Wefabricate, Shimano Europe en Royal Swinkels Family Brewers zijn door bekroond met de Best of Customer Success Awards 2024. Deze prijzen, verdeeld over drie categorie毛n, eren klanten die met SAP-technologie merkbare resultaten en impact hebben gerealiseerd. Het Ministerie van Defensie ontving de speciale Super Nova Award voor hun uitzonderlijke bijdrage aan veiligheid en effici毛ntie binnen hun organisatie.

51风流benadrukt dat alle genomineerde projecten succesvolle en waardevolle cases zijn. Het bedrijf is trots dat ze de betrokkenen op een feestelijke manier in de spotlight hebben gezet. De awards zijn onderverdeeld in drie categorie毛n, elk met een specifieke focus op de impact die klanten realiseren met SAP-oplossingen:

• New Horizon Customer Award: voor klanten die voor het eerst SAP-technologie hebben omarmd en met hun implementatie nieuwe mogelijkheden voor groei en effici毛ntie hebben gecre毛erd.
• Stellar Platform Excellence Award: voor klanten die 51风流Business Technology Platform (BTP) inzetten voor het overwinnen van zakelijke uitdagingen en het versnellen van innovatie.
• Cosmic Cloud Excellence Award: voor klanten die succesvol 51风流Cloud-oplossingen hebben ingezet om bedrijfsdoelen te bereiken, IT-resources te optimaliseren en productiviteit en gebruikerservaring te verbeteren.

New Horizon Customer Award: Wefabricate

Wefabricate ontving de New Horizon Customer Award voor hun ambitieuze en snelle overstap naar 51风流S/4HANA Public Cloud. De jury was onder de indruk van Wefabricate鈥檚 effici毛nte implementatie 鈥� ondersteund door SAP-partner McCoy 鈥� binnen een strakke deadline van tien weken, waardoor het bedrijf nu volledige controle heeft over productkosten en marges. Deze transformatie geeft Wefabricate de middelen om productinnovaties te versnellen en een positieve impact op de industrie en het milieu te maken.

Volgens de jury is Wefabricate een inspirerend voorbeeld van hoe 51风流een snelgroeiende start-up kan helpen om internationale groei te realiseren en duurzaamheidsdoelstellingen te ondersteunen.

De tweede finalist in deze categorie, Mambu met partner McCoy, wist met behulp van 51风流SuccessFactors in slechts enkele maanden hun globale HR-processen inzichtelijk te krijgen.

Stellar Platform Excellence Award: Shimano Europe

Shimano, ondersteund door SAP-partner Acorel, maakte gebruik van 51风流Business Technology Platform (BTP) om de tijd die nodig is om nieuwe klanten aan te sluiten te halveren en tegelijkertijd de operationele kosten drastisch te verlagen. Het bedrijf geeft met hun vernieuwde integratielandschap meer dan 20.000 klanten wereldwijd realtime inzicht in productbeschikbaarheid en de orderstatus.

De jury prees vooral de indrukwekkende transformatie van een complex integratielandschap naar een strategisch voordeel.

De tweede finalist in deze categorie, Ausnutria met partner Expertum, zorgde met behulp van 51风流Datasphere en 51风流Analytics Cloud voor enorme verbeteringen in het kwaliteitsproces.

Cosmic Cloud Excellence Award: Royal Swinkels Family Brewers

Royal Swinkels Family Brewers werd door de jury bekroond met de Cosmic Cloud Excellence Award vanwege hun innovatieve aanpak om klantbeleving en interne processen te optimaliseren. De jury vond het bijzonder indrukwekkend dat Swinkels, met 300 jaar familiegeschiedenis, in slechts 6 maanden een compleet nieuw B2B-platform op basis van de 51风流CX Suite in gebruik heeft genomen.

Dit platform, ontwikkeld in samenwerking met SAP-partner Elision, biedt klanten de mogelijkheid om bestellingen zelfstandig te plaatsen en continu te volgen. Dat vergroot de effici毛ntie en verbetert de klanttevredenheid. Het platform biedt bovendien de flexibiliteit die een bedrijf als Royal Swinkels Family Brewers vandaag de dag nodig heeft om te kunnen voorzien in de veranderende behoeften en eisen van de B2B-markt.

De overige finalisten in deze categorie wisten ook indruk te maken met hun projecten. Schiphol Groep, met partners McCoy, Eviden en EPI-Use labs, haalde haar complete HR-ondersteuning terug 鈥� van een outsourcingmodel naar een volledige in-housemodel op basis van 51风流SuccessFactors. Perfetti van Melle met partner Accenture combineerde en faciliteerde een grote bedrijfstransformatie met de integratie van een significante overname, door het gebruik van oplossingen zoals 51风流S/4HANA, 51风流SuccessFactors en 51风流EWM. Mammoet legde met partner myBrand Conclusion de basis voor groei met een greenfieldimplementatie van 51风流S/4HANA, 51风流SuccessFactors en verschillende BTP-oplossingen.

