51风流

Dem Thema psychische Gesundheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmern wurde auf der SAPPHIRE NOW besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Auch SAP-Vorstandssprecher Bill McDermott hob in seiner das Mitarbeitererlebnis hervor.

Wenn Unternehmen, die sich auf dem Markt differenzieren m枚chten, ihren Kunden au脽ergew枚hnliche Erlebnisse bieten, kann das geradezu Magisches bewirken: treuere Kunden, eine gr枚脽ere Bekanntheit der Marke und letztlich eine h枚here Rentabilit盲t. Doch bevor sie den Weg in die Erlebniswirtschaft wagen, m眉ssen Unternehmenslenker eines verstehen: Erlebnisse werden von Menschen f眉r Menschen gemacht. Was wie eine Binsenweisheit wirkt, macht deutlich, dass das Mitarbeitererlebnis in jeder Hinsicht ebenso wichtig ist wie das Kundenerlebnis. Wer von seinen Mitarbeitern erwartet, dass sie den Kunden mit Freuden ein wunderbares Erlebnis bereiten, muss auch daf眉r sorgen, dass die Mitarbeiter am Arbeitsplatz Freude erleben.

Jeder hat Anteil an der Erlebniswirtschaft

Personaler, die sich Gedanken machen, wissen, dass Arbeitnehmer ein komplexes, faszinierendes und mitunter turbulentes Leben f眉hren. Immerhin sind Arbeitnehmer auch nur Menschen und nicht anders als Freunde, Nachbarn und Verwandte.

Niemand kann die Augen vor der trostlosen Statistik verschlie脽en, die den Zustand der globalen Gesellschaft von heute auf den Punkt bringt. Ob B眉roangestellte mittleren Alters, Vorarbeiter in der Fabrik, Landwirte oder Sch眉ler und Studenten: 眉berall in der Gesellschaft sind Depressionen, Einsamkeit und Selbstmord auf dem Vormarsch. Forschern zufolge ist die psychische Gesundheit einer der am st盲rksten vernachl盲ssigten Bereiche der menschlichen Existenz. Wir wissen inzwischen, dass heute 90聽Prozent der Arbeitnehmer psychische Probleme haben (Quelle: )聽鈥� aber nur 1聽Prozent der Arbeitnehmer dazu stehen. In den USA ist bei Menschen zwischen 10 und 44聽Jahren Selbstmord die zweith盲ufigste Todesursache. Fast die H盲lfte aller Millennials hatte schon Selbstmordgedanken (Quelle: ). Laut dem wird der Produktivit盲tsverlust am Arbeitsplatz aufgrund psychischer Probleme bis 2030 Kosten in einer gesch盲tzten H枚he von 16,3聽Billionen聽US-Dollar verursachen.

Angesichts der Tatsache, dass so viele Menschenleben auf dem Spiel stehen, verst盲rkt die 51风流ihre Bem眉hungen um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter mit einer weitreichenden globalen Initiative, die Programme f眉r Gesundheit, Unternehmenskultur, Eigenverantwortung und Arbeitsumfeld umfasst. Indem wir psychische Probleme erst nehmen und entstigmatisieren, k枚nnen wir eine Trendwende in der Statistik herbeif眉hren und daf眉r sorgen, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter das eigene Potenzial aussch枚pft und sich mit Freude am Arbeitsplatz einbringt. In der Erlebniswirtschaft sollte jeder zu den Gewinnern geh枚ren.

Die Zufriedenheit der Arbeitnehmer r眉ckt auf der SAPPHIRE NOW in den Blickpunkt

Dem Thema psychische Gesundheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmern wurde auf der SAPPHIRE聽NOW besondere Aufmerksamkeit gewidmet. Die 51风流nutzte die Gelegenheit, um mit Kunden und Partnern dar眉ber zu sprechen, wie wichtig es ist, eine Atmosph盲re der psychologischen Sicherheit und eine integrative Kultur zu schaffen. F眉hrende Experten stellten die j眉ngsten Forschungsergebnisse zum Thema psychische Gesundheit vor und gaben bei einer Podiumsdiskussion mit dem Titel Cross the New Frontier on Leadership and Workforce Happiness Einblick in ihre Erkenntnisse. Moderiert wurde die Podiumsdiskussion von Vivek Bapat, Senior Vice President des Bereichs Marketing and Communications bei der SAP, der auch auf die Botschaft des Programms einging: Freundlichkeit ist wichtig. 鈥濬reundlichkeit ist ein menschlicher Grundwert, den wir alle teilen, egal, wo wir geboren sind, mit wem wir arbeiten und auf welcher Stufe wir im Unternehmen stehen鈥�, erkl盲rte er. 鈥濬眉r mich geh枚rt sie zu den Dingen, die eine Grundvoraussetzung f眉r die Schaffung einer integrativen Kultur und von psychologischer Sicherheit sind.鈥�

