷25 Prozent des weltweiten Handels generierten und dass die 51·çÁ÷die wichtigsten Geschäftsprozesse der Welt unterstütze.

Die 51·çÁ÷sei somit „dafür verantwortlich und zuständig, Ihnen die zuverlässigste und sicherste Infrastruktur zur Verfügung zu stellen“, so Saueressig. „Aus diesem Grund arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern von AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform und vielen anderen daran, ein Höchstmaß an Qualität und Verfügbarkeit zu gewährleisten.“

Er nahm das Thema Schnelligkeit und Anpassungsfähigkeit auf und betonte, dass die schnelle Einführung von Technologie von entscheidender Bedeutung sei. „Heute geht es nicht darum, dass die großen Fische die kleinen Fische fressen, sondern darum, dass die schnellen Fische die langsamen fressen“, sagte er. „Letztendlich verfolgt [die SAP] das Ziel, Ihre Systemlandschaft neu zu gestalten, um eine flexiblere Architektur zu schaffen, mit der Sie Innovationen schnell einführen und so eine schnelle Wertschöpfung erzielen können. … Und wir nehmen unsere Verantwortung, Ihnen in diesem sich ständig wandelnden Umfeld zum Erfolg zu verhelfen, sehr ernst.“

Fresenius SE: Von der Komplexität zur Standardisierung

Schnelligkeit ist für Ingo Elfering, CIO des globalen Gesundheitskonzerns , kein Fremdwort: Sein Team migrierte 29 Systemlandschaften mit mehr als 134 Systemen in weniger als 15 Monaten. Er kam zu Saueressig auf die Bühne, um einen Einblick in das Transformationsprojekt seines Unternehmens zu geben.

Als Konzern, der durch viele Akquisitionen gewachsen ist, nutzte Fresenius eine äußerst heterogene IT-Landschaft. „Wir hatten keine richtige Integration“, erklärte Elfering. „Unser Ausgangspunkt war eine wirklich komplexe Landschaft … [mit] vielen verschiedenen Schnittstellen und anderen angebundenen Anwendungen.“ 

Die Unternehmensleitung bei Fresenius hätte erkannt, dass der Konzern sich verändern und effizienter und effektiver werden müsse, um die Grundlage für langfristigen Erfolg zu schaffen. Fresenius habe dann Nägel mit Köpfen machen wollen und vier große Transformationen gleichzeitig durchgeführt. Elfering berichtete: „Wir haben nicht nur die Migration im Zusammenhang mit RISE with 51·çÁ÷durchgeführt, sondern auch unsere weltweiten Rechenzentren vollständig in die Cloud migriert; wir setzten ein Outsourcing-Projekt mit einem Partner um, um uns zu einem globaleren Team zu entwickeln, und wechselten weltweit unser Netzwerk – einschließlich zusätzlicher Sicherheitsvorkehrungen in unserem Bereich.“

Da Fresenius in der Gesundheits- und Pharmabranche tätig sei, müsse das Unternehmen viele regulatorische Anforderungen einhalten, sodass das Projekt im Vergleich zu anderen Branchen möglicherweise komplexer gewesen sei. „Wir mussten unter anderem viel mehr technische Dokumentation erstellen und Tests durchführen. Vorschriften wie GxP, die Anwendung guter Herstellungspraxis sowie kritische Infrastrukturen waren für 51·çÁ÷– in diesem Fall RISE with 51·çÁ÷– Neuland. Wir haben dies zusammen umgesetzt. Und das finde ich sehr bemerkenswert.“

Das Unternehmen sei mit dem neuen System vor etwa einem Jahr produktiv gegangen und profitiere nun von vielen Vorteilen: „Die zugrunde liegenden Systeme sind schneller“, sagte Elfering. „Wir haben einen neuen Infrastruktur-Stack, der gut funktioniert. Der wichtigste Vorteil wird sich dann einstellen, wenn wir das Unternehmen [neu ausrichten]. … Der Umfang einiger unserer Systeme hat sich verdoppelt und verdreifacht. Es ist also möglich, 51·çÁ÷in solchen Umgebungen recht schnell zu nutzen. In dieser Hinsicht bin ich mit dem, was wir erreicht haben, sehr zufrieden. … Wir haben nun alle Grundlagen geschaffen, um die nächste Phase an Änderungen, Konsolidierungen und Vereinfachungen umzusetzen – in der Cloud.“

Elfering ist der Ansicht, dass das Gesundheitswesen ein Bereich ist, in dem KI eine große Hilfe sein kann. „Das Gesundheitswesen war schon immer sehr datenorientiert und äußerst komplex. … Und unserer Meinung nach ist eine cloudbasierte Infrastruktur die einzige Möglichkeit, [KI] umzusetzen. Andernfalls kann man nicht von derselben Leistungsstärke oder Funktionalität profitieren.“

Ein Clean Core sorgt für mehr Agilität

Die Idee eines „sauberen Kerns“ und eines einheitlichen, schlanken Systems ist der gemeinsame Nenner aller Kundenberichte zum Thema Transformation. Noch entscheidender ist der Clean Core, wenn es um die notwendige Agilität und Anpassungsfähigkeit geht, um die neuesten Innovationen im Bereich KI nutzen zu können. „Für uns ist es sehr wichtig, ganz klar zu vermitteln, dass der Clean Core kein reiner Selbstzweck ist“, betonte Saueressig. „Wir können damit ein System gewährleisten, das innovations- und upgradefähig ist. So können wir aus diesen Innovationen Nutzen ziehen. Altsysteme sind letzten Endes oft technisch komplex und erschweren Agilität.“

Saueressig räumte ein, dass dies sogar für die 51·çÁ÷eine Herausforderung sei. Er wies darauf hin, dass SAP-Systeme Millionen von kundeneigenen Entwicklungen umfassten. Eine interne Analyse aller SAP-Kunden habe ergeben, dass mehr als 65 Prozent an kundeneigenem Code in den letzten 12 Monaten nicht verwendet worden seien. „Code ist somit nicht nur eine Bereicherung, sondern kann auch ein Hindernis sein“, erläuterte er. „Und dem müssen wir aktiv entgegenwirken.“

Hitachi High-Tech Corporation: Clean Core und Vereinfachung als Vorteile

Saueressig bat Takuya Sakai, General Manager, Digital Transformation Business Group, von auf die Bühne, um über die Vorteile einer Systemvereinfachung und eines Clean Core zu sprechen. 2019 habe Hitachi High-Tech , mit dem Ziel, die Geschäftsprozesse zu vereinfachen und die Informationen des Managements zu digitalisieren. Da die bestehenden Geschäftsprozesse über Vertriebsstellen in Ãœbersee, die Unternehmenszentrale und Produktionsstätten hinweg zersplittert gewesen seien, habe das Unternehmen Veränderungen vornehmen müssen, um seine Abläufe zu beschleunigen und die Weichen für zukünftiges Wachstum zu stellen. Die Wahl sei auf SAP S/4HANA gefallen, damit eine neue Basis für kontinuierliches Wachstum geschaffen werden könne.