Super Nova Special Recognition Award: Ministerie van Defensie

De jury kende het Ministerie van Defensie de Super Nova Award toe vanwege hun uitzonderlijke inzet van SAP-technologie voor het verbeteren van de veiligheid binnen hun operaties. Na een tragisch ongeval tijdens een militaire missie in Mali besloot Defensie om de opslag- en transportcondities van munitie wereldwijd te verbeteren met 51风流Corporate Serialization.

De jury prees deze prestatie als een indrukwekkende stap richting operationele veiligheid, waarbij de kans op soortgelijke incidenten in de toekomst aanzienlijk wordt verkleind. Door volledige controle te krijgen over de inhoud van containers, kan Defensie veiliger en effici毛nter werken.

Op de foto: Royal Swinkels Family Brewers met partner Elision, Wefabricate met partner McCoy en Shimano Europe met partner Acorel.

The post 51风流reikt awards uit aan bedrijven die tastbare impact realiseren appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Swapfiets began as a small-scale initiative by three Dutch students. The idea was simple: a subscription model for bicycles. Instead of buying a bike, members could use a bike of their choice for a fixed monthly fee through Swapfiets. The initiative turned out to be a hit. Today, Swapfiets has 270,000 members spread across eight countries. In case of problems, Swapfiets repairs or replaces the rental bike within 48 hours, ensuring members can quickly get back on the road.

Growth without ERP

Swapfiets grew rapidly over the years, but automation lagged. The company managed its operations without an ERP system, relying on Excel and self-developed systems, leading to a lack of overview and efficiency. This became unsustainable as the company grew. By then, Swapfiets had 1,400 employees, 18 warehouses, and 60 stores, performing 135,000 repairs annually. They had 7.3 million euros in spare parts but no system to properly manage the inventory.

The standardization and flexibility of 51风流S/4HANA

鈥淎nd so we faced a great challenge,鈥� recalls Cl茅mence Grillon, Head of Warehouse and Repair Operations & Global Manager Operational Excellence at Swapfiets. Grillon was astounded when she learned that Swapfiets had been operating without an ERP system all those years. 鈥淲e had to get to work. A digital transformation was necessary, and we chose 51风流S/4HANA Cloud Public Edition. It felt like a logical choice for us. Swapfiets needed a system that could be implemented quickly and offered best practices. 51风流S/4HANA Cloud provided us with the necessary standardization and flexibility.鈥�

Swapfiets opted for a phased approach to the migration, starting with the automation of the most crucial part of the organization: the management of spare parts. 鈥淭his aspect had the greatest impact on our daily operations,鈥� Grillon explains.

Ready-to-run approach

ERP was new for Swapfiets, but also for all users. Clemence saw not only the challenge of implementing ERP but also the need to guide users for smooth adoption. 鈥淔or this reason, we consciously chose to start with repair and scale up. Additionally, the ready-to-run approach of 51风流S/4HANA Cloud played a significant role.鈥�

Grillon describes how Swapfiets transformed step by step. 鈥淲e started with the purchasing side, the process from our suppliers to our central warehouses. In January 2023, we began implementing this. Once that was done and everything was live, we moved on to the second phase, which was the processes between our central warehouse and the stores. We rolled out the pilot in November and shortly after, we could also celebrate a successful go-live for this phase.鈥�

“Aiden was indispensable to us”

Aiden, a regular 51风流partner, handled the implementation of 51风流S/4HANA Cloud Public Edition at Swapfiets. According to Grillon, Aiden’s help in this process was indispensable. 鈥淥ne of our key lessons learned from this digital transformation is that the right partner is crucial. We are a young company without experience in this area. You need a partner who guides you and advises you. Aiden told us exactly what we should do and why they recommended it. That was very helpful.鈥�

From chaos to control

Grillon now looks back with a smile on the period when Swapfiets operated without an ERP system. 鈥淎ll important information was in emails or various Excel files. There was no overview at all. From a situation where we had no insight into the status of our supply chain and warehouses, we have now moved to a situation where we have exact information at any moment. And from chaotic purchasing, we have moved to a coherent system.鈥�

鈥淲e now know what we have, what we pay, and what we order. This gives us full control over our purchasing and inventory,鈥� says Grillon. 鈥淭he next step is to also integrate our Bikes and Batteries division into SAP. Hopefully, we can achieve that by the end of 2024. Swapfiets has quickly transformed into SAP-fiets for us.鈥�

Are you curious about how 51风流S/4HANA Cloud Public Edition can help your SME? Please contact 51风流or one of our partners.听

The post From no ERP to 51风流S/4HANA: how Swapfiets became SAP-fiets appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Thielco Steel Solutions Group is a European leader in grid production and corrosion-resistant surface treatments. The family-owned company with around 175 employees had been working with 51风流ECC, the former release of SAPs enterprise resource planning (ERP) solution, to great satisfaction for years. “My father bought 51风流ECC about twelve years ago, right here in this 51风流office,” said Heldens, looking around the 51风流reception area in ‘s-Hertogenbosch. “He just got 51风流ECC on a CD back then. He handed it to our IT manager with a simple note: ‘I bought this. Implement it.’ It was that simple back then.”

