驴Qu茅 es la Resiliencia Empresarial?

La resiliencia empresarial se refiere a la capacidad de una organizaci贸n para adaptarse y prosperar frente a los desaf铆os y cambios inesperados. Esta habilidad no solo implica resistir a las adversidades, sino tambi茅n aprovecharlas como oportunidades para el crecimiento y la innovaci贸n.

Un poco de historia: origen del concepto

Originalmente, el t茅rmino 芦resiliencia禄 proviene de la f铆sica, donde se utiliza para describir la capacidad de un material para volver a su forma original tras ser deformado.

En el contexto empresarial, el concepto tom贸 forma en los a帽os 70, cuando los expertos en gesti贸n empresarial comenzaron a estudiar c贸mo las empresas pueden sobrevivir y florecer ante dificultades. Este inter茅s aument贸 considerablemente en la d茅cada del 2.000, en respuesta a un entorno empresarial global marcado por crisis econ贸micas, cambios tecnol贸gicos r谩pidos y y sociales.

Resiliencia empresarial vs. Resiliencia en la empresa

Existen algunas diferencias claras entre ambos conceptos, que a continuaci贸n explicamos en cuatro puntos:

• 驴Cu谩l es el 谩mbito de aplicaci贸n?: La resiliencia empresarial se enfoca en la organizaci贸n y su entorno, incluyendo factores externos como el mercado y el entorno socioecon贸mico. En cambio, la resiliencia en la empresa se centra en el interior de la organizaci贸n, en la de la compa帽铆a y en los procesos internos.
• Enfoque estrat茅gico vs. operativo: La resiliencia empresarial es estrat茅gica y a largo plazo, buscando adaptarse a cambios y desaf铆os futuros. La resiliencia en la empresa es m谩s operativa, centrada en manejar desaf铆os y cambios a corto plazo.
• Innovaci贸n y oportunidad: Mientras que la resiliencia empresarial implica innovaci贸n y b煤squeda de oportunidades en situaciones adversas, la resiliencia en la empresa se enfoca en mantener la estabilidad y la continuidad operativa.
• Gesti贸n de riesgos: En la resiliencia empresarial, la gesti贸n de riesgos es proactiva y estrat茅gica, considerando diversos escenarios a largo plazo. En la resiliencia en la empresa, es m谩s reactiva y centrada en mitigar efectos inmediatos.

驴Cu谩les son los tipos de resiliencia empresarial?

La resiliencia empresarial puede manifestarse de diversas maneras, cada una de ellas convenientemente adaptada a diferentes aspectos del entorno empresarial:

Resiliencia operacional

Se refiere a la capacidad de mantener y restaurar r谩pidamente las operaciones normales despu茅s de una interrupci贸n. Implica tener planes de contingencia y .

Resiliencia estrat茅gica

Es la habilidad de reorientar estrategias y modelos de negocio en respuesta a cambios significativos en el entorno. Incluye la diversificaci贸n de productos o servicios y la exploraci贸n de nuevos mercados.

Resiliencia financiera

Esta se centra en la capacidad de la empresa para gestionar sus finanzas de manera que pueda sobrevivir y prosperar a pesar de las adversidades econ贸micas. Esto puede incluir tener una s贸lida base de capital, acceso a l铆neas de cr茅dito o una eficiente gesti贸n del flujo de caja.

Resiliencia tecnol贸gica

Implica la capacidad de adaptarse a los cambios tecnol贸gicos r谩pidos y a veces disruptivos, as铆 como la habilidad para protegerse contra ciberataques y otras vulnerabilidades tecnol贸gicas.

Resiliencia de la fuerza laboral

Se enfoca en la capacidad de la organizaci贸n para asegurar que sus permanezcan comprometidos, productivos y capaces de adaptarse a los cambios. Esto incluye promover una cultura de aprendizaje continuo y bienestar de los empleados.

驴Conoces 51风流Business Technology Platform?

Las empresas que se enfocan en desarrollar una resiliencia empresarial s贸lida est谩n mejor equipadas no s贸lo para sobrevivir a los tiempos dif铆ciles, sino tambi茅n para identificar y aprovechar nuevas oportunidades, adapt谩ndose de manera efectiva a las demandas cambiantes del mercado y del entorno.

Por eso debes aportar por , con la que puedes agrupar la gesti贸n de datos, anal铆ticas, inteligencia artificial, el desarrollo de aplicaciones, la automatizaci贸n e integraci贸n en un 煤nico entorno unificado, facilitando la .

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El impacto de la tecnolog铆a en la econom铆a

La digitalizaci贸n ha revolucionado la econom铆a de maneras diversas. Por ejemplo, el comercio electr贸nico ha cambiado radicalmente al sector minorista, ofreciendo acceso global a una amplia gama de productos y servicios.

M谩s all谩 del comercio, la tecnolog铆a ha fomentado la innovaci贸n en diferentes sectores, desde la manufactura hasta los , impulsando as铆 un crecimiento econ贸mico m谩s robusto y diversificado. La capacidad de adaptarse a estas tecnolog铆as emergentes se ha convertido en un factor crucial para el 茅xito de las empresas en la econom铆a moderna.

