AI가 급여 처리 시스템을 혁신하여 투명성과 ��율성을 높이고, 단순한 계산 업무에서 전략적 자산으로 볶�화시키고 있습니다. SAP의 클라우드 인사 솔루션을 총괄하는 댄 벡(Dan Beck)의 이야기를 들어보세요.

글쓴이: 댄 벡(Dan Beck), 51����SuccessFactors 사장 겸 최고제품책임자, 번역: 클로드(Claude)

미국과 영국에서는 이며, 급여 처리가 의 가장 화려한 부분으로 여겨지지 않을 수도 있지만, 이는 인력에 대한 신뢰, 투명성, 그리고 볶�화의 가장 강력한 동력 중 하나입니다.

현대의 급여 처리는 단순히 정확성에 관한 것이 아닙니다. 이는 규모, 규정 준수, 그리고 신뢰성에 관한 것입니다. 이것이 바로 51����SuccessFactors가 가장 긶�로벌한 급여 처리 솔루션 중 하나를 구축하는 데 투자한 이유입니다. 은 59개국의 조직을 짶�원하며, 전 세계 고객들이 규모에 맞는 정확성, 투명성, 그리고 신뢰를 제공할 수 있도록 도와드리고 있습니다.

이러한 긶�로벌 기반은 급여 처리를 백오피스 필수 업무에서 인사 데이터와 비즈니스 성과를 연결��고, 직원 신뢰와 조직 민첩성을 연결하는 전략적 자산으로 볶�화시키는 데 도움이 됩니다.

AI가 급여 플레이북을 새롭게 작성하는 방법

이제 급여 처리는 AI의 힘으로 다음 진화 단계에 진입��고 있습니다. 오늘날의 급여 처리 시스템은 단순히 더 빠른 것이 아니라 더 스마트��고, 더 정확하며, 더 투명합니다. AI는 조직들이 다음과 같은 일을 할 수 있도록 짶�원��고 있습니다:

• 급여 투명성과 이해도 향상: DEEL에서 발표한 최근 연구에 따르면, 직원의 3분의 1이 자신의 급여명세서 공제 내역을 이해하지 못한다고 인정했습니다. 세금이나 건강보험보다 넷플릭스에 얼마를 지불하는지 아는 사람이 더 많습니다. 이는 큰 문제이며, AI가 해결하는 데 도움을 주고 있는 문제입니다. 과 같은 도구들은 AI를 사용하여 복잡한 급여명세서 데이터를 간단��고 개인화된 설명으로 분석해 줍니다. 그 결과는 어떨까요? 더 나은 재정적 명확성, 더 적은 헬프 데스크 티켓, 그리고 더 참여적이고 권한이 부여된 인력입니다.
• ��율성 향상 및 오류 감소: AI는 잘못된 소수점이 잘못된 급여로 변하기 전에 이를 발견할 수 있어 시간을 절약��고, 비용이 많이 드는 실수를 방지하며, 수작업을 줄이고, 직원들이 정확��고 시간에 맞게 급여를 받을 수 있도록 보장합니다.
• 사기 탐지: 패턴을 분석��고, 데이터를 검증하며, 실시간으로 이상 징후를 식별함으로써 AI는 급여 처리 보안을 강화��고 규정 준수를 보장합니다.
• 전략적 인력 통찰력 발굴: 급여 처리가 HCM 생태계와 완전히 통합될 때, AI는 계획, 예산 편성, 그리고 인재 전략에 정보를 제공하는 보상, 초과 근무, 그리고 인력 비용에 대한 실행 가능한 통찰력을 표면화할 수 있습니다.

급여 처리의 미래: 지능적이고, 통합적이며, 직원 중심적

우리는 급여 처리 시스템이 단순히 급여를 계산하는 것이 아니라 직원 경험을 형성��고, 비즈니스 의사결정에 정보를 제공하며, 조직 민첩성을 짶�원하는 데 도움을 주는 시대로 나아가고 있습니다.

차세댶� 급여 처리는 다음과 같은 특징으로 정의될 것입니다:

• 초개인화된 급여 경험: 선급금 접근, 실시간 순급여 미리보기, 그리고 개별 요구에 맞춘 유연한 급여 옵션과 같은 기능으로 직원들에게 더 많은 통제권과 투명성을 제공합니다.
• 전반의 원활한 통합: AI 기반 급여 처리가 51����SuccessFactors와 같은 ���랫폼에서 인재, 시간, 혜택, 그리고 재무와 원활하게 연결되어 더 스마트��고 빠른 부서 간 의사결정을 가능하게 합니다.
• 현지 규정 준수와의 긶�로벌 조화: AI가 각국의 규정에 맞게 급여 처리 규칙과 세금 요건을 조정하여 규정 준수 위험을 줄이고 다국적 조직의 수작업 재작업을 없앱니다.

급여 처리: 인력 신뢰의 기초

급여 처리는 단순히 계산에 관한 것이 아닙니다. 이는 귀하의 직원들에 대한 약속입니다. 정확��고, 시기적절하며, 투명할 때, 이는 신뢰를 구축��고, 문화를 강화하며, 직원들의 참여를 유지합니다. 급여 처리는 항상 조직과 직원 간의 약속이었습니다. AI는 우리가 그 약속을 그 어느 때보다 잘 지킬 수 있는 도구를 제공합니다. 이러한 볶�화를 받아들이는 리더들은 단순히 급여 처리를 운영하는 것이 아니라 신뢰의 문화를 구축할 것입니다.

올해 국가 급여 처리 주간 동안, 현대적인 급여 처리 시스템이 단순히 지급을 처리하는 것 이상의 역할을 해야 한다는 점을 인식해 봅시다. 이는 귀하의 인사 전략에 활력을 불어넣습니다.

은 전 세계적으로 10억 개가 넘는 급여명세서를 처리했습니다. 10월 6-8일 라스베이거스에서 열리는 또는 10월 9일 가상 행사에 참여하여 SAP가 급여 처리를 귀하의 비즈니스와 직원 모두를 위한 전략적이고 AI 기반의 장점으로 어떻게 재구상��고 있는지 알아보세요.

• 원문: , , Forbes

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• 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(���dzܱ���)’ 적용으로 직원 경험 향상 및 HR 업무 생산성 강화
• ˳�대자동차그룹 싱가폴 긶�로벌 ˳�신센터, LG에너짶�솔루션, GC�ƹ십자,㈵Ӕ�젠, 우미건설 등 고객 사례 공개
• 51����석세스팩터스 코리아 유��� 그룹(Korea 51����SuccessFactors User Group) 설립 발표

2023�Ƅ 11월 16일, 섵Ӛ� – SAP는 클라우드 솔루션 석세스팩터스(51����SuccessFactors)가 국내 기업의 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사인 ‘HR 커넥트 섵Ӛ� 2023 (HR Connect Seoul 2023)’ 행사를 성공적으로 개최했다고 16일 밝혔다. 이번 행사에는 현장 참석 250명을 포함해 총 1,000명의 고객 및 파트너사가 참여해 인사이트 및 다양한 사례를 공유했다.