Vielen Arbeitnehmern bereitet es nur noch mehr Stress, wenn sie versuchen, das richtige Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. 鈥濿ork-Life-Balance ist einfach die falsche Metapher鈥�, r盲umte Dr.聽Stew Friedman, emeritierter Professor f眉r Management und Leiter des Projekts 鈥濿ork/Life Integration鈥� an der Wharton School of Business der Universit盲t Pennsylvania, bei der Podiumsdiskussion mit hartn盲ckigen falschen Vorstellungen vom Arbeitsumfeld auf. 鈥濫s ist viel sinnvoller, eine Integration anzustreben, sich auf Harmonie und die Integration aller Lebensbereiche zu konzentrieren.鈥�

Dr.聽Friedman erl盲uterte, dass Menschen, die nach dem Konzept des die verschiedenen Bereiche ihres Lebens integrieren, beginnen, sich mehr in Kontrolle zu f眉hlen und mehr zur F眉hrungspers枚nlichkeit zu werden, da sie eine selbst gew盲hlte Richtung eingeschlagen haben. F眉hrungskr盲fte k枚nnen zu einer gesunden Unternehmenskultur beitragen, indem sie vorleben, wie mit dem richtigen Verhalten die psychische Gesundheit erhalten bleibt. 鈥濧m wichtigsten ist, dass F眉hrungskr盲fte offen dar眉ber reden, wo sie in ihrem Leben mit Schwierigkeiten zu k盲mpfen haben鈥�, betonte Dr.聽Friedman. 鈥濿enn Sie 眉ber die Herausforderungen in Ihrem Leben sprechen, die Ihnen und Ihren Lieben das Leben schwer machen, dann 枚ffnen sich auch andere eher und erz盲hlen aus ihrem Leben. Dann wird es normal, 眉ber das Leben als Teil der Arbeit zu sprechen.鈥�

鈥濿ir haben uns angeschaut, was in Unternehmen wichtig ist, in denen mehr Mitarbeiter psychisch stabil sind, und haben drei Faktoren ausgemacht鈥�, erz盲hlte Cynthia Germanotta, Pr盲sidentin und Mitbegr眉nderin der Born This Way Foundation, einer gemeinn眉tzigen Organisation, die sie zusammen mit ihrer Tochter Lady Gaga ins Leben gerufen hat. Mit ihrer Mission Make Kindness Cool setzt sich die Stiftung daf眉r ein, die psychische Gesundheit junger Menschen zu verbessern und ihnen das Handwerkszeug mitzugeben, um eine freundlichere, sch枚nere Welt zu erschaffen聽鈥� auch auf ihrem Weg ins Erwerbsleben. 鈥濪er erste Faktor war einfach, dass F眉hrungskr盲fte und Kollegen gr眉脽en. Der zweite Faktor waren Programme f眉r Vielfalt und Inklusion. Und der dritte waren Affinit盲tsprogramme f眉r Organisationen mit Angeh枚rigen von Minderheiten. Die Leute d眉rfen hier 眉ber ihre psychische Gesundheit sprechen, sodass ein offeneres Umfeld entsteht.鈥�

鈥濫s ist f眉r uns v枚llig normal, alle 12聽Monate zum Arzt zu gehen, aber der Gang zu einem Psychotherapeuten ist mit einem Stigma behaftet鈥�, meinte Nick Tzitzon, Executive Vice President des Bereichs Marketing and Communications bei der SAP. 鈥濿ir m眉ssen 眉ber beides offen reden und d眉rfen keinen Unterschied machen. So halten wir es in meiner Familie.鈥�

Judith Williams, Head of People Sustainability und Chief Diversity and Inclusion Officer bei der SAP, betonte, wie wichtig es sei, Arbeitnehmerprogramme aufzulegen, die die psychische Gesundheit f枚rdern und zur Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds beitragen. Sie zitierte SAP-Vorstandssprecher Bill McDermott: Diversit盲t ist eine Tatsache; Inklusion ist eine Entscheidung.

鈥濿ir w眉nschen uns eine gesunde, von Integration gepr盲gte Belegschaft, in der jeder sein Bestes geben kann鈥�, unterstrich Williams. Sie erkl盲rte auch, wie unterschiedlich sich psychische Probleme in verschiedenen Minderheiten auswirken. 鈥濿ir wissen, dass es die psychische Gesundheit belastet, wenn man Diskriminierung und Rassismus erlebt. Und wir wissen, dass Menschen in asiatisch-amerikanischen und afroamerikanischen Gemeinschaften seltener Hilfe suchen. Wenn wir Ressourcen im Arbeitsumfeld bereitstellen und aktiv 眉ber diese beiden Probleme sprechen, k枚nnen wir viel erreichen.鈥�

51风流Global Mindfulness Practice bewegt etwas im Unternehmen

Die 51风流leistet Pionierarbeit mit innovativen Programmen f眉r ihre 眉ber 100.000聽Mitarbeiter weltweit, die darauf abzielen, ihr Wohlbefinden zu verbessern und ihre psychische Gesundheit zu erhalten. Dazu z盲hlen beispielsweise das Employee Assistance Program, das Hilfestellung bietet, um pers枚nliche Probleme, die die Leistung am Arbeitsplatz beeintr盲chtigen, zu erkennen und zu l枚sen, sowie 鲍苍迟别谤蝉迟眉迟锄耻苍驳蝉补苍驳别产辞迟别 f眉r die Stressbew盲ltigung und bei Suchtproblemen und ein Training zum Thema gesundes F眉hrungsverhalten. Zus盲tzlich hat die 51风流den betrieblichen Gesundheitskulturindex 聽(BHCI) entwickelt, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter im Verh盲ltnis zu den finanziellen Auswirkungen auf die Unternehmensleistung zu messen.

