Campari Group heeft succesvol in gebruik genomen. Daarmee zet de internationale producent van premium spirits een belangrijke stap in zijn digitale vernieuwing. De nieuwe omgeving helpt het bedrijf om processen beter op elkaar af te stemmen, de planning te versterken en de supplychain effici毛nter in te richten. Dat moet zorgen voor een betrouwbaardere distributie van producten wereldwijd.

Campari Group, met hoofdkantoor in Milaan, is actief in meer dan 190 landen en heeft meer dan vijftig premiummerken in portefeuille, waaronder Aperol, Campari, Espol貌n, Wild Turkey, Courvoisier en Grand Marnier. Wereldwijd beschikt het bedrijf over vierentwintig productielocaties.

Omgeving die mee-innoveert
鈥淢et RISE with 51风流kiezen we bewust voor een omgeving die meebeweegt met de innovaties in 51风流Cloud ERP Private en embedded AI鈥�, zegt Jos茅 Silva, Group Head of IT bij Campari Group. 鈥淲e kunnen processen nu beter aanpassen aan hoe onze business zich ontwikkelt, onze planning verbeteren en de supplychain effici毛nter maken. Zo ondersteunen we een continue productdistributie over de hele wereld. Door te werken vanuit een centraal procesmodel verhogen we bovendien de productiviteit en verlagen we structureel de totale eigendomskosten.鈥�

Met de livegang legt Campari Group een nieuw digitaal fundament onder de organisatie. Finance, supplychain, marketing en HR komen samen in een ge茂ntegreerde architectuur met 51风流Analytics Cloud, 51风流Integrated Business Planning, 51风流Datasphere en 51风流Business Technology Platform. Dat geeft het bedrijf 茅茅苍 basis voor planning, analyses en verdere ontwikkeling van applicaties.

AI krijgt prominente rol
Ook AI krijgt een duidelijke rol in de dagelijkse operatie. In 51风流SuccessFactors gebruiken medewerkers Joule en ingebouwde AI-functionaliteit om doelen te formuleren en te volgen. In 51风流Concur helpt automatisering bij het koppelen van declaraties. Daarnaast ondersteunen AI-functies het verwerken van orders en betalingen. Dat versnelt processen, helpt medewerkers in hun werk en ondersteunt betere besluitvorming.

Campari Group werkt daarnaast aan de invoering van 51风流Business Data Cloud. Daarmee brengt het bedrijf data uit SAP- en andere systemen samen, zodat sneller contextrijke inzichten beschikbaar komen zonder de logica van kernprocessen uit het oog te verliezen.

Ook zet de organisatie 51风流LeanIX in om afhankelijkheden tussen applicaties, processen en verantwoordelijke teams beter zichtbaar te maken. Dat helpt om sneller en beter onderbouwd keuzes te maken in het IT-landschap.

Sterk voorbeeld in food- en beveragesector

鈥淐ampari is voor ons een sterk voorbeeld in de food- en beveragesector鈥�, zegt Carla Masperi, Managing Director van 51风流Itali毛. 鈥淒e organisatie laat zien hoe je met SAP-oplossingen organisatie- en productieprocessen kunt vernieuwen. Door cloud-ERP te combineren met AI en datagedreven planning, laat Campari zien hoe digitale transformatie in de praktijk vorm krijgt.鈥�

The post Campari Group zet volgende stap in digitale transformatie met SAP appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Artifici毛le intelligentie evolueert snel van afzonderlijke toepassingen naar ge茂ntegreerde functionaliteit binnen bedrijfssoftware. Het blijft niet alleen bij losse AI-initiatieven, maar groeit uit tot een fundamentele bouwsteen binnen de core bedrijfsprocessen en besluitvorming.听Dat verandert niet alleen de manier waarop organisaties hun IT-architectuur ontwerpen, maar heeft ook impact op hun data en IT-teams. Tijdens听51风流Connect Day听in Brussel lichtte Oliver Buyssens, solution advisor voor听(51风流BTP)听en lead van het B-Lab, toe wat AI betekent voor IT en IT-afdelingen. Met name nu AI steeds meer wordt ge茂ntegreerd in de bedrijfsprocessen van een organisatie.

Volgens Buyssens vertaalt die evolutie zich in een aantal duidelijke verschuivingen in enterprise IT: architectuur wordt flexibeler, governance krijgt meer gewicht, datakwaliteit wordt cruciaal en IT- en business-teams werken nauwer samen.

Architectuur wordt flexibeler en strategischer
De klassieke rol van enterprise architectuur was lang gericht op stabiliteit. Systemen werden ontworpen om jarenlang onveranderd te functioneren, met duidelijke structuren en zorgvuldig gedefinieerde integraties. 鈥淒e aanpak was vroeger om een architectuur te bouwen die heel vast en solide was鈥�, zegt Buyssens. 鈥淢aar in een landschap waarin software continu evolueert, moeten architecturen mee veranderen.听Er wordt meer en meer ge毛volueerd naar een composable architectuur die modulair en adaptief is, en vooral cloud-native.鈥�

Daarmee verschuift ook de focus van applicaties naar data. 鈥淲aar vroeger de focus meer lag op de applicatie zelf en de processen die daarin draaien, wordt het nu belangrijk om een goede datalaag te cre毛ren. Van daaruit kan je AI gebruiken om processen te verbeteren.鈥�

Binnen enterprise IT, en ook bij , staat een ge茂ntegreerd cloudplatform centraal. ERP-systemen blijven de ruggengraat van de bedrijfsvoering, maar daaromheen ontstaat een bredere digitale architectuur waarin data, integratie, applicatieontwikkeling en AI samenkomen. 鈥淎rchitectuur gaat hierbij niet langer alleen over technische integratie, maar over keuzes die rechtstreeks impact hebben op de digitale strategie van een organisatie.鈥�

