Fiwe Systems & Consulting (Fiwe) och 51·çÁ÷har ingÃ¥tt ett partneravtal i Sverige kring SAP:s lösningar för Customer Experience. Fiwe blir därmed det senaste tillskottet i SAP:s växande partnernätverk i Norden som fokuserar pÃ¥ lösningar för att hjälpa företag att öka sin lönsamhet genom att förbättra kundupplevelser, kundhantering och ³¾²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ.
Fiwe har lÃ¥ng erfarenhet av att leverera lösningar för e-handel och ³¾²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ, främst inom B2B, och de ser en ökande efterfrÃ¥gan pÃ¥ SAP:s lösningar och att företag fortsatt stÃ¥r fast vid sina planerade investeringar just inom omrÃ¥det kundupplevelser.
– Vi ser att behovet av lösningar för att förbättra e-handel och ³¾²¹°ù°ì²Ô²¹»å²õ´Úö°ù¾±²Ô²µ pÃ¥ ett smart och integrerat sätt växer hos alla sorters företag. Även nu under den rÃ¥dande krissituationen pÃ¥ marknaden är lösningar för kundupplevelse högt uppe pÃ¥ agendan, säger Björn Valinder, Försäljningsdirektör pÃ¥ Fiwe. Att vi nu tar in 51·çÁ÷som partner gör att vi breddar vÃ¥rt utbud och kan möta efterfrÃ¥gan efter kompletta lösningspaket, som enkelt kan integreras med andra affärskritiska system, som till exempel ERP. Framförallt vill vi fokusera pÃ¥ 51·çÁ÷Commerce Cloud och 51·çÁ÷Marketing Cloud. BÃ¥da dessa lösningar ligger i framkant och gör att vi kan hjälpa företagen att leverera goda kundupplevelser till sÃ¥väl befintliga kunder som till nya kunder.

– Vi välkomnar Fiwe till SAP:s partnerfamilj och ser att Fiwe med sin omfattande marknadskunskap och beprövade skicklighet att snabbt skapa värde för sina kundföretag kommer hjälpa oss expandera med vÃ¥ra lösningar för kundupplevelser i Sverige, säger Mats Holmberg, partneransvarig pÃ¥ 51·çÁ÷Svenska AB.