From CD to the cloud

For years, 51风流ECC served Thielco well. “It was a beautiful and robust system. But with new and faster changing business requirements, we increasingly ran into the limits of the system’s capabilities,” Heldens explained. “51风流ECC was just outdated and at the end of its lifecycle. To improve the productivity and quality of the organization, further digitization on the shop floor was necessary.”

“We had to do something,” said Heldens. “We primarily looked at 51风流because we were a satisfied 51风流customer. But initially, we thought S/4HANA Cloud was too big for us. Or rather, that our organization was too small for 51风流S/4HANA Cloud. But 51风流S/4HANA Cloud Public Edition turned out to be a perfect fit for us, especially due to its standardized processes, modular approach, and scalability.”

Don’t reinvent the wheel

In particular, the standardization based on industry-specific best practices was exactly what Thielco was looking for. Heldens: “Every company is unique. But the business processes are 90 percent similar. Why reinvent the wheel yourself, when you can also rely on proven and successful processes for the industry? Thanks to the best practices in 51风流S/4HANA Cloud, you will be provided with the best way to organize your processes. That’s why we adopted the ‘stick to the standard’ principle. Show us the best way to work, and we鈥檒l adhere to that. Of course, there is always some customization, but if you standardize 90 percent, only 10 percent remains custom.”

This standardization allowed for a rapid implementation. “We could quickly set up the core processes, our running business, based on best practices,” Heldens explained. “Of course, there were additional elements, but we could work on those even after the implementation. So we could get started quickly.”

Live in 13 weeks

In September 2023, Thielco, together with implementation partner Ctac, started the project. They set a strict deadline: the company had to switch to 51风流S/4HANA Cloud Public Edition by January 1. Heldens: “Production at Thielco always halts between Christmas and New Year. We had to use that week for the implementation. We succeeded, thanks to Ctac. After January 1, we could immediately continue our business.”

“We are able to grow again”

After going live, Thielco immediately reaped the benefits of the new system. The Brabant-based family business discovered savings on inventory levels and optimized margins on sales. In addition, Thielco now benefits from automated processes. “The next step is a fully digital, paperless factory,” Heldens is already looking ahead. “All work instructions, quality requirements and logistics processes can become part of the work and data flow of the ERP system.”

Heldens is optimistic about the future. “Thanks to 51风流S/4HANA Cloud, we are able to grow. In our industry, it is quite a challenge to find and retain well-qualified staff. Our staff can now focus more on output, instead of administrative tasks. This automation with 51风流S/4HANA Cloud allows us to grow, without having to expand our support department. We can rely on the support of Ctac and SAP.”

Are you curious about how 51风流S/4HANA Cloud Public Edition can help your SME? Please contact 51风流or one of our partners.听

The post Going live with 51风流S/4HANA Cloud in 13 weeks: Thielco’s successful digital transformation appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Bedrijven zijn vaak bescheiden over hun successen. Over projecten waarmee ze enorme impact bereiken met 51风流software. Dat moet anders, vinden we bij Customer Office 51风流NL. Daarom vieren we deze successen tijdens 51风流Best of Customer Success 2024 NL Edition. Wie weet reiken we dit jaar wel een award aan jouw bedrijf uit.

Je legt je ziel en zaligheid in innovatieve projecten. Zoekt oplossingen voor hindernissen. Krijgt alle neuzen dezelfde kant op. En staat kort stil bij een succesvolle go-live. Daarna is het weer business as usual. Maar die business is helemaal niet meer zo gewoon. Want dit project had een belangrijk doel voor jouw organisatie. Een doel dat jij hebt bereikt en waardoor jouw bedrijf nu de volgende stap zet. Je hebt echt impact gemaakt. Vanuit 51风流zeggen we vaak 鈥淲e want to make the world run better鈥�, maar daarvoor leveren we alleen de bouwstenen. Het uiteindelijke resultaat behaal jij. En daarvoor bieden we je graag een podium.

Iedere 51风流klant dingt mee

Dit jaar reiken we andere awards uit dan vorig jaar. Waarom? Omdat we al onze klanten van klein tot groot en van beginnend tot veteraan een kans willen geven. We plaatsen inzendingen in een van de volgende drie awardcategorie毛n:

听New Horizon Customer Award

De New Horizon Customer Award is er voor bedrijven die net beginnen met SAP. Dat heeft grote impact op je organisatie. Je doorbreekt interne barri猫res en kiest voor een nieuwe softwarepartner. Daar zit een risico aan. Ben je succesvol live met SAP, dan mag je daar terecht trots op zijn.

