ìœ¤ë¦¬ì  AI Archives - 51·çÁ÷Korea 뉴스센터 51·çÁ÷ì½”ë¦¬ì•„ì— ëŒ€í•œ 뉴스 Tue, 02 Jun 2026 13:30:45 +0000 ko-KR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 í˜ì‹ ì˜ 미래를 제시하는 6가지 시장 신호 /korea/2023/10/%ed%98%81%ec%8b%a0%ec%9d%98-%eb%af%b8%eb%9e%98%eb%a5%bc-%ec%a0%9c%ec%8b%9c%ed%95%98%eb%8a%94-6%ea%b0%80%ec%a7%80-%ec%8b%9c%ec%9e%a5-%ec%8b%a0%ed%98%b8/ Fri, 13 Oct 2023 06:53:34 +0000 /korea/?p=6014 ë¯¸ëž˜ì— ê´€í•´ ìƒê°í•˜ë©´ì„œ 51·çÁ÷제품 ë””ìžì´ë„ˆë“¤ì¶Ä 사용ìžì— 대한 ì´í•´ë¥¼ 출발ì ìœ¼ë¡œ 삼아야 한다는 ë° ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘ê³  있습니다. 얼마나 ë§Žì¶Ä 사용ìžë¥¼ 위한 ì œí’ˆì„ ë§Œë“¤ ê±´ ê°„ì— ë§ˆì°¬ê°€ì§€ì£ ....

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ë¯¸ëž˜ì— ê´€í•´ ìƒê°í•˜ë©´ì„œ 51·çÁ÷제품 ë””ìžì´ë„ˆë“¤ì¶Ä 사용ìžì— 대한 ì´í•´ë¥¼ 출발ì ìœ¼ë¡œ 삼아야 한다는 ë° ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘ê³  있습니다. 얼마나 ë§Žì¶Ä 사용ìžë¥¼ 위한 ì œí’ˆì„ ë§Œë“¤ ê±´ ê°„ì— ë§ˆì°¬ê°€ì§€ì£ . ì´ê´„ ì±…ìž„ìžê°€ 전하는 ë¯¸ëž˜ì— ëŒ€í•œ 신호를 확ì¸í•˜ì„¸ìš”.


글쓴ì´: 핼로 ê³ (Hallo Kho), ë””ìžì¸ ì´ê´„, SAP

세ìƒì„ 바꿀 í˜ì‹ ì˜ 잠재력

펀딩과 투ìžê°€ ëŒ€í­ ì‚­ê°ëœ í—˜ë‚œí–ˆë˜ ì§€ë‚œ 해를 벗어나 2023ë…„ 올해는 세ìƒì„ 바꿀 í˜ì‹ ì˜ ìž ìž¬ë ¥ì— ê´€í•œ ì—´ì •ì´ ìƒˆë¡­ê²Œ 불타오른 해입니다.

경제, 환경, 정치 ì¸¡ë©´ì˜ ë‹¹ë©´ê³¼ì œê°€ ì‚°ì í•œ ìƒí™©ì—서 우리 ì‚¬íšŒì— ì§„ë³´ë¥¼ 가져올 ê¸°ìˆ ì— í° í¬ë§ì„ 걸고 있습니다. 급ì†í•œ í˜ì‹ ì„ ë°”ë¼ëŠ” ì••ë ¥ì´ ì»¤ì§€ë©´ì„œ 앞으로 어떻게 나아가야 í•  ì§€ì— ê´€í•œ 진중한 ìƒê°ê³¼ ìœ¤ë¦¬ì  ê³ ì°° 역시 늘고 있습니다.

ë””ìžì¸, ì•„ì´ë””ì–´, í˜ì‹ ì„ êµ¬ìƒ ì¤‘ì¸ ì‚¬ëžŒë“¤ì˜ ì†ê³¼ 커피잔
ë¯¸ëž˜ì— ê´€í•´ ìƒê°í•˜ë©´ì„œ 51·çÁ÷제품 ë””ìžì´ë„ˆë“¤ì¶Ä 사용ìžì— 대한 ì´í•´ë¥¼ 출발ì ìœ¼ë¡œ 삼아야 한다는 ë° ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘ê³  있습니다. 얼마나 ë§Žì¶Ä 사용ìžë¥¼ 위한 ì œí’ˆì„ ë§Œë“¤ ê±´ ê°„ì— ë§ˆì°¬ê°€ì§€ì£ . (getty)

