  {"id":14935,"date":"2025-07-23T12:35:53","date_gmt":"2025-07-23T12:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=14935"},"modified":"2025-07-23T12:36:27","modified_gmt":"2025-07-23T12:36:27","slug":"air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/","title":{"rendered":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen"},"content":{"rendered":"<p><em>Moderne infrastructuur en effici\u00ebnter beheer dankzij samenwerking met Acorel en Annex Cloud<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.airmiles.nl\/\">Air Miles<\/a> heeft zijn volledige loyaliteitsplatform vernieuwd met behulp van <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/netherlands\/index.html\">SAP<\/a>-technologie, in samenwerking met SAP-partner <a href=\"https:\/\/acorel.nl\/\">Acorel<\/a> en softwareleverancier Annex Cloud. Het nieuwe platform vervangt een end-of-life SAP-loyaliteitssysteem en biedt verbeterde prestaties, moderne IT-beheerfuncties en een robuuste API-laag. De vernieuwing werd uitgevoerd zonder impact voor partners of leden.<\/p>\n<p>Het platform van Air Miles vormt het hart van een van de grootste en oudste loyaliteitsprogramma\u2019s van Nederland, met ruim 3,5 miljoen actieve leden en tientallen partners zoals Albert Heijn, Shell en Etos. Via het platform worden onder meer spaartransacties verwerkt, saldi beheerd, aanbiedingen gepersonaliseerd en inwisselacties afgehandeld. \u201cWe zijn geen klassieke CRM-omgeving met salesfunnels\u201d, aldus Erik Voorink, CTO bij Air Miles. \u201cWij zijn in de kern een puntenbank, aangevuld met commerci\u00eble processen zoals EDM\u2019s. Dat stelt specifieke eisen aan het platform.\u201d<\/p>\n<p>Hoewel de functionele processen grotendeels gelijk moesten blijven \u2013 spaarders en partners mochten immers niets merken van de overgang \u2013 was een volledige technische vernieuwing onvermijdelijk. \u201cRework was geen optie\u201d, vertelt Voorink. \u201cHet loyaliteitssysteem dat we gebruikten was end-of-life. Dus we hebben het \u00e9\u00e9n-op-\u00e9\u00e9n opnieuw opgebouwd, maar dan met de technologie van nu.\u201d<\/p>\n<p><strong>Gelaagde architectuur met 51风流en Azure<\/strong><br \/>\nDe nieuwe omgeving combineert <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/crm\/sales-cloud.html\">51风流Sales Cloud<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/crm\/service-cloud.html\">51风流Service Cloud<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/netherlands\/products\/technology-platform.html\">51风流BTP<\/a> en<a href=\"https:\/\/store.sap.com\/dcp\/en\/product\/display-2001008854_live_v1\/loyalty-experience-platform\"> Annex Cloud Loyalty<\/a>. Alle externe systemen communiceren via een centrale API-laag die draait op Azure API Management. \u201cHet scheiden van front- en backend zorgt voor overzicht en schaalbaarheid\u201d, aldus Voorink. \u201cWe kunnen nu eenvoudig doorklikken van een gebruikersactie tot aan de response vanuit 51风流of Annex Cloud. Dat maakt troubleshooting veel eenvoudiger.\u201d Dankzij deze setup beschikt Air Miles nu over uniforme logging, single sign-on via Microsoft-credentials, en verbeterde rapportagemogelijkheden.<\/p>\n<p>Tijdens het ontwikkeltraject bleek dat sommige cruciale functionaliteiten nog ontbraken in het standaardproduct van Annex Cloud. Daarom werd gekozen voor co-development. \u201cWe zijn de enige loyaltyclub met en\/of-rekeningen, dus onze casus was interessant voor hen. Het is een win-winsituatie geweest\u201d, zegt Voorink.<\/p>\n<p><strong>Complexe integraties en partnerlandschap<\/strong><\/p>\n<p>De standaardontwikkeling werd volgens planning afgerond eind 2023. Daarna volgde de integratie met onder meer de website en het ETL-platform van Air Miles. Begin maart 2024 werd het systeem getest, waarna het in mei operationeel ging.<\/p>\n<p>De grootste uitdaging lag volgens Voorink bij de partnerintegraties. \u201cSommige partners werkten nog met batchbestanden of waren gekoppeld aan onze oude backend. Die moesten allemaal migreren naar de API-laag. Dat is geen sinecure als je te maken hebt met partijen als Shell, waar \u00e9\u00e9n wijziging al snel vele IT-teams raakt.\u201d Desondanks werd het project zonder noemenswaardige verstoringen opgeleverd. \u201cDe eerste dagen na de go-live waren spannend, maar nu draait het stabiel.\u201d<\/p>\n<p><strong>Concrete voordelen voor beheer en gebruikers<\/strong><\/p>\n<p>Hoewel functioneel weinig is veranderd, zijn de voordelen evident. \u201cAlles is nu web-based en cloud-native. Geen VPN\u2019s of firewalls meer. Ons klantcontactcenter logt gewoon in met Microsoft-accounts. Het beheer is eenvoudiger en rapportages zijn beter.\u201d De omgeving blijkt ook beter schaalbaar en toekomstbestendig. \u201cQua infrastructuur zijn we tien jaar vooruitgegaan. Dat maakt ons wendbaarder, ook richting toekomstige innovaties.\u201d<\/p>\n<p>Met de succesvolle oplevering van het nieuwe loyaliteitsplatform heeft Air Miles niet alleen de bestaande operatie toekomstbestendig gemaakt, maar ook ruimte gecre\u00eberd voor innovatie en verdere professionalisering. \u201cWe zitten nu op release 25.0\u201d, aldus Voorink. \u201cDat klinkt misschien ouderwets, maar het dwingt ons om structureel te werken met releaseplanning, tests en documentatie. Zo waarborgen we kwaliteit \u00e9n wendbaarheid.\u201d<\/p>\n<p><strong>Productstrategie<\/strong><\/p>\n<p>De opbouw in releases is onderdeel van een bredere strategie waarin Air Miles zijn IT-aanpak \u2018productiseert\u2019. Voorink: \u201cWe zijn in essentie een serviceorganisatie, geen IT-club. Daarom maken we van ons loyaliteitssysteem een product dat we beheersen, verbeteren en eventueel kunnen hergebruiken.\u201d<\/p>\n<p>Nu het fundament staat, kijkt Air Miles nadrukkelijk naar de bredere toepasbaarheid van het platform. \u201cWe zijn in gesprek over het productiseren van deze oplossing als SaaS-aanpak\u201d, bevestigt Voorink. \u201cDaarbij toetsen we telkens of de doorontwikkeling generiek genoeg is voor andere partners. Die aanpak biedt perspectief, ook voor partijen buiten onze eigen organisatie.