Danska Maersk har ett brett utbud av affÀrsomrÄden som containersjöfart, hamnterminaler, logistik och leveranskedjor. Företaget förfogar över mer Àn 700 fartyg och tÀcker in cirka 343 hamnar i över 100 lÀnder över hela vÀrlden. Strategiskt rör sig Maersk frÄn att vara ett rederi till att bli en komplett leverantör inom distribution.

FrÄn containerfrakt till en komplett leveranskedja

– Maersk Ă€r pĂ„ vĂ€g att ta ett helhetsgrepp om distributionskedjan vilket krĂ€ver att vi behĂ€rskar fler omrĂ„den inom transportsektorn som flygfrakt och landtransport, lager och distribution. I dag gĂ„r mindre Ă€n 10 procent av leveransutgifterna till sjötransporter. DĂ€rför mĂ„ste vi in pĂ„ andra omrĂ„den för att fortsĂ€tta vĂ€xa, sĂ€ger Tapan Dash, Engineering Director, Maersk Technology.

– Maersk har utvecklat en plattformsbaserad modell för att pĂ„skynda transformationen. Modellen bestĂ„r av flera olika digitala plattformar dĂ€r var och en i sin tur bestĂ„r av flera enheter som alla skapar vĂ€rde för kunder, leverantörer eller anstĂ€llda. Varje enhet integrerar de olika verksamheternas funktioner, applikationer, data och analys. För nĂ€rvarande har vi 10-15 end-to-end-plattformar för till exempel ekonomi, orderhantering av sjötransport och distributionshantering. Vi lĂ€gger hela tiden till nya plattformar och nyligen skapade vi en hĂ„llbarhetsplattform, fortsĂ€tter Tapan Dash.

Designad, byggd och levererad av Maersk

Maersk Ă€r nu pĂ„ god vĂ€g att implementera det molnbaserade affĂ€rssystemet 51·çÁśS/4HANA Cloud. Tanken Ă€r att köra en standardiserad 51·çÁśS/4HANA-lösning och sedan ha 51·çÁśBusiness Technology Platform för att stödja fortsatt innovation.

– Jag tror att det Ă€r det mest optimala. Vi har haft ett stort fokus pĂ„ insourcing under de senaste Ă„ren och gĂ„tt frĂ„n cirka 1 500 personer i teknikorganisationen till över 6 000. I vĂ„rt SAP-team var vi bara runt 35 personer Ă„r 2019 och 2022 var vi 300. Nu Ă€r mĂ„let Ă€r att ha fler Ă€n 550 SAP-teknikmedarbetare till 2024. Vi arbetar utifrĂ„n ett koncept som vi kallar ”designed, built and delivered by Maersk”, berĂ€ttar Tapan Dash.

51·çÁśBusiness Technology Platform spelar en central roll

51·çÁśBusiness Technology Platform (51·çÁśBTP) samlar data och analys, artificiell intelligens, applikationsutveckling, automation och integration – allt i en enda miljö – och spelar en nyckelroll för att pĂ„skynda Maersks nya heltĂ€ckande strategi.

– Teknik spelar en viktig roll hos Maersk och Ă€r en av de viktigaste drivkrafterna bakom vĂ„r transformation. Vi vill förenkla vĂ„rt IT-landskap och göra det mer flexibelt. Med 51·çÁśBusiness Technology Platform kan vi effektivisera vĂ„ra affĂ€rsprocesser och göra vĂ„ra applikationer mer agila. Alla anvĂ€ndare oavsett om de Ă€r kunder, leverantörer eller anstĂ€llda fĂ„r nu en mer intuitiv och anvĂ€ndarvĂ€nlig upplevelse, sĂ€ger Tapan Dash.

Specifikt har Maersk anvĂ€nt 51·çÁśBTP för att utveckla och implementera applikationer och lösningar inom omrĂ„den som:

• Kundkrediter: Tidigare var processen i stora delar manuell, vilket kunde leda till fel och förseningar. Nu anvĂ€nder Maersk 51·çÁśBTP för att automatisera och differentiera sin kundkredithantering. Lösningen inkluderar en kreditvĂ€rdering frĂ„n BVD (tredje part), som Ă€r integrerad via 51·çÁśCloud Platform Integration. Och med hjĂ€lp av 51·çÁśFiori-grĂ€nssnittet har Maersk skapat olika roller som sĂ€ljare, kreditanalytiker och godkĂ€nnare.

