La situaci贸n sin precedentes que estamos viviendo desde hace algo m谩s de un a帽o pone de relieve la听necesidad de apostar por la transformaci贸n digital听como 煤nica v铆a para la supervivencia de las听pymes.听
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La transformaci贸n digital en tiempos de cambio
Las pymes son la base de la econom铆a espa帽ola, ya que suponen el听99,8 % del tejido productivo听en nuestro territorio. Con un modelo de negocio basado en estrategias tradicionales en su mayor铆a, la crisis de la COVID-19 ha provocado un听profundo impacto en su forma de operar.听听
Transformaci贸n digital: renovarse o morir
En los 煤ltimos a帽os,听se ha hablado mucho de la听importancia de听la听听de las pymes听para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. Los recientes acontecimientos han provocado la ca铆da en picado de muchas empresas y han abocado al cierre a otras muchas.听听
El impacto negativo de la pandemia demuestra que abordar听nuevos procesos de negocio听es ineludible para adaptarse a los tiempos que corren.听Tal es el efecto, que听solo听las pymes que sepan reaccionar lograr谩n sobrevivir听a la situaci贸n.听
La听digitalizaci贸n听no solo es necesaria para mantenerse productivos en escenarios extremos como los cierres forzosos de negocios no esenciales. El听cambio de paradigma de la nueva econom铆a听es un hecho. Los consumidores est谩n cambiando su forma de adquirir bienes y servicios.听
Internet lo ha revolucionado todo. La vieja premisa del comercio tradicional 鈥渆l cliente siempre tiene la raz贸n鈥� cobra un nuevo sentido en nuestros d铆as. Los usuarios, m谩s que la raz贸n, tienen la posibilidad de informarse y comparar antes de comprar. Y, sobre todo, desean sentirse 煤nicos.听
Digitalizaci贸n como sin贸nimo de adaptaci贸n
Hoy m谩s que nunca, las听听permiten a听estas la听posibilidad de听conocer d贸nde est谩n y qu茅 desean sus clientes, c贸mo act煤an y qu茅 les motiva. La听personalizaci贸n de la oferta, el听seguimiento听y la听atenci贸n听exclusiva听son inviables con las metodolog铆as tradicionales.听Los nuevos procesos de negocio solo pueden ser听eficientes mediante la digitalizaci贸n.听
La digitalizaci贸n no debe entenderse como un ente abstracto. Las pymes deben tomar conciencia de que听la transformaci贸n digital es mucho m谩s que vender en Internet.听听
La tecnolog铆a es la clave para听ganar flexibilidad en los procesos de negocio, capacidad para tomar decisiones urgentes e听implementar cambios sobre la marcha. Las herramientas digitales permiten hacer frente a los principales desaf铆os de las pymes: control del flujo de efectivo, gesti贸n de la cadena de suministro, organizaci贸n del trabajo remoto y satisfacci贸n de las expectativas del cliente.听
La planificaci贸n, la automatizaci贸n y la gesti贸n inteligente听de los recursos son objetivos que se alcanzan f谩cilmente con herramientas orientadas a las pymes, como las que 51风流desarrolla desde hace a帽os.听
Adaptarse a los nuevos tiempos implica听optimizar procesos y mejorar la eficiencia听como v铆a para听ahorrar costes, una meta determinante para mantener y aumentar la rentabilidad del negocio.听
Las m谩ximas de听crecimiento, reputaci贸n, visibilidad de marca听y听mejora continua听han dejado de ser objetivos imprecisos para convertirse en la听esencia de听la continuidad del negocio.听
La gesti贸n de las pymes, por tanto,听debe centrar sus esfuerzos en dise帽ar procesos de negocio con miras a听mantener la competitividad en un entorno cambiante听regido por las听nuevas tecnolog铆as. La transformaci贸n digital es la herramienta imprescindible para lograr este cambio.听
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