Hitachi habe SAP R/3 eingesetzt, hätte das System aber mit 9.000 Add-ons auf vier Instanzen erheblich angepasst, was zu viel kundeneigenem Code geführt habe. So hätten sich täglich viele Fehler und jährlich hohe Betriebskosten ergeben, sagte Sakai. Und da es recht kostspielig gewesen sei, so viele Add-ons zu überprüfen, habe das Unternehmen eine Versionsaktualisierung nur alle 12 Jahre durchgeführt.

Für den Umstieg auf ein standardisierteres und flexibleres System habe Hitachi High-Tech eine Zwei-Schichten-Architektur eingeführt. Das Unternehmen habe von der flexiblen Entwicklung profitiert und SAP S/4HANA Cloud Private Edition für seine Zentrale und Konzerngesellschaften in Japan und SAP S/4HANA Cloud Public Edition für seine Vertriebsstellen in Ãœbersee eingeführt. Mit SAP S/4HANA Cloud sei Hitachi High-Tech in der Lage, die Funktionen der SAP Business Technology Platform (51·çÁ÷BTP) für Anwendungsentwicklung, Datenmanagement, Automatisierung, Integration, Analysefunktionen und KI zu nutzen.

Dank des neuen Systems habe Hitachi High-Tech die Möglichkeit gehabt, die Anzahl der Add-ons von 9.000 auf nur 750 zu reduzieren und damit leicht einen Upgrade für sein ERP-Kernsystem durchzuführen. „Von der Planungsphase bis zum Upgrade unseres alten ERP-Systems vergingen etwa eineinhalb Jahre“, sagte Sakai. „Mit einem Clean Core können wir jetzt aber einen Upgrade jährlich innerhalb von 40 Tagen abwickeln. Ein jährlicher Upgrade gewährleistet einen sauberen Kern und sorgt dafür, dass neue Funktionen wie KI oder Prozessautomatisierungen im Unternehmen schnell zur Verfügung gestellt werden können.“

Aber einen Clean Core zu erreichen und aufrechtzuerhalten, „erfordert Geduld“, erklärte Sakai. Führungskräfte müssten den Zweck des Transformationsprojekts verstehen und Mitarbeitende müssten sich bewusst sein, dass dies eine Umstellung bedeute, die mühsam sein könne. „Das ist am schwierigsten“, sagte er. „Die IT-Abteilung muss die neue Technologie genau verstehen und Empfehlungen für die richtige Nutzung abgeben. Dann können wir gemeinsam mit der Transformation beginnen.“

Unterstützung bei Unternehmenstransformation und Beschleunigung der Wertschöpfung

Laut Saueressig ist es für die 51·çÁ÷sehr wichtig, eine schnellere und bessere Wertschöpfung für Kunden zu gewährleisten. „Wir führen nun alle unsere Ressourcen zusammen … in einer Gruppe nahtlos integrierter und durchgängiger Tools“, sagte er. „Wir möchten Sie ganzheitlich bei Ihrer Unternehmenstransformation in den Dimensionen Anwendungen, Daten, Prozesse und Anwender unterstützen. Wir vereinen und integrieren hierzu 51·çÁ÷LeanIX für die IT-Landschaften und die Architektur, 51·çÁ÷Signavio für das Prozessmanagement, 51·çÁ÷Cloud ALM für das Anwendungsmanagement und operative Aspekte, 51·çÁ÷BTP für Integrationen und 51·çÁ÷Build für Erweiterungen, aber auch unsere Telemetrie-Tools, die wir in der Cloud einsetzen können.“

Klares Ziel der 51·çÁ÷sei es, so Saueressig, Kunden zu helfen, Innovationen produktiv zu nutzen. Er betonte, dass RISE with 51·çÁ÷mehr als nur eine technische Migration sei: ein Angebot für ganzheitliches Business Transformation as a Service zur Beschleunigung der Wertschöpfung

„Letztendlich wollen wir Ihnen helfen, unser gesamtes ganzheitliches Portfolio optimal auszuschöpfen“, sagte er. „Wir möchten Sie dabei unterstützen, sich neu aufzustellen, von umfassender Agilität zu profitieren, die Leistung in Ihrer gesamten Wertschöpfungskette zu steigern und ihre Abläufe von Grund auf zu verändern, um Nachhaltigkeit in Ihren Geschäftsprozessen zu verankern. Ich bin davon überzeugt, dass wir hier gemeinsam die riesige Chance haben, dies Wirklichkeit werden zu lassen.“

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Die Lösungen von WalkMe helfen Unternehmen, den ständigen technologischen Wandel zu bewältigen, indem sie Benutzern erweiterte Anleitungs- und Automatisierungsfunktionen bieten. Damit können Arbeitsabläufe nahtlos über eine beliebige Anzahl von Anwendungen hinweg ausgeführt werden. Dies führt zu einer höheren Akzeptanz der zugrunde liegenden Anwendungen durch die Anwender und erhöht so die Wertschöpfung, die Unternehmen mit der Einführung neuer Software erreichen wollen. 

Vorstand und Aufsichtsrat der 51·çÁ÷SE sowie der Vorstand von WalkMe haben der Transaktion für 14,00 US-Dollar pro Aktie zugestimmt, was einem Eigenkapitalwert von rund 1,5 Mrd. US-Dollar entspricht. Die Transaktion soll in bar erfolgen. Der Angebotspreis entspricht einem Aufschlag von 45% auf den Schlusskurs der WalkMe-Aktie am 4. Juni 2024. 

