Il Comune di Madrid usa il software 51风流da oltre vent’anni. La collaborazione 猫 iniziata nel 2004 con l’implementazione delle prime soluzioni nei settori finance e delle risorse umane, e nel 2020 猫 stato avviato il progetto di modernizzazione della pubblica amministrazione con la migrazione al cloud privato. Questo processo sta ora progredendo ulteriormente con l’adozione di RISE with 51风流e 51风流Business Technology Platform (BTP). Il primo 猫 un percorso completo che combina tutti gli elementi necessari per la migrazione al cloud privato in un unico contratto: 51风流S/4HANA, infrastruttura e servizi gestiti; mentre 51风流BTP 猫 la piattaforma per l’integrazione, l’estensione e lo sviluppo di applicazioni.

Un nuovo modello di gestione pubblica

L’adozione di queste tecnologie rappresenta una vera e propria rivoluzione nella gestione delle procedure del Comune, dalla definizione del budget, all’esecuzione e al controllo delle entrate e delle spese, fino alla gestione integrata delle risorse umane. Questo approccio consente di superare i modelli tradizionali basati su sistemi frammentati, per approdare a una gestione unificata con informazioni in tempo reale e processi completamente digitalizzati.

La trasformazione ha un impatto particolarmente significativo in ambito fiscale. Parte del progetto prevede infatti l’integrazione della soluzione 51风流Tax and Revenue Management (TRM) nella piattaforma finanziaria del Comune. Questa soluzione permette di gestire le entrate comunali come naturale estensione del sistema finanziario, eliminando procedure isolate e facilitando una visione completa dell’intero ciclo, dalla registrazione e valutazione del contribuente alla riscossione e al controllo. Di conseguenza, si migliora l’efficienza operativa, rafforzando al contempo il controllo finanziario e le capacit脿 di pianificazione del budget.

Attualmente, due terzi delle entrate fiscali del Comune sono gi脿 gestiti all’interno di questo ambiente, tra cui l’Imposta sugli Immobili (IBI), la Tassa sui Rifiuti Urbani per le Attivit脿 Commerciali (TRUA), l’Imposta sui redditi da Capitale (IIVTNU) e la Tassa sulle Terrazze (T2 2023). Il prossimo passo sar脿 l’integrazione della Tassa sui Veicoli a Motore (IVTM) e dell’Imposta sulle Attivit脿 Economiche (IAE).

Il progetto 猫 stato sviluppato con una metodologia articolata in differenti fasi. Durante il primo anno, il Comune ha effettuato una pulizia e un’armonizzazione dei dati anagrafici provenienti dai precedenti sistemi di gestione (GIIM e +TIL), incrociando le identit脿 con i database della polizia, gli indirizzi fiscali con l’Agenzia delle Entrate spagnola (AEAT) e gli indirizzi con il registro stradale comunale. Questo processo ha generato i “Golden Records” dei contribuenti e ha permesso, ad esempio, un tasso di efficienza del 98,02% per l’Imposta sugli Immobili (IBI) nel 2024. La qualit脿 dei dati continua a essere mantenuta per tutte le nuove registrazioni.

Secondo Juan Corro, IT Manager del Comune di Madrid (IAM), 鈥淟a tecnologia 51风流ci offre un’opportunit脿 straordinaria per accelerare la nostra trasformazione digitale e far s矛 che la visione di un governo locale pi霉 efficiente, innovativo e incentrato sul cittadino sia una realt脿 tangibile. Questo progetto segna un cambio di paradigma: stiamo passando dalla gestione di documenti cartacei e sistemi isolati alla gestione integrata e intelligente di informazioni e processi, con una visione a 360 gradi. In quanto grande capitale, Madrid ha sia la responsabilit脿 che l’opportunit脿 di posizionarsi all’avanguardia della modernizzazione dei processi amministrativi, fungendo da punto di riferimento per gli altri Comuni鈥�.

Carlos Lacerda, Senior Vice President e Managing Director di 51风流Southern Europe, ha dichiarato: 鈥�51风流猫 impegnata a supportare il settore pubblico spagnolo nei suoi processi di modernizzazione da decenni. Questo progetto rappresenta un punto di riferimento per l’amministrazione digitale avanzata e dimostra come la tecnologia possa agire da abilitatore strategico per semplificare i processi, integrare le informazioni e rafforzare il processo decisionale basato sui dati in tempo reale, ponendo le basi per una pubblica amministrazione pi霉 agile, innovativa e orientata ai servizi鈥�.

Vantaggi per l’Amministrazione e i cittadini

Il progetto sta apportando benefici sia in termini di efficienza e gestione delle attivit脿 interne, sia in termini di servizi per i cittadini:

• Digitalizzazione end-to-end dei processi e amministrazione “senza carta”: il modello di amministrazione “senza carta” 猫 stato consolidato, consentendo la completa digitalizzazione dei processi HR. Le richieste vengono gestite interamente tramite l’intranet del Comune. I dipendenti possono esaminare e approvare le procedure con piena tracciabilit脿 e in pochi semplici passaggi, riducendo i tempi di elaborazione e gli errori causati da dati duplicati. Il risultato 猫 un servizio pi霉 veloce, efficiente e praticamente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che migliora sia l’esperienza dei dipendenti che i servizi per i cittadini.
• Efficienza operativa e miglioramento del processo decisionale: l’automazione e le funzionalit脿 di intelligenza artificiale integrate nel sistema ERP consentono al Comune di migliorare significativamente l’efficienza e la produttivit脿. I 鈥嬧�媝rocessi di routine, come le riconciliazioni bancarie e le allocazioni di bilancio, vengono automatizzati tramite regole e apprendimento automatico. Inoltre, l’utilizzo di RPA e dei servizi di 51风流BTP facilita l’esecuzione automatica di attivit脿 ripetitive tra i sistemi. Questo riduce il carico di lavoro manuale, minimizza gli errori e libera il tempo delle persone per attivit脿 di maggior valore. L’analisi in tempo reale migliora il processo decisionale e, insieme all’accesso da mobile e da remoto alle applicazioni, consente una gestione pi霉 agile e flessibile.
• Un modello pi霉 sostenibile ed efficiente: l’implementazione di RISE with 51风流consente al Comune di adottare un modello IT pi霉 sostenibile ed economicamente efficiente, basato su principi di abbonamento e pagamento a consumo. Questo approccio riduce gli investimenti iniziali, offre una maggiore prevedibilit脿 di bilancio e ottimizza il TCO. Scalando le implementazioni in base alle esigenze dell鈥檕rganizzazione e pagando solo per le risorse necessarie, il Comune migliora la gestione responsabile dei fondi pubblici, generando allo stesso tempo potenziali risparmi a lungo termine.
• Maggiore adattabilit脿 ed evoluzione: il Comune dispone ora di una piattaforma flessibile, pronta a evolversi di pari passo con i cambiamenti tecnologici, normativi e sociali. Il Comune potr脿 allinearsi alle agende digitali nazionali ed europee, integrare funzionalit脿 di intelligenza artificiale e analisi avanzate ed evolversi verso un modello di smart administration in cui i dati diventano un fattore strategico per migliori politiche pubbliche.
• Innovazione continua: 51风流BTP 猫 la piattaforma di innovazione che integra sistemi interni e soluzioni di terze parti, eliminando i silos informativi. Consente inoltre la rapida adozione di nuove tecnologie, la reattivit脿 alle esigenze in continua evoluzione e supporta il Comune non solo nella modernizzazione dei processi, ma anche nell’evoluzione continua e nel lancio di iniziative innovative per la pubblica amministrazione.

