Artificiell intelligens Àr den mest betydelsefulla tekniska förÀndringen sedan internets genombrott och den som mest pÄverkat utvecklingen inom programvara. Inte för att AI utgör ett hot mot programvara i sig, utan för att AI Àr starkt beroende av den. Genombrotten inom resonemang, kodgenerering och autonoma agenter Àr verkliga och de kommer att förÀndra alla branscher.

Jag ser det med egna ögon. AI ger tvÄsiffriga effektivitetsvinster i SAP:s egen verksamhet. I mer Àn tvÄ tredjedelar av vÄra molnkontrakt under det senaste kvartalet valde kunderna att inkludera AI-funktionalitet. Tillverkningsföretag anvÀnder AI-agenter för att automatisera offertprocesser och avsevÀrt minska svarstiderna. Och konsultteam frigör nu upp till en fjÀrdedel av sin arbetsvecka för mer vÀrdefulla uppgifter.

Alla större plattformsförĂ€ndringar följer ett vĂ€lbekant mönster. I början samlas vĂ€rdet i de lĂ€gre lagren av teknikstacken i form av datorkraft, modeller och infrastruktur. Med tiden flyttas det bestĂ„ende vĂ€rdet upp till applikationslagret dĂ€r tekniken omvandlas till konkreta affĂ€rsresultat. Internet Ă€r ett tydligt exempel och molntjĂ€nster en bekrĂ€ftelse pĂ„ det. AI kommer inte att vara annorlunda – programvara Ă€r AI:s superkraft.

Var verkligt vÀrde skapas

Över hela branschen investerar företag miljarder i AI och ser verkliga framsteg inom bĂ„de ökad kapacitet och produktivitet. Men mĂ„nga kĂ€mpar med att omsĂ€tta experiment till mĂ€tbara resultat i hela organisationen. Anledningen till det Ă€r fragmenterade datalandskap, isolerade processer, inkonsekvent styrning och AI-lösningar som helt enkelt lĂ€ggs ovanpĂ„ förĂ„ldrade kĂ€rnsystem.

Oavsett bransch eller storlek vill alla kunder jag pratar med samma sak. AI som förstĂ„r deras verksamhet pĂ„ djupet – och gör det pĂ„ ett sĂ€kert och tillförlitligt sĂ€tt. Det krĂ€ver integrerade applikationer, harmoniserade affĂ€rsdata och tydliga kontrollmekanismer. Utan dessa komponenter fungerar AI i ett vakuum, utan koppling till affĂ€rsverkligheten.

Om AI inte förstĂ„r hur ekonomi relaterar till inköp, kan man inte driva ett företag pĂ„ ett tillförlitligt sĂ€tt. Inte heller om den inte vet hur leveranskedjan interagerar med produktionen, vilka efterlevnadsregler som gĂ€ller för en transaktion eller hur undantag hanteras. Även smĂ„ fel kan fĂ„ stora konsekvenser. AnvĂ€ndning av förĂ„ldrade, ofullstĂ€ndiga eller felaktiga data som sprider sig kan leda till felaktiga beslut, bristfĂ€lliga transaktioner och betydande förluster lĂ„ngt innan nĂ„gon mĂ€rker det. AI gör inte mjukvaran överflödig, utan lyfter i stĂ€llet fram vikten av system som samordnar arbetet i stor skala.

Företags-AI lyckas nÀr agenter möter styrning och kontroll

Det blir allt enklare att bygga en AI-agent – men det Ă€r bara toppen av isberget. Den verkliga utmaningen ligger i att rulla ut agenter genom hela leveranskedjan eller finansiella processer, med fullstĂ€ndig regelefterlevnad och revisionsspĂ„r som kan dokumenteras. Samordning, policygenomförande och förutsĂ€gbara arbetsflöden Ă€r avgörande för förtroendet.

Ju fler autonoma agenter företag implementerar, desto större blir vÀrdet av de hanterade system som ramar in och övervakar dem. Det Àr hÀr som de plattformar som redan driver vÀrldens mest kritiska affÀrsprocesser verkligen visar sin styrka.