Die geplante Kombination ergänzt das Portfolio der 51·çÁ÷im Bereich Business Transformation Management rund um die Lösungen von 51·çÁ÷Signavio und 51·çÁ÷LeanIX, um Kunden bei der Transformation zu unterstützen. 

„Anwendungen, Prozesse, Daten und Menschen sind die vier Schlüsselelemente einer erfolgreichen Unternehmenstransformation“, sagte Christian Klein, Vorstandsvorsitzender und Mitglied des Vorstands der 51·çÁ÷SE. „Mit der Ãœbernahme von WalkMe verstärken wir die Unterstützung für unsere Endanwender deutlich, und helfen ihnen, neue Lösungen und Funktionen schnell anzunehmen, so dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus ihren IT-Investitionen ziehen können.“ 

WalkMe: Fokus auf Einführungs-Analyse und Geschäftstransformation

„Wir freuen uns sehr, unsere Kräfte mit 51·çÁ÷zu bündeln. Diese Ãœbernahme ist ein bedeutender Meilenstein auf unserem Weg und stellt uns die Ressourcen und den Kundenstamm zur Verfügung, die wir benötigen, um unser Produktangebot zu verbessern und unsere Marktreichweite zu erweitern“, sagte Dan Adika, CEO von WalkMe. „Durch die Nutzung des umfangreichen Ökosystems von 51·çÁ÷werden wir in der Lage sein, erhebliche Wachstumschancen zu erschließen und unseren Kunden einen noch größeren Mehrwert zu bieten. Gemeinsam freuen wir uns auf eine Zukunft voller Innovation und außergewöhnlichem Service.“ 

WalkMe hilft Unternehmen, die Unternehmensproduktivität zu steigern und Risiken zu senken, indem es eine konsistente, effektive und effiziente Nutzung von Software und den damit verbundenen Arbeitsabläufen ermöglicht. WalkMes DAP baut auf der Anwendungslandschaft eines Unternehmens auf, erkennt, wo Reibungsverluste entstehen, und bietet den maßgeschneiderten Support und die Automatisierung, die das Unternehmen benötigt, um die anstehende Arbeit direkt in den Arbeitsabläufen und in allen beteiligten Anwendungen zu erledigen. WalkMe wird weiterhin Nicht-SAP-Anwendungen vollständig unterstützen.  

In Kürze bringt WalkMe planmäßig den WalkMe^X-Copiloten auf den Markt. Dieser nutzt Kontext und die KI von WalkMe, um in Arbeitsabläufen den jeweils besten folgenden Schritt vorzuschlagen. WalkMe^X kann permanent laufen und überlagert Anwendungen, einschließlich deren etwaiger Copiloten verschiedener Anbieter, die Unternehmen in ihren Software-Landschaften verwenden. Die Stärken von WalkMe bei der Einführung neuer Software werden auch den Copiloten Joule von 51·çÁ÷weiter verbessern und die Produktivität bei SAP-Kunden steigern. Darüber hinaus wird die Integration der charakteristischen E-Learning-Funktionen von 51·çÁ÷Enable Now mit WalkMe in Zukunft das Zentrum des anwenderzentrierten Transformationsansatzes von 51·çÁ÷bilden. 

Die Ãœbernahme unterliegt den üblichen Vollzugsbedingungen, einschließlich des Erhalts der Zustimmung der Aktionäre von WalkMe und der erforderlichen behördlichen Genehmigungen, und wird voraussichtlich im dritten Quartal 2024 vollzogen. Die Auswirkungen der Transaktion auf das Non-IFRS-Ergebnis je Aktie der 51·çÁ÷für das Geschäftsjahr 2024 werden voraussichtlich unwesentlich sein. 

Ãœber SAPÌý

Als ein weltweit führender Anbieter von Unternehmensanwendungen und Business-KI steht 51·çÁ÷(NYSE: SAP) an der Schnittstelle von Business und Technologie. Seit über 50 Jahren vertrauen Unternehmen darauf, dass 51·çÁ÷ihr Bestes gibt, indem sie geschäftskritische Vorgänge wie Finanzen, Beschaffung, Personalwesen, Lieferketten und Customer Experience zusammenführt. Weitere Informationen finden Sie unter .ÌýÌý

Ãœber WalkMeÌý

WalkMe (NASDAQ: WKME) mit Hauptsitz in Tel Aviv, Israel, hat Pionierarbeit bei DAP-Innovationen und -Lösungen geleistet, damit Unternehmen den ständigen Wandel durch Technologie effektiv bewältigen können. Mit WalkMe steigern Unternehmen die Produktivität im Unternehmen und reduzieren Risiken, indem sie eine konsistente, verantwortungsvolle und effiziente Einführung von Software und den damit verbundenen Arbeitsabläufen sicherstellen. Die KI-gesteuerte Plattform von WalkMe basiert auf dem Tech-Stack eines Unternehmens, identifiziert, wo Reibungsverluste entstehen, und bietet die personalisierte Anleitung und Automatisierung, die erforderlich sind, um die Arbeit direkt in den Arbeitsabläufen zu erledigen. Kunden wie IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific und das US-Verteidigungsministerium vertrauen WalkMe, dass es die anwenderzentrierten Erfahrungen schafft, die erforderlich sind, um die Effektivität ihrer Arbeitsabläufe zu steigern und ihren Software-ROI zu maximieren.Ìý

Hinweis für Redakteure:Ìý

Um Archivmaterial und Pressefotos in Sendequalität und digital herunterzuladen, besuchen Sie bitte . Auf dieser Plattform finden Sie hochauflösendes Material für Ihre Medienkanäle.ÌýÌý

Für Kunden, die mehr über SAP-Produkte erfahren möchten: Ìý

Global Customer Center: +49 180 534-34-24Ìý
Nur USA: +1 (800) 872-151·çÁ÷(1-800-872-1727)Ìý

Weitere Informationen nur für die Financial Community:Ìý

Anthony Coletta, +49 6227-7-60437, investor@sap.com, MESZÌý

Weitere Informationen nur für die Presse:

