Este enfoque permite a la compa帽铆a escalar los casos de uso de la IA en toda la organizaci贸n, acelerar la toma de decisiones y generar un impacto operativo cuantificable. Al combinar una base de datos gobernada con la soluci贸n Joule, Ericsson est谩 construyendo la arquitectura empresarial necesaria para que la IA sea fiable, reproducible y escalable en todas sus operaciones globales.

Ericsson, que celebra este a帽o su 150潞 aniversario, proporciona infraestructura de redes m贸viles en 180 pa铆ses y m谩s del 40 % del tr谩fico m贸vil mundial pasa por sus redes. A medida que la IA se convierte en un elemento central tanto de su hoja de ruta tecnol贸gica como de la forma en que gestiona el negocio, Ericsson ha priorizado la creaci贸n de una base de datos s贸lida y gobernada que respalde una IA escalable y fiable.

鈥淐uando se escala la IA, deja de ser un problema de inteligencia artificial y pasa a ser un problema de datos鈥�, ha se帽alado Esra Kocat眉rk Norell, vicepresidenta de Experiencia de Cliente y TI Corporativa de Ericsson. 鈥淧or eso invertimos desde el principio en una business data fabric. Con 51风流Business Data Cloud podemos definir una sola vez el significado de los datos 鈥攄esde los ingresos hasta las estructuras de mercado y las reglas de acceso鈥� y aplicarlo de forma coherente en toda la empresa. Eso es lo que nos permite escalar la IA de una manera confiable, repetible y capaz de generar valor empresarial real鈥�.

En el n煤cleo del enfoque de Ericsson, se encuentra una arquitectura de datos federada que permite que los datos permanezcan en sus ubicaciones mientras se gestionan de forma centralizada la sem谩ntica empresarial, la gobernanza y las pol铆ticas de ciclo de vida. Esto reduce la duplicaci贸n, simplifica la integraci贸n y garantiza que se puedan aplicar definiciones empresariales coherentes tanto en entornos de software 51风流como en entornos no SAP.

Al centrarse en casos de uso de alto impacto y organizarse en torno a procesos de negocio de extremo a extremo en lugar de soluciones aisladas, Ericsson ha pasado de los proyectos piloto para avanzar hacia una implementaci贸n a gran escala. Hoy en d铆a, m谩s de 85.000 usuarios utilizan Joule unificado, con el respaldo de un s贸lido patrocinio ejecutivo y un marco de gobernanza firme.

Ericsson est谩 avanzando en su transformaci贸n desde dos frentes paralelos. El primero es la modernizaci贸n, que incluye su transici贸n al viaje RISE with SAP, el uso de extensiones en paralelo en 51风流Business Technology Platform y un enfoque clean core (n煤cleo limpio) que permite una innovaci贸n m谩s r谩pida sin alterar su columna vertebral de ERP. El segundo es lo que la empresa define como 鈥渋nnovar y transformar鈥�, centrado en extraer valor empresarial tangible de los datos y la IA para mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y habilitar nuevas formas de creaci贸n de valor.

51风流y Ericsson tambi茅n colaboran en iniciativas conjuntas de innovaci贸n en materia de IA. Un ejemplo es una capacidad inteligente de recomendaci贸n de objetivos desarrollada dentro de la cartera 51风流SuccessFactors. La soluci贸n genera objetivos contextualizados y alineados con el negocio para los empleados, mejorando la ejecuci贸n y reduciendo la carga administrativa. Esta capacidad se est谩 ampliando actualmente a una escala m谩s amplia, demostrando c贸mo la innovaci贸n conjunta puede generar valor m谩s all谩 de una 煤nica organizaci贸n.

鈥淓l enfoque de Ericsson muestra c贸mo las empresas l铆deres est谩n pasando de la experimentaci贸n con la IA a la ejecuci贸n, centr谩ndose en los datos, la gobernanza y el contexto empresarial鈥�, explica Manos Raptopoulos, presidente global de Customer Success para Europa, APAC, Oriente Medio y 脕frica en 51风流SE. 鈥淛untos, estamos ayudando a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA a gran escala鈥�.

De cara al futuro, Ericsson espera que su estructura de datos empresariales d茅 soporte a escenarios de IA cada vez m谩s avanzados, incluyendo la toma de decisiones automatizada, la mejora de la productividad y nuevos modelos de negocio digitales, al tiempo que sigue reforzando la experiencia del cliente en el sector de las telecomunicaciones en r谩pida evoluci贸n.

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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Fue el primer centro de sus caracter铆sticas que la compa帽铆a abri贸 en todo el mundo. Cambi贸 la forma de relacionarse con los clientes y su 茅xito llev贸 a replicar el modelo a otros pa铆ses y se ha听consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 51风流impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global

Barcelona-听51风流ha celebrado el XX aniversario de la apertura de su Digital Hub de Barcelona, el primer centro de ventas digitales que la compa帽铆a puso en marcha a nivel mundial en 2006, con el objetivo de acercar la tecnolog铆a y la innovaci贸n de 51风流a empresas de todos los tama帽os, independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica.

Naci贸 como la respuesta de 51风流a las demandas de los clientes de tama帽o medio, que ped铆an tener acceso directo a la organizaci贸n, en igual medida que las grandes organizaciones. El resultado fue un innovador modelo de relaci贸n que transform贸 la forma de conectar con los clientes, mediante un contacto directo, con interacciones m谩s r谩pidas, sencillas y flexibles, al ritmo que ellos eleg铆an. La tecnolog铆a contribuy贸 a hacerlo posible, permitiendo reinventar la experiencia del cliente con una capacidad de respuesta m谩s r谩pida y eficiente, adem谩s de automatizar y estandarizar tareas rutinarias. De este modo, los equipos pudieron dedicar m谩s tiempo y atenci贸n a lo que realmente aportaba valor a cada cliente.

Comenz贸 con una plantilla de 12 empleados, que daban servicio a 5 pa铆ses en 6 idiomas distintos, y se ha convertido en un centro global con cerca de 600 profesionales de 54 nacionalidades, que presta soporte a clientes de Europa, Oriente Medio y 脕frica (EMEA) en su propio idioma.

A lo largo de estos a帽os el centro no ha crecido solo en dimensiones, tambi茅n en relevancia, ya que se ha convertido en el referente mundial de la compa帽铆a para atender a sus clientes de tama帽o medio en todo el mundo y en un elemento clave para ampliar la cuota de mercado de SAP.

鈥淎l celebrar los 20 a帽os del Digital Hub de Barcelona, hacemos balance de un recorrido marcado por la innovaci贸n, la ambici贸n y las personas鈥�, ha declarado Augusta Spinelli, presidenta de 51风流EMEA. 鈥淟o que comenz贸 como un experimento se ha convertido en un referente mundial, marcando la forma en que 51风流conecta con los clientes a gran escala y situando a Barcelona en el centro de nuestra estrategia para EMEA. Impulsado por un equipo excepcional y diverso, el Hub sigue liderando el camino al combinar la excelencia digital, la experiencia humana y la IA para dar forma al futuro de nuestro negocio鈥�.

El 茅xito del centro de Barcelona llev贸 a 51风流a replicarlo en otras ciudades como El Cairo y Dubl铆n en 2011 y, m谩s adelante, en 2022, a escalarlo globalmente. Actualmente, 51风流cuenta con diez Digital Hubs en todo el mundo.

El modelo ha evolucionado y hoy en d铆a cubre todo el ciclo comercial, desde la generaci贸n de demanda, cualificaci贸n de oportunidades, gesti贸n del pipeline y cierre de las ventas. Tambi茅n desarrolla acciones de marketing digital, efect煤a demostraciones en remoto de soluciones 51风流y se coordina con los equipos de campo. Su objetivo es acompa帽ar al cliente para que obtenga el m谩ximo valor de su inversi贸n en SAP.