Desarrollo sostenible y tecnolog铆a

Tecnolog铆a y econom铆a tambi茅n juegan un papel vital en el avance hacia un desarrollo m谩s sostenible. Las innovaciones en energ铆as renovables, como la solar y la e贸lica, est谩n ayudando a reducir la dependencia de los combustibles f贸siles y a mitigar el impacto ambiental.

Adem谩s, la tecnolog铆a ha mejorado la transparencia y trazabilidad en las cadenas de suministro, permitiendo tanto a empresas como a consumidores tomar decisiones m谩s responsables. Este enfoque tecnol贸gico hacia la sostenibilidad est谩 redefiniendo c贸mo las organizaciones operan y se perciben en el mercado global.

La revoluci贸n tecnol贸gica en el mundo empresarial

En un mundo donde la tecnolog铆a y econom铆a avanzan a pasos agigantados, su influencia en el 谩mbito empresarial se ha vuelto indisociable del 茅xito y la evoluci贸n de las organizaciones. Este fen贸meno va m谩s all谩 de la simple adopci贸n de nuevas herramientas, si no que representa una transformaci贸n profunda en las estructuras, estrategias y operaciones de las empresas:

Automatizaci贸n y productividad

Uno de los impactos m谩s significativos de la tecnolog铆a en la eficiencia empresarial es la automatizaci贸n de procesos. Herramientas como la inteligencia artificial y el aprendizaje autom谩tico est谩n permitiendo a las empresas automatizar tareas repetitivas y complejas, liberando a los empleados para que se centren en actividades de mayor valor. Este cambio no solo aumenta la productividad, sino que tambi茅n mejora la satisfacci贸n laboral y reduce la probabilidad de errores humanos.

An谩lisis de datos y toma de decisiones

La capacidad de recopilar y analizar grandes vol煤menes de datos es otro aspecto donde la tecnolog铆a impulsa la eficiencia empresarial y, por tanto, a la econom铆a. Mediante el uso de big data y herramientas anal铆ticas avanzadas, las empresas pueden obtener insights valiosos sobre su operativa, mercado y clientes. Esto se traduce en decisiones m谩s informadas y estrategias de negocio m谩s efectivas, que a su vez conducen a una mayor eficiencia operativa y competitiva.

Comunicaci贸n y colaboraci贸n mejoradas

La tecnolog铆a tambi茅n ha revolucionado la manera en que las empresas se comunican y colaboran. Plataformas de colaboraci贸n digital y herramientas de comunicaci贸n remota han hecho posible que equipos distribuidos geogr谩ficamente trabajen juntos de manera eficiente. Esto no solo expande las posibilidades de , sino que tambi茅n permite una mayor flexibilidad y agilidad en los procesos de trabajo.

Innovaci贸n continua

Finalmente, la tecnolog铆a facilita un entorno de innovaci贸n continua dentro de las organizaciones. A trav茅s de la adopci贸n de nuevas tecnolog铆as y metodolog铆as de trabajo, como el desarrollo 谩gil y la integraci贸n continua, las empresas pueden evolucionar y mejorar sus productos y servicios de manera r谩pida y eficiente. Esto no solo mejora la oferta al mercado, sino que tambi茅n posiciona a la empresa como l铆der en innovaci贸n en su sector.

Prep谩rate para todo con el ERP de SAP

En este entorno tecnol贸gicamente avanzado, los sistemas emergen como herramientas clave. Estos sistemas ayudan a las empresas a gestionar sus operaciones de manera m谩s eficiente, optimizando recursos y reduciendo costes. La capacidad de los ERP para proporcionar datos precisos y en tiempo real es fundamental para la toma de decisiones estrat茅gicas, especialmente en lo que respecta a pr谩cticas sostenibles.

En adaptada a tus necesidades, ya sea implementando un nuevo sistema o migrando uno existente. Con capacidades de IA y an谩lisis, nuestra soluci贸n modular no solo mejora tu negocio, sino que tambi茅n protege tu inversi贸n actual en 51风流ERP, permitiendo una transici贸n fluida y personalizada hacia la innovaci贸n y la eficiencia mejorada.

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Con una amplia gama de 谩reas de negocio que incluyen el transporte mar铆timo de contenedores, terminales portuarias, log铆stica y negocios de cadena de suministro, Maersk, con sede en Dinamarca, opera m谩s de 700 buques y cubre alrededor de 343 puertos en m谩s de 100 pa铆ses en todo el mundo. Estrat茅gicamente, Maersk est谩 dejando de ser una compa帽铆a naviera para convertirse en un proveedor integral de la cadena de suministro.

De transportista de contenedores a proveedor integral de la cadena de suministro

鈥淢aersk est谩 en v铆as de convertirse en un proveedor integral de la cadena de suministro, lo que nos obliga a introducirnos en otras 谩reas del sector del transporte, como pueden ser el transporte a茅reo y terrestre o el almacenamiento y la distribuci贸n. Teniendo en cuenta que menos del 10% del dinero invertido en la cadena de suministro y la log铆stica se destina al transporte mar铆timo, Maersk necesita introducirse en otras 谩reas para ampliar su negocio y seguir creciendo鈥�, afirma Tapan Dash, Director de Ingenier铆a de Maersk Technology.

