リーマンショックをきっかけにグローバル业务改革に着手

1979 年の創業以来、世界的なセンサーメーカーとして順調に成長を重ねてきたオプテックス。同社が全社規模の経営改革に着手する 1 つのきっかけとなったのが、2008 年に発生したリーマンショックでした。創業から 30 年続けてきた業務のやり方にひずみが生まれていたこともあり、改革を断行する好機だと判断した同社は、具体的なテーマとしてグローバル業務改革とビジネスモデル改革の 2 つを掲げ、それぞれ「InnerDX」と「BusinessDX」と名付けました。

InnerDX にあたるのが ERP の導入を基軸とした経営?業務改革で、2018 年から業務システムの統一に着手しました。ERP を導入する最大の目的は、10 年後の売上を 2 倍にすることにありました。導入時は代表取缔役社长としてプロジェクトを牽引し、現在は取締役会長を務める上村透氏は「当時、本社や子会社のシステムはすべてバラバラで、個別最適で経営や業務が行われており、売上や拠点がこれ以上増えたら崩壊しかねない状況でした。そこで ERP を導入し、業務のデジタル化と標準化に取り組むことにしました。国内外の拠点で 1 人も人員を増やさずに生産性を 2 倍に高めることができれば、必然的に売上は 2 倍になります。当時の経営層には『ERP への新たなシステム投資は売上を 2 倍にするためです』ということを唱えて意識変革を促しました」と振り返ります。

そして、同社は 10 年後も経営と業務を支え続ける持続的なシステム基盤として、51风流S/4HANA の導入を決定。本社から海外子会社へ順次展開し、2023 年 7 月までにすべての導入を終了しました。2025 年にはクラウド版への移行とバージョンアップを実施し、2025 年末時点でグループ 19 社の業務を統合管理しています。

ERP 製品の選定において、同社が重視したのは統合性とグローバル対応というコンセプトでした。このことを踏まえて全世界での実績を考慮すると、選択肢は 51风流S/4HANA の一択だったといいます。事業推進本部 DX 推進部 部長の岡安孝輔氏は「私たちが求めている要件を満たす最適解は 51风流の一択であったため、当初からシステム選定よりもパートナー選びやプロジェクト計画に時間を費やすべきという考え方で取り組みました」と話します。

業務の効率化で 1 人当たりの売上高が 168％ に

国内本社で先行稼働を開始してから約 6 年、海外子会社への展開を開始してから約 5 年が経過した现在、システム統合で得られた経営面での最も大きな成果は、業務の効率化による工数の大幅削減です。今後 10 年間の目標である売上高 2 倍の実現に向けて、年間で 120 人月の工数を削減し、新たに人員を増やすことなく業務を継続できる体制を確立しました。

「コロナ禍の影響、事業再編、トランプ関税など、想定外の事態が起きた中でも、システムの全体最適によって大きな影響を受けることもなく、変化に迅速に対応できました。その結果、業務担当 1 人当たりの売上高は導入前と比べて 168％ と 2 倍近くに増加し、それまでの人員のままで業務を継続できています」（上村氏）。

経営面での効果はそれだけではありません。経営判断の迅速化が実现していることも大きなメリットです。

「これまでは半月遅れのデータを见ながら意思决定をしていたものが、现在は前日のグループ全体の売上、在库、受注残などを连结ベースで见ることができるため、次の打ち手の判断がしやすくなりました。実在库だけでなく积送在库もリアルタイムな把握が可能になり、顾客への回答スピードが改善されています」（上村氏）

現在は経営層のみならず国内の部門長や海外子会社の管理者も BI ツールの 51风流Analytics Cloud で構築した経営ダッシュボードを見ており、現場においてもリアルタイムデータに基づく意思決定が行われています。

「上村会長は、社長に就任した 2017 年当時からスピード経営を謳っていました。経営にとって 10 日前のデータは賞味期限切れであり、システムで追従できていなかったことは大きな課題でした。今回のプロジェクトでようやくリアルタイム化を実現し、責任を果たせるようになりました」（岡安氏）

受注?出荷プロセスの工数も 7.8 人月分を削減

経営情报の见える化、経営判断の迅速化を実现した同社ですが、その里にはグループ全体での业务改革推进活动や业务プロセス改革があります。その结果、业务面でもさまざまな成果を得ることができました。

これまで経理部門が行っていた月次の财务諸表報告は、51风流Analytics Cloud で自動作成できるようになり、月末月初のレポート作成の負担が大幅に軽減されました。海外拠点での受注を本社の決済を経て倉庫から出荷していた受注?出荷のプロセスも、顧客からの直接受注に切り替えたことで、手作業と二重入力がなくなり、7.8 人月分の工数削減が実現しました。

これまで FAX/電話で受け付けてきた注文も ERP と EC サイトの連携でデジタル化し、全体の 60％ を EC 受注に切り替えた結果、手入力の工数削減、入力ミスの削減、注文書保管スペースの削減、出荷指示までのリードタイム短縮が実現しています。岡安氏は「自動化によって作業工数が大幅に削減されたことで、国内のオペレーターを営業アシスタントや貿易関連の事務など、顧客サービスを強化するための業務にシフトすることができました」と語ります。

同様に、事業推進本部 事業推進部 海外業務課の岩崎友実子氏も次のような成果を感じています。

「本社と海外子会社間での受注差異の確認では毎月 1～2 時間の工数を要し、ミスが発見されるとさらに多くの確認時間がかかっていました。システム統合と受注プロセスの合理化でそれがすべてなくなり、大幅に工数を削減できています。加えて、これまでバラバラだったマスター情報、品目情報、顧客カテゴリーなどをグローバルで統一したことで、本社と海外子会社間の連携もスムーズになっています」

特にマスター情报については、同じ型式の製品でもマスターの末尾が子会社ごとに异なっていたことから、海外子会社からの注文を受けても、在库确认や纳期确认がタイムリーにできませんでした。现在は海外子会社も本社の在库を直接确认できるようになり、直接纳期回答ができるようになりました。

「正確な情報共有が可能になったことで、お客様への回答に要するリードタイムの短縮につながっています。また 51风流という共通言語で会話できるため、海外子会社との距離も縮まってさまざまな業務がスムーズになり、Microsoft Teams のチャット機能を使ったコミュニケーションも活性化しています」（岩崎氏）

システムの共通化で事业体制の変化にも迅速に対応

ERP の導入は、結果としてシステム全体を見直すことになることから、IT 面においてもさまざまな成果が得られています。まず、グループ全体のシステム基盤が共通化されたことで、事業体制の変化にも迅速に対応できるようになりました。岡安氏は「シングルインスタンスによって新会社を設立した際の追加導入がスムーズになり、M＆A による海外企業の買収でも国内からのコントロールで速やかにシステムを立ち上げることで、スピード経営が実現しています。海外子会社のシステム管理負担がなくなった結果、欧州の拠点はヘッドクオーターのあるオランダでの一元管理が実現し、削減したコストでマーケティング活動を強化することができました」と話します。

また、システムが共通化されたことで個別システムや子会社のシステムの更改作業もなくなり、担当者の負担は軽減されました。国内外のシステムが個別最適化された状態では、数年ごとに個々のシステム更改を行わなければならず、相応の工数とコストが発生します。システムが統合された現在は、1 回のシステム改修で全世界のシステムに反映できるためそれらの負担もなくなり、システム担当者はより重要な IT 施策に時間をシフトすることが可能になっています。