Vad agenter behöver för att fungera i stor skala

För att leverera verkliga och tillförlitliga resultat behöver AI-agenter tre grundlÀggande förutsÀttningar. För det första, djupgÄende domÀn- och branschkunskap inbyggd i systemen sÄ att agenterna förstÄr sammanhang, relationer och hela affÀrsprocesser. För det andra, korrekta och semantiskt rika affÀrsdata som fungerar som en gemensam och pÄlitlig kÀlla till sanning. Och för det tredje, styrning pÄ företagsnivÄ i form av valideringsregler, efterlevnadskontroller, godkÀnnandeprocesser, identitetshantering och revisionsspÄr som sÀkerstÀller att autonomin förblir kontrollerad.

Det Àr dessa byggstenar som skiljer AI som faktiskt kan driva ett företag pÄ ett tillförlitligt sÀtt frÄn AI som bara imponerar i en presentation.

Vad förĂ€ndras – och vad förblir detsamma?

AI gör det snabbare och billigare att utveckla programvara. Stora sprÄkmodeller kommer att bli standard. AffÀrsmodellerna kommer att utvecklas i takt med att anvÀndningsmönstren skiftar frÄn mÀnniskor till agenter. Helt nya anvÀndargrÀnssnitt kommer att dyka upp. AnvÀndarna kommer i allt högre grad att prata med AI i stÀllet för att navigera i applikationer, och front-end-lösningar kommer att genereras dynamiskt i realtid.

Men behovet av kontinuerligt uppdaterade och vĂ€lskötta system ökar bara. AI höjer ribban för sĂ€kra uppdateringar, datadriven förbĂ€ttring och delade kontrollmekanismer – klassiska styrkor hos mogen SaaS.

Vinnarna kommer inte att vara de som har marginellt bĂ€ttre grundmodeller. Det kommer att vara de som skapar verkligt vĂ€rde i applikationslagret – affĂ€rsresultat som Ă€r förankrade i djup domĂ€nexpertis, integrerade över funktioner och hanterade för storskalig lansering.

Programvara hĂ„ller pĂ„ att bli operativsystemet för tillförlitlighet och sjĂ€lvstĂ€ndighet. Företag som förstĂ„r det kommer att integrera AI i de system som driver den globala ekonomin. Resten kommer att fortsĂ€tta experimentera, utveckla prototyper – och undra varför resultaten inte lever upp till hypen.

AI-agenter ersÀtter inte företagsprogramvara. De Àr beroende av den.

av Christian Klein, CEO SAP

Ìę

The post AI dödar inte SaaS – det gör den oumbĂ€rlig appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

Bland nyheterna finns ett nytt nÀtverk av rollbaserade AI-assistenter i Joule som samarbetar med mÀnniskor, ett vÀxande dataekosystem som ger djupare insikter och ny programvara för leveranskedjor som kan förutse störningar.

– För att lyckas i en vĂ€rld dĂ€r osĂ€kerhet Ă€r det nya normala krĂ€vs mer Ă€n en samling lösryckta system. 51·çÁśBusiness Suite erbjuder en heltĂ€ckande upplevelse dĂ€r data och AI samspelar och ger ett verkligt affĂ€rsvĂ€rde, sĂ€ger Muhammad Alam, ledamot av SAP:s koncernledning och ansvarig för Product & Engineering.

Joule-assistenter – AI som samarbetar med mĂ€nniskor

51·çÁślanserar nĂ€sta fas av Joule som AI-motor för 51·çÁśBusiness Suite i form av en ny generation av rollmedvetna Joule-assistenter. Varje assistent Ă€r utformad för att samarbeta med en mĂ€nniska i en specifik affĂ€rsroll. AI-assistenterna utnyttjar rĂ€tt agenter för uppgiften, konfigurerar, samordnar och hanterar dem sĂ„ att mĂ€nniskor kan fokusera pĂ„ att skapa nya insikter och höja produktiviteten.

