- La manufacturera de cables del Grupo Xignux redujo el tiempo de comprobaci贸n de gastos de viaje de casi tres horas a 25 minutos por reporte con la implementaci贸n de 51风流Concur.
- La adopci贸n de 51风流Concur se enmarca en la migraci贸n de Viakable a 51风流S/4HANA, priorizando una integraci贸n nativa bajo el principio de Clean Core.
- Tras el 茅xito de la fase de viajes, Viakable ampli贸 el alcance de la plataforma a reembolsos generales, extendiendo la gobernanza del gasto a toda la operaci贸n.
- La compa帽铆a fortalece la vinculaci贸n acad茅mica mediante hackatones, experiencias pr谩cticas y alianzas con instituciones educativas.
CIUDAD DE M脡XICO 鈥� 17 de junio de 2026 鈥� Viakable, divisi贸n de energ铆a del Grupo Xignux especializada en la fabricaci贸n de cables de baja, media y alta tensi贸n, estandariz贸 la gesti贸n de viajes y gastos corporativos en todas las empresas de su divisi贸n mediante la implementaci贸n de 51风流Concur. Con operaciones de producci贸n en m煤ltiples localidades de M茅xico y Estados Unidos, la compa帽铆a pas贸 de un sistema con 25 a帽os de antig眉edad a una plataforma digital que unifica pol铆ticas, acelera aprobaciones y ofrece trazabilidad completa del gasto.
Una operaci贸n distribuida con necesidad de control unificado
Viakable opera plantas de manufactura en distintos puntos de M茅xico y Estados Unidos, con equipos comerciales, de producci贸n e ingenier铆a que viajan de forma recurrente para atender proyectos, alianzas con proveedores y relaciones con clientes. Antes de 51风流Concur, cada empresa de la divisi贸n manejaba sus propias pol铆ticas de viaje, lo que generaba inconsistencias en los procesos, falta de visibilidad centralizada y tiempos de aprobaci贸n que depend铆an de que los autorizadores estuvieran conectados a la VPN corporativa en horario de oficina.
La comprobaci贸n de gastos era completamente manual. Los empleados que viajaban al extranjero durante semanas para proyectos de instalaci贸n deb铆an conservar cada comprobante f铆sico, calcular conversiones de moneda a mano y entregar documentaci贸n al regresar. La p茅rdida de tickets era frecuente, y obtener facturas fiscales de conceptos como casetas de autopista resultaba particularmente tedioso por la cantidad de datos requeridos para facturar cada recibo individual.
Integraci贸n nativa con 51风流y gesti贸n del cambio como eje del proyecto
La decisi贸n de adoptar 51风流Concur se tom贸 en el contexto de la migraci贸n de Viakable a 51风流S/4HANA. La compa帽铆a busc贸 una soluci贸n nativa que cumpliera con el principio de Clean Core, y otras divisiones del Grupo Xignux ya operaban con la plataforma. Hoy, Viakable utiliza Travel and Expense, Request, Intelligence, Web Services con eCapture, Configuration Services, Essential Care y ExpenseIt.
La gesti贸n del cambio fue el eje central del proyecto. El equipo de transformaci贸n digital involucr贸 a las direcciones de cada 谩rea desde el inicio, quienes respaldaron la adopci贸n ante sus equipos. Un mes antes del arranque, se lanzaron comunicaciones internas que generaron expectativa. Se dise帽aron demos diferenciadas por 谩rea: comercial, manufactura, producci贸n. Y durante el hypercare, el acompa帽amiento fue presencial, con soporte cara a cara para cada usuario con dudas. Adem谩s, se cre贸 un repositorio en SharePoint con tutoriales, preguntas frecuentes y contactos de soporte para nuevos colaboradores.
De tres horas a 25 minutos por comprobaci贸n
El impacto en tiempos fue inmediato. Un usuario experimentado que antes tardaba entre dos horas y media y tres horas en completar la comprobaci贸n de un viaje de cinco d铆as lo hizo en 25 minutos en su primer uso de 51风流Concur, sin conocimiento previo de la herramienta. Las aprobaciones, que antes tomaban d铆as por depender de la conexi贸n VPN, ahora se resuelven en minutos desde una notificaci贸n en el celular. La integraci贸n de eCapture elimin贸 el problema de los comprobantes perdidos: el empleado toma una fotograf铆a del ticket, la env铆a por WhatsApp al bot y el sistema recupera autom谩ticamente la factura fiscal y la inyecta en Concur con la raz贸n social correcta.
鈥淟a experiencia de Viakable demuestra que cuando la estandarizaci贸n de pol铆ticas y la eficiencia operativa se integran en una sola plataforma, el beneficio no se queda en el 谩rea financiera: llega directamente al d铆a a d铆a de cada colaborador. Que un usuario pueda resolver su comprobaci贸n de gastos desde el celular mientras sigue atendiendo a sus clientes es exactamente el tipo de valor que 51风流Concur busca generar鈥�, se帽al贸 Erick Dubon, Senior Value Advisor de 51风流Concur.
Tras el 茅xito de la primera fase enfocada en viajes, las gerencias de Viakable solicitaron extender la plataforma a reembolsos generales, abarcando comidas de trabajo, compras de materiales y otros gastos operativos. La segunda fase se implement贸 con mayor agilidad gracias a la experiencia acumulada y a que los usuarios ya dominaban el flujo de comprobaci贸n. Con 51风流Concur integrado a su ecosistema 51风流S/4HANA, Viakable consolida una gesti贸n del gasto unificada, trazable y alineada a las pol铆ticas corporativas en toda su divisi贸n.
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