データドリブンなマインドが业务の现场に浸透

グローバル全体での业务改革とシステム统合は、従业员のマインドや行动にも変化をもたらしました。データの一元管理によって各部署の业务は透明化されることになり、后工程や他部署に影响が及ぶ业务では、必然的に正确なデータ入力が求められるようになります。そのため、「见える化」「リアルタイム性」「データドリブン」に対する従业员の意识は大きく高まりました。冈安氏は「当初はすべてのデータがリアルタイムに可视化されることに戸惑いを感じていた部署もありました。现在はその重要性を全员が认识し、现场からも见たいデータに対するリクエストが寄せられ、データ活用が加速しています。また、导入プロジェクトを通して社内に全体最适や标準化を重视するマインドが浸透し、ルール遵守への意识も高まりました」と変化の様子を语ります。

システム部門としても、マインド変革を促すための工夫を行っています。同社では歴史的に Excel の文化が根付いており、担当者が Excel からレポートを作成することが多かったといいます。そこで脱 Excel を掲げ、システム部門がダッシュボードを作成して業務部門に提供し、積極的な活用を呼びかけています。

「経営層には数字を見せることが重要ですが、現場にとっては時系列を追ってトレンドが見えることが重要です。そこで現場に Excel でレポートを作るのはやめてもらい、細かい数字を追うのではなくグラフを見て迅速に判断してもらうように力を入れています。結果として、経理の月末レポートがなくなり、現場の負荷が軽減されるといった効果も現れています」（岡安氏）

AI 活用を见据えたシステム改革をさらに加速

51风流S/4HANA の導入から約 6 年で、経営面、業務面、IT 面、さらにはマインド変革までさまざまな成果を得ているオプテックスですが、今後も業務の標準化を突き詰めることでアドオンを抑制し、将来的には 51风流の AI ソリューションを用いた経営改善、業務改善に取り組む構想を描いています。

「現在は業務チームと一緒にクリーンコア化に向けたアドオンの削減に取り組んでいます。ERP の標準化?正規化をさらに進めることで、今後のバージョンアップ対応が容易になります。さらに、AI からさまざまな課題に対する最適解を導き出すことも可能になるはずですので、AI 活用を見据えたシステム改革を並行して加速していきます」（岡安氏）

一方、真のデータドリブン経営の実现に向けた次なる课题は、生产システムのさらなる高度化です。今后は生产システムの标準化、デジタル化、スマート化、リアルタイム化を推进しながら、高度な需要予测に基づく生产体制を実现していく考えです。

徹底的な合理化によって人員を増やすことなく売上高 2 倍を達成し、従業員の平均年収アップを目指すオプテックス。同社のグローバル業務改革の事例は、日本の製造業がグローバル市場での競争を勝ち抜くための新たな道筋を示しています。

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SAP?は、このたび51风流Cloud ERP Private 2025 FPS01 を発表しました。复雑さを明确さへと変えるために设计された?FPS01?は、昨年?10?月に発表された画期的な?2025?リリースを基盘としています。AI?イノベーションの促进、业界特化型のデータ製品の提供、コア机能のさらなる强化を通じて、今日のグローバルオペレーションにおいて公司が的确に対応できるよう支援します。??

グローバルスケールでの成长を支える现代的な基盘??

世界的な情势不安と野心的な成长目标が共存する现代において、公司が求めているのは、単にデータを记録するだけのシステムではありません。ニーズを能动的に予测し、复雑さを简素化するシステムです。SAP? Cloud ERP Private は、真の?AI?対応?ERP?へと进化を遂げています。これは、公司が自らのフットプリントを完全にコントロールしつつ、グローバルオペレーションの现実に対応するための极めて重要なコア基盘として机能します。???

これを実现するため、FPS01?におけるイノベーションは、AI、データ、アプリケーションという?3?つの主要な领域において戦略的に展开されています。???

AI?の実践：アシスタントからエージェントへ??

FPS01?が実现する?AI?搭载型?ERP?への进化を象徴するのが、以下の?2?つの重要な进展です。??

1. AI?アシスタントと特化型エージェント：本リリースの目玉は、R&D?向けの変更记録管理エージェントです。従来は手动で负担の大きかったこのプロセスにおいて、エージェントが変更による影响を自律的に分析し、次にとるべきアクションを提案します。これにより、R&D?チームは烦雑な作业から解放され、イノベーションに注力できるようになります。
2. プロセス埋め込み型?AI：SAP?は?Joule?を通じて、システム操作をより直感的に利用できるようにしています。ユーザーは复雑なメニューをたどる代わりに、対话型のショートカットを利用できるようになりました。例えば、サービス契约の即时検索や、贩売における期限切れ価格の更新などが可能になり、これまで数分を要していたタスクが、わずか?5?秒で完了します。

将来の展望を见据え、SAP?は各部门のエージェント同士が连携するエージェント间コラボレーションの构筑を进めています。これは、R&D?や调达などの机能を担う特化型エージェントが「対话」することで、人间が介入する前にボトルネックを自律的に解消する仕组みです。FPS01?は、こうした未来の実现に向けた极めて重要な一歩となります。???

データ：业界に特化したインサイトの提供??

データ活用においては、小売などの主要业种、および资产管理やサービスといった特定业务领域に最适化されたデータ製品を提供しています。これらは単なるデータテーブルではなく、SAP??Business Data?Cloud（SAP?BDC）のロードマップに沿って事前设定された、ビジネスですぐに活用可能なデータセットです。これにより、お客様のデータは「AI?レディ（AI?ですぐに利用可能な状态）」となり、生のデータから业界固有のインサイトを得るまでのプロセスを、スムーズに进めることが可能になります。??

アプリケーション：グローバルコアの强化??

アプリケーションの领域では、お客様からの直接的なフィードバックに基づき、ビジネスの中核の俊敏性を维持するための高度な机能拡张を継続しています。今回の注目すべき新机能は、新しい「多段阶会社间贩売および在库転送?(Multistage Intercompany Sales and Stock?Transfer)」です。昨年11?月の?RISE with SAP?で発表したコミットメントに従い、SAP?はその适用范囲をさらに拡大し、2つの法的実体（グループ内の会社）间での転送にも対応しました。これにより、复数の法的実体にまたがるプロセスの自动オーケストレーションが可能になります。これにより、极めて复雑なグローバルサプライチェーンにおいても、透明性とコンプライアンスを确保できます。??

FPS01?の新机能を详しく解説した一连の记事は、で公开されています。?

?展望：変革への原动力??

FPS01?は、「イノベーションは今日を支える基盘であり、次なる変革を切り拓く原动力である」という?SAP?の核心的な信念を体现しています。エンタープライズ?AI、业界特化型データ、强化されたアプリケーションコアにより、公司はよりスマートに事业を运営し、それぞれのペースで変革を进めることができます。??

最新のイノベーションを直接お确かめいただくため、ぜひ?をご検讨ください。51风流Sapphire?では、自律型エンタープライズの未来をご体験いただけます。?

マウラ?ハメロフ?(Maura?Hameroff)?は、51风流Cloud ERP Private?および?RISE with SAP?の最高マーケティング责任者です。?