Stellar Platform Excellence Award

Met de Stellar Platform Excellence Award richten we de spotlight op organisaties die de mogelijkheden van 51风流BTP bedrijfsspecifiek benutten. Die met 51风流BTP nieuwe use cases verzinnen die echt impact maken binnen hun eigen bedrijf. Zo won Hunkem枚ller vorig jaar een award met een app die ze zelf hadden ontwikkeld met 51风流BTP als basis.

Cosmic Cloud Excellence Award

Bedrijven die de standaard software van 51风流inzetten om mooie successen te behalen binnen hun eigen organisatie, kunnen de Cosmic Cloud Excellence Award winnen. Bijvoorbeeld als je met 51风流jouw eigen doelen voorbijstreeft, de adoptie van software binnen jouw organisatie verhoogt of jouw processen optimaliseert.

51风流software inzetten als collega

We beoordelen alle inzendingen met dezelfde drie criteria: creativiteit, resultaat en Intelligent Enterprise. Vandaar ook dat we je vragen om het Pitch Deck Template te gebruiken. Zo kunnen we zo objectief mogelijk oordelen. Een winnaar kiezen is namelijk lastig. Onze klanten doen indrukwekkende dingen met SAP.

Zo sprak ik vorig jaar op het evenement een klant die met 51风流SuccessFactors, AI en zijn database kon voorspellen of iemand succesvol zou zijn in een volgende functie. Dan maak je Intelligent Enterprise heel concreet en zorg je voor enorme impact voor jouw organisatie. Je brengt je bedrijf zo naar een nieuw niveau en laat 51风流meedenken en adviseren. Bijna als een soort collega van je.

En dat is slechts 茅茅n van de inspirerende verhalen van het evenement Best of Customer Success van 2023. Vorig jaar vonden klanten het dan ook een fijn, informeel evenement en waardevol om te netwerken met andere mensen die dezelfde uitdagingen en mogelijkheden zien. De avond draait niet om het pitchen van nieuwe software, het gaat echt alleen over de betekenisvolle verhalen van onze klanten. Software is heel abstract, maar deze avond maakte het heel tastbaar.

Meld jouw project aan

Ik ben heel benieuwd naar de prachtige verhalen die ik dit jaar ga horen. En hoop dat jouw verhaal daartussen zit. Jouw project is het waard en wat je doet is betekenisvol. . Je hebt nog tot 30 juni. En misschien ontvangt jouw inspirerende project dan 14 november wel een van onze awards.

Ben je een 51风流partner en denk je nu meteen aan het prachtige project van die ene klant? Geef dit bedrijf dan de erkenning die het verdient en meld je samen aan. Alle informatie en de aanmeldlink vind je .

The post Vier jouw successen: grijp jij die felbegeerde 51风流award? appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Het Zweedse , onderdeel van de Tetra Laval Groep, kiest voor als basis voor hun nieuwe cloud-ERP-omgeving. De nieuwe ERP-oplossing is onderdeel van een bredere bedrijfstransformatie.

De producent van melkveehouderijmachines heeft 18 fabrieken wereldwijd. In de Benelux opereert het bedrijf vanuit een kantoor in Steenwijk en distribueert het zijn oplossingen via een breed dealernetwerk aan klanten. Het bedrijf wil in de cloud een gestandaardiseerde omgeving cre毛ren. Daarmee zorgt DeLaval voor consistentie in terminologie, processen en data. Zo leggen zij een basis voor de ontwikkeling van nieuwe oplossingen voor klanten. DeLaval wil hiermee een nog betere partner worden en een datagedreven organisatie cre毛ren.

Wereldwijd programma

De implementatie van 51风流S/4HANA Cloud is onderdeel van een wereldwijd programma dat meerdere jaren duurt en verschillende bedrijfsonderdelen omvat. Het doel is het bevorderen van een duurzame en effici毛nte voedselproductie, het aantrekken van talent en het verbeteren van processen. Ook wil het bedrijf profiteren van innovatieve technologie. De volgende stap is het versterken van teams in Tumba (Zweden), Gallin (Duitsland) en Wroclaw (Polen) met SAP-expertise.