Joellen Perry, +1 650-445-6780, joellen.perry@sap.com, PT 
Daniel Reinhardt, +49 6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CEST 
51·çÁ÷Press Room; press@sap.com 

Für WalkMe Investor Relations: Ìý

John Streppa, investors@walkme.comÌý

Weitere wichtige Informationen und wo sie zu finden sindÌý

Im Zusammenhang mit der geplanten Transaktion wird WalkMe ein Proxy Statement erstellen, das seinen Aktionären zugestellt und der Securities and Exchange Commission (die „SEC“) vorgelegt wird. ANLEGERN UND WERTPAPIERINHABERN WIRD DRINGEND EMPFOHLEN, DAS PROXY STATEMENT ZU LESEN, SOBALD ES VERFÃœGBAR IST, UND ANDERE RELEVANTE DOKUMENTE, DIE DER SEC IM ZUSAMMENHANG MIT DER GEPLANTEN TRANSAKTION VORGELEGT ODER ZUR VERFÃœGUNG GESTELLT ODER DURCH VERWEIS DARIN AUFGENOMMEN WURDEN, DA DAS PROXY STATEMENT UND ANDERE RELEVANTE DOKUMENTE WICHTIGE INFORMATIONEN ÃœBER DIE GEPLANTE TRANSAKTION UND DIE PARTEIEN DER GEPLANTEN TRANSAKTION ENTHALTEN. Diese Pressemitteilung ist kein Ersatz für das Proxy Statement oder andere Dokumente, die von WalkMe bei der SEC eingereicht oder ihr zur Verfügung gestellt werden.Ìý

Das Proxy Statement und andere damit zusammenhängende Dokumente, die bei der SEC in Bezug auf die geplante Transaktion eingereicht wurden oder ihr zur Verfügung gestellt wurden, können kostenlos auf der Website der SEC () oder der Website von WalkMe unter abgerufen werden oder durch eine solche Anfrage an die Investor Relations-Abteilung von WalkMe (Kontakt siehe oben) angefordert werden. 

Zukunftsgerichtete AussagenÌý

Diese Pressemitteilung enthält „zukunftsgerichtete Aussagen“ (forward-looking statements) im Sinne der „Safe Harbor“-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995 und anderer geltender Wertpapiergesetze. Alle Aussagen, die keine historischen Tatsachen darstellen, einschließlich Aussagen über die geplante Ãœbernahme von WalkMe durch SAP, den erwarteten Zeitpunkt für den Vollzug der geplanten Transaktion und dessen Bedingungen, zukünftige Finanz- und Betriebsergebnisse, Vorteile und Synergien der Transaktion, zukünftige Chancen für die kombinierten Unternehmen und alle anderen Aussagen über Ereignisse oder Entwicklungen, die in der Zukunft eintreten könnten,Ìý können „zukunftsgerichtete Aussagen“ im Sinne der Wertpapiergesetze auf Bundes- und Staatenebene sein. Diese zukunftsgerichteten Aussagen beinhalten eine Reihe von Risiken und Ungewissheiten, die die Finanz- oder Betriebsergebnisse von SAP, WalkMe oder dem kombinierten Unternehmen erheblich beeinflussen können. Wörter wie „erwarten“, „antizipieren“, „beabsichtigen“, „planen“, „glauben“, „schätzen“, „vorhersagen“, „ersuchen“, „anstreben“, „würden“, „werden“, „sollen“, „können“ und Variationen solcher Wörter und ähnliche Ausdrücke sollen solche zukunftsgerichteten Aussagen kennzeichnen. Solche Aussagen basieren auf den Erwartungen des Managements zum Zeitpunkt ihrer erstmaligen Äußerung, sind keine Garantie für zukünftige Leistungen und beinhalten bestimmte Risiken, Ungewissheiten und Annahmen, die schwer vorherzusagen sind. Weder 51·çÁ÷noch WalkMe können garantieren, dass die Erwartungen in solchen zukunftsgerichteten Aussagen erreicht werden, und daher können die tatsächlichen Ergebnisse und Ergebnisse erheblich von den in solchen zukunftsgerichteten Aussagen ausgedrückten oder prognostizierten abweichen. Diese zukunftsgerichteten Aussagen können beispielsweise von Faktoren beeinflusst werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Risiken im Zusammenhang mit der Fähigkeit, die geplante Transaktion durchzuführen, der Erfüllung der Bedingungen für den Vollzug der geplanten Transaktion, einschließlich des Erhalts bestimmter behördlicher Freigaben, und des Zeitpunkts des Abschlusses der geplanten Transaktion; das Eintreten eines Ereignisses, einer Änderung oder eines anderen Umstands, der zur Beendigung der geplanten Transaktion führen könnte; die Möglichkeit, dass die Aktionäre von WalkMe der Transaktion nicht zustimmen; die Fähigkeit, den Betrieb und die Mitarbeiter erfolgreich zu integrieren; die Fähigkeit, die erwarteten Vorteile und Synergien der geplanten Transaktion so schnell oder in dem von Finanzanalysten oder Investoren erwarteten Umfang zu realisieren; die potenziellen Auswirkungen der ´¡²Ô°ìü²Ô»å¾±²µ³Ü²Ô²µ der geplanten Transaktion auf die Betriebsergebnisse, das Geschäft im Allgemeinen und die Geschäftsbeziehungen, einschließlich mit Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern; es können unvorhergesehene Restrukturierungskosten anfallen oder nicht offengelegte Verbindlichkeiten übernommen werden; tatsächliche oder angedrohte Gerichtsverfahren, die im Zusammenhang mit der geplanten Transaktion oder anderweitig gegen 51·çÁ÷oder WalkMe eingeleitet wurden oder eingeleitet werden könnten; die Fähigkeit und die Kosten im Zusammenhang mit der Bindung von Schlüsselpersonal und Kunden; Risiken im Zusammenhang mit der Ablenkung der Aufmerksamkeit des Managements von der laufenden Geschäftstätigkeit; Verzögerungen, Herausforderungen, Kosten, Gebühren, Aufwendungen und Abgaben im Zusammenhang mit der geplanten Transaktion; Maßnahmen von Wettbewerbern; allgemeine nachteilige wirtschaftliche, politische, soziale und sicherheitspolitische Bedingungen in den Regionen und Branchen, in denen 51·çÁ÷und WalkMe tätig sind, einschließlich des anhaltenden Krieges zwischen Israel und der Hamas und anderen terroristischen Organisationen im Nahen Osten und allgemeiner Feindseligkeiten; die Gefährdung durch Inflation, Wechselkurs- und Zinsschwankungen und Risiken im Zusammenhang mit der lokalen und internationalen Geschäftstätigkeit sowie Schwankungen des Marktpreises der gehandelten SAP- und WalkMe-Wertpapiere; Naturkatastrophen, Pandemien, Epidemien oder Ausbrüche von Infektionskrankheiten, Kriege, Proteste und Unruhen sowie Terroranschläge; und die zusätzlichen Risiken und Faktoren, die in den von 51·çÁ÷und WalkMe bei der SEC eingereichten oder ihr zugänglich gemachten Berichten erörtert werden, einschließlich der jüngsten Jahresberichte von 51·çÁ÷und WalkMe auf Formular 20-F und in allen nachfolgenden Berichten auf Formular 6-K, die jeweils bei der SEC hinterlegt sind oder ihr zur Verfügung gestellt werden und auf der Website der SEC unter verfügbar sind. Berichte, die von 51·çÁ÷bei der SEC eingereicht oder ihr zur Verfügung gestellt wurden, sind auch auf der Website von 51·çÁ÷unter und von WalkMe auf der Website von WalkMe unter verfügbar. Darüber hinaus können sich auch andere Risiken und Ungewissheiten, die 51·çÁ÷oder WalkMe derzeit nicht kennen oder derzeit nicht als wesentlich erachten, auf die zukunftsgerichteten Aussagen der beiden Unternehmen auswirken und dazu führen, dass die tatsächlichen Ergebnisse und der Zeitpunkt der Ereignisse wesentlich von den erwarteten abweichen. Die zukunftsgerichteten Aussagen in dieser Pressemitteilung gelten nur zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung oder zu den in den zukunftsgerichteten Aussagen angegebenen Daten, auch wenn sie anschließend von 51·çÁ÷oder WalkMe auf ihren jeweiligen Websites oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden. Weder 51·çÁ÷noch WalkMe übernehmen eine Verpflichtung, zukunftsgerichtete Aussagen zu aktualisieren oder zu ergänzen, um tatsächliche Ergebnisse, neue Informationen, zukünftige Ereignisse, Änderungen ihrer Erwartungen oder andere Umstände widerzuspiegeln, die nach dem Datum, zu dem die zukunftsgerichteten Aussagen gemacht wurden, eintreten.Ìý