A esto a帽ade: 鈥淢aersk ha desarrollado un modelo basado en plataforma para ayudarnos a acelerar la transformaci贸n. El modelo se compone de varias plataformas digitales diferentes 鈥揷ada una de las cuales consta de m煤ltiples entidades鈥� y todas ellas crean valor para clientes, proveedores o empleados. Cada entidad integra diferentes funciones de negocio, aplicaciones, datos y an谩lisis. Maersk cuenta actualmente con entre 10 y 15 plataformas integrales, entre la que se encuentran finanzas, gesti贸n de pedidos para el transporte mar铆timo, gesti贸n de la cadena de suministro, etc. Estamos a帽adiendo constantemente nuevas plataformas y recientemente hemos creado una de sostenibilidad para abordar esta 谩rea en crecimiento鈥�.

Dise帽ada, construida y suministrada por Maersk

Maersk est谩 en camino de implementar 51风流S/4HANA Cloud ERP. 鈥淟a idea es ejecutar una soluci贸n 51风流S/4HANA est谩ndar, y luego tener la 51风流Business Technology Platform como la plataforma que sustenta la innovaci贸n. Creo que este es el planteamiento m谩s 贸ptimo y donde ocurrir谩 la magia鈥�, afirma Tapan Dash, y contin煤a:

鈥淓n los 煤ltimos dos a帽os nos hemos centrado mucho en la internalizaci贸n, pasando de unas 1.500 personas en la organizaci贸n tecnol贸gica a m谩s de 6.000 en la actualidad. En nuestro equipo SAP, solo 茅ramos unos 35 en 2019. En 2022, 茅ramos 300, y el objetivo es de +550 perfiles tecnol贸gicos 51风流para 2024. Trabajamos a partir de un concepto que llamamos 芦dise帽ado, construido y proporcionado por Maersk禄鈥�.

51风流Business Technology Platform desempe帽a un papel central

51风流Business Technology Platform (51风流BTP), que re煤ne datos y an谩lisis, inteligencia artificial, desarrollo de aplicaciones, automatizaci贸n e integraci贸n en un 煤nico entorno, desempe帽a un papel fundamental en la aceleraci贸n de la nueva estrategia integral de Maersk.

鈥淟a tecnolog铆a juega un papel importante en Maersk y es uno de los impulsores clave de la transformaci贸n. Queremos simplificar nuestro entorno de TI y hacerlo m谩s 谩gil. Con 51风流Business Technology Platform, podemos agilizar nuestros procesos de negocio y hacer que nuestras aplicaciones sean m谩s 谩giles y ofrezcan a los usuarios 鈥搚a sean clientes, proveedores o empleados鈥� una experiencia m谩s intuitiva y f谩cil鈥�.

En concreto, Maersk ha utilizado 51风流BTP para desarrollar e implantar aplicaciones y soluciones en 谩reas como:

• Gesti贸n de cr茅ditos de clientes: antes, el proceso implicaba mucha actividad manual, lo que pod铆a dar lugar a errores y retrasos. Ahora Maersk utiliza 51风流BTP para automatizar y diferenciar su proceso de gesti贸n de cr茅ditos de clientes. La soluci贸n incluye una puntuaci贸n crediticia de BVD (tercero), que se integra a trav茅s de 51风流Cloud Platform Integration. Utilizando la interfaz de usuario 51风流Fiori, Maersk ha creado diferentes roles, como agente de ventas, analista de cr茅dito y aprobador. 鈥淎s铆 que hemos creado una ventanilla 煤nica en la que el empleado inicia sesi贸n y desde all铆 puede gestionar todo el proceso de cr茅dito para el cliente鈥�, dice Tapan Dash.
• Conciliaci贸n de cuentas de proveedores: la conciliaci贸n de las cuentas a pagar es un reto para muchas organizaciones. Maersk utiliz贸 la capa de automatizaci贸n de 51风流BTP y la automatizaci贸n inteligente de procesos rob贸ticos (51风流iRPA) para realizar acciones automatizadas como escanear correos electr贸nicos y extraer archivos adjuntos, convertir datos no estructurados en datos estructurados y crear una l贸gica de validaci贸n en las reglas dentro de la plataforma 51风流BTP, reduciendo as铆 los procesos manuales en los centros de servicios compartidos de Maersk.
• Garant铆as de tesorer铆a: hasta ahora, este proceso requer铆a mucho papel y pod铆a causar problemas de calidad de los datos, lo que a su vez provocaba retrasos. Ahora, gracias a 51风流BTP, Maersk ha automatizado el proceso y ha creado dos funciones espec铆ficas: solicitante y aprobador de garant铆as bancarias. La soluci贸n tambi茅n incluye la integraci贸n con bancos externos.
• Liberaci贸n de carga de clientes: Maersk tambi茅n tiene clientes que son clientes de carga, es decir, que pagan antes de que se libere su carga. Esto requiere un proceso muy sensible al tiempo para garantizar que se ha recibido el pago antes de liberar la carga. El flujo de trabajo se activa a trav茅s de m煤ltiples sistemas backend. A trav茅s de la IA integrada y la automatizaci贸n de procesos en 51风流BTP, el pago se coteja con la factura, el conocimiento de embarque y los eventos de liberaci贸n del contenedor. Maersk ha creado una cuota de confianza IA que autoriza autom谩ticamente si todo es 100% correcto. 鈥淯tilizando el algoritmo de aprendizaje autom谩tico, averiguamos entonces por qu茅 algo es el 70%, por qu茅 algo es el 80% y qu茅 tenemos que hacer para que sea el 100%. As铆 que se ajusta en funci贸n de ese aprendizaje. Utilizamos el flujo de trabajo, que tambi茅n es un desarrollo integrado en 51风流BTP, para poner en marcha el proceso de aprobaci贸n y conseguir que la factura sea aprobada, de modo que el contenedor o la carga puedan ser entregados al cliente si todo no es correcto desde el principio鈥�, explica Tapan Dash.
• Planificaci贸n y an谩lisis: todas las finanzas, planificaci贸n y an谩lisis de Maersk est谩n en proceso de trasladarse a 51风流Analytics Cloud. Esto permite a Maersk proporcionar planificaci贸n y an谩lisis financieros de principio a fin, incluidos presupuestos y previsiones. Las opciones de autoservicio para la planificaci贸n y el an谩lisis en m谩s de 100 pa铆ses suponen un cambio de juego en la toma de decisiones, con cuadros de mando para visualizar el rendimiento y la productividad en todas las regiones.