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（NYSE: SAP）と農業イノベーションの世界的リーダーである Syngenta 社は、本日Syngenta 社のグローバルオペレーション全体で AIを活用したイノベーションを加速させるため、複数年にわたる戦略的テクノロジーパートナーシップを発表しました。

このパートナーシップにより、Syngenta 社の企業基盤に人工知能（AI）組み込み、オペレーションを刷新し、製造やサプライチェーンから生産者向けの製品?サービスに至るまで、ビジネス全体で高度なデータ分析を活用した迅速なイノベーション創出が可能になります。

農業業界は、気候変動、複雑化するサプライチェーン、世界の不確実性に起因する課題に対処し続けています。AI を活用したツールを企業全体に導入することで、Syngenta 社は、2050 年までに100 億人に達すると予測される世界人口への食料供給という課題に取り組みながら、より迅速なイノベーションを実現し、事業全体での運用レジリエンスを強化しながら、スケーラブルな価値創出を可能にします。

Syngenta Group の最高情報デジタル責任者であるフェローズ?シェイク （Feroz Sheikh） 氏は次のように述べています。「AI は農業変革を促進する触媒であり、Syngenta にとって中核的な競争力となっています。51风流とのパートナーシップは、当社の企業運営のあり方を変革し、基幹業務を刷新し、新たな働き方を切り開いています。これは、AI を中核に据えた農業企業に進化するという、当社の揺るぎないコミットメントを示すものです。」

51风流SE の最高技術責任者、フィリップ?ヘルツィヒ (Philipp Herzig) は次のように述べています。「Syngenta 社が進める変革は、農業界のデジタル革新における新たな基準となるでしょう。私たちはこのパートナーシップを通じて、クラウドと AI が、人類にとって極めて重要な農業という産業で、いかに持続可能な成長と効率を両立できるかを示しています。これにより、Syngenta 社は将来の変化にも対応できる体制を整え、責任ある形で世界中に食料を届けることが可能になります」?

农业における AI ファーストなオペレーティングモデルの规模拡大

Syngenta 社の変革は、SAP? Cloud ERP Privateソリューションの導入から始まります。バリューチェーン全体にわたる基幹業務を刷新することで、俊敏性、レジリエンス、そして拡張性を実現します。同社の目指す姿は明確です。それは、イノベーション創出をさらに加速させ、農業分野におけるリーダーシップを強化し、変動の激しい時代においても将来にわたって揺るぎない業務体制を築くことです。

Syngenta 社は、SAP? Business Data Cloud ソリューションを通じて、リアルタイムの意思決定と AI 活用に不可欠な統合性、安全性、拡張性を備えたデータ基盤を構築します。さらに、SAP? Business AI や Joule コパイロットなどの AI 支援ツールを組み合わせることで、よりスマートかつ迅速な意思決定を実現し、業務効率の向上とイノベーションの加速につなげます。加えて Syngenta 社は、世界中の生産者により高品質な製品やサービスを提供すると同時に、生産者自身が保有する情報のコントロールとプライバシーを保護し続けることを可能にします。

以上

トップ画像：Syngenta 社提供

SAPについて
厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。

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数十年にわたり、Bosch、Siemens、Gaggenau?といったブランドを拥する?BSH Hausger?te?GmbH（BSH社）?は、世界中のキッチンを静かに支えてきました。?そして今、同社は『レシピ』を书き换えようとしています ── それは料理のためではなく、财务のためのレシピです。
SAP?と协业しながら、叠厂贬社?は?IT?ランドスケープをクラウドファーストの构造へと刷新し、従业员を手作业から解放し、意思决定の中心にインサイトを据えることを目指しています。??

BSH 社のガバナンス?メソッド?システム担当责任者であるハイコ?シュレッツ?(Heiko?Schletz)?氏は、インタビューにて、同社がどのように财务机能を再构筑しているのか、そしてクラウド移行が?AI?を活用した将来の成功にとってなぜ重要な要素となるのかを语りました。??

テクノロジーはビジョンに従う?

世界?50?カ国以上で展开するBSH?社は、世界各地の?39?の工场で家电製品を製造しています。シュレッツ氏のチームはグループ全体の管理会计を统括しており、ERP?などの基干システムからグループ连结レベルに至るまで、财务データが円滑に流れるｘ仕组みを构筑する责任を担っています。同チームは、世界中の全拠点の财务データがどのように构造化され、统合されるかを管理し、それらが全社的なレポート作成や意思决定に効果的に活用されるよう支えています。??

现在、BSH?社はリアルタイムのデータと分析を活用し、会计と管理会计を一体化した统合プロセスの実现を进めています。この変革を导く原则はただひとつ──?「テクノロジーはビジョンに従うのであって、その逆ではない」?という考え方です。変革の道のりの中で、BSH?社は自らのビジョンを実现するために新たなテクノロジーをテストし、変化を积极的に受け入れています。??

例えば、レポート作成の负荷を軽减するため、BSH?社は现在、SAP?の次世代データ管理プラットフォームである?を行っています。これは、すべての?SAP?データを统一および管理し、サードパーティデータともシームレスに接続できるプラットフォームです。??

直近の活用事例では、51风流Datasphere?上で、会计管理の残高データ、管理会计の?P&L?データ、そして市场指标を自动的に连携させました。これにより、スプレッドシートや手作业を介さない连结レポートの作成に成功しています。シュレッツ氏は「これこそが、私たちが目指す旅の目的地――つまり、バラバラなデータソースを一つに繋ぎ合わせ、统合することの姿なのです」と述べています。??

サイロを打破し、AI?の真価を引き出す??

财务领域における?BSH?社の长期的な目标は、会计管理、管理会计、そして财务/资金管理の间に存在するサイロを撤廃することです。シュレッツ氏が描き出しているのは、単体决算とグループ连结の両方を同时にサポートするパラレル会计アーキテクチャーであり、これによりバリュー?ドライバー?ツリーのような高度な分析が可能になります。51风流S/4HANA??Cloud Private Edition?に移行し、それを?51风流Datasphere?や?SAP??Analytics Cloud?と统合することで、BSH?社は子会社の补助元帐からグループ全体の连结决算に至るまで、财务における唯一の正しい情报源を构筑することを目指しています。??

シュレッツ氏は、クラウドベースの同期されたツールセットを导入することで、财务チームが手作业による连结作业を减らし、意思决定に必要な最新の数値をより迅速に提供できるようになると确信しています。「SAP?のAI?进化は、私たちが向かおうとしている方向性そのものです。そのテクノロジーは私たちのビジョンと合致している。だからこそ、完璧なフィットなのです。」とシュレッツ氏は语ります。??

同社は数十年にわたり?SAP?ソリューションに信頼を寄せてきました。51风流R/3?の导入に始まり、现在は?51风流S/4HANA?、SAP??Business Warehouse、そして?51风流Analytics Cloud?を运用しています。次なるマイルストーンは、クラウドへの移行、すなわち?RISE with SAP?の导入です。シュレッツ氏は「今后?2?年以内にクラウドへ移行します。包括的なビューを提供する同期ツールセットが必要なのです」と述べています。??

アナリティクスと?AI?の机能を最大限に引き出すため、BSH?社は现在、広範なビジネスアプリケーションランドスケープの統合と簡素化を進めています。同社の目標は、6つに分かれていた个别ERPソリューションを、すべての子会社と地域をカバーする単一のグローバル?51风流S/4HANA?环境へ集约することです。??

51风流S/4HANAへの移行に向けた準备の进め方??