Bakom Joule-assistenterna finns ett stÀndigt vÀxande bibliotek med specialiserade agenter som hjÀlper till att utföra komplexa arbetsflöden inom specifika funktioner. Till exempel samordnar en People Manager-assistent ett team av specialiserade agenter. DÀr finns bland annat den nya People Intelligence-agenten som identifierar och löser problem som avvikelser i löneutbetalningar och dÀrmed ge stöd till personalchefer.

En ny assistent för finansiell planering fĂ„r hjĂ€lp av en grupp expertagenter – inklusive den nya agenten Cash Management som optimerar likviditeten och förbĂ€ttrar rĂ€nteintĂ€kterna – för att hjĂ€lpa finansmedarbetare att bli mer effektiva.

Denna nya serie rollmedvetna AI-assistenter samarbetar inte bara med mÀnniskor för att öka effektiviteten inom deras affÀrsomrÄde, utan arbetar ocksÄ tvÀrfunktionellt för att lösa komplexa utmaningar som pÄverkar hela företaget.

Exempel pÄ nya Joule-agenter:

• Cash Management AgentÌę– automatiserar avstĂ€mning av bankkonton och identifierar likviditetsbehov. Kan minska manuellt arbete med upp till 80 procent.
• International Trade Classification AgentÌę– hjĂ€lper företag att klassificera varor för internationell handel enligt gĂ€llande regelverk.
• Bid Analysis AgentÌę– jĂ€mför leverantörsofferter och identifierar dolda kostnader och möjligheter för att pĂ„skynda inköpsbeslut.
• Production Planning and Operations AgentÌę– stöder produktionsplanerare genom att automatiskt kontrollera material, kapacitet och schemalĂ€ggning inför produktionsstart.
• Career and Talent Development Agent – hjĂ€lper personalansvariga chefer att identifiera och utveckla framtida ledare genom att skapa skrĂ€ddarsydda utvecklingsplaner.

Data som gör skillnad

Data driver AI, men den Ă€r ofta isolerad i olika system. Med nya 51·çÁśBusiness Data Cloud Connect kopplas 51·çÁśBusiness Data Cloud (51·çÁśBCD) sĂ€kert samman med partnerplattformar. Utan att kopiera data förblir data sĂ€ker i SAP-systemen samtidigt som de Ă€r tillgĂ€ngliga i realtid i kundernas befintliga dataplattformar, vilket bevarar affĂ€rskontexten. Resultatet blir fĂ€rre datasilor, enklare datalinjer och ingen duplicering.

Databricks och Google Cloud Ă€r de första partnerna som stödjer 51·çÁśBusiness Data Cloud Connect och fler tillkommer. Dessa partnerskap ger kunderna snabbare tillgĂ„ng till analys- och AI-dataprodukter sĂ„ att de enkelt kan gĂ„ frĂ„n rĂ„data till affĂ€rsresultat i realtid.

Nya lösningar för en AI-driven vardag

En annan nyhet Ă€r 51·çÁśSupply Chain Orchestration som kombinerar Joule med en kunskapsgraf. Lösningen identifierar risker i realtid flera led ned i leveranskedjan och koordinerar Ă„tgĂ€rder för att minska störningar och kostnader – och att kunna hĂ„lla leveranskedjorna i gĂ„ng.

Samtidigt lanseras 51·çÁśEngagement Cloud, en ny lösning inom kundupplevelser som personanpassar interaktioner med kunder, leverantörer och andra intressenter baserat pĂ„ affĂ€rskritiska data.

LĂ€s mer information pĂ„ engelska hĂ€r: Pressmeddelande om 51·çÁśConnect och .

Om SAP
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affĂ€rsdriven AI, Ă€r 51·çÁś(NYSE:SAP) en lĂ€nk mellan affĂ€rsverksamhet och teknik. I över 50 Ă„r har organisationer förlitat sig pĂ„ 51·çÁśför att bli framgĂ„ngsrika genom att förena affĂ€rskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser. Mer information finns pĂ„ och news.sap.com/sweden.