\u201d<\/p>\n<p>Videolink: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_YS9819n7vo\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=_YS9819n7vo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Moderne infrastructuur en effici\u00ebnter beheer dankzij samenwerking met Acorel en Annex Cloud Air Miles heeft zijn volledige loyaliteitsplatform vernieuwd met behulp van SAP-technologie, in samenwerking&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":818,"featured_media":14936,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5565301,5565001,5564576,5563044,4976],"tags":[5565013,5565052,5565053],"sapn-display":[5565299,5565297],"sapn-type":[5562690],"class_list":["post-14935","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artificiele-intelligentie","category-business-technology-platform","category-cloud","category-innovatie","category-technologie","tag-sap-btp","tag-sap-sales-cloud","tag-sap-service-cloud","sapn-display-artikel-hero","sapn-display-artikel-spotlight","sapn-type-artikel"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen - 51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Moderne infrastructuur en effici\u00ebnter beheer dankzij samenwerking met Acorel en Annex Cloud Air Miles heeft zijn volledige loyaliteitsplatform vernieuwd met behulp van SAP-technologie, in samenwerking...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-23T12:35:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-23T12:36:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2912\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1646\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Patricia Bueters\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Patricia Bueters\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\"},\"author\":{\"name\":\"Patricia Bueters\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f\"},\"headline\":\"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen\",\"datePublished\":\"2025-07-23T12:35:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-23T12:36:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\"},\"wordCount\":670,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg\",\"keywords\":[\"51风流BTP\",\"51风流Sales Cloud\",\"51风流Service Cloud\"],\"articleSection\":[\"Artifici\u00eble intelligentie\",\"Business Technology Platform\",\"Cloud\",\"Innovatie\",\"Technologie\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\",\"name\":\"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen - 51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg\",\"datePublished\":\"2025-07-23T12:35:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-23T12:36:27+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg\",\"width\":2912,\"height\":1646},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\",\"name\":\"51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws\",\"description\":\"Nieuws en informatie over SAP\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f\",\"name\":\"Patricia Bueters\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Patricia Bueters\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/patriciabueters\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen - 51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen","og_description":"Moderne infrastructuur en effici\u00ebnter beheer dankzij samenwerking met Acorel en Annex Cloud Air Miles heeft zijn volledige loyaliteitsplatform vernieuwd met behulp van SAP-technologie, in samenwerking...","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/","og_site_name":"51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws","article_published_time":"2025-07-23T12:35:53+00:00","article_modified_time":"2025-07-23T12:36:27+00:00","og_image":[{"width":2912,"height":1646,"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Patricia Bueters","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Patricia Bueters","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/"},"author":{"name":"Patricia Bueters","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f"},"headline":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen","datePublished":"2025-07-23T12:35:53+00:00","dateModified":"2025-07-23T12:36:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/"},"wordCount":670,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg","keywords":["51风流BTP","51风流Sales Cloud","51风流Service Cloud"],"articleSection":["Artifici\u00eble intelligentie","Business Technology Platform","Cloud","Innovatie","Technologie"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/","name":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen - 51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg","datePublished":"2025-07-23T12:35:53+00:00","dateModified":"2025-07-23T12:36:27+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2025\/07\/23\/air.jpg","width":2912,"height":1646},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2025\/07\/air-miles-vernieuwt-loyaliteitsplatform-met-sap-oplossingen-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Air Miles vernieuwt loyaliteitsplatform met SAP-oplossingen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/","name":"51风流Nederland Blogs &amp; Nieuws","description":"Nieuws en informatie over SAP","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/1d92b7b489d92751eb27f5ac4cf7d87f","name":"Patricia Bueters","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Patricia Bueters"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/patriciabueters\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/users\/818"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14935"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14935\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14935"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14935"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14935"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=14935"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=14935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}