AI-governance krijgt vaste plaats

De integratie van AI in bedrijfsprocessen brengt ook nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Volgens Buyssens zal AI-governance een vaste plaats krijgen binnen enterprise architectuur. 鈥淗oe meer AI-modellen je gaat gebruiken, hoe breder de scope wordt en hoe meer partijen betrokken zijn鈥�, zegt hij. 鈥淒ie hebben allemaal hun eigen lifecycle. Sommige modellen verdwijnen, andere komen erbij.鈥�

Organisaties moeten daarom zicht houden op welke modellen worden gebruikt, hoe ze evolueren en welke impact dat heeft op bedrijfsprocessen. 鈥淛e hebt tools nodig om dat allemaal te beheren en te monitoren.鈥�

Daarnaast wordt ook testen belangrijker. AI-modellen gedragen zich immers anders dan traditionele software. 鈥淲at je in een AI-model stopt, dat weet je鈥�, zegt Buyssens. 鈥淢aar wat eruit komt, dat weet je niet altijd. Daarom moet je goed nadenken over hoe je dat gaat testen en valideren.听Je wil namelijk als bedrijf geen verkeerde beslissingen nemen of risico鈥檚 lopen.鈥�

Datakwaliteit als fundament

Naast governance komt ook datakwaliteit hoger op de agenda. AI-systemen functioneren immers alleen goed wanneer de onderliggende data betrouwbaar en consistent zijn.

Veel organisaties hebben de voorbije jaren al ge茂nvesteerd in datamanagement, maar volgens Buyssens blijft er bij veel bedrijven nog werk te doen. 鈥淓r zijn klanten die die oefening al goed gedaan hebben鈥�, zegt hij. 鈥淢aar er zijn er ook die nog een lange weg te gaan hebben om hun data op orde te krijgen. Sommige bedrijven stellen AI-initiatieven zelfs uit omdat hun datakwaliteit onvoldoende is.鈥�

Migratieprojecten naar 51风流S/4HANA – en dus naar de cloud – worden daarbij vaak aangegrepen om de datafundering te verbeteren. 鈥淰eel organisaties proberen bij zo鈥檔 transitie hun data echt op orde te brengen.鈥�

Het goede nieuws is dat AI ook kan helpen om die datafundering te versterken. 51风流ontwikkelde daarvoor onder meer het foundation model RPT-1, dat organisaties ondersteunt bij het structureren, verrijken en beter bruikbaar maken van data. Zulke modellen kunnen bijvoorbeeld helpen om patronen te herkennen, inconsistenties op te sporen en datakwaliteit sneller te verbeteren. Daardoor wordt AI niet alleen afhankelijk van goede data, maar kan het ook zelf bijdragen aan een betere basis voor verdere digitalisering en automatisering.

Wie bewaakt de betekenis van data?

Om AI correct te laten functioneren in bedrijfsprocessen, moet het systeem bovendien ook de betekenis van data begrijpen en die in de juiste context plaatsen. Dat betekent dat het niet alleen individuele datasets moet kennen, maar ook de relaties tussen verschillende gegevens. Concepten zoals听knowledge graphs听spelen daarbij een rol. Ze maken het mogelijk om data te verbinden en semantische relaties zichtbaar te maken.

Volgens Buyssens verschilt de verantwoordelijkheid daarvoor per organisatie. 鈥淏ij sommige organisaties ligt dat bij de architecten. Andere hebben een apart datateam dat zich met masterdata en datakwaliteit bezighoudt. In grotere organisaties werken vaak verschillende teams samen.听Hier zien we trouwens ook meer en meer dat automatisering zijn intrede doet.鈥�

IT-teams: business beter begrijpen en meer samenwerking

De opkomst van AI verandert niet alleen technologie, maar ook de vaardigheden die nodig zijn binnen IT-teams: inzicht in bedrijfsprocessen wordt steeds crucialer. 鈥淎ls je AI-scenario鈥檚 gaat opzetten, kan de waarde voor de business heel groot zijn.听Maar daarvoor moet je ook goed weten hoe het bedrijf werkt. Enkel zo kan er echt meerwaarde ontstaan.鈥�

Die evolutie leidt ook tot een nauwere samenwerking tussen business en IT. In sommige organisaties ontstaan zogenaamde fusion teams, waarin ontwikkelaars en businessprofielen samen nieuwe toepassingen bouwen. 鈥淢et de tools die er vandaag zijn, kan iemand uit de business zelf al een eerste applicatie of mock-up maken鈥�, zegt Buyssens. 鈥淒aarna kan een ontwikkelaar die oplossing volledig afwerken. Verder zal vibe-coding toenemen, waarbij gebruikers AI-assistenten in natuurlijke taal vertellen wat de app moet doen, en de AI de code schrijft. Dat gaat zorgen voor een forse productiviteitsverbetering bij het bouwen van intelligente oplossingen.鈥�

Volgens hem zal dat soort samenwerking alleen maar belangrijker worden: technologie en business worden (nog) nauwer met elkaar verbonden, terwijl architectuur de rol krijgt om die samenwerking mogelijk te maken.

The post SAP: AI verschuift naar de kern van enterprise software appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Voor , een Belgische logistieke onderneming, is het essentieel dat de operationele prestaties en de financi毛le inzichten goed op elkaar aansluiten. Om sneller beslissingen te kunnen nemen en processen beter te sturen, investeerde het bedrijf in een centrale datafundering op basis van .

鈥淲aardevolle data hadden we altijd al, maar ze zaten verspreid over verschillende systemen en werden te weinig gebruikt鈥�, zegt CFO Nicolas Heymans. 鈥�Nu kunnen we die data combineren en er echt inzichten uit halen.鈥�

De uitdaging: groei en complexiteit vergen nieuwe aanpak

ODTH, dat 140 werknemers op de payroll, vier vestigingen en meer dan 150.000 m2 magazijnruimte telt, begon ooit als logistieke partner voor een beperkt aantal klanten. Maar het bedrijf groeide de voorbije jaren uit tot een organisatie met meer dan zestig klanten in uiteenlopende sectoren.