Presskontakt
Ellen Vig Nelausen
51·çÁśNordic Integrated Communications
telefon: +45 29 23 32 34
e-mail: ellen.vig.nelausen@sap.com

The post 51·çÁślanserar nya rollbaserade AI-agenter för framtidens affĂ€rer appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

– 51·çÁśkombinerar vĂ€rldens mest kraftfulla samling affĂ€rsapplikationer med innehĂ„llsrika data och de senaste AI-innovationerna för att skapa vĂ€rde för kunderna. Vi förverkligar Business AI genom vidareutveckling av Joule, partnerskap med ledande AI-pionjĂ€rer och en rad nyheter inom 51·çÁśBusiness Data Cloud. Det hjĂ€lper kunderna att lyckas i en alltmer oförutsĂ€gbar vĂ€rld, sĂ€ger SAP:s CEO Christian Klein.

AI som ökar produktiviteten

SAP:s generativa AI-assistent Joule Àr tillgÀnglig överallt dÀr du arbetar och ger dig personliga svar pÄ allt som behövs för att bli mer produktiv.

Joule kan följa affĂ€rsanvĂ€ndare under hela dagen – bĂ„de inom och utanför SAP:s applikationer – för att hitta data, leverera insikter i realtid och förbĂ€ttra arbetsprocesser. Den har ett interaktivt Ă„tgĂ€rdsfĂ€lt som drivs av WalkMe och som studerar anvĂ€ndarnas beteende i olika applikationer. Assistenten blir pĂ„ sĂ„ sĂ€tt en alltid tillgĂ€nglig, proaktiv AI som kan förutse behov innan de uppstĂ„r – och som alltid följerÌę.

Samarbete med Perplexity

Ett samarbete med Perplexity, som arbetar med AI-drivna svarsmotorer, förbĂ€ttrar Joules förmĂ„ga att anvĂ€nda strukturerade och ostrukturerade data för att lösa komplexa affĂ€rsproblem. Med hjĂ€lp av Perplexity och 51·çÁśKnowledge Graph kan Joule nu ge omedelbara och visuellt strukturerade svar – som diagram och grafer baserade pĂ„ affĂ€rsdata i realtid inom SAP:s arbetsflöden. En anvĂ€ndare kan till exempel frĂ„ga verktyget hur de senaste externa hĂ€ndelserna kan pĂ„verka deras verksamhet och fĂ„ en prognos grundad pĂ„ bĂ„de aktuella hĂ€ndelser och företagets egna affĂ€rsdata.

51·çÁśpresenterade ocksĂ„ ett utökat bibliotek med Joule-agenter som förĂ€ndrar affĂ€rsprocesser och arbetsflöden frĂ„n grunden. Drivna av realtidsdata och hanterade av Joule, arbetar dessa agenter mellan system och verksamhetsomrĂ„den för att förutse hĂ€ndelser, anpassa sig och agera helt pĂ„ egen hand.

– Med dessa AI-agenter kan företag och organisationer fortsĂ€tta att anpassa sig i en snabbt förĂ€nderlig vĂ€rld. Tillsammans med vĂ„ra partner erbjuder vi ett ekosystem av samarbetande agenter som hanterar kritiska affĂ€rsprocesser i hela organisationen – frĂ„n kundupplevelser och leveranskedjor till utgiftshantering, ekonomi och HR, sĂ€ger Antti Soini, vd 51·çÁśSverige.

AI Foundation och utvecklarstöd

51·çÁślanserade samtidigt ett nytt operativsystem för AI-utveckling som förĂ€ndrar hur företag skapar, implementerar och bygger ut AI-lösningar. AI Foundation ger utvecklare en kontaktyta för att bygga, utöka och köra skrĂ€ddarsydda AI-lösningar – och blir dĂ€rmed det första operativsystemet som fungerar för Business AI i praktiken.

En ny prompt-optimerare som tagits fram i samarbete med det framstĂ„ende AI-laboratoriet Not Diamond hjĂ€lper ocksĂ„ utvecklare att snabbt skapa effektivare AI-kommandon (prompter) – och förkortar tiden för komplexa uppgifter frĂ„n dagar till minuter.

