51·çÁ÷

Tider med ovanliga utmaningar prövar oss men tar också fram det bästa – vår medmänsklighet. Med den oförutsägbara situationen runt COVID-19 navigerar världen genom en osäker period vars like vi inte sett på många år.

51·çÁ÷har kolleger och kunder i alla världens hörn. VÃ¥ra tankar är hos alla drabbade och de mÃ¥nga samhällen som fortsätter att hantera hotet med extrema Ã¥tgärder för att hÃ¥lla tillbaka spridningen av viruset. Vi vill ocksÃ¥ uttrycka vÃ¥r stora tacksamhet och djupa uppskattning till all sjukvÃ¥rdspersonal, insatspersonal, poliser, akutarbetare och alla andra i viktiga funktioner som tar hand om sjuka och skyddar oss.

Naturligtvis sätter vi hälsa, säkerhet och försörjning i den stora SAP-gemenskapen och de samhällen vi lever i först. Vårt fokus är på våra medarbetare, partner och kunder. Vi har begränsat antalet resor, ställt om fysiska evenemang till digitala upplevelser och våra 100 000 kolleger arbetar nu nästan samtliga på distans. Våra kunder är en del av SAP-gemenskapen och vi gör nu så gott vi kan för att hjälpa dem att hantera en otroligt svår tid.

Sedan företaget grundades för nästan 50 Ã¥r sen har 51·çÁ÷varit synonymt med stöd för kritisk affärsverksamhet. Vi är övertygade om att vi genom att säkerställa vÃ¥r egen verksamhet ocksÃ¥ bäst säkrar vÃ¥ra kunders. Under de senaste Ã¥ren har 51·çÁ÷investerat stort i krisberedskap: SAP:s affärs-, support- och molnleveransgrupper har utvecklat och dokumenterat kontinuitetsplaner som svar pÃ¥ störande incidenter. Nu under COVID-19-utbrottet kan det garantera den fortsatta tillförlitligheten i vÃ¥ra molnlösningar och tjänsteleveranser till er. Ni kan läsa mer om nÃ¥gra av de specifika Ã¥tgärder vi nu gör för att säkerställa kontinuitet för 51·çÁ÷och för vÃ¥ra kunder ³óä°ù.

För varje dag växer våra kunskaper men samtidigt också osäkerheten. Ju mer förändring vi står inför, desto viktigare är det att på daglig basis förstå hur människor känner sig och försöker anpassa sig till det nya normala. Samtidigt som vi ställer om till nya arbets- och samarbetsmodeller, upplever vi dem olika beroende på vårt jobb eller vår bransch. Att förstå, se och agera på de utmaningar och frågor som våra anställda har gör att vi kan hjälpa dem att finna sig tillrätta. Alla företag vill ha anställda som känner sig trygga och produktiva – och det förutsätter att man vet hur de känner och vad de behöver. Vi använder oss av Qualtrics som är en upplevelsemätning. Nu har vi öppnat det för alla företag och organisationer som behöver det. Vi hoppas att det kan vara till hjälp.

Vi känner ocksÃ¥ vÃ¥rt ansvar att stödja nästa generation av yrkesverksamma och användare med vÃ¥ra läroverktyg. Nu behöver studenter och ämnesexperter säkra inlärningsmiljöer för att kunna fortsätta sin utbildning i praktiken. Därför öppnar vi nu tillgÃ¥ngen till nÃ¥gra av vÃ¥ra produkter för att underlätta kontinuerlig innovation och kvalificering. Det inkluderar fri tillgÃ¥ng till utvalda lärokurser för studenter vid ett av de 3 800 universitet som är medlemmar i 51·çÁ÷University Alliances-programmet, allmänna onlinekurser som gör det möjligt för elever att utforska teknik, liksom de öppna onlinekurser (Massive Open Online Courses) som finns tillgängliga pÃ¥ openSAP-plattformen. Alla erbjudanden är gratis – läs mer ³óä°ù.

Vi har även noterat de enorma störningar som pÃ¥verkar globala leveranskedjor. Därför öppnar vi inköpsplattformen sÃ¥ att alla köpare kan meddela sina omedelbara inköpsbehov och varje leverantör kan visa om och när de kan leverera. VÃ¥ra TripIt-team frÃ¥n 51·çÁ÷Concur och 51·çÁ÷Litmos erbjuder gratis tjänster för att hjälpa till med akuta och . Titta gärna regelbundet efter uppdateringar. VÃ¥ra arbetsgrupper jobbar löpande med att hitta nya sätt att hjälpa.

SAP:s vision är att få världen att fungera bättre och förbättra människors liv. Den har aldrig varit så viktig för oss som nu. Därför fortsätter vi att fokusera på våra medarbetare, våra kunder och våra samhällen. Tillsammans kommer vi att övervinna krisen.

Jennifer Morgan och Christian Klein

Co-CEOs 51·çÁ÷SE

Originalbrevet finns att läsa ³óä°ù