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Madrid, 20 maggio 2026 鈥� Nel corso di Sapphire Madrid, Prysmian, leader globale nelle soluzioni in cavo per energia e telecomunicazioni, consolida il proprio percorso di trasformazione digitale con 51风流e ottiene un importante riconoscimento internazionale, il 51风流Innovation Awards 2026, che premia la strategia con cui l鈥檃zienda ha portato l鈥檌ntelligenza artificiale nel cuore dei suoi processi.

Prysmian ha completato l鈥檈voluzione della propria infrastruttura digitale attraverso il percorso RISE with 51风流in soli 4 mesi, realizzando una piattaforma cloud unificata, resiliente e
AI-ready. Il progetto rappresenta una tappa strategica fondamentale nel passaggio di Prysmian da produttore di cavi a provider globale di soluzioni per la transizione energetica e la trasformazione digitale.

Attraverso l鈥檌ntegrazione di 51风流S/4HANA Cloud Private Edition, 51风流Business AI, Joule e 51风流Business Technology Platform (51风流BTP), Prysmian ha creato una piattaforma intelligente in grado di migliorare efficienza operativa, velocit脿 decisionale e potenziare le capacit脿 predittive, ponendo le basi per oltre 100 casi d鈥檜so di AI.

鈥淩ISE with 51风流ci ha fornito la base ERP a livello globale, 51风流BTP ha collegato progettazione e business, mentre l’intelligenza artificiale integrata ha trasformato il modo in cui i nostri dipendenti interagiscono con i dati, ridefinendo come Prysmian opera su larga scala. L’AI integrata si 猫, inoltre, rivelata un importante fattore di differenziazione, consentendoci di accelerare l’implementazione delle soluzioni e di rafforzare competenze e cultura dell’AI in tutta la nostra organizzazione鈥�, ha dichiarato Giovanni Cauteruccio, Group CIO and Digital Officer di Prysmian.

Tra i principali risultati raggiunti dal progetto:

• 70% di automazione delle attivit脿 ripetitive grazie all鈥橝I integrata
• 80% di riduzione nei tempi di implementazione di nuove soluzioni innovative
• 50% di accelerazione nel time-to-market di nuovi prodotti

Uno degli elementi distintivi del progetto 猫 stata l鈥檌ntroduzione di casi concreti di AI applicata ai processi, tra cui automazione intelligente degli ordini dei clienti, riconciliazione automatica dei pagamenti e gestione smart delle note spese.

Parallelamente, Prysmian ha utilizzato 51风流BTP per costruire una piattaforma avanzata di cable design che collega engineering e business, standardizzando regole, processi e distinte base, con l鈥檕biettivo di rendere pi霉 veloce lo sviluppo prodotto e aumentare la competitivit脿.

Con un fatturato di 20 miliardi di euro, 34.000 dipendenti in oltre 50 paesi,109 stabilimenti, 30 centri di R&D e una lunga storia di innovazione industriale, Prysmian rafforza ulteriormente la propria leadership, dotandosi di una piattaforma tecnologica pronta a sostenere la prossima evoluzione del business, in cui AI, automazione e dati saranno sempre pi霉 centrali.

鈥淟e imprese oggi hanno bisogno di una base digitale solida, intelligente e flessibile per affrontare mercati sempre pi霉 complessi e dinamici鈥�, ha dichiarato Manos Raptopoulos, Global President Customer Success Europe, APAC, Middle East & Africa and Member of the Extended Board, SAP. 鈥淚l percorso di Prysmian dimostra come l鈥檌ntegrazione tra cloud, dati e AI possa generare valore concreto, migliorando resilienza e crescita sostenibile. La costante attenzione allo sviluppo tecnologico, la ricerca continua di una solida competitivit脿 e l鈥檃dozione di nuovi modelli di business, hanno valso all鈥檃zienda il meritato riconoscimento dei 51风流Innovation Awards鈥�.

Da 13 anni, i 51风流Innovation Awards celebrano le organizzazioni che hanno concretizzato la trasformazione utilizzando le tecnologie cloud e di intelligenza artificiale di 51风流per affrontare sfide reali e ottenere risultati tangibili. Il programma premia le imprese che agiscono con determinazione e trasformano l’innovazione in realt脿, con ricadute positive non solo sulle proprie performance, ma anche con benefici per clienti, comunit脿 e singole persone in tutto il mondo.

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Nasce da questa consapevolezza , l鈥檈vento globale dedicato al futuro delle risorse umane, che far脿 tappa a Milano il prossimo 6 maggio. Un appuntamento internazionale che coinvolge oltre 50 Paesi e riunisce leader HR, esperti e professionisti del settore per confrontarsi sulle sfide della trasformazione continua, sul ruolo dell鈥檌ntelligenza artificiale e sull鈥檌mportanza di mantenere connessi persone, dati e processi.

Il team dell鈥檈dizione 2026, 鈥�Connecting talent, empowering futures鈥�, mette al centro la connessione come leva strategica per valorizzare i talenti, rafforzare la resilienza e costruire un futuro del lavoro pi霉 inclusivo, intelligente e sostenibile. Nel corso della giornata, verr脿 approfondito come le soluzioni 51风流SuccessFactors, potenziate dall鈥橝I, supportino strategie HR integrate e orientate al futuro. Al centro dell鈥檃genda: loo sviluppo di un鈥檌ntelligenza unificata su competenze, recruiting e sviluppo dei talenti; l鈥檜tilizzo di dati e AI per generare insight contestuali a supporto delle decisioni.