鈥淓n Maersk, estamos entusiasmados con la transformaci贸n que estamos llevando a cabo 鈥揺n la que la tecnolog铆a est谩 en el centro鈥� y nos esforzamos por crear valor empresarial centr谩ndonos en el cliente, la agilidad y el alto compromiso de los empleados鈥�, concluye Tapan Dash.

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Acerca de SAP

La estrategia de 51风流es ayudar a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente. Como l铆der del mercado de software de gesti贸n empresarial, ayudamos a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionar su negocio de la mejor manera posible. Los clientes de 51风流generan el 87% del comercio mundial total. Nuestras tecnolog铆as de Machine Learning, Internet de las Cosas (IoT) y anal铆tica avanzada ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 51风流ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones una visi贸n en profundidad del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les ayuda a situarse por delante de su competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a los clientes empresariales y p煤blicos de 25 sectores de todo el mundo operar de forma rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 51风流ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para m谩s informaci贸n, visite .

Para m谩s informaci贸n Prensa:

51风流Espa帽a,听Bel茅n Mart铆nez Mill谩n (belen.martinez@sap.com)听Tel.: 91 456 72 20

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas afirmaciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an hacer que los resultados reales difirieran materialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Securities and Exchange Commission, incluida, entre otras, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2022 de 51风流en el Formulario 20-F.

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Estos procesos de gesti贸n resultan imprescindibles si una organizaci贸n quiere alcanzar el 茅xito, ya que permiten establecer una estructura y un enfoque sistem谩tico para la toma de decisiones y la asignaci贸n de recursos. Y, por tanto, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia, reducir los costes y aumentar la calidad de losque ofrecen. Pero 驴qu茅 ocurre en el 谩mbito empresarial?

Todo lo que necesitas saber sobre la gesti贸n de procesos de negocios

La de negocio o Business Process Management (BPM por sus siglas en ingl茅s), consiste en identificar, analizar y mejorar los procesos que impulsan la actividad de una empresa, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la calidad, la flexibilidad y la capacidad de respuesta a los cambios del mercado. Para ello, se utilizan herramientas y t茅cnicas de modelado de procesos, automatizaci贸n y monitoreo de los mismos.

驴Cu谩les son los procesos empresariales clave?

Pueden variar de una empresa a otra, dependiendo de la industria, el tama帽o o la estrategia. Sin embargo, hay algunos procesos que suelen ser comunes en la mayor铆a de los negocios:

Gesti贸n de ventas

Su objetivo es la captaci贸n de nuevos clientes, la generaci贸n de oportunidades de negocio, la presentaci贸n de propuestas comerciales y el cierre de ventas.

Gesti贸n de compras

Encargado de la adquisici贸n de materiales, equipos, suministros y servicios necesarios para la operaci贸n de la organizaci贸n.

Gesti贸n de producci贸n

Proceso que se encarga de la fabricaci贸n de productos o la prestaci贸n de servicios, incluyendo la planificaci贸n, control y mejora continua de los procesos de producci贸n.

Gesti贸n de recursos humanos

Todo lo referente a la contrataci贸n, formaci贸n, evaluaci贸n y retenci贸n de los empleados de la organizaci贸n.

Gesti贸n de finanzas

Aqu铆 se incluye todo lo relacionado a la gesti贸n del presupuesto, la contabilidad, la facturaci贸n, el cobro y el pago de facturas.

Gesti贸n de marketing

Se encarga de la promoci贸n de productos o servicios, la gesti贸n de la marca y la comunicaci贸n con los clientes.