– Vi har skapat ett enda stĂ€lle dĂ€r medarbetaren loggar in och sedan kan hantera hela kundens kreditprocess, kommenterar Tapan Dash.

• AvstĂ€mning av leverantörskonton: Att stĂ€mma av leverantörsskulder Ă€r en utmaning för mĂ„nga organisationer. Maersk anvĂ€nde 51·çÁśBTP:s automatiseringslager och intelligent robotprocessautomation (51·çÁśiRPA) för att skapa automatiserade rutiner som att skanna e-postmeddelanden och skapa bilagor, konvertera ostrukturerad data till strukturerad data och bygga in valideringslogik i reglerna inom 51·çÁśBTP-plattformen. Allt för att minska de manuella processerna i Maersks gemensamma servicecenter.
• Finansgarantier: Tidigare var denna process ganska pappersintensiv och kunde orsaka datakvalitetsproblem, vilket i sin tur ledde till förseningar. Nu med 51·çÁśBTP har Maersk automatiserat processen och skapat tvĂ„ specifika roller: bankgarantisökande och godkĂ€nnare. I lösningen ingĂ„r Ă€ven integration med externa banker.
• Customer Cargo Release: Maersk har ocksĂ„ kunder som Ă€r fraktkunder och betalar innan lasten slĂ€pps. Det Ă€r en mycket tidskĂ€nslig process att se till att betalningen har tagits emot innan det sker och arbetsflödet gĂ„r via flera backend-system. Genom inbyggd AI och processautomation i 51·çÁśBTP matchas betalningen mot fakturan, fraktsedeln och containerslĂ€ppet. Maersk har skapat en AI-genererad förtroendebedömning som automatiskt auktoriserar att allt Ă€r korrekt.

– Med hjĂ€lp av łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ”salgoritmen tar vi sedan reda pĂ„ varför nĂ„got Ă€r 70 eller 80 procent och vad vi behöver göra för att det ska bli 100 procent. SĂ„ det Ă€r finjusterat baserat pĂ„ den inlĂ€rningen. Vi anvĂ€nder arbetsflödet för att fĂ„ godkĂ€nnandeprocessen pĂ„ plats och fakturan godkĂ€nd sĂ„ att containern eller frakten kan slĂ€ppas till kunden sĂ„ snart det gĂ„r, sĂ€ger Tapan Dash.

• Planering och analys: Maersks hela ekonomi, planering och analys hĂ„ller pĂ„ att flyttas till 51·çÁśAnalytics Cloud. Det gör det möjligt för Maersk att erbjuda hela den finansiell planeringen och analysen, inklusive budgetering och prognoser. SjĂ€lvbetjĂ€ningsalternativ för planering och analys i över 100 lĂ€nder Ă€r en stor hjĂ€lp i beslutsfattandet med styrkort som visualiserar prestanda och produktivitet i regioner.

– PĂ„ Maersk Ă€r vi glada över den pĂ„gĂ„ende transformationen dĂ€r tekniken stĂ„r i centrum. VĂ„rt mĂ„l Ă€r att skapa affĂ€rsvĂ€rde genom att fokusera pĂ„ kunden, smidiga processer och ett högt medarbetarengagemang, avslutar Tapan Dash.

Ìę

Om SAP

SAP:s strategi Ă€r att hjĂ€lpa varje företag att fungera mer intelligent och hĂ„llbart. Som marknadsledande inom företagsmjukvara hjĂ€lper vi företag av alla storlekar och inom alla branscher: SAP:s kunder stĂ„r för 87 procent av vĂ€rldens globala handel. VĂ„r teknik för łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ”, sakernas internet (IoT) och avancerad analys gör att vĂ„ra kunder kan skapa intelligenta verksamheter. 51·çÁśhjĂ€lper medarbetare och organisationer att fĂ„ djupa affĂ€rsinsikter och underlĂ€ttar samarbete sĂ„ att de behĂ„ller försprĂ„nget till konkurrenterna. Vi förenklar tekniken sĂ„ att kunderna kan anvĂ€nda vĂ„r programvara som de sjĂ€lva vill – utan avbrott. VĂ„ra heltĂ€ckande applikationer och tjĂ€nster för 25 olika branscher gör att företag och offentliga verksamheter över hela vĂ€rlden kan vara lönsamma, hela tiden anpassa sin verksamhet och göra skillnad. Med ett globalt nĂ€tverk av kunder, partner, anstĂ€llda och experter bidrar 51·çÁśtill en fungerande vĂ€rld och att göra mĂ€nniskors liv bĂ€ttre.