Ampio spazio sar脿 riservato all鈥橝I agentica con la Joule Experience, un percorso interattivo per scoprire da vicino Joule e i Joule Agent per le risorse umane, in grado di pianificare ed eseguire automaticamente flussi di lavoro multi-fase, collegare le diverse funzioni, accelerare le decisioni e semplificare i processi.

Il programma include inoltre testimonianze di imprese leader che condivideranno esperienze concrete di trasformazione HR. Tra i protagonisti figurano Cassa di Risparmio di Bolzano 鈥� Sparkasse, ALFASIGMA, Ferrero, FOMAS Group, SIAD, Mitsubishi Electric Europe B.V. 鈥� Italian Branch, Camst Group e Permasteelisa Group. I loro interventi mostreranno come una tecnologia unificata, un鈥檈mployee experience evoluta e modelli di leadership condivisi possano generare valore, rafforzare la resilienza e contribuire al successo delle persone e dell鈥檕rganizzazione.

Momento conclusivo della giornata sar脿 la cerimonia di premiazione degli HR Connect Awards, dedicati alle eccellenze italiane che si sono distinte nell鈥檜ltimo anno per progetti HR innovativi e ad alto impatto. I riconoscimenti saranno assegnati nelle seguenti categorie:

• Go鈥慙ive Leader 鈥� Eccellenza nell鈥檌mplementazione
• Growth Champion 鈥� Eccellenza nella crescita aziendale
• Innovator 鈥� Eccellenza nell鈥檌nnovazione
• Success Hero 鈥� Eccellenza nel ritorno sull鈥檌nvestimento (ROI).

芦Con HR Connect, 51风流rinnova il proprio impegno nel supportare le organizzazioni nella costruzione di un futuro del lavoro pi霉 connesso, intelligente e sostenibile禄, ha dichiarato Rosalba Agnello, Head of 51风流SuccessFactors di 51风流Italia. 芦L鈥檈vento rappresenta un importante occasione di confronto, analisi e ispirazione, oltre che di approfondimento sulla strategia e sulla roadmap di 51风流SuccessFactors. Dall鈥橝I generativa ai modelli organizzativi skill-based, fino a esperienze sempre pi霉 intuitive e coerenti, le nostre soluzioni accompagnano l鈥檌ntero ciclo di vita del dipendente, aiutando le aziende a competere in uno scenario in continua evoluzione禄.

conta sulla collaborazione dei partner SAP. I Platinum Partner di questa edizione sono Allos, societ脿 del Gruppo DGS, EY. I Gold Partner sono ADP, Arsenalia, Avvale, Derga Consulting, Horsa Run. I Silver Partner sono Abstract, EPI-USE Labs, 51风流Fieldglass, KPMG Advisory, Mercer Italia, OpenText, TechWolf. Come Brand Partner: Qualtrics, Walkme. E come Community Partner: HRC Group.

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L鈥檃nnuncio 猫 stato fatto in occasione della HANNOVER MESSE 2026, dove le due aziende hanno presentato PacXplorer, una macchina per il packaging ad alta tecnologia di Uhlmann che funge sia da dimostratore industriale sia da piattaforma di sviluppo.

PacXplorer: practice industriale per la produzione connessa

Sviluppato nell鈥檃mbito della collaborazione del progetto Factory-X, PacXplorer riunisce digital twin, monitoraggio delle condizioni, servizi smart e soluzioni di produzione interoperabili all鈥檌nterno di un ecosistema dati collaborativo. Factory-X 猫 un progetto faro finanziato dal Ministero federale tedesco per gli Affari economici e l鈥橢nergia nell鈥檃mbito dell鈥檌niziativa Manufacturing-X con l鈥檕biettivo di creare uno spazio dati decentralizzato per l鈥檌ndustria dei beni strumentali e consentire uno scambio sicuro e interoperabile dei dati tra aziende e settori, a beneficio sia dei produttori di macchinari sia degli operatori.

PacXplorer 猫 integrata nei sistemi 51风流ed 猫 operativa in tempo reale. Dimostra come i dati industriali possano essere utilizzati in modo sovrano, interoperabile e cross-company non come modello teorico, ma in un contesto produttivo reale. Questo consente di ottenere trasparenza sullo stato degli asset, l鈥檜tilizzo e le performance, ponendo al contempo le basi per nuovi servizi data-driven.

Il servizio come leva per la resilienza

Il valore di questo approccio emerge in modo particolarmente evidente nelle attivit脿 di servizio.

Quando produzione, dati e operazioni sono strettamente integrati, il servizio diventa un elemento decisivo per garantire disponibilit脿 degli asset, produttivit脿 e relazioni stabili con i clienti. Una leva spesso sottovalutata 猫 quella dei ricambi: i ritardi si traducono direttamente in fermi macchina e perdite economiche, soprattutto in contesti di mercato e di supply chain volatili. Allo stesso tempo, in molte aziende industriali questi processi restano fortemente manuali.

51风流e Uhlmann stanno promuovendo in modo mirato l’ulteriore sviluppo di questo settore. Un processo supportato dall鈥橝I accompagna l鈥檌ntero flusso operativo, dalla gestione delle richieste in ingresso e chiarimento delle informazioni mancanti, fino all鈥檌dentificazione del corretto pezzo di ricambio e alla generazione dei preventivi. L鈥檃pproccio si integra nei processi esistenti di 51风流per service e vendita ed 猫 strettamente allineato alle operazioni reali di business. L鈥檕biettivo 猫 offrire un servizio clienti rapido, affidabile e scalabile.

鈥淥ggi l鈥檌ndustria 猫 meno focalizzata sull鈥檕ttimizzazione dei costi e molto di pi霉 sulla capacit脿 di prendere decisioni in contesti di incertezza鈥�, afferma Dominik Metzger, President e Chief Product Officer per 51风流Supply Chain Management di SAP. 鈥淐on 51风流Business AI e le soluzioni integrate per produzione e service, portiamo il processo decisionale direttamente nei flussi operativi. In questo modo le aziende possono individuare i rischi in anticipo, reagire con maggiore flessibilit脿 e restare operative anche in condizioni di instabilit脿鈥�.

Ripensare insieme la creazione di valore

La collaborazione tra 51风流e Uhlmann evidenzia un cambiamento profondo nell鈥檌ndustria: la resilienza non si ottiene aggiungendo ulteriori buffer, ma migliorando la qualit脿, la velocit脿 e il livello di connessione delle decisioni lungo l鈥檌ntera catena del valore. Le aziende che gestiscono produzione e service in modo data-driven possono reagire con maggiore flessibilit脿 ai cambiamenti e rafforzare la propria competitivit脿 nel lungo periodo.

