Steeds minder klikken, steeds meer vragen stellen in gewone taal. Tijdens SYNC, het jaarevent van en in Nieuwegein, schetsten SAP-experts Leon de Groot en Wouter Erlings hoe AI-assistent Joule de manier verandert waarop mensen met ERP werken. Volgens hen schuift ERP op van schermnavigatie naar interactie. Dat kan werk toegankelijker maken, maar vraagt tegelijk om duidelijke afspraken over data, rollen en controle.

Jarenlang leerden gebruikers vooral waar functies in het systeem zitten. Die logica verschuift. In plaats van zoeken in menu’s, kunnen medewerkers steeds vaker een opdracht formuleren zoals: ‘Pas deze verkooporder aan’, ‘Waarom staat deze factuur vast?’ of ‘Welke orders lopen risico op vertraging?’. Joule helpt vervolgens om sneller bij de juiste actie of verklaring te komen, binnen de bestaande processtappen.

“Veel werk in ERP draait niet om een complexe beslissing, maar om het vinden van de juiste schermen, invoervelden en informatie”, zegt Wouter, Cloud ERP Solution Advisor bij SAP. “Als je dat sneller kunt doen, helpt dat vooral mensen die niet elke dag in het systeem zitten.”

AI denkt mee

Daarmee verschuift ook de rol van ERP in het dagelijkse werk. In plaats van wachten tot een gebruiker vastloopt, kan een assistent eerder signaleren wat er misgaat of zelfs vooruitdenken. “Een AI-assistent kan je in een bepaald proces bijvoorbeeld suggesties geven over mogelijke vervolgstappen en zo gebruikers op weg helpen en tegelijkertijd de kwaliteit van het proces bewaken.”

Dat vergroot niet alleen de efficiency, maar verlaagt ook de druk op key users en helpdesks. Zeker in organisaties waar niet iedereen dagelijks met ERP werkt”, zegt Leon, Solutions Architect bij SAP. Tegelijk vraagt die verschuiving om heldere afspraken: wanneer mag het systeem een voorstel doen, wie geeft goedkeuring en hoe wordt vastgelegd waarom een keuze is gemaakt.”

Minder drempels voor medewerkers, meer druk op organisaties

De snelle ontwikkeling van AI-assistenten is ook maatschappelijk relevant. Steeds meer organisaties hebben te maken met krapte op de arbeidsmarkt, wisselende teams en een groeiende afhankelijkheid van digitale processen. Als de toegang tot kernprocessen eenvoudiger wordt, kunnen meer collega’s taken oppakken zonder lange inwerktijd.

Tegelijk ontstaat er een nieuwe verantwoordelijkheid: organisaties moeten voorkomen dat ‘makkelijker werken’ ten koste gaat van zorgvuldigheid. Dat geldt extra in processen rond betalingen, inkoop, salaris, voorraad en klantdata.

Controle en verantwoordelijkheid blijven leidend

Leon benadrukt dat een gesprek met software niet betekent dat de controle verdwijnt. “De bedoeling is dat mensen sneller tot actie komen, maar binnen duidelijke kaders”, licht hij toe. “Je wilt dat het systeem helpt, maar je wilt ook kunnen uitleggen waarom iets gebeurt en wie welke stap zet.”

Daarom blijft het volgens 51����essentieel dat organisaties keuzes maken over bevoegdheden, goedkeuringsstappen en toezicht. In de praktijk betekent dit dat medewerkers vaker ondersteuning krijgen bij het uitvoeren van een taak, terwijl audittrail, autorisaties en controles leidend blijven.

Voorwaarde: betrouwbare data en duidelijke rollen

Een AI-assistent in ERP kan alleen goed werken, als gegevens kloppen en processen helder zijn ingericht. Als stamdata onvolledig zijn, of als rollen en verantwoordelijkheden niet duidelijk zijn, kan een assistent hooguit sneller naar dezelfde discussie leiden.

Daarom leggen Leon en Wouter nadruk op datakwaliteit en eigenaarschap. Wie beheert welke data? Welke definities gelden? En wie is verantwoordelijk als informatie niet klopt? Volgens hen worden dat geen ‘IT-vragen’, maar vragen voor de hele organisatie.

Urgentie: nu voorbereiden op een nieuwe manier van werken

De verschuiving naar een conversatie als interface raakt niet alleen software, maar ook vaardigheden. Medewerkers moeten leren hoe ze goede vragen stellen, uitkomsten controleren en signalen herkennen die om extra toetsing vragen. Organisaties moeten bovendien bepalen waar menselijke beoordeling verplicht blijft, bijvoorbeeld bij uitzonderingen, risico’s en compliance.

“Dat vraagt om voorbereiding”, zegt Wouter. “Niet pas als het overal aanstaat, maar nu al. Anders loop je achter de feiten aan, juist in je meest bedrijfskritische processen.”

Adoptie: begin klein, begin vroeg

Momenteel verloopt de interactie met 51����nog voornamelijk via de traditionele interface, maar dit gaat volgens de verwachting van beide experts wel veranderen. Maar niet van de ene op de andere dag. “Het is een geleidelijk proces. Op een gegeven moment kijk je terug en besef je: ik heb vandaag eigenlijk nauwelijks de standaard interface gebruikt”, zegt Wouter.