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51·çÁ÷und andere hier erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 51·çÁ÷SE und von mit der 51·çÁ÷SE verbundenen Unternehmen in Deutschland und anderen Ländern. Weitere markenbezogenen finden Sie hier: . 

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LeanIX ist ein Marktführer für Enterprise Architecture Management (EAM), der die Modernisierung von IT-Landschaften und die kontinuierliche Transformation von Unternehmen vorantreibt. Die Software-as-a-Service-Lösungen von LeanIX ermöglichen es Unternehmen, den Ãœbergang zu ihrer Ziel-IT-Architektur zu visualisieren, zu bewerten und zu steuern. Mit der Ãœbernahme baut die 51·çÁ÷eine umfassende Transformations-Suite auf, die Kunden hilft, Veränderungen im eigenen Unternehmen und im Geschäftsumfeld leichter zu bewältigen und ihre Geschäftsprozesse dauerhaft zu verbessern. Das kombinierte Angebot wird eine umfassende Grundlage für KI-gestützte Transformationen bieten.

Ansprechpartner für die Presse:

Daniel Reinhardt, SAP, +49-6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CET

Claudia Gabriel, LeanIX, +49 176 60 81 01 89, mail@claudiagabriel.de, CET

SAP-Pressebereich; press@sap.com

Dieses Dokument enthält vorausschauende Aussagen, das heißt Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zukünftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu führen kann, dass die tatsächlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen können.  Zusätzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) eingereichten Unterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des SAP-Jahresberichts 2022 auf dem Formular 20-F.
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Die geplante Akquisition hilft 51·çÁ÷dabei, ihr Portfolio für Geschäftstransformationen zu erweitern: Kunden sollen damit Zugang zu einer umfassenden Suite für die kontinuierliche Geschäftstransformation erhalten und ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz optimieren können. LeanIX, ein nicht-börsennotiertes Unternehmen, ist seit 10 Jahren ein strategischer Partner von 51·çÁ÷und 51·çÁ÷Signavio. Viele CIOs nutzen die Angebote von LeanIX im Rahmen ihrer digitalen Transformation mit RISE with SAP.

Der Abschluss der Transaktion wird für das vierte Quartal 2023 erwartet, abhängig von den üblichen rechtlichen Bedingungen und behördlichen Genehmigungen. Die vertraglichen Details der Transaktion wurden nicht bekannt gegeben.

Mit der geplanten Akquisition erweitert 51·çÁ÷ihre umfassende Transformations-Suite. Damit hilft sie Kunden, Veränderungen im Geschäftsumfeld einfacher zu bewältigen und ihre Geschäftsprozesse dauerhaft zu verbessern. LeanIX ergänzt die vorhandenen Transformations-Fähigkeiten von 51·çÁ÷Signavio und bietet SAP-Kunden einen vollständigen Ãœberblick über ihre IT-Landschaften. Diesen benötigen sie, um ihre Geschäftstransformation erfolgreich zu machen. Das kombinierte Angebot ermöglicht eine umfassende Grundlage für KI-gesteuerte Prozessoptimierung.

Das SaaS-Angebot (Software-as-a-Service) von LeanIX ermöglicht es aktuell mehr als 1.000 Kunden weltweit, ihre gesamte IT-Anwendungslandschaft zu visualisieren, veraltete Anwendungen zu identifizieren, das Definieren eines Zielzustands zu erleichtern und neue IT-Architektur-Roadmaps zu planen. LeanIX hat vor Kurzem einen KI-Assistenten auf den Markt gebracht, der Unternehmen dabei unterstützt, die Potenziale generativer KI für das Management von IT-Landschaften zu heben. Dies erhöht den Automatisierungsgrad beim Steuern von IT-Landschaften und legt den Grundstein für intelligente Empfehlungen bei der Transformation von IT-Landschaften der Zukunft.