Oltre la HANNOVER MESSE 2026, 51风流e Uhlmann continueranno la loro collaborazione nell鈥檌nnovazione. Dopo l鈥檈vento, PacXplorer sar脿 operativo presso la 51风流S.Factory di Walldorf, fungendo da piattaforma per clienti, partner e iniziative di co-innovazione, con l鈥檕biettivo di far progredire continuamente la trasformazione industriale.

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Nell’attuale realt脿 omnicanale, offrire un’esperienza di alta qualit脿 in modo coerente e su larga scala 猫 essenziale per proteggere la fiducia e la fedelt脿 al brand. Momenti di picco come il Black Friday e il Cyber Monday amplificano la sfida quando il traffico aumenta esponenzialmente, e le aspettative di un servizio rapido e personalizzato sono al massimo.

L鈥檃zienda ha riconosciuto che i suoi sistemi legacy non erano in grado di fornire la velocit脿, la stabilit脿 o la visione integrata necessarie per soddisfare tali aspettative su larga scala, il che ha portato a una transizione verso una moderna infrastruttura per la customer experience (CX) con SAP.

Un digital core CX pi霉 moderno con 51风流Commerce Cloud

Il passaggio dalla tecnologia legacy a ha fornito a Molton Brown un motore ad alte prestazioni progettato per garantire affidabilit脿 anche nei periodi di picco e innovazione continua. I risultati non si sono fatti attendere: uptime del 100% durante i principali eventi, anche con听 volumi che raggiungevano un ordine ogni tre secondi in occasione. Questo ha consentito ai team di concentrarsi sul miglioramento dell’esperienza cliente anzich茅 sulla gestione delle emergenze e di offrire un servizio ininterrotto in tutti i mercati a ivello globale.

鈥淟e performance nei momenti di picco non sono la conseguenza di uno sforzo occasionale, ma dipendono dall鈥檃ffidabilit脿. Dobbiamo poter contare su operazioni tecnologiche che garantiscano il 100% di efficienza affinch茅 l鈥檃zienda possa avere successo, il che a sua volta contribuisce al successo dei nostri clienti. La tecnologia dovrebbe favorire il raggiungimento dei risultati di business, non ostacolarli, e 51风流lo ha dimostrato pi霉 volte鈥�, ha affermato Naresh Krishnamurthy, Senior Manager 鈥� Business Transformation, Prestige, Kao UK Ltd.

Questa stabilit脿 猫 importante anche perch茅 la scoperta dei prodotti da parte dei consumatori avviene sempre pi霉 spesso al di fuori dei canali di propriet脿 dell鈥檃zienda 鈥� dalle piattaforme social agli assistenti vituali basati sull鈥檌ntelligenza artificiale 鈥� dove contenuti coerenti e certi, uniti alla disponibilit脿 dei prodotti, aiutano il brand a mantenere la propria visibilit脿 e credibilit脿 ovunque i clienti decidano di interagire. Le innovazioni in continua evoluzione di 51风流nel campo dell鈥櫬玜gentic commerce禄 anticipano questo cambiamento, garantendo che i prodotti siano facilmente individuabili e acquistabili sia con il supporto di persone che tramite agenti basati sull鈥檌ntelligenza artificiale.

Un percorso di lusso unico su tutti i canali

Grazie all鈥檌ntegrazione tra e (precedentemente 51风流Emarsys), Molton Brown allinea ci貌 che i clienti vedono online con ci貌 che vivono in negozio. Le categorie di prodotti, lo storytelling e la navigazione sono coerenti su tutti i canali; gli addetti alle vendite possono agire sulla base dei segnali di navigazione online; e i team che operano nei negozi dispongono di informazioni in tempo reale per offrire esperienze altamente personalizzate.

Il risultato 猫 un customer journey esclusivo senza soluzione di continuit脿 che riduce gli attriti e rafforza la fiducia nel marchio: esattamente ci貌 che si aspettano gli acquirenti di prodotti di lusso.

Una personalizzazione che crea fedelt脿, non solo transazioni

51风流Engagement Cloud aiuta Molton Brown a offrire esperienze su misura per ogni canale, dall’interazione incentrata sui dispositivi mobili alle e-mail e all’assistenza personalizzata in negozio, in linea con l鈥檈voluzione delle preferenze dei consumatori. Questi programmi sono completati da regali pensati con cura, auguri di compleanno personalizzati e comunicazioni sulla sostenibilit脿 che rafforzano il comportamento di acquisto ripetuto.

Fondamentalmente, il team considera ogni periodo festivo come un ciclo di apprendimento ricco di dati: mesi di test sulle prestazioni, perfezionamenti dell鈥檈sperienza utente e iterazioni delle campagne determinano l鈥檈sperienza che i clienti vivranno nella stagione successiva. Queste informazioni aiutano il team a perfezionare l鈥檈sperienza affinch茅 rimanga coerente, intuitiva e di alta qualit脿, anche nei momenti di massima pressione. 脠 proprio questa coerenza a sostenere la fedelt脿, non solo le promozioni in s茅.

Come spiega Naresh Krishnamurthy: 鈥淚l Black Friday non riguarda solo il fatturato; riguarda il coinvolgimento del brand e la costruzione di una solida base che rafforza il rapporto attraverso la fidelizzazione鈥�.

Pronti per la prossima era del commercio intelligente

Con un core CX affidabile, Molton Brown sta ora valutando per anticipare i rischi prima delle campagne, affinare il processo decisionale e ottimizzare l鈥檈vasione degli ordini, migliorando l鈥檈sperienza dietro le quinte senza compromettere gli standard del lusso.

Questa direzione si allinea naturalmente con la pi霉 ampia visione di 51风流sul commercio agentico, in cui i sistemi di AI aiutano a interpretare le intenzioni e a mantenere i prodotti di fiducia facilmente reperibili e acquistabili su nuove piattaforme: un altro motivo per cui 猫 importante disporre di una robusta base CX e 鈥渓eggibile dalle macchine鈥�.

La collaborazione tra Molton Brown e 51风流CX ha ridefinito i limiti del possibile nei momenti di picco e in tutti i 听giorni successivi: operazioni sicure, esperienze omnicanale coerenti e una personalizzazione che fidelizza i clienti. Il brand 猫 ora in grado di scalare con sicurezza nei momenti di maggiore affluenza ed 猫 pronto per le sfide future, mentre l鈥檌ntelligenza artificiale trasforma il modo in cui le persone (e gli agenti) scoprono e acquistano i prodotti.