Gesti贸n de calidad

Para implementar y mejorar de manera continua los est谩ndares de calidad de la organizaci贸n y asegurarse de que los productos o servicios de una organizaci贸n cumplen con los requisitos de calidad establecidos.

Gesti贸n de log铆stica

Proceso que se encarga del transporte, almacenamiento y distribuci贸n de productos o servicios de la organizaci贸n.

驴La clave del crecimiento? Una gesti贸n eficiente

Si gestionas eficazmente los recursos de tu organizaci贸n empresarial tendr谩s mucho ganado, y es que la gesti贸n eficiente consiste en un conjunto de procesos y pr谩cticas que buscan lograr un alto nivel de productividad y rentabilidad en la organizaci贸n, al mismo tiempo que se optimizan los recursos disponibles. Para ello deber谩s:

• Identificar y definir los objetivos y metas de tu empresa.
• Realizar una planificaci贸n estrat茅gica a largo plazo y una planificaci贸n operativa a corto.
• Gestionar de manera eficiente los recursos disponibles, incluyendo la optimizaci贸n de los procesos y la reducci贸n de los costes.
• Fomentar una cultura de mejora continua.
• Medici贸n y evaluaci贸n del desempe帽o de la organizaci贸n, incluyendo la definici贸n y seguimiento de indicadores clave de rendimiento.

驴C贸mo implementar una gesti贸n de calidad y eficiente? La gesti贸n por procesos es la soluci贸n

La gesti贸n por procesos es una metodolog铆a 煤til para mejorar la calidad de los productos o servicios de una organizaci贸n, reducir los costos y mejorar la satisfacci贸n del cliente y las partes interesadas. Adem谩s, se considera a la empresa como un conjunto de procesos interconectados, en lugar de una serie de departamentos separados.

Esta metodolog铆a de gesti贸n por procesos implica la identificaci贸n de los procesos cr铆ticos de la organizaci贸n, la definici贸n de los objetivos y metas de cada uno de ellos, el posterior an谩lisis de los puntos de mejora y esclarecer cu谩les son las acciones necesarias para optimizar esos puntos de mejora identificados. Todo esto medido a trav茅s de la definici贸n de indicadores de desempe帽o clave (KPIs).

Con 51风流Business Technology Platform podemos ayudarte

驴Necesitas una plataforma construida con flexibilidad que acelere la innovaci贸n para liberar todo el potencial de tu negocio? Descubre las soluciones de gesti贸n de procesos empresariales de 51风流BTP, y construye su negocio en un entorno unificado.

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MADRID-听51风流Espa帽a ha celebrado en Madrid (BTP) Customer Forum, un encuentro en el que ha quedado manifiesto que la plataforma se ha convertido en un elemento estrat茅gico para el negocio de la compa帽铆a, se han presentado las 煤ltimas novedades en esta 谩rea y se ha avanzado que el futuro pasa por incrementar su interoperabilidad y por las tecnolog铆as abiertas.

As铆 lo ha manifestado Jorge P茅rez, BTP Southern Europe Sales Director en SAP, 鈥渓os entornos de aplicaciones de las empresas cada vez son m谩s grandes, m谩s complejos, est谩n m谩s interconectados, y, por eso, es m谩s y m谩s importante que las plataformas sean abiertas. En este encuentro vamos a hablar de tecnolog铆a 51风流y, sobre todo,听 de como estamos trabajando para que 51风流BTP sea cada vez m谩s interoperable鈥�. P茅rez destac贸 tambi茅n que 鈥渓o que hace especial es la b de Business porque est谩 dise帽ada para las empresas. 51风流es l铆der en software empresarial y por eso queremos que 51风流BTP sea la plataforma corporativa de nuestros clientes鈥�.

Un ejemplo de tecnolog铆as abiertas es la soluci贸n 51风流Datasphere, anunciada globalmente por la compa帽铆a la semana pasada y que permite a las organizaciones construir arquitecturas de datos 51风流y no SAP, escalables y consistentes, que puedan mantener el contexto en el que se crearon los datos y la l贸gica empresarial. Un gran avance hacia la interoperabilidad que requiere un mercado en el que el 87% de las transacciones tocan un sistema SAP.

Ragunath Ramanathan, Chief Revenue Officer BTP en SAP, ahond贸 en esos aspectos durante su intervenci贸n en el evento, en la que destac贸 la importante labor de innovaci贸n que se est谩 realizando en este 谩mbito, al que pertenecen los 煤ltimos grandes anuncios de SAP. Adem谩s de 51风流Datasphere, 51风流Build, la herramienta que permite a los usuarios de negocio convertirse en desarrolladores para luchar contra la escasez de talento, que se cuantifica en 2 millones en todo el mundo.

Ramanathan ha reivindicado la evoluci贸n que ha experimentado 51风流BTP, creada hace 10 a帽os para dar respuesta a los clientes que ped铆an una plataforma de transformaci贸n digital. Hoy por hoy es parte integral de la estrategia de la compa帽铆a, su ritmo de crecimiento duplica el de las aplicaciones de negocio, cuenta con 17.300 clientes cloud y genera unos ingresos de 1.500 millones de euros en el 谩mbito de la nube. 鈥淓ste enorme 茅xito reside en su Time to Value y en la seguridad que proporciona. Hoy por hoy la preocupaci贸n de los clientes es c贸mo extraerle el m谩ximo partido鈥�, ha se帽alado.

