{"id":133575,"date":"2024-08-26T19:49:52","date_gmt":"2024-08-26T23:49:52","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=133575"},"modified":"2024-08-26T20:04:29","modified_gmt":"2024-08-27T00:04:29","slug":"viajeros-de-negocios-mexicanos-listos-para-adoptar-la-ia-con-la-consultoria-adecuada-revela-encuesta-de-sap-concur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2024\/08\/viajeros-de-negocios-mexicanos-listos-para-adoptar-la-ia-con-la-consultoria-adecuada-revela-encuesta-de-sap-concur\/","title":{"rendered":"Viajeros de negocios mexicanos listos para adoptar la IA con la consultor\u00eda adecuada, revela encuesta de 51风流Concur"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em><em><em>El estudio posiciona a la inteligencia artificial como una soluci\u00f3n prometedora para la gesti\u00f3n de viajes y 51风流Concur la integra con altos niveles de seguridad y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/em><\/em><\/em><\/li>\n<li><em>Sostenibilidad, Flexibilidad y Reducci\u00f3n de Costos y Cumplimiento de Pol\u00edticas, los temas m\u00e1s constantes entre los viajeros y gerentes de viajes.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CIUDAD DE M\u00c9XICO, a 26 de agosto de 2024.- <\/strong>Los viajeros de negocios mexicanos est\u00e1n cada vez m\u00e1s dispuestos a considerar el uso de la automatizaci\u00f3n impulsada por inteligencia artificial para encontrar opciones m\u00e1s sostenibles en sus viajes o capturar y reportar gastos. Sin embargo, el 93 por ciento considera que requieren apoyo de la compa\u00f1\u00eda para sentirse c\u00f3modos utilizando la IA para las reservaciones. Esto fue reportado en la <a href=\"https:\/\/www.concur.com.mx\/resource-center\/whitepapers\/comprension-de-los-viajeros-de-negocios-mexicanos-perspectivas-y-desafios\">Encuesta Global de Viajeros de Negocios de 51风流Concur,<\/a> realizada por Wakefield Research en abril de 2024 a 3,750 viajeros de negocios en 24 mercados globales incluyendo M\u00e9xico.<\/p>\n<p><em>\u201cPara 51风流Concur, la soluci\u00f3n en la nube para la gesti\u00f3n de viajes, reporte de gastos y facturas, la prioridad es la seguridad, tanto cibern\u00e9tica como la protecci\u00f3n de datos y la integridad f\u00edsica del viajero. Es aqu\u00ed donde incorporamos la inteligencia artificial, que nos ayuda a brindar a nuestros clientes una soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla, personalizada, que atiende las necesidades de seguridad y ayuda al cumplimiento de pol\u00edticas de las compa\u00f1\u00edas\u201d<\/em>, coment\u00f3 Erick Dubon, consultor principal de soluciones de 51风流Concur M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Ahora, los profesionales de viajes est\u00e1n migrando de procesos operativos a acciones estrat\u00e9gicas como planeaci\u00f3n, an\u00e1lisis de riesgo, sostenibilidad y huella de carbono, lo que favorece al viajero al brindarles mayor flexibilidad, consultor\u00eda y acompa\u00f1amiento en todo su proceso, y optimiza las operaciones y rentabilidad de las empresas.<\/p>\n<p><strong><u>Principales hallazgos de la encuesta<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>El desacuerdo por la reducci\u00f3n de flexibilidad<\/strong> es evidente entre los viajeros de negocios mexicanos. Un 69 por ciento considera que viajar es crucial para su carrera; sin embargo, el 96 por ciento enfrenta recortes en flexibilidad, como la autorizaci\u00f3n de trabajo remoto durante viajes personales (43%) y la posibilidad de agregar viajes personales a los de negocios (26%). Adem\u00e1s, el 30 por ciento de los viajeros rechazar\u00eda un viaje que no permita extenderlo para incluir viajes personales.<\/li>\n<li><strong>La prioridad a la reducci\u00f3n de costos<\/strong> por parte de las empresas ha llevado a que el 95 por ciento de los viajeros de negocios mexicanos hayan tomado medidas imprevistas debido a circunstancias de viaje inesperadas en el \u00faltimo a\u00f1o, como cancelaciones o reprogramaciones de reuniones (41%). Adem\u00e1s, el 72 por ciento ha soportado escalas prolongadas u otras demoras. Un 42 por ciento de los viajeros rechazar\u00eda un viaje para evitar demoras o cancelaciones, y el 35 por ciento cree que su compa\u00f1\u00eda prioriza la reducci\u00f3n de costos sobre la flexibilidad.