Questa trasformazione consente a Molton Brown di adattarsi rapidamente all鈥檈voluzione delle aspettative del mercato e dei comportamenti nel commercio digitale.

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Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di 51风流sul Modulo 20-F.

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Il Bayern Monaco, la squadra di calcio pi霉 vincente della Germania e una delle principali organizzazioni sportive professionistiche al mondo, ha consolidato la sua collaborazione di lungo corso con 51风流scegliendo RISE with 51风流per passare alle soluzioni 51风流Cloud ERP Private, il nucleo digitale di 51风流Business Suite. Questo passaggio completa l鈥檃ttuale portafoglio di soluzioni cloud del club, che include le soluzioni 51风流SuccessFactors, 51风流Engagement Cloud, 51风流Concur, 51风流Analytics Cloud, 51风流Datasphere e 51风流Sports One, nonch茅 51风流Business Technology Platform (51风流BTP), 51风流HANA Cloud e il software 51风流Event Ticketing.

RISE with 51风流aiuta il club a prepararsi al futuro, favorendo l’innovazione continua, analisi dei dati in tempo reale e insight basati sull’intelligenza artificiale. Il nuovo ambiente cloud migliora la gestione finanziaria, accelera l’evasione degli ordini di merchandising e ottimizza la gestione dei partner, contribuendo a garantire una logistica pi霉 fluida per le divise, le strutture e la catena di approvvigionamento. Oggi, oltre 9,5 milioni di record di dati relativi a tifosi e soci e pi霉 di 25.000 record di dati anagrafici dei prodotti sono gestiti nelle applicazioni 51风流Cloud ERP, fornendo una base unificata per il coinvolgimento dei fan, il merchandising e l’eccellenza operativa.

Il cloud gestisce i picchi di traffico nei giorni delle partite

Grazie al passaggio al cloud, l鈥橣C Bayern ottiene un time-to-value pi霉 rapido e una scalabilit脿 flessibile che consente di gestire i picchi di traffico nei giorni delle partite, semplificando al contempo le operazioni IT attraverso una piattaforma dati unificata. La transizione consente, inoltre, un modello di spesa operativa prevedibile, con la sicurezza e la conformit脿 gestite da 51风流che riducono significativamente l鈥檕nere operativo del club.

鈥淟’FC Bayern dimostra come le organizzazioni possano sfruttare le soluzioni cloud di 51风流Business Suite per promuovere l’innovazione e la crescita鈥�, ha affermato Thomas Saueressig, Chief Customer Officer e membro dell鈥橢xecutive Board of 51风流SE. 鈥淕razie a RISE with SAP, il club beneficia ora di aggiornamenti continui, analisi integrate e funzionalit脿 di intelligenza artificiale che migliorano l’esperienza dei tifosi e rafforzano l’agilit脿 operativa.鈥�

51风流Cloud ERP Private offre innovazione continua basata su 51风流e integrazione con i servizi su 51风流BTP, tra cui analisi avanzate, maching learning e integrazione dei processi. Le soluzioni sono ospitate in data center certificati dotati di funzionalit脿 di disaster recovery, aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio centralizzati, un accordo sul livello di servizio (SLA) del 99,9% e opzioni di residenza dei dati nell’Unione Europea (UE). Questo garantisce la conformit脿 a standard come quelli dell’Organizzazione internazionale per la standardizzazione (International Organization for Standardization,听ISO) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE.

Il passaggio da un modello self-hosted 猫 stato completato solo dopo l’adozione di rigorose misure di garanzia, governance e sicurezza in conformit脿 con i severi requisiti operativi e di privacy del FC Bayern.

Portare l鈥橣C Bayern all鈥檃vanguardia nell鈥檌nnovazione digitale

鈥淟a nostra partnership con 51风流garantisce che l鈥橣C Bayern rimanga all鈥檃vanguardia nell鈥檌nnovazione digitale. Passando al cloud, possiamo scalare il coinvolgimento dei tifosi, ottimizzare l鈥檃nalisi delle prestazioni dei giocatori e snellire le operazioni commerciali in tutti i nostri hub globali鈥�, ha dichiarato Jan-Christian Dreesen, CEO dell鈥橣C Bayern M眉nchen AG.

Il nuovo ambiente supporta un approccio 鈥渃lean-core鈥� all’ERP cloud e fornisce una chiara roadmap per l’adozione delle innovazioni software 51风流attuali e future, incluse le soluzioni Joule e 51风流Green Ledger e ulteriori funzionalit脿 supportate dall’intelligenza artificiale. Questo consente all’FC Bayern di potenziare il coinvolgimento dei tifosi, l’analisi delle prestazioni dei giocatori, le operazioni commerciali e i processi HR e finanziari in modo pi霉 efficiente e sostenibile.

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Con sede a Milano, Campari Group 猫 un leader globale nel settore degli spirit. Con un portafoglio di oltre 50 brand premium, tra cui Aperol, Campari, Espol貌n, Wild Turkey, Courvoisier e Grand Marnier, l鈥檃zienda distribuisce i propri prodotti in pi霉 di 190 Paesi e opera con 24 siti produttivi a livello mondiale.

芦Abbiamo intrapreso il percorso RISE with 51风流per restare al passo con le innovazioni offerte da 51风流Cloud ERP Private e dalle funzionalit脿 dell鈥橝I integrata禄, ha dichiarato Jos茅 Silva, Group Head of IT di Campari Group. 芦Oggi possiamo ridisegnare i processi in linea con l鈥檈voluzione del business, migliorare la pianificazione e rendere la supply chain pi霉 efficiente, garantendo una distribuzione costante dei nostri prodotti in tutto il mondo. Il passaggio a un modello di processo centralizzato ci permette di aumentare la produttivit脿 e ridurre in modo continuativo il TCO禄.

Il go-live di Campari Group definisce un鈥檃rchitettura digitale end-to-end costruita su solide fondamenta di core transformation, AI integrata, unificazione dei dati e governance dell鈥檈cosistema IT:

• Alla base, Campari Group integra finanza, supply chain, marketing e risorse umane grazie alle soluzioni 51风流Analytics Cloud, 51风流Integrated Business Planning e 51风流Datasphere, oltre che su 51风流Business Technology Platform, creando una piattaforma integrata per pianificazione, analytics e sviluppo applicativo.
• L鈥檌ntelligenza artificiale integrata nelle soluzioni 51风流sta migliorando sia le operazioni sia l鈥檈sperienza dei dipendenti. All鈥檌nterno delle soluzioni 51风流SuccessFactors, i dipendenti utilizzano Joule e l鈥橝I integrata per definire e monitorare i propri obiettivi, mentre 51风流Concur automatizza la riconciliazione delle spese. Le funzionalit脿 assistite dall鈥橝I stanno semplificando inoltre la registrazione di ordini e pagamenti, migliorando il processo decisionale e ottimizzando i costi operativi.
• Campari Group sta inoltre implementando la soluzione 51风流Business Data Cloud per unificare i dati provenienti da software 51风流e di terze parti, ottenendo insight tempestivi e contestualizzati e preservando al contempo la logica di business core.
• Infine, Campari Group ha adottato le soluzioni 51风流LeanIX per mappare le interdipendenze tra applicazioni, processi e responsabili di business, abilitando decisioni pi霉 agili e informate.