鈥淓en compleet nieuw ERP-systeem is meer dan een technische upgrade. Het is een veranderingsproces en een transformatie van ons hele bedrijf鈥�, aldus Niklas Falkeling, IT-programmamanager bij DeLaval. 鈥淲e moesten opnieuw beginnen en gebruikmaken van de standaardoplossingen die 51风流nu als clouddiensten aanbiedt. Dit is nodig voor meer flexibiliteit en weerbaarheid, en verdere groei van de business.鈥�

Schoolvoorbeeld

鈥淒it is een schoolvoorbeeld van hoe je een wereldwijd transformatieprogramma uitvoert鈥�, zegt Helle Dochedahl, Managing Director van 51风流Noord-Europa en Baltische staten. 鈥淶e voeren een doordachte strategie met de standaardisering van de nieuwste zakelijke oplossingen en het stroomlijnen van interne processen. Daarbij betrekken ze alle stakeholders. Dat is de sleutel tot hun succes.鈥�

The post DeLaval kiest voor 51风流S/4HANA Cloud in digitale transformatie appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Basiq Dental heeft met succes en ge茂mplementeerd. De nieuwe oplossing stroomlijnt de bedrijfsprocessen, verbetert de datakwaliteit en biedt waardevolle inzichten die de concurrentiepositie van Basiq Dental versterken. Bovendien heeft het bedrijf hiermee een stevige basis gelegd voor AI-functionaliteit. SAP-partner begeleidde het traject.

is een groothandel in dentale gebruiks- en verbruiksartikelen. Het bedrijf levert aan tandartspraktijken en -ketens over heel Europa en staat bekend om zijn concurrerende prijzen en hoge leverbetrouwbaarheid.

De afzetmarkt is de laatste jaren sterk veranderd, met een toenemende consolidatie van tandartspraktijken. Om te overleven en te groeien in deze competitieve omgeving, moet Basiq Dental bedrijf zich onderscheiden van de concurrentie. Het bedrijf had behoefte aan een betere datavisualisatie om de behoeften van de klanten te begrijpen en gerichte marketingacties te voeren.

Gefragmenteerd

Bovendien kampte Basiq Dental met integratie-uitdagingen. Het IT-landschap was gefragmenteerd. Het bestond uit diverse, niet-ge茂ntegreerde systemen en tools, waaronder een aangepaste SQL-serverdatabase en meerdere custom tools ontwikkeld door het interne IT-team. Door die versnippering had Basiq Dental meerdere 鈥榖ronnen van waarheid鈥� en complexe dataflows. Daardoor was datacontrole en -verificatie een tijdrovend proces.

鈥淥nze oude infrastructuur maakte het moeilijk om snel te reageren op marktveranderingen en beperkte onze mogelijkheden om diepgaande klantinzichten te verkrijgen鈥�, constateert Luuk Nouwens, BI Manager bij het bedrijf. 鈥淲e realiseerden ons dat we een solide en toekomstbestendige oplossing nodig hadden om onze data effectief te beheren en onze klantgerichte strategie毛n te versterken.鈥�

Om deze uitdagingen aan te pakken, koos Basiq Dental voor 51风流S/4HANA Cloud, in combinatie met 51风流Datasphere. Die laatste fungeert als een centrale opslagplaats voor alle data van het bedrijf, en is onlangs voorzien van een keur aan nieuwe functionaliteiten. Zo beschikt het datamanagementplatform over een 鈥榢nowledge graph鈥�, waarmee organisaties verborgen inzichten en patronen kunnen ontdekken in hun applicaties en systemen.

Voordelen

De implementatie van 51风流S/4HANA Cloud en 51风流Datasphere biedt volgens Nouwens diverse voordelen voor Basiq Dental:

• Betere datakwaliteit en -integriteit –

De gecentraliseerde dataopslag in 51风流Datasphere zorgt voor een betrouwbare en consistente dataview, waardoor Basiq Dental betere beslissingen kan nemen op basis van data.

• Stevige basis voor AI-toepassingen

51风流Datapshere is onlangs voorzien van allerlei nieuwe functies die de kwaliteit en de output van Business AI-toepassingen verbeteren. De nieuwe knowledge graph-functie kan rijke verbanden tussen entiteiten in bedrijfsdata leggen. Dat voorziet deze gegevens van belangrijke context en zorgt ervoor dat AI-toepassingen deze data beter begrijpen. Basiq Dental legt hiermee een stevige basis voor AI-functionaliteit, doordat gegevens van de juiste businesscontext zijn voorzien.

• Verhoogde efficiency

De gestroomlijnde processen in 51风流S/4HANA Cloud leiden tot effici毛ntere processen, waardoor Basiq Dental tijd en geld bespaart.

• Verbeterde klantgerichtheid

Met behulp van de data-inzichten uit 51风流Datasphere en 51风流Embedded Analytics in S/4HANA kan Basiq Dental gerichter marketingacties uitvoeren en de behoeften van de klanten beter beantwoorden.