Data som leder till smartare beslut

51·çÁśintroducerade ocksĂ„ nya intelligenta applikationer för 51·çÁśBusiness Data Cloud, ÌęsĂ€rskilt anpassade för utvalda verksamhetsomrĂ„den. Dessa applikationer kan kontinuerligt lĂ€ra sig, simulera scenarier och ge förslag pĂ„ Ă„tgĂ€rder utifrĂ„n affĂ€rskritiska data. Det gör det möjligt att upptĂ€cka förĂ€ndringar, optimera processer, förutse behov och samarbeta med bĂ„de mĂ€nniskor och AI-assistenter för att uppnĂ„ konkreta och vĂ€rdeskapande resultat.

Appen People Intelligence optimerar till exempel teamets prestanda genom att omvandla data om medarbetare och kompetens till insikter om arbetsstyrka och AI-drivna rekommendationer.

51·çÁśsamarbetar dessutom med Palantir för att underlĂ€tta gemensamma kunders migration till molnet och deras moderniseringsprogram. Sömlös anslutning mellan Palantir och 51·çÁśBusiness Data Cloud gör det möjligt att skapa en gemensam och heltĂ€ckande datagrund. Tillsammans kommer företagen att pĂ„ ett ansvarsfullt sĂ€tt leverera resultat och stödja kunder att snabbt anpassa sig till förĂ€ndringar och störningar.

Applikationer för att snabbare gÄ över till molnet

51·çÁśpresenterade ocksĂ„ nya 51·çÁśBusiness Suite-paket som gör det enklare för kunder att införa SAP-molnlösningar för att hantera sina affĂ€rsutmaningar. I paketen ingĂ„r 51·çÁśBuild, vilket gör det möjligt för organisationer att skrĂ€ddarsy applikationer efter sina unika behov.

Slutligen presenterade 51·çÁśen ny lösning som hjĂ€lper kunder att snabbare gĂ„ över till molnet. Med Joule som utgĂ„ngspunkt och data frĂ„n SAP-lösningar som 51·çÁśSignavio och 51·çÁśLeanIX, ger lösningen personlig vĂ€gledning och praktiska rekommendationer – skrĂ€ddarsydda efter organisationens egna transformationsmĂ„l. Det kan bidra till att ge upp till 35 procent snabbare avkastning.

.

Om SAP
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affĂ€rsdriven AI, Ă€r 51·çÁś(NYSE:SAP) en lĂ€nk mellan affĂ€rsverksamhet och teknik. I över 50 Ă„r har organisationer förlitat sig pĂ„ 51·çÁśför att bli framgĂ„ngsrika genom att förena affĂ€rskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser.
Mer information finns pÄ och news.sap.com/sweden.

Presskontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, SAP
+46 73Ìę827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post 51·çÁśförĂ€ndrar företagens AI-anvĂ€ndning i grunden appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.

mellan 51·çÁśoch Ă€r starten för ett nytt sĂ€tt att hantera företagsdata dĂ€r tvĂ„ marknadsledare gĂ„r samman och förĂ€ndrar hur applikationer och dataplattformar fungerar tillsammans. I lösningen ingĂ„r teknik frĂ„n Databricks för datahantering, maskininlĂ€rning och AI.

– 51·çÁśBusiness Data Cloud gör att företagens data kan anvĂ€ndas pĂ„ ett optimalt sĂ€tt för Business AI. Lösningen kombinerar SAP:s unika kunnande inom affĂ€rskritiska, heltĂ€ckande processer och data som Ă€r semantiskt rik pĂ„ sammanhang med Databricks vĂ€rldsledande datateknik. Nu kan företag fĂ„ ut Ă€nnu mer av sina data, sĂ€ger Christian Klein, CEO pĂ„ SAP.

