51风流NEWSBYTE 鈥� 03. M盲rz 2026 鈥� SAP hat heute die Weiterentwicklung des Service- und Supportportfolios angek眉ndigt. Ein optimiertes, gestaffeltes Kooperationsmodell soll Unternehmen dabei helfen, ihre Transformationsprojekte schneller und flexibler sowie mit mehr Transparenz umzusetzen.
Das neu gestaltete Portfolio, das die Servicepl盲ne Foundational Success Plan, Advanced Success Plan und Max Success Plan umfasst, bietet ein durchg盲ngiges Kundenerlebnis und hilft dabei, messbare Ergebnisse zu erzielen. Das Portfolio wurde entwickelt, um jederzeit eine kontinuierliche Zusammenarbeit zu gew盲hrleisten. Es unterst眉tzt Kunden bei der Einf眉hrung modernster Technologien und versetzt sie in die Lage, jederzeit das volle Potenzial der SAP鈥疊usiness Suite auszusch枚pfen.
Das weiterentwickelte Portfolio tr盲gt den Anforderungen von Unternehmen Rechnung, die st盲ndig auf neue Marktsituationen reagieren, KI-gest眉tzte Innovationen umsetzen und einen kontinuierlichen Gesch盲ftsbetrieb gew盲hrleisten m眉ssen. Jeder Success Plan bietet klar definierte Stufen bei der Kundenbetreuung, die von interaktiven Ressourcen und proaktivem Support bis hin zu strategischer und personalisierter Zusammenarbeit mit Fachleuten reichen. So k枚nnen Kunden das passende, auf ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene Beratungskonzept ausw盲hlen.
Der Foundational Success Plan, der mit jeder SAP-Cloudl枚sung verf眉gbar ist, umfasst eine grundlegende Einf眉hrung, den technischen Cloudbetrieb sowie pr盲ventive Supportleistungen. Dieser Plan baut auf dem bekannten Angebot SAP鈥疎nterprise Support auf und erweitert dieses. So hilft SAP Unternehmen, L枚sungen auf effiziente Weise produktiv zu nutzen, die Gesch盲ftskontinuit盲t sicherzustellen und fortw盲hrend Mehrwert zu erzielen. Kunden profitieren von auf sie zugeschnittenen Inhalten und Lernangeboten und erhalten mit Application-Lifecycle-Management-L枚sungen Unterst眉tzung und Beratung bei ihrem Transformationsprojekt. Zudem profitieren sie von pr盲ventivem Support f眉r gesch盲ftskritische Abl盲ufe, unterst眉tzt durch k眉nstliche Intelligenz (KI). All das ist ohne zus盲tzliche Kosten in der Subskription der L枚sung n enthalten.
Der Advanced Success Plan baut auf diesem Plan auf und wartet dar眉ber hinaus mit fachkundigem Expertenwissen und zus盲tzlicher KI-Unterst眉tzung auf. Unternehmen erhalten proaktive Unterst眉tzung bei der Identifizierung von Risiken und bei der Optimierung von Prozessen. Zudem k枚nnen sie an Workshops teilnehmen, um neue Funktionen einzuf眉hren und Abl盲ufe zu optimieren. Erweiterte Support-Service-Level-Vereinbarungen und intelligente Tools helfen dabei, die h枚chste Leistung sicherzustellen und messbare Ergebnisse zu erzielen.
F眉r Unternehmen, die komplexe Transformationsprojekte bew盲ltigen m眉ssen, schnell von Innovationen profitieren m枚chten und das Potenzial von KI voll aussch枚pfen wollen, stellt der Max Success Plan den umfassendsten SAP-Serviceplan f眉r eine strategische Zusammenarbeit dar. Dieser Plan umfasst alle Vorteile des Advanced Success Plan sowie Unterst眉tzung durch eigens zugewiesene Success Plan Manager. Und durch l枚sungs眉bergreifende Prozessverbesserungen und die M枚glichkeit der Entwicklung kundenspezifischer Prototypen k枚nnen Kunden innovative L枚sungen wie SAP鈥疊usiness AI noch schneller einsetzen. Der Max Success Plan wurde f眉r Unternehmen konzipiert, die eine strategische Partnerschaft anstreben und gleichzeitig ihre Systeme modernisieren, Risiken senken und schneller Mehrwert 眉ber ihre SAP-Softwarelandschaft hinweg erzielen m枚chten.
鈥濪as weiterentwickelte Service- und Supportportfolio der 51风流soll Kunden dabei helfen, ihre Abl盲ufe auszuf眉hren und ihre Gesch盲ftsprozesse mithilfe von KI noch effizienter zu machen. Ziel des Portfolios ist es, dass Unternehmen Transformationsprojekte bew盲ltigen, Innovationen in gro脽em Ma脽stab entwickeln und Entscheidungen auf transparente und wirkungsvolle Weise in Ma脽nahmen umsetzen k枚nnen鈥�, erkl盲rt Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der SAP鈥疭E, Customer Services & Delivery. 鈥濪urch ein einheitliches, unternehmensweites Kooperationsmodell m枚chte die 51风流Kunden dabei unterst眉tzen, stets die neusten Innovationen einzuf眉hren und zu nutzen und fortw盲hrend einen soliden Return on Investment zu erzielen.鈥�
Kunden k枚nnen sich auf das Know-how der 51风流und des SAP-Partnernetzes verlassen und so von optimalen Services im Bereich Beratung, Entwicklung und Anwendungsmanagement profitieren. Mit diesem erweiterten Portfolio untermauert die 51风流ihr Ziel, Kunden zum Erfolg zu verhelfen und es Unternehmen zu erm枚glichen, in einer sich schnell wandelnden Welt ihr gesamtes Potenzial zu nutzen.鈥��&苍产蝉辫;
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Die Success Pl盲ne werden in einer deutschsprachigen Webcast-Reihe vorgestellt, hier finden Sie die &苍产蝉辫;诲补蹿眉谤.
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