KIO Networks y Medix comparten c贸mo la automatizaci贸n del proceso de compras se ha vuelto crucial para hacer frente a los impactos en las cadenas globales de valor.
- Con 600% de crecimiento de Ariba Network en M茅xico durante los primeros a帽os de la pandemia queda comprobado c贸mo contar con una plataforma en la nube permite modelos de negocios m谩s competitivos y sostenibles.
- De cara a 2022, expertos en compras corporativas comparten las tendencias que ser谩n prioritarias para las empresas mexicanas.
CIUDAD DE M脡XICO, M茅xico, 18 de noviembre del 2021.- En la actualidad, las organizaciones de todo el mundo y en todas las industrias, est谩n adoptando soluciones tecnol贸gicas con el fin de digitalizar sus procesos de abastecimiento corporativo. Al hacerlo, descubren las ventajas de ir m谩s all谩 de los procesos tradiciones 鈥搈anuales, basados en papel, susceptibles al error humano, lentos y costosos para automatizar y optimizar los procesos desde el origen al pago, de un extremo a otro.
Las empresas deben centrarse en mejorar la eficiencia y la agilidad en todas las operaciones para hacer frente a los desaf铆os de un entorno empresarial, como:
- Mercados expuestos a la inestabilidad y a circunstancias imprevistas (como la pandemia de COVID-19, estancamiento cadenas de valor)
- Cadenas de abastecimiento hiperconectadas
- Consumidores que exigen m谩s a las marcas a medida que eval煤an los compromisos corporativos con la sostenibilidad, la equidad social, la protecci贸n del medio ambiente y la 茅tica empresarial
- Escasez de habilidades y otros cambios en el mercado laboral, como el aumento de la demanda de trabajadores eventuales
- M谩s regulaciones (financieras, comerciales, legales, etc.) en todo el mundo que moldear谩n las maneras de hacer negocios
En este contexto, las funciones de adquisiciones deben acelerar la adopci贸n de soluciones digitales para aprovechar los conocimientos generados para tomar decisiones de gasto oportunas y confiables que est茅n alineadas con las estrategias corporativas. Al estandarizar y automatizar los procesos de adquisici贸n, las empresas pueden administrar mejor sus gastos, reducir costos, mitigar riesgos, garantizar el cumplimiento normativo y perseguir objetivos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). En el marco del evento 鈥淓l Futuro de la Proveedur铆a鈥� organizado por 51风流Ariba, empresas como KIO Networks y Medix comparten su perspectiva al respecto desde sus respectivas industrias, la tecnol贸gica y la farmac茅utica.
鈥淟a pandemia puso de relieve c贸mo las personas y las empresas sufren cuando se interrumpen las cadenas de suministro鈥�, dijo Eric Rossati, director de 51风流Ariba en M茅xico. 鈥淪i en este proceso de reactivaci贸n econ贸mica las empresas no avanzan en priorizar la digitalizaci贸n de sus procesos de abastecimiento, les ser谩 complicado mantenerse competitivas en un mundo hiperconectado y con m煤ltiples impactos en las cadenas globales de valor鈥� 肠辞苍肠濒耻测贸.
Por su parte, Antonio Anaya, gerente corporativo de Compras de la farmac茅utica Medix, quien est谩 en proceso de implementaci贸n de 51风流Ariba, coment贸: 鈥�Necesit谩bamos de manera inicial establecer un canal de colaboraci贸n bidireccional con los proveedores, y Ariba es una herramienta que nos facilita esta operaci贸n adem谩s de identificar oportunidades y estrategias de negociaci贸n. Asimismo, la estandarizaci贸n de procesos que nos brinda es un aspecto que nos ha resultado muy interesante ya que nos permite implementar las buenas pr谩cticas de operaci贸n que hay en el mercado general鈥�.
En el mismo contexto, Jos茅 Luis Cruz, Chief Procurement Officer de KIO Networks, afirm贸 que actualmente est谩n iniciando el cuarto a帽o de trabajar con 51风流Ariba a trav茅s de los cuales han ido innovando y evolucionando el 谩rea de compras a la par de la plataforma, sobre todo en temas de compliance. 鈥淓ntre los principales beneficios se encuentran el contar con una herramienta de gesti贸n no s贸lo del proceso de compra, sino tambi茅n la gesti贸n de los proveedores, las evaluaciones, los contratos, entre otros. Hemos aprovechado la herramienta al m谩ximo y nos ha funcionado muy bien鈥� afirm贸.
De acuerdo con un , para 2025 el departamento de adquisiciones tendr谩 que evolucionar su funci贸n dentro del negocio, desde su enfoque actual en la reducci贸n de costos y la negociaci贸n a uno m谩s orientado hacia la visibilidad de las operaciones de un extremo a otro, la resiliencia, agilidad y consultor铆a estrat茅gica.
Para realizar este cambio, las organizaciones necesitan ampliar su horizonte tecnol贸gico aprovechando el an谩lisis avanzado y predictivo, Blockchain, Internet de las cosas (IoT), el aprendizaje autom谩tico, la inteligencia artificial (IA) y la realidad aumentada.