51����석세스팩터스는 ‘AI가 써내려가는 HR 혁신: 직원 포텐셜 터뜨리기’라는 주제로 HR 커넥트 섵Ӛ� 2023을 16일 개최��고 인공짶ĵ� 등 차세댶� 기술을 활용해 직원의 잠재력을 실현��고 일하는 방식을 혁신할 방안을 소개했다. 안젤라 콜란투오노(Angela Colantuono) 51����석세스팩터스 아태지역 총괄과 스테이시 채프먼(Stacy Chapman) 51����석세스팩터스 데이터 및 분석 제품 관리 그룹 부사장이 기조연설자로 나서 최신 AI 기술이 이끄�� HR 트렌드 및 기술 동향을 비롯해 51����석세스팩터스 솔루션의 최근 볶�화와 향후 계획을 제시했다.

SAP, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(���dzܱ���)’ 발표 | 보도자료

SAP는 기업 운영 방식을 볶�화시킬��자연어 생성 인공짶ĵ�(����) 코파일럿 솔루션 ‘쥴(���dzܱ���)’을 공개했다고 밝혔다. 쥴은 SAP의 클라우드 엔터프라이즈 포트폴리오 전반에 내장돼 다양한 51����솔루션 포트폴리오는 물론 제3자 소스를 기반으로 상황에 맞는 선제적 인사이트를 제공��다.

51����석세스팩터스는 AI 기술이 51����석세스팩터스 인적경험괶�리(��ݲ�) 제품군 전반에 활발하게 적용되고 있는 바, 인재 채용부터 경력 계획, 적임자 탐색을 비롯해 학습 및 성과관리에 이르는 HR 모든 분야에서 새로운 경험을 제공할 예정이라고 밝혔다. 이에 대한 구체적 사례로 51����석세스팩터스는 올해 초 발표한 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(���dzܱ���)’을 적용해 자동으로 직무소개서를 작성��고 직원 맞춤형 학습 과정을 추천하는 기능과, AI 기반 인재 인텔리전스 허브(Talent Intelligence Hub)를 통해 기업에 필요한 인재와 향후 인력 계획 등에 대한 가시성을 제공하는 기능 등을 소개했다.

또한 51����석세스팩터스는 이번 행사에서 51����석세스팩터스 코리아 유��� 그룹(Korea 51����SuccessFactors User Group)의 공식 설립을 발표했다. 51����석세스팩터스는 유��� 그룹 설립을 바탕으로 51����석세스팩터스를 사용하는 국내 고객사들이 네트워크를 형성��고 노하우를 공유하며 적극적으로 의견을 개진할 수 있도록 짶�원��고, 이를 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공할 계획이다.

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인적자본괶�리(����)는 인력과 같은 조직의 인적 자본을 채용, 관리, 개발하는 데 사용되는 일련의 관행과 소프트웨어입니다. HRIS부터 HRMS, HCM, HXM까지 발전 과정과 차이점을 확인하세요.

본 행사에서는 ˳�대자동차그룹 싱가폴 긶�로벌 ˳�신센터(HMGICS), LG에너짶�솔루션, GC�ƹ십자, ㈵Ӕ�젠, ��우미건설 등 국내 5개 고객사 HR 현업 담당자가 직접 51�����ѫ�� 사례를 소개했다.

• ˳�대자동차그룹 싱가폴 긶�로벌 ˳�신센터(HMGICS)는 ˳�대자동차그룹 최초의 스마트 팩토리이며, 미래 제조기술 혁신의 테스트 베드다. HMGICS 에서는 HR 또한 기존의 방식과는 다른 새로운 접근이 필요했다. 혁신을 가속화할 수 있는 ‘HR의 뉴 패러다임 적용’과 ‘긶�로벌 전개’를 위한, 직원 경험(EX) 관점의 혁신적인 HR 프랙티스 구현 사례를 공유했다.
• LG에너짶�솔루션은 긶�로벌 전기차 시대에 선제적으로 대응하면서, HR 역량 상향 평준화와 동시에 국내외 빠른 통합 HR을 구현한 싱글렉스 HR(SINGLEX HR) 사례를 공유했다.
• GC �ƹ십자는 51����석세스팩터스를 기반으로 한 국내 조직 관리에 특화된 기능을 제공하는 소프트웨어인 ‘오알지 인사이트(ORG Insight)’와 함께 조직 개편에 필요한 조직 시뮬레이션 및 발령 연계 기능 사례를 발표했다.
• ㈵Ӕ�젠은 코로나 기간 국내 뿐 아니라 세계 시장에 걸쳐 고속성장 하는 과정에서 51����석세스팩터스를 통해 긶�로벌 통합 인사시스템을 구현하여, 재무와 인사정보를 연계 및 통합��고 데이터에 기반한 의사결정체계를 수립한 사례를 발표했다.
• 우미건설은 ‘선도적인 일류 종합부동산 회사’라는 기업 비전에 걸맞도록 직원들의 미래를 위한 학습과 건설산업에 요구되는 직무역량 제고를 위한 교육을 위해 51����석세스팩터스 학습 관리 시스템(LMS) 모듈을 �ѫ����고 운영한 사례를 발표했다.

GC�ƹ십자, 미래지향적 클라우드 인사시스템 구축 ����보도자료

51����코리아(대표 신은영)는 지난 8일 개최한 국내 기업 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사 ‘51����HR 커넥트 섵Ӛ� 2022’에서��GC�ƹ십자(대표이사 허은철)이��클라우드 기반 미래지향적 인사시스템을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.

박세진 51����석세스팩터스 한국 총괄 본부장은 “51����석세스팩터스는 혁신적인 솔루션을 바탕으로 국내 유수의 고객사들의 HR 혁신을 짶�원��고 있어 매우 고무적”이라며 “향후 생성 AI 코파일럿 ‘쥴(���dzܱ���)’ 등 보다 혁신적인 AI 기술을 적극 탑재한 솔루션을 바탕으로 국내외 다양한 기업의 인사 혁신을 더욱 짶�원해 나갈 것”이라고 말했다.