Adem谩s, desempe帽a un papel clave como apoyo al ecosistema de partners de SAP, con los que trabaja mano a mano en el acercamiento a los clientes, y a los que ofrece soporte y formaci贸n para que utilicen las mismas mejores pr谩cticas digitales en sus propios territorios.

Actualmente, las instalaciones ocupan casi 10.000 metros cuadrados, que albergan estudios de grabaci贸n, espacios de interacci贸n virtual, salas de demostraci贸n, 谩reas de coworking para trabajar con partners y laboratorios de innovaci贸n.

Barcelona, polo internacional de talento digital

La elecci贸n de Barcelona como sede del primer centro respondi贸 a la capacidad de la ciudad para atraer talento internacional y a la calidad de vida que ofrec铆a, factores que contin煤an siendo esenciales para el crecimiento del Hub. Destaca especialmente por su diversidad cultural y la presencia femenina, tanto en la organizaci贸n como en posiciones de liderazgo: el 41,2 % de la plantilla son mujeres y el 58,8 % hombres.

Adem谩s, se ha convertido en un importante punto de entrada para j贸venes profesionales -la edad media es de 33,7 a帽os- que inician su carrera en 51风流y desarrollan capacidades digitales, comerciales y tecnol贸gicas en un entorno global y multicultural. La compa帽铆a aspira a seguir consolidando el centro como uno de los grandes hubs europeos de talento digital.

鈥淓l talento, la diversidad y el esp铆ritu innovador de Barcelona han sido fundamentales en la evoluci贸n del centro. Nos permite disponer de una plantilla internacional, que aporta una diversidad y riqueza cultural que favorecen la creatividad y contribuyen a impulsar el negocio鈥�, ha se帽alado Pablo Signorelli, Corporate Head de 51风流EMEA. 鈥淓l centro combina la energ铆a y la creatividad de una startup con la escala y la disciplina de una empresa global de software鈥�.

El futuro, en la Era de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial lleva a帽os integrada en la forma de trabajar del centro, donde se utiliza para generar comunicaciones personalizadas y espec铆ficas de cada sector en cuesti贸n de minutos, elaborar casos de negocio adaptados a cada cliente y anticipar sus necesidades para poder darles respuesta. La IA permite tratar a cada cliente como si fuera 煤nico, en un entorno en el que se atiende a miles de ellos.

Barcelona se ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 51风流impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global y ser谩 clave para acercar y desplegar la nueva oferta de 51风流para la Era de la Inteligencia Artificial a las empresas de todos los tama帽os.

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Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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El Ayuntamiento de Madrid lleva dos d茅cadas trabajando con software de SAP. Comenz贸 en 2004 con la implantaci贸n de las primeras soluciones en las 谩reas de finanzas y RR. HH, y en 2020 inici贸 el proyecto de modernizaci贸n de la administraci贸n con la migraci贸n a la nube privada, que ahora culmina con el avance en la gesti贸n interna con RISE with 51风流y 51风流Business Technology Platform (51风流BTP). El primero es un proceso de implementaci贸n integral que re煤ne en un solo contrato todos los elementos necesarios para hacer la migraci贸n a la nube privada: 51风流S/4HANA, infraestructura y servicios gestionados. La segunda es la plataforma de integraci贸n, ampliaci贸n y desarrollo de aplicaciones.

Un nuevo modelo de gesti贸n p煤blica

La incorporaci贸n de estas tecnolog铆as supone una verdadera revoluci贸n en la forma de gestionar los procedimientos municipales, desde la presupuestaci贸n, ejecuci贸n y control de ingresos y gastos hasta la gesti贸n integral de los recursos humanos. Este enfoque permite superar los modelos tradicionales basados en sistemas fragmentados, dando paso a una gesti贸n unificada, con informaci贸n en tiempo real y procesos digitalizados.

La transformaci贸n tiene un impacto especialmente relevante en el 谩mbito tributario, ya que como parte del proyecto se ha integrado el software de gesti贸n de impuestos e Ingresos dentro de la plataforma econ贸mico-financiera. Esta soluci贸n permite gestionar los ingresos municipales como una extensi贸n natural del sistema financiero, eliminando desarrollos aislados y facilitando una visi贸n integral del ciclo completo: desde el censo y la liquidaci贸n hasta la recaudaci贸n y la inspecci贸n. De esta forma, no solo se mejora la eficiencia operativa, sino que se fortalece el control financiero y la capacidad de planificaci贸n presupuestaria.

Actualmente, dos tercios de los ingresos tributarios del Ayuntamiento ya se gestionan en este entorno: el Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI), la Tasa de Residuos Urbanos de Actividades (TRUA), la Plusval铆a (IIVTNU) o la Tasa de terrazas (T2鈥�2023). El pr贸ximo paso ser谩 incorporar el Impuesto sobre Veh铆culos de Tracci贸n Mec谩nica (IVTM) y el Impuesto de Actividades Econ贸micas (IAE).

El proyecto se ha desarrollado mediante una metodolog铆a por fases. En el primer a帽o se ejecut贸 una limpieza y homogeneizaci贸n de datos maestros procedentes de sistemas anteriores de gesti贸n del Ayuntamiento (GIIM y +TIL), cruzando identidades con la base de datos de la Polic铆a, domicilios fiscales con la Agencia Estatal de Administraci贸n Tributaria (AEAT) y direcciones con el callejero municipal. Este proceso gener贸 鈥淕olden Records鈥� de contribuyentes y ha permitido, por ejemplo, una eficiencia del 98,02 % en el IBI 2024. La calidad del dato se mantiene de forma continua en las nuevas altas.

Para Juan Corro, gerente de Inform谩tica del Ayuntamiento de Madrid (IAM), 鈥渓a tecnolog铆a de 51风流nos ofrece una oportunidad extraordinaria para acelerar nuestra transformaci贸n digital y convertir en una realidad tangible la visi贸n de un gobierno local m谩s eficiente, innovador y centrado en la ciudadan铆a. Este proyecto marca un cambio de paradigma: pasamos de gestionar expedientes en papel y sistemas aislados a gestionar informaci贸n y procesos de forma integrada e inteligente, con una visi贸n 360潞. Como gran capital, Madrid tiene la responsabilidad y la oportunidad de situarse a la vanguardia de la modernizaci贸n administrativa, sirviendo de referencia para otros consistorios鈥�.

Seg煤n ha se帽alado Carlos Lacerda, vicepresidente senior y director general de 51风流para el Sur de Europa, 鈥�51风流mantiene un firme compromiso con el sector p煤blico espa帽ol, al que acompa帽a en sus procesos de modernizaci贸n desde hace d茅cadas. Este proyecto constituye un referente de administraci贸n digital avanzada y demuestra c贸mo la tecnolog铆a puede actuar como habilitador estrat茅gico para simplificar procesos, integrar la informaci贸n y reforzar la toma de decisiones basada en datos en tiempo real, sentando las bases de una administraci贸n m谩s 谩gil, innovadora y centrada en el servicio p煤blico鈥�.