Die groei bracht ook meer complexiteit met zich mee. Op financieel vlak werkte het bedrijf lange tijd met 茅茅苍 profitcenter waarin alles werd samengebracht. Maar naarmate de organisatie groeide, wilden ze bij ODTH veel beter kunnen inschatten hoe elke vestiging, elke activiteit en zelfs elke klant presteert.

Rapportering gebeurde wanneer iemand er tijd voor had. Dat kostte veel manuele inspanning en gebeurde dus niet altijd. Terwijl ook de CEO dagelijks wilde kunnen zien hoe de operatie en de financi毛le resultaten evolueren.

E茅n dataplatform als fundament

ODTH besloot daarom te investeren in een centrale datafundering met 51风流Business Data Cloud. Binnen die omgeving wordt 51风流Datasphere gebruikt om data uit verschillende systemen te modelleren en te harmoniseren, terwijl 51风流Analytics Cloud instaat voor dashboards en rapportering.

Volgens Koen Vanderwegen, SAP-expert bij implementatiepartner , speelde eenvoud daarbij een belangrijke rol. 鈥淰oor een bedrijf als ODTH is het belangrijk om het technologielandschap beheersbaar te houden. Door binnen 茅茅苍 SAP-stack te blijven, vermijd je extra complexiteit en kan je sneller resultaten opleveren.鈥�

De timing: in drie maanden resultaat

Die aanpak maakte een relatief korte implementatie mogelijk. Het eerste traject werd in ongeveer drie maanden gerealiseerd. Waardoor ze snel konden aantonen dat het systeem waarde opleverde en het snel verder werd uitgebreid.

Volgens CFO Nicolas Heymans lag de uitdaging niet zozeer in de technologie zelf, maar in datagovernance: definities vastleggen en ervoor zorgen dat iedereen op dezelfde manier naar cijfers kijkt.

Dat bleek soms verrassend complex. 鈥淣eem iets eenvoudigs als omzet per dag鈥�, stelt Heymans. 鈥淩ekenen we met kalenderdagen of met werkdagen? Iedereen heeft daar een logische redenering voor, maar je moet wel 茅茅苍 definitie kiezen. Pas wanneer je dat afspreekt, kan je betrouwbare rapportering bouwen.鈥�

Het resultaat: dagelijkse inzichten

De nieuwe datalaag maakt het mogelijk om operationele en financi毛le data dagelijks te combineren. Daardoor krijgt het management veel sneller zicht op prestaties per klant, activiteit of vestiging. Dat betekent dat problemen of afwijkingen veel sneller kunnen worden opgemerkt en aangepakt.

Supervisors in het magazijn krijgen nu dagelijks inzicht in volumes, personeelsinzet en prestaties. De inzichten helpen: van prijszetting tot planning. Zo kunnen ze bij ODTH nu heel duidelijk inschattenhoeveel workforce nodig is voor een bepaalde klant of activiteit. Dat maakt het hen makkelijker om processen te verbeteren of samen met klanten te bekijken hoe iets effici毛nter kan.

Daarnaast helpt de nieuwe aanpak bij het sturen op marges. 鈥淲e proberen resultaten heel tastbaar te maken鈥�, zegt Nicolas Heymans. 鈥淏ijvoorbeeld door te kijken hoeveel euro per minuut een bepaalde activiteit oplevert. Dat maakt het meteen duidelijk waar we het meeste impact kunnen hebben.鈥�

Een belangrijk voordeel van de nieuwe aanpak is ten slotte dat discussies over cijfers grotendeels verdwijnen. 鈥淰roeger had iedereen zijn eigen rapporten en spreadsheets鈥�, zegt Chief InnovationOfficer Bart Weymans. 鈥淒an ging de discussie eerst over de cijfers zelf. Nu hebben we 茅茅苍 model en spreken we vooral over de beslissingen die we moeten nemen. En kunnen we sneller sturen, beter plannen en onze marges optimaliseren.鈥�

Videolink:

The post ODTH First Class Logistics maakt data centraal in bedrijfssturing appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Veel organisaties experimenteren met AI, maar halen er nog weinig structurele bedrijfswaarde uit. Volgens komt dat omdat AI-toepassingen vaak losstaan van de systemen waarin bedrijfsprocessen plaatsvinden. 鈥淲aardecreatie ontstaat pas wanneer je inzichten terugkoppelt naar je bedrijfsprocessen. Die feedback loop ontbreekt vaak.鈥� Dat stelt Stef De Mulder, Chief Revenue Officer voor 51风流Business Technology Platform (BTP), Business Data Cloud (BDC) en AI in EMEA.

Tijdens 51风流Connect Day in Brussel lichtte De Mulder enkele belangrijke inzichten toe over de rol van in enterprise IT.

Van experiment naar integratie

Veel AI-projecten starten nu als experiment of pilot om een specifiek probleem op te lossen. Denk aan analyses, automatisering of chatbots. Volgens De Mulder blijft de impact van dergelijke toepassingen beperkt zolang ze niet gekoppeld worden aan operationele systemen.

鈥淚edereen is momenteel met AI bezig鈥�, zegt De Mulder. 鈥淢aar vaak gebeurt dat in een sandbox of pilot om 茅茅苍 specifiek probleem op te lossen.鈥� Volgens hem ontstaat echte waarde pas wanneer AI verbonden wordt met de systemen waarin bedrijfsprocessen worden aangestuurd, zoals ERP.听

ERP blijft kern, maar evolueert

Hoewel AI steeds belangrijker wordt, blijft ERP volgens 51风流de ruggengraat van enterprise IT. 鈥淓en ERP blijft de basis van een groot bedrijf鈥�, oppert De Mulder. 鈥淯iteindelijk moet de continu茂teit van de bedrijfsvoering gegarandeerd blijven.鈥�

De rol van ERP evolueert echter wel. Waar ERP-systemen vroeger vooral transacties registreerden, verwacht men vandaag dat systemen ook inzichten en automatisering ondersteunen. 鈥淓en ERP was vroeger vooral een system of record鈥�, legt De Mulder uit. 鈥淗et documenteert transacties om een business te kunnen voeren.鈥�

Volgens 51风流evolueert dat model. 鈥淎ls je kijkt naar de toekomst, dan moet een ERP evolueren van zo鈥檔 system of record naar een outcome-driven, geautomatiseerd 贰搁笔.鈥�听

AI moet losstaan van kernsystemen
Bedrijven willen daarbij vermijden dat experimentele AI-functionaliteit de stabiliteit van kritische systemen be茂nvloedt. Daarom kiezen veel organisaties ervoor de intelligentielaag boven de transactionele systemen te plaatsen. 鈥淎ls een supplychain volledig draait op SAP, dan wil je natuurlijk niet dat een agent je hele supplychain onderuit haalt鈥�, illustreert De Mulder.