Casos de 茅xito de clientes: la elecci贸n de Apple

A lo largo del encuentro se han mencionado algunas historias de 茅xito de clientes, como es el caso de Apple, el segundo mayor cliente de 51风流BTP en el mundo, que la seleccion贸 como su plataforma de transformaci贸n digital, de la que valora que es un 40% m谩s r谩pida y ha sido la base sobre la que ha desarrollado entre 40 y 50 apps.

Compa帽铆as como Abertis Group, Bidafarma, Calidad Pascual, Grupo Virto, Mapfre, Nedgia o TMB han compartido su experiencia como usuarios de la plataforma y las ventajas que ha reportado a su negocio. Se han expuesto casos en los que el ecosistema de datos ten铆a una enorme complejidad, como el de la cooperativa farmac茅utica Bidafarma, con 10.000 clientes, 46.000 referencias, 82 familias de producto, 64.000 pedidos al d铆a en 38 provincias y con 600 rutas diarias.

Otros clientes han destacado que han utilizado la plataforma para crear una cultura del dato en la que, a trav茅s de un sistema de reporting avanzado, los usuarios pudieran acceder a la informaci贸n de forma sencilla, con el objetivo no solo de que les ayudara a la toma de decisiones, sino de que se pudieran anticipar.

Tambi茅n se ha tratado la necesidad de desarrollar una cultura de alfabetizaci贸n del dato, es decir, de unir a los usuarios de negocio con los cient铆ficos de datos para crear relaciones y tomar decisiones que realmente aporten valor al negocio.

La integraci贸n de los datos 51风流con datos de terceros, las personalizaciones, la capacidad de la plataforma de modelar la informaci贸n y hacer que los datos est茅n disponibles online, en tiempo real, para cualquier usuario y a trav茅s de diferentes canales han sido otras de las cuestiones resaltadas por las organizaciones que han participado en el encuentro.

Importante apoyo de los partners y de AUSAPE

La jornada se ha dividido en sesiones plenarias y paralelas y ha dispuesto de un 谩rea de networking con el objetivo de crear comunidad. Ha contado con la participaci贸n de AUSAPE, la Asociaci贸n de Usuarios de 51风流en Espa帽a, y con el apoyo de partners como Accenture, Open Text, Seidor, Syniti, Tricentis en categor铆a Gold sponsors, Solace y Stratesys como Silver y Ayesa-Iberm谩tica, Intel, NTT DATA, SCL Consulting, T4S Advance como Bronze.

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听Acerca de SAP

La estrategia de 51风流es ayudar a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente. Como l铆der del mercado de software de gesti贸n empresarial, ayudamos a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionar su negocio de la mejor manera posible. Los clientes de 51风流generan el 87% del comercio mundial total. Nuestras tecnolog铆as de Machine Learning, Internet de las Cosas (IoT) y anal铆tica avanzada ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 51风流ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones una visi贸n en profundidad del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les ayuda a situarse por delante de su competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a los clientes empresariales y p煤blicos de 25 sectores de todo el mundo operar de forma rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 51风流ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para m谩s informaci贸n, visite .

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas afirmaciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an hacer que los resultados reales difirieran materialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Securities and Exchange Commission, incluida, entre otras, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2022 de 51风流en el Formulario 20-F.

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Las Vegas, 15 de noviembre de 2022- (NYSE: SAP) ha anunciado, en la conferencia 51风流TechEd, el lanzamiento de una nueva y potente oferta para impulsar la pr贸xima oleada de transformaci贸n empresarial, al liberar la experiencia de los que m谩s saben del negocio: los usuarios corporativos.

Basada en la capacidad 煤nica de la 51风流Business Technology Platform (51风流BTP), 51风流Build es una soluci贸n de bajo c贸digo que pone la extraordinaria tecnolog铆a para empresas de 51风流en manos de los usuarios corporativos, d谩ndoles acceso directo y seguro a los procesos de principio a fin (end-to-end), los datos y el contexto que necesitan para tomar decisiones m谩s inteligentes e impulsar la innovaci贸n r谩pidamente. La oferta permite a los usuarios corporativos, con m铆nimos conocimientos t茅cnicos, crear y ampliar las aplicaciones empresariales, automatizar los procesos y dise帽ar business sites, con la facilidad de la funci贸n 芦arrastrar y soltar禄.

芦51风流Build re煤ne las aplicaciones empresariales m谩s potentes del mundo y una plataforma que ha sido dise帽ada para desatar r谩pidamente la experiencia de los usuarios corporativos禄, ha afirmado Juergen Mueller, Chief Technology Officer y miembro de la Junta Directiva de 51风流SE. 芦En un panorama empresarial vol谩til, 51风流Build y todo el conjunto de innovaciones que lanzamos hoy -desde una nueva alianza con Coursera hasta las mejoras en toda nuestra oferta para empresas- ayudan a los clientes a preparar su negocio para el futuro y a extraer el m谩ximo valor de sus inversiones en tecnolog铆a禄.