Mer information finns pĂ„ÌęÌęochÌęnews.sap.com/sweden.

Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, SAP
+46 73Ìę827 1074
ulrika.wass@sap.com

Mikael Westmark
Presskontakt, Westmark Information
+46 707 339810
mikael@westmark.se

The post Maersk pĂ„skyndar sin strategiska transformation med hjĂ€lp av 51·çÁśBusiness Technology Platform appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

Under mer Ă€n 35 tĂ€vlingar under 2021 i Sverige, Finland, Danmark och Norge kan man i realtid följa hur seglarna presterar i sina bĂ„tar – och samtidigt servera matnyttig statistik till alla fans som följer tĂ€vlingarna pĂ„ plats eller hemifrĂ„n.

51·çÁśSailing Analytics Ă€r en lösning som utvecklats speciellt för tĂ€vlingssegling. Sedan 2011 har den samlat data frĂ„n över 17Ìę000 deltĂ€vlingar under 400 tĂ€vlingar och genomfört en miljard systeminteraktioner per Ă„r. 51·çÁśSailing Analytics hjĂ€lper seglingsförbunden att sin verksamhet med hjĂ€lp av intelligent teknik som anpassats för de speciella behov som finns inom seglingen.

Lösningen bygger pĂ„ (sakernas internet), , och . Seglare, trĂ€nare och klubbar över hela Norden kan anvĂ€nda 51·çÁśSailing Analytics för att hantera sina tĂ€vlingar – samtidigt som publiken kan följa bĂ„tarna och fĂ„ liveuppdateringar nĂ€r de följer en tĂ€vling frĂ„n strand. Den visar liveresultat, analyser och rapporter efter loppet som gör att Ă€nnu fler kan ta del av seglingsupplevelsen.

Den senaste tekniken frÄn Hempel World Cup Series till de nordiska seglingsligorna

Under den senaste Hempel World Cup Series och Aarhus 2018 Hempel Sailing World Championships anvĂ€ndes 51·çÁśSailing Analytics av seglare och trĂ€nare för att fĂ„ bĂ€ttre beslutsunderlag att analysera sina prestationer, upptĂ€cka mönster och segla Ă€nnu bĂ€ttre under nĂ€sta tĂ€vling.

Cirka 150 000 seglare och trĂ€nare inom 120 klubbar i de nordiska seglarligorna kan nu ocksĂ„ analysera genomförda manövrer, seglade distanser och vinnande banor. Med analysmotorer för realtidsdata och datautvinning kan de göra analyser av olika tidsperioder och perspektiv – och skapa rapporter direkt efter loppet för omedelbar analys.

– BĂ€ttre insikter hjĂ€lper inte bara seglarna att prestera bĂ€ttre och unga talanger att bli morgondagens hjĂ€ltar. Det gör ocksĂ„ seglingen mer attraktiv. Segling Ă€r inte lĂ€ngre en sport som du bara förstĂ„r om du aktivt deltar. 51·çÁśgör seglingen mer tillgĂ€nglig för en bredare publik nĂ€r de frĂ„n strand kan följa allt som sker pĂ„ vattnet, sĂ€ger Mikael Forsberg, Head of Platform & Technologies pĂ„ 51·çÁśi Sverige och Norge.

Den perfekta matchningen i pandemitider

Det Àr svÄrt att följa en segelregatta pÄ plats eller via media utan information om vem som leder. Men data kan minska komplexiteten inom segling, speciellt under pandemitider nÀr begrÀnsningar och regler för alla sportevenemang gör det svÄrt att interagera med fans och ÄskÄdare. DÀrför blir det Ànnu viktigare att kunna visa mer detaljerad information om tÀvlingen under sÀndning och göra kommentatorn Ànnu mer insatt.

Under de nordiska seglingsligorna visar 51·çÁśhur man anvĂ€nder komplex data och hjĂ€lper till att interagera med en publik pĂ„ över 800Ìę000 personer genom att omvandla data till vĂ€rdefull information och göra segling mer begriplig.

frĂ„n mĂ€rken, bĂ„tar och vindsensorer bygger en digital tvilling av en segelbĂ„tstĂ€vling som hjĂ€lper till att visualisera komplexiteten i segling för media och kommentatorer. Med en analyseras enorma mĂ€ngder seglingsdata blixtsnabbt. En vindbaserad ledartavla visar nĂ€r som helst vem som leder under loppet och hjĂ€lper till att förutsĂ€ga vem som ska vinna loppet. DĂ€rför anvĂ€nder 51·çÁś för att i realtid utlĂ€sa vindriktning och manövrar.