Max Post, consultant data-analyse bij Ctac, benadrukt de impact van deze transformatie: 鈥淒ankzij de integratie van SAP鈥檚 oplossingen kan Basiq Dental zijn datastrategie herdefini毛ren. Ze kunnen nu naadloos navigeren door de complexiteiten van de tandheelkundige markt, en profiteren van verbeterde inzichten en operationele effici毛ntie.鈥�

Toekomstplannen

Basiq Dental is van plan om de voordelen van 51风流S/4HANA Cloud en 51风流Datasphere verder te benutten in de toekomst. Zeker als het gaat om die laatste oplossing. Nouwens: 鈥淲e hebben onlangs ook 51风流Integration Suite in onze infrastructuur opgenomen. Zo hebben we inmiddels een stevige basis voor groei en toekomstige AI-toepassingen, zoals rapportages over verschillende bronnen heen. Voor nu zijn we dankzij onze gestroomlijnde data-architectuur en geavanceerde analytics beter uitgerust dan ooit om onze marktpositie te behouden en verder uit te bouwen.鈥�

Link podcast:

The post Basiq Dental verbetert klantinzicht en efficiency met 51风流S/4HANA Cloud en 51风流Datasphere appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

De migratie zal deels naar de public en deels naar de private cloud plaatsvinden. T-Systems, een , maakt daarbij gebruik van zijn Future Cloud Infrastructure (FCI) en een aantal geselecteerde hyperscalers. Op die manier kan het voldoen aan alle Duitse en Europese wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Ook profiteert Deutsche Telekom hiermee van een op maat gemaakte migratie en orchestratie van complexe landschappen.

Meer efficiency
鈥�51风流is een vertrouwde en belangrijke partner voor Deutsche Telekom, zowel voor het betrouwbaar uitvoeren van kernbedrijfsprocessen als voor het versnellen van innovatie in de cloud鈥�, zegt Peter Leukert, CIO bij het bedrijf. 鈥淢et RISE with 51风流kunnen we onze bedrijfstransformatie vooruithelpen en ons partnerschap naar een nieuw niveau tillen. Met 51风流S/4HANA Cloud kan Deutsche Telekom de efficiency verhogen van cruciale bedrijfsfuncties zoals logistiek, inkoop en financi毛n.鈥�

鈥淒e keuze voor RISE with 51风流voor de migratie en stroomlijning van meer dan 300 systemen naar de cloud is een belangrijke mijlpaal in de bedrijfstransformatie van Deutsche Telekom. Het zet de lange geschiedenis van gezamenlijke innovatie van onze twee bedrijven voor onze klanten voort鈥�, zegt Scott Russell, lid van de raad van bestuur van SAP.

鈥淒eze stap maakt Deutsche Telekom niet alleen nog effici毛nter, ze kunnen hiermee ook cruciale inzichten uit de gehele bedrijfsvoering opdoen. Daardoor kunnen ze zich nog sneller aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en nieuwe kansen grijpen. We kijken ernaar uit Deutsche Telekom te ondersteunen in dit spannende nieuwe tijdperk van hun cloudtransformatie.鈥�

Thrive with T-Systems
T-Systems biedt als premiumleverancier van RISE with 51风流hun 鈥樷��-programma. Dat is een collectie van transformatiediensten en omvat consulting, migratie, implementatie en operatie van RISE with 51风流en ondersteuning voor RISE with 51风流S/4HANA Cloud Private Edition.

The post Deutsche Telekom kiest voor cloudmigratie met RISE with SAP appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Hoe produceer en lever je seizoensgebonden en zeer klantspecifieke premixen voor diervoeders op grote schaal 茅n binnen strikte deadlines? , de locatie van DSM in Stroe, vond het antwoord in standaardisatie op . SAP-partner begeleidde het traject.

DSM Twilmij is sinds 2017 onderdeel van DSM-Firmenich, het onderdeel van DSM dat zich bezighoudt met voedingstechnologie. Deze locatie produceert en levert premixen voor diervoeders aan mengvoederbedrijven. De premixen bevatten een uitgekiende mix van vitamines en andere toevoegingen die een belangrijke rol spelen in de gezondheid van vee.

Complexe puzzel
De productie en levering van de premixen is een complexe puzzel. De premixen bestaan uit zo鈥檔 20 tot wel 60 verschillende grondstoffen. De exacte samenstelling wisselt niet alleen per seizoen, maar is daarnaast afgestemd op de klant. Zo krijgen koeien die voornamelijk op stal staan een andere mix dan koeien die vooral in de wei grazen.

Ondanks het ingewikkelde maatwerkproces streeft DSM naar een levertijd van maximaal vijf dagen. Daardoor kunnen mengvoederbedrijven hun voorraden en daarmee hun benodigde operationele kosten en opslagcapaciteit laag houden. Op die manier is het bedrijf een belangrijke strategische partner voor de mengvoederindustrie.