听Beneficios para la administraci贸n y los ciudadanos

El proyecto est谩 proporcionando beneficios tanto en la eficiencia y gesti贸n interna como en el servicio a los ciudadanos:

• Digitalizaci贸n integral de procesos y administraci贸n 鈥渟in papel鈥�: se ha consolidado el modelo de administraci贸n 鈥渟in papel鈥�, permitiendo una digitalizaci贸n integral de los procesos de recursos humanos de principio a fin. Las solicitudes se gestionan 铆ntegramente a trav茅s de la intranet municipal. Internamente, los funcionarios pueden revisar y aprobar tr谩mites con plena trazabilidad y en pocos pasos, reduciendo tiempos de tramitaci贸n y errores derivados de la duplicidad de datos. El resultado es un servicio m谩s 谩gil, eficiente y disponible pr谩cticamente 24/7, que mejora tanto la experiencia del empleado p煤blico como la atenci贸n a la ciudadan铆a.
• Eficiencia operativa y mejora en la toma de decisiones: la automatizaci贸n y las capacidades de inteligencia artificial integradas en el ERP permiten al Ayuntamiento mejorar significativamente su eficiencia y productividad. De esta forma, procesos rutinarios como conciliaciones bancarias o asignaciones presupuestarias se automatizan mediante reglas y machine learning. Adem谩s, el uso de automatizaci贸n rob贸tica de procesos y servicios en 51风流BTP facilitan la ejecuci贸n autom谩tica de tareas repetitivas entre sistemas. Esto reduce la carga manual, minimiza errores y libera tiempo. La anal铆tica en tiempo real mejora la toma de decisiones y, junto con el acceso m贸vil y remoto a las aplicaciones, permite una gesti贸n m谩s 谩gil y flexible.
• Modelo m谩s sostenible y eficiente: la implantaci贸n de RISE with 51风流permite al Ayuntamiento avanzar hacia un modelo de TI m谩s sostenible y eficiente desde el punto de vista econ贸mico, al estar basado en la suscripci贸n y el pago por uso. Este enfoque reduce las inversiones iniciales, aporta mayor previsibilidad presupuestaria y optimiza el coste total de propiedad. Al poder incrementar el despliegue seg煤n las necesidades del consistorio y pagar solo por los recursos necesarios, se mejora la gesti贸n responsable del dinero p煤blico y genera ahorros potenciales a largo plazo.
• Mayor capacidad de adaptaci贸n y evoluci贸n: ahora, el Ayuntamiento dispone de una plataforma flexible y preparada para evolucionar al ritmo de los cambios tecnol贸gicos, normativos y sociales. El consistorio podr谩 alinearse con agendas digitales nacionales y europeas, incorporar capacidades de inteligencia artificial y an谩lisis avanzado y evolucionar hacia un modelo de administraci贸n inteligente donde los datos se convierten en un habilitador estrat茅gico de mejores pol铆ticas p煤blicas.
• Innovaci贸n continua: 51风流BTP es la plataforma de innovaci贸n que integra sistemas internos y soluciones de terceros, eliminando silos de informaci贸n; adem谩s, permite adoptar r谩pidamente nuevas tecnolog铆as, responder a necesidades cambiantes y facilitar que el Ayuntamiento no solo modernice sus procesos, sino que evolucione de forma constante y ponga en marcha iniciativas innovadoras en la administraci贸n p煤blica.

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Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RR. HH., cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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La imagen superior es cortesia del Ayuntamiento de Madrid

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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La compa帽铆a introduce una plataforma unificada de 51风流Business AI, reforzando sus alianzas con Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA y Palantir

ORLANDO, Florida- En Sapphire 2026, (NYSE: SAP) ha presentado la 鈥淓mpresa Aut贸noma鈥� con el objetivo de ayudar a mejorar los flujos de trabajo empresariales m谩s cr铆ticos del mundo, de manera que las personas y la IA trabajen juntas para responder a las crecientes demandas de las organizaciones de todo el mundo de forma rentable, estrat茅gica y segura.

鈥淧ara los procesos de misi贸n cr铆tica de nuestros clientes, lo 鈥榗asi correcto鈥� no es suficiente鈥�, ha afirmado Christian Klein, CEO de 51风流SE. 鈥淐on la uni贸n de 51风流Business AI Platform con 51风流Autonomous Suite, integramos los agentes de IA en los procesos de negocio, los datos y la gobernanza para que proporcionen resultados precisos, que cumplan la normativa, y seguros, lo que permite obtener nuevas fuentes de ingresos y un significativo ahorro de costes鈥�.

La Empresa Aut贸noma incluye una plataforma de IA unificada para crear, contextualizar y gestionar agentes, una suite aut贸noma que ejecuta las operaciones empresariales b谩sicas y una nueva experiencia de usuario que redefine la forma en que las personas trabajan con el software empresarial.

Presentaci贸n de 51风流Business AI Platform

51风流Business AI Platform es una nueva base para construir y desplegar IA empresarial fundamentada en el contexto real de negocio. 51风流Business AI Platform ahora unifica 51风流Business Technology Platform, 51风流Business Data Cloud y 51风流Business AI en un 煤nico entorno gobernado.

En su n煤cleo est谩 la soluci贸n 51风流Knowledge Graph, que proporciona a los agentes de IA un mapa estructurado de las entidades de negocio, los procesos y las relaciones en todo el entorno 51风流de un cliente. Joule Studio es la soluci贸n de 51风流centrada en la IA para crear agentes empresariales, aplicaciones y flujos de trabajo basados en agentes. Los desarrolladores pueden crear aplicaciones utilizando los entornos sin c贸digo, con c贸digo y de IA que prefieran, en una infraestructura gestionada por 51风流que es segura, escalable y est谩 optimizada para la IA empresarial.

Desplegando 51风流Autonomous Suite en todas las funciones de negocio y sectores

Partiendo de esta base, 51风流tambi茅n present贸 51风流Autonomous Suite, que dota a las aplicaciones empresariales existentes de 51风流de agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar procesos de principio a fin.

La suite desplegar谩 m谩s de 50 Asistentes Joule espec铆ficos para cada 谩mbito en finanzas, cadena de suministro, compras, gesti贸n del capital humano y experiencia del cliente. Estos asistentes automatizan procesos de principio a fin al orquestar un subconjunto de m谩s de 200 agentes especializados para ejecutar tareas precisas. Por ejemplo, el nuevo Autonomous Close Assistant puede reducir el proceso de cierre financiero de semanas a d铆as al automatizar los asientos contables, la conciliaci贸n y la resoluci贸n de errores a lo largo de todo el proceso.

51风流tambi茅n ha lanzado Industry AI, expandiendo su amplia cartera sectorial con siete soluciones aut贸nomas que har谩n posibles procesos industriales de principio a fin e integrar谩n l贸gica de proceso espec铆fica de cada sector, modelos de datos y requisitos regulatorios. En 51风流Sapphire, 51风流present贸 su colaboraci贸n con el gigante energ茅tico europeo RWE para aprovechar la IA industrial, lo que ha contribuido a reducir el tiempo de inactividad no planificado en sus aerogeneradores marinos. Con el escenario de gesti贸n aut贸noma de activos de SAP, los agentes de IA est谩n dise帽ados para analizar datos de miles de incidencias pasadas, identificar la posible causa ra铆z y generar 贸rdenes de trabajo ya prellenadas con las herramientas adecuadas y soluciones probadas en otras instalaciones.

Dise帽ando de la experiencia de usuario aut贸noma

La compa帽铆a tambi茅n ha dado a conocer Joule Work, que redefine c贸mo interact煤an los usuarios con el software de SAP. En lugar de navegar por aplicaciones individuales e introducir datos en varias pantallas, los usuarios interactuar谩n ahora directa y exclusivamente con Joule. Partiendo de la descripci贸n de un resultado de negocio, Joule coordinar谩 la combinaci贸n adecuada de flujos de trabajo, datos y agentes para lograrlo.

Joule Work va m谩s all谩 de la conversaci贸n, al mostrar de forma proactiva insights relevantes y automatizar las tareas rutinarias en segundo plano, de modo que el trabajo sigue avanzando incluso cuando las personas no est谩n interviniendo activamente. Estar谩 disponible para ordenadores de sobremesa, dispositivos m贸viles y voz, tanto en sistemas 51风流como de terceros.