ë¶ˆí–‰ížˆë„ í˜ì‹ ì´ë¼ëŠ” 용어는 ë””ìžì¸ì´ë¼ëŠ” 단어 ë§Œí¼ì´ë‚˜ 빈번하게 ìž…ì— ì˜¤ë¥´ë‚´ë¦½ë‹ˆë‹¤. í˜ì‹ ì¶Ä 활용하거나 ì‘용하거나 ìƒì´í•œ ì›ì¹™ì— ë”°ë¼ ì •ì˜í•  ìˆ˜ë„ ìžˆê³  심지어 오해할 ìˆ˜ë„ ìžˆì£ . í˜ì‹ ì— 대해 깊ì¶Ä ì¡´ì¤‘ì„ í•˜ëŠ” ì €ë¡œì„œë„ ì €í¬ê°€ 만드는 ì°½ì¡°ë¬¼ì— ëŒ€í•´ ì•½ê°„ì˜ ì£¼ì˜ë¥¼ 가지고 접근하는 ì¼ì´ 중요하다고 믿습니다.

정확히 누구를 위한 í˜ì‹ ì¸ê°€?

ëŒì´ì¼œ ë³´ë©´ ì œ ë™ë£Œë‚˜ ì €ë§Œí¼ í¬ê³  다양한 ì‚¬ìš©ìž ê¸°ë°˜ì„ ìœ„í•´ í˜ì‹  활ë™ì„ 전개하는 ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë§Žì§€ëŠ” 않습니다. ë””ìžì´ë„ˆì˜ ê´€ì ì—서 ë³´ìžë©´ ê°€ 가진 가장 í° ë§¤ë ¥ 중 하나가 바로 규모입니다. 글로벌 ì¸ë ¥ì˜ 87%를 ì§€ì›í•˜ëŠ” 제품과 ì„œë¹„ìŠ¤ì— ì´ëŒë¦¬ì§€ 않기가 어렵죠. 하지만 ì´ì²˜ëŸ¼ í° ì§€ì› ë²”ìœ„ ë§Œí¼ ë¯¿ê¸° 힘들 ì •ë„로 귀중한 ì±…ìž„ì´ ë”°ë¦…ë‹ˆë‹¤.

ìƒì„± AI, 업무 ë°©ì‹ì˜ ì¼ëŒ€ í˜ì‹ Ìý´¥Ìý특집 기사

ê°€ ì—…ì¢…ì„ ë¶ˆë¬¸í•˜ê³  íŒŒê´´ì  ë¹„ì¦ˆë‹ˆìŠ¤ í˜ì‹ ì„ 초래하고 있습니다. 고용주는 ì§ì›ì´ AI를 효과ì ìœ¼ë¡œ 활용할 ì§ë¬´ ëŠ¥ë ¥ì„ í™•ë³´í•˜ë„ë¡ ë„와야 í•  ë¿ ì•„ë‹ˆë¼ ê¸°ê³„ê°€ 대신할 수 없는 비íŒì  사고, ì°½ì˜ì  사고 ë“±ì˜ ì§ë¬´ê¸°ìˆ ë„ 배양해야 합니다.

ì €í¬ ì œí’ˆ ë””ìžì´ë„ˆë“¤ì¶Ä 종종 ì¸ê°„ 중심 í˜ì‹ ì— 관해 ì´ì•¼ê¸°í•˜ê³¤ 합니다. ì €í¬ê°€ 제공하는 ì œí’ˆì„ ì•¡ì„¸ìŠ¤í•˜ê¸° 쉽게 만들고 í˜ì‹ ì— 대해 í¬ìš©ì ì¸ ì ‘ê·¼ë²•ì„ êµ¬ì¶•í•©ë‹ˆë‹¤. ë¯¸ëž˜ì— ê´€í•´ ìƒê°í•˜ë©´ì„œ 51·çÁ÷제품 ë””ìžì´ë„ˆë“¤ì¶Ä 사용ìžì— 대한 ì´í•´ë¥¼ 출발ì ìœ¼ë¡œ 삼아야 한다는 ë° ìš°ì„ ìˆœìœ„ë¥¼ ë‘ê³  있습니다. 얼마나 ë§Žì¶Ä 사용ìžë¥¼ 위한 ì œí’ˆì„ ë§Œë“¤ ê±´ ê°„ì— ë§ˆì°¬ê°€ì§€ì£ .

사용ìžë“¤ì´ 전하는 í˜ì‹ ì˜ 미래 트렌드

올초 ì €í¬ ë””ìžì¸ 팀ì¶Ä 최종 사용ìžì™€ 장기ì ì¸ ì—°êµ¬ì— ì°©ìˆ˜í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 사용ìžë“¤ì˜ 고민거리와 성공 ìš”ì¸ì„ ì´í•´í•˜ê¸° 위한 연구죠. ì €í¬ ì œí’ˆì„ ì‚¬ìš© ì