Afwachtende houding remt concurrentiepositie en adoptie van AI
Bedrijven zijn vaak te voorzichtig als het gaat om het migreren van hun belangrijkste bedrijfsprocessen naar de publieke cloud. Dat is een van de opvallende conclusies van een * van Markteffect in opdracht van . Door die voorzichtigheid kunnen bedrijven achterop raken als het gaat om de adoptie van momenteel enorm relevante technologie毛n zoals generatieve AI.
De belangrijkste oorzaak van de tragere cloudtransitie van kernprocessen is volgens de onderzoekers het gebrek aan de daarvoor benodigde digitale vaardigheden. 55% van de respondenten geeft dit als reden voor een vertraagde implementatie van cloud-ERP.
Langzame transitie hindert groei
Die trage transitie kan volgens 51风流bedrijven hinderen in hun groei en zelfs hun toekomstbestendigheid in gevaar brengen. De transitie van kernprocessen naar de cloud is belangrijk voor onder andere AI-adoptie. Juist dat soort technologie毛n die een concurrentievoordeel opleveren, zijn namelijk vaak het snelst en het eenvoudigst via de cloud beschikbaar. Technologieleveranciers integreren bijvoorbeeld AI-technologie steeds vaker in hun cloudapplicaties. Daardoor krijgen gebruikers deze functionaliteit automatisch tot hun beschikking en zijn hiervoor geen extra implementatietrajecten nodig.
Onnodige cloudwatervrees
Een cloudtransitie vraagt wel om verandering, bijvoorbeeld in de manier waarop mensen hun werk doen. Daar staat niet iedereen altijd voor open. Meer dan de helft (57%) van de organisaties ervaart dit als een struikelblok bij het nemen van investeringsbeslissingen. Toch is die koudwatervrees, of in dit geval 鈥榗loudwatervrees鈥�, grotendeels onterecht. Van de bedrijven die wel de stap nemen, geeft namelijk 78% aan dat de adoptie van nieuwe systemen soepel verloopt.
Invloed en besluitvorming
Dit zijn enkele andere opvallende conclusies uit het onderzoek:
- Beslissingstrajecten duren relatief lang
Bij 38% van de ondervraagde organisaties duren investeringsbeslissingen langer dan twee jaar. Grote ondernemingen worstelen in het bijzonder met lange beslissingstrajecten, waarbij 15% zelfs meer dan drie jaar nodig heeft. - CEO鈥檚 en IT-managers nemen het voortouw
IT-managers (61%) en CEO鈥檚 (52%) spelen de hoofdrol in het nemen van deze strategische beslissingen, gevolgd door CFO’s (33%). - Partners hebben veel invloed op de besluitvorming
In 75% van de gevallen speelt een externe adviseur een cruciale rol in de besluitvorming, bij 29% van de digitale transformatieprojecten heeft extern advies direct invloed op investeringsbeslissingen. - Businesscase en KPI鈥檚 ontbreken vaak
54% van de organisaties ervaart het ontbreken van een heldere businesscase als een belangrijk obstakel. Minder dan 茅茅n op de vijf (17%) maakt gebruik van vooraf gedefinieerde KPI鈥檚 om het succes van een digitale transformatie te meten.
Het volledige rapport is te downloaden.
Kantelpunt
鈥淗et is belangrijk dat we als Nederland blijven innoveren. Dat gaat het snelst en het gemakkelijkst als bedrijven ook hun kernprocessen in de cloud hebben ondergebracht. Daar kunnen ze namelijk het snelst profiteren van nieuwe technologie毛n zoals generatieve AI. Het vraagt echter wel van organisaties om te handelen. Wie nu kansen laat liggen, haalt straks de opgelopen achterstand nauwelijks nog in. Willen we als Nederlandse economie relevant blijven, dan moeten we als bedrijfsleven collectief de knop omzetten鈥�, zegt Walter Sun, Head of AI bij SAP.
鈥淲e begrijpen dat organisaties niet over 茅茅n nacht ijs gaan als het gaat om hun primaire bedrijfsprocessen, laat staan dat cloudmigraties hun corebusiness zijn. Daarom willen we door nauwe samenwerkingen met onze klanten en partners, die overgang zo naadloos en effectief mogelijk maken. Het is namelijk beslist geen schande om hierbij externe hulp in te schakelen鈥�, concludeert Bart Van der Biest, Managing Director van 51风流Nederland. 鈥淪amen kunnen we ervoor zorgen dat we als BV Nederland relevant blijven in de wereld.鈥�
Snellere reactie op klantbehoeften
鈥淏ij Canon realiseerden we ons de noodzaak van innovatie. De samenwerking met 51风流is cruciaal geweest voor onze transformatie. We kunnen daardoor sneller en effici毛nter reageren op de veranderende marktdynamiek鈥�, zegt Marcel Frielinck, CFO/CIO bij Canon. 鈥淢et de implementatie van SAP鈥檚 ge茂ntegreerde oplossingen hebben we onze operaties niet alleen gestroomlijnd, maar ook onze reactietijd op klantbehoeften verbeterd.鈥�
鈥淒e digitale transformatie bij PostNL is meer dan een kwestie van nieuwe technologie毛n implementeren. Het is ook een cultuurshift naar een mindset van voortdurende innovatie en verbetering鈥�, zegt听Willem-Jan听van听Tongeren,听Directeur听Centrale Business en IT Services bij听PostNL. 鈥淢ede dankzij de strategische inzet van SAP-oplossingen hebben we听een aantal belangrijke ondersteunende听processen kunnen optimaliseren. Dat draagt direct bij aan een hogere operationele effici毛ntie en de implementatie van best practices.鈥�
*Het onderzoek werd uitgevoerd onder ruim 400 zakelijke en IT-beslissers van middelgrote en grote organisaties in Nederland (250+ medewerkers), aangevuld met verdiepende interviews met CIO鈥檚.
听
听