HĂ€r finns mer information om 51·çÁśoch segling:

Om SAP

SAP:s strategi Ă€r att hjĂ€lpa varje företag att fungera mer intelligent. Som marknadsledande inom företagsmjukvara hjĂ€lper vi företag av alla storlekar och inom alla branscher: 77 procent av vĂ€rldens transaktionsbaserade omsĂ€ttning gĂ„r genom ett SAP-system.ÌęVĂ„r teknik för łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ”, sakernas internet (IoT) och avancerad analys gör att vĂ„ra företagskunder kan skapa intelligenta verksamheter. 51·çÁśhjĂ€lper enskilda personer och organisationer att fĂ„ djupa affĂ€rsinsikter och underlĂ€ttar samarbete som vĂ€ssar deras konkurrensförmĂ„ga. Vi förenklar tekniken sĂ„ att kunderna kan anvĂ€nda vĂ„r programvara nĂ€r och hur de sjĂ€lva vill – utan avbrott. VĂ„r heltĂ€ckande svit av applikationer och tjĂ€nster gör att företag och offentliga verksamheter inom 25 olika branscher över hela vĂ€rlden kan vara lönsamma, hela tiden anpassa sin verksamhet och göra skillnad. Med ett globalt nĂ€tverk av kunder, partner, anstĂ€llda och experter bidrar 51·çÁśtill en fungerande vĂ€rld och att göra mĂ€nniskors liv bĂ€ttre. Mer information finns pĂ„ och news.sap.com/sweden.

The post SĂ„ kunde Allsvenskan i segling komma nĂ€rmare sin publik – trots pandemin appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

JOY har inte lĂ€ngre nĂ„gra fysiska butiker utan satsar i stĂ€llet stort pĂ„ e-handel och personlig rĂ„dgivning. Grundarna ser sig som en startup som vill bygga nĂ€sta generations e-handel baserat pĂ„ AI och slow fashion – ett mer hĂ„llbart alternativ med klĂ€der som hĂ„ller flera sĂ€songer.

JOY Ă€r samtidigt det första bolaget i vĂ€rlden som valt en kombination av molnlösningarna och frĂ„n 51·çÁśmed smarta funktioner för e-handel och kundengagemang.

– Vi befinner oss verkligen i ett paradigmskifte runt e-handel och digitala kanaler. Handeln har hittills kunnat leva pĂ„ att ha stora produktkataloger men de ger inte den bĂ€sta kundupplevelsen. I stĂ€llet vill kunderna fĂ„ inspiration, rĂ„dgivning och i vĂ„rt fall ocksĂ„ fĂ€rdiga kombinationer av klĂ€der som passar deras egen stil – och som hĂ„ller mĂ„nga sĂ€songer, sĂ€ger Anna Ullman SersĂ©, vd och en av de nya delĂ€garna.

JOY var lĂ€nge en vĂ€lkĂ€nd klĂ€dkedja med ett femtiotal fysiska butiker. VĂ„ren 2020 gick JOY i konkurs, men en handfull nya Ă€gare bestĂ€mde sig för att blĂ„sa liv i varumĂ€rket – och samtidigt fokusera pĂ„ digitalisering och hĂ„llbarhet. De frĂ„gor som i dag pĂ„verkar detaljhandeln allra mest.

De tre grundarna bakom omstarten bestĂ„r av Anna Ullman SersĂ©, Åsa Parsmo och Sofia Valentin. Alla tre har en gedigen erfarenhet frĂ„n konsultverksamhet mot detaljhandel och har jobbat största delen av sina yrkesliv med att hjĂ€lpa detaljhandelsföretag med kundupplevelser och att arbeta mer kundfokuserat. Anna har Ă€ven varit VD för Nelly som har en ledande position i att sĂ€lja online till en yngre mĂ„lgrupp med hjĂ€lp av inspiration.

IT-avdelning pÄ köpet

BĂ€ttre kundupplevelser har varit en grundpelare i nystarten av JOY och helt avgörande vid valet av teknisk plattform. Möjligheten att starta om gjorde att de ocksĂ„ direkt kunde gĂ„ över till molnlösningar som man kan vĂ€xa i – och fĂ„ en mindre IT-avdelning pĂ„ köpet.