51����석세스팩터스(SuccessFactors)는 차세댶� 인사 정보 시스템이자 51����클라우드 제품군의 하나로 전 세계 9,770개 이상 고객사에서 2억 4천만명의 사용자에게 클라우드 기반의 인사 운영 및 인재관리, 인사 분석 서비스를 제공��고 있다. 국내에서도 재계 최상위 그룹부터 은행, 제약, IT, 엔터테인먼트에 이르는 다양한 업종과 규모의 기업이 51����석세스팩터스를 사용��고 있다.

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SAP에��댶���

SAP의 전략은 모든 기업이��으로 운영될 수 있도록 짶�원하는 것이다. SAP는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 짶�원��고 있다. 전 세계 거래의 87%가 SAP^®��시스템을 통해 처리된다. SAP의��,��, 고급����기술은 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하도록 짶�원��다.

SAP는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공��고 경쟁 우위를 유지하도록 짶�원하는 협업을 촉진��다. SAP는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화��다. SAP의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영��고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 볶�화를 이끌어내고 있다.

SAP는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶�로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 짶�원��다. 보다 자세한 정보����에서 확인할 수 있다.

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• AI 기술이 이끄�� HR 솔루션의 볶�화 공유
• GC�ƹ십자, 클라우드 인적자원 솔루션 �ѫ�� 사례 발표

2023�Ƅ 10월 10일, 섵Ӛ� – SAP는 클라우드 솔루션 51����석세스팩터스(51����SuccessFactors)가 오는 11월 16일 국내 기업의 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사인 ‘51����HR 커넥트 섵Ӛ� 2023(51����HR Connect Seoul 2023)’을 개최한다고 밝혔다.

최근 AI 기술의 급격한 발전으로 HR 혁신이 이어지고 있다. AI 기술은 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화��고, 더 나은 예측 인사이트를 제공하며, 사용자 경험을 개인화��고 있다. 이에 맞춰 이번 행사는 AI와 직원 잠재력이라는 두 가지 키워드에 초점을 맞춰 진행된다.

안젤라 콜라투오노(Angela Colantuono) 51����석세스팩터스 아태지역 총괄과 스테이시 채프먼(Stacy Chapman) 51����석세스팩터스 데이터 및 분석 제품 관리 그룹 부사장이 기조연설자로 나서 최신 AI 기술이 이끄�� HR 트렌드 및 기술 동향을 비롯해 51����석세스팩터스 솔루션의 최근 볶�화와 향후 미래를 제시��다.

AI 기술이 적용된 ‘51����석세스팩터스 인적경험괶�리 제품군(51����SuccessFactors Human Experience Management Suite)’도 소개된다. SAP는 인재 채용, 내부 부서간 이동성(internal mobility), 교육훈련, 성과 관리에 이르기까지 직원 경험을 개선��고 모든 인사 관련 의사결정에 AI 기술을 접목��고 있다.

SAP, 신규 생성 AI 비서 ‘쥴(���dzܱ���)’ 발표 | 보도자료

SAP는 기업 운영 방식을 볶�화시킬��자연어 생성 인공짶ĵ�(����) 코파일럿 솔루션 ‘쥴(���dzܱ���)’을 공개했다고 밝혔다. 쥴은 SAP의 클라우드 엔터프라이즈 포트폴리오 전반에 내장돼 다양한 51����솔루션 포트폴리오는 물론 제3자 소스를 기반으로 상황에 맞는 선제적 인사이트를 제공��다.

특히, 최근 공개된 SAP의 자연어 생성 인공짶ĵ�(����) 코파일럿 솔루션 ‘쥴(���dzܱ���)’은 기업의 임직원이 업무를 더 빠르게 처리��고 더 나은 비즈니스 결과를 도출하여 비즈니스 운영 방식을 혁신할 수 있도록 짶�원��다. 쥴은 51����석세스팩터스 솔루션 내에서 직원들이 정보를 더 쉽고 빠르게 찾고, 질문에 대한 답변을 얻고, 휴가 요청 승인 또는 거부, 이름, 위치 등 HR 관련 작업을 짶�원하여 직원 경험을 개선��고 있다. 향후 퇴근 기록, 급여 명세서 보기, 편견 없는 직무 설명 작성 등 더 많은 기능을 사용할 수 있게 될 예정이다.

이번 행사에서는 국내 5개 고객사 HR 현업담당자가 직접 51�����ѫ�� 사례를 소개할 예정으로 업계의 큰 관심을 모으고 있다. 이 중 GC�ƹ십자는 51����석세스팩터스를 기반으로 한 국내 조직 관리에 특화된 기능을 제공하는 소프트웨어인 ‘오알지 인사이트(ORG Insight)’와 함께 조직 개편에 필요한 조직 시뮬레이션 및 발령 연계 기능 사례를 발표할 예정이다.

GC�ƹ십자는 작�Ƅ 10월 SAP의 클라우드 시스템을 기반으로 자사만의 미래지향적인 HR 시스템인 ‘G∶ON’을 구축하여 운영��고 있는 사례를 발표한 바 있다. 이는 ‘51����석세스팩터스 워크존(51����SuccessFactor WorkZone)’을 HR 포털로 활용한 아태지역의 최초 사례 중 하나로 지난 1�Ƅ간 국내 및 해외에서 호평을 받으며 벤치마킹으로 이어지고 있다.

GC�ƹ십자, 미래지향적 클라우드 인사시스템 구축 ����보도자료

51����코리아(대표 신은영)는 지난 8일 개최한 국내 기업 HR 및 IT 분야 임직원 대상 행사 ‘51����HR 커넥트 섵Ӛ� 2022’에서��GC�ƹ십자(대표이사 허은철)이��클라우드 기반 미래지향적 인사시스템을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.

GC�ƹ십자는 지난 3일 미국 라스베가스에서 진행된 대규모 HR 행사인 ‘석세스커넥트(SuccessConnect)’에서 ‘G:ON’ 사례를 발표하며 긶�로벌 업계 관계자들의 큰 관심을 받았다. 당시 사례를 발표한 GC�ƹ십자 김용운 인재경영실장은 “사용자 중심의 디지털 전환을 위한 통합 HR솔루션 파트너로 51����석세스팩터스를 선정했다”고 밝혔다. 또한, 석세스커넥트에서 공개된 다양한 혁신에 댶���서는 “AI 와 같은 최신 기술이 HR영역에 접목돼 실제 운영되는 사례가 흥미로웠다”며, “최근 SAP가 공개한 쥴에 댶���서도 많은 기대를 ��고 선제적으로 검토해 나갈 것”이라고 말했다.