Volgens hem maakt die aanpak het mogelijk om nieuwe technologie te introduceren zonder de stabiliteit van bedrijfsprocessen te riskeren. 鈥淒e AI-laag komt bovenop de transactionele laag, zodat je innovatie kunt versnellen zonder de ERP-laag te belasten.鈥�

Data vormt de basis voor AI-succes
De opkomst van AI legt volgens 51风流ook zwakke plekken in het datalandschap van organisaties bloot. Veel bedrijven merken dat hun data onvoldoende gestructureerd of gedocumenteerd zijn om AI effectief toe te passen. 鈥淛e ziet vandaag dat bedrijven voor hun data teruggaan naar de basis鈥�, weet De Mulder. 鈥淲at zijn de data die we gebruiken? Hoe brengen we die op de juiste semantische laag met de juiste context?鈥�

Volgens 51风流is een sterke datafundering essentieel om AI op grotere schaal in te zetten. 鈥淎ls je met AI gaat experimenteren, leg je ook snel de mankementen van je data bloot鈥�, stelt hij. 鈥淓n je wilt geen beslissingen nemen op basis van incorrecte data.鈥�

51风流verwacht daarom dat organisaties de komende jaren verder investeren in dataplatformen en integratie om AI structureel te integreren in hun bedrijfsprocessen. 鈥淒aarbij evolueren we naar intelligent ERP鈥�, besluit De Mulder. 鈥淒aarmee verschuift de rol van het systeem: van registratie naar waardecreatie.鈥�

The post SAP: AI levert pas waarde wanneer het wordt ge茂ntegreerd in bedrijfsprocessen appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

heeft zijn wereldwijde ERP-landschap vernieuwd met en . Daarmee werkt het bedrijf toe naar 茅茅苍 wereldwijd platform om processen te standaardiseren, verdere groei te ondersteunen en een fundament te leggen voor toekomstige innovatie.

Kito Crosby is wereldwijd actief in de lifting- en securementindustrie en levert onder meer hijs- en riggingoplossingen, gespecialiseerde hardware, kranen en elektrische takels. Het bedrijf heeft vestigingen in Klundert en Ede in Nederland, en in Putte en Heist-op-den-Berg in Belgi毛. Vanuit deze locaties werkt het听 aan productie, assemblage, training, warehousing en distributie voor de EMEA-regio.

Sterke groei

Met merken als Kito, Crosby, Harrington, Gunnebo Industries, Peerless en eepos groeide de organisatie in korte tijd sterk. Door meerdere overnames ontstond tegelijk een versnipperd IT-landschap met verouderde, niet langer ondersteunde en moeilijk schaalbare systemen.

Om de versnippering in het IT-landschap aan te pakken, koos Kito Crosby voor een clean core-strategie met standaardfunctionaliteit als uitgangspunt. Daarmee legde het bedrijf een nieuwe digitale basis voor meer samenhang, schaalbaarheid en verdere groei.

鈥淚n het verleden hebben we onze ERP-systemen niet ge茂ntegreerd. Daardoor werd ons IT-landschap erg versnipperd en werden onze bedrijfsprocessen beperkt鈥�, zegt Johnson Lai, Chief Digital Transformation Officer en Chief Information Officer van Kito Crosby. 鈥淒aarom wilden we al onze ERP-systemen vernieuwen en echt kiezen voor een greenfield-aanpak, zodat we een transformatie voor het hele bedrijf konden inzetten.鈥�

De transformatie begon in Noord-Amerika, de grootste markt van Kito Crosby. Daar was ook het risico het grootst van blijven werken met een oud en niet langer ondersteund ERP-systeem. Omdat de organisatie niet over voldoende interne capaciteit beschikte om zelf de benodigde infrastructuur en servers op te zetten, viel de keuze op RISE with 51风流en 51风流S/4HANA Cloud Private Edition. 鈥�51风流heeft veel sterke mogelijkheden in huis, en daar wilden we gebruik van maken鈥�, aldus Lai.

Weerstand verminderen met live-demo鈥檚
De technologische vernieuwing vroeg volgens Kito Crosby niet alleen om nieuwe systemen, maar ook om gedragsverandering in de organisatie. Vooral het vasthouden aan oude werkwijzen bleek een belangrijk aandachtspunt. 鈥淚edereen is het eens met de clean core-aanpak, totdat het moment komt waarop ze naar hun eigen functie kijken. Dan willen ze toch maatwerk鈥�, zegt Lai. 鈥淓r was weerstand tegen het gebruik van standaardfunctionaliteit. Toen we mensen live demo鈥檚 lieten zien met hun eigen data, nam die weerstand af.鈥�

Ook binnen IT leefde in eerste instantie de wens om de infrastructuur en servers zelf te blijven beheren. Toch bleek samenwerking met 51风流nodig om snel afscheid te kunnen nemen van de legacy-systemen in Noord-Amerika.

