{"id":124066,"date":"2021-06-29T13:22:38","date_gmt":"2021-06-29T17:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/?p=124066"},"modified":"2023-11-09T10:46:55","modified_gmt":"2023-11-09T15:46:55","slug":"revolucion-digital-sector-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/latinamerica\/2021\/06\/revolucion-digital-sector-seguros\/","title":{"rendered":"Revoluci\u00f3n Digital: \u00bfHacia d\u00f3nde va el sector de seguros?"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em>La tecnolog\u00eda se ha convertido en un habilitador que le ha permitido al sector asegurador desarrollar nuevas oportunidades de negocio y productos a la medida de cada usuario.<\/em><\/li>\n<li><em>Las aseguradoras deben abrazar el modelo de la empresa inteligente para crear mejores oportunidades de negocios.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"lead\"><strong>Bogot\u00e1, Colombia &#8211;<\/strong> El sector asegurador colombiano se enfrenta a un desaf\u00edo de transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Nuevas herramientas digitales, estrategias diferentes enfocadas al usuario final y a la prestaci\u00f3n del servicio al cliente son algunos de los cambios que esta industria se ha obligado a modificar luego de la coyuntura vivida por el COVID-19 en el \u00faltimo a\u00f1o.<\/p>\n<p>El conversatorio \u2018Revoluci\u00f3n digital: \u00bfHacia d\u00f3nde va el sector de seguros?\u2019, organizado recientemente por SAP, consult\u00f3 la opini\u00f3n de l\u00edderes de las compa\u00f1\u00edas Previsora Seguros, Fasecolda y 51风流sobre la visi\u00f3n que debe tener el sector asegurador en el futuro pr\u00f3ximo. Los expertos coincidieron en que la tecnolog\u00eda est\u00e1 desempe\u00f1ando un papel fundamental en la mejora de los servicios de estas organizaciones.<\/p>\n<p>Durante el encuentro, se analiz\u00f3 c\u00f3mo herramientas anal\u00edticas y de procesamiento de datos han reconfigurado el negocio tradicional de las p\u00f3lizas y como del mismo modo los est\u00e1 convirtiendo en entidades mucho m\u00e1s competitivas.<\/p>\n<p>De acuerdo con Mabyr Valderrama, Directora de Inclusi\u00f3n Financiera y Sostenibilidad de Fasecolda, la digitalizaci\u00f3n se ha convertido en un factor clave para la supervivencia de las aseguradoras. \u201cLa implementaci\u00f3n de soluciones ayudan de manera positiva, desde el mejoramiento del servicio, hasta la disminuci\u00f3n de pago de primas\u201d.<\/p>\n<p>En la misma l\u00ednea Andr\u00e9s Lozano, Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Previsora Seguros, recalc\u00f3 que la tecnolog\u00eda ha permitido prestar un servicio al cliente inmediato y especializado. As\u00ed mismo, este tipo de herramientas tienen la posibilidad de generar informaci\u00f3n y data en tiempo real. Datos que usado de manera adecuada le permite a las aseguradoras adaptarse a las necesidades del nuevo consumidor.<\/p>\n<p>Carlos Hern\u00e1ndez, L\u00edder de la Industria de Banca para la Regi\u00f3n Norte de Am\u00e9rica Latina de 51风流apunt\u00f3 que \u201ccon un mercado cada vez m\u00e1s competitivo, las aseguradoras deben abrazar el modelo de la empresa inteligente para crear mejores oportunidades de negocios\u201d. Las aseguradoras inteligentes pueden usar los datos como activos para lograr una mayor eficiencia y negocios m\u00e1s rentables, es decir, con menor riesgo. El reto es estar un paso adelante de los consumidores, quienes desarrollan conductas digitales cada vez m\u00e1s sofisticadas debido a los avances de las aplicaciones y la conectividad.<\/p>\n<p>Otra de las conclusiones del evento se relaciona con el inminente auge que presenta la regi\u00f3n de las <em>Insurtech, <\/em>organizaciones que convergieron entre digitalizaci\u00f3n, estrategias de innovaci\u00f3n disruptiva y el sector asegurador. Seg\u00fan un estudio de Digital Insurance LatAm, estas organizaciones aceleraron su crecimiento durante el 2020 en Latinoam\u00e9rica, pues solo en el primer trimestre se invirtieron 10% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p>El surgimiento de estas compa\u00f1\u00edas, si bien no representa un riesgo para las compa\u00f1\u00edas del sector si complementa las necesidades actuales de los clientes. \u201cEl cliente y los siniestros ya no son los mismo de hace un a\u00f1o. Hoy, estamos encaminados a un proceso de adaptaci\u00f3n al mercado actual lo que nos lleva hacia un camino de transformaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda no s\u00f3lo representa el futuro para las compa\u00f1\u00edas aseguradoras, sino el presente\u201d se\u00f1al\u00f3 Lozano.<\/p>\n<p>Al respecto, Valderrama, agreg\u00f3 que el crecimiento de estas empresas dinamizan de manera positiva el sector y le permiten a los colombianos tener un portafolio de servicios con m\u00e1s posibilidades. \u201cAqu\u00ed el reto es para las aseguradoras. Es el momento de aprovechar la tecnolog\u00eda como un habilitador que les permitan desarrollar nuevas oportunidades de negocio y productos a la medida de cada usuario.<\/p>\n<p>En la misma l\u00ednea, Hern\u00e1ndez, apunt\u00f3 que para el proceso que vive actualmente el sector es vital contar con procesos automatizados y digitalizados. Esto les permitir\u00e1 anticiparse a los reclamos, interpretar a un cliente actual y a uno potencial; y responder de manera \u00e1gil y eficaz a las demandas que la coyuntura actual requiere.<\/p>\n<p><strong>Acerca de SAP\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>La estrategia de 51风流es ayudar a que cada negocio funcione como una empresa inteligente. Como l\u00edder del mercado en software de aplicaci\u00f3n empresarial, contribuimos a que las organizaciones de todos los tama\u00f1os y en todas las industrias puedan alcanzar su funcionamiento \u00f3ptimo. Nuestras tecnolog\u00edas avanzadas de\u00a0<em>machine learning, Internet of Things<\/em>\u00a0(IoT) y anal\u00edticos ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 51风流contribuye a dar a las personas y a las organizaciones profundos conocimientos de negocio y promueve la colaboraci\u00f3n que les permite mantenerse delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para las empresas, de modo que puedan consumir nuestro software de la manera en que lo desean, sin interrupciones. Nuestro conjunto de aplicaciones y servicios permite a clientes del sector p\u00fablico y privado de 25 industrias operar en forma rentable, adaptarse continuamente y marcar una diferencia. Con una red global de clientes, socios de negocios, empleados y l\u00edderes de ideas, 51风流ayuda al mundo a funcionar mejor y a mejorar las vidas de las personas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">www.sap.com<\/a>, nuestra sala de prensa,\u00a0<a href=\"http:\/\/news.sap.com\/latinamerica\">http:\/\/news.sap.com\/latinamerica<\/a>, o s\u00edganos en Twitter\u00a0<a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/SAPNoticiasLAC\">@SAPNoticiasLAC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda se ha convertido en un habilitador que le ha permitido al sector asegurador desarrollar nuevas oportunidades de negocio y productos a la 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