di Claudio Muruzabal,聽51风流President for Southern Europe, Middle East and Africa
Negli ultimi 18 mesi, il mondo del business 猫 stato cos矛 concentrato sull鈥檈mergenza da Covid-19 che ha distolto lo sguardo dall鈥檃ltra parola chiave: CSR, o responsabilit脿 sociale d’impresa. Ma le aziende che sapranno prosperare nell鈥檈conomia post-pandemia saranno quelle che metteranno la sostenibilit脿 al centro delle loro strategie.
Prima della pandemia, molte aziende potevano cavarsela con un approccio vecchio stile alla CSR e a come coinvolgevano i propri dipendenti. Scrivevano bei rapporti e dicevano cose interessanti su come essere un鈥檕rganizzazione socialmente responsabile. Creavano manifesti che proclamavano visioni e valori ambiziosi, ma non li vivevano ogni giorno. Ora invece alle imprese viene richiesto di dimostrare la loro rilevanza ogni giorno e in un mondo completamente diverso.
Cosa intendo dire con questo? Sappiamo che il mondo del business 猫 cambiato. Le aziende che vogliono avere successo nei prossimi 10-20 anni sanno che per creare valore a lungo termine, devono allineare i propri obiettivi con quelli della societ脿 in cui operano. Devono abituarsi all鈥檌dea di lavorare non solo per i loro azionisti, ma anche per i dipendenti e le loro comunit脿, oltre che per il pianeta. I giorni in cui si cercava il guadagno a breve termine a scapito del valore a lungo termine si stanno rapidamente allontanando nello specchietto retrovisore.
Responsabilit脿 sociale non significa per貌 soltanto adempiere a un dovere. Lavorare per affrontare le maggiori sfide dell鈥檜manit脿, in particolare la disuguaglianza sociale, offre opportunit脿 di business reali alle imprese con una visione chiara per il futuro. E le aziende che si distingueranno nel prossimo decennio saranno quelle che vedono nuove opportunit脿 di crescita nella responsabilit脿 sociale e sviluppano modelli di business, prodotti e servizi che contengono elementi sociali e pratiche responsabili.
Nel settembre 2015, i leader mondiali hanno adottato gli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, (o Sustainable Development Goals, SDG), che parlano direttamente alla nostra responsabilit脿 di innovare per creare un mondo senza povert脿, un pianeta pi霉 sano e una societ脿 pi霉 equa e pacifica entro il 2030. In SAP, sosteniamo questi obiettivi oltre i risultati economici.
Aiutiamo i Paesi, le organizzazioni del settore pubblico e privato e i cittadini a essere conformi e rispettare le norme, a utilizzare le risorse in modo efficiente, a misurare e ridurre le emissioni e innovare verso nuovi modelli di business per prosperare nell鈥檈conomia digitale e dell鈥檈sperienza. Le nostre soluzioni aiutano a creare catene di approvvigionamento etiche e trasparenti, a promuovere l鈥檈conomia circolare a basse emissioni di carbonio e con zero rifiuti, eliminare le disuguaglianze e formare le persone che non hanno mai avuto la possibilit脿 di entrare in una classe.
Quello che abbiamo imparato, tuttavia, 猫 che contributi significativi agli SDG richiedono connessioni tangibili tra un鈥檃ttivit脿 o uno strumento e l鈥檌mpatto sociale, ambientale ed economico che si vuole raggiungere. Ci deve essere un collegamento materiale tra le nostre attivit脿 operative e l鈥檌mpatto che possiamo avere come azienda. Altrimenti, la storia diventa arbitraria.
Come si fanno questi collegamenti? Per cominciare, ci si impegna attivamente in questioni come la formazione e il miglioramento delle competenze dei propri dipendenti e dei giovani. Si trovano modi per promuovere e aumentare la diversit脿 nella forza lavoro e garantire che ogni dipendente abbia accesso alle stesse opportunit脿 di crescita, perch茅 le aziende di successo riflettono meglio la diversit脿 della societ脿 e dei clienti che servono.
In SAP, ad esempio, siamo impegnati in diverse iniziative per far crescere attivamente i pool di talenti locali attraverso programmi intensi di formazione per i dipendenti nelle varie fasi della loro carriera. In Turchia, Africa francofona, Israele, Portogallo e Spagna, il nostro programma 鈥淲omen in Leadership鈥� aiuta le donne a migliorare le proprie capacit脿 manageriali. Stiamo collaborando con la Croce Rossa in Spagna per fornire competenze tecnologiche alle donne a rischio di esclusione sociale e lavorativa. In Italia abbiamo lanciato un’iniziativa per le donne volta a creare una serie di dibattiti su diversi temi (come il gender gap, la leadership femminile, l鈥檈mpowerment e l鈥檈quilibrio tra lavoro e vita privata) per sviluppare piani concreti per guidare la trasformazione all鈥檌nterno dell鈥檕rganizzazione. E, ultimo ma non meno importante, in Medio Oriente, le nostre reti di donne manager agiscono come catalizzatori per un cambiamento progressivo.
Essere sostenibili significa anche guidare con agilit脿 e mentalit脿 volte alla crescita. La continuit脿 aziendale pu貌 dipendere dalla capacit脿 di riqualificare e migliorare la propria forza lavoro per l鈥檈ra digitale, ma oggi 猫 pi霉 importante che mai includere nella riqualificazione anche altri elementi come empatia, flessibilit脿 e gestione dello stress. In poche parole, pi霉 ci si concentra sulle proprie persone e responsabilit脿 sociale, pi霉 si avr脿 successo.
脠 quasi superfluo dire che le aziende pi霉 resilienti oggi sono quelle che adottano la tecnologia per trasformare i propri processi. Se il Covid-19 ci ha mostrato qualcosa, questo 猫 l鈥檜rgente necessit脿 che ogni organizzazione al mondo diventi un鈥檌mpresa intelligente il prima possibile. La tecnologia 猫 il collante che tiene tutto insieme e ci consente di prendere decisioni pi霉 intelligenti che supportano un futuro sostenibile con la societ脿 al centro.
Parlando al SAPPHIRE NOW all鈥檌nizio di quest鈥檃nno, il CEO di 51风流Christian Klein ha condiviso una visione ambiziosa, in cui le imprese intelligenti connesse reinventeranno il modo in cui le aziende gestiscono il loro business: 鈥淐ostruiremo insieme reti che difendono la diversit脿, l鈥檌nclusione e i diritti umani. Renderemo disponibile il monitoraggio dell鈥檌mpronta di carbonio nelle reti business in modo che si possa raggiungere un risultato prossimo allo zero. Insieme, possiamo reinventare il modo in cui le industrie funzionano collegando imprese intelligenti in una rete business a livello di settore… rendendo il profitto sostenibile e la sostenibilit脿 profittevole鈥�.
Rendere il profitto sostenibile e la sostenibilit脿 profittevole, questo deve essere il nostro mantra da ripetere e sostenere mentre guardiamo a un futuro migliore per tutti.