RISE with SAP?への移行を検讨している公司へのアドバイスとして、シュレッツ氏は、『明确なビジョンを持つこと』を挙げています。「会计と管理会计の统合コンセプトがない状态では、51风流S/4HANA?を始めるべきではありません」また、财务変革は独立したITプロジェクトではなく、ロジスティクス、贩売、カスタマーサービスといった领域を横断した整合性が必要であると指摘し、「51风流S/4HANA?への移行は、まさに部门横断の冒険なのです」と同氏は语ります。??

BSH?社の変革は现在も进行中ですが、进むべき方向性はすでに定まっています。それは、RISE with SAP?によるクラウド移行、データの统合、そして手作业ではなくインサイトを得るために设计された财务机能の実现です。「机械が得意なことは机械に任せ、人は付加価値の创出に集中できるようにしたいのです」と、シュレッツ氏は缔めくくりました。?

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?は现在、内部プロセスの改善、世界各国とのコラボレーションの効率化、さらなる成長のためのスケールアップを目指し、 の実装を进めています。

この取り组みは、组织のグローバルなミッションを支えるために不可欠なデジタルトランスフォーメーションの一环です。

オーシャンクリーンアップ は、河川や海洋におけるプラスチック汚染の削減に注力し、国際的に活動する急成長中の団体です。これまで、すでに 4,000 万キログラム以上の廃棄物を回収しています。

その挑戦は止まることなく、同団体は 2040 年までに浮遊する海洋プラスチックの 90％を除去し、90 の河川都市でプラスチック汚染を浄化することを目指しています。これを実現するには、活動規模を大幅に拡大し、世界中の河川や海洋でさらなる展開と設備の設置が必要となります。?

柔软な成长

オーシャンクリーンアップにとって、グローバルなプロセスを適切に管理し、国際的な活動を支えるためには、近代的で拡張性の高いシステムの導入が急務でした。その結果、オランダの非営利団体である同組織は、既存システムを 51风流S/4HANA Cloud Public Edition に置き換える決断をしました。

この最新の ERP プラットフォームは、容易な拡張性を備え、プロセスやプロジェクト、国際活動の拡大に柔軟に対応できるため、オーシャンクリーンアップの成長目標達成を強力に後押しします。

グローバルコラボレーションには、强固な基盘が不可欠です。例えば、财务チームは资金提供者と紧密に连携し、国际プロジェクト间で寄付を最适に配分する必要がある一方、プロジェクトチーム、エンジニア、およびデータアナリストは、世界中の河川や海洋への取り组みにおけるテクノロジー、计画、予算を日々调整しています。

オーシャンクリーンアップ のシニア?パートナーシップ?マネージャーであるアウレリア?フェラーロ（Aurelia Ferraro）氏は次のように述べています。「チーム間の完璧な連携は不可欠です。私たちは一丸となって、プラスチック回収に取り組んでいます。このシステムは、その連携を支え、新たな課題にも迅速に対応できるようにしてくれます」

さらにフェロー氏は続けます。「私たちは飛躍的に成長しています。社内プロセスはますます複雑化し、事業はさらに多くの国々へと拡大しています。51风流S/4HANA は、その複雑さを管理できる理想的なシステムです」

同氏は、この DX が単なるテクノロジー導入にとどまらないことを強調しました。「変化とイノベーションは常に複雑ですが、私たちは変化には慣れています。コミュニケーションとトレーニングに多くのエネルギーを注ぐことで、円滑な 51风流導入を実現しています」

迅速な导入と构成

オーシャンクリーンアップの導入パートナーである Scheer Nederland 社の戦略的アドバイザー、ヨスト?ファン?ランクフェルト（Joost van Lankveld）氏は、導入のサクセスファクターについて次のように述べています。「私たちは オーシャンクリーンアップと協力し、段階的に導入を進めています。51风流の 80-20 Fit-to-Standard アプローチにより、短期間での導入が可能となりました。その後、オーシャンクリーンアップのニーズに合わせて段階的にGo liveを計画しています」

導入は、SAPが推奨するオランダ国内 5 法人における”ERPの２Tier階層モデルの導入と段階的なスコープ導入、つまり财务管理モジュールと購買モジュールからスタートしました。今後は、複雑な河川?海洋プロジェクトに関するインサイトを提供するプロジェクト管理モジュールや、ロジスティクスモジュールへと拡大していきます。オーシャンクリーンアップは、2025 年末までに 51风流S/4HANA への移行を完了する予定です。

パトリシア?ビュータース （Patricia Bueters）は、51风流Benelux（ベルギー、オランダ、ルクセンブルク）担当の統合コミュニケーション?シニア?マネージャーです。

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*51风流S/4HANA? Cloud Private Editionを指します。

?■51风流Cloud ERP Private 2025リリースの新机能

AI時代においては、調和のとれたデータモデルを備えたビジネススイートが不可欠です。相互接続されたアプリケーションをコア基盤とした51风流Cloud ERP Private 2025リリースの新机能には、以下のものがあります。

• サプライチェーン：製造业のお客様は、受注确约と物流実行を连携させるインテリジェントな自动化によって、より迅速かつ信頼性の高い受注処理を実现できます。强化された高度な础罢笔（在库确保可能量）机能により、手作业の负担が軽减され、在库活用が最适化されます。

• 财务：多国籍企業の場合、ユニバーサルな並列会計とバリューチェーン分析により、リアルタイムの収益性分析情報が得られ、企業間フローが自動化されるため、财务リーダーはパフォーマンスを積極的に管理し、透明性を向上させることができます。

• 资产管理：保守计画担当者は、未完了の予防保守および是正保守要件の可视性を高めることで、设备の信頼性を向上させ、ダウンタイムを削减します。保守指示と计画バケットに関する详细な情报により、プロアクティブなスケジュール设定とリソースの最适な活用が可能になります。

• オペレーション：组织は、新しい多段阶の连结会社间贩売および在库移动プロセスを通じて、事业体全体の効率性、透明性、コンプライアンスを向上させます。重要なステップを自动化し、可视性を高め、実行を効率化することで、より迅速で信頼性が高く、拡张性の高いサプライチェーンオペレーションを実现します。

■础滨の変革力を支えるデータ

AIの潜在能力を最大限に引き出すためには、信頼性が高く、連携が取れ、コンテキストが豊富なデータが不可欠です。SAP? Business Data Cloudは、51风流Cloud ERPで提供するセマンティックリッチなデータを管理し、インサイトを得てアクションを促進するためのプラットフォームとして機能します。SAPとサードパーティのデータを統合し、事前に構築されたデータプロダクトとIntelligent Applicationsを通じてインサイトを提供します。

2025リリースでは、200种类以上のデータ製品がすぐに利用可能になり、ビジネスコンテキストとメタデータが保持されるため、リーダーは生の抽出データではなくインサイトに基づいて行动できます。その结果、信頼性が高く、コンプライアンスに準拠した、再利用可能なデータ资产からなる础滨対応の基盘が実现し、意思决定を加速します。

■51风流Cloud ERP Private 2025リリースの础滨新机能

51风流Cloud ERP Private 2025リリースでは、主要なエンド?ツー?エンドのビジネスプロセスにAIを組み込み、状況に応じたガイダンス、インテリジェントな推奨と推論、そして最も重要な部分での自動化を提供します。統合されたデータとアプリケーション基盤の上に構築されたSAPのAIイノベーションは、财务、サプライチェーン、製造、サービスなど、あらゆる意思決定に精度、予測可能性、信頼性、そしてセキュリティをもたらします。