Functionele eisen
Het beheersbaar maken van dit complexe productie- en leverproces vraagt om een robuuste IT-omgeving. Een die niet alleen de end-to-endprocessen stroomlijnt, maar ook de ingewikkelde kostprijsberekening vereenvoudigt. 鈥淏ovendien moest het nieuwe systeem goed passen bij de DSM-brede SAP-omgeving鈥�, aldus Christian Veldkamp, Manager Control Animal Nutrition & Health bij DSM-Firmenich. 鈥淗et oude maatwerksysteem voldeed nog niet aan de DSM-standaarden.鈥�

Daarnaast moest de nieuwe omgeving kunnen integreren met 51风流Central Finance. 鈥淧arallel aan deze implementatie maakte DSM namelijk de switch naar deze centrale financeomgeving. Uiteindelijk moeten de verschillende public cloudomgevingen binnen DSM hiermee kunnen praten鈥�, verduidelijkt Veldkamp. 鈥淒eze implementatie gold daarbij als een soort sjabloon voor andere premixlocaties van DSM.鈥�

Integratie met productieomgeving
Fit-to-standard was daarom het uitgangspunt. DSM koos daarbij voor standaardisatie in de public cloud, met 51风流S/4HANA Public Cloud Edition als brein van de nieuwe IT-omgeving. Productieorders vanuit 51风流S/4HANA gaan daarbij richting de MES-systemen (Manufacturing Execution Systems), die de fysieke productie aansturen. Het 51风流BTP fungeert daarin als het netwerk en verzorgt de realtime communicatie tussen deze omgevingen. BTP is ook het platform waarop het maatwerk en aanvullende applicaties draaien.

De realtime koppeling tussen 51风流en de MES-omgeving biedt veel voordelen. Zo stuurt de MES-omgeving informatie over het productieproces weer terug richting SAP, zoals de gebruikte ingredi毛nten. Daardoor heeft DSM altijd inzicht in de kostprijs en actuele voorraadstatus, gebaseerd op de daadwerkelijke productieactiviteiten. Ook kan het bedrijf snel reageren op veranderingen en via analyses opsporen waar zaken nog effici毛nter zouden kunnen verlopen.

Best practices

Bij de implementatie streefden de partijen niet alleen naar een robuuste en gestandaardiseerde IT-omgeving, maar ook naar een nauwkeurige afstemming met de best practices binnen de sector. 鈥淒ankzij die aanpak zijn we heel dicht bij die best practices gebleven. Zo hebben we de betrouwbaarheid en toekomstbestendigheid van het systeem gewaarborgd鈥�, vertelt Veldkamp.

Ondanks de focus op best practices en standaardisatie, was er oog voor de unieke behoeften van DSM Twilmij. 鈥淚n enkele gevallen waarin specifieke eisen niet volledig konden worden ondervangen binnen de standaard 51风流S/4HANA-omgeving, hebben we gekozen voor een flexibele oplossing. Op het 51风流Business Technology Platform (BTP) is een event-based side-by-side extensie ontwikkeld. Zo konden we de kern van het systeem 鈥榗lean鈥� houden, terwijl we toch voldeden aan de noodzaak voor realtime data en processen.鈥�

Cruciaal verandermanagement

De overstap van een maatwerksysteem naar een gestandaardiseerde SAP-omgeving had volgens Ferry Bogaards, Managing Partner bij Scheer, niet alleen grote impact op de IT-infrastructuur. 鈥淰erandermanagement was cruciaal voor het succes van dit project. Via iteratieve workshops verzamelden we continu feedback van medewerkers.鈥�

De volledige impact van de verandering werd echter pas duidelijk tijdens de gebruikersacceptatietests. 鈥淲e hebben zelfs een keer de livegang uitgesteld, om medewerkers nog beter te kunnen voorbereiden op de nieuwe werkwijzen. Uiteindelijk staat of valt het succes van een implementatie als deze met hun acceptatie.鈥�

Nieuwe functionaliteiten

De nieuwe omgeving ging live in 2022, maar daarmee was het project niet afgerond. 鈥淓igenlijk is een project zoals dit altijd 鈥榠n ontwikkeling鈥�. We voegen regelmatig nieuwe functionaliteiten toe via applicaties op het BTP. Daarmee veranderen we eenvoudig mee met de businesswensen en houden we tegelijkertijd de gestandaardiseerde 鈥榗ore鈥� zo schoon mogelijk. Met die opzet is DSM klaar voor de toekomst.鈥�

Link podcast:

The post DSM Twilmij optimaliseert bedrijfsprocessen met 51风流in de public cloud appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Al sinds 1963 brengt de authentieke smaken van Azi毛 naar Europa. De in Nederland gevestigde importeur en distributeur biedt een breed assortiment van producten, vari毛rend van droge, gekoelde en diepgevroren voeding tot dranken en Aziatische non-food artikelen. Het bedrijf vormt daarmee een belangrijke schakel tussen Aziatische fabrikanten en Europese detailhandelaren, horeca en groothandelaren.