Acelerando la experiencia del cliente hacia la autonom铆a con una inversi贸n de 100 millones de euros

51风流ha optimizado sus programas de partners y clientes para acelerar el camino de cada organizaci贸n hacia la Empresa Aut贸noma. Para impulsar la adopci贸n, la compa帽铆a ha lanzado un fondo de 100 millones de euros para que los partners ayuden a los clientes a desplegar asistentes y agentes de IA desarrollados con SAP. El fondo tambi茅n est谩 disponible para que los partners ampl铆en o creen nuevos agentes de partners sobre 51风流Business AI Platform con Joule Studio.

51风流tambi茅n ha actualizado sus ofertas RISE with 51风流y 51风流GROW para acelerar la adopci贸n de IA de sus clientes. Cada cliente de RISE tendr谩 tres asistentes Joule activados en el primer a帽o, mientras los clientes de GROW recibir谩n acceso al cat谩logo completo de asistentes en el momento de su incorporaci贸n. Los clientes de 51风流S/4HANA on-premises y 51风流ERP Central Component (51风流ECC) no quedan excluidos: aquellos que se comprometan a migrar la mayor parte de su entorno actual a 51风流Cloud ERP obtendr谩n acceso a determinados escenarios de IA, lo que les permitir谩 salvar la brecha entre su entorno actual y su destino en la nube.

51风流tambi茅n ha presentado nuevas herramientas de transformaci贸n dirigidas por agentes que pueden reducir los esfuerzos de migraci贸n de ERP en m谩s de un 35%, lo que permite proyectos m谩s r谩pidos y predecibles al automatizar el an谩lisis de sistemas, la correcci贸n de c贸digo, la configuraci贸n y las pruebas a gran escala.

Por 煤ltimo, 51风流anunci贸 una amplia gama de alianzas estrat茅gicas en todas las categor铆as:

• Las alianzas en materia de plataformas y suites incluyen a Anthropic, cuyo modelo Claude forma parte de los modelos base que la plataforma de IA de 51风流utilizar谩 para impulsar los agentes de Joule en los 谩mbitos de RR. HH., compras y cadena de suministro; Amazon Web Services, que ofrece integraci贸n de datos sin copia entre 51风流Business Data Cloud y Amazon Athena; Google Cloud y Microsoft, que permiten la interoperabilidad bidireccional entre agentes de Joule y marcos de agentes externos; Mistral AI y Cohere, que ofrecen opciones de modelos soberanos en la infraestructura en la nube de SAP; n8n, que proporciona una orquestaci贸n visual de flujos de trabajo de IA dentro de Joule Studio; NVIDIA, cuyo OpenShell proporciona el entorno de ejecuci贸n seguro y de confianza para Joule Studio; y Parloa, que incorpora agentes de IA a 51风流Service Cloud para gestionar las interacciones con los clientes con acceso completo a los datos empresariales y los procesos de servicio.
• Entre las asociaciones de implementaci贸n se incluyen Palantir y Accenture, que colaboran en escenarios complejos de migraci贸n de datos, y Conduct para migraciones de ERP en la nube impulsadas por IA.

Puedes obtener m谩s informaci贸n en .

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Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

M谩s informaci贸n Prensa: Bel茅n Mart铆nez (产别濒别苍.尘补谤迟颈苍别锄蔼蝉补辫.肠辞尘)听Tel.: 91 456 72 20

Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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No se han revelado los t茅rminos del acuerdo. La operaci贸n a煤n est谩 pendiente de la aprobaci贸n de las autoridades reguladoras.

La mayor铆a de los proyectos de IA en las empresas no aportan valor, y no por culpa de la IA en s铆, sino porque los datos subyacentes est谩n fragmentados, encerrados en formatos propietarios y desprovistos del contexto empresarial que les da sentido. El resultado es un patr贸n habitual y costoso: proyectos piloto que no pueden ampliarse, una integraci贸n lenta de nuevas fuentes de datos, trabajo de ingenier铆a duplicado y riesgo de incumplimiento normativo cuando las organizaciones no pueden explicar c贸mo se lleg贸 a una decisi贸n basada en la IA. Dremio ayuda a eliminar esa fragmentaci贸n de datos y las fricciones en la integraci贸n. La adquisici贸n complementar谩 las ofertas de 51风流Business Data Cloud y 51风流HANA Cloud para garantizar una integraci贸n perfecta de los datos de 51风流y de otras fuentes, con un alto rendimiento y un bajo coste, con el fin de acelerar el contexto preparado para la IA y el tiempo de obtenci贸n de valor.

芦La IA empresarial no se estanca porque los modelos no sean lo suficientemente buenos, sino porque los datos no est谩n preparados para los agentes de IA禄, ha afirmado Philipp Herzig, Chief Technology Officer de 51风流SE. 芦Dremio elimina ese cuello de botella. En combinaci贸n con 51风流Business Data Cloud, ahora podemos ayudar a los clientes a pasar de datos sin procesar y fragmentados a una inteligencia gobernada y preparada para la IA en una 煤nica plataforma abierta禄.

Con Dremio, 51风流Business Data Cloud se convertir谩 en un 鈥渓akehouse鈥� empresarial nativo de Apache Iceberg que unificar谩 los datos de 51风流y de otras fuentes para impulsar la IA ag茅ntica a escala empresarial. Apache Iceberg es el formato de tabla abierta est谩ndar del sector, y 51风流Business Data Cloud lo admitir谩 de forma nativa como base. Esto significa que no ser谩 necesario mover datos ni realizar conversiones de formato. Los datos de 51风流y de otras fuentes pueden coexistir en la misma base abierta, con un alcance anal铆tico federado que abarca todas las fuentes de datos de la empresa, combinado con el motor en memoria de 51风流HANA Cloud para transacciones en tiempo real y rendimiento operativo.

La plataforma lakehouse de Dremio est谩 llamada a mejorar enormemente la rentabilidad del an谩lisis empresarial. Carece de servidores y es el谩stica, escalando autom谩ticamente al alza cuando la demanda se dispara y reduciendo su capacidad cuando esta disminuye, lo que significa que no hay que aprovisionar una capacidad fija ni se alcanza un techo de rendimiento cuando m谩s importa.

Con Dremio, 51风流ofrecer谩 un cat谩logo universal y abierto basado en Apache Polaris y en la API abierta Apache Iceberg REST Catalog. Este cat谩logo act煤a como capa sem谩ntica y de descubrimiento de datos de 51风流Business Data Cloud, proporcionando a todos los motores conectados 鈥攜a sean de 51风流o de otros proveedores鈥� un 煤nico punto de acceso a un contexto empresarial unificado: significado, relaciones, derechos de acceso y linaje de datos. Este cat谩logo constituir谩 la base del 51风流Knowledge Graph, incorporando relaciones empresariales, jerarqu铆as organizativas, clasificaciones normativas y linaje entre sistemas como propiedades nativas.

Dremio ha sido un impulsor l铆der de proyectos de c贸digo abierto en el n煤cleo de su plataforma: Apache Iceberg, Apache Polaris y Apache Arrow, y 51风流est谩 plenamente comprometida a seguir invirtiendo y dando prioridad a estas contribuciones.

Se espera que la transacci贸n se cierre en el tercer trimestre de 2026, supeditada a las condiciones de cierre habituales, incluidas las aprobaciones de las autoridades reguladoras.

Visita el 51风流News Center y recibe las novedades de 51风流a trav茅s de y .