その中心となるのが闯辞耻濒别です。闯辞耻濒别は役割认识型アシスタントへと进化を遂げており、各ユーザーの职务に合わせてインサイトと行动をカスタマイズします。闯辞耻濒别は、あらゆるインタラクションがビジネスコンテキストに即し、适切に管理され、根拠に基づいていることを保証し、チームが明确かつ自信を持って行动できるよう支援します。以下にいくつか例を挙げます。

• :回収を加速し、未払い请求书を减らし、次善策を推奨することで流动性を改善します。

• :矛盾点を特定し、迅速な承认のための回答を提案し、フォローアップを実行することで、解决サイクルを短缩します。

• :强化されたメンテナンスのインサイトに基づいて、生产计画と调达全体の统合および相互接続されたデータに基づいてメンテナンスイベントを推奨し、スケジュールを调整することで、稼働时间を向上させます。

■より速いアップグレード、より速い価値

51风流Cloud ERP Private 2025リリースは、従来のスコープと完全に互換性があり、複数ステップのアップグレードは不要です。お客様は最小限の労力で最新バージョンに移行し、アプリケーション、データ、AIの進化によるメリットをすぐに享受できます。ダウンタイムがほぼゼロのアップグレードと自動アップデートにより、メンテナンス期間が短縮され、導入の迅速化、システムの中断の低減、そして価値実現までの時間の短縮を実現します。?

以上

SAPジャパンについて
SAPジャパンは、51风流SEの日本法人として1992年に設立されました。厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。

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（登坛者）?
秋枝?眞二郎?氏
キリンホールディングス株式会社
取缔役?常务执行役员?CFO?

堀川 嘉朗
SAP?ジャパン株式会社
常务执行役员 最高事業責任者
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キリングループの事业ポートフォリオ変革への挑戦?

キリングループの祖业は约?120?年にわたって続くビールを中心とした酒类事业です。その一方で、1980?年代には将来の人口减少などの时代の変化を见越して、グローバル化と技术ベースの拡大という?2?つの轴で事业の多角化を进めてきました。?

グローバル化では、北米でのボトラー事業のほか、豪ビール大手の Lion 社、フィリピンの San Miguel 社との資本提携などにより、海外市場を開拓しています。また技術ベースの拡大では、ビール事業で培った発酵とバイオテクノロジーの技術を応用した医薬事業は、グループの事業利益の半分近くを占めるにまで成長しています。?

しかし、医薬事业はボラティリティが高く、ハイリスク／ハイリターンの侧面があることに加えて、酒类事业においてもアルコールに対する规制强化などの不确実性が伴います。そこで、キリングループは次の成长戦略として?2019?年からヘルスサイエンス事业に注力してきました。?

秋枝氏は「事业ポートフォリオの组み换えには、多角化、グローバル化、技术ベースの拡大といった多元的なアプローチが必要になり、この実现は容易ではありません」としたうえで、「事业ポートフォリオの拡大においては、同时にそれを支える経営基盘も极めて重要な意味を持ちます」と指摘しました。?

例えば、多角化の过程で买収した公司は、単なるエンティティとして并べていくだけでは不十分です。シナジーの最大化、ガバナンスの强化、リスクマネジメントのためにも、グローバルで同じ経営システムを使って、それぞれの公司を统合?再编していくことが重要だといいます。

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51风流S/4HANA?の導入から得た?２?つの学び?

一方、キリングループのデジタル ICT は?2000?年代までは先進的な仕組みを整備してきたものの、その後の技術革新やデジタル化の潮流には追随できていませんでした。そこで、2013?年にデジタルマーケティング部を立ち上げ、2020?年には DX 戦略推進室を、2023?年には??滨罢?とデジタルの组织を统合したデジタル?滨颁罢?戦略部を设置し、滨颁罢?活用を加速させます。この流れの中で、老朽化した基干システムのモダナイズに向けて?2016?年に着手したのが?51风流S/4HANA のビッグバン導入でした。

「しかし、ここでも?51风流S/4HANA?は当初の目标から?2?年遅れての稼働となり、大きな反省を残す结果となりました」と秋枝氏は振り返ります。そこで最も大きな学びとなったのが、一部の既存业务のプロセスをそのまま引き継いだ结果、多くのアドオンが発生してしまったことだといいます。?

「51风流S/4HANA?の导入を优先するあまり、ビジネスの本质であるプロセス改革が后回しになってしまいました。やはりアドオンの可否は现场ではなく、経営レベルで判断して思い切った改革を実行すべきです」?

もう 1 つの学びは、管理の合理性の観点から 51风流S/4HANA を先行導入する海外子会社があり、勘定科目などの統一性がグローバルで損なわれてしまった点です。51风流S/4HANA?をグローバルビジネスの基盤として十分に使いこなせていなかった原因もここにあります。?

この点については、M&A?でヘルスサイエンス領域に新たに加わった豪サプリメントメーカーの Blackmores 社、日本の化粧品?健康食品メーカーのファンケル社との統合における経営管理、ICT ポリシー、さらには業務プロセスの統一などを、今後の M&A?の標準モデルとすべく取り組みを進めています。?

「新たなテクノロジーを取り入れて最先端の経営を実践していくことは重要ですが、そのためにはグローバルで同じものを见て、同じ手法でマネジメントしていく必要があります。真のグローバルカンパニーを目指すためにも、新たなテクノロジーの导入とともにプロセス自体をつくり直すことに取り组んでいきます」（秋枝氏）?

また秋枝氏は今后のビジョンとして、「経営インフラの统一」「生成?础滨?活用の推進」に加えて、「非财务情報を活用した仮説検証型のマネジメント」「财务分析の機能も含めたシェアードサービスのケイパビリティセンターへの転換」なども挙げました。?

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「一歩踏み出す勇気」でキリングループの?変革を推进?

讲演终了后は、秋枝氏と厂础笔?ジャパンの堀川嘉朗とのパネルトークが行われました。最初に堀川は「キリングループが発酵とバイオテクノロジーをコアコンピタンスとして将来の事业の方向性を考えるうえで、どのようにして新たな価値やシナジーの创出に取り组まれたのでしょうか」と问いかけました。?

これに対して秋枝氏は、キリングループが?2013?年に打ち出した CSV 経営が価値創出の原点にあることを明かしました。?

「CSV 経営とは、社会課題の解決と経済的な価値を生みビジネスの両立を目指す経営手法です。発酵とバイオテクノロジーの技術を応用した医薬事業においては、世の中の人々の健康と喜びへの貢献が目標になりますが、そこでは?R&D?が重要で、実はこの?R&D?こそが私たちのコアコンピタンスです。デジタル化というとプロセス変革などに注目が集まりがちですが、搁&补尘辫;顿?においてもデジタルツインなどのテクノロジーは非常に有効です。医薬事业を持っているからこそできる独自のヘルスサイエンス事业もあると信じて、ここに资源を投入して成长につなげていきたいと考えています」（秋枝氏）?

また堀川は「どこに重点的な投资を行うかという判断においても、标準化、共通化は非常に重要です。贰搁笔?の导入はそれを実现する?1?つの手段でしたが、DX 戦略という文脈の中で標準化、共通化における新たな気づきはありましたか」と質問しました。?

この点について、秋枝氏は「当初から DX のポイントは X（変革）にあるというのが社内の共通認識のはずでした。しかし実際には、どうしても事業部門の人間は『滨罢?のことは?滨罢?部门で任せる』という意识が强く、変革を推进するうえでの自分の役割を理解できていませんでした」と振り返ります。?