51����hanteert daarvoor een ‘customer zero’-aanpak: de eigen medewerkers zijn de eerste gebruikers, zodat 51����uit eigen ervaring kan adviseren. Joule is inmiddels ook standaard inbegrepen in de Cloud ERP-licentie, een bewuste drempelverlagingstrategie.

Het advies aan organisaties is duidelijk. “Begin klein en begin vroeg, maar begin in elk geval. Er komt een moment dat werken via een conversational interface de norm is. Dan is het een groot voordeel als je als organisatie al ervaring hebt opgebouwd. De eerste keer gaat het niet meteen perfect, maar juist die leercurve is waardevol”, zegt Wouter. Leon benadrukt nogmaals een technische randvoorwaarde die niet over het hoofd gezien mag worden: “Je gegevens moeten op orde zijn. Een versnipperd datalandschap is de grootste rem op een succesvolle inzet van Joule.”

The post SAP: AI-interfaces rukken op, organisaties moeten nu investeren in vaardigheden en datakwaliteit appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Amazon Web Services (AWS) en kondigen plannen aan om de mogelijkheden van 51����Sovereign Cloud beschikbaar te maken op de AWS European Sovereign Cloud. Amazon steunt deze nieuwe, onafhankelijke cloudomgeving voor Europa met een .

De samenwerking bouwt voort op het langdurige partnerschap tussen beide bedrijven en sluit aan bij de vernieuwde focus van 51����op digitale soevereiniteit en AI-innovatie. 51����Sovereign Cloud biedt door 51����beveiligde oplossingen die voldoen aan strikte industrie- en overheidsstandaarden. Door dit te combineren met de infrastructuur en operationele expertise van AWS willen de bedrijven inspelen op de toenemende soevereiniteitsbehoeften van Europese organisaties.

Eerste AWS Region eind 2025

De AWS European Sovereign Cloud opent naar verwachting eind 2025 de eerste AWS Region in Brandenburg, Duitsland. Deze omgeving is ontworpen om publieke organisaties en bedrijven in gereguleerde sectoren meer keuze te bieden en hen te ondersteunen bij specifieke eisen rond datalocatie, operationele autonomie en veerkracht.

51����Sovereign Cloud is al beschikbaar op AWS in Australië en Nieuw-Zeeland (sinds 2023), het Verenigd Koninkrijk (sinds 2024) en Canada en India (sinds begin 2025). De uitbreiding naar Europa markeert een belangrijke mijlpaal voor klanten in de regio.

Veilige basis voor bedrijfskritische processen

51����Sovereign Cloud helpt organisaties veilig te innoveren, te voldoen aan lokale wet- en regelgeving en flexibel op te schalen. Binnen de AWS European Sovereign Cloud komen eerst 51����Business Technology Platform en 51����Cloud ERP beschikbaar. Daarmee krijgen klanten een solide basis om bedrijfskritische processen en gevoelige data te beheren, volledig in lijn met de wet.

De AWS European Sovereign Cloud staat volledig los van bestaande AWS-regio’s en heeft . Dankzij strikte technische maatregelen, en juridische bescherming krijgen klanten toegang tot de volledige capaciteit van AWS, met dezelfde beveiliging, veerkracht en brede serviceportfolio als elders.

AWS en 51����werken al meer dan 16 jaar samen aan cloudinnovatie. Met deze stap versterken de bedrijven hun inzet om Europese klanten te ondersteunen bij hun eisen rond digitale soevereiniteit en hun digitale transformatie te versnellen.

Gedeelde visie

“We zijn verheugd dat de mogelijkheden van 51����Sovereign Cloud beschikbaar komen op de AWS European Sovereign Cloud. Daarmee krijgen organisaties meer keuze om hun soevereiniteitsvereisten in te vullen met toonaangevende cloudtechnologie”, zegt David Brown, vice president Compute and Machine Learning bij AWS.

“AWS en 51����delen de visie dat klanten toegang moeten hebben tot de meest geavanceerde soevereiniteitsoplossingen, zodat zij zich kunnen richten op innovatie en tastbare resultaten. We kijken uit naar onze verdere samenwerking met 51����en naar de manieren waarop organisaties in Europa zullen innoveren met de AWS European Sovereign Cloud.”

“Met de uitbreiding van 51����Sovereign Cloud maken we het voor klanten in alle sectoren mogelijk de volledige kracht van cloudinnovatie en AI te benutten”, zegt Thomas Saueressig, lid van de Executive Board van SAP, verantwoordelijk voor Customer Services en Delivery. “Door ons portfolio beschikbaar te maken op de AWS European Sovereign Cloud krijgen klanten toegang tot een compleet pakket soevereine cloudoplossingen, versterkt door onze langdurige en vertrouwde samenwerking met AWS.”

The post AWS en 51����breiden samenwerking uit voor sterkere digitale soevereiniteit in Europa appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Belangrijkste financiële resultaten Q1 2025:

• Cloud backlog van €18,2 miljard, een stijging van 28%, en 29% bij constante valuta;
• Cloudomzet steeg met 27%, en 26% bij constante valuta;
• Omzet Cloud ERP Suite steeg met 34%, en 33% bij constante valuta;
• Totale omzet steeg met 12%, en 11% bij constante valuta;
• IFRS-bedrijfswinst bedroeg €2,3 miljard; niet-IFRS bedrijfswinst bedroeg €2,5 miljard, een stijging van 60%, en 58% bij constante valuta.