“Systeme und Prozesse gehen Hand in Hand“, sagte Christian Klein, CEO von 51·çÁ÷und Mitglied des Vorstands der 51·çÁ÷SE. „Gemeinsam mit LeanIX wollen wir eine einzigartige Transformations-Suite anbieten, um unseren Kunden eine ganzheitliche Unterstützung in ihren Geschäftstransformationen zu ermöglichen. Basierend auf unserer jahrzehntelangen Expertise werden wir generative KI integrieren, um selbstoptimierende Anwendungen und Prozesse anzubieten, die Unternehmen dabei helfen, wichtige Ziele wie die Maximierung ihres Cashflows bei gleichzeitiger Minimierung ihres ökologischen Fußabdrucks zu erreichen.“

SAPs neue Lösungssuite zur Geschäftstransformation soll Kunden einen umfassenden Ãœberblick über Geschäftsprozesse und -anwendungen bieten, einschließlich der Abbildung von Prozessabhängigkeiten und der Darstellung der Auswirkungen potenzieller Transformationen auf ihre IT-Landschaft. LeanIXs Fähigkeiten bei der Transformation von IT-Landschaften in Verbindung mit der 51·çÁ÷Signavio Prozess-Transformationssuite, RISE with 51·çÁ÷und der 51·çÁ÷Business Technology Platform ermöglichen es SAP-Kunden, eine Kultur kontinuierlicher Anpassungsfähigkeit und Verbesserung zu schaffen. Daneben wird LeanIX auch weiterhin als Lösung für IT-Landschaften zur Verfügung stehen, die nicht mit 51·çÁ÷verbunden sind.

„Seit über zehn Jahren stehen wir für einen sehr klar kundenorientierten Ansatz, für überragende Benutzerfreundlichkeit und eine nahtlose Integration des Ökosystems und haben uns so zu einem führenden Unternehmen in der Kategorie Enterprise Architecture Management entwickelt“, sagte André Christ, Mitgründer und CEO von LeanIX. „Unsere Strategie ist es, Unternehmen in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld ihre kontinuierliche Transformation zu ermöglichen. Mit einer integrierten, umfassenden Ãœbersicht über IT-Anwendungen und Geschäftsprozesse beschleunigen wir die Modernisierung, reduzieren Transformationsrisiken für unsere Kunden und sichern ihre Fähigkeit, sich an technologische Veränderungen wie Cloud und KI anzupassen.“

Weitere Presseinformationen finden Sie im 51·çÁ÷News Center. Folgen Sie 51·çÁ÷unter .

Informationen zu SAP

Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: SAP-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 51·çÁ÷unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 26 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter .

Informationen zu LeanIX

LeanIX ist ein Marktführer für Enterprise Architecture Management (EAM) und treibt die Modernisierung von IT-Landschaften und die kontinuierliche Transformation von Unternehmen voran. Die Software-as-a-Service-Lösungen von LeanIX ermöglichen es Unternehmen, Transparenz zu schaffen und den Übergang zu ihrer Ziel-IT-Architektur zu visualisieren, zu bewerten und zu verwalten. Durch einen datengesteuerten und automatisierten Ansatz, der durch KI ergänzt wird, hilft LeanIX seinen Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und effektiver zusammenzuarbeiten. LeanIX betreut weltweit über 1.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, darunter mehr als 10 % der Fortune 500 und die Hälfte der deutschen DAX 40-Unternehmen. LeanIX hat seinen Hauptsitz in Bonn und verfügt über eine starke internationale Präsenz mit Büros in Boston (USA), London (UK), Paris (Frankreich), Amsterdam (Niederlande) und Ljubljana (Slowenien). Zu den Investoren von LeanIX gehören Insight Partners, DTCP, Capnamic Ventures, Iris Capital, Goldman Sachs und Dawn Capital. Weitere Informationen unter .

Hinweis an die Redaktionen

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Ansprechpartner für die Finanz-Branche:
Anthony Coletta, +49 (6227) 7-60437, investor@sap.com, CET

Ansprechpartner für die Presse:
Daniel Reinhardt, SAP, +49-6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CEST

Claudia Gabriel, LeanIX, +49 176 60 81 01 89, mail@claudiagabriel.de, CEST

SAP-Pressebereich; press@sap.com

Dieses Dokument enthält vorausschauende Aussagen, das heißt Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zukünftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu führen kann, dass die tatsächlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen können.Ìý Zusätzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) eingereichten Unterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des SAP-Jahresberichts 2022 auf dem Formular 20-F.

© 2023 51·çÁ÷SE. Alle Rechte vorbehalten.
51·çÁ÷und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von 51·çÁ÷sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 51·çÁ÷SE in Deutschland und anderen Ländern. Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der SeiteÌý.

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Um langfristigen Erfolg zu erzielen, ist es wichtig, schnell auf neue Marktbedingungen und verändertes Kundenverhalten reagieren zu können. Deshalb entwickeln Unternehmen neue Ansätze für ihre Geschäftstätigkeit, ihre Verkaufs- und Lieferprozesse und ihre Interaktion mit Mitarbeitenden, Partnern und Kunden. Um es ihnen leichter zu machen, ihre Geschäftsprozesse umzugestalten, hat 51·çÁ÷die allgemeine Verfügbarkeit von angekündigt. Mit dieser Lösung wird kollektives Wissen aus Tausenden von Transformationsprojekten, die von 51·çÁ÷und seinem Partnernetz durchgeführt werden, an zentraler Stelle organisiert und zur Verfügung gestellt. Kunden werden in der Lage sein, schneller und sicherer zu arbeiten, da sie auf eine Vielzahl an Ressourcen zurückgreifen können, darunter mehr als 7.000 Prozessmodelle, Capability Maps für 20 Geschäftsbereiche, Prozesskennzahlen und Produktempfehlungen sowie Value Accelerators für 13 Branchen, wobei weitere in Planung sind.

