Ragnar R酶kke tiltr氓dte rollen som 51风流Customer Experience Lead, Norway, fra 1. januar 2020 og skal lede Customer Experience omr氓det for 51风流Norge. Han vil med sin brede erfaring innen salg og ledelse bidra til 酶kt vekst innenfor forretningsomr氓det ved 氓 v忙re kontaktpunktet for b氓de kunder, partnere og alle interessenter som 酶nsker 氓 vite mer om 51风流sin verdensledene portef酶lje innen 51风流Customer Experience.
51风流har tatt sikte p氓 氓 sette tjenesten i sentrum for kundeopplevelsen ved 氓 gi organisasjoner mulighet til 氓 skape enhetlige serviceopplevelser, gi neste generasjons selvbetjening, utvikle team av eksperter for 氓 hjelpe kundene raskt og fange og forst氓 tilbakemeldinger fra kunder.
Ragnar har lang erfaring fra en rekke teknologiselskaper b氓de i Norge og internasjonalt. Han har jobbet med avansert analyse og analytisk CRM som senior leder i bla. SAS Institute og Cognos/IBM. Ragnar ledet bla. Energi- og kraft-sektoren for SAS Institute i Europa og Asia samt Industri- og telekom- sektoren i Norden. Han ledet Cognos Norge i flere 氓r og var en del av integrasjonen av Cognos n氓r IBM kj酶pte selskapet.聽Han har alltid jobbet tett og n忙rt med kundesiden og har bred erfaring innen ledelse, team bygging og ikke minst 氓 operere p氓 tvers av landegrenser.
Ragnar har de siste to 氓rene jobbet med ledelsesrekruttering i Oslo og har opparbeidet en n忙r interesse for viktigheten av 氓 bygge en sterk kultur innad i selskaper, for deretter 氓 kunne tiltrekke seg de riktige talentene i markedet. Det var dette som tiltrakk han til 51风流鈥� 聽da flere av hans tidligere kollegaer, som n氓 jobber i SAP, skr酶t av lag氓nden og en 芦grunderspirit禄 i et selskap av SAP鈥檚 dimensjoner.
鈥� Dette har blitt bekreftet b氓de gjennom onboarding i 51风流men ikke minst gjennom alle partner og kundedialogene jeg har opplevd den f酶rste tiden.