– Det Ă€r en stor fördel för en startup som JOY. Vi vill inte bygga upp en alltför stor organisation utan köpa in tjĂ€nster för till exempel IT och redovisning. Det blir mer kostnadseffektivt i lĂ€ngden, sĂ€ger Sofia Valentin, försĂ€ljnings- och marknadsföringschef.

Personligt – men inte pĂ„trĂ€ngande

51·çÁśEmarsys hjĂ€lper JOY att analysera kundkontakterna, anpassa marknadsföringen och skapa unika erbjudanden. Systemet föreslĂ„r den bĂ€sta strategin och automatiserar mycket av arbetet med hjĂ€lp av AI och łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ”.

– Emarsys levereras med ett stort antal avancerade funktioner som gör att vi kan vĂ€xa efter hand. AI Ă€r magiskt eftersom det automatiserar arbetet och gör att vi kan expandera och bemöta fler kunder med olika behov pĂ„ ett personligt sĂ€tt, utan att vara pĂ„trĂ€ngande, sĂ€ger Sofia Valentin.

Med 51·çÁśUpscale Commerce fĂ„r JOY en AI-driven e-handel med smarta funktioner för produktrekommendationer dĂ€r man kan sjĂ€lv kan blanda och byta ut bilder, video, texter och annat innehĂ„ll. Upscale har ocksĂ„ inbyggd logistik vilket gör det möjligt att plocka och skicka ut varor direkt till kund.

– NĂ€r jag lyssnar pĂ„ Anna och Sofia stĂ„r det klart att de inte dras med nĂ„gra Ă€rvda begrĂ€nsningar. Konceptet Ă€r nytt och frĂ€scht och lĂ„ter kunden fĂ„ kontroll över sin egen upplevelse med hjĂ€lp av AI-teknik som frigör tid och ger en bra ton i kommunikationen, sĂ€ger Peter Alvmo, Solution Manager CRM pĂ„ SAP.

Slow fashion – klĂ€der för livet

Nylanseringen pĂ„börjas innan sommaren och nĂ€r allt Ă€r pĂ„ banan Ă€r mĂ„let att expandera för att nĂ„ Ă€nnu fler kunder. Även de som tidigare inte tyckte JOY var relevant för dem.

– En nyckel Ă€r att utveckla produkter som hĂ„ller i flera sĂ€songer, lite mer slow fashion, vi pratar om klĂ€der för livet, sĂ€ger Anna Ullman SersĂ©.

Om SAP

SAP:s strategi Ă€r att hjĂ€lpa varje företag att fungera mer intelligent. Som marknadsledande inom företagsmjukvara hjĂ€lper vi företag av alla storlekar och inom alla branscher: 77 procent av vĂ€rldens transaktionsbaserade omsĂ€ttning gĂ„r genom ett SAP-system.ÌęVĂ„r teknik för łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ”, sakernas internet (IoT) och avancerad analys gör att vĂ„ra företagskunder kan skapa intelligenta verksamheter. 51·çÁśhjĂ€lper enskilda personer och organisationer att fĂ„ djupa affĂ€rsinsikter och underlĂ€ttar samarbete som vĂ€ssar deras konkurrensförmĂ„ga. Vi förenklar tekniken sĂ„ att kunderna kan anvĂ€nda vĂ„r programvara nĂ€r och hur de sjĂ€lva vill – utan avbrott. VĂ„r heltĂ€ckande svit av applikationer och tjĂ€nster gör att företag och offentliga verksamheter inom 25 olika branscher över hela vĂ€rlden kan vara lönsamma, hela tiden anpassa sin verksamhet och göra skillnad.

Med ett globalt nĂ€tverk av kunder, partner, anstĂ€llda och experter bidrar 51·çÁśtill en fungerande vĂ€rld och att göra mĂ€nniskors liv bĂ€ttre. Mer information finns pĂ„ÌęÌęochÌęnews.sap.com/sweden.

The post Modekedjan JOY Ă„teruppstĂ„r med slow fashion och e-handel frĂ„n SAP appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

Det menar mjukvaruföretaget SAP. Per Alm Ă€r VD pĂ„ 51·çÁśSvenska och har en klar bild över vad som krĂ€vs av svenska företagsledare för att lyckas. Enligt honom tillhör framtiden de digitaliserade och intelligenta företag som tar fram produkter, tjĂ€nster och arbetsprocesser som automatiskt förbĂ€ttrar sig nĂ€r de anvĂ€nds.