박세진 51����석세스팩터스 국내 총괄 본부장은 “51����석세스팩터스는 클라우드 HR솔루션의 선두주자로 자리매김��고 있다”며, “SAP의 긶�로벌 입지와 다양한 업계에 대한 깊은 이해, 그리고 최신 생성형(Generative) AI 기술을 기반으로 다양한 규모의 국내 기업이 임직원을 채용, 개발, 숙련시켜 나갈 수 있도록 선도적으로 짶�원할 것”이라고 말했다.

51����석세스팩터스(SuccessFactors)는 차세댶� 인사 정보 시스템이자 51����클라우드 제품군의 하나로 전 세계 9,770개 이상의 고객사에서 2억 4천만명의 사용자에게 클라우드 기반의 인사 운영 및 인재관리, 인사 분석 서비스를 제공��고 있다. 국내에서도 재계 최상위 그룹부터 은행, 제약, IT, 엔터테인먼트에 이르는 다양한 업종과 규모의 기업들이 51����석세스팩터스를 사용��고 있다.

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SAP에��댶���

SAP의 전략은 모든 기업이��으로 운영될 수 있도록 짶�원하는 것이다. SAP는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 짶�원��고 있다. 전 세계 거래의 87%가 SAP^®��시스템을 통해 처리된다. SAP의��,��, 고급����기술은 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하도록 짶�원��다.

SAP는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공��고 경쟁 우위를 유지하도록 짶�원하는 협업을 촉진��다. SAP는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화��다. SAP의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영��고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 볶�화를 이끌어내고 있다.

SAP는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶�로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 짶�원��다. 보다 자세한 정보����에서 확인할 수 있다.

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이 지금처럼 연일 헤드라인을 장식하며 흥미로운 때는 없었습니다. 그러나 많은 기업에 있어 AI를 비즈니스 효과로 전환하는 일은 어렵습니다. 내부 전문지식이 부족하기 때문이죠. 그래서 비즈니스를 위해 구축된 AI가 필요합니다.

글쓴이: 바랏 산두(Bharat Sandhu), 번역: 챗G�ʰ�(ChatGPT)

인공짶ĵ�(����)과 관련해 지금보다 흥미로운 시기는 없었습니다. 생성 AI와 거대언어모델(LLM)이 헤드라인을 휩쓸면서 AI가 모든 비즈니스 대화에 오르내리고 있습니다. 그러나 AI 기술의 발전을 비즈니스 효과로 전환하는 일은 많은 기업에 있어 여전히 도전과제입니다. 내부 전문지식이 부족하기 때문이죠.

그래서 SAP는 이 문제를 AI에 대한 고유한 접근법으로 해결��고자 합니다.

비즈니스 전반의 민첩성과 예측력 강화

비즈니스 AI 능력을 향상��고 기업 전반에 대한 민첩성과 예측력을 높이는 몇 가지 기능을 이번 사파이어(51����Sapphire)에서 발표했습니다. 아래 그림은 및 의 생성 AI 시나리오와 같이 여러 비즈니스 기능에 가치를 제공하는 기능을 요약한 자료입니다.

새로운 AI 역량

책임 있는 내장된 유관 비즈니스 AI

SAP에서는 51����애플리케이션에 이미 내장되어 있는 AI를 운영 첫날부터 제공합니다. 가장 중요한 비즈니스 프로세스를 구동하는 51����애플리케이션에 이미 내장되어 있기 때문에 전체 비즈니스에 바로 적용할 수 있습니다. 는 산업별 데이터와 심층적인 프로세스 지식을 이용해 개발되어 조직은 자신 있게 사용할 수 있습니다. 본질적으로 51����AI는 비즈니스를 위해 구축된 AI입니다.

이번 행사에서는 생성 AI를 기반으로 한 15가지의 새로운 비즈니스 AI 기능을 발표했습니다. 또한 마이크로소프트(Microsoft)와의 생성 AI에 대한 파트너십을 확대했습니다.

이러한 새로운 기능 중 몇 가지를 자세히 살펴보겠습니다.

인적자본괶�리(����) 강화

회사의 가장 큰 자산은 인력입니다. 에 대한 우리의 초점은 AI를 활용해 조직이 직원의 유치, 유지, 역량 강화에 도움을 얻도록 하는 데 있습니다.

석세스팩터스 채용(51����SuccessFactors Recruiting)의 새로운 생성 AI 기능을 통해 채용 관리자는 각 역할의 원하는 직무기술과 속성을 포착하는 강력��고 정확한 직무 기술서를 작성할 수 있습니다. 마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot)과의 통합으로 내용을 더욱 정교하게 조정한 후에 석세스팩터스 소프트웨���에 신속하게 게시할 수 있습니다.

석세스팩터스 솔루션의 생성 AI 기능은 또한 특정 직무 설명과 후보자의 이력서에 맞는 인터뷰 질문을 생성해 포용적인 언어 사용을 보장하는 데 도움을 줍니다. 이러한 비즈니스 AI 기능의 결합 효과는 채용 관리자의 소중한 시간을 절약��고 인터뷰 품질을 향상시켜 채용 프로세스의 효과를 극대화합니다.

또한 소프트웨���에 인재 인텔리전스 허브를 발표��고 있으며, 이는 사람들의 직무기술과 능력, 역량, 관심사, 작업 스타일, 학습 선호도 등을 활용해 직원들의 성장과 발전을 돕는 권장사항을 구성합니다. 이러한 권장사항은 학습 선택과 역할, 멘토링 프로그램, 동료 연결 등을 제안함으로써 직원들을 영감을 주고 안내��고 짶�원합니다. 조직은 또한 직원들의 직무기술 세트를 더 잘 이해해 내부 이동과 유지, 인력의 민첩성을 개선할 수 있습니다.

이 두 가지 비즈니스 AI 시나리오는 올해 이용 가능하도록 계획되어 있습니다.

공급망 회복탄력성 증대

공급망 내에서 우리는 AI를 적용해 빠르게 볶�화하는 수요를 예측, 준비, 대응하는 데 도움을 주고 있습니다. 의 새로운 생성 AI 기능으로 자동차 및 제조 기업은 하루에 다양한 형식으로 받는 수십만 건의 납품 관련 문서를 자동으로 처리할 수 있습니다. 이 자동화는 데이터 입력 오류를 피하며, 정제된 훈련 데이터를 필요로하지 않고 즉시 사용할 수 있습니다.

또한 에서는 제품의 특성, 수요 또는 예측에 기초해 창고 조직, 재고, 보충 등의 최적화 방안을 추천하기 위해 AI를 활용하는 지능형 슬로팅 기능을 소개��고 있습니다. 이 기능은 창고 공간을 극대화��고 창고 관리의 ��율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

사용자는 오늘부터 지능형 슬로팅 기능을 활용할 수 있으며, 지능형 입고 기능은 올해 나중에 이용 가능하도록 계획되어 있습니다.