51����benadrukt dat 86% van de omzet nu afkomstig is van voorspelbare bronnen. Dat geeft het bedrijf een stabiele positie in een volatiele marktomgeving. Deze ontwikkeling onderstreept de effectiviteit van SAP’s strategie om in te zetten op een AI-gedreven cloudportfolio en operationele efficiëntie.

Christian Klein, CEO van SAP:
“Q1 laat zien dat onze strategie werkt. De cloudomzet blijft fors groeien, en met een 29% hogere cloud-backlog blijven we op koers. Onze AI-gedreven oplossingen helpen klanten wereldwijd om sneller te reageren op verstoringen in hun ketens en bedrijfsvoering. Dat versterkt niet alleen hun wendbaarheid, maar ook onze positie als betrouwbare partner in digitale transformatie.”

Dominik Asam, CFO van SAP:
“Het eerste kwartaal markeert een sterke start van het jaar. We realiseren een robuuste omzetgroei en een uitzonderlijke stijging van de operationele winst. Dankzij strakke kostenbeheersing en gerichte uitvoering behouden we ons momentum, terwijl we alert blijven op externe economische ontwikkelingen. We zetten onze koers voort met focus op winstgevendheid en kasstroom.”

Bekijk het gehele persbericht over de financiële resultaten van het eerste kwartaal in 2025.

The post 51����maakt resultaten Q1 2025 bekend appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Amazon Web Services en kondigen 51����op AWS aan. Deze gezamenlijke oplossing vereenvoudigt en versnelt de adoptie van 51����S/4HANA Cloud Public Edition en biedt klanten toegang tot nieuwe AI-gestuurde innovatiemogelijkheden. AWS is de eerste cloudprovider die GROW with 51����via een cloudmarktplaats aanbiedt.

ERP-oplossingen bieden organisaties een gecentraliseerd platform voor het optimaliseren en automatiseren van functies zoals financiën, personeelszaken, supplychain en klantenservice, met volledige zichtbaarheid van alle kritieke bedrijfsprocessen. Traditionele ERP-implementaties vereisen echter vaak hoge investeringen in hardware en softwarelicenties. De veranderingsprocessen om workflows aan te passen aan bedrijfskritische operaties zijn vaak omslachtig.

Snellere implementatietijd

GROW with 51����is een SaaS-oplossing die organisaties helpt om Cloud ERP snel te implementeren. In tegenstelling tot on-premise implementaties biedt GROW with 51����op AWS een aanzienlijk kortere implementatietijd – maanden in plaats van jaren – zonder initiële hardware- of licentiekosten. Klanten profiteren bovendien van een enkele, vereenvoudigde factuur, de mogelijkheid om bestaande AWS-tegoeden te gebruiken en de schaalbaarheid en flexibiliteit van de cloud.

Daarnaast biedt GROW with 51����op AWS klanten de mogelijkheid om veilige generatieve AI-toepassingen te bouwen door SAP-gegevens te combineren met generatieve AI-diensten zoals Amazon Bedrock. Amazon Bedrock is beschikbaar via de generatieve AI-hub in de 51����AI Core-infrastructuur op het 51����Business Technology Platform (51����BTP) en rechtstreeks op AWS. Het platform biedt toegang tot een brede selectie modellen van toonaangevende AI-leveranciers, zoals AI21 Labs, Anthropic, Cohere en Amazon. Deze mogelijkheden worden verder versterkt door Joule, de generatieve AI-assistent van 51����die is geïntegreerd in SAP’s zakelijke toepassingen.

AI-innovatie ontsluiten

GROW with 51����op AWS bouwt voort op het succes dat de twee bedrijven hebben behaald met de RISE with SAP-oplossing. Hiermee hebben duizenden klanten, waaronder Fortune 500-bedrijven zoals , Hyundai, Moderna en Zurich Insurance Group, de kracht van 51����en AWS gecombineerd voor complexe, bedrijfskritische workloads.

“Al meer dan 16 jaar werken we samen om duizenden klanten in staat te stellen hun bedrijf te transformeren door de integratie van SAP-oplossingen met AWS”, zegt Ruba Borno, vicepresident Specialists and Partners bij AWS. “We waren de eerste cloudprovider die werd gecertificeerd om het SAP-portfolio te ondersteunen. GROW with 51����op AWS benadrukt onze gezamenlijke inzet om de voordelen van Cloud ERP toegankelijker te maken.”

“Onze samenwerking met AWS biedt klanten van alle groottes een vereenvoudigde route naar Cloud ERP, met krachtige automatisering en inzichten via Joule”, aldus Muhammad Alam, lid van de raad van bestuur van 51����SE en verantwoordelijk voor 51����Product Engineering. “Deze aankondiging stelt klanten in staat eenvoudiger over te stappen naar de cloud, met de bewezen beveiliging, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van AWS. Bovendien kunnen klanten met Amazon Bedrock via SAP’s generatieve AI-hub nog meer AI-innovatie ontsluiten voor hun bedrijf.”

Infrastructuur voor hoge prestaties

GROW with 51����op AWS gebruikt het AWS Nitro-systeem dat is ontworpen om hoge prestaties, beschikbaarheid, privacy en beveiliging te bieden voor cloudgebaseerde workloads. Het systeem bestaat uit een verzameling hardware- en softwarecomponenten die samen zorgen voor een optimale ondersteuning van kritieke applicaties. Daarnaast profiteert GROW with 51����op AWS van de AWS Graviton-chips, die tot 60 procent minder energie verbruiken dan vergelijkbare Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)-instanties met dezelfde prestaties.