鈥淪ommige mensen die zich eerst afvroegen waarom we een deel aan 51风流uitbesteedden, zijn nu onze grootste ambassadeurs. We merken dat samenwerken met het SAP-team niet anders voelt dan samenwerken met onszelf.鈥� Zijn belangrijkste les voor andere organisaties met vergelijkbare trajecten is duidelijk. 鈥淥nderschat nooit de impact van verandering op medewerkers.鈥�

Tastbare resultaten

De vernieuwing van het ERP-landschap levert Kito Crosby inmiddels meetbare resultaten op. Het bedrijf ziet verbeteringen in klantenservice, voorraadbeheer en de effici毛ntie van productie- en warehouseprocessen. Ook steeg de leverbetrouwbaarheid naar het hoogste niveau in meer dan tien jaar. Daarnaast meldt het bedrijf betere prestaties op belangrijke KPI鈥檚, waaronder een hogere on-time delivery, minder backorders, een hogere voorraadnauwkeurigheid en snellere intercompany-processen.

Tegelijk bereikt Kito Crosby in zijn warehouse-activiteiten recordvolumes in ontvangst en opslag, replenishment en verzending. Volgens het bedrijf worden die resultaten gerealiseerd met nul incidenten en met minder middelen.

鈥淲e zien dat voordeel wereldwijd en we kijken ernaar uit om wat we in Noord-Amerika hebben gedaan, door te trekken naar de rest van de wereld. Zo kunnen we al die kleine, verouderde en niet langer ondersteunde ERP-systemen consolideren in 51风流en toewerken naar die ene wereldwijde omgeving鈥�, zegt Lai.

Na de overname door Columbus McKinnon bouwt Kito Crosby verder op deze digitale basis. Daarbij kijkt het bedrijf ook nadrukkelijk naar toekomstige innovaties, waaronder AI.

Klaar voor AI
鈥淥mdat we met een greenfield-aanpak zijn gestart en de clean core zoveel mogelijk hebben behouden, verwachten we dat upgrades sneller en met minder inspanning zullen verlopen鈥�, zegt Lai. 鈥淲e willen naar de nieuwste versie van 51风流S/4HANA Cloud Private Edition, zodat we gebruik kunnen maken van de AI-mogelijkheden van Joule.鈥�

Volgens Kito Crosby laat het traject zien hoe een internationale organisatie met lokale activiteiten in onder meer Nederland en Belgi毛, en met een complexe mix van systemen uit het verleden, een fundament kan leggen voor verdere standaardisatie, innovatie en schaalbaarheid.

Nog meer rendement verwacht
鈥淒it is slechts 茅茅苍 voorbeeld van hoe ons IT-team de bredere organisatie helpt om klanten en eindgebruikers nog beter te bedienen鈥�, zegt Lai. 鈥淣aarmate we verder opschalen, verwachten we nog meer rendement uit de technologie, de extra mogelijkheden en de AI-tools binnen ons SAP-landschap.鈥� Na de uitrol in Noord-Amerika staat nu de consolidatie van het 51风流ECC 6.0-systeem in Europa op de agenda.

The post Kito Crosby bouwt met SAP-cloudtransformatie aan digitale basis voor de toekomst appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Als Europese producent van diepvriesvoeding belevert FRoSTA retailers in verschillende landen. Het bedrijf werkt met meerdere productievestigingen, opslaglocaties en logistieke partners. In zo鈥檔 omgeving kunnen kleine verstoringen al snel een impact hebben op planning en leveringen.

Weinig zichtbaarheid
Het bedrijf werkte lange tijd met batch-integraties tussen systemen, waardoor updates slechts af en toe binnenkwamen. De beperkingen hiervan werden vooral zichtbaar in logistieke processen. 鈥淒e kern van het probleem was een gebrek aan zichtbaarheid鈥�, zegt Lucas Dreger van de Digital Transformation Office bij FRoSTA. 鈥淲e wisten vaak pas te laat dat er iets misliep in de keten.鈥�

Ook aan de outbound-kant ontbrak het aan controle. Zodra een vrachtwagen vertrok, verloren ze bij FRoSTA het zicht en wisten ze onvoldoende of die tijdig bij de klant zou arriveren.

Twee gerichte use cases

In plaats van alles tegelijk te heroverwegen, koos FRoSTA voor een gerichte aanpak met twee concrete use cases. De eerste focust op transport- en logistieke zichtbaarheid via een extern platform dat realtime informatie verzamelt over zee- en wegtransport. Als er iets gebeurt in een haven of onderweg, krijgen ze die informatie meteen en wordt die automatisch doorgestuurd naar SAP, zodat ze de planning kunnen aanpassen.

De tweede use case speelt zich af in de productieomgeving, waar operatoren op de productielijn problemen registreren via een aparte applicatie. Wanneer iemand een incident meldt, wordt dat automatisch in het SAP-systeem gemeld. Vervolgens kan het onderhoudsteam meteen actie ondernemen en de status opvolgen totdat deze is opgelost.

Waarom event-driven en 51风流BTP?

De keuze voor event-driven architectuur was volgens Sandesh Kurumella van partner logisch. 鈥淔RoSTA werkt al met 51风流S/4HANA, en dat systeem ondersteunt standaard events鈥�, stelt Kurumella.

51风流Business Technology Platform (BTP) fungeert daarbij als centrale integratielaag die zowel SAP- als niet-SAP-systemen verbindt. Het is bij FRoSTA intussen de standaard manier geworden om integraties op te zetten. In plaats van systemen die elkaar voortdurend bevragen, wordt informatie nu automatisch gedeeld wanneer er iets verandert.

Betere planning, minder escalaties

De grootste winst zit in betere besluitvorming op basis van actuele data. Met accuratere leveringsdata kan FRoSTA haar productie beter plannen. Zo weet het sneller wanneer grondstoffen effectief beschikbaar zijn.

Aan de klantzijde vertaalt het zich in betere service. Het bedrijf kan sneller signaleren wanneer leveringen risico lopen en proactief communiceren en handelen. Dit leidt tot minder boetes door gemiste SLA鈥檚, minder escalaties van klanten en betere servicelevels.