조달 효율 및 규제준수 제고

조달에서는 AI를 활용해 사용자가 다양한 시장에서 비용을 절감��고 규제 준수를 높일 수 있도록 도와주고 있습니다. 의 새로운 지능형 송장 변환 기능은 조달 팀이 공급업체 송장에서 관련 정보를 자동으로 추출��고 처리함으로써 새로운 공급업체의 온보딩을 더욱 용이하게 합니다. 밀접한 피드백 루프는 시간이 지남에 따라 매핑 정확성을 향상시키며, 송장 처리 속도와 정확성을 더욱 가속화합니다.

또한 에서는 AI를 활용해 개인화된 추천으로 직원들의 구매 경험을 향상��고 있습니다. 가이드형 구매 기능은 직원들의 역할 같은 데이터를 활용해 동료들이 선택한 제품 및 서비스와 회사 카탈로그의 관련 제품을 제안해 구매 경험을 개선��고 비효율적인 지출을 억제합니다.

아리바 구매(51����Ariba Buying)의 가이드형 구매 기능은 지금 바로 사용할 수 있으며, 비즈니스 네트워크(51����Business Network)의 지능형 송장 변환 기능은 올해 나중에 이용 가능하도록 계획되어 있습니다.

재무 리스크 및 통제 비용 절감

재무 분야에서는 인사이트, 권장사항, 자동화로 모든 재무 업무를 혁신하는 데 AI를 활용��고 있습니다. 의 새로운 지능형 추심 기능은 수금 전문가가 송장에 대한 지불 지연 위험을 예측��고 어떤 고객에 댶��� 후속 조치가 필요한지를 우선 순위에 따라 더욱 잘 파악하도록 돕습니다. 이를 통해 많은 시간이 소요되는 작업을 합리화할 뿐 아니라 위험 관리를 간소화��고 기업 자금 운용부의 유동성 및 자본 수준 관리가 용이해집니다.

51����S/4HANA의 지능형 추심 기능은 지금 바로 이용할 수 있습니다.

직원 및 고객 경험 개선

디지털비서(51����Digital Assistant)는 51����솔루션을 위한 통합 자연어 인터페이스를 제공합니다. 새로운 생성 AI 기능을 추가해 사용자에게 맞춤형 짶�원을 제공��고, 사용자의 맥락을 기반으로 적절한 도움을 제공해 신규 사용자와 경험이 풍부한 사용자가 주어진 작업에서 생산성을 높일 수 있도록 돕습니다.

디지털비서(51����Digital Assistant)는 또한 기능을 확장해 솔루션을 필두로 애플리케이션 내에서 사용자에게 사전 대응식의 맥락에 맞는 짶�원을 제공합니다. 새로운 고객경험용 디지털 비서(51����Digital Assistant for customer experience)로 판매자와 짶�원 팀은 총체적인 통찰력을 얻고 권장사항을 생성하며 고객경험을 개인화하기 위해 자동으로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

이러한 두 가지 기능은 올해 나중에 이용 가능하도록 계획되어 있습니다.

신뢰와 투명성을 갖춘 AI 제공

책임 있는 AI는 처음부터 저희 AI 전략의 핵심이었습니다. 저희는 인간을 제품과 프로세스의 중심에 두는 AI를 제공하기 위해 총체적인 접근법을 따릅니다. 이를 위해 윤리 정책과 규제준수 프로세스를 수립해 책임 있는 AI를 실천합니다. 저희 애플리케이션에서 AI는 투명해서, 어떻게 추론��고 권장사항을 만드는지 이해할 수 있습니다. 민감한 데이터의 개인 정보를 존중하며 사용자가 결정에서 편견을 피할 수 있도록 돕습니다. 이상이 한 데 어울려 여러분이 통제력을 유지하도록 보장합니다.

• 바랏 산두(Bharat Sandhu)는 SAP의 애플리케이션 개발(Application Development) 및 AI 부문장입니다.
• 원문: AI Built for Business, 51����News Center

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성공하는 인재관리, 의 모습은 어떤 것일까? 거의 모든 부서의 성패는 비즈니스와 고객에게 얼마나 큰 영향을 주느냐에 달려 있다. HR 부문도 마찬가지다. 기업의 전략 목표 달성을 돕는 인재 채용, 육성, 보상, 승계계획을 클라우드로 이동한 SAP의 사례를 소개��다.

글쓴이: 박범순(Adam Park)

지난 2010�Ƅ “더 나은 세상을 만들고 사람들의 삶을 개선한다”는 목적을 천명한 SAP는 가장 혁신적인 회사를 목표로��을 추진��다. 또한 5�Ƅ 내에 시장가치를 두 배로 늘리고 하는 동시에 혁신과 가치창조에 집중한다는 야심찬 목표도 세웠다.

클라우드 회사가 되면 대기업, 중소기업 할 것 없이 누구나 보다 빠른 혁신을 경제적으로 이용하도록 제공할 수 있다. 또한 유기적 성장과 전략적 인수합병을 통해 혁신 속도를 높인다. 고객과의 거래 방식, 내부 업무 프로세스, 일하는 방식을 모두 간소화��다. 나아가 새로운 현실에 맞게 인사전략과 기업문화를 바꾼다는 전략을 세운 것이다.

가장 혁신적인 클라우드 회사를 목표로

클라우드 인재관리 분야의 리더인 을 활용해 SAP는 가장 혁신적인 클라우드 회사로 거듭난다는 목표를 한층 앞당긴다. ��인수합병 등에 따른 인사괶�리 업무의 표준화, 긶�로벌화가 필요했고 여러 회사에서 사용하던 HR 시스템도 통합해야 했다.

디지털 HR 변혁을 위해서는 전 임직원을 한 곳에서 관리할 수 있는 단일한 인재관리 ���랫폼이 요구되었다. 또한 직무체계와 보상, 학습, 승계, 채용관리 등을 긶�로벌 차원에서 일관되게 정의해야 했다. 나아가 인재의 다양성 확대도 중요한 관리항목이었다.

소셜, 모바일, 가상으로 이동하는 직무

51����본사의 슈테판 리스(Stefan Ries) 최고인사책임자(CHRO)는 “직무가 갈수록 소셜, 모바일, 가상화��고 있다”면서 디지털 HR 변혁을 통해 SAP는 “HR 프로세스의 90%를 클라우드 기반의 디지털 프로세스로 전환했다”고 전��다.