听Acerca de Dremio

Dremio es el 鈥淎gentic Lakehouse鈥�: la 煤nica plataforma de datos nativa de Iceberg dise帽ada para y gestionada por agentes. Todos los trabajadores del conocimiento y los agentes de IA obtienen acceso instant谩neo y controlado a los datos de la empresa a trav茅s de cualquiera de los LLM o herramientas que elijan. Las consultas federadas llegan a cualquier fuente sin necesidad de procesos ETL. Una capa sem谩ntica de IA a帽ade contexto empresarial para que todos los agentes se basen en la misma fuente de verdad. El 鈥渓akehouse鈥� se gestiona a s铆 mismo, ejecutando la agrupaci贸n en cl煤steres, la optimizaci贸n y la compactaci贸n de forma aut贸noma. El resultado: informaci贸n fiable que impulsa mejores resultados empresariales, sin la complejidad ni los gastos generales de la infraestructura. Colaborador principal de Apache Iceberg y cocreador de Apache Arrow y Apache Polaris. Cuenta con la confianza de Shell, TD Bank, Michelin y miles de organizaciones en todo el mundo.

Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

Mas informaci贸n, solo prensa:
Alex Vaught, SAP, +1 (206) 678-5712,听alex.vaught@sap.com, PST
Ilaina Jonas, SAP, +1 (646) 923-2834,听ilaina.jonas@sap.com, EST
Daniel Reinhardt, SAP, +49 151 168 10 157,听daniel.reinhardt@sap.com, CET
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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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Esta adquisici贸n refuerza la ventaja de 51风流como pionera en los modelos fundacionales tabulares

WALLDORF Y FRIBURGO.- (NYSE: SAP) y Prior Labs 鈥攑ionera en modelos fundacionales tabulares (TFM, por sus siglas en ingl茅s)鈥� han anunciado la firma de un acuerdo definitivo por el que 51风流adquirir谩 Prior Labs, lo que acelerar谩 el impulso de 51风流en el 谩mbito de los TFM 鈥攓ue comenz贸 con SAP-RPT-1鈥� e incorporar谩 a la familia 51风流a uno de los equipos de investigaci贸n en TFM m谩s destacados del mundo.

Prior Labs seguir谩 operando como una entidad independiente, y 51风流se compromete a invertir m谩s de 1.000 millones de euros en los pr贸ximos cuatro a帽os para convertirla en un laboratorio de IA avanzada de referencia mundial en el que se gestionen los datos estructurados que hacen funcionar las empresas de todo el mundo. No se han revelado los t茅rminos del acuerdo, dado que la transacci贸n est谩 a煤n pendiente de la aprobaci贸n de las autoridades reguladoras.

Los grandes modelos de lenguaje (LLM) tienen dificultades para realizar predicciones precisas sobre datos empresariales estructurados, ya que solo tienen una comprensi贸n rudimentaria de las tablas, los n煤meros y las estad铆sticas. A diferencia de los LLM, los TFM est谩n dise帽ados espec铆ficamente para este tipo de datos y pueden predecir con precisi贸n los resultados empresariales bas谩ndose en datos tabulares 鈥攃omo retrasos en los pagos, riesgos de proveedores, oportunidades de ventas adicionales, riesgo de p茅rdida de clientes y mucho m谩s.

鈥淒esde el principio, 51风流reconoci贸 que la mayor oportunidad sin explotar en la IA empresarial no eran los grandes modelos de lenguaje, sino la IA dise帽ada para los datos estructurados que son la base del funcionamiento de las empresas de todo el mundo鈥�, afirma Philipp Herzig, Chief Technology Officer de SAP. 鈥淐reamos SAP-RPT-1 para demostrar esa convicci贸n. Por su parte, Prior Labs ha desarrollado un TFM l铆der en pruebas de rendimiento p煤blicas y ha creado uno de los equipos de investigaci贸n m谩s destacados en este campo. Mediante la combinaci贸n de su trabajo pionero en modelos con los datos empresariales y el alcance de nuestros clientes pretendemos liderar esta categor铆a a nivel mundial鈥�.

鈥淓n los 煤ltimos 18 meses, Prior Labs ha creado un equipo incre铆ble, acelerando el desarrollo de los modelos fundacionales tabulares鈥�, se帽ala Frank Hutter, director ejecutivo de Prior Labs. 鈥淯nirnos a la familia 51风流nos proporciona los recursos, el entorno de datos y el alcance de clientes necesarios para llevar esta categor铆a a su m谩ximo potencial鈥�.

Una vez cerrada la transacci贸n, 51风流tendr谩 la oportunidad 煤nica de establecer un laboratorio de investigaci贸n en IA l铆der en el sector y de dar forma a una nueva categor铆a de TFM de la mano de Prior Labs. El laboratorio funcionar谩 como una unidad independiente para garantizar la velocidad de la investigaci贸n, mientras que 51风流proporciona inversi贸n a largo plazo y una v铆a directa hacia la comercializaci贸n de productos en toda la cartera de 51风流con 51风流AI Core y 51风流Business Data Cloud, as铆 como a la capa de agentes con Joule.

Con m谩s de 3 millones de descargas, TabPFN de Prior Labs es una herramienta de c贸digo abierto ampliamente adoptada para la IA tabular, que da soporte a un ecosistema din谩mico de desarrolladores. 51风流est谩 plenamente comprometida con seguir apoyando esta estrategia de c贸digo abierto. Por su parte, los cofundadores de Prior Labs 鈥擣rank Hutter, Noah Hollmann y Sauraj Gambhir鈥� lideran un equipo de investigadores y profesionales de IA de primer nivel. Asimismo, la empresa colabora con cient铆ficos l铆deres en el campo, entre los que se incluyen Yann LeCun, ACM A.M. Yann LeCunn 鈥攇anador del Premio Turing y presidente ejecutivo de Advanced Machine Intelligence鈥� y Bernhard Schoelkopf鈥� director del Instituto Max Planck de Sistemas Inteligentes y presidente de ELLIS鈥� formar谩n parte del consejo asesor cient铆fico de Prior Labs a medida que esta se consolida como un laboratorio de IA pionero y l铆der a nivel mundial.

Acelerando la innovaci贸n

TabPFN-2.6 de Prior Labs es el modelo con mejor rendimiento en TabArena, el principal punto de referencia para los TFM. TabPFN-2.6 iguala la precisi贸n de un proceso automatizado de aprendizaje autom谩tico de cuatro horas de duraci贸n, de forma instant谩nea, en un 煤nico modelo y con una complejidad m铆nima.

Gracias a una interfaz conversacional superpuesta, los usuarios empresariales pueden formular preguntas en lenguaje natural, generar o seleccionar conjuntos de datos y ejecutar escenarios hipot茅ticos sin necesidad de ser expertos en ciencia de datos ni en aprendizaje autom谩tico. Con los modelos de Prior Labs, 51风流ofrecer谩 aprendizaje en contexto, lo que permitir谩 a los usuarios proporcionar registros de datos para recibir predicciones instant谩neas y fiables sin necesidad de entrenar ning煤n modelo. Un 煤nico TFM puede adaptarse a cualquier caso de uso empresarial sobre la marcha, lo que se traduce en una r谩pida generaci贸n de valor y el cumplimiento del RGPD.

Con Prior Labs, 51风流ofrecer谩 TFM con una capacidad predictiva superior y una comprensi贸n nativa de las tablas tal que estos modelos aprenden el razonamiento estad铆stico directamente de los datos. Dichos TFM impulsar谩n tambi茅n sistemas de IA agentiva capaces de comprender objetivos de alto nivel, combinando tablas, lenguaje e im谩genes para razonar, integrar conocimientos de dominio, inferir causalidad y adaptarse din谩micamente.