<\/li>\n<li><strong>Las decisiones determinantes<\/strong> de los viajeros de negocios mexicanos reflejan sus prioridades y preocupaciones. Un 97 por ciento rechazar\u00eda un viaje por preocupaciones de seguridad, mientras que el 25 por ciento lo har\u00eda por la falta de flexibilidad para adaptarse fuera de la pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong>La inteligencia artificial<\/strong> se presenta como una soluci\u00f3n prometedora para la gesti\u00f3n de viajes, con un 99 por ciento de los viajeros de negocios mexicanos considerando su uso para reservar viajes. Sin embargo, solo el 6 por ciento se siente c\u00f3modo haci\u00e9ndolo en la actualidad. Para aumentar esta comodidad, el 93 por ciento requiere apoyo de la compa\u00f1\u00eda, incluyendo protecci\u00f3n de datos personales (59%) y capacitaci\u00f3n (43%).<\/li>\n<li><strong>El costo de oportunidad<\/strong> en los viajes de negocios es una preocupaci\u00f3n para muchos. Un 70 por ciento de los viajeros de negocios mexicanos no siempre han sentido que tuvieron la misma oportunidad de viajar que sus colegas, debido a factores como su antig\u00fcedad, estado como padres o cuidadores, o su edad.<\/li>\n<li><strong>La prevalencia de la aprobaci\u00f3n previa<\/strong> en los viajes de negocios es cada vez m\u00e1s notable, con un 79 por ciento de los viajeros observando un mayor enfoque en este aspecto por parte de sus compa\u00f1\u00edas. Adem\u00e1s, el 42 por ciento se ha visto obligado a reservar viajes directamente con los proveedores debido a desaf\u00edos inesperados, a pesar de que sus gerentes de viaje prefieren que las reservaciones se realicen por los canales adecuados.<\/li>\n<li><strong>La sostenibilidad<\/strong> es una prioridad creciente para los viajeros de negocios mexicanos. Un 31 por ciento considera que su compa\u00f1\u00eda se centra m\u00e1s en viajes sostenibles que en la flexibilidad o la reducci\u00f3n de costos. Adem\u00e1s, el 27 por ciento rechazar\u00eda un viaje debido al impacto ambiental o la incapacidad de elegir opciones sostenibles. Por \u00faltimo, el 20 por ciento cita las recomendaciones para reducir las emisiones de carbono como una herramienta imprescindible en las reservaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>\u201cPara dar respuesta estos y m\u00e1s desaf\u00edos que hemos detectado de nuestros usuarios en M\u00e9xico y a nivel mundial, 51风流Concur est\u00e1 evolucionando con la ayuda de la inteligencia artificial y esta evoluci\u00f3n continuar\u00e1 favoreciendo la flexibilidad y la seguridad integral para los colaboradores, el cumplimiento de las pol\u00edticas y los viajes m\u00e1s sostenibles. Con la nueva interfaz de \u201cNew Concur Travel\u201d, ya disponible en M\u00e9xico, la operaci\u00f3n se simplifica a\u00fan m\u00e1s con la reducci\u00f3n de pantallas, ofreciendo un contenido m\u00e1s amplio y variado para las opciones de viaje. Adem\u00e1s, la filtraci\u00f3n de preferencias permite una experiencia m\u00e1s personalizada. New Concur Travel favorece la flexibilidad sin sacrificar el presupuesto de la compa\u00f1\u00eda\u201d<\/em>, concluy\u00f3 Erick Dubon.<\/p>\n<p># # #<\/p>\n<p><strong>Acerca de SAP\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Como l\u00edder global en aplicaciones empresariales e IA aplicada a los negocios, 51风流(NYSE:SAP) se sit\u00faa en el nexo entre el negocio y la tecnolog\u00eda. Durante m\u00e1s de 50 a\u00f1os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s\u00ed mismas uniendo las operaciones cr\u00edticas para el negocio, que abarcan finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.com<\/a> o nuestra sala de prensa, <a href=\"http:\/\/news.sap.com\/latinamerica\">http:\/\/news.sap.com\/latinamerica<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El estudio posiciona a la inteligencia artificial como una soluci\u00f3n prometedora para la gesti\u00f3n de viajes y 51风流Concur la integra con altos niveles 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