その后は事业部门においても、多くの人材が自身のリソースの一部をデジタル化の流れをキャッチアップすることに振り向けるなど、「デジタルをどのように事业に取り入れるか」というマインドチェンジが生まれ、このことが変革を支える公司风土の醸成につながり、成果が生まれつつあります。?

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最后に、秋枝氏は会场の参加者に向けて、次のようなメッセージを送りました。?

「デジタル化に限らず、新しいことにチャレンジするときは失败を恐れず、小规模な?笔辞颁?をたくさん実施して、うまくいったところをスケールさせるサイクルが必要です。その最初の一歩を踏み出す勇気を持った人材をできるだけ増やすことが、今、私たちが目指すことだと考えています。それがイノベーションを生み出す土台にもなっていきます」?

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（NYSE：SAP）は本日、世界有数の食品飲料企業であるNestlé社が、SAP? S/4HANA Cloud Private Editionへの初回メジャーアップグレードを完了したことを発表しました。このアップグレードは112カ国にわたり実施され、今後ヨーロッパやアメリカのその他の地域にも拡大される予定です。

3 回のアップグレードのうちの初回となる今回のアップグレードは、5 万人を超える従業員が関わるものでしたが、20 時間未満で完了しました。この51风流S/4HANA Cloud Private Edition への移行は、ダウンタイムを最小限に抑えた、標準化されたテクノロジーランドスケープによってサポートされ、急速に変化する日用消費財 (FMCG) 業界におけるデジタルトランスフォーメーションに新たな基準を打ち立てるものとなりました。

長年にわたりSAPのお客様であるNestlé 社は、2000年からSAPソフトウェアを単一の統合システムとしてグローバルオペレーションの管理に活用していますが、2022 年にクラウドに移行しました。消費者のニーズが次々と変化し、新しいテクノロジーが市場を大きく変える中、将来を見据え、同社は、戦略的 DX推進の一環として51风流S/4HANA Cloud Private Editionへのアップグレードに踏み切りました。

Nestlé 社の IT 責任者兼 CIO のクリス?ライト（Chris Wright）氏は次のように述べています。「私たちは、よりスマートで迅速な未来型エンタープライズの実現を目指しています。当社のバックボーンを共通のERPシステムが支えてくれることは、Nestléにとって大きな強みです。統合されたプラットフォームとデータ基盤により、バリューチェーン全体でエンドツーエンドの実行が可能となり、会社とその先のネットワーク全体を可視化できます。今回のアップグレードによって、顧客や消費者のニーズに応える製品をグローバルに迅速に展開するための新しい機能やインサイトを獲得できるようになり、大規模な AI と自動化により、バリューチェーン全体の効率と効果が飛躍的に向上します」

Nescafé、Kit Kat、Maggiなどの世界的ブランドを擁するNestlé 社は、グループ全体で新しい製品やイノベーションのロールアウトを加速させるために、51风流S/4HANA Cloud Private Edition へのアップグレードを選択しました。このアップグレードは、データ主導のインサイトの獲得とプロセスの改善もサポートし、事業全体の効率性と有効性を高め、製品を日々利用している世界中の消費者に、より良いサービスを提供できるようになります。

51风流SE のカスタマーサービス＆デリバリー担当エグゼクティブ?ボード?メンバーを務めるトーマス?ザウアーエシッヒ（Thomas Saueressig）は次のように述べています。「Nestlé 社による 51风流S/4HANA Cloud Private Editionの本稼動の成功は、ネットワークの規模がイノベーションにおける戦略的優位性となり得ることを示しています。世界的認知度の高い先進的企業である Nestlé 社は、最先端テクノロジーを活用し、グローバルブランドが消費者のトレンドを予測し、業務を最適化し、卓越したエクスペリエンスを大規模に提供できることを示す好例となるでしょう」

今回のアップグレードでは、同社のバリューチェーン全体をカバーする AI と自動化対応の堅牢なデジタルコアも提供されるため、 Nestlé社はよりスマートな意思決定に役立つリアルタイムのデータインサイトを獲得できるようになります。さらに、オペレーション、バリューチェーン、製品ポートフォリオ全体で AIとJoule コパイロットを大規模に活用することで、消費者エンゲージメントをパーソナライズや業務の最適化を迅速に実現できます。これにより、変化する消費者ニーズに継続的に対応し、真のオムニチャネルエクスペリエンスの基盤を築くことができます。

以上

SAPについて
厂础笔（狈驰厂贰:厂础笔）は、エンタープライズアプリケーションとビジネス础滨のグローバルリーダーとして、ビジネスとテクノロジーの融合を推进しています。50年以上にわたり公司と共に歩み、进化を続け、财务、调达、人事、サプライチェーン、カスタマーエクスペリエンスなどのビジネスクリティカルな业务を统合し、お客様のビジネスを成功へと导く支援をしています。详细は、こちらからご覧ください。

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（登坛者）

数見 篤 氏
トラスコ中山株式会社
取締役 経営管理本部 本部長 兼 デジタル戦略本部 本部長 兼 オレンジブック本部 本部長
Japan 51风流Users’ Group (JSUG) 会長

Jan Bungert
51风流SE
CRO of 51风流Business Data Cloud & Business AI

鈴木 洋史
51风流ジャパン株式会社
代表取缔役社长

AI でビジネスインパクトを生み出すための 3 つの条件

グランドキーノートの冒頭で 51风流ジャパン 代表取缔役社长の鈴木洋史とともに登壇したのは、JSUG の会長を務めるトラスコ中山株式会社の数見篤氏です。日本の 51风流ユーザーの状況を最も深く知る立場にある数見氏は、会場を埋め尽くす参加者に向けて次のように語りかけました。

「今まさに私たち 51风流ユーザーは、単に 51风流を導入するだけでなく、51风流を活用していかにして企業価値を高めていくかが問われています。そのためには、SAP、JSUG、そしてパートナーの皆様が同じフィールドに立って、51风流の戦略やソリューションの正しい知識を持ち、そして私たちユーザーの実態やビジネス課題をお伝えしていくことが重要です。今回のカンファレンスが 51风流と JSUG の共催であることの最大の意義はここにあります」

数見氏に続いて、51风流ジャパンの鈴木が言及したのが「ホワイトカラーの生産性の低さ」という長年にわたって指摘され続けてきた日本企業の課題です。

「最近、人手不足という話を聞かない日はありません。本日ご来場の皆様も、ホワイトカラーの多くの時間が本来ならシステムに任せるべき定型業務に費やされていると感じているはずです。これらの定型業務からホワイトカラーを解放し、生産性を高めていくためにも、今後は AI の活用に大きな力を注ぐべきです」

鈴木は、AI がビジネスインパクトを生み出すための 3 つの条件を挙げます。それは①業務プロセスに組み込まれていること、②データが正しいこと、③すぐに使えることです。そして、この 3 つの条件を兼ね備えた経営基盤こそが 51风流Business Suite です。

①の AI の業務プロセスへの組み込みは、51风流が創業以来 50 年にわたって進化させてきた 51风流アプリケーションが実現します。ここでは 51风流以外のアプリケーションも含めて、财务会計、顧客管理、サプライチェーン、購買、人事など、公司が必要とするあらゆる业务机能が统合されたスイートとして提供されます。