芦Campari 猫 una delle nostre migliori referenze nel settore food & beverage ed 猫 un eccellente esempio di come le soluzioni 51风流possano trasformare i processi organizzativi e produttivi禄, ha dichiarato Carla Masperi, Amministratore Delegato di 51风流Italia. 芦Combinando cloud ERP, AI e pianificazione data-driven, Campari sta definendo un nuovo standard di trasformazione digitale nell鈥檌ndustria dei beni di consumo禄.

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Milano, 23 marzo 2026 鈥� L鈥檌ntelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase della sua evoluzione: da strumento di supporto alle decisioni a sistema capace di agire nei processi aziendali, orchestrare attivit脿 e operare con crescente autonomia entro perimetri definiti. 脠 il passaggio verso l鈥橝I agentica, una trasformazione destinata a ridefinire il modo in cui le imprese operano, prendono decisioni e creano valore.

Questo scenario 猫 stato al centro della diciottesima edizione del 51风流Executive Summit, l鈥檈vento promosso da 51风流e dai suoi partner che ha riunito oltre 100 business leader tra aziende e istituzioni italiane il 20 e 21 marzo a Villa d鈥橢ste, Cernobbio.

Il titolo dell鈥檈dizione 2026, 鈥淎gents of Growth鈥�, riflette la doppia trasformazione in atto nelle organizzazioni. Da un lato le persone, che restano i veri agenti della crescita grazie a competenze, leadership e capacit脿 di adottare l鈥檌nnovazione. Dall鈥檃ltro l鈥檌ntelligenza artificiale, che quando 猫 integrata nei processi aziendali diventa un potente motore di sviluppo, efficienza e nuove opportunit脿 di business.

鈥淟鈥橝I sta rapidamente evolvendo da insieme di strumenti potenti a componente centrale, anzi essenziale, dell鈥檃zienda competitiva鈥�, ha dichiarato Carla Masperi, Amministratore Delegato di 51风流Italia. 鈥淟a domanda non 猫 pi霉 cosa l鈥橝I pu貌 fare, ma come preparare le organizzazioni a trarne reale vantaggio鈥�.

Per accompagnare le imprese italiane a un futuro in cui l鈥橝I potr脿 gestire task e attivit脿 ben definiti in modo autonomo, sar脿 necessario affidarsi ad agenti specializzati che conoscano i modelli di business e siano basati su architetture applicative AI-native capaci di integrarsi in modo naturale nel cuore dei processi.

鈥淟o definirei l鈥檃pproccio pragmatico all鈥橝I: che questa tecnologia sia un vantaggio in termini di efficienza e produttivit脿 猫 ormai un dato riconosciuto da tutti鈥�, prosegue Carla Masperi. 鈥淟a vera sfida 猫 trasformare la potenza dell鈥橝I in risultati concreti e misurabili. Sperimentare su singoli casi d鈥檜so non 猫 difficile; molto pi霉 complesso 猫 scalare l鈥橝I in tutta l鈥檕rganizzazione. Ed 猫 qui che fanno davvero la differenza le persone e i dati: competenze, capacit脿 di adozione e una base informativa solida e affidabile鈥�.

Secondo recenti analisi SAP, emerge infatti un divario di fiducia sulla qualit脿 dei dati, che rappresentano la base per un鈥橝I efficace e mettono in luce una criticit脿 strutturale nel sistema industriale italiano:

• Il 34% dei manager non ha fiducia nella propria capacit脿 di integrare i dati tra diverse funzioni aziendali
• Il 30% dice di non avere a disposizione dati di qualit脿
• Il 27% fatica con dati isolati in silos.

Ci貌 dimostra che il vero ostacolo all鈥檃dozione dell鈥橝I non 猫 l鈥檃lgoritmo, ma la maturit脿 dei dati e l鈥檌ntegrazione organizzativa. Aziende con dati di qualit脿 ottengono performance significativamente superiori. Comprendere questo aspetto 猫 fondamentale e determina se l鈥檕rganizzazione rientrer脿 nel 5% che riesce a scalare con successo l鈥橝I o nel 95% che fatica a ottenere risultati[1].

鈥淚 clienti ci chiedono un approccio pragmatico all鈥橝I, cio猫 roadmap di adozione chiare e ritorni sugli investimenti tracciabili. La crescita non 猫 un effetto collaterale dell鈥檌nnovazione. 脠 una strategia鈥�, conclude Carla Masperi.Top of FormBottom of Form

51风流Innovation Award

Nel corso del 51风流Executive Summit, sono stati inoltre assegnati i 51风流Innovation Award che riconoscono i successi ottenuti da aziende orientate al futuro che hanno saputo sfruttare le tecnologie 51风流per innovare i propri modelli operativi e crescere in modo sostenibile.

鈥淨uesti risultati sono il frutto di tanto lavoro, di una visione chiara, e della collaborazione con i nostri Partner, che affiancano i clienti nei loro percorsi di trasformazione e contribuiscono in modo determinante alla qualit脿 dei progetti realizzati鈥�, ha concluso Masperi. 鈥淚 18 anni del nostro evento non rappresentano solo un anniversario, sono la dimostrazione di una community solida, che cresce e innova insieme condividendo responsabilit脿 ambizioni e valori鈥�.

Tra le aziende premiate, ARIA, societ脿 di regione Lombardia, Bracco Imaging, leader mondiale nella diagnostica per immagini, e EssilorLuxottica, leader globale nella progettazione, produzione e distribuzione di soluzioni all鈥檃vanguardia per la cura della vista, occhiali e tecnologie medicali.

ARIA

Regione Lombardia ed ARIA hanno sostenuto il processo di trasformazione digitale ed innovazione del sistema amministrativo contabile della Giunta di Regione Lombardia al fine di traguardare gli obiettivi di efficienza ed efficacia dell鈥檃zione amministrativa dell鈥橢nte con 51风流S/4HANA adottando il percorso RISE with SAP.