Con 51风流Build los usuarios corporativos tienen a su alcance todo el potencial de 51风流BTP y de los datos de las aplicaciones empresariales. Los usuarios pueden integrar los sistemas; monitorizar, analizar y automatizar los procesos de forma inteligente; y crear aplicaciones para el 煤ltimo tramo de la innovaci贸n y todo ello sin trasladar sus datos a un sistema externo. Con las soluciones 51风流Signavio integradas de forma nativa, los usuarios de 51风流Build tambi茅n obtienen una visibilidad en profundidad de todos sus procesos, de modo que saben d贸nde centrarse para lograr el mayor impacto a medida que innovan y automatizan. M谩s de 275.000 puntos de referencia de procesos de 4.000 clientes y 1.300 flujos de trabajo y automatizaciones espec铆ficos para cada caso de uso, permiten a los usuarios aprovechar al instante todo el espectro de experiencia empresarial que integra la tecnolog铆a de SAP.

51风流Build tambi茅n trabaja con sistemas de software no SAP. El nuevo programa 51风流Builders ayuda a los usuarios a prepararse r谩pidamente y a conectarse con sus colegas a trav茅s de sesiones pr谩cticas y foros para compartir las mejores pr谩cticas.

芦Teniendo en cuenta que la demanda de soluciones digitales contempor谩neas es mayor que la capacidad de los desarrolladores profesionales para suministrarlas, IDC espera que m谩s de 100 millones de profesionales de las empresas se involucren en la producci贸n de soluciones digitales en los pr贸ximos diez a帽os. Las soluciones de desarrollo de bajo c贸digo de 51风流Build permiten a los usuarios corporativos aprovechar la experiencia y el conocimiento de su 谩mbito de negocio para idear y construir r谩pidamente soluciones digitales a escala禄, ha declarado Arnal Dayaratna, vicepresidente de Investigaci贸n de Desarrollo de Software de IDC.

鈥淕racias a 51风流Build hemos creado f谩cilmente una mejor experiencia para nuestros clientes, al mismo tiempo que hemos reducido dr谩sticamente nuestros costes de desarrollo, un 90%禄, ha declarado Spencer Cook, XM Advocates Lead en , una empresa l铆der en gesti贸n de experiencias. 鈥淗e podido crear r谩pidamente la aplicaci贸n para mejorar nuestro programa de referencia que va a hacer que aumente enormemente la satisfacci贸n del cliente禄.

Como todas las organizaciones se est谩n convirtiendo en empresas tecnol贸gicas, 51风流reconoce la creciente importancia de las competencias y conocimientos que s贸lo pueden aportar los desarrolladores profesionales. Por esa raz贸n, se ha comprometido a mejorar las competencias de dos millones de desarrolladores en todo el mundo para 2025, triplicando la oferta de formaci贸n gratuita que proporciona en , al asociarse con el proveedor de la excelente plataforma de formaci贸n online Coursera Inc., para ayudar a las personas a emprender carreras dentro del ecosistema SAP, y capacitar en tecnolog铆a a los colectivos que hasta ahora no ten铆an acceso a esa formaci贸n.

芦Estoy feliz de anunciar que hoy 51风流lanza un certificado profesional de nivel inicial en Coursera. Este certificado est谩 dise帽ado para estudiantes de todos los or铆genes, sin necesidad de t铆tulo universitario o experiencia en la industria禄, ha manifestado Jeff Maggioncalda, CEO de Coursera Inc. 芦Preparar谩 a los alumnos para puestos de trabajo que requieren un nivel inicial y en algunos de los campos m谩s demandados. Estamos encantados de asociarnos con 51风流para incrementar el acceso a las competencias laborales y ampliar las oportunidades econ贸micas de todo el mundo鈥�.

Estos anuncios forman parte de las novedades anunciadas en 51风流TechEd para ayudar a los clientes y partners de 51风流a seguir impulsando las transformaciones necesarias para mantener el 茅xito. Desde un punto de entrada web nativo para todas las nuevas aplicaciones empresariales, que incrementa la productividad en la nube, hasta las innovaciones en las aplicaciones inteligentes de SAP, las soluciones de 51风流Digital Supply-Chain y las dise帽adas para la sostenibilidad, en 51风流TechEd 2022 51风流est谩 liberando el potencial de las empresas. M谩s informaci贸n en la .

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Bel茅n Mart铆nez Mill谩n (belen.martinez@sap.com)听Tel.: 91 456 72 20

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El evento virtual, con un entorno en 3D, ha contado con sesiones en las que se ha hablado de diferentes temas, desde la Inteligencia Artificial y Cloud hasta la planificaci贸n empresarial, la eficiencia operativa y la gesti贸n de la rentabilidad. Tambi茅n ha contado con workshops interactivos, en directo, que han abarcado cuestiones como Data Science para el viaje hacia la recuperaci贸n (Post COVID-19), en el que se ha analizado c贸mo puede la Inteligencia Artificial ayudar a la recuperaci贸n de las industrias en los tiempos post-COVID; C贸mo convertirse en una empresa inteligente dando el salto a la nube; y 51风流Safety @Work para mantener la seguridad de los empleados durante la pandemia.