“Door gebruik te maken van de wereldwijde infrastructuur van AWS en de diepgaande enterprise-expertise van SAP, biedt GROW with 51����op AWS via AWS Marketplace bedrijven de mogelijkheid om een modern, intelligent ERP-systeem te adopteren. Dit systeem is ontworpen voor flexibiliteit, schaalbaarheid en innovatie. Het brengt het beste van 51����S/4HANA Cloud Public Edition en de cloudmogelijkheden van AWS samen en biedt een allesomvattende oplossing die is afgestemd op de veranderende behoeften van bedrijven”, aldus Jan Gilg, president en chief product officer voor Cloud ERP bij SAP.

GROW with 51����op AWS komt in de komende maanden beschikbaar via de AWS Marketplace. Klanten kunnen GROW with 51����en andere SAP-oplossingen bekijken in de AWS Marketplace via .

The post GROW with 51����op AWS maakt Cloud ERP-implementatie eenvoudiger appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Future proof your growth. Dat was het thema van deze tweede 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day. Veel organisaties willen groeien. Maar bij groei hoort een nieuwe manier van werken. De manier waarop je vandaag werkt, is misschien niet geschikt voor de dag van morgen.

En dus is het belangrijk om te ontdekken wat er mogelijk is. Dat deden talloze organisaties tijdens de 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day. Want als je nadenkt over de inzet van cloud-ERP voor jouw organisatie, wil je weten wat daarbij komt kijken. Wat zijn de belangrijkste voordelen? En waarom zou je kiezen voor SAP?

“51����bestaat 50 jaar”, zei Marco Scheepmaker, Manager Business Development 51����S/4HANA Cloud tijdens zijn openingswoord. “In die 50 jaar hebben we veel kennis opgebouwd. 313 van de 500 grootste organisaties ter wereld gebruiken SAP. De helft van de wereldwijde handel loopt via SAP. Toch bestaat 80 procent van ons klantenbestand uit mkb-bedrijven. Dat komt omdat we onze kennis omzetten in bewezen, branchespecifieke processen voor onze oplossingen. We brengen onze innovaties schaalbaar naar onze klanten. Dat is de sleutel tot succesvolle groei.”

Van suikerbiet tot suikerspin

Hans Kroes, Global VP and Head of the Industry Business Unit for Professional Service, verzorgde een korte introductie van 51����S/4HANA Cloud Public Edition. Hij zag een bijzondere overeenkomst tussen 51����en… suikerbiet. In zijn woonplaats komt Hans dagelijks langs akkers met suikerbiet. Daar kan je simpele suikerklontjes van maken. Of je denkt verder. In kleine kunstwerkjes van suiker, zoals een versierde suikerspin. En zoals je meer uit een suikerbiet kan halen, kan je ook meer uit je business halen. Dat doet SAP. Het vereenvoudigt dagelijkse processen en biedt nieuwe mogelijkheden, aan organisaties van iedere omvang. Bijvoorbeeld met AI.

Over de inzet en de ontwikkeling van AI sprak Timo Elliot, VP Marketing, Global Innovation Advocate van SAP. Denk je dat AI nu al ontzettend geavanceerd is? Think again. Want de AI die je nu kent, is de allerslechtste AI ooit. De mogelijkheden van business AI voor jouw organisatie worden alleen maar groter. Maar je kan deze mogelijkheden alleen benutten als je data op orde is. En dus moet je aan de slag met je data. En met een geïntegreerd systeem met embedded AI.

Champignons, blauwe bessen en grondstoffen

Hoe 51����S/4HANA Cloud Public Edition organisaties van iedere omvang verder helpt, bleek uit een aantal inspirerende klantverhalen. Zoals van White Fields, een producent van champignons. CFO Jan Tielemans vertelde het verhaal van zijn organisatie. Wat bescheiden begon, liep uit tot een productie van 60.000 kilo champignons per week, plus de verwerking van 20.000 ingekochte paddenstoelen. Maar nog altijd draaide de organisatie op spreadsheets. Om concurrerend te blijven, stapte White Field over op 51����S/4HANA Cloud Public Edition. De resultaten? Meer inzicht in processen, verbeterde efficiëntie en meer grip op de voorraad.

Ook FineField en iGM Resins deelden het verhaal van hun digitale transformatie. Alleen draaide hun verhaal niet om champignons, maar om respectievelijk blauwe bessen en grondstoffen voor lakken en inkten. FineField bestaat pas sinds 2019, maar verovert de wereld met zijn innovatieve oogstrobots. Het koos voor 51����S/4HANA Cloud Public Edition als fundament om de internationale groei verder te ondersteunen. En iGM Resins begon 25 jaar geleden als eenmanszaak, maar groeide uit tot een wereldwijde marktleider met fabrieken en kantoren in diverse landen. Maar al die landen gebruikten een ander ERP-systeem, wat leidde tot veel handmatig en dubbel werk. Roel de Kort, senior 51����Business Analyst, vertelde hoe 51����S/4HANA Cloud Public Edition ervoor zorgt dat zijn organisatie nu profiteert van centrale én efficiënte processen.

51����S/4HANA Cloud Public Edition in de praktijk

Naast horen, konden bezoekers van de 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day ook ervaren. Want hoe waardevol verhalen van andere bedrijven ook zijn, belangrijk is vooral om zelf te zien hoe 51����S/4HANA in elkaar zit. En dus konden bezoekers kiezen uit drie inspiratiesessies.

