51风流ha sido reconocido en el Gartner庐 Magic Quadrant鈩� 2026 por sus herramientas de personalizaci贸n. Ahora, 51风流Engagement Cloud une la potencia de los sistemas internos de 51风流con la experiencia del cliente, permitiendo que las empresas usen los datos de sus consumidores para tomar acciones reales y r谩pidas, mejorando la personalizaci贸n que ya ofrecen.
51风流SE (NYSE: SAP) anunci贸 el cambio de nombre de su soluci贸n 51风流Emarsys a 51风流Engagement Cloud, aline谩ndose con su estrategia de posicionar la conexi贸n con el cliente (engagement) como el eje central de todo su portafolio de soluciones.
51风流ha sido reconocido en el Gartner庐 Magic Quadrant鈩� 2026 por sus herramientas de personalizaci贸n. Ahora, 51风流Engagement Cloud une la potencia de los sistemas internos de 51风流con la experiencia del cliente, permitiendo que las empresas usen los datos de sus consumidores para tomar acciones reales y r谩pidas, mejorando la personalizaci贸n que ya ofrecen.
Adem谩s, la plataforma usa Inteligencia Artificial para ayudar a las empresas a crear conexiones personalizadas a gran escala, pero de forma responsable y eficiente.
Nueva versi贸n para grandes empresas
Como parte de esta evoluci贸n, 51风流tambi茅n present贸 la edici贸n empresarial de 51风流Engagement Cloud, que ofrece herramientas avanzadas para organizar y controlar datos en organizaciones que manejan m煤ltiples marcas, regiones y equipos.
鈥淓ste enfoque ayuda a que las empresas mantengan los mismos est谩ndares de marca y cumplan las reglas en todo el mundo, algo vital hoy con la automatizaci贸n y la IA, sin dejar de responder a las necesidades de cada lugar鈥�, coment贸 Joanna Milliken, l铆der ejecutiva de 51风流Engagement Cloud.
Un ejemplo sencillo: Una empresa global de bienes de consumo con decenas de marcas y equipos regionales puede gestionar roles, permisos y datos de manera centralizada, mientras permite que los equipos en cada pa铆s hablen con sus clientes locales. Si hay falta de productos en inventario o retrasos en las entregas, el sistema puede ajustar los mensajes a los clientes autom谩ticamente, sin que nadie tenga que coordinar manualmente programas distintos.
驴Qu茅 pasa con los clientes actuales?
Todas las funciones que ya ten铆a 51风流Emarsys siguen disponibles en 51风流Engagement Cloud. Los clientes pueden ir sumando las nuevas herramientas poco a poco, seg煤n lo necesiten. La edici贸n empresarial est谩 disponible desde el 19 de febrero, y se esperan m谩s novedades pronto.