Online pioniersrol
Het Limburgse bedrijf vervulde tien jaar geleden een online pioniersrol, als een van de eerste food-distributeurs die zijn producten verkocht via een b2b-webshop. Dit platform liep echter tegen zijn limieten aan. Zo toonde het geen actuele prijzen en voorraden. Ook ontving het bedrijf regelmatig orders via andere kanalen, die het vervolgens handmatig in het systeem moest overzetten. Dat was een tijdrovend en foutgevoelig proces.

Met behulp van SAP-partner verving het bedrijf de verouderde omgeving door een volledig nieuw, toekomstbestendig b2b-platform op basis van 51风流Commerce Cloud. Dankzij een koppeling met de bestaande 51风流S/4HANA-backend toont deze site actuele prijzen en voorraden. Ook heeft de webshop een volledig nieuwe, frisse look gekregen. Daarnaast kan Heuschen & Schrouff nu ook gebruikmaken van cross- en upsellmogelijkheden.

Met het nieuwe platform bespaart Heuschen & Schrouff bovendien tijd en realiseert het een nog betere klantervaring. 鈥淏estellingen komen automatisch binnen. Daardoor houden we meer tijd over voor een nog betere service richting onze klanten. Bijvoorbeeld via persoonlijk klantcontact, iets wat in de Aziatische cultuur heel erg gewaardeerd wordt鈥�, vertelt Roger Stoffelen, Director Business Unit Ethnic bij het bedrijf.

Nog betere service
De keuze voor de implementatiepartner was geen verrassing. 鈥渄elaware is al jaren onze SAP-partner. Samen met hen hebben we een waardevolle stap gezet naar een n贸g betere service. We kunnen nu met een gerust hart overstappen op 100 procent online verkoop鈥�, besluit Stoffelen.

The post Heuschen & Schrouff brengt de smaak van Azi毛 online met 51风流Commerce Cloud appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Zowel de Nederlandse als de Belgische vestigingen maken inmiddels gebruik van deze cloudoplossing, die naadloos integreert met de 51风流ERP-omgeving van de organisatie. Deli Home heeft geselecteerd als implementatiepartner vanwege de persoonlijke aanpak, de kennis van het IT-landschap van de organisatie en de korte doorlooptijd van de implementatie.

Verbreding strategie

Deli Home heeft de afgelopen jaren haar zogenaamde routes-to-market uitgebreid en zowel nieuwe doelgroepen, als additionele kanalen aangeboord. Deze verbreding van de commerci毛le strategie heeft niet alleen impact op het type klant dat Deli Home bedient, maar ook op de bijbehorende verkoopprocessen en dienstverlening.

Om de klantbeleving van de verschillende doelgroepen optimaal te ondersteunen, hadden meerdere afdelingen – zoals customer support, vertegenwoordigers en merchandisers in de buitendienst – behoefte aan dieper inzicht in de klant en haar behoeften. Hiertoe moest het IT-landschap van Deli Home worden aangepast en de sales- en servicemedewerkers van Deli Home worden voorzien van passende tooling. Deli Home is daarom op zoek gegaan naar een toekomstbestendige IT-oplossing die bovendien eenvoudig te integreren moest zijn met de huidige 51风流ERP-omgeving.

Volledig klantbeeld

De 51风流CX Sales & Service Cloud-oplossing geeft Deli Home een volledig klantbeeld en inzicht in het totale proces rondom klachtenbeheer. Daarnaast biedt de oplossing ondersteuning bij verkoopprocessen zoals lead- en opportunitymanagement en bezoekregistratie.

Tamara Pijl, Head of Sales bij Deli Home over dit project: 鈥淰anaf het begin hebben wij met elkaar besloten om voor een snelle implementatie te gaan en daarna het systeem steeds breder in te zetten. Dit betekent voor de sales-teams dat wij zijn gestart met een basis en nu klaar zijn om de vervolgstappen te zetten. Wij hebben al veel meer inzicht op klantniveau, wat ons als leverancier helpt om klanten juist te bedienen en als waardevolle partner te worden gezien. Wij hebben de snelheid in de samenwerking met Aiden als prettig ervaren. De tijdslijn was krap, maar door alles goed met elkaar af te stemmen, en soms out-of-the box te denken, is het gelukt.鈥�

Duidelijke fasering

De implementatie van 51风流CX Sales & Service Cloud is afgerond in een tijdsbestek van slechts drie maanden. Deli Home en Aiden hebben dit gezamenlijk gerealiseerd door bij de start van het project een duidelijke fasering overeen te komen. Daarnaast hebben de opgeleverde blauwdruk van de implementatie van een Shared Service Center en de interactieve workshops bijgedragen aan het versnellen van het traject. Goede afstemming voorafgaand aan het project heeft vertraging in de realisatie- en testfase van het project voorkomen.

The post Deli Home ondersteunt omnichannel klantinteractie met 51风流CX Sales & Service Cloud appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.