El 2022 traer谩 muchos cambios que en apariencia parecen positivos para la banca. Desde servicios para los clientes criptoactivos, hasta la implementaci贸n de nueva 迟别肠苍辞濒辞驳铆补 con IA.
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Tras las grandes crisis econ贸micas que ha dejado la pandemia por COVID-19 en gran parte del planeta, comienza a verse una luz al final del camino. Gracias a los controles de est铆mulo, a las grandes celebridades que han optado por adentrarse al 鈥渕undo鈥� financiero con las ya conocidas NFT麓s y a la 迟别肠苍辞濒辞驳铆补 financiera, pareciera que el 2022 ser谩 un a帽o clave para la banca.
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Todo indica a que este a帽o la estar谩 muy alejada a como se le conoce tradicionalmente. En primera instancia, esto posiblemente suceda debido a que como se mencion贸 anteriormente, los estragos econ贸micos que ha ido dejando la pandemia, han sido muy grandes. Por ende, los 鈥渕illennials鈥� han comenzado a ser m谩s cautelosos con sus finanzas, debido a las grandes deudas generadas al principio del brote por COVID-19. Ante esto, la digitalizaci贸n general de las ofertas financieras ha comenzado a iniciar con una transici贸n desde las tarjetas de cr茅dito tradicionales. Adem谩s de que, seg煤n Statista, el 64.6% de los estadounidenses utilizaron la banca en l铆nea durante el 2021, con lo que se podr铆a confirmar la necesidad de la digitalizaci贸n en la banca.
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Por otro lado, tras 12 a帽os de haber aparecido por primera vez el Bitcoin y a pesar de la a煤n existente falta de claridad legal, se tiene previsto que los principales bancos comenzar谩n en el 2022 a ofrecer sus servicios a los criptoactivos. Por ende, estos mismos bancos empezar铆an a aceptar las Bitcoins como una garant铆a al momento de que el cliente pida un pr茅stamo bancario.
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Como se comentaba anteriormente, la pandemia trajo muchas debacles financieras, sin embargo, gracias a todo esto, se logr贸 darles el valor objetivo a las 迟别肠苍辞濒辞驳铆补s financieras, por lo que se espera que para este 2022, algunas de las fintech que podremos encontrar sean:
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- Banca digital: Es bien sabido que, tras la pandemia, si un banco quiere seguir 鈥渧ivo鈥�, necesita mejorar sus servicios y ofrecerle una experiencia nueva al cliente. Esto, sumado la estimaci贸n de Statista sobre la que previamente se coment贸, 鈥渙bliga鈥� a los bancos a dejar atr谩s los modelos tradicionales y adentrarse de lleno en lo tecnol贸gico.
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- Agregaci贸n de datos: Estar谩n cada vez m谩s presentes y tomar谩n un rol m谩s importante al momento de intercambiar datos entre las instituciones financieras y los clientes.
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- Pagos habilitados por voz: Mediante las mejoras del procesamiento del lenguaje natural, la generaci贸n del lenguaje natural y su comprensi贸n permitir谩 que los clientes puedan realizar las operaciones de rutina como si estuvieran en un banco, frente a un cajero humano.
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- 罢别肠苍辞濒辞驳铆补 blockchain: Con una gesti贸n totalmente distribuida, se prev茅 que blockchain sea la innovaci贸n financiera m谩s importante para este 2022. Debido a que, gracias a su gesti贸n, se ha convertido en un libro de contabilidad digital muy seguro.
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Sin duda alguna, este a帽o nos esperan muchas innovaciones importantes en cuanto a la banca, en donde principalmente comenzaremos a encontrar cambios dr谩sticos en los que dejar谩 atr谩s a los m茅todos tradicionales que nos ten铆a ya acostumbrados, para dar paso a una 鈥渆voluci贸n鈥� digital.
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