– Det som definierar de intelligenta företagen Ă€r att de lyckas skapa en smart Ă„terkoppling mellan sina kundinteraktioner och kvaliteten pĂ„ sina produkter eller tjĂ€nster. Och för varje sĂ„dan kundkontakt blir produkten eller tjĂ€nsten helt enkelt bĂ€ttre, sĂ€ger Per Alm.

51·çÁśĂ€r en vĂ€rldsledande leverantör av affĂ€rsprogramvara och hela 77 procent av vĂ€rldens alla transaktioner görs i dag genom en SAP-lösning.

51·çÁśĂ€r mest kĂ€nt för sina affĂ€rssystem, inte minst inom finans, HR, kundkontakter, tillverkning, leveranskedjor och inköp. Men bolaget har ocksĂ„ starka branschlösningar och ligger lĂ„ngt framme inom innovation och nya digitala affĂ€rsmodeller.

Företagens nya digitala kÀrna stavas S/4HANA

Med sin nya plattform S/4HANA har Europas största mjukvaruföretag 51·çÁśgett sina kunder ett första smakprov pĂ„ hur framtidens affĂ€rssystem kommer att se ut. Det Ă€r en intuitiv och intelligent lösning som anvĂ€nder łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ” och AI för att affĂ€rsprocesserna ska optimera sig sjĂ€lva – och den digitala kĂ€rna som binder samman hela verksamheten.

En annan nyhet 2020 Àr att ett intelligent affÀrssystem gör att man kan arbeta strategiskt och hÄllbart utan att slÀppa blicken pÄ företagets ekonomiska utveckling.

– Det intelligenta företaget Ă€r mer motstĂ„ndskraftigt eftersom det bĂ„de Ă€r lönsamt och hĂ„llbart. Det Ă€r tvĂ„ saker som inte utesluter utan snarare förstĂ€rker varandra. Ett exempel Ă€r ett stort företag inom dagligvaruhandeln som spĂ„rar och minskar matsvinnet med hjĂ€lp av intelligent mjukvara. De tjĂ€nar pengar pĂ„ att minska mĂ€ngden avfall i leveranskedjan men tar samtidigt ett viktigt och meningsfullt initiativ som hjĂ€lper till att motivera medarbetarna och göra arbetsplatsen Ă€nnu mer attraktiv, sĂ€ger Per Alm.

Kontroll pÄ leveranskedjan

Med tiden kommer łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ” och AI att omvandla alla viktiga affĂ€rsprocesser. Men redan nu under coronakrisen har 51·çÁśsett att företag med intelligenta leveransprocesser stĂ„r betydligt starkare Ă€n andra nĂ€r förutsĂ€ttningarna för att göra affĂ€rer hela tiden förĂ€ndras.

– Covid-19 Ă€r en utmaning för mĂ„nga leveranskedjor och visar hur viktigt det Ă€r att hela tiden ha koll och kunna analysera sina egna vĂ€rdekedjor för produktion och logistik. SjĂ€lva logistiken har fungerat relativt bra globalt sett, men den har helt klart haltat för företag som har sin produktion lĂ„ngt borta eller i ett land som har drabbats hĂ„rt av Covid-19, sĂ€ger Per Alm.

Genom att fÄ bÀttre kontroll pÄ sina leveranskedjor kan det intelligenta företaget snabbt stÀlla om sin fysiska produktion nÀr pandemin eller nÄgon annan kris slÄr till.

– De svenska företag som klarar sig bĂ€st under corona Ă€r de som har en sammanhĂ€ngande digital kĂ€rna och dĂ€rför har kunnat agera snabbt i den nya situation som uppstod. Samtidigt tror jag att vi kommer att fĂ„ se en rejĂ€l omprövning av leveranskedjorna. Fler företag kommer att övervĂ€ga att förlĂ€gga mer produktion i Europa igen. Mer kunskap och ett nĂ€ra samarbete med underleverantörerna kommer ocksĂ„ att gynna hĂ„llbarhetsarbetet – och för mĂ„nga företag kommer det att vĂ€ga tyngre Ă€n lĂ€gre produktionskostnader i Asien, sĂ€ger Per Alm.

Ny roll för CFO:n

Inom finansomrĂ„det tror 51·çÁśatt mĂ„nga ekonomichefer ska stĂ€lla in sig pĂ„ att fĂ„ en helt ny roll.