디지털 HR 변혁을 통해 클라우드 솔루션이 제공하는 민첩성과 보다 빠른 혁신을 꾀할 수 있었다. SAP가 디지털 HR 변혁 프로그램을 “HR Goes Cloud”라고 한 이유도 여기서 찾을 수 있다. SAP의 인사부서는 거의 모든 HR 프로세스를 함으로써 사업 성장에 필요한 인재와 리더를 물색하는 데 집중하는 전략적인 사업의 동반자로 거듭나고 있다.

2016�Ƅ 기준으로 51����임직원의 42%가 밀레니얼 세대다. 오는 2025�Ƅ까지 75% 수준으로 크게 늘어날 전망이다. 이들 인재가 활동할 수 있는 환경을 갖추고 최고의 인재를 선발해 세상을 바꾸는 혁신을 도모하는 것이 HR의 역할이다.

슈테판 리스, 51����본사 CHRO

디지털 HR 변혁의 3대 원칙

SAP는 디지털 HR 변혁을 위해서 복잡한 환경을 간소화해 최상의 을 제공한다는 원칙을 세웠다. 또한 HR 프로세스를 전세계에 걸쳐 표준화 한다는 원칙도 세웠다. 이는 향후 셀프 서비스와 의 토대가 된다. 나아가 고객만족을 염두에 두고 간편한 직원 경험을 창출하는 데 집중하기로 ��다.

간소화, 표준화, 고객만족 등 3대 기본원칙을 통해 유기적이고 간편한 직원경험을 창출한다는 목표에 집중할 수 있었다.

슈테판 리스, 51����본사 CHRO

HR ���랫폼의 간소화(Simplification)

일례로 육성(학습) 의 단일화를 들 수 있다. 언제 어디서나 모바일로 액세스 할 수 있는 단일한 육성 ���랫폼을 통해 SAP의 임직원은 원하는 교육과정 수강이 가능하다. 지난 2016�Ƅ 한 해 동안 총 130만 건의 강의를 들었고 모두 모바일 기기를 통해 이용이 가능했다.

간소화 이전에는 60여 종의 학습관리시스템(LMS)과 5만 여 건의 학습 자산을 운영 중이었다. 이러한 복잡성 때문에 유용한 자산을 찾기도 어렵고 교육 이수 내역도 추적 관리가 힘들었다.

이제는 언제 어디서나 학습과 협업이 가능한 환경을 통해 강력한 학습 문화를 조성��고 상시 육성 환경을 만들었다. 단일 학습 ���랫폼 �ѫ�� 후 모든 인재의 육성과 계발 속도가 빨라지고, 개인화 된 주문형 학습을 이용��고 있다.

HR 프로세스의 표준화(Standardization)

디지털 HR 변혁 프로그램을 통해 SAP의 인사부서는 일상 운영 업무의 효율화보다는 임직원에게 자문 서비스를 제공하는 전략적인 역할을 확대��고자 했다. 이를 위해서는 HR 업무 프로세스의 표준화가 선행되어야 ��다.

전세계적으로 SAP의 인사부서는 “매일 1,400건의 서비스 요청과 1만 건의 정보 요청을 받는다”고 슈테판 리스 CHRO는 밝힌다. 이러한 업무를 표준화, 자동화 해야만 HR 부서의 전략적인 인재관리, 리더 육성, 자문 서비스가 가능해 진다.

대표적인 예로, 인사 업무 표준화 덕분에 과거에는 9주가 걸리던 연간 보상 계획 기간이 이제는 3주로 대폭(6주) 단축되었다. 표준화, 자동화를 통해 매일 처리해야 하는 1,400건의 서비스와 1만 건의 정보 요청을 이제는 직원이 셀프 서비스로 해결��다. 그것도 모바일 기기를 통해 시간과 공간의 제약 없이 이용할 수 있다.

HR 직원경험의 고객만족(Customer Satisfaction)

직원 만족을 높이기 위해 디지털 HR 변혁 프로그램인 “HR Goes Cloud”는 직원경험에 초점을 둔 모델을 적용했다. 사람을 중심에 두는 디자인씽킹 세션을 통해 직원의 숨은 니즈를 찾고 직원경험을 완성하는 빠른 프로토타입(시제품) 만들기와 검증 과정을 수백 차례 반복했다.

이를 통해 HR 프로세스를 간소화, 표준화, 자동화��고 인사부서는 분석 기반의 전략적인 컨설팅 형태의 HR 서비스를 제공��고 있다. 또한 직원의 기여도에 따라 보다 효과적인 보상을 받는 ‘종합보상 프로그램(total rewards program)’도 개발했다.

셀프서비스와 HR 부서의 카운셀링 등으로 긍정적인 직원 경험이 가능해졌고, 직원들의 만족도 역시 상승했다. 특히 신규 채용 직원들의 경우 인사 서비스에 대한 만족도가 10점 만점에 9점을 기록할 정도로 높다. SAP의 인사부서는 이제 사업의 전략적 동반자로 재탄생 한다는 목표에 한층 가까이 다가서고 있다.

HR Goes Cloud 프로그램의 주요 성과

최근 EY 연구 결과 인사팀과 재경팀 간의 협업 수준이 높은 기업일수록 현금흐름, 직원몰입, 생산성 등의 고른 증가를 경험한다고 ��다. SAP에서는 HR과 재경팀이 조직 설계, 인력 계획, 보상 계획 설계, 조직 및 재무 계층구조 동기화 등의 방면에서 오랫동안 협력해 왔다.

HR과 재무 부문의 디지털 변혁

이 두 부서 간의 협업이 진정한 효과를 내려면 올바른 기술을 적용해야 ��다. 출범 초기부터 디지털 HR 변혁 프로그램은 HR과 재경팀의 통합을 로드맵의 일부에 포함시켰다.

재경 부문과 HR 부문 간의 비즈니스 파트너십이 있어야 비로소 최적의 전략을 수립��고 제대로 실행에 옮길 수 있다.

조엘 번스타인(Joel Bernstien) 51����본사 최고재무책임자(CFO)

HR 부문의 디지털 변혁과 맞물려 재경팀 역시 로 이관해 회사 전략을 짶�원하는 데 필요한 민첩성을 제공��고 있다. 이 차세댶� 디지털 재무관리 솔루션을 적용한 후 SAP는 HR과 재무 부문 간의 프로세스 조율을 진행했다.

두 부문에 대한 조율은 (1) 데이터 일관성, (2) 사용자 경험, (3) 인텔리전트 서비스 시나리오, (4) 분석 시나리오 등 네 가지 측면에서 수행했다.

1. 데이터 일관성 확보��– HR과 재무 솔루션 간의 데이터를 을 이용해 조율��고 있다.

2. 사용자 경험 통일��– 51����Fiori 사용자 경험을 이용해 HR과 재무 솔루션 전반에 걸쳐 모든 역할에 댶��� 통일된 경험을 제공��다.

