Empresas mexicanas anticipan un cambio significativo impulsado por la IA en sus industrias, siendo el m谩s alto en la regi贸n; 40% de las empresas en el pa铆s tiene una percepci贸n positiva sobre la IA.
CIUDAD DE M脡XICO, M茅xico 鈥� 4 de junio de 2025 鈥� En el marco de 51风流NOW AI Tour M茅xico 2025, la decimocuarta edici贸n del principal evento de tecnolog铆a empresarial del pa铆s, 51风流present贸 los resultados del estudio 鈥淢otivaciones y barreras de la IA en empresas latinoamericanas鈥�, destacando que M茅xico lidera en percepci贸n del impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA).
Seg煤n el estudio, realizado a partir de una encuesta aplicada a 1,200 tomadores de decisi贸n en M茅xico, Argentina, Brasil, Chile y Colombia, el 72% de los participantes de empresas mexicanas afirman que la IA ser谩 de gran impacto en sus industrias. El 40% de las empresas en M茅xico tiene una percepci贸n positiva sobre la IA, reconociendo su potencial para automatizar procesos y aumentar la productividad.
Paola Becerra, Presidenta de 51风流M茅xico, se帽al贸 que 鈥渓a nube es el pilar fundamental para impulsar la adopci贸n efectiva de la Inteligencia Artificial. M茅xico se encuentra frente a una oportunidad 煤nica para democratizar el acceso a esta tecnolog铆a estrat茅gica. Desde 51风流ofrecemos un sistema operativo para la econom铆a global, que fomenta la resiliencia frente a la disrupci贸n, impulsa la productividad y permite a las empresas navegar eficazmente los cambios macroecon贸micos mediante la transformaci贸n digital, la integraci贸n inteligente de datos y la innovaci贸n continua鈥�.
El estudio tambi茅n destaca que las organizaciones mexicanas aplican principalmente la IA en 谩reas como servicio al cliente (64%), marketing y comunicaciones (44%), tecnolog铆a y operaciones (37%), recursos humanos (31%) y finanzas (23%).
Sin embargo, enfrentan barreras importantes como la falta de claridad sobre c贸mo integrarla de manera sist茅mica a sus procesos de negocio (40%), falta de personal capacitado (27%) y preocupaciones 茅ticas (24%).
De acuerdo con el estudio presentado durante 51风流NOW AI TOUR M脡XICO 2025, las empresas mexicanas destacan que las soluciones de Inteligencia Artificial les permiten alcanzar mayores niveles de eficiencia y productividad, mejorar significativamente la atenci贸n y servicio al cliente, y reducir costos operativos. De hecho, el 55% de las empresas en M茅xico planea aumentar su inversi贸n en IA que destinar谩n principalmente a la capacitaci贸n del personal, aspecto destacado por el 50% de estas organizaciones.
Perspectiva latinoamericana de la IA
Como contexto regional, el estudio de 51风流tiene un resultado muy similar a otros pa铆ses, el cual destaca que 63% de las empresas latinoamericanas esperan que la IA tenga un impacto significativo en sus industrias, mientras que el 42% de las compa帽铆as ya est谩n observando resultados de sus estrategias de IA, y 47% espera ver un impacto este mismo a帽o.
鈥淰emos que los principales beneficios asociados a la implementaci贸n de IA en las empresas de la regi贸n est谩n enfocados en la eficiencia y productividad, mejora de servicio al cliente y reducci贸n de costos. Desde 51风流somos testigos de que las empresas reconocen cada vez m谩s el valor estrat茅gico de esta tecnolog铆a, por lo que estamos comprometidos en proporcionarles las herramientas necesarias para anticiparse al futuro y mantenerse competitivas en una econom铆a digital en constante evoluci贸n y a un contexto de mucha incertidumbre鈥�, a帽adi贸 Adriana Aroulho, Presidenta de 51风流Latinoam茅rica.
Foro de innovaci贸n empresarial
Durante 51风流NOW AI Tour M茅xico 2025 se presentan m煤ltiples casos de 茅xito locales que ejemplifican c贸mo las soluciones basadas en IA y en la nube de 51风流est谩n impulsando la transformaci贸n digital y la productividad empresarial.
A帽o con a帽o, 51风流busca dar impulso a la innovaci贸n en sectores clave de la econom铆a mexicana al demostrar avances en materia de manufactura, farmac茅utica, retail, automotriz, telecomunicaciones, consumo masivo, entre muchos otros.
En la edici贸n 2025, se busca destacar la importancia emergente de los agentes de IA, soluciones que permiten la colaboraci贸n aut贸noma y fluida entre humanos y sistemas inteligentes. 51风流Joule, por ejemplo, act煤a como un copiloto inteligente capaz de realizar tareas complejas, apoyando a las organizaciones en la automatizaci贸n de procesos repetitivos, aumentando la eficiencia operativa y facilitando decisiones estrat茅gicas m谩s r谩pidas e informadas.
El Tecnol贸gico de Monterrey, una de las instituciones de educaci贸n privada m谩s reconocidas, migr贸 su ERP a la nube privada con RISE with 51风流e integr贸 51风流Joule, el copiloto generativo de IA, acelerando procesos administrativos, fortaleciendo la toma de decisiones estrat茅gicas e impulsando su innovaci贸n educativa. Por su parte, Sesajal, compa帽铆a perteneciente a la industria de granos y semillas, implement贸 RISE with 51风流para integrar la gesti贸n de su capital humano con SuccessFactors; gesti贸n de gastos mediante 51风流Concur; y la experiencia de usuario con 51风流Customer Experience (CX), adem谩s de adoptar 51风流Joule para optimizar procesos comerciales y mejorar la interacci贸n con clientes.
鈥淓s as铆 como 51风流refuerza su posici贸n como motor tecnol贸gico esencial para la econom铆a global, a trav茅s de soluciones como 51风流Business Suite, que integran aplicaciones cr铆ticas, datos estructurados y no estructurados, e IA confiable, relevante y responsable, permitiendo a las empresas enfrentar con 茅xito los desaf铆os econ贸micos actuales鈥�, concluy贸 Paola Barrera.
Para descargar la presentaci贸n del estudio, dar clic en: Estudio IA 51风流LAC_MEX
Acerca de 51风流
Como l铆der global en aplicaciones empresariales e IA aplicada a los negocios, 51风流(NYSE:SAP) se sit煤a en el nexo entre el negocio y la tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 51风流para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo las operaciones cr铆ticas para el negocio, que abarcan finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para obtener m谩s informaci贸n, visite www.sap.com o nuestra sala de prensa,
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