Diese neue Lösung wurde entwickelt, um die Wertschöpfung durch die Transformation von Geschäftsprozessen zu beschleunigen, indem über einen zentralen Einstiegspunkt Value Accelerators und andere Ressourcen bereitgestellt werden. Zu den verfügbaren Ressourcen gehören Business Capability Maps und Solution Maps, Prozessmodelle, Kennzahlen, branchenspezifische Best Practices sowie bewährte Geschäftsverfahren von 51·çÁ÷und Produktvorschläge. So kann zum Beispiel ein Versorgungsunternehmen auf ein branchenspezifisches Prozessmodell für die durchgängige Auftragsabwicklung zugreifen und ermitteln, wo Prozessänderungen die größten Auswirkungen haben werden.

„Als Enterprise Architect benötige ich Informationen und Best Practices, aber manchmal ist es schwer, diese zu finden“, sagt Simon Jarke, Head of Corporate Digital Business Innovation bei der Freudenberg SE. „51·çÁ÷hat diesen Problempunkt verstanden und eine perfekte Lösung bereitgestellt. Die Möglichkeit, Prozessmodelle mit Technologie zu verknüpfen, hilft mir, besser mit Bereichsverantwortlichen und Beratern zu kommunizieren. Wir haben mehr Transparenz in Bezug auf Prozesse, aber auch darüber, welche Technologie vorhanden ist, um den Prozess zu unterstützen, und wie diese Technologie eingesetzt werden kann. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten.“

„Die Verfügbarkeit des 51·çÁ÷Signavio Process Explorers ist ein wichtiger Meilenstein in unserer Strategie, mehr zu tun, als nur Probleme und Effizienzverluste in den Geschäftsprozessen unserer Kunden zu diagnostizieren“, sagt Gero Decker, General Manager, 51·çÁ÷Signavio, SAP. „Durch die Bereitstellung klarer, branchen- und prozessspezifischer Anleitungen bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen. Wir werden auch weiterhin in diesen Bereich investieren und noch mehr Möglichkeiten finden, das in fünfzig Jahren gesammelte Wissen der 51·çÁ÷zugänglich zu machen, um Kunden auf ihrem Weg der Transformation zu begleiten.“

Weitere Informationen über .

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Ansprechpartner für die Presse:

Hilmar Schepp +49 160-8896531, hilmar.schepp@sap.com, CET

Kate McNeel, +1-484-624-2256, k.mcneel@sap.com, MST
SAP-Pressebereich; press@sap.com

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Dieses Dokument enthält vorausschauende Aussagen, das heißt Vorhersagen, Prognosen oder andere Aussagen zu zukünftigen Ereignissen. Diese Aussagen basieren auf aktuellen Erwartungen, Voraussagen und Annahmen, die Risiken und Unsicherheiten unterliegen, was dazu führen kann, dass die tatsächlichen Ergebnisse und Resultate erheblich hiervon abweichen können.Ìý Zusätzliche Informationen zu diesen Risiken und Unsicherheiten finden Sie in den von uns bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) eingereichten Unterlagen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschnitt zu den Risikofaktoren des SAP-Jahresberichts 2021 auf dem Formular 20-F.

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51·çÁ÷und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von 51·çÁ÷sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der 51·çÁ÷SE in Deutschland und anderen Ländern. Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite .

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Die Produkte von Signavio werden Teil des Business-Process-Intelligence-Portfolios der 51·çÁ÷und ergänzen das ganzheitliche Prozess-Transformationsportfolio der SAP. „Mit Signavio, das nun offiziell zu unserem Geschäftsbereich Business Process Intelligence gehört, können wir Unternehmen helfen, ihre Geschäftsprozesse schnell zu verstehen, zu verbessern, zu transformieren und vollumfassend zu managen“, sagte Rouven Morato, General Manager, Business Process Intelligence, SAP. „51·çÁ÷ist jetzt ein führender Anbieter in diesem Markt und unsere Kunden werden von einer hochmodernen End-to-End-Suite für die Transformation von Geschäftsprozessen profitieren.“

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Ansprechpartner für die Presse:

Daniel Reinhardt, SAP, +49-6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CET
51·çÁ÷Press Room; press@sap.com
Geraldine Teboul, SAP, +49 151 54070110, geraldine.teboul@sap.com, CET

Sämtliche in diesem Dokument enthaltenen Aussagen, die keine vergangenheitsbezogenen Tatsachen darstellen, sind vorausschauende Aussagen wie im US-amerikanischen „Private Securities Litigation Reform Act“ von 1995 festgelegt. Wörter wie „vorhersagen“, „glauben“, „schätzen“, „erwarten“, „voraussagen“, „beabsichtigen“, „planen“, „davon ausgehen“, „können“, „sollten“, „werden“ sowie ähnliche Begriffe in Bezug auf 51·çÁ÷sollen solche vorausschauenden Aussagen kennzeichnen. 51·çÁ÷übernimmt keine Verpflichtung gegenüber der Öffentlichkeit, vorausschauende Aussagen zu aktualisieren oder zu korrigieren. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den Erwartungen abweichen können. Auf die Faktoren, die das zukünftige finanzielle Abschneiden von 51·çÁ÷beeinflussen könnten, wird ausführlicher in den bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) hinterlegten Unterlagen eingegangen, unter anderem im letzten Jahresbericht Form 20-F. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein unangemessen hohes Vertrauen zu schenken.
© 2021 51·çÁ÷SE. Alle Rechte vorbehalten.
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51·çÁ÷verknüpft den eigenen Geschäftsbereich Business Process Intelligence mit Signavio und kann so künftig Unternehmen leichter dabei helfen, ihre gesamten Geschäftsprozesse schneller zu verstehen, zu verbessern, zu transformieren und in großem Umfang zu steuern. Der Abschluss der Transaktion wird für das erste Quartal 2021 erwartet, vorbehaltlich der Zustimmung der Aufsichtsbehörden.