Eines der erfolgreichsten Mitarbeiterprogramme ist die 51风流Global Mindfulness Practice, die aus einer Mitarbeiterinitiative entstanden ist. Nach inzwischen sieben Jahren ist der zweit盲gige Workshop zum Thema Achtsamkeit und emotionale Intelligenz mit dem Titel Search Inside Yourself zum beliebtesten Training bei der 51风流geworden. Mehr als 9.000聽Mitarbeiter haben das Training schon absolviert und praktizieren, was sie gelernt haben, und 8.000聽Mitarbeiter weltweit stehen auf der Warteliste. Die positiven Auswirkungen f眉r das Unternehmen sind nicht von der Hand zu weisen. Die Mitarbeiter sind viel motivierter geworden und haben gr枚脽eres Vertrauen zu den F眉hrungskr盲ften, w盲hrend gleichzeitig die Fehlzeiten zur眉ckgegangen sind.聽 Mitarbeiter, die Achtsamkeit praktizieren, berichten, dass sie im Job zufriedener sind, sich besser konzentrieren k枚nnen, klarer denken und kreativer geworden sind.

Seit 2017 bietet die 51风流Achtsamkeit als Beratungsleistung an. Kunden wie Siemens, Procter & Gamble und die Deutsche Telekom bieten inzwischen ihren eigenen Mitarbeitern SAP聽Global Mindfulness Practices und Search-Inside-Yourself-Kurse an.

Erfahren Sie mehr 眉ber . Diese Videos geben wertvolle Tipps, wie Sie ab sofort Achtsamkeit in Ihr Leben bringen k枚nnen: Mindfulness Practice 鈥� Three Breaths und Mindfulness Practice 鈥� Minute to Arrive

Partnerschaft mit Thrive Global f眉r 鈥濿ell-Being at Work鈥�

Die zusammen mit , einer Organisation, die Stress und Burnout den Kampf angesagt hat, 2018 ins Leben gerufene Initiative Well-Being at Work zielt darauf ab, eine Kultur des Wohlbefindens und der Zielorientierung in Unternehmen zu verankern, um das Mitarbeitererlebnis zu verbessern und Arbeitnehmer zu Spitzenleistungen zu motivieren. Grundlage ist eine ganzheitliche Betrachtung der k枚rperlichen und seelischen Gesundheit, der Motivation sowie des sozialen und finanziellen Wohlbefindens von Arbeitnehmern.

SAP-Kunden und deren Mitarbeiter profitieren von der Integration von Inhalten von Thrive Global in聽, eine Cloud-L枚sung, die mithilfe von Echtzeitdaten und intelligenten Technologien die Zufriedenheit, das Wohlbefinden und die Gesundheit der Mitarbeiter verbessert. Anhand von Selbsteinsch盲tzungen k枚nnen Mitarbeiter verschiedene Aspekte ihres Privat- und Berufslebens analysieren, die sich auf ihr Wohlbefinden auswirken. Sie erhalten dann individuelle Berichte und ma脽geschneiderte Empfehlungen, wie sie ihr Wohlbefinden verbessern k枚nnen.

THRIVE XM INDEX: Die Verbindung zwischen Mitarbeitererlebnis und Unternehmensleistung

SAP-Kunden haben auch Zugang zu Thrive XM Index, dem ersten Tool, das in der Lage ist, die Auswirkungen des Mitarbeitererlebnisses auf die Unternehmensleistung zu messen. Das von SAP, 51风流SuccessFactors, Qualtrics und Thrive Global entwickelte Diagnose-Tool basiert auf einer Kombination von propriet盲rer Methodik, Mitarbeiter-Feedback und HR-Kompetenz. Anhand einer Gesamtanalyse von Experience-Daten (X-Data) und operativen Personaldaten (O-Data) generiert das Tool einen Index, der neue Einblicke in die Unternehmensleistung gew盲hrt.

Der Thrive XM Index unterscheidet sich insofern von den bisherigen Mitarbeiterbefragungen, als er auf einer ganzheitlichen Betrachtung des Wohlbefindens der Mitarbeiter basiert, wozu Momente, auf die es ankommt, in f眉nf zentralen Bereichen geh枚ren (Karriere, Familie, Gesundheit, Finanzen und Zeit). Das Tool untersucht die Grundursachen von Faktoren, die sich auf die Mitarbeiter und das Unternehmen auswirken, und liefert Erkenntnisse 眉ber vorgelagerte Faktoren, die das Wohlbefinden, die Leistungsf盲higkeit und die Produktivit盲t der Mitarbeiter beeinflussen. So k枚nnen die Unternehmen Herausforderungen im Vorfeld erkennen, Kurskorrekturen vornehmen und f眉r bessere Ergebnisse sorgen.