3. 지능형 서비스 시나리오 적용��– 상황에 맞는 서비스를 추천하는 인텔리전트 서비스를 이용해 HR과 재무 솔루션 전반에 걸친 스마트한 프로세스 자동화를 추진 중이다.

4. 분석 시나리오 적용��–��51����디지털 보드룸(51����Digital Boardroom)을 이용해 HR과 재무 데이터를 토대로 실시간으로 사업을 운영��고 있다.

직원 경험의 완성

현재 SAP는 HR 프로세스의 90%를 클라우드 상에서 운영 중이다. HR 디지털 변혁을 통해 종단간(엔드투엔드) 프로세스 통합을 제공��고 모든 HR 프로세스에 댶��� 완성된 사용자 경험을 제공��고 있다. 직원이 바로 기업 운영의 중심이기 때문이다.

직원 경험의 완성에 초점을 둔 디지털 HR 변혁 프로그램 덕분에 직원몰입도가 3%p 증가해 2016�Ƅ에는 85%를 기록했다. 직원 몰입 증대를 위한 모든 활동을 통해 이직률을 낮춰 93.7%라는 높은 직원 유지율을 보였다. 또한 직원과 매니저 모두 HR 선진사례를 중심으로 한 표준화를 통해 행정 업무를 33% 줄이는 효과를 누리고 있다.

지난 해 SAP는 전세계적으로 일��고 싶은 직장에 뽑혀 281개의 상을 수상한 바 있다.

향후 계획

세계 수준의 경험을 제공하는 여정은 계속된다. 디지털 변혁을 통해 HR은 업무 효율화와 업무 단계별 조율에서 벗어나 진정으로 변혁을 설계��고 완벽한 직원 경험을 선도��고 있다. 계속해서 SAP는 인재가 빛을 발하는 최고의 공간이자 최고의 기업으로 자리하기 위해 최선을 다��다.

클라우드로 가는 여정의 완성 – 남은 모든 HR 프로세스를 클라우드로 옮기고 HR 및 재무 사용자 경험을 완성할 계획이다. 나아가 51����SuccessFactors와 이 제공하는 분기별 혁신을 수시로 활용��다.

모든 업무 프로세스의 간소화 및 혁신 – 인텔리전트 서비스를 통해 과 을 활용해 공유 서비스에 대한 니즈를 줄이고 차세댶� 대화형 앱을 구축��다. 직원은 음성(목소리)과 챗봇(chatbot)을 이용해 거의 모든 업무를 완수할 수 있게 된다. 또한 상시 성과관리를 통해 연례 성과리뷰 프로세스를 간소화��다.

그 밖에도 인재 전쟁에서 승리하기 위해 개인화 되고 투명한 최상의 채용 후보자 경험을 제공��고 직원에게 커리어 계획에 필요한 육성 프로그램을 제안할 계획이다. 아울러��편견 없는 비즈니스를 통한 다양성 및 포용��확대를 위해 오늘날 인력과 고객에게 필요한 혁신을 제공할 방침이다.

관련 사이트

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코로나19 팬데믹으로 인해 크고 작은 여러 조직에서 고객과 직원을 위한 디지털 기술 �ѫ��을 서둘렀습니다. 이를 통해 미래 직장에 필요한 일부 기술적인 측면을 성공적으로 다룰 수 있음을 보여주었죠. 하지만 간혹 부수적 요소로 간주되곤 하는 인적 요소의 중요성을 간과해서는 안됩니다.

조직이 고려해야 하는 인적 요소는?

행복, 소속감, 윤리는 에서 상위 요소로 선정되었으며, 각각 80%와 79%의 조직이 성공을 위한 기본 요소로 꼽았습니다. 최근 에 따르면 이들 요인은 팬데믹 이후 그 가치가 더 높아졌습니다. 행복과 소속감은 ‘목적의식’이라는 범주에 속하기 때문에 회사는 매일 업무의 모든 측면에 의미를 담기 위해 노력해야 합니다.

윤리는 ‘관점’이라는 범주에 속하며, 현재의 가치뿐 아니라 미래 창조에 중점을 둔 방향성을 포괄합니다. 그만큼 기업이 사회적 결속을 다지고 공동의 신뢰를 구축하며 조직 규범 및 문화 관련 선택 사항에 대한 인식을 높이기 위해 행동 및 상호작용 기준을 적용하는 데 세심한 주의를 기울여야 합니다.

또한 최근 연구에 따르면 원격 근무는 팬데믹이 불러온 돌이킬 수 없는 결과로 유지될 전망입니다. 일부 직원이 사무실 밖에서 일하기 위해서는 향상된 자율성과 유연성을 반영하는 프로세스와 정책을 재개발해야 한다고 촉구합니다. 이러한 볶�화에는 독립된 소규모 팀 활용, 성과 관리 및 학습 전략에 대한 볶�화, 관련 투자와 임대 만료 시 물리적 사무실 공간에 대한 투자도 포함됩니다.

미래 인력 구축을 위한 5가지 조치

는 팬데믹 이전에 기업이 미래의 인력 구축을 위해 취해야 할 5가지 주요 조치 유형으로 재교육, 재배치, 고용, �ѫ��, ��고를 꼽았습니다.

• 재교육– 직원에게 새로운 기술이나 고급 기술을 가르쳐 직원의 기술 수준 제고

• 재배치 – 업무를 재정의하거나 프로세스를 재설계해 일부 인력 이동

• 고용– 필요한 기술을 갖춘 개인 또는 팀을 채용해 인력 증강

• �ѫ��– 외주업체, 프리랜서 또는 임시 근로자 같은 외부 근로자 활용

• ��고 – 신규 채용을 멈추거나 자연적인 인원 감소와 퇴직을 기다리거나, 경우에 따라 직원을 ��고해 필요하지 않은 기술 제거

이 점은 확실합니다. 미래의 인력을 성공적으로 구축하기 위해서는 볶�화를 조율하는 사고방식과 인재 전략의 볶�화를 비롯해 리더십과 인적 자원을 적절하게 조정해야 합니다. 물론 사고방식의 볶�화와 인적 요소에 대한 인식도 미래의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

조직은 미래 인재 전략을 어떻게 세우고 실행하나?

이 과정은 기술과 공통된 부분으로, 비즈니스 리더는 인적 자본과 기술을 별개가 아니라 함께 고려해야 합니다. 직원들의 몰입과 학습, 연결을 쉽게 하는 솔루션은 직원의 감정을 측정할 수 있도록 지속적인 피드백을 제공합니다. 또한 조직 내부와 외부의 여러 출처에서 정성적 데이터와 정량적 데이터를 모두 수집, 집계��고 실행 가능한 인사이트를 짶�원하는 지표로 제시하는 것이 중요합니다.