Wie meer wilde weten over de financiële processen, bezocht de sessie van 51����Solution Advisor Erwin Albers. Hij bood een inkijkje in de ‘single source of truth’ die je financiële processen optimaliseert. Servicegerichte organisaties konden terecht bij Richard Nagel. Hij liet zien hoe 51����meerwaarde biedt voor jouw end-to-end value chain. Hij demonstreerde hoe verschillende processen en afdelingen naadloos samenwerken en hoe AI jou helpt om het maximale te halen uit het talent in je organisatie.

Bij de derde sessie richtte 51����Solution Advisor Yvonne van Straten zich op productgerichte organisaties. GROW with 51����stond daarbij centraal. Ze legde uit wat dit is en hoe GROW with 51����je helpt om 51����S/4HANA Cloud Public Edition te implementeren, terwijl je productie vol doorgaat.

Van Alice in Wonderland tot LEGO

Wat heeft Alice in Wonderland te maken met een 51����implementatie? Best veel, bleek aan het eind van de 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day. Tijdens een Experience Tour ontdekten deelnemers in interactieve sessies meer over specifieke onderdelen die cruciaal zijn voor een succesvolle implementatie. Zoals changemanagement. Daarbij bleek Alice in Wonderland een bron van inspiratie. Aan de hand van dialogen uit deze film legde Vanesse Atmadja, Organization Change Management Advisor, uit waarom het belangrijk is om duidelijk je richting te kiezen én verandermanagement niet te onderschatten. Want wat voor Alice en de Mad Hatter geldt, geldt ook voor je personeel: iedereen ervaart de realiteit anders.

De Experience Tour bestond uit vier sessies. Twan van den Broek toonde met LEGO-steentjes het principe van 51����Build, Michiel Mijdam toonde de meerwaarde van een Digital Discovery Assessment voor jouw organisatie. En Yvonne van Straten ging in op projectmanagement en de mogelijkheden die 51����Cloud ALM jouw organisatie hierbij biedt.

Na de Experience Tour was het tijd voor een welverdiende borrel. Tijd om na te praten over de demo’s, klantverhalen en sessies die de revue passeerden. En tijd om alles te laten bezinken. Want is jouw organisatie écht in staat om te groeien? 51����helpt je er graag bij.

Wil je meer weten over deze 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day of de mogelijkheden van 51����S/4HANA Cloud Public Edition? Neem contact op met Marco Scheepmaker: m.scheepmaker@sap.com

The post Toekomstbestendig groeien: een terugblik op de 51����S/4HANA Public Cloud Innovation Day appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Swapfiets, herkenbaar aan de fietsen met de kenmerkende blauwe band, viert dit jaar zijn tienjarig bestaan. In 2014 bedachten drie studenten van de TU Delft een simpel maar effectief idee: voor een vast maandbedrag hebben Swapfiets-leden altijd toegang tot een werkende fiets. Bij problemen wordt de fiets gerepareerd of direct vervangen.

“Met ons circulaire businessmodel en door fietsen als duurzaam en efficiënt vervoermiddel in te zetten, dragen we bij aan de verduurzaming en verbetering van de leefbaarheid in steden,” aldus Rutger van Ouwerkerk, Senior Product Manager ERP bij Swapfiets.

Swapfiets heeft inmiddels meer dan 270.000 leden in bijna vijftig steden in acht Europese landen. Members kunnen kiezen voor een traditionele fiets of een e-bike, en het aantal blijft groeien. “In de steden waar we actief zijn, willen we dat er in elk fietsenrek een blauwe band te zien is,” zegt Van Ouwerkerk. Deze ambitie wordt dagelijks ondersteund door de inzet van 1.200 medewerkers.

Van start-up naar scale-up

“We bevinden ons nu in de fase waarin we van een start-up naar een volwaardig bedrijf groeien,” legt Van Ouwerkerk uit. Dit brengt uitdagingen met zich mee, zoals het optimaliseren van het reparatieproces. Het is essentieel dat de juiste reserveonderdelen altijd op tijd beschikbaar zijn, zodat monteurs niet misgrijpen wanneer bijvoorbeeld een zadel vervangen moet worden. “Anders blijven we zitten met fietsen die niet gerepareerd kunnen worden.”

Zonder een ERP-systeem was dat een flinke uitdaging. “We gebruikten spreadsheets en hadden onvoldoende zicht op de materiaalstromen. Een aanvraag voor onderdelen resulteerde in een bestelformulier naar het distributiecentrum. En als een onderdeel niet meer op voorraad was, dan was dat gewoon het einde van het verhaal. De hele toeleveringsketen – van de onderdelenleverancier, via ons distributiecentrum, naar de magazijnen en winkels – was één grote black box. Hierdoor hadden we geen controle over onze materiaalstromen, en dus ook niet over de bijbehorende geldstromen.”

Fundament voor groei

Een transitie naar een volwassen ERP-systeem was onvermijdelijk. Swapfiets wilde echter geen eigen oplossing bouwen of het systeem zelf beheren en onderhouden. Een cloudoplossing was daarom een logische keuze. Van Ouwerkerk: “We willen ons richten op service aan onze members.”

51����S/4HANA Cloud Public Edition bleek voor Swapfiets de beste oplossing te zijn. Dat had ook te maken met de mogelijkheden die 51����biedt voor standaardisatie. “Door te standaardiseren leg je de basis voor groei. 51����biedt daarvoor de best practices. We kunnen supply chain-processen zelf configureren, maar altijd met een best practice als uitgangspunt.”