– Vi har redan sett en stor vĂ„g av företag som i allt högre grad lĂ€gger ut sin ekonomifunktion pĂ„ servicecenter eller gör Ă€nnu mer pĂ„ distans för att spara pengar och lĂ„ta de anstĂ€llda Ă€gna sig Ă„t mer vĂ€rdeskapande arbetsuppgifter. Den hĂ€r utvecklingen kommer att gĂ„ Ă€nnu snabbare genom hyperautomatisering som gör arbetet betydligt smartare och leder till att företagsledningen fĂ„r Ă€nnu större insikter, berĂ€ttar Per Alm.

Om utvecklingen fortsÀtter i samma takt i Sverige mot att integrera frÄgor som rör företagens vinst och syfte, dÄ lÀr vi se Ànnu mer av dubbel redovisning. Och Per Alm tror att det blir CFO:ns uppgift att sÀkerstÀlla en hög transparens.

– I dag rapporterar företag alltmer hur de presterar inom hĂ„llbarhet baserat pĂ„ siffror och fakta snarare Ă€n de klassiska CSR-rapporterna med lĂ„nga beskrivningar av projekt vars inverkan kanske inte Ă€r lika vĂ€l dokumenterad. Efter hand kommer vi att kunna mĂ€ta Ă€nnu fler omrĂ„den inom hĂ„llbarhet. Hur mycket koldioxid har bĂ€ddats in i din produkt rĂ€knat frĂ„n den första underleverantören? Hur har ni dokumenterat att ni undviker barnarbete och vad sĂ€ger mĂ€tningarna om er hantering av avloppsvatten? Allt detta kommer snart att vara sjĂ€lvklart att mĂ€ta för Ă€nnu fler företag, pĂ„ samma sĂ€tt som de i dag mĂ€ter omsĂ€ttning och lager. Fler och fler kunder och investerare krĂ€ver dokumenterade insatser för hĂ„llbarhet. Samtidigt krĂ€ver nya unga medarbetare att företagen utöver att vara lönsamma ocksĂ„ tjĂ€nar ett gott syfte, sĂ€ger han.

Intelligent kundkontakt

En annan trend inom den nya generationens affĂ€rsmjukvara flyttar företagen allt nĂ€rmare kunden och gör det möjligt att lyssna och svara mer intelligent. 51·çÁśkallar det ”experience management” eller upplevelsehantering. Det handlar om förmĂ„gan att kunna styra kundens hela upplevelse nĂ€r de Ă€r i kontakt med ett företag – Ă€ven inom B2B.

– Det Ă€r helt klart att de digitala beröringspunkterna med kunderna nu Ă€r viktigare Ă€n nĂ„gonsin tidigare. Covid-19 gör att företag som saknar en digital kanal riskerar att helt stĂ€ngas av frĂ„n sina kunder. Det Ă€r helt avgörande att ha kontakt med kunderna och förstĂ„ vad som Ă€r viktigt för dem. Att kunna lyssna och förstĂ„ handlar inte bara om att ha en webbplats utan om att kunna interagera med anvĂ€ndare över alla möjliga kanaler och snabbt tillĂ€mpa sin nya kunskap nĂ€r man designar sin produkt eller tjĂ€nst – eller helt enkelt lĂ„ter kunden sjĂ€lv konfigurera sin produkt, sĂ€ger Per Alm.

Det intelligenta företaget visas pÄ SAPPHIRE NOW Converge

Enligt 51·çÁśĂ€r de bĂ€st ledda företagen de som hela tiden förvandlar ny kunskap till konkreta handlingar. De samlar in data frĂ„n sina kunder, anstĂ€llda, produkter och varumĂ€rken vid varje kontaktpunkt. De anvĂ€nder ny teknik för att fĂ„nga och förstĂ„ möjligheter, risker och trender. Och de förvandlar denna kunskap till handling över hela verksamheten.

– Vill man lĂ€ra dig mer om SAP:s vision för smarta företag och hur man kan övervinna dagens utmaningar, dĂ„ föreslĂ„r jag ett besök pĂ„ . DĂ€r finns massor av intressant material frĂ„n 51·çÁśoch vĂ„ra kunder, tipsar Per Alm.

SAPPHIRE NOW Converge bestÄr av 11 kanaler som fokuserar pÄ olika omrÄden: kundupplevelser, HR, inköp, leveranskedjor och produktion, finans, smÄ och medelstora företag, intelligenta företag, tillverkningsindustri, affÀrssystem (ERP) och upplevelsehantering (Experience Management). Och innehÄllet uppdateras kontinuerligt.