Daarnaast ontstaan er nieuwe inzichten. 鈥淲anneer je meer zicht hebt op je transportstromen, kun je ook strategischer nadenken鈥�, zegt Dreger. 鈥淏ijvoorbeeld over het optimaliseren van de plaatsing van opslaglocaties.鈥�

Integratie zonder extra complexiteit op de werkvloer

Een extra voordeel zit in de manier waarop systemen worden ge茂ntegreerd zonder de eindgebruiker te belasten. Voor de productieomgeving koos FRoSTA er bewust voor om medewerkers niet in meerdere oplossingen tegelijk te laten werken. 鈥淥nze teams in de productiegebieden gebruiken al een Continuous Improvement-oplossing鈥�, zegt Dreger. 鈥淲e hebben de integratie zo opgezet, dat zij gewoon in die applicatie kunnen blijven werken.鈥�

De koppeling met 51风流gebeurt volledig op de achtergrond. Daardoor hoefde het bedrijf eigenlijk geen extra training te voorzien en vermijdt het extra complexiteit. En tegelijkertijd zijn alle data wel beschikbaar in hun SAP-omgeving.

Van use case naar toekomstige architectuur

De twee use cases zijn intussen volledig operationeel en leveren concrete waarde op. Ze zijn live en maken deel uit van de werking. Daarmee vormen ze de basis voor een bredere architectuur.

Voor nieuwe integraties zullen ze bij FRoSTA altijd eerst kijken of events mogelijk zijn, aldus Dreger. 鈥淒at is vandaag onze voorkeursoptie. Event-driven architectuur werkt echt en maakt een groot verschil in hoe je je supplychain beheert.鈥�

Videolink:

The post FRoSTA ontdooit haar supplychain met SAP appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

De toekomst van werken

Tijdwinst: AI heeft in het bedrijfsleven tot nu toe vooral tijdswinst en effici毛ntie opgeleverd. Werknemers die AI gebruiken, besparen gemiddeld 75 minuten per dag. Dat is 23 minuten meer dan begin 2025. Daarnaast schatten werknemers dat AI nu al bijna de helft van hun werkzaamheden (42%) kan uitvoeren. Die ontwikkeling zorgt ook voor onzekerheid over de toekomst van werk.

Emotionele ondersteuning: AI wordt steeds geavanceerder. Daardoor krijgt de samenwerking tussen mens en technologie een steeds persoonlijker karakter. Inmiddels gebruikt 40% van de werknemers AI ook voor emotionele steun. Sommigen wenden zich zelfs tot AI voor advies, om stoom af te blazen of om successen mee te delen.

Denkwerk overnemen: Wat doet het met ons denkvermogen nu we AI steeds vaker gebruiken op het werk? Op dit moment zegt 60% van de werknemers AI al in te zetten om op nieuwe manieren over problemen na te denken. 90% geeft aan wel eens volledig door AI gegenereerde content te hebben ingediend zonder die nog te bewerken of te controleren. AI leidt wellicht tot minder kritisch denkwerk, maar is tegelijkertijd een middel om reflectie te verdiepen en het menselijk denken te versterken.

De toekomst van de beroepsbevolking

Startersfuncties: AI neemt steeds meer routinetaken over, met als gevolg dat het aantal startersfuncties afneemt. Daarnaast hebben opleidingen moeite om het tempo van nieuwe vaardigheden bij te houden. Jonge werknemers vrezen daardoor dat zij achterop raken, waarbij 37% zich zorgen maakt dat het uitblijven van een vaste functie en het blijven werken in tijdelijke contracten hun carri猫re op lange termijn schaadt. Organisaties moeten zich daarom afvragen hoe zij ervoor zorgen dat ook nieuw talent zich kan ontwikkelen.

Managementtaken: managers staan steeds meer onder druk door meer verantwoordelijkheden en een hoge administratieve last. Maar er is ook steeds meer twijfel over de rol van de manager: 57% van de werknemers zegt net zo succesvol te kunnen zijn met een AI-manager als met een menselijke leidinggevende. Dat roept de fundamentele vraag op: neemt AI een groot deel van de traditionele managementtaken over? Of verschuift de rol van de manager juist naar de typisch menselijke kant van leiderschap, zoals coaching, richting geven en vertrouwen opbouwen?

Oudere werknemers: steeds meer mensen blijven langer actief op de arbeidsmarkt uit eigen keuze of uit noodzaak. Oudere werknemers zijn ook 47% minder geneigd om van baan te wisselen dan jongere collega鈥檚. Organisaties moeten daarom opnieuw nadenken over de inzet van medewerkers in de latere loopbaanfase. Wordt die vooral flexibel en adviserend? Of juist een stabiele rol waarin ervaring, continu茂teit en organisatiekennis centraal staan?

De toekomst van hoe we werk organiseren

Werving en selectie: binnen HR is werving en selectie het domein waar AI op dit moment het meest is doorgedrongen. Maar ook sollicitanten zetten AI steeds vaker in om hun kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Inmiddels zegt 39% van de werknemers AI te hebben gebruikt tijdens het sollicitatieproces.

Prestatiemanagement: prestatiemanagement is nog vaak ingericht rond vaste, jaarlijkse beoordelingscycli. Daarbij ligt de nadruk meestal op doelstellingen, output en het oordeel van een leidinggevende in plaats van op de werkelijke impact van een medewerker. Het gevoel dat het werk ertoe doet, weegt voor werknemers zwaarder mee om bij een werkgever te blijven dan tevredenheid over het salaris. Organisaties zullen daarom moeten bekijken hoe zij prestaties beoordelen, waarderen en belonen.

Beloning: Beloning is nog steeds sterk gerelateerd aan hi毛rarchie en dienstjaren, en veel minder aan daadwerkelijke bijdrage. Werknemers zijn echter vaker echt tevreden over hun beloning wanneer die zichtbaarder gekoppeld is aan wat zij toevoegen. Dat dwingt organisaties om opnieuw na te denken over hoe zij talent willen waarderen en behouden.