Il progetto, in progressiva estensione al Consiglio Regionale della Lombardia e agli Enti del sistema regionale, comprende l鈥檌mplementazione di soluzioni per programmazione, gestione del patrimonio e ciclo passivo, in linea con il percorso verso la contabilit脿 Accrual, valorizzando inoltre tecnologie AI per incrementare l鈥檈fficienza della Pubblica Amministrazione.

鈥淨uesto riconoscimento conferma il percorso intrapreso per rafforzare la trasformazione digitale dei servizi pubblici regionali, in coerenza con gli indirizzi del Programma Regionale di Sviluppo Sostenibile e con la missione di ARIA S.p.A鈥�, ha commentato Angelo Cardani Direttore ICT di ARIA S.p.A. 鈥淟鈥檌mpegno 猫 quello di contribuire alla semplificazione e all鈥檌nnovazione dei processi della Pubblica Amministrazione, con la consapevolezza che una vera semplificazione verso cittadini e imprese nasce innanzitutto da una Pubblica Amministrazione digitale al proprio interno, caratterizzata da processi snelli, strutturati e pienamente integrati. In questa prospettiva, la complessit脿 operativa viene progressivamente trasformata in piattaforme e servizi digitali sempre pi霉 efficienti, trasparenti e accessibili. In un contesto in cui il futuro 猫 gi脿 arrivato, l鈥檌nnovazione rappresenta una risorsa strategica da cogliere e valorizzare, capace di generare nuove opportunit脿 di sviluppo, migliorare l鈥檈fficacia dell鈥檃zione pubblica e accompagnare la crescita digitale dell鈥檌ntero sistema regionale. Un risultato che nasce dalla collaborazione tra istituzioni, partner tecnologici e tutte le professionalit脿 che, ogni giorno, lavorano per sostenere l鈥檈voluzione digitale e organizzativa del sistema pubblico regionale鈥�.

Bracco Imaging

Bracco Imaging 猫 stata premiata per aver guidato con successo la migrazione a 51风流S/4HANA attraverso il percorso RISE with SAP, trasformando radicalmente l鈥檃rea Finance con una profonda revisione dei processi, l鈥檌ntroduzione di soluzioni innovative e la creazione di una piattaforma digitale integrata a supporto della crescita e dell鈥檈fficienza aziendale.

鈥淨uesto riconoscimento conferma la solidit脿 del nostro percorso di trasformazione digitale e il ruolo centrale delle nostre persone nel guidarlo鈥�, ha commentato Andrea Provini, Global CIO & CISO听di Bracco Imaging. 鈥滻n un contesto di rapida evoluzione tecnologica, accelerata dall鈥檌ntelligenza artificiale, 51风流rappresenta per noi un partner strategico nel supportare programmi di innovazione sempre pi霉 ambiziosi, con un impatto concreto su efficienza e crescita.鈥�

EssilorLuxottica

EssilorLuxottica rappresenta un esempio straordinario di fiducia nella visione di 51风流e nella sua strategia di trasformazione digitale. La sua evoluzione tecnologica si fonda su un ecosistema applicativo ampio che copre l鈥檌ntera catena del valore includendo diverse soluzioni 51风流come 51风流SuccessFactors, 51风流Concur, 51风流Ariba, 51风流S/4HANA Retail in cloud e molte altre piattaforme mission鈥慶ritical. In perfetta sintonia con la strategia SAP, EssilorLuxottica incarna i principi dell鈥橝I鈥慺irst company, adottando tecnologie capaci di migliorare la qualit脿 delle decisioni, aumentare la produttivit脿 e accelerare i processi grazie all鈥檜so di strumenti avanzati come la soluzione Joule.

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Per rivivere il 51风流Executive Summit e gli interventi degli ospiti che hanno animato la discussione delle due giornate di Cernobbio 猫 possibile collegarsi al .

La diciottesima edizione del 51风流Executive Summit 猫 stata realizzata grazie alla collaborazione dei Partner di SAP. Hanno sostenuto l鈥檌niziativa i Platinum Partner Accenture, Avvale, Amazon Web Services, Capgemini, Deloitte Consulting, Engineering, EY Advisory, Google Cloud Italy, IBM Italia, KPMG, Mashfrog Group, Microsoft, NTT DATA, PwC e Syskoplan Reply, e Qintesi in qualit脿 di Brand Partner.

Per maggiori informazioni sui Partner dell鈥檈vento: .

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[1] Fonte: Studio MIT, luglio 2025

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Insieme, le aziende intendono creare la struttura portante digitale per un sistema sanitario sovrano, interoperabile e supportato dall’intelligenza artificiale. Le soluzioni combineranno l’esperienza di Fresenius, una delle pi霉 grandi aziende sanitarie al mondo, con le tecnologie 51风流orientate al futuro e soddisferanno elevati requisiti di sovranit脿 dei dati, sicurezza e conformit脿 normativa. L’obiettivo 猫 fornire un ecosistema sanitario digitale aperto, integrato e guidato dai dati, che consenta a ospedali e strutture mediche di tutto il mondo di utilizzare l’intelligenza artificiale in modo sicuro e di gestire i dati sanitari in modo responsabile.

Sovranit脿 digitale per la sanit脿

51风流e Fresenius prevedono di costruire congiuntamente una piattaforma sanitaria indipendente e scalabile che consenta processi sanitari connessi e basati sui dati. Su questa base, le aziende svilupperanno soluzioni sanitarie congiunte, orientate al futuro e supportate dall’intelligenza artificiale per aumentare in modo sostenibile la qualit脿, la trasparenza e l’efficienza lungo l’intera catena di assistenza e stabilire nuovi standard per l’innovazione digitale nel settore sanitario. Le fondamenta saranno costituite dalle tecnologie e dai prodotti 51风流consolidati tra cui 51风流Business Suite, 51风流Business Data Cloud (51风流BDC), 51风流Business Technology Platform (51风流BTP) e听51风流Business AI听. Questi importanti elementi contribuiscono a creare una base unificata, conforme, aperta ed espandibile per uno scambio e un utilizzo dei dati pi霉 sicuro, oltre che per l鈥檈secuzione di modelli di intelligenza artificiale in un ambiente controllato.

Insieme, le aziende intendono inoltre sviluppare una soluzione europea sovrana per un ecosistema sanitario integrato che supporti l’integrazione dei moderni sistemi informativi ospedalieri (HIS) sulla base della strategia “AnyEMR” di SAP. Interfacce basate su standard di settore aperti come HL7 FHIR consentiranno una connessione pi霉 fluida tra HIS, cartelle cliniche elettroniche (EMR) e altre applicazioni mediche.