Per Alm, VD pĂ„ 51·çÁśSvenska

The post Framtidens företag Ă€r intelligent och digitaliserat appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

Om vi definierar intelligens som ”förmĂ„gan att lĂ€ra, dra slutsatser, intuitivt förstĂ„ och förnya sig” Ă€r det kanske vid första anblicken inte helt sjĂ€lvklart att tillĂ€mpa termen pĂ„ en organisation.

Men en organisation har i grunden mÄnga likheter med en mÀnniska. Ledningen gör i likhet med hjÀrnan större delen av tÀnkandet, och den operativa verksamheten tolkar och utför kommandon ungefÀr som kroppen.

MÀnsklig intelligens Àr resultatet av otaliga komplexa, ömsesidigt beroende system som med tiden har utvecklats för att hantera vÄra kroppar, vÄrt sinne och vÄra komplexa omgivningar.

Företag har liknande ambitioner.

NĂ€r 51·çÁśInsights research center genomförde en enkĂ€t bland över 2Ìę800 företag om hur de stĂ„r sig i upplevelseekonomin upptĂ€ckte vi en underkategori av företag som stod ut – de hade gjort stora framsteg pĂ„ vĂ€gen mot mĂ€nniskolik intelligens. Vi kallar de hĂ€r organisationerna interconnectors. De Ă€r pĂ„ god vĂ€g att kunna konkurrera utifrĂ„n hur vĂ€l de kĂ€nner av, tĂ€nker och reagerar pĂ„ ett mycket mer mĂ€nskligt sĂ€tt (se rapporten

Med intelligent teknik som łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ” och AI samlar de in och analyserar mĂ€ngder med data om kĂ€nslor, Ă„sikter och beteenden hos kunder, anstĂ€llda, leverantörer och alla andra de kommer i kontakt med. Med hjĂ€lp av insikterna frĂ„n dessa upplevelsedata kan de anpassa sig efter Ă€ndrade villkor snabbt, flexibelt och intuitivt – som en mĂ€nniska.

Äntligen sammanförs de nödvĂ€ndiga komponenterna för organisationens motsvarighet till sann intelligens – inte bara teknik utan upplevelsehantering, affĂ€rsprocesser, affĂ€rsmodeller, mĂ€tsystem med mera. För att ta nĂ€sta steg behöver organisationer nu kombinera de hĂ€r komponenterna till ett system som maximerar vĂ€rdeskapande, inte bara en gĂ„ng, utan upprepade gĂ„nger över tid.

Utvecklingen mot cirkularitet

De flesta organisationer sitter fast i ett silotÀnkande. Det Àr ett arv frÄn den industriella erans tankesÀtt och organisationsutformning. NÀr information var knapp och svÄr att dela var det rimligt att dela in organisationen i enkla enheter.

Men sÄ funkar inte mÀnniskor. VÄr hjÀrna och kropp kommunicerar hela tiden genom sjÀlvjusterande Äterkopplingsslingor som hÄller hela systemet igÄng med hög resurseffektivitet. Vi anvÀnder och ÄteranvÀnder vÄra interna resurser kontinuerligt, i ett naturligt cirkulÀrt system.

Genom AI och łŸČčČő°ìŸ±ČÔŸ±ČÔ±ôĂ€°ùČÔŸ±ČÔČ” kan organisationer drivas pĂ„ liknande sĂ€tt. De Ă€r till sin natur integrerande dĂ„ de sammanför enorma mĂ€ngder data frĂ„n hela organisationen och vĂ€rlden utanför för effektiv analys. Organisationer lĂ€r sig nu att se var vĂ€rde lĂ€cker ut frĂ„n systemet och utarbetar sĂ€tt att fĂ„nga in och optimera resurserna i stĂ€llet för att lĂ„ta dem gĂ„ till spillo. Inte bara inom organisationens fyra vĂ€ggar utan Ă€ven i det större globala ekonomiska ekosystemet, som de i allt högre grad Ă€r sammanflĂ€tade med.

Med andra ord Àr organisationer genom systemtÀnkande och intelligent teknik pÄ vÀg mot den . Och ju mer intelligenta organisationerna blir, desto mer ofrÄnkomligt kommer vi att röra oss bort frÄn en linjÀr ekonomi och mot en cirkulÀr.

Du kan lĂ€sa mer om hur man lĂ€mnar silotĂ€nkande bakom sig och övergĂ„r till upplevelseekonomin i 51·çÁśInsights research center-rapporten .

The post DĂ€rför kommer intelligenta organisationer att leda oss till den cirkulĂ€ra ekonomin appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.