Nieuwe werkelijkheid creëren

Na een ‘kickstart’ met 51����koos Swapfiets Aiden als implementatiepartner voor 51����S/4HANA. “Dat bleek een goede match”, zegt Van Ouwerkerk. “Vanaf het begin was er een goede cultural fit. Aiden had de expertise in huis om ons te begeleiden in een traject dat voor Swapfiets compleet nieuw en misschien zelfs een beetje spannend was. Ze begrepen precies wat zo’n project betekent voor een bedrijf waar eigenlijk nog geen vaste processen waren.”

“Met de implementatie van een ERP-systeem creëer je een nieuwe werkelijkheid”, voegt Kees Boers, Business Development Manager bij Aiden, toe. “De uitdaging ligt in het begeleiden van de gebruikers die met het nieuwe systeem moeten gaan werken. Voor hen is het een complexere applicatie dan ze gewend waren. Dan is het belangrijk om extra aandacht te besteden aan het opleiden en ondersteunen van het team.”

“Leren werken met een nieuw systeem kost tijd. Je kunt niet zomaar alles in één keer pats-boem uitrollen en zeggen: vanaf nu werken jullie met SAP, succes ermee”, legt Van Ouwerkerk uit. Swapfiets koos daarom voor een geleidelijke uitrol, waarbij eerst het hoofdkantoor werd overgezet op het nieuwe systeem. “Vervolgens hebben onze projectmanagers elk van de achttien warehouses in de acht landen bezocht om de implementatie persoonlijk te begeleiden en de gebruikers te trainen. Deze combinatie van tech en operations maakte dit een succesvolle implementatie.”

The post Swapfiets standaardiseert supply chain-processen om zich volledig te richten op service aan members appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

 heeft een duidelijk doel voor ogen: wereldwijd marktleider worden. Om die groei mogelijk te maken, verruilde de Limburgse fabrikant van oogstrobots Excel voor , met ondersteuning van SAP-partner . Een opvallende keuze voor een bedrijf dat nog maar net vijf jaar bestaat? Directeur Marcel Beelen vindt van niet.

FineField bracht in 2019 een prototype van zijn oogstrobot voor het plukken van verse blauwe bessen op de markt. Vijf jaar later heeft het bedrijf meerdere modellen ontwikkeld, en rijden de robots in vijftien landen, van de Verenigde Staten tot Australië.

De Harvy500 is het topmodel in het portfolio. Hiermee gaat het plukken van blauwe bessen volledig geautomatiseerd. “Met behulp van sensoren ‘voelt’ de robot waar de struiken staan en bepaalt hij zelfstandig zijn route”, vertelt Beelen. “De oogstrobot neemt het werk van vijftig mensen over, een uitkomst voor telers die steeds moeilijker aan arbeidskrachten kunnen komen.”

Leidende positie

“Wij willen wereldwijd een leidende positie innemen als het gaat om innovatie, duurzaamheid en een premium kwaliteit oogst”, zegt Beelen vol overtuiging. De recente oprichting van een vestiging in de Verenigde Staten draagt bij aan dat doel.

Groei brengt echter ook complexiteit met zich mee. “Daarom is het essentieel dat je processen voor verkoop, inkoop, service, productie en finance goed op orde zijn. Je moet inzicht hebben in je cashflow, je bill of material goed kunnen beheren en grip houden op de kwaliteit van de assemblage. We hebben nu al onderdelen verspreid over de hele wereld liggen, en daar wil je controle over hebben.”

Voorbereiden op groei

Om ook in de toekomst grip op de operatie te behouden, besloot FineField al vroeg in de ontwikkeling van het bedrijf de bedrijfssystemen onder de loep te nemen. Beelen: “We werkten met een financiële administratie, aangevuld met een aantal applicaties die we zelf aan elkaar hadden geknoopt. Mijn belangrijkste hulpmiddel was Excel, waarin ik de cashflow bijhield. We moesten stappen zetten om verdere groei te ondersteunen en te vereenvoudigen. Als je daar te lang mee wacht, kost het alleen maar meer reparatiewerk.”

Er was echter nog een reden om de losse tools te vervangen door een volwassen ERP-systeem: de verdere ontwikkeling van het servicemodel van FineField dat is gebaseerd op IoT. “We ontvangen enorme hoeveelheden data van de robot en via een digital twin kunnen we precies zien wat de machine doet en waar eventuele problemen zich voordoen. Als een klant een storing meldt, zien wij direct waar het probleem zit en helpen we het snel op te lossen.”

Beelen ziet mogelijkheden om dit concept verder uit te breiden, onder andere met kunstmatige intelligentie (AI). “We gebruiken data nu al voor predictive maintenance. In de toekomst zou een machine zelf een inkooporder kunnen plaatsen voor een vervangend onderdeel. Dat vereist echter dat de administratie aan de achterkant op orde is.”

ERP in de cloud

Na een pakketselectie koos FineField voor 51����S/4HANA Cloud Public Edition via het GROW with SAP-programma, dat scale-ups tegen een vast bedrag per maand ondersteunt bij hun digitale transformatie. “Met GROW heeft FineField de zekerheid van een lage kostenbasis. Het biedt een compleet systeem waarin alles is geïntegreerd, en waarbij 51����zorgt voor het beheer”, schetst Ferry Bogaards, managing partner van Scheer Nederland.