“Con la tecnologia leader di 51风流e la profonda competenza di Fresenius nel settore sanitario, puntiamo a creare per Fresenius una piattaforma sanitaria sovrana e interoperabile a livello globale. Insieme, vogliamo stabilire nuovi standard per la sovranit脿 dei dati, la sicurezza e l’innovazione nel settore sanitario. Grazie a SAP, Fresenius pu貌 sfruttare appieno il potenziale dei processi digitali e supportati dall’intelligenza artificiale e migliorare in modo sostenibile l’assistenza ai pazienti”, afferma Christian Klein, CEO e membro dell鈥橢xecutive Board di 51风流SE.

“Insieme a SAP, possiamo accelerare la trasformazione digitale dei sistemi sanitari tedesco ed europeo e abilitare una soluzione europea sovrana, cos矛 importante oggi nel contesto globale. Stiamo rendendo i dati e l’intelligenza artificiale compagni quotidiani sicuri, semplici e scalabili per medici e team ospedalieri. Questo crea pi霉 spazio per ci貌 che conta veramente: la cura dei pazienti”, aggiunge Michael Sen, CEO di Fresenius.

Nell’ambito del progetto di trasformazione congiunto, entrambe le aziende intendono investire a medio termine una cifra dell’ordine di diverse centinaia di milioni di euro per guidare in modo coerente la trasformazione digitale del sistema sanitario tedesco ed europeo attraverso l’impiego di soluzioni digitali e supportate dall’intelligenza artificiale.

La partnership si concretizza attraverso diverse forme di collaborazione, tra cui investimenti congiunti in startup e scaleup, sviluppi tecnologici congiunti e una stretta cooperazione all鈥檌nterno di strutture di governance coordinate tra le due aziende.

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Milano, 2 marzo 2026 – 51风流annuncia il completamento di un importante progetto pluriennale che vede per la conclusione di un percorso di trasformazione che va oltre il rinnovamento tecnologico: un鈥檌niziativa che ha ripensato in modo organico processi, responsabilit脿 e modalit脿 operative, rendendoli pi霉 uniformi e governabili lungo l鈥檌ntera catena del valore.

Il progetto, che si fonda sul sistema gestionale 51风流S/4HANA e 51风流Business Technology Platform (BTP), 猫 stato realizzato dalla divisione Servizi di SAP, con il supporto di Accenture nelle fasi di disegno e implementazione, e ha coinvolto trasversalmente tutte le funzioni della Cooperativa con un focus particolare su supply chain, direzione commerciale e area amministrativo-finanziaria.

Coop Alleanza 3.0 猫 la pi霉 grande cooperativa di consumo d鈥橢uropa, parte del Sistema Coop, con una presenza in otto regioni d鈥橧talia; una rete di quasi 350 punti vendita e una base sociale composta da oltre 2,2 milioni di Soci. In un contesto reso complesso dalla stratificazione storica dei sistemi e delle procedure, anche per effetto delle fusioni e integrazioni che hanno portato la Cooperativa all鈥檃ssetto attuale, l鈥檕biettivo dell鈥檌niziativa 猫 stato standardizzare e uniformare i processi interni, ridurre le eccezioni e le personalizzazioni e, in generale, costruire una base comune per lavorare in modo pi霉 efficiente, cos矛 da migliorare il servizio a vantaggio di Soci e consumatori.

Luca Girotti, CIO di Coop Alleanza 3.0: 鈥淨uesto progetto non 猫 soltanto tecnologico: 猫 stato un percorso di cambiamento che ha coinvolto l鈥檌ntera organizzazione. Abbiamo trasformato radicalmente i nostri processi per tutta la filiera di approvvigionamento e distribuzione delle merci con un鈥檌ntegrazione end-to-end. Abbiamo lavorato alla standardizzazione dei processi semplificando ed efficientando le attivit脿. La nuova governance del margine, in particolare, ci consente una lettura pi霉 accurata delle performance rendendo possibile un approccio commerciale pi霉 reattivo e consono alle dinamiche di mercato attuali. Infine, l鈥檈sperienza di un prodotto come 51风流e la potenza del Cloud Google ci hanno permesso di superare l鈥檕bsolescenza e il gap tecnologico in ambito di sicurezza, scalabilit脿 e resilienza鈥�.

Davide Salsi, Customer Services & Delivery Director di 51风流Italia: 鈥淨uando un鈥檕rganizzazione pu貌 contare su processi pi霉 coerenti e dati affidabili, aumenta la capacit脿 di governare il business e di reagire con tempestivit脿. Il percorso di Coop Alleanza 3.0 mostra come un sistema gestionale avanzato come 51风流S/4HANA possa essere una leva concreta di trasformazione, abilitando un modo di lavorare pi霉 integrato e orientato alle scelte. La capacit脿 di adattamento al contesto aziendale e la possibilit脿 di adeguare flussi e processi attraverso 51风流BTP rende pi霉 semplice e veloce l鈥檃dozione dell鈥橢RP sfruttando al massimo le funzionalit脿 out of the box鈥�.

Alberto Pozzi, Responsabile Industry Consumer di Accenture Italia: 鈥淟a tecnologia 猫 il fattore abilitante del cambiamento, ma 猫 la trasformazione dei processi e delle modalit脿 operative a generare valore nel tempo, anche per i consumatori. In questo contesto, Accenture ha affiancato Coop Alleanza 3.0 nel disegno e nell鈥檌mplementazione di questo percorso per migliorare la qualit脿 e l鈥檃ffidabilit脿 dei dati, supportare decisioni pi霉 rapide e consapevoli e aumentare la competitivit脿 sul mercato鈥�.

Il progetto si 猫 sviluppato per fasi: prima la componente finance e poi la componente 鈥渕erci鈥� andata live a gennaio 2026. L鈥檈voluzione complessiva ha rafforzato tre benefici chiave: maggiore velocit脿 decisionale, dati pi霉 puntuali e una governance del margine pi霉 robusta, in grado di sostenere scelte commerciali pi霉 veloci e un time-to-market pi霉 efficace.

Con il completamento di questa fase, Coop Alleanza 3.0 rafforza le proprie capacit脿 operative e crea le condizioni per una nuova stagione di innovazione. Processi integrati e governance del dato diventano infatti il terreno abilitante per l鈥檌ntroduzione di soluzioni di intelligenza artificiale e modelli predittivi, destinati a sostenere un processo decisionale sempre pi霉 proattivo e data-driven.

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