La compa帽铆a fortalece la gesti贸n del cambio y el trabajo colaborativo entre negocio, procesos y tecnolog铆a.
Santiago.- En l铆nea con su camino hacia la transformaci贸n digital, Agrosuper, uno de los principales actores de la industria alimentaria en Chile y en mercados internacionales, implement贸 51风流Cloud ERP Private. Iniciado con el desarrollo del canal de venta digital B2B, el proceso ha evolucionado hacia un modelo integral que considera negocio, tecnolog铆a y gesti贸n del cambio, con el objetivo de mejorar la eficiencia operacional, modernizar los procesos comerciales y elevar la experiencia de servicio a sus clientes.
El crecimiento sostenido de la compa帽铆a y la evoluci贸n de las necesidades del mercado impulsaron un an谩lisis interno para identificar oportunidades de mejora y priorizar iniciativas tecnol贸gicas alineadas con el negocio. En este marco, 51风流Cloud ERP Private se convirti贸 en una de las plataformas para digitalizar y optimizar los procesos comerciales y log铆sticos, integrando datos y operaciones en un entorno robusto y escalable.
Las personas, en el centro de la transformaci贸n
Un elemento diferenciador de este proceso ha sido la incorporaci贸n de la gesti贸n del cambio como componente estructural de cada proyecto. La organizaci贸n desarroll贸 equipos especializados en las distintas unidades de negocio, asegurando el acompa帽amiento permanente durante toda la implementaci贸n. Adem谩s, se ejecutaron pilotos como mecanismo de validaci贸n, generando evidencia concreta sobre los beneficios de las soluciones y facilitando una adopci贸n progresiva.
鈥淟as herramientas est谩n al servicio de las personas, y son las personas las que tienen que estar realmente convencidas de que el proyecto les va a generar un beneficio. En Agrosuper creemos firmemente en la participaci贸n y el involucramiento desde el primer d铆a, porque eso es lo que finalmente permite que los proyectos se adopten y generen valor para el negocio y para nuestros clientes鈥�, Francisca Veloso, subgerente de Plataformas y Experiencia de Agrosuper.
El modelo de trabajo colaborativo implementado permiti贸 identificar las demandas espec铆ficas del cliente B2B. Gracias a esta visi贸n, se desarrollaron soluciones digitales m谩s simples, r谩pidas y cercanas. Asimismo, la integraci贸n de negocio, tecnolog铆a, datos y procesos ha garantizado que cada proyecto responda a desaf铆os reales y se implemente de manera coordinada entre todas las 谩reas.聽
鈥淟a transformaci贸n digital tiene que ser estrat茅gica y acompa帽ar al negocio. Si entendemos realmente lo que necesitan nuestros clientes y nuestros equipos, podemos construir soluciones que se mantengan en el tiempo y generen valor para toda la organizaci贸n鈥�, asegur贸 la ejecutiva.
En esa l铆nea, Agrosuper ha fortalecido la eficiencia de sus procesos comerciales, mejorando la experiencia de sus clientes y consolidando capacidades internas para enfrentar nuevos desaf铆os. La integraci贸n entre negocio, tecnolog铆a y gesti贸n del cambio, que permite 51风流Cloud ERP Private, se ha convertido en un pilar clave para sostener la evoluci贸n de la organizaci贸n y asegurar su competitividad en el largo plazo.