A ra铆z de la conversaci贸n entre los expertos de este evento, se identificaron las siguientes tendencias que marcar谩n el rumbo de la 辫谤辞惫别别诲耻谤铆补 corporativa de cara a 2022:
- Las compras ser谩 un impulsor de los objetivos corporativos y un habilitador de la innovaci贸n de negocio y la digitalizaci贸n.
Aprovechar los beneficios de la digitalizaci贸n para contribuir a los indicadores clave de la empresa, como el cumplimiento, la satisfacci贸n del cliente y la promesa de marca; as铆 como fomentar la innovaci贸n entre los socios comerciales en la cadena de suministro.
- Las compras ser谩 el gestor de la reputaci贸n corporativa y la percepci贸n de la marca, asegurando un suministro sustentable.
Obtener una visibilidad completa del gasto en toda la empresa para ayudar a garantizar el cumplimiento de los est谩ndares 茅ticos, legales y de sostenibilidad. Por ejemplo, el poder que tiene la 辫谤辞惫别别诲耻谤铆补 diversa, al tiempo que diversificas la red de proveedores.
- Las redes comerciales ser谩n el mercado de empresa a empresa (B2B) del futuro, lo que permitir谩 a los compradores y proveedores colaborar con facilidad.
Mejorar la agilidad al expandir y diversificar la base de suministro para identificar los mejores proveedores con quienes se puede compartir informaci贸n en tiempo real. Esto facilitar谩 la capacidad de la empresa para reaccionar ante sus propias contingencias y las de sus socios comerciales.
- Los ecosistemas hiperconectados permitir谩n la agilidad empresarial, un objetivo esencial para las adquisiciones.
Desarrollar nuevos canales de abastecimiento que est茅n alineados con las pol铆ticas de abastecimiento de la organizaci贸n y los objetivos ESG, que abarquen todas las categor铆as de gastos, incluidos los viajes corporativos.
- Los proveedores y las fuerzas labores externas ser谩n socios clave del negocio, actuando como extensiones de la organizaci贸n.
Colaborar con socios comerciales de forma digital para que la informaci贸n se comparta con proveedores y proveedores de servicios en tiempo real, lo que se traduce en mejores resultados comerciales, as铆 como informes y an谩lisis s贸lidos sobre el rendimiento, el progreso, el cumplimiento normativo y los riesgos potenciales.
- Las negociaciones se basar谩n en el valor colectivo del ecosistema, las asociaciones se formar谩n para liberar innovaci贸n y valor.
La transparencia en los procesos de compra y contrataci贸n permite que las asociaciones comerciales se basen en el beneficio mutuo, el riesgo compartido y la innovaci贸n conjunta, no solo en los conceptos t铆picos de precio, t茅rminos y condiciones.
- La informaci贸n estrat茅gica de datos en tiempo real, la anal铆tica predictiva, blockchain y la inteligencia artificial har谩n que las compras sean m谩s simples, inteligentes y estrat茅gicas que nunca.
La adopci贸n de aplicaciones de inteligencia artificial, por ejemplo, ayudar谩 a los compradores empresariales en la creaci贸n de solicitudes de servicio y contratos preliminares, y los guiar谩 autom谩ticamente a trav茅s de las tareas de abastecimiento y compra.
- Los sistemas empresariales inteligentes se empoderar谩n a s铆 mismos y brindar谩n experiencias de usuario personalizadas.
Al aprovechar las herramientas de autoservicio, los empleados podr谩n utilizar herramientas innovadoras de autoformaci贸n para comprender y adoptar soluciones de compras digitales sin tener que organizar sesiones de capacitaci贸n complejas.
Estas tendencias est谩n lejos de ser especulativas. En las organizaciones m谩s avanzadas digitalmente, los l铆deres de compras no tienen dudas al respecto. En una encuesta a los directores de compras, solo el 36% consider贸 que su prioridad es 鈥渓ograr m谩s ahorros鈥�. El resto de los l铆deres est谩n pensando acertadamente las tendencias mencionadas.
Al concluir su participaci贸n en la mesa redonda, ambos ejecutivos brindaron sus reflexiones sobre c贸mo se preparan de cara a un retador 2022. Para Antonio Anaya de Medix 鈥涡no de los primeros puntos aprendimos como 谩rea de abastecimiento es que el cambio y la innovaci贸n deben ser continuos. Hoy debemos diversificarnos y encontrar alternativas viables y buscar y colaborar con proveedores m谩s cercanos para evitar lo que m谩s se pueda la ruptura de la cadena de suministro. En este sentido 51风流Ariba nos ayuda tambi茅n con su cadena de proveedores鈥�.
Para Jos茅 Luis Cruz de KIO Networks, 鈥渆s sumamente importante tener una variedad de proveedores, adem谩s de estar preparados tecnol贸gicamente a trav茅s de soluciones de automatizaci贸n, inteligencia artificial y robotizaci贸n para brindar el servicio que los usuarios esperan. Mientras que, en KIO Networks buscamos ser un facilitador de tecnolog铆a para ayudar a las empresas a ser m谩s eficientes鈥�.
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