Santiago 鈥� Codelco, una de las mayores productoras de cobre a nivel mundial, ha implementado exitosamente el m贸dulo de gesti贸n del capital humano (HCM) de 51风流SuccessFactors. La compa帽铆a estatal minera, fundada en 1976, tiene una relaci贸n de larga data con SAP, incorporando diversos m贸dulos de la soluci贸n para RRHH. Esta implementaci贸n comenz贸 con el m贸dulo de reclutamiento y se ha expandido a 谩reas como la gesti贸n del desempe帽o y el aprendizaje.
Uno de los hitos m谩s importantes fue la reimplementaci贸n del m贸dulo de Empleado Central en 2020, que permiti贸 a la empresa integrar de manera efectiva sus sistemas y fortalecer los procesos internos, optimizando la gesti贸n de sus trabajadores/as. Esto fue fundamental para superar la descentralizaci贸n que afectaba 谩reas clave como el reclutamiento y la capacitaci贸n.
Antes de 2020, los procesos de reclutamiento estaban dispersos entre las distintas divisiones, y exist铆an m煤ltiples plataformas para la capacitaci贸n de los empleados. La pandemia, junto con el liderazgo de la organizaci贸n, impuls贸 la centralizaci贸n de estos procesos, lo que ayud贸 a Codelco a optimizar tiempos y mejorar el desempe帽o del equipo de gesti贸n de personas.
El cambio cultural fue otro desaf铆o importante durante la implementaci贸n de SuccessFactors. Algunos centros de trabajo prefer铆an soluciones particulares, pero la compa帽铆a opt贸 por estandarizar los procesos. Este enfoque ha generado importantes beneficios, como la mejora en la trazabilidad y eficiencia en la gesti贸n de vacaciones y licencias m茅dicas.
鈥淐entralizar el reclutamiento y estandarizarlo fue clave para optimizar tiempos y mejorar el desempe帽o鈥�, se帽ala Adams Collao Donoso, Director de Innovaci贸n Organizacional de Codelco.
Codelco tambi茅n ha dado pasos significativos en la digitalizaci贸n de sus procesos, creando m谩s de 60 autoservicios digitales para los trabajadores. Ahora, solicitudes como permisos o pr茅stamos pueden gestionarse con un solo clic, facilitando la experiencia laboral de los empleados y promoviendo un entorno m谩s eficiente.
鈥淗oy en d铆a, los trabajadores/as pueden gestionar sus solicitudes con solo un click, lo que facilita su d铆a a d铆a y mejora su experiencia laboral鈥�, concluye Collao.
Con la implementaci贸n de este nuevo m贸dulo de 51风流SuccessFactors, Codelco no solo busca ser un referente en el uso de tecnolog铆a avanzada dentro de la industria minera, sino tambi茅n enfocar sus esfuerzos en el bienestar de sus trabajadores/as y la optimizaci贸n de los procesos de gesti贸n de personas para enfrentar los retos del futuro.
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