A trav茅s de innovaciones tecnol贸gicas y soluciones de SAP, gigantes del deporte en Europa y Am茅rica Latina est谩n gestionando sus operaciones, la experiencia de sus empleados y las interacciones con los aficionados dentro y fuera de los estadios.
Por a帽os, la tecnolog铆a ha sido parte del desarrollo y evoluci贸n del deporte. Desde hace d茅cadas disciplinas como el f煤tbol integran constantemente innovaciones que permiten medir con mayor exactitud el rendimiento de los jugadores, identificar fortalezas en los equipos, prevenir lesiones y hasta hacer seguimiento a futuros fichajes.
Aunque los triunfos de los equipos de f煤tbol se suelen medir en los terrenos de juego, clubes alrededor del mundo han venido aprovechando la tecnolog铆a fuera de la cancha y se han convertido en referentes internacionales que permiten resaltar el beneficio que la integraci贸n de nuevos modelos de gesti贸n empresarial puede traer a este tipo de organizaciones.
La integraci贸n de tecnolog铆as como el Big Data, la Inteligencia Artificial (IA) y los sistemas de planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) ha permitido a los clubes de f煤tbol optimizar sus operaciones, desde la gesti贸n financiera hasta el rendimiento de los jugadores. Este tipo de soluciones, que ya son una regla para muchos clubes en Am茅rica Latina y Europa, han probado su relevancia y apuntan a transformar el deporte en pa铆ses como Colombia, con una amplia tradici贸n de f煤tbol y con millones de espectadores de este deporte.聽聽
En la regi贸n algunos de los ejemplos destacados se encuentran en Brasil, donde equipos de la talla del Flamengo, Palmeiras y Gremio han usado por a帽os tecnolog铆as de 51风流que les han permitido modernizar 谩reas cr铆ticas como finanzas, recursos humanos, compras y almacenamiento. Esta modernizaci贸n no solo les ha ayudado a mejorar la gesti贸n corporativa y la gobernanza, sino que tambi茅n les ha ayudado a reducir los riesgos del negocio central y ofrecer m谩s flexibilidad y confiabilidad mediante procesos automatizados.
En M茅xico, el Club de F煤tbol Monterrey, conocido como Rayados, ha implementado 51风流Business One para digitalizar todas sus transacciones comerciales, desde la venta de abonos y entradas hasta el cumplimiento fiscal. Este sistema ERP ayuda al club a medir y controlar sus operaciones de manera m谩s eficiente, mejorando la calidad de los procesos y facilitando la toma de decisiones.聽
Mejorando las experiencias de empleados y aficionados
Por su parte, si se habla de ejemplos globales sobre el uso de la tecnolog铆a para potenciar a los clubes de f煤tbol, est谩 en marcha el del FC Bayern Munich de Alemania, que ha centrado sus esfuerzos en optimizar la gesti贸n de recursos humanos utilizando 51风流SuccessFactors HCM, una soluci贸n basada en la nube. Esta herramienta permite gestionar la experiencia de los empleados de manera integral, desde la contrataci贸n hasta el retiro, automatizando tareas que consumen mucho tiempo. La aplicaci贸n m贸vil de 51风流SuccessFactors facilita el acceso a datos personales y la realizaci贸n de tareas de recursos humanos desde cualquier lugar, mejorando la experiencia del empleado y, por ende, los resultados empresariales.
Adem谩s de la gesti贸n del capital humano, FC Bayern utiliza la tecnolog铆a de 51风流para optimizar su operaci贸n con una plataforma ERP, as铆 como 51风流Customer Checkout, que gestiona las transacciones de los aficionados dentro y fuera del estadio, garantizando la satisfacci贸n de los clientes y permitiendo al club identificar 谩reas de negocio con mayor potencial de crecimiento.
鈥�51风流nos est谩 ayudando a gestionar, conectar y optimizar los recursos que m谩s le importan a nuestros jugadores, empleados y aficionados, permitiendo que nuestro negocio sea resiliente, 谩gil y sostenible鈥�, indic贸 Stefan Mennerich, Director de Medios y Comunicaciones del FC Bayern.
Introducir estas tecnolog铆as permite al club mantenerse competitivo en un mercado que crece a pasos agigantados y en el que, seg煤n , los 20 principales clubes generaron ingresos por m谩s de 10.500 millones de euros en 2023.聽
“Nuestras soluciones inteligentes est谩n revolucionando el mundo del deporte. Por ejemplo, hemos desarrollado sistemas de an谩lisis predictivo que utilizan GenAI y otros campos de la inteligencia artificial para procesar enormes cantidades de datos de los clubes en tiempo real. Esto le permite a los directivos y gestores financieros tomar decisiones m谩s informadas y estrat茅gicas鈥�. Asegura John Rinc贸n, experto en Inteligencia Artificial en SAP, agregando que 鈥渟in duda la tecnolog铆a de 51风流ha sido una aliada en estos equipos de f煤tbol para procesar datos financieros, de rendimiento y de mercado. Tambi茅n ha ayudado en la optimizaci贸n de la estructura salarial de los equipos y a mejorar la experiencia del aficionado”.
La adopci贸n de tecnolog铆as avanzadas como el Big Data, la IA y los sistemas ERP ha permitido a los clubes de f煤tbol mejorar significativamente su gesti贸n empresarial y operativa. Estas soluciones tecnol贸gicas no solo optimizan los procesos internos y reducen costos, sino que tambi茅n mejoran la experiencia de los empleados y aficionados, prepar谩ndose para un futuro de 茅xito y sostenibilidad en el deporte.聽