El camino a la recuperaci贸n

Carlos Lacerda, 51风流Vice President – EMEA South Platform & Technology, ha sido el encargado de inaugurar la jornada. Durante su intervenci贸n ha se帽alado que, en el camino hacia la recuperaci贸n, las empresas tienen que seguir cuatro 鈥淧鈥�: Priorizar tomando medidas para proteger sus resultados; Prepararse para la nueva normalidad, cambiando los modelos de negocio; Planificar, entendiendo d贸nde est谩n las oportunidades de los nuevos modelos de negocio; y, por 煤ltimo: Plataforma, 谩gil y funcional que ofrezca claridad en los datos, procesos y conocimiento sobre clientes, operaciones, ingresos y gastos.

La perspectiva de IDC

Philip Carter. Chief Analyst de IDC Europe, destac贸 la importancia de la digitalizaci贸n y la visi贸n tanto de presente como de futuro, ya que, seg煤n la firma de investigaci贸n, la pr贸xima normalidad ser谩 digital. Carter comparti贸 datos de una encuesta mundial realizada por IDC, sobre las percepciones y sentimientos de los directivos en todo el mundo. En EMEA, el 71% afirmaba que su facturaci贸n caer铆a en 2020 como consecuencia de la crisis de covid-19, pero de esos mismos directivos, solo el 28% planeaba reducir su inversi贸n en TI.

Todos los sectores tendr谩n una mayor dependencia de la tecnolog铆a y se regir谩n por cuatro principios: ofrecer omniexperiencias a sus clientes; hiperconectividad; a帽adir inteligencia en todos los 谩mbitos y alcanzar la automatizaci贸n extrema. Carter destac贸 el poder de la tecnolog铆a para atraer clientes, mejorar la productividad de los empleados y mantener la empresa a flote. Adem谩s, tambi茅n insisti贸 en que este es el momento de repensar los modelos de negocio.

La reinvenci贸n de los clientes

Michael Glueck, 51风流MENA South Vice President – Industries & Value Advisory, ha realizado un an谩lisis sobre la nueva realidad en diferentes sectores. La forma de trabajar se ha visto alterada con f贸rmulas h铆bridas que combinan trabajo presencial y remoto; son necesarias cadenas de suministro resilientes para evitar que se produzcan roturas de stock; as铆 como finanzas basadas en la planificaci贸n, la optimizaci贸n y en una gesti贸n financiera y de riesgos en tiempo real. Todo esto pasa por la necesidad de adoptar nuevas tecnolog铆as para incrementar la agilidad y flexibilidad de las empresas. Glueck se帽al贸 que 51风流est谩 ayudando a las organizaciones en todos esos 谩mbitos para que puedan convertirse en compa帽铆as resilientes, capaces de adaptarse al cambio y de innovar en sus modelos de negocio.

Marc Nolla, director de Transformaci贸n Digital en SAP, expuso c贸mo varias compa帽铆as han acometido una importante transformaci贸n extrayendo todo el potencial de sus datos. Analiz贸 varios casos en las industrias Sanitaria, de Telecomunicaciones, Sector P煤blico, Viajes y Transporte, Energ铆as Renovables o Retail. Entre ellos el de Valora, una empresa de retail que ha creado un nuevo concepto de tienda f铆sica de proximidad, en el que reduce el riesgo de contagio, al eliminar la necesidad de interactuar con el personal y de pagar en efectivo. Todo est谩 digitalizado: el cliente se identifica desde el m贸vil, escanea los c贸digos QR y paga desde el dispositivo.

El evento ha contado con el patrocinio de Intel, MSG Global y OpenText.

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Acerca de SAP

La estrategia de 51风流es ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente. Como l铆der del mercado en software de aplicaciones empresariales, y ayuda a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema SAP. Nuestras tecnolog铆as de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y tecnolog铆as anal铆ticas avanzadas ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 51风流ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a clientes de m谩s de 25 industrias, en los sectores p煤blico y privado, de todo el mundo, obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 51风流ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m谩s informaci贸n, visite .

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Cualquier declaraci贸n incluida en este documento que no sean datos hist贸ricos son previsiones a futuro tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como 芦anticipar禄, 芦creer禄, 芦estimar禄, 芦esperar禄, 芦pronosticar禄, 芦intentar禄, 芦poder禄, 芦planificar禄, 芦proyectar禄, 芦predecir禄, 芦deber铆a禄 y 芦voluntad禄, as铆 como expresiones similares relacionadas con SAP, tienen por objeto identificar dichas declaraciones de previsiones futuras. 51风流no asume ninguna obligaci贸n de actualizar o revisar p煤blicamente ninguna declaraci贸n a futuro. Todas las declaraciones a futuro est谩n sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podr铆an causar que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podr铆an afectar a los resultados financieros futuros de 51风流se debaten con m谩s detalle en las presentaciones de 51风流ante la Comisi贸n de Valores y Bolsa de Estados Unidos (芦SEC禄), incluyendo el Informe Anual m谩s reciente de 51风流en el Formulario 20-F presentado ante la SEC. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones a futuro, que solo se refieren a sus fechas.
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