– Alla organisationer vill fĂ„ ut maximalt vĂ€rde av sina data- och AI-investeringar. Genom att samarbeta med 51·çÁśhjĂ€lper vi företag att samla alla sina data – oberoende av format och lagringsplats. De kan sedan styra, analysera och utveckla branschspecifika AI-applikationer pĂ„ Databricks Data Intelligence Platform, sĂ€ger Ali Ghodsi, medgrundare och CEO pĂ„ Databricks.

Ökad anvĂ€ndning av dataprodukter

51·çÁśBusiness Data Cloud hjĂ€lper ocksĂ„ till att öka anvĂ€ndningen av dataprodukter. Lösningen levereras med SAP-dataprodukter för alla affĂ€rsprocesser – frĂ„n finans, inköp och leverantörskedjor i 51·çÁśS/4HANA och 51·çÁśAriba till utbildnings- och personaldata i 51·çÁśSuccessFactors. Dataprodukterna behĂ„ller sin ursprungliga affĂ€rskontext och semantik, vilket gör att man direkt fĂ„r tillgĂ„ng till högkvalitativa data utan att behöva extrahera dem till stora kostnader.

Om till exempel en ekonomichef vill bedöma hur stigande inflation pĂ„verkar lönsamheten, kan 51·çÁśBusiness Data Cloud kombinera realtidsdata som konsumentprisindex med finansiella data i huvudbokskonton eller olika kostnadsstĂ€llen. PĂ„ sĂ„ sĂ€tt fĂ„r företaget en heltĂ€ckande bild av sin finansiella situation.

51·çÁśBusiness Data Cloud kommer ocksĂ„ att erbjuda nya funktioner, sĂ„ kallade ”insight apps”, det vill sĂ€ga skrĂ€ddarsydda analys- och planeringsverktyg. De anvĂ€nder dataprodukter och AI-modeller som Ă€r kopplade till realtidsdata. Det gör det möjligt att göra avancerade analyser och planer för hela verksamheten – frĂ„n grundlĂ€ggande verksamhetsanalyser och finans till HR.

Nya AI-agenter löser komplexa affÀrsutmaningar

51·çÁśBusiness Data Cloud gör ocksĂ„ att Joule, SAP:s generativa AI-assistent, kan anvĂ€nda AI-agenter för att pĂ„skynda arbetsflöden och förbĂ€ttra beslutsfattandet i olika verksamhetsomrĂ„den. Joule anvĂ€nder 51·çÁśKnowledge Graph, en datamodell som ger affĂ€rsdata av högsta kvalitet. Joule-agenterna förstĂ„r affĂ€rsprocesser pĂ„ djupet och kan samarbeta över avdelningar för att lösa komplexa affĂ€rsutmaningar pĂ„ ett sĂ€tt som ingen annan lösning för AI-agenter kan göra.

51·çÁśpresenterar samtidigt flera förkonfigurerade Joule-agenter för 51·çÁśBusiness Suite. De tĂ€cker omrĂ„den som finans, service och försĂ€ljning – och fler Ă€r att vĂ€nta. Inom finans kan agenterna till exempel samarbeta för att hantera skadeĂ€renden snabbare och förbĂ€ttra kassaflödet, medan försĂ€ljningsagenter kan pĂ„skynda flerstegsprocesser för att lösa Ă€renden och svara pĂ„ kundfrĂ„gor.

51·çÁślanserar ocksĂ„ en ny och kraftfull funktion för att bygga och driftsĂ€tta egna AI-agenter, utöver de Joule-agenter som ingĂ„r i SAP-biblioteket.

Pressmeddelandet pÄ engelska.

Om SAP
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affĂ€rsdriven AI, Ă€r 51·çÁś(NYSE:SAP) en lĂ€nk mellan affĂ€rsverksamhet och teknik. I över 50 Ă„r har organisationer förlitat sig pĂ„ 51·çÁśför att bli framgĂ„ngsrika genom att förena affĂ€rskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser.
Mer information finns pÄ och news.sap.com/sweden.

Presskontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, SAP
+46 73Ìę827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post 51·çÁślanserar Business Data Cloud med Databricks och satsar pĂ„ AI-agenterÌę appeared first on 51·çÁśSweden Nyheter.