Una vez cerrada la operaci贸n, 51风流y Prior Labs tienen previsto convertir la investigaci贸n puntera en inteligencia artificial en innovaci贸n lista para su aplicaci贸n empresarial, lo que permitir谩 a los clientes sacar a煤n m谩s partido a sus datos empresariales tabulares. La verdadera inteligencia requiere ir m谩s all谩 de la correlaci贸n para comprender la causalidad. Responder a la pregunta 驴qu茅 va a pasar? es 煤til, pero responder a por qu茅 va a pasar es transformador.

Se prev茅 que la operaci贸n se cierre en el segundo o tercer trimestre de 2026, sujeta a las condiciones de cierre habituales, incluidas las autorizaciones reglamentarias.

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Acerca de Prior Labs

Prior Labs es pionera en los modelos fundacionales tabulares (Tabular Foundation Models), una nueva categor铆a de IA dise帽ada espec铆ficamente para datos estructurados. Fundada por Frank Hutter, Noah Hollmann y Sauraj Gambhir, la serie de modelos TabPFN de Prior Labs, publicada en *Nature*, ha establecido el estado del arte en pruebas de rendimiento tabulares en cientos de estudios acad茅micos independientes. Prior Labs est谩 ampliando los modelos fundacionales tabulares para gestionar millones de filas, realizar inferencias en tiempo real y trabajar con modalidades de datos completamente nuevas, al tiempo que construye la infraestructura necesaria para implementarlos en producci贸n en algunos de los sectores m谩s exigentes del mundo.

Con sede en Friburgo (Alemania) y oficinas en Berl铆n y Nueva York, Prior Labs ha creado uno de los equipos de investigaci贸n en IA l铆deres a nivel mundial, con investigadores procedentes de Google, Apple, Amazon, Microsoft, G-Research, Jane Street, Goldman Sachs y el CERN.

Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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Fue el primer centro de sus caracter铆sticas que la compa帽铆a abri贸 en todo el mundo. Cambi贸 la forma de relacionarse con los clientes y su 茅xito llev贸 a replicar el modelo a otros pa铆ses y se听ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 51风流impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global

Barcelona鈥� 51风流ha celebrado el XX aniversario de la apertura de su Digital Hub de Barcelona, el primer centro de ventas digitales que la compa帽铆a puso en marcha a nivel mundial en 2006, con el objetivo de acercar la tecnolog铆a y la innovaci贸n de 51风流a empresas de todos los tama帽os, independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica.

Naci贸 como la respuesta de 51风流a las demandas de los clientes de tama帽o medio, que ped铆an tener acceso directo a la organizaci贸n, en igual medida que las grandes organizaciones. El resultado fue un innovador modelo de relaci贸n que transform贸 la forma de conectar con los clientes, mediante un contacto directo, con interacciones m谩s r谩pidas, sencillas y flexibles, al ritmo que ellos eleg铆an. La tecnolog铆a contribuy贸 a hacerlo posible, permitiendo reinventar la experiencia del cliente con una capacidad de respuesta m谩s r谩pida y eficiente, adem谩s de automatizar y estandarizar tareas rutinarias. De este modo, los equipos pudieron dedicar m谩s tiempo y atenci贸n a lo que realmente aportaba valor a cada cliente.

Comenz贸 con una plantilla de 12 empleados, que daban servicio a 5 pa铆ses en 6 idiomas distintos, y se ha convertido en un centro global con cerca de 600 profesionales de 54 nacionalidades, que presta soporte a clientes de Europa, Oriente Medio y 脕frica (EMEA) en su propio idioma.

A lo largo de estos a帽os el centro no ha crecido solo en dimensiones, tambi茅n en relevancia, ya que se ha convertido en el referente mundial de la compa帽铆a para atender a sus clientes de tama帽o medio en todo el mundo y en un elemento clave para ampliar la cuota de mercado de SAP.

鈥淎l celebrar los 20 a帽os del Digital Hub de Barcelona, hacemos balance de un recorrido marcado por la innovaci贸n, la ambici贸n y las personas鈥�, ha declarado Augusta Spinelli, presidenta de 51风流EMEA. 鈥淟o que comenz贸 como un experimento se ha convertido en un referente mundial, marcando la forma en que 51风流conecta con los clientes a gran escala y situando a Barcelona en el centro de nuestra estrategia para EMEA. Impulsado por un equipo excepcional y diverso, el Hub sigue liderando el camino al combinar la excelencia digital, la experiencia humana y la IA para dar forma al futuro de nuestro negocio鈥�.

El 茅xito del centro de Barcelona llev贸 a 51风流a replicarlo en otras ciudades como El Cairo y Dubl铆n en 2011 y, m谩s adelante, en 2022, a escalarlo globalmente. Actualmente, 51风流cuenta con diez Digital Hubs en todo el mundo.

El modelo ha evolucionado y hoy en d铆a cubre todo el ciclo comercial, desde la generaci贸n de demanda, cualificaci贸n de oportunidades, gesti贸n del pipeline y cierre de las ventas. Tambi茅n desarrolla acciones de marketing digital, efect煤a demostraciones en remoto de soluciones 51风流y se coordina con los equipos de campo. Su objetivo es acompa帽ar al cliente para que obtenga el m谩ximo valor de su inversi贸n en SAP.

Adem谩s, desempe帽a un papel clave como apoyo al ecosistema de partners de SAP, con los que trabaja mano a mano en el acercamiento a los clientes, y a los que ofrece soporte y formaci贸n para que utilicen las mismas mejores pr谩cticas digitales en sus propios territorios.

Actualmente, las instalaciones ocupan casi 10.000 metros cuadrados, que albergan estudios de grabaci贸n, espacios de interacci贸n virtual, salas de demostraci贸n, 谩reas de coworking para trabajar con partners y laboratorios de innovaci贸n.

Barcelona, polo internacional de talento digital

La elecci贸n de Barcelona como sede del primer centro respondi贸 a la capacidad de la ciudad para atraer talento internacional y a la calidad de vida que ofrec铆a, factores que contin煤an siendo esenciales para el crecimiento del Hub. Destaca especialmente por su diversidad cultural y la presencia femenina, tanto en la organizaci贸n como en posiciones de liderazgo: el 41,2 % de la plantilla son mujeres y el 58,8 % hombres.

Adem谩s, se ha convertido en un importante punto de entrada para j贸venes profesionales -la edad media es de 33,7 a帽os- que inician su carrera en 51风流y desarrollan capacidades digitales, comerciales y tecnol贸gicas en un entorno global y multicultural. La compa帽铆a aspira a seguir consolidando el centro como uno de los grandes hubs europeos de talento digital.

鈥淓l talento, la diversidad y el esp铆ritu innovador de Barcelona han sido fundamentales en la evoluci贸n del centro. Nos permite disponer de una plantilla internacional, que aporta una diversidad y riqueza cultural que favorecen la creatividad y contribuyen a impulsar el negocio鈥�, ha se帽alado Pablo Signorelli, Corporate Head de 51风流EMEA. 鈥淓l centro combina la energ铆a y la creatividad de una startup con la escala y la disciplina de una empresa global de software鈥�.

El futuro, en la Era de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial lleva a帽os integrada en la forma de trabajar del centro, donde se utiliza para generar comunicaciones personalizadas y espec铆ficas de cada sector en cuesti贸n de minutos, elaborar casos de negocio adaptados a cada cliente y anticipar sus necesidades para poder darles respuesta. La IA permite tratar a cada cliente como si fuera 煤nico, en un entorno en el que se atiende a miles de ellos.

Barcelona se ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 51风流impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global y ser谩 clave para acercar y desplegar la nueva oferta de 51风流para la Era de la Inteligencia Artificial a las empresas de todos los tama帽os.