„Die heutige dynamische Welt verlangt von allen Unternehmen, Geschäftsprozesse schnell an sich verändernde Marktbedingungen anpassen zu können“, sagt Luka Mucic, Finanzvorstand der SAP. „Ich kann nur immer wieder betonen: Für Unternehmen kommt es ständig darauf an, Geschäftsprozesse zu entwerfen, zu bewerten, zu verbessern und zu transformieren. Indem wir das Portfolio von Signavio mit unseren Lösungen im Bereich Business Process Intelligence kombinieren, schaffen wir eine führende Suite für durchgängige Geschäftsprozesstransformation und geben damit unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil an die Hand. 51·çÁ÷und Signavio teilen eine ähnliche Kultur und Werte. Wir freuen uns darauf, gemeinsam unsere Strategie des Intelligenten Unternehmens zu verwirklichen.“

Mit Business Process Intelligence zur digitalen Transformation

Business Process Intelligence ist ein wichtiger Bestandteil des neuen SAP-Angebots „RISE with SAP“, das Unternehmen bei der ganzheitlichen digitalen Transformation helfen soll. RISE macht Unternehmen widerstandsfähig, agil und intelligent und unterstützt dabei, Kern-ERP-Prozesse in die Cloud zu verlagern.

Die integrierte cloudnative Prozess-Suite von Signavio ergänzt die Business-Process-Intelligence-Lösung von SAP. Mit Signavio kann 51·çÁ÷eine ganzheitliche Suite flexibler Lösungen zur Prozesstransformation anbieten, mit der Kunden ihre Geschäftsprozesse durchgängig anpassen können. Dazu gehören die Analyse, das Design und die Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie das Management von Prozessänderungen. Die Suite ermöglicht es den Kunden auch, den langfristigen Erfolg dieser Prozessänderungen zu überwachen.

Intelligente Geschäftsprozesse gestalten

„Die Fähigkeiten von Signavio, Geschäftsprozesse intelligent zu gestalten, ergänzen sich hervorragend mit unseren eigenen“, sagt Rouven Morato, General Manager, 51·çÁ÷Business Process Intelligence. „Mit dem tiefen Verständnis der Geschäftsprozesse, die in unseren Anwendungen ablaufen, geben wir Einblicke und bauen darauf leistungsstarke Benchmarking-Fähigkeiten auf. Der Transformationsansatz von Signavio ist dagegen prozessmodellzentriert. Die Signavio-Lösungen für Prozessmodellierung und -management sowie für Prozess-Governance und Kollaboration sind in der Branche marktführend und eine wertvolle Ergänzung, um unseren Kunden eine durchgängige Prozess-Transformations-Suite zu bieten.“

51·çÁ÷und Signavio werden standardisierte Out-of-the-Box-Prozess-KPIs, umfassende Benchmarking-Daten, Process Mining, User Behaviour Mining und Customer Experience Analysis zusammenführen, um den Kunden eine 360-Grad-Sicht auf jeden Geschäftsprozess zu bieten. Gleichzeitig bekommen Kunden Werkzeuge zum vollständigen Verständnis und zur Transformation der Prozesse an die Hand.

„Mit der Ãœbernahme durch 51·çÁ÷eröffnet sich uns das weltweit größte Portfolio für Unternehmenssoftware“, sagt Dr. Gero Decker, CEO und Mitgründer von Signavio. „Positionierung, globale Abdeckung und finanzielle Stärke machen 51·çÁ÷für uns zur größten und besten Ausgangsbasis, um Prozessintelligenz in jedes Unternehmen zu bringen. Es ist für uns ein großer Schritt und eine gewaltige Chance, 51·çÁ÷auf dem Weg zu einem wichtigen Akteur im Bereich Business Process Management und Intelligence zu verhelfen.“

Ãœber den Kaufpreis und weitere finanzielle Details der Transaktion haben 51·çÁ÷und Signavio Stillschweigen vereinbart.

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Informationen zu SAP

Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: Bei 77% der weltweiten Transaktionserlöse sind SAP-Systeme im Einsatz. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 51·çÁ÷unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 51·çÁ÷die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter .

Informationen zu Signavio

Über eine Million Anwender in mehr als 2.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf das einzigartige Angebot von Signavio, um Prozesse als Teil ihrer DNA zu verankern. Die Business Transformation Suite von Signavio, eine Cloud-basierte Management-Plattform, ermöglicht mittleren und großen Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu verstehen, zu modellieren, zu optimieren, zu analysieren und gewinnbringend zu steuern. Die intelligente Suite ermöglicht es, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und unterstützt Unternehmen unter anderem in den Bereichen Digitale Transformation, Operational Excellence und Customer Journey Mapping. Mit Hauptsitz in Berlin und Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, der Schweiz, Singapur und Australien hat Signavio bereits zur Optimierung von mehr als einer Million Prozessmodelle weltweit beigetragen. Das Unternehmen wird vom Apax Digital Fund, DTCP und Summit Partners unterstützt. Weitere Informationen unter .

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Ansprechpartner für die Presse:
Daniel Reinhardt, SAP, +49-6227-7-40201, daniel.reinhardt@sap.com, CET

SAP-Pressebereich; press@sap.com

Geraldine Teboul, Signavio, +49 151 54070110,Ìýgeraldine.teboul@signavio.com, CET

Sämtliche in diesem Dokument enthaltenen Aussagen, die keine vergangenheitsbezogenen Tatsachen darstellen, sind vorausschauende Aussagen wie im US-amerikanischen „Private Securities Litigation Reform Act“ von 1995 festgelegt. Wörter wie „vorhersagen“, „glauben“, „schätzen“, „erwarten“, „voraussagen“, „beabsichtigen“, „planen“, „davon ausgehen“, „können“, „sollten“, „werden“ sowie ähnliche Begriffe in Bezug auf 51·çÁ÷sollen solche vorausschauenden Aussagen kennzeichnen. 51·çÁ÷übernimmt keine Verpflichtung gegenüber der Öffentlichkeit, vorausschauende Aussagen zu aktualisieren oder zu korrigieren. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den Erwartungen abweichen können. Auf die Faktoren, die das zukünftige finanzielle Abschneiden von 51·çÁ÷beeinflussen könnten, wird ausführlicher in den bei der US-amerikanischen „Securities and Exchange Commission“ (SEC) hinterlegten Unterlagen eingegangen, unter anderem im letzten Jahresbericht Form 20-F. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein unangemessen hohes Vertrauen zu schenken.
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