Scheer Nederland begeleidde als SAP-partner de implementatie van 51����S/4HANA Cloud Public Edition. Samen kozen ze voor een stapsgewijze aanpak. “Begin klein”, zo luidt het advies van Bogaards. “Bij FineField hebben we in drie maanden tijd eerst een solide basis gelegd. Daarna kun je stap voor stap functionaliteit toevoegen die aansluit bij de groei van de organisatie.”

Stevig fundament

In oktober 2024 gaat FineField live met 51����S/4HANA Cloud Public Edition. “Dankzij de ervaring van Scheer en hun gestandaardiseerde aanpak kunnen we terugkijken op een soepel project”, zegt Beelen.

Een volgende stap is de integratie van de nieuwe vestiging in de Verenigde Staten. “Zodra daar mensen aan de slag gaan en de operaties op gang komen, moeten we deze naadloos integreren met onze Europese organisatie”, besluit Beelen. “Met 51����hebben we een stevig fundament om onze internationale groei verder te ondersteunen.”

The post Nederlandse robotbouwer FineField verovert de wereld met SAP appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

The post Dankzij innovatie en inzicht heeft Orffa een duurzaam verdienmodel voor de landbouw uitgerold. appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Swapfiets began as a small-scale initiative by three Dutch students. The idea was simple: a subscription model for bicycles. Instead of buying a bike, members could use a bike of their choice for a fixed monthly fee through Swapfiets. The initiative turned out to be a hit. Today, Swapfiets has 270,000 members spread across eight countries. In case of problems, Swapfiets repairs or replaces the rental bike within 48 hours, ensuring members can quickly get back on the road.

Growth without ERP

Swapfiets grew rapidly over the years, but automation lagged. The company managed its operations without an ERP system, relying on Excel and self-developed systems, leading to a lack of overview and efficiency. This became unsustainable as the company grew. By then, Swapfiets had 1,400 employees, 18 warehouses, and 60 stores, performing 135,000 repairs annually. They had 7.3 million euros in spare parts but no system to properly manage the inventory.

The standardization and flexibility of 51����S/4HANA

“And so we faced a great challenge,” recalls Clémence Grillon, Head of Warehouse and Repair Operations & Global Manager Operational Excellence at Swapfiets. Grillon was astounded when she learned that Swapfiets had been operating without an ERP system all those years. “We had to get to work. A digital transformation was necessary, and we chose 51����S/4HANA Cloud Public Edition. It felt like a logical choice for us. Swapfiets needed a system that could be implemented quickly and offered best practices. 51����S/4HANA Cloud provided us with the necessary standardization and flexibility.”

Swapfiets opted for a phased approach to the migration, starting with the automation of the most crucial part of the organization: the management of spare parts. “This aspect had the greatest impact on our daily operations,” Grillon explains.

Ready-to-run approach

ERP was new for Swapfiets, but also for all users. Clemence saw not only the challenge of implementing ERP but also the need to guide users for smooth adoption. “For this reason, we consciously chose to start with repair and scale up. Additionally, the ready-to-run approach of 51����S/4HANA Cloud played a significant role.”

Grillon describes how Swapfiets transformed step by step. “We started with the purchasing side, the process from our suppliers to our central warehouses. In January 2023, we began implementing this. Once that was done and everything was live, we moved on to the second phase, which was the processes between our central warehouse and the stores. We rolled out the pilot in November and shortly after, we could also celebrate a successful go-live for this phase.”

“Aiden was indispensable to us”

Aiden, a regular 51����partner, handled the implementation of 51����S/4HANA Cloud Public Edition at Swapfiets. According to Grillon, Aiden’s help in this process was indispensable. “One of our key lessons learned from this digital transformation is that the right partner is crucial. We are a young company without experience in this area. You need a partner who guides you and advises you. Aiden told us exactly what we should do and why they recommended it. That was very helpful.”

From chaos to control

Grillon now looks back with a smile on the period when Swapfiets operated without an ERP system. “All important information was in emails or various Excel files. There was no overview at all. From a situation where we had no insight into the status of our supply chain and warehouses, we have now moved to a situation where we have exact information at any moment. And from chaotic purchasing, we have moved to a coherent system.”

“We now know what we have, what we pay, and what we order. This gives us full control over our purchasing and inventory,” says Grillon. “The next step is to also integrate our Bikes and Batteries division into SAP. Hopefully, we can achieve that by the end of 2024. Swapfiets has quickly transformed into SAP-fiets for us.”

Are you curious about how 51����S/4HANA Cloud Public Edition can help your SME? Please contact 51����or one of our partners. 

The post From no ERP to 51����S/4HANA: how Swapfiets became SAP-fiets appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.

Uit onderzoek is gebleken dat bij veel bedrijven grote digitale transformatietrajecten niet gebracht hebben wat ze ervan hadden gehoopt. Door de lange duur van projecten brachten stakeholders vaak alle denkbare wensen in. De volgende mogelijkheid zou zich immers pas weer na lange tijd voordoen. Daardoor werd men vaak ingehaald door de tijd en veranderde de behoefte van de business alweer.