また②のデータの正确性については、一贯性を持った信頼できるデータが蓄积された 51风流Business Data Cloud によって担保されます。そして、51风流が提供する生成 AI アシスタント「Joule」を中心に、AI エージェントによる業務遂行や組み込み型 AI の 機能を③すぐに使えるようにするのが 51风流Business AI です。

「この 3 つの階層により、51风流ユーザーはクラウド上で自然に AI 活用を促進することができ、AI ファウンデーションを用いて独自のニーズに応じたカスタム AI を開発することも可能です。また戦略的パートナーシップによる 51风流の AI エコシステムが、こうした皆様の取り組みを支えていきます」（鈴木）

また、鈴木は 51风流ジャパンが大分大学および株式会社ザイナスと共同で開発した防災?減災のための情報活用プラットフォーム「EDiSON」についても紹介しました。AI を活用して災害状況の分析?予測やシミュレーションを行う EDiSON は、すでに大分県、福岡県、熊本県、愛媛県、静岡市などの自治体で活用されています。こうした持続的な社会を支えるインフラ整備においても、51风流は AI を活用して貢献を果たそうとしています。

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生产性を高める 51风流Business Suite のユースケース

次に登壇したのは、51风流SE の CRO of 51风流Business Data Cloud & Business AI を務める Jan Bungert です。Bungert は AI 活用を支える 51风流Business Suite をより詳細にひもとき、そのユースケースや導入のポイントについて解説しました。

はじめに Bungert が取り上げたのは、「顧客との関係をより強固にするためのクレーム解決」というユースケースです。

「例えば、顧客に誤った請求書を送付してしまった場合であれば、51风流Business Suite ?に組み込まれた AI エージェントが顧客から受け取ったメールの内容を理解し、請求書を修正してフィードバックしてくれるため、人間はこれを承認するだけで問題を解決できるようになります。この 1 つのケースだけで、2,000 人規模の企業であれば 30％ のコスト削減、顧客離反の 6％ 削減を実現し、年間で約 69 万ユーロの価値を創出できます」（Bungert）

また、人間の判断が必要になることが多い会計における見越／繰越の転記も、AI エージェントによって自動化できるといいます。ここでも 2,000 人規模の企業で 80％ の効率向上、年間で 17 万 6,000 ユーロの価値創出が期待できると説明しました。

「このほかにも人材のスキルマッチングの自動化、コンサルティングツール、開発者ツールへの適用など、これまでに私たちは 272 の AI のユースケースを顧客に提供し、さらに 2025 年末までに400 以上のユースケースを準备します。皆様はその中から适切なものを自由に选んで活用することができます」（叠耻苍驳别谤迟）

さらに Bungert は、51风流Business Suite のデータ基盤である 51风流Business Data Cloud がゲームチェンジャーになると話し、その理由を 5 つ挙げました。

まず①のデータプロダクトでは、新たなビジネス価値の創出に向けて設計された豊富なコンテキストを備えた質の高いデータを提供できます。②のゼロコピーでは、データを物理的に複製しないため、階層やコンテキストが失われないこと、③の Databricks では、データと AI を統合的に活用できる 51风流Databricks のインテリジェントな機能が組み込まれていることを解説。

さらに、データを学習してビジネスのコンテキストを理解し、ユーザーに代わってアクションを起こす④のインテリジェントアプリケーションでは、51风流だけでなくパートナーからも多くのアプリケーションが提供されています。そして、⑤の柔軟なライセンスモデルによって、51风流Business Warehouse など既存のライセンスを活かして 51风流Business Data Cloud へ移行することができます。

この後は、いくつかの業務領域における 51风流Business Suite のデモも披露されました。その 1 つが CFO の領域における関税対策です。51风流Business Suiteでは、関税などに関するニュースが発表されたら、Joule が主要な製品や财务的な影響についてのインサイトを即座に通知してくれます。こうした影響分析は、かつては各部門からの報告を受けて Excel にまとめる必要がありましたが、51风流Business Suite を導入することでリアルタイムに可視化することができます。同時に、Joule は粗利率の維持、売上原価の管理、また営業利益を拡大するためのシナリオも提示してくれるため、CFO はこれらに基づいて最善の施策を実行に移すことができます。

もう １ つ、51风流Business Suite はセールスの観点においても 51风流Sales Cloud や 51风流Business Data Cloud を使うことによって、AI で顧客のニーズを踏まえた現実的な見積りを作成することができます。これにより、失注のリスクを回避できることに加えて、どのようなビジネスチャンスが潜在しているかを把握することができます。特定の顧客セグメントに注力しているのであれば、51风流Business Data Cloud から提供されるデータに基づいてキャンペーンを展開することもできます。これらをすべて AI が支援してくれるのです。

このほかにも 51风流Business Suite は、すべてのカスタマーライフサイクルをカバーした新たなセールス戦略や、COO が製造、調達、物流を一元管理できる統合機能なども提供します。これらのユースケースは、経営層やリーダーが同じデータ、同じ理解に基づいて連携することが条件となるので、そこに 51风流Business Suite の最大の価値があるということです。

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最後に Bungert は「皆様の組織のプロセスから生み出されるデータが ?51风流Business Data Cloud のレイヤーに入ることで、高度な分析をはじめとして、これまでできなかったことが実現可能になります。非常に信頼性の高いアウトプットを出せるため、本当の意味で AI をビジネスに活用することができるのです」と語り、講演を終えました。

同じくグランドキーノート内でご講演いただいたキリンホールディングス株式会社 取締役 常务执行役员 CFO の秋枝眞二郎氏の「キリンの事業ポートフォリオ変革とそれを支える経営基盤」に関する記事はこちら

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【登坛者】
（写真右から）

立石 裕明 氏
株式会社アテーナソリューション
代表取缔役

長谷川 博和 氏
早稲田大学
ビジネススクール 教授

原 弘美
51风流ジャパン株式会社
常务执行役员
51风流Labs Japan マネージングディレクター

事业承継はイノベーションの大きな机会

まずセッションの冒頭では、モデレーターを務めた 51风流ジャパンの原が、日本の中堅?中小企業の 6 割以上で経営者の年齢が 60 歳を超えている現状や、プロ経営者による支援が受け入れられにくい環境を紹介したうえで、「日本の中堅?中小企業にとって、今なぜ事業承継が重要なトピックとなっているのか？」という問題提起がなされました。

一般的に日本の中堅?中小企業の事業承継は危機的な状況にあると考えられがちですが、世界全体が大きな変革期を迎えている现在、事業承継をイノベーションの機会と捉えることで、中堅?中小企業には大きなチャンスが訪れていると考えることもできます。

その理由として、長谷川氏は3 つのポイントを挙げ、次のように分析します。「中堅?中小企業は『戦略を立案するスピード』『戦略を成し遂げる行動力』『豊富な経験と理解に基づく現場力』において大企業に勝っており、この強みを活かすことで大企業をも凌駕する飛躍を実現する圧倒的なチャンスが訪れています」

ただし、さまざまな调査结果を见ると、日本の中坚?中小公司の関心事は目の前の事业承継や税金対策などに偏っています。これは、多くの国で事业のパフォーマンス向上や人材育成に高い関心が寄せられている状况とは异なっています。

こうした意識を転換していくためにも、長谷川氏は「日本の中堅?中小企業には『支払う税金が多くなっても、売上を 3 倍にすれば成長を持続できる』という発想が欠けています。そして、このことを実現するために重要なのが『守り』と『攻め』の両方のガバナンスです」と指摘します。

