I september 2018 släppte 51·çÁ÷sina riktlinjer för hur man ska använda artificiell intelligens (AI) med största möjliga etik – att bygga AI med människan i fokus, garanterad öppenhet och säker databehandling. 51·çÁ÷var först i Europa att ta fram AI-riktlinjer, men sedan dess har mĂĄnga andra företag som Microsoft och IBM följt efter.
– Vi sĂĄg det som ett nödvändigt initiativ eftersom det inte finns nĂĄgra gemensamma globala normer eller policyer ännu, förklarar Markus Noga, medlem i 51·çÁ÷AI:s etiska styrkommittĂ© och chef för 51·çÁ÷Cloud Platform Business Services där AI ingĂĄr.
– Målet är inte bara att vår egen AI ska omges av etiska krav, utan också att hjälpa våra kunder att bygga och använda AI etiskt. Dessutom vill vi bidra med vår expertis i de globala AI-diskussionerna, fortsätter han.
Enligt en använder nästan hälften av företagen AI och ytterligare 30 procent har pågående pilot-projekt. Ytterligare 44 procent av företagen planerar att anlita externa leverantörer för att täcka sina AI-behov.
I den offentliga debatten är AI ibland ett kontroversiellt ämne. Att maskiner kan fatta beslut som påverkar människors liv leder till mer komplexa frågor. Hur kan de som utvecklar och säljer autonoma system se till att både leverantören och kunden får förtroende för ett AI-beslut?
Inbäddad AI i lösningar och plattformar
51·çÁ÷bygger och säljer AI pĂĄ flera olika sätt inom ramen för sin Intelligent Enterprise-strategi.
– Vi har AI som är direkt inbäddad i vĂĄra SAP-produkter, till exempel Cash Application som hjälper till att automatisera matchningen av fakturor och betalningsingĂĄngar i 51·çÁ÷S/4HANA Finance. Här arbetar vi med att hitta nya sätt att förstĂĄ hur tekniken ska användas och se till att det verkligen följer de etiska riktlinjerna, berättar Markus Noga.
51·çÁ÷har ocksĂĄ AI-plattformar som 51·çÁ÷Data Intelligence. Den kan en SAP-kund använda för att bygga all sin AI, vilket betyder att man kritiskt mĂĄste ifrĂĄgasätta idĂ©er och ta fram riktlinjer och regler för en etisk användning av vĂĄr AI-plattform.
– Vi för diskussioner med kunder som handlar om allt från ansiktsigenkänning och regeringars användning av AI till vilken påverkan den har på miljön. Och det är därför som riktlinjer är så viktiga, säger Markus.
Fortfarande mycket kvar att göra
När Marcus tittar tillbaka pĂĄ det första ĂĄret med etiska riktlinjer för AI konstaterar han att etikarbetet har kommit en bit pĂĄ vägen men att mycket ĂĄterstĂĄr. Framför allt finns fortfarande mycket kvar att göra för att verksamhetsanpassa riktlinjerna sĂĄ att alla nästan 100 000 medarbetare pĂĄ 51·çÁ÷kan skapa och sälja AI pĂĄ ett etiskt sätt.
Om SAP
51·çÁ÷är marknadsledande inom intelligent företagsmjukvara för den nya upplevelseekonomin. 51·çÁ÷hjälper företag av alla storlekar och inom alla branscher: 77 procent av världens transaktionsbaserade omsättning gĂĄr genom ett SAP-system. VĂĄr teknik för maskininlärning, sakernas internet (IoT) och avancerad analys bidrar till att företagskunder kan skapa intelligenta verksamheter. 51·çÁ÷ger enskilda personer och organisationer bättre möjligheter att samarbeta och att använda djupa affärsinsikter för att vässa sin konkurrensförmĂĄga. Vi förenklar tekniken sĂĄ att kunderna kan använda vĂĄr programvara när och som de själva vill – utan avbrott. VĂĄr heltäckande svit av applikationer och tjänster gör att över 437 000 företag och offentliga verksamheter hela tiden kan anpassa sin verksamhet och kan drivas lönsamt. Med ett globalt nätverk av kunder, partner, anställda och experter bidrar 51·çÁ÷till en fungerande värld och att göra människors liv bättre. Mer information finns pĂĄ och SAP:s lokala nyhetsrum /sweden/.
Kontaktpersoner
Susanne Kapfer
Director Integrated Communications, 51·çÁ÷Norden, PR och kommunikation
susanne.kapfer@sap.com
+46 (0)8 58772798
+46 (0)733 587Â 798
Mikael Westmark
Presskontakt, Westmark Information
mikael@westmark.se
+46 707 339810