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Los clientes pueden implementar agentes Joule en las soluciones 51风流CX para crear, lanzar y optimizar campa帽as de marketing

Gemini Enterprise act煤a como centro neur谩lgico desde el que los agentes pueden ejecutar acciones en las plataformas de 51风流y Google Cloud

Madrid- (NYSE: SAP) y Google Cloud han anunciado hoy una nueva colaboraci贸n que ayudar谩 a los profesionales del marketing a implementar agentes de inteligencia artificial a gran escala.

Gracias a las nuevas integraciones entre 51风流Engagement Cloud, 51风流Customer Experience (51风流CX), las soluciones de Joule y Gemini Enterprise, los clientes de estas soluciones pueden implementar agentes que acceden de forma segura a datos unificados, almacenados en ambos ecosistemas, para ejecutar estrategias de marketing complejas basadas en objetivos de alto nivel definidos por el usuario.

Juntos, 51风流y Google Cloud proporcionan una base unificada para que los datos y los agentes de IA operen en ambos ecosistemas. Gemini Enterprise actuar谩 como un centro neur谩lgico para las integraciones de datos y la coordinaci贸n entre m煤ltiples agentes, lo que permitir谩 a los agentes ejecutar acciones en las soluciones 51风流y Google Cloud de los clientes. Estas integraciones contar谩n con el respaldo de la soluci贸n 51风流Business Data Cloud Connect para Google y BigQuery, que permite el acceso bidireccional a los datos sin copia entre las dos plataformas, con elevados niveles de seguridad y gobernanza. Las capacidades tanto de Gemini Enterprise como de las API de puerta de enlace de agentes de 51风流permitir谩n a los agentes de los clientes intercambiar contexto de forma m谩s segura, activar acciones y optimizar los resultados en todas las plataformas, lo que har谩 posible una verdadera orquestaci贸n multiagente.

La integraci贸n permite a los profesionales del marketing dar instrucciones a un agente dentro de 51风流Engagement Cloud con un objetivo claro, como, por ejemplo 鈥淎umentar las compras repetidas de los 煤ltimos 30 d铆as鈥� o 鈥淢aximizar el valor del ciclo de vida del cliente al tiempo que se reducen los costes operativos de las campa帽as鈥�. Un agente como Joule se encargar谩 del proceso de principio a fin, desde la personalizaci贸n del contenido hasta la visualizaci贸n y la interacci贸n conversacional.

鈥淓sto es m谩s que una integraci贸n de datos; es un gran avance para los agentes de IA que pueden colaborar de forma natural y actuar sin fisuras鈥�, afirm贸 Balaji Balasubramanian, presidente y director de producto de 51风流Customer Experience and Consumer Industries. 鈥淎l combinar 51风流Business Data Cloud Connect for Google con agentes de IA interoperables en 51风流y Google Cloud, ofrecemos a las organizaciones un camino desde la experimentaci贸n con IA hasta una experiencia de cliente basada en IA a gran escala. Los profesionales del marketing pueden dedicar menos tiempo a tareas manuales y m谩s tiempo a dar forma al recorrido del cliente鈥�.

鈥淧ara aprovechar todo el potencial de la IA con capacidad de interacci贸n, las empresas necesitan que sus sistemas hablen el mismo idioma鈥�, afirm贸 Kevin Ichhpurani, presidente de Global Partner Ecosystem en Google Cloud. 鈥淎l unir la plataforma de datos empresariales y de interacci贸n con el cliente de 51风流con la IA de Google Cloud, permitimos a los profesionales del marketing ir m谩s all谩 de la simple automatizaci贸n para llegar a la coordinaci贸n de m煤ltiples agentes, impulsando campa帽as din谩micas que razonan y se adaptan a los cambios del mercado en tiempo real鈥�.

Seg煤n un estudio de 51风流Engagement Cloud, m谩s de la mitad de los profesionales del marketing afirman que los datos fragmentados y obsoletos les impiden actuar con rapidez. 51风流y Google Cloud est谩n ayudando a eliminar ese obst谩culo unificando los datos y permitiendo que los agentes de IA conviertan los conocimientos en acciones. Al utilizar Joule con 51风流Engagement Cloud, las campa帽as pueden pasar de la planificaci贸n a la activaci贸n de forma autom谩tica, sin necesidad de realizar una integraci贸n manual entre herramientas.

Los clientes se beneficiar谩n de la generaci贸n aut贸noma de campa帽as, la optimizaci贸n y la mejora continua del rendimiento. Las empresas lograr谩n una mayor rapidez de comercializaci贸n, menores gastos operativos y una optimizaci贸n constante que impulse un mayor retorno de la inversi贸n, al tiempo que se da a los equipos m谩s tiempo para centrarse en la estrategia y la ejecuci贸n integral de las campa帽as.

Aunque el marketing es el primer ejemplo, y estar谩 disponible para los clientes en el segundo semestre de 2026, este modelo de orquestaci贸n multiagente est谩 dise帽ado para dar soporte a casos de uso de alto valor en toda la cartera de 51风流CX, sentando las bases para una experiencia de cliente impulsada por la IA, basada en datos fiables y unificados en tiempo real y en agentes interoperables.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre las soluciones de 51风流Customer Experience, visita .

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Acerca de Google Cloud

Google Cloud ofrece una IA potente y optimizada鈥攓ue incluye infraestructura de IA, modelos clave como Gemini, capacidades de gesti贸n de datos, soluciones de seguridad multicloud, herramientas y una plataforma para desarrolladores, as铆 como agentes y aplicaciones鈥� que permite a las organizaciones transformar su negocio de cara a la era de los agentes. Clientes de m谩s de 200 pa铆ses y territorios conf铆an en Google Cloud como su socio tecnol贸gico de confianza.

Acerca de SAP

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 51风流(NYSE: SAP) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

Contacto Espa帽a:听Bel茅n Mart铆nez Mill谩n(听产别濒别苍.尘补谤迟颈苍别锄蔼蝉补辫.肠辞尘)听Tel.: 91 456 72 20

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Esta decisi贸n permitir谩 a la compa帽铆a operar, escalar y atender a los consumidores de nuevas formas mediante la construcci贸n de bases m谩s s贸lidas y 谩giles para ofrecer sus productos de salud diaria de confianza, a la vez que marca un hito significativo en la transformaci贸n de Haleon en una organizaci贸n de alcance mundial.

鈥淧ara ofrecer una mejor experiencia al consumidor hay que partir de unos cimientos s贸lidos, y la tecnolog铆a e infraestructura digital l铆deres son fundamentales para ello鈥�, afirma Claire Dickson, directora de Tecnolog铆a y Digitalizaci贸n de Haleon. 鈥淣uestra 煤ltima colaboraci贸n con 51风流es un paso importante en nuestro camino para convertirnos en una empresa de consumo de primer nivel. Revolucionar谩 la forma en que operamos, con sistemas habilitados por IA que impulsen formas de trabajo m谩s r谩pidas, sencillas e integradas. Esto permitir谩 a nuestro equipo centrarse en lo que m谩s importa: atender a los consumidores e impulsar el crecimiento鈥�.

51风流Business Suite impulsar谩 la simplificaci贸n y estandarizaci贸n de procesos cr铆ticos en todas las operaciones globales de Haleon, lo que har谩 posible contar con procesos m谩s integrados y automatizados en diversas 谩reas de la organizaci贸n.

Gracias a una mayor visibilidad de los mercados y a unos sistemas m谩s intuitivos que sustituyen a los flujos de trabajo fragmentados, la empresa podr谩 operar con mayor rapidez, consistencia y resiliencia. Estas mejoras refuerzan la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, fomentan la innovaci贸n y ayudan a Haleon a responder mejor a las cambiantes necesidades de los consumidores. Todo ello permite a la compa帽铆a ofrecer productos de salud diaria a gran escala, al tiempo que refuerza la colaboraci贸n con los profesionales sanitarios que recomiendan sus productos a consumidores de todo el mundo.

