- Alberto Trejos, ex Ministro de Comercio Exterior, muestra una radiograf铆a de lo que esta pandemia ha representado para el pa铆s y algunos cambios necesarios para una reapertura exitosa del sector p煤blico
San Jos茅, Costa Rica, 12 de junio de 2020聽鈥� El t茅rmino 鈥渘ueva realidad鈥� aun suena incierto, pero sin duda alguna estamos viviendo cambios importantes en la vida personal y empresarial, los cuales son necesarios para adaptarnos al nuevo mundo.聽 Por ello es necesario que empresas, gobiernos e instituciones sean flexibles y modifiquen su manera de operar. De acuerdo con el Dr. Alberto Trejos 鈥減ara una reapertura exitosa todas las 谩reas de pol铆tica p煤blica son importantes durante la transici贸n de manera que se facilite la vida a los ciudadanos con aspectos como: la simplificaci贸n y digitalizaci贸n de los tr谩mites, flexibilizaci贸n laboral, sistemas de informaci贸n para la pol铆tica social, alternativas log铆sticas, protocolos de reapertura inteligente, posicionamiento internacional, incentivos para reducir la informalidad, finanzas p煤blicas y consolidaci贸n de la estabilidad鈥�.
Este fue el tema central que se trat贸 en el 鈥�51风流Caf茅 Virtual para el sector p煤blico鈥�, conversaci贸n liderada por el ex Ministro de Comercio Exterior de Costa Rica y actual Decano del Instituto Centroamericano de Administraci贸n de Empresas (INCAE), Dr. Alberto Trejos, invitado por la multinacional SAP, compa帽铆a l铆der en el mercado de software empresarial. El conversatorio inici贸 con una radiograf铆a de la realidad nacional del sector p煤blico, privado, exportador y turismo, los cuales se han visto afectados fuertemente por la pandemia del COVID-19.
Durante la charla, tambi茅n se habl贸 de la situaci贸n nacional y global ante la crisis de la pandemia, las razones que magnifican el impacto social y econ贸mico de la pandemia, la condici贸n econ贸mica de Costa Rica en este momento, lo que nos espera mientras la pandemia termina, cambios en el sistema productivo y en la sociedad en general post-pandemia y los retos de pol铆tica p煤blica durante y despu茅s de la coyuntura actual.
Seg煤n Ren茅 Picado, moderador de la charla y L铆der de Soluciones de Sector P煤blico para 51风流颁别苍迟谤辞补尘茅谤颈肠补 y el Caribe, “Costa Rica ha logrado atraer inversiones de empresas de tecnolog铆a de punta en diversos sectores. Esa es una gran fortaleza para la era posterior al COVID19 debido a que esas firmas casi siempre tienen un impacto muy grande en la demanda local por bienes y servicios de alto valor agregado. Pienso que debemos continuar por esa ruta si queremos tener mejores cifras de empleabilidad”
Al terminar esta pandemia se esperan grandes cambios globalmente a nivel social, laboral, econ贸mico y pol铆tico. Desde la forma en que los seres humanos se saludar谩n hasta la forma de trabajar. El teletrabajo o trabajo remoto est谩 aqu铆 para quedarse. Antes era una elecci贸n, pero esta pandemia ha demostrado 鈥渜ue no todos tienen que estar en el mismo lugar y al mismo tiempo鈥� para que un negocio, gobierno o instituci贸n funcione apropiadamente.
Durante este a帽o es muy importante cuidar el endeudamiento. Seg煤n datos del Ministerio de Hacienda de Costa Rica, para financiar el 2020 se necesitar谩 comprometer el 12,45% del Producto Interno Bruto (PIB). En a帽os anteriores 煤nicamente se requiri贸 del 10,6%, lo que genera un impacto importante en la econom铆a nacional.
Asimismo, los cambios en la econom铆a mundial ocasionados por la diseminaci贸n del virus en casi todo el planeta, podr铆an impulsar tecnolog铆as como el Internet de las Cosas (IoT), las soluciones en la nube (cloud), la robotizaci贸n, el internet m贸vil y la impresi贸n 3D. Las instituciones de gobierno deber谩n considerar la implementaci贸n de soluciones de 鈥渄ata mining鈥� y 鈥渁nalytics鈥� para tener informaci贸n confiable que ayude a tomar decisiones correctas y oportunamente.
Junto con el impulso de las empresas de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y la Comunicaci贸n (TIC鈥檚) la digitalizaci贸n podr铆a contribuir en el desarrollo de una cultura menos burocr谩tica donde cualquier tr谩mite en las instituciones p煤blicas se convierte en un problema de tiempo y esfuerzo para el ciudadano.
Por lo menos el 50% de las gestiones que realiza la ciudadan铆a en oficinas de gobierno se puede digitalizar, es decir, se llevar铆an a cabo en l铆nea, lo cual traer铆a grandes beneficios comprobados en cuanto a tiempo de respuesta (eficiencia), reducci贸n de aglomeraciones, eliminar duplicidades y por supuesto ahorro de costos para el Gobierno. 鈥淎dem谩s reduce la huella de carbono, ofrece transparencia y facilita el distanciamiento social鈥� indic贸 Picado.
Concluyendo, Picado manifest贸 que 鈥減ara recortar gastos antes de pensar en las alternativas cl谩sicas de posponer proyectos o reducir la fuerza laboral, se puede considerar a la tecnolog铆a como opci贸n, que permite cumplir los mismos objetivos con menos recursos. Los costos operativos disminuyen con el uso de tecnolog铆a siendo el uso de la nube la prueba m谩s evidente de ello鈥�.
