Um es auf den Punkt zu bringen: Die Gewinnung von Fachkr盲ften ist bei 51风流ein komplexes Unterfangen. J盲hrlich werden zwischen 20.000 und 25.000 Mitarbeitende in insgesamt 160 L盲ndern neu eingestellt. Dadurch entsteht eine komplizierte Landschaft, in der optimierte Workflows, eine klare Kommunikation und Skalierungsm枚glichkeiten unabdingbar sind.
鈥濿ir waren letztes Jahr gerade dabei, die Optimierung unserer Technologien f眉r die Personalsuche zu planen, als sich die Ausgangssituation komplett ver盲nderte鈥�, erz盲hlt Eric Goldstein, Global Head of Talent Discovery bei SAP. 鈥濿ir haben im September SmartRecruiters 眉bernommen, was zur Folge hatte, dass wir innerhalb kurzer Zeit umplanen mussten.鈥�
Mit SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors k枚nnen Unternehmen s盲mtliche Phasen des Einstellungsprozesses von der Personalbeschaffung bis zum Onboarding mit KI-gest眉tzten Recruiting-Funktionen verwalten. Dadurch k枚nnen sie ihren Zeitaufwand f眉r die Einstellung verringern, den Ablauf f眉r Bewerber verbessern und ihre Personalplanung mit umfassenden Analysen unterst眉tzen.
Die 51风流profitiert mit der L枚sung von stringenteren und pr盲ziseren Abl盲ufen f眉r die Gewinnung von Fachkr盲ften auf globaler Ebene. Dadurch k枚nnen zum einen besser qualifizierte Mitarbeitende eingestellt werden, zum anderen wird aber auch das Bewerbererlebnis verbessert, das nach Ansicht von Eric Goldstein der 鈥瀏r枚脽te Game-Changer鈥� ist.
51风流Runs SAP
Zur Steuerung ihrer globalen Abl盲ufe setzt die 51风流ihre eigene Software ein und ist damit selbst ihr wichtigster Referenzkunde. Indem sie ihre eigenen Anwendungen f眉r die 100.000聽Mitarbeitenden weltweit nutzt, kann die 51风流ihre Produkte in konkreten Szenarien testen und optimieren sowie ihre Leistungsf盲higkeit unter Beweis stellen.
Mit intelligenten Funktionen den Einstellungsprozess optimieren
SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors hilft bei der Optimierung von Prozessen, sorgt f眉r mehr Transparenz und erm枚glicht eine st盲rkere Personalisierung. Bewerber, einstellende F眉hrungskr盲fte und Recruiter profitieren damit von besseren Erlebnissen und Prozessen. 鈥濫s gab Zeiten, in denen f眉r uns ausschlie脽lich das Recruiter-Erlebnis im Vordergrund stand. Dann war es irgendwann angesagt, die Bewerber in den Mittelpunkt zu stellen. Mit SmartRecruiters sehen wir nun, dass sich das Erlebnis f眉r alle verbessert, die am Recruiting-Prozess beteiligt sind鈥�, erl盲utert Ilka Sagner-David, Global Head of Talent Discovery Solutions and Innovations bei SAP.
Die Perspektive der Bewerber
70 Prozent der Bewerber nehmen sich bewusst Zeit daf眉r, sich auf eine Stelle zu bewerben, erkl盲rt Eric Goldstein. Er betont, wie wichtig es ist, dass Unternehmen dieses Engagement honorieren, indem sie ihrerseits den Prozess f眉r Bewerber ansprechend und einfach gestalten. Mit SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors als Grundlage wird es m枚glich, dass alle vorab qualifizierten Bewerber Termine f眉r Vorstellungsgespr盲che vereinbaren k枚nnen, im Anschluss an diese Gespr盲che personalisiertes und konstruktives Feedback erhalten und rund um die Uhr mit den in SmartRecruiters integrierten KI-Agenten interagieren k枚nnen.
鈥濽nserer Meinung nach reicht es nicht aus, nur mit h枚flichen, automatisierten Absagen zu reagieren. Bewerber m眉ssen konstruktives, umsetzbares Feedback erhalten 鈥� und genau das werden wir ihnen bei 51风流bieten k枚nnen鈥�, f眉hrt Eric Goldstein aus.
Die Perspektive der einstellenden F眉hrungskr盲fte
Mit SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors k枚nnen einstellende F眉hrungskr盲fte geeignete Bewerber pr盲ziser und konsistenter ermitteln und so den Zeitaufwand f眉r die Einstellung verringern und zugleich besser qualifizierte Fachkr盲fte einstellen. Mit Fragen f眉r Bewerbungsgespr盲che, die mithilfe von KI erstellt wurden und insbesondere auf Kompetenzen abheben, k枚nnen F眉hrungskr盲fte relevantere und besser strukturierte Gespr盲che f眉hren. Mehr Transparenz im Hinblick auf die Gespr盲chsteilnehmer erm枚glicht zudem eine bessere Abstimmung w盲hrend des gesamten Bewertungsprozesses. Dar眉ber hinaus k枚nnen SAP-F眉hrungskr盲fte, die Bewerbungsgespr盲che f眉hren, durch das KI-gest眉tzte Einholen von Feedback einfacher aktuelle, einheitliche Einblicke gewinnen, sodass Einstellungsteams souver盲ner fundierte Entscheidungen treffen k枚nnen.