鈥淒e toekomst van werk wordt niet alleen bepaald door hoe snel organisaties AI invoeren, maar vooral door de manier waarop ze die technologie weten te combineren met menselijk talent鈥�, zegt Bart Van der Biest, Managing Director van 51风流Benelux. 鈥淏edrijven die daarin slagen, werken niet alleen effici毛nter, maar zijn ook beter in staat om mensen te ontwikkelen, te behouden en duurzaam te laten groeien.鈥�

The post SAP-onderzoek: 57% ziet een AI-manager als volwaardig alternatief appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Dat telt voor een organisatie die in veel markten tegelijk actief is, waaronder Nederland en Belgi毛. Betere data en processen moeten Haleon helpen sneller in te spelen op veranderingen in de vraag, innovatie te ondersteunen en verstoringen in de keten op te vangen. Ook zorgprofessionals, die een sleutelrol spelen bij het aanbevelen van de producten, profiteren mee. Want een intern goed verbonden organisatie kan ook naar buiten toe slagvaardiger optreden.

Minder routinewerk, meer ruimte voor waarde
Een belangrijk doel van de transformatie is de verdere automatisering van terugkerend, handmatig werk. Daardoor houden medewerkers meer tijd over voor werk dat direct bijdraagt aan groei, vernieuwing en betere ondersteuning van consumenten. Haleon wil daarnaast technologie en data sterker verankeren in de dagelijkse praktijk. Als teams beschikken over actuele gegevens en processen beter op elkaar aansluiten, kunnen beslissingen sneller en beter worden genomen.

Het programma bouwt voort op de bestaande samenwerking tussen Haleon en SAP. Later dit jaar start de overgang vanaf Haleons huidige platform op 51风流ERP Central Component. Haleon wil daarbij 51风流Cloud ERP-applicaties inzetten, inclusief ingebouwde AI-functionaliteit. Ook kiest het bedrijf voor 51风流Business Data Cloud. Daarmee kunnen data uit SAP-software en andere bronnen samenkomen in 茅茅苍 beheerde omgeving. Die aanpak moet zorgen voor een betrouwbaarder en completer beeld van de organisatie.

Sterke basis met betrouwbare data
鈥淓en betere ervaring voor consumenten begint bij een sterke basis. Digitale technologie en infrastructuur zijn daarin onmisbaar鈥�, zegt Claire Dickson, chief digital and technology officer van Haleon. 鈥淢et AI-ondersteunde systemen kunnen we sneller, eenvoudiger en meer ge茂ntegreerd werken. Daardoor krijgen onze mensen meer ruimte om zich te richten op consumenten en op verdere groei.鈥�

鈥淕oede resultaten met AI beginnen bij verbonden processen en betrouwbare data鈥�, zegt Peter Maier, senior vice president strategic customer engagements bij SAP. 鈥淢et 51风流Business Suite legt Haleon een basis waarop intelligentie in de hele organisatie kan worden toegepast. Dat helpt om processen te vereenvoudigen, de organisatie veerkrachtiger te maken en innovatie beter op te schalen.鈥�

The post Haleon kiest 51风流voor snellere groei en slimmere processen appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

By Christian Klein

Artificial intelligence is the most consequential technology shift since the internet 鈥� and the most transformative thing to happen to enterprise software. Not because AI threatens it, but because AI needs it. The breakthroughs in reasoning, code generation, and autonomous agents are real, and they will reshape every industry.

I see it firsthand. AI is driving double-digit efficiency gains across our own operations. In more than two-thirds of our recent fourth quarter cloud deals, customers chose to include AI capabilities. Manufacturers are using AI agents to automate quotation processes, cutting response times dramatically. Consulting teams are reclaiming a quarter of their working week for higher-value work. This is not hype – it is happening, at enterprise scale.

Every major platform shift follows a pattern. Early on, value accrues to the lowest layers of the stack: the compute, the models, the infrastructure. The shovels in the gold rush. Over time, enduring value migrates upward to the application layer, where technology translates into business outcomes. The internet made that clear. Cloud computing confirmed it. AI will be no different. Software鈥檚 not reaching the end of the line 鈥� it’s just getting started. In other words: software is becoming AI’s superpower.

Where the real value lies

Across industries, companies are pouring billions into AI, driven by real breakthroughs in capability and productivity. Yet many are struggling to translate experiments into measurable, enterprise-wide outcomes. The root causes are well-known: fragmented data landscapes, siloed processes, inconsistent governance, and AI bolted on to aging legacy systems.

Regardless of their industry or size, every customer I speak with wants one thing: AI that deeply understands their business and does so securely and reliably. That requires integrated applications, harmonized business data, and clear controls. Without these, AI operates in a vacuum, disconnected from business reality.

If it doesn鈥檛 understand how finance connects to procurement, how a supply chain interacts with manufacturing, what compliance rules govern a transaction, or how to handle exceptions, AI cannot reliably run a business. The smallest mistake 鈥� using outdated, incomplete, or incorrect data 鈥� can quietly cascade into wrong decisions, faulty transactions, and significant losses before anyone notices. Far from eliminating software, AI exposes the indispensability of the systems that coordinate work at scale.

Enterprise AI succeeds where agents and governance meet

Building an agent is becoming increasingly easier 鈥� the tip of the iceberg. Deploying it across end-to-end supply chains or financial close processes, with full compliance and audit trails, is where most of the effort lies. Orchestration, policy enforcement, and workflow determinism are the gatekeepers of trust. The more autonomous agents you deploy, the more valuable the governed systems that constrain and supervise them become 鈥� and that鈥檚 where the platforms that already run the world鈥檚 core operations come into their own.

What agents need to operate at scale

To deliver real outcomes reliably, agents need three things. First, deep domain and industry knowledge encoded in systems, so agents understand context, relationships, and end-to-end processes. Second, accurate, semantically rich business data that provides a reliable source of truth. And third, enterprise-grade governance: validation rules, compliance checks, approval flows, identity management and audit trails to keep autonomy safe.