ファミリービジネスにおいて、何世代にもわたって优れた経営者を辈出し続けることは困难です。またオーナー経営者に権力が集中し、健全な公司経営が阻害されやすいこともファミリービジネスの大きな课题です。そこで、间违った方向に进まないためにブレーキをかける「守りのガバナンス」とともに、积极的にアクセルを踏んで成长の新たな机会を捉える「攻めのガバナンス」が、特に中坚?中小公司には求められます。

「今、日本の多くの中坚?中小公司は成熟?衰退の过渡期にあり、その中でファミリー公司でも世代交代が起ころうとしています。事业承継や第二创业をイノベーションのチャンスだと捉えて、ビジネスを変えることができれば持続的に成长できる公司になり、逆に経営者に危机感がなければ衰退に向かっていくという岐路に立たされているのです」（长谷川氏）

経営の解像度を高めることが変革の出発点

続いて立石氏は、実际に事业承継に挑んだ自らの経験も踏まえて、现在の日本の中坚?中小公司における事业承継の课题について言及しました。

「ファミリービジネスの事业承継とは、亲の借金を子が継ぐことであり、子に求められるのは连帯保証の実印を押す覚悟です。そのためには、本来であれば借入金や事业の実态を细かく把握しておかなければならないのに、中坚?中小公司の大半の経営者は自社の决算书さえ理解していない点に大きな问题があります」

一方で立石氏は、生産管理の基本である BOM を本当に理解している経営者はわずかで、原価管理が不十分な企業が多いにもかかわらず、「どんぶり勘定でも経営ができているということは、逆に伸びしろが大きいという見方もできます」と話します。

「もう少し経営の解像度を上げて、自社の事业を数字で语れるようになれば、成长する可能性があるということです。売上は変わらなくても、原価管理の精度を上げることで利益を拡大させた会社を私はたくさん见てきました。ただ、多くの中坚?中小公司の経営者は数字の解像度を上げる重要性に気づいていないのが现状です」（立石氏）

同様に长谷川氏も「特にファミリービジネスにおいては、冷静に现状を把握できていない経営者が非常に多い。新规事业开発においても、経営者が変わらなければならないという危机感を持つことが出発点になります」と指摘しました。

そのうえで長谷川氏は、新たな事業機会を捉えて自社を変革していくためのポイントを 5 つ紹介しました。

• 危机意识を持って自社の强みを再定义する
• 事业机会を検讨し、スピーディに実行する
• 内部资产と外部との连携のバランス
• ネットワークの活用
• 事业承継者の自律性

「これらのポイントはすべて関连しあっていて、その中心には人のネットワークがあります。业界の垣根を越えて、少し远いところまで人のネットワークを広げることで、新たな事业机会を见つけやすくなります」（长谷川氏）

公司の「事业性＝稼ぐ力」に融资する时代の到来

立石氏は、中堅?中小企業の持続的な発展を促すことを目的とした小規模企業振興基本法が制定された 2014 年ごろから、中小企業庁の政策に関わってきました。その経験から「日本ほど手厚く中小企業を支援している国は他にありません」と断言します。

日本政府の中小企業支援は手厚く、例えば事業承継における支援も、事業承継?M&A 補助金に加えて、事業を引き継ぐ際に発生する相続税や贈与税の負担を軽減する制度もあります。立石氏は「非常に恵まれた環境であることを理解して、これらの仕組みをしっかり活用してほしい」と話します。

そして今、中堅?中小企業を取り巻く支援の在り方が大きく変わろうとしています。その １ つが、事業の価値や将来性によって融資を受けやすくするための「事業性融資推進法」です。2026 年 5 月に施行されるこの法律では「企業価値担保権」が創設され、不動産担保や経営者保証などによらず、事業価値そのものを担保として融資が行われるようになります。これにより、中堅?中小企業の借り入れの仕組みが根本から変わり、「事業性＝稼ぐ力」に応じて融資を判断する時代が到来します。

「これまでのやり方ではお金は出さないということですから、多くの経営者は戸惑うかもしれません。しかし、これを追い风として、より解像度の高い経営にシフトしていただきたいと思います」（立石氏）

具体的には、公司価値担保権の観点に立った业务の洗い出し、製品别原価?利益の把握などを経営者自らが行い、将来のキャッシュフロー计算书に基づく事业计画书を金融机関に提出し、融资を受ける流れになります。

「製品別原価と利益の把握を徹底すれば、すべての製品がお金に見えてきます。現場は 1 つ 1 つの製品を作っているのではなく、お金を作っているという意識を持たなければなりません。過剰在庫のリスクなどもすべてお金という数字にして、データでやりとりするようになれば、生産性の向上、稼ぐ力の向上につながります。融資制度が変わるという数十年ぶりのチャンスを、ぜひ活かしてください」（立石氏）

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AI は人材不足の解消に向けた唯一の活路

続けて原は、中坚?中小公司共通の喫紧の课题として「人材不足」を挙げ、その対策について长谷川氏に质问を投げかけました。

これについて長谷川氏は「人手不足は今後さらに激しさを増します。この状況を乗り越えるためには、AIを活用する以外の道はなく、これからは AI を使わないこと自体がハンデになります」と即答しました。

AI 活用では、いかに自社の強みを活かせるかが鍵となります。情報伝達、整理、報告などの業務はすべて AI に任せて、人間は利益率に基づく中長期的な戦略を素早く立案して実行するなど付加価値の高い仕事にシフトしていくことが理想です。併せて企業文化も変革していく必要があり、「本当の意味での DX」を実行できるかが問われます。

中堅?中小企業における AI活用について長谷川氏は、「誰もが使えるパブリック AI と自社独自の知恵やノウハウで構築したプライベート AI を組み合わせていくことが重要です。誰もが使えるパブリック AI だけでは差別化ができないため、自社の競争領域では長年にわたって培ってきた現場力を使ってプライベート AI を構築します。ノーコード?ローコードなどによって開発の難易度も下がっており、経営者の覚悟とスピードがあれば、これを実行できるということです。」と考えを述べました。

さらに、こうしたデジタル化の取り組み段階について「業務データを統合する ERP 導入などは、上図にあるデジタル化の第 3 段階に当たります。そして、すべての顧客データ、在庫データなどを統合してシステム化する第 3 段階の次にある第 4 段階では、これらのデータ分析、AI の活用によって売上を倍増させます。ここまで進むことができれば、日本が世界での競争を勝ち抜くことができる。今はそうした過渡期にあるということです」（長谷川氏）と続けました。

これを受けて、立石氏も「AI 活用の徹底やデジタル化は、経営者自らが覚悟を決めてやることです。これは事業承継の問題にもつながります。人手不足は今後ますます深刻化しますので、徹底的に業務の棚卸しをして、人がいなくてもできる経営へのシフトを本気で考えなければいけません」と強調しました。

最後に「中堅?中小企業の経営者へのアドバイス」を求められた両氏。長谷川氏は「現在の経営者がいなくなっても、会社の業容が継続する仕組みを考えていかないといけません。AI はこの目的を達成するための有効な手段であり、今がチャンスです。とにかく、経営者自らが AI などの最新技術を使ってみることです」と話しました。また立石氏は「融資の制度が変わり、DX?AI の潮流が来ている今が追い風のチャンスだと認識して、この風に乗ってください」と来場者に呼びかけ、セッションを終了しました。

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