Haleon puede impulsar mayores eficiencias empresariales al integrar procesos clave de finanzas, cadena de suministro, recursos humanos y ventas en un 煤nico sistema conectado con datos en tiempo real. Al incorporar la IA en el trabajo diario e integrarla dentro de la infraestructura digital de la compa帽铆a y en todas sus funciones, los equipos pueden tomar mejores decisiones basadas en datos y responder m谩s r谩pidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores. La automatizaci贸n del trabajo rutinario en m煤ltiples funciones libera tiempo de los empleados para que puedan centrarse en tareas m谩s estrat茅gicas que aporten valor al negocio y a los consumidores, al tiempo que aceleran el crecimiento.

Este programa de transformaci贸n digital se basa en una relaci贸n a largo plazo entre ambas compa帽铆as. La transici贸n desde la plataforma actual de Haleon, basada en 51风流ERP Central Component, se iniciar谩 a finales de este a帽o.

鈥淟os resultados de la IA dependen de procesos conectados y datos fiables鈥�, explica Peter Maier, vicepresidente senior de 51风流de relaciones estrat茅gicas con clientes. 鈥淐on 51风流Business Suite, Haleon est谩 construyendo una base preparada para la IA que integra inteligencia en toda la empresa, ayudando a simplificar las operaciones, mejorar la resiliencia y ampliar la innovaci贸n鈥�.

La compa帽铆a prev茅 adoptar las aplicaciones 51风流Cloud ERP con IA integrada e implementar la soluci贸n 51风流Business Data Cloud para armonizar el software de 51风流y los datos de terceros en una 煤nica fuente de informaci贸n fiable y controlada. Esta plataforma conectada podr谩 respaldar la innovaci贸n asistida por IA y habilitar la IA ag茅ntica, donde los agentes de IA pueden identificar problemas con antelaci贸n y recomendar medidas en procesos empresariales clave.

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Contacto media:

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Gemma Thomas, Haleon,听gemma.x.thomas@haleon.com

La imagen de arriba es cortesia de Haleon.

Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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• Basada en el c铆rculo virtuoso de IA, datos y aplicaciones
• Un encuentro inteligente: siete eventos en uno para m谩s de 1.600 asistentes

Carlos Lacerda, VP Senior y director general para el Sur de Europa de SAP, ha inaugurado el evento con una intervenci贸n centrada en el avance hacia la empresa aut贸noma. Durante su ponencia, ha se帽alado que muchas compa帽铆as a煤n no logran obtener retorno de sus inversiones en IA debido a la fragmentaci贸n de los datos, la desconexi贸n de los procesos y la falta de gobernanza.

Frente a este escenario, Lacerda ha defendido que 鈥渆l valor real de la IA no est谩 en los modelos, sino en su capacidad para automatizar decisiones con contexto, integrando datos y procesos empresariales. Los clientes necesitan una IA que entienda su negocio de forma fiable y segura, y eso solo es posible con aplicaciones integradas, datos armonizados y una gobernanza s贸lida. 51风流es el verdadero superpoder de la inteligencia artificial: es lo que permite que la IA despliegue todo su potencial en el negocio鈥�.

Rika Christanto, partner en LifeX Ventures, y fundadora de Ontruck e Idoven, ha realizado un an谩lisis sobre c贸mo est谩 cambiando la IA el panorama inversor, los resultados que est谩 proporcionando y qui茅nes est谩n siendo los grandes ganadores. Tras exponer c贸mo est谩 contribuyendo a mejorar determinadas 谩reas de la gesti贸n empresarial y qu茅 sectores se est谩n viendo m谩s beneficiados, destac贸 que en todas las olas de innovaci贸n tecnol贸gica a lo largo de la historia ha emergido un campe贸n global en Europa -entre ellos SAP- y ha concluido 鈥渧eremos qui茅n es el pr贸ximo鈥�.

Laura Goodrick, directora de operaciones financieras del equipo Mercedes-AMG PETRONAS F1, explic贸 c贸mo su trabajo conecta finanzas, operaciones y tecnolog铆a en un entorno de m谩ximo rendimiento, donde la precisi贸n de los procesos, los datos y los sistemas impacta directamente en los resultados en pista. Destac贸 el papel creciente de la IA en finanzas, especialmente en 谩mbitos como la detecci贸n de anomal铆as y el an谩lisis de escenarios, as铆 como la importancia de construir una base s贸lida de datos para aprovechar todo su potencial. En este contexto, subray贸 que soluciones como 51风流S/4HANA son clave para mejorar la eficiencia, la anal铆tica y la toma de decisiones del equipo en los pr贸ximos a帽os.

El evento tambi茅n ha contado con la participaci贸n de Sa煤l Craviotto, medallista ol铆mpico, y Luis Garc铆a Abad, director general del Gran Premio de F贸rmula 1 Madrid 2026, quienes abordaron el rendimiento en entornos de alta exigencia y el impacto de grandes eventos en la ciudad.

Encuentro inteligente: siete eventos en uno, en una conferencia silenciosa

Tras la sesi贸n inaugural, 51风流Connect Day se ha dividido en siete encuentros paralelos centrados en distintas 谩reas funcionales y de negocio dentro de las organizaciones: Data & IT Business AI / Business Data Cloud, Business Technology Platform, Finanzas, Spend Management, Customer Experience y Supply Chain.

El evento ha contado con un innovador escenario central de formato heptagonal y un sistema de 鈥渃onferencia silenciosa鈥�, que ha permitido a los asistentes seguir, mediante auriculares, las sesiones que m谩s les interesaban, sin que se produjeran interferencias con el resto de los encuentros. Todo ello en un 煤nico espacio.

El valor del dato con contexto

Jorge P茅rez, Head of BTP, BDC & Artificial Intelligence en 51风流para el Sur de Europa, ha desarrollado la estrategia de la compa帽铆a en IA y datos y ha destacado que los clientes est谩n centrados en extraer todo el valor de sus sistemas SAP, entendiendo que ese 鈥渢esoro鈥� de datos y conocimiento es clave para impulsar la IA generativa. Adem谩s, ha subrayado que la IA no puede funcionar 煤nicamente con datos, sino que necesita tambi茅n contexto de negocio 鈥攑resente en las aplicaciones鈥� para generar resultados fiables. Por ello, 51风流impulsa un modelo basado en la integraci贸n de IA, datos y aplicaciones como un todo inseparable, clave para avanzar hacia la empresa aut贸noma.

Una gesti贸n eficiente de la cadena de suministro pasa por hacer frente a las disrupciones regulatorias, geopol铆ticas o arancelarias que puedan surgir en el menor tiempo posible. El uso de la IA ag茅ntica resulta clave en la optimizaci贸n de este proceso. Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas en su d铆a a d铆a a la hora de integrar la IA en la cadena de suministro es la existencia de silos que no permiten ver el funcionamiento de la compa帽铆a en su totalidad. El software de 51风流lo solventa al integrar datos 鈥搕anto de 51风流como externos鈥� en un mismo repositorio y ofrecer informaci贸n en tiempo real para todas las fases de la cadena de suministro.

A lo largo de la jornada, expertos de SAP, clientes y l铆deres del sector han compartido casos de 茅xito, tendencias y experiencias de transformaci贸n empresarial, adem谩s de participar en sesiones interactivas y espacios de networking.

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Contacto Prensa, 51风流Espa帽a:Bel茅n Mart铆nez Mill谩n (听产别濒别苍.尘补谤迟颈苍别锄蔼蝉补辫.肠辞尘)听Tel.: 91 456 72 20

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 51风流en el Formulario 20-F.
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