These are the elements that separate the AI that can truly and reliably run a business from the AI that merely impresses in a demo.

What changes 鈥� what stays true

AI makes software faster and cheaper to build. Large language models will be commoditized. Business models will evolve as usage patterns shift from users to agents. Entirely new interfaces will emerge. Users will increasingly converse with AI rather than navigate applications, and front-ends will be generated dynamically in real time.

But the need for continuously updated, governed systems only grows. AI raises the bar for secure updates, telemetry-driven improvement, and shared controls 鈥� all strengths of mature SaaS. AI agents don鈥檛 replace enterprise software. They rely on it.

The winners will not be those who own marginally better foundation models. They鈥檒l be those who deliver value at the application layer: business outcomes grounded in deep domain expertise, integrated across functions, and governed for deployment at scale.

Software is becoming the operating system for trusted autonomy. The companies that recognize this will embed AI into the systems that run the world鈥檚 economy. The rest will run more experiments, generate more prototypes, and wonder why the outcomes lag the hype.

Long live software.

The post Software is Entering Its Most Powerful Era appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.

Nederlandse bedrijven experimenteren volop met kunstmatige intelligentie, maar structurele toepassing blijft nog te vaak uit. 51风流Nederland en Vereniging van Nederlandstalige 51风流Gebruikers (VNSG) waarschuwen dat organisaties AI pas echt laten renderen als zij verder kijken dan losse pilots. Succesvolle opschaling vraagt volgens beide partijen om integratie in kernprocessen, betrouwbare data en een cultuur die verandering ondersteunt.

Volgens Bart Doomen, Country Manager van Nederland, is een strategische aanpak daarbij onmisbaar. Willem-Jan van Tongeren, bestuursvoorzitter van de en CIO bij PostNL, benadrukt dat organisaties niet alleen in technologie moeten investeren, maar ook in schaalbaarheid, draagvlak bij collega鈥檚 en datakwaliteit.

Van experiment naar impact: de sleutel tot succesvolle AI-adoptie
De uitdaging zit volgens 51风流en VNSG niet alleen in de technologie zelf, maar vooral in de manier waarop organisaties AI invoeren en verankeren. Veel bedrijven starten met losse toepassingen, maar echte waarde ontstaat pas wanneer AI onderdeel wordt van de kernprocessen, van HR en finance tot supplychain.

51风流ziet die beweging al terug in de praktijk. Het bedrijf heeft inmiddels ruim 400 embedded AI-use cases beschikbaar voor klanten, en dat aantal zal dit jaar sterk groeien. Deze use cases zijn direct te integreren in SAP-oplossingen. Een voorbeeld daarvan is de inzet van autonome AI-agents, zoals een hiring agent die het onboardingproces van nieuwe medewerkers automatiseert. Volgens Doomen laten dit soort toepassingen zien dat AI niet alleen effici毛ntie oplevert, maar ook direct waarde kan toevoegen.

Van Tongeren wijst erop dat veel organisaties klein beginnen, maar dat de echte winst pas ontstaat bij succesvolle opschaling. Dat vraagt om commitment, een duidelijk plan en de bereidheid om te leren van pilots.

Voorwaarden voor succes
Van Tongeren, die bij PostNL een leidende rol speelde bij de transitie naar een full-cloud SAP-omgeving, voegt hieraan toe: 鈥淓en solide datamodel is ook essentieel. Zonder consistent en actueel datamodel kun je geen betrouwbare AI-oplossingen bouwen. Dat is geen eenmalige klus, maar een doorlopend proces van onderhoud en verbetering. Bedrijven moeten niet alleen hun data op orde brengen, maar ook de discipline hebben om het zo te houden.鈥�

Doomen vult aan: 鈥淎I is zo sterk als de data waarop het draait. Daarom helpen wij klanten om hun data 鈥楢I-ready鈥� te maken. We doen dat door data beschikbaar te maken met behoud van semantiek, de betekenis en de context van die data. Zo voorkomen we dubbel werk, doordat je de semantiek niet achteraf weer hoeft toe te voegen.鈥�

Cultuur bepaalt het tempo
Naast technologie en data speelt ook bedrijfscultuur een belangrijke rol bij het succesvol inzetten van AI. Van Tongeren benadrukt dat organisaties mensen moeten meenemen in het proces. Zo zorg je dat het waarde toevoegt voor bijvoorbeeld klanten. Daarnaast moeten medewerkers begrijpen hoe AI werkt en wat het in hun werk oplevert. Belangrijk hierbij is om echt ruimte te geven om te experimenteren met AI-toepassingen. Vertrouwen opbouwen kost tijd. Je moet testen of je data inderdaad van voldoende kwaliteit zijn, en mensen de ruimte geven om te wennen.

Volgens hem zijn vooral de veranderaanpak en de verander- en transformatieskills binnen een organisatie essentieel om teams mee te krijgen in de transitie: 鈥淗oe betrek je mensen bij verandering en geef je hun de ruimte om te leren? Snel bijsturen als iets niet werkt en leren van pilots, dat versnelt de adoptie. Een cultuur waarin organisaties openstaan voor feedback en aanpassing, helpt om AI succesvol te implementeren.鈥�

Toekomst: AI als onderdeel van bedrijfsprocessen
In 2026 verschuift de focus naar gespecialiseerde, sectorspecifieke AI-modellen die direct in bedrijfssoftware zijn ingebouwd. Doomen besluit: 鈥淎I wordt steeds meer een bepalende factor in besluitvorming en procesoptimalisatie. Wie AI blijft behandelen als losse technologie, loopt vast op versnipperde data en een gebrek aan controle. Organisaties die AI daarentegen zien als onderdeel van hun strategie en hun kernprocessen, kunnen een voorsprong behalen.鈥�

The post 51风流en VNSG: Structurele toepassing van AI vraagt om meer dan experimenten appeared first on 51风流Nederland Blogs & Nieuws.