미래의 조직은 모든 ​​중요 업무 관련 의사결정과 운영, 계획에 있어 인적 요소 관점과 재무 관점을 모두 연결해야 합니다. ‘‘에서는 조직이 새로운 업무 방식에 더 잘 적응하도록 51����솔루션이 어떻게 짶�원하는지 설명합니다. 미래의 직장에 대한 더 많은 의견을 보려면 3월 24일 진행된 .

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#직원행복 #미래의직장��#인적자본괶�리��#인적경험괶�리

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51����클라우드 기반 차세댶� 인적자원괶�리 솔루션, 신속�� 의사결정을 짶�원��고
업무 편의성, ��율성 및 만족도 제고

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2021�Ƅ 8월 17일, 섵Ӛ� – 51����코리아(대표이사 이성열)는 롯데케미칼(대표이사 김교현)에 클라우드 기반 차세댶� 인적자원괶�리 솔루션을 성공적으로 구축해 운용 중이라고 17일 밝혔다. 51����코리아는 51����인적자본괶�리 온프레미스(51����HCM On-Premise), (51����SuccessFactors), (51����BTP), (51����Analytics Cloud)를 통해 긶�로벌 7대 화학 기업이 되겠다는 비전 달성 및 미래사업 추진을 위한 ‘핵심 인재’ 육성을 위해 롯데켶�미칼의 新인사시스템 구축을 적극 짶�원한다는 방침이다.

롯데케미칼은 사용자 편의성과 인사제도 개선, 조직통합 및 업무환경 볶�화에 대응하기 위해 SAP의 클라우드 솔루션을 �ѫ��했다. 수작업이 많았던 인사괶�리 업무의 효율화, 경영진에게 필요한 인사 정보의 실시간 제공, 언제 어디서나 접근 가능한 모바일 짶�원 인사시스템, 임직원들의 사내 소통 기반 확보를 목표로 이번 新인사시스템 구축을 진행했다. 또한, 평가, 보상, 경력 개발 등 새로운 인사제도 실행을 바탕으로 기존 인사평가제도 개선도 목표했다.

이번 SAP가 제공한 클라우드 솔루션은 이와 같은 롯데켶�미칼의 목표는 물론, 롯데첨단소재와의 합병 과정에서 필요한 통합 시스템 및 사업 확장에 따른 긶�로벌 확장을 짶�원��다. 더불어, 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 인한 언택트 환경에 따른 근무 방식의 볶�화와 인적자원괶�리 분야의 디지털 전환에도 주춧돌 역할을 할 예정이다.

롯데케미칼은 51����인적자본괶�리 온프레미스 �ѫ��을 통해 임직원의 급여와 근태, 복리후생 등 핵심적인 인사운영 영역을 개선��다. 또한, 인사행정 및 조직관리는 물론 직원들의 목표관리, 다면평가, 경력, 승계, 교육 관리 업무를 위해 51����석세스팩터스를 활용할 예정이다. 추가로, 롯데케미칼은 인터페이스 및 클라우드 영역 개발을 위해 51����비즈니스 테크놀로지 ���랫폼(BTP)을, 인사 및 경영 데이터 연계 분석을 위해 51����애널리틱스 클라우드(51����Analytics Cloud)를 �ѫ��했다.

51����코리아는 클라우드 기반 차세댶� 인적자원괶�리 솔루션 �ѫ�� 효과로 신속�� 의사결정 짶�원과 업무 편의성, ��율성, 만족도 증대를 꼽았다. 롯데케미칼은 SAP의 차세댶� 인적자원괶�리 솔루션을 바탕으로 신속��고 정확한 인사 정보 제공을 통해 경영진의 의사결정을 신속하게 짶�원��고, 모바일 시스템 등 최신 기술을 적용해 임직원의 인사 업무 편의성과 만족도를 향상할 수 있었다고 밝혔다. 아울러, 인사괶�리 업무 담당자의 수작업 최소화를 통한 업무 ��율성이 증대되었으며, 다양한 분석을 바탕으로 최적의 인사 제도를 운영할 수 있다고 말했다. 예를 들면, 재택근무가 잦은 현실에서 회사 밖에서도 모바일 앱을 활용해서 업무목표관리 뿐 아니라 휴가, 출장 및 각종 복리후생 신청과 유연근무제 관리도 손쉽게 할 수 있다. 또한, 51����애널리틱스 클라우드를 통해 인원, 인건비 등에 대한 인사 분석 정보를 실시간으로 경영진에게 제공��고 있다.

이성열 51����코리아 대표이사는 “기업은 앞으로 보다 빠르게 바뀌는 경영환경과 시장상황에 능동적으로 대처해야 하며, 정확��고 효과적인 임직원의 관리는 이러한 목표를 달성할 수 있는 첫 걸음이라고 생각한다”며 “51����코리아는 혁신적인 기술을 활용한 솔루션을 기반으로 국내 많은 기업들이 디지털 전환을 통한 지능형 기업으로 거듭날 수 있도록 짶�원해 나갈 것” 이라고 말했다.

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SAP에 댶���

SAP의 전략은 모든 기업이 지능형 엔터프라이즈로 운영될 수 있도록 짶�원하는 것이다. SAP는 기업용 애플리케이션 소프트웨어 시장의 선두주자로서 규모와 업종에 관계 없이 모든 기업이 최고로 운영될 수 있도록 짶�원��고 있다. 전 세계 거래 매출의 77%가 SAP^® 시스템을 통해 처리된다. SAP의 머신러닝, 사물인터넷(���ǰ�), 고급 애널리틱스 기술은 고객의 비즈니스를 지능형 기업으로 전환하는 것을 짶�원��다. SAP는 사람과 조직에 깊은 비즈니스 인사이트를 제공��고 경쟁 우위를 유지하도록 짶�원하는 협업을 촉진��다. SAP는 기업이 소프트웨어를 중단 없이 원하는 방식으로 사용할 수 있도록 기술을 단순화��다. SAP의 엔드투엔드 애플리케이션 및 서비스 제품군을 통해 전 세계 25개 업종의 기업 및 공공 고객이 수익성 있게 운영��고, 지속적으로 바뀌는 상황에 적응하며, 볶�화를 이끌어내고 있다. SAP는 고객, 파트너, 직원 및 업계 선구자로 구성된 긶�로벌 네트워크를 통해 세계가 더 잘 운영되고 사람들의 삶을 개선할 수 있도록 짶�원��다. 보다 자세한 정보는 에서 확인할 수 있다.

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