Die Perspektive der Recruiter
Recruiter verbringen h盲ufig sehr viel Zeit mit manuellen Aufgaben wie der Kontaktaufnahme, der Suche nach potenziellen Bewerbern und der Kandidatenauswahl. Dadurch ist es f眉r sie nahezu unm枚glich, die Rolle eines vertrauensw眉rdigen Ratgebers einzunehmen. Mit SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors profitieren Recruiter von einer automatisierten Suche nach potenziellen internen und externen Bewerbern, einer personalisierten Kontaktaufnahme und der Priorisierung von Bewerbern. Ihnen bleibt so mehr Zeit f眉r wertsch枚pfende Aufgaben wie Beratung und das Beziehungsmanagement.
鈥濺ecruiter erhalten die M枚glichkeit, sich gezielt um die Pflege der Beziehungen zu Bewerbern und einstellenden F眉hrungskr盲ften zu k眉mmern. Auf diese Weise kann das Feedback dazu, wie gut das Auswahlgremium das Kompetenzniveau misst, besser genutzt werden鈥�, f眉hrt Eric Goldstein aus.
Den Bewerbungsprozess mit KI optimieren
SmartRecruiters Winston f眉r 51风流SuccessFactors ist ein KI-Agent, der Bewerber im gesamten Bewerbungsprozess unterst眉tzt und so dazu beitragen soll, dass die oben aufgef眉hrten Vorteile erfolgreich zum Tragen kommen. Auf der 51风流Sapphire in Orlando demonstrierte Karl Baert, Global Head of People Solutions bei SAP, wie Winston das Bewerbungserlebnis vereinfachen kann.
In der Demo schl眉pfte er in die Rolle eines Bewerbers, der sich auf eine offene Stelle bei 51风流bewerben m枚chte, und zeigte, wie er mit Winston in nat眉rlicher Sprache kommunizieren kann. Er schloss seine Bewerbung ab, indem er seinen Lebenslauf hochlud und im Gespr盲ch mit Winston pers枚nliche Daten verifizierte. 鈥濧ll diese Informationen lassen sich 盲u脽erst schnell zusammentragen. Bereits nach wenigen Fragen war meine Bewerbung abgeschlossen鈥�, erl盲utert Karl Baert. 鈥濿盲hrend des Prozesses werden au脽erdem verschiedene Informationen 眉berpr眉ft, da wir sicherstellen m枚chten, dass die von uns erhobenen Daten die erforderliche Qualit盲t haben.鈥�
Winston holt auch Feedback von den Bewerbern ein. 鈥濫s ist wichtig, die Qualit盲t eines Agenten zu messen und zu analysieren, wie er genutzt wird. Das muss wirklich aktiv 眉berwacht werden. Nur so kann man sicherstellen, dass die vom Agenten bereitgestellten Informationen korrekt sind鈥�, f眉hrt Karl Baert weiter aus.
鈥濪ie Implementierung von SmartRecruiters schafft die Voraussetzungen f眉r die Integration von KI in unsere Prozesse鈥�, erkl盲rt Ilka Sagner-David. 鈥濿ir sollten uns jedoch nicht nur vornehmen, schnell alles in die neue L枚sung zu 眉berf眉hren, sondern auch daf眉r sorgen, dass KI in Anwendungsf盲llen, in denen dies sinnvoll ist, einfach genutzt werden kann.鈥�
Wie es weitergeht
Derzeit wird SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors f眉r Benutzertests in zwei Phasen in den HR-Systemen von 51风流implementiert. Der globale Produktivstart soll voraussichtlich im September erfolgen.
Mit dem unternehmensweiten Einsatz von SmartRecruiters f眉r 51风流SuccessFactors f眉hrt die 51风流nicht nur eine neue Technologie ein, sondern gibt einen Ausblick auf den Einstellungsprozess der Zukunft, der intelligenter, menschlicher und st盲rker vernetzt sein wird. Durch die Kombination von KI, besseren Erlebnissen und stringenten Gesch盲ftsprozessen transformiert die 51风流die Art und Weise, wie neue Mitarbeitende eingestellt werden. Zugleich zeigt sie auch auf, wie moderne Einstellungsprozesse in Unternehmen 眉berall auf der Welt aussehen k枚nnen.