Hoge onderhoudslast en inflexibele architectuur

De bestaande systemen draaien vaak dus nog steeds. Het in de lucht houden en aanpassen van die systemen kost organisaties veel tijd. Dat komt doordat de complexiteit van deze systemen in de jaren is gegroeid. En doordat kennis over hoe de systemen zijn geïmplementeerd niet altijd goed gedocumenteerd is, terwijl de mensen met de benodigde kennis soms al zijn vertrokken. Combineer die onderhoudslast met een minder flexibele architectuur en je begrijpt waarom digitale transformatie vaak lastig is.

Je probeert als het ware een huis volledig te renoveren terwijl je er zelf in blijft wonen en het liefst niets van de verbouwing wilt merken. Tegelijkertijd kost het onderhoud ervan ook nog veel tijd. Dat vertraagt de verbouwing en vraagt soms om spoedoplossingen de doorlooptijd nog eens extra verlengen.

Het gevolg daarvan is dat veel bedrijven vastzitten in de complexiteit van hun systeemlandschap en niet goed in staat zijn om in te spelen op belangrijke ontwikkelingen. De behoefte aan transformatie is dus misschien wel nog nooit zo groot geweest als nu.

Hernieuwde wendbaarheid

Met geef je jouw organisatie weer de bewegingsvrijheid en ademruimte die nodig is om vooruit te kijken en proactief te handelen. Daar liggen drie speerpunten aan ten grondslag:

1. Minder zelf doen

IT bestaat niet langer uit grote incidentele investeringen waarvan je zelf alle ins en outs moet kennen. Meer en meer wordt gestandaardiseerd, zoals een nutsvoorziening die altijd moet werken. Denk aan water uit de kraan of elektriciteit. RISE with 51����biedt als het ware een nutsvoorziening waarbij je de ‘technische’ applicatie als service afneemt. Daarin kun je bovendien je functionele maatwerk meenemen.

Daardoor hoef je niet langer zelf te sleutelen en onderhoud te plegen, maar word je volledig ontzorgd. Je profiteert daarbij van de standaarden en best practices van SAP, en van de voordelen die Azure, AWS en Google bieden. Zo kan jouw IT zich richten op het veranderen en optimaliseren van processen en het implementeren van nieuwe businessmodellen.

2. Verander in overzichtelijke stappen

Door negatieve ervaringen in het verleden beleven veel organisaties digitale verandering als een uitdaging. Ze worstelen met de stap naar de nieuwste versie van en hoe ze die moeten combineren met hun cloud initiatieven; laat staan met een intensieve businesstransformatie.

Om die uitdaging behapbaarder te maken, gaan we met je in gesprek. We onderzoeken waar je organisatie nu staat. We definiëren de business- en IT-doelstellingen. We stellen prioriteiten en bieden hulpmiddelen aan die transformatiestappen ondersteunen en versnellen. We kijken welke veranderingen we eventueel parallel kunnen doorvoeren en knippen zo het traject op in haalbare stappen. Het doel daarvan is dat klanten op continue basis vernieuwingen en optimalisaties kunnen doorvoeren om hun business kosteneffectief te maken en te laten groeien.

3. Business first

In plaats van te focussen op alleen het moderniseren van de IT, neemt RISE with 51����ook het verbeteren en aanpassen van businessprocessen als uitgangspunt. De business heeft namelijk vaak geen inzicht in hoe processen zijn geïmplementeerd en hoe die in de praktijk worden uitgevoerd. Bovendien kunnen zij die processen door de grenzen van de verouderde systemen en architectuur niet snel genoeg aanpassen. Als we het dan hebben over business transformation as a service moet het verbeteren van businessprocessen dus ook voorop staan. De IT moet die processen optimaal ondersteunen, uiteraard in nauwe samenwerking met de business. Door de verandering op deze manier aan te vliegen, creëren we direct waarde en meer draagvlak in de organisatie.

Logica en transparantie keren terug

In organisaties die kampen met verouderde IT durven medewerkers soms niet meer aan de systemen te komen, uit angst dat ze deze daarna niet meer goed werken. Een belangrijk voordeel van RISE with 51����is dat we alle onderdelen weer losweken van elkaar. Zodat er niet langer een kaartenhuis staat dat omvalt bij de minste aanraking. In plaats daarvan staat er weer een logische, transparante structuur, waarvan medewerkers begrijpen hoe die in elkaar steekt. Pas dan, kun je weer moeiteloos inspelen op kansen en bedreigingen.

Die vernieuwde structuur en wendbaarheid gaan gepaard met allerlei voordelen. Voor de business betekent het efficiëntere processen, met meer aandacht voor de processen die de meeste waarde toevoegen. Voor IT betekent het gemakkelijkere governance, mede dankzij een vereenvoudigde structuur, lagere beheerkosten en een kortere time-to-value van business requirements en innovatie. Dat alles resulteert in meer groei voor jouw bedrijf.

Betere bedrijfsprestaties en toekomstbestendige IT

51����is dus niet alleen een softwareontwikkelaar, we zijn jouw partner in innovatie. We proberen jouw organisatie te helpen businessdoelstellingen te behalen. Met RISE with 51����brengen we de interne en externe business samen met IT. In nauwe samenwerking met jou én je IT-partners. Zodat jouw organisatie weer beschikt over een modern, toekomstbestendig IT-fundament waarmee je jouw businessprestaties verbetert en doelstellingen realiseert.

Wil je meer weten over hoe 51����jouw organisatie kan helpen in de transformatie naar een Intelligent Enterprise?

The post Waarom RISE with 51����de beste aanpak is voor jouw businesstransformatie appeared first on 51����Nederland Blogs & Nieuws.