Nieuw datalandschap stevige basis voor AI-functies
Basiq Dental heeft met succes en ge茂mplementeerd. De nieuwe oplossing stroomlijnt de bedrijfsprocessen, verbetert de datakwaliteit en biedt waardevolle inzichten die de concurrentiepositie van Basiq Dental versterken. Bovendien heeft het bedrijf hiermee een stevige basis gelegd voor AI-functionaliteit. SAP-partner begeleidde het traject.
is een groothandel in dentale gebruiks- en verbruiksartikelen. Het bedrijf levert aan tandartspraktijken en -ketens over heel Europa en staat bekend om zijn concurrerende prijzen en hoge leverbetrouwbaarheid.
De afzetmarkt is de laatste jaren sterk veranderd, met een toenemende consolidatie van tandartspraktijken. Om te overleven en te groeien in deze competitieve omgeving, moet Basiq Dental bedrijf zich onderscheiden van de concurrentie. Het bedrijf had behoefte aan een betere datavisualisatie om de behoeften van de klanten te begrijpen en gerichte marketingacties te voeren.
Gefragmenteerd
Bovendien kampte Basiq Dental met integratie-uitdagingen. Het IT-landschap was gefragmenteerd. Het bestond uit diverse, niet-ge茂ntegreerde systemen en tools, waaronder een aangepaste SQL-serverdatabase en meerdere custom tools ontwikkeld door het interne IT-team. Door die versnippering had Basiq Dental meerdere 鈥榖ronnen van waarheid鈥� en complexe dataflows. Daardoor was datacontrole en -verificatie een tijdrovend proces.
鈥淥nze oude infrastructuur maakte het moeilijk om snel te reageren op marktveranderingen en beperkte onze mogelijkheden om diepgaande klantinzichten te verkrijgen鈥�, constateert Luuk Nouwens, BI Manager bij het bedrijf. 鈥淲e realiseerden ons dat we een solide en toekomstbestendige oplossing nodig hadden om onze data effectief te beheren en onze klantgerichte strategie毛n te versterken.鈥�
Om deze uitdagingen aan te pakken, koos Basiq Dental voor 51风流S/4HANA Cloud, in combinatie met 51风流Datasphere. Die laatste fungeert als een centrale opslagplaats voor alle data van het bedrijf, en is onlangs voorzien van een keur aan nieuwe functionaliteiten. Zo beschikt het datamanagementplatform over een 鈥榢nowledge graph鈥�, waarmee organisaties verborgen inzichten en patronen kunnen ontdekken in hun applicaties en systemen.
Voordelen
De implementatie van 51风流S/4HANA Cloud en 51风流Datasphere biedt volgens Nouwens diverse voordelen voor Basiq Dental:
- Betere datakwaliteit en -integriteit –
De gecentraliseerde dataopslag in 51风流Datasphere zorgt voor een betrouwbare en consistente dataview, waardoor Basiq Dental betere beslissingen kan nemen op basis van data.
- Stevige basis voor AI-toepassingen
51风流Datapshere is onlangs voorzien van allerlei nieuwe functies die de kwaliteit en de output van Business AI-toepassingen verbeteren. De nieuwe knowledge graph-functie kan rijke verbanden tussen entiteiten in bedrijfsdata leggen. Dat voorziet deze gegevens van belangrijke context en zorgt ervoor dat AI-toepassingen deze data beter begrijpen. Basiq Dental legt hiermee een stevige basis voor AI-functionaliteit, doordat gegevens van de juiste businesscontext zijn voorzien.
- Verhoogde efficiency
De gestroomlijnde processen in 51风流S/4HANA Cloud leiden tot effici毛ntere processen, waardoor Basiq Dental tijd en geld bespaart.
- Verbeterde klantgerichtheid
Met behulp van de data-inzichten uit 51风流Datasphere en 51风流Embedded Analytics in S/4HANA kan Basiq Dental gerichter marketingacties uitvoeren en de behoeften van de klanten beter beantwoorden.
Max Post, consultant data-analyse bij Ctac, benadrukt de impact van deze transformatie: 鈥淒ankzij de integratie van SAP鈥檚 oplossingen kan Basiq Dental zijn datastrategie herdefini毛ren. Ze kunnen nu naadloos navigeren door de complexiteiten van de tandheelkundige markt, en profiteren van verbeterde inzichten en operationele effici毛ntie.鈥�
Toekomstplannen
Basiq Dental is van plan om de voordelen van 51风流S/4HANA Cloud en 51风流Datasphere verder te benutten in de toekomst. Zeker als het gaat om die laatste oplossing. Nouwens: 鈥淲e hebben onlangs ook 51风流Integration Suite in onze infrastructuur opgenomen. Zo hebben we inmiddels een stevige basis voor groei en toekomstige AI-toepassingen, zoals rapportages over verschillende bronnen heen. Voor nu zijn we dankzij onze gestroomlijnde data-architectuur en geavanceerde analytics beter uitgerust dan ooit om onze marktpositie te behouden en verder uit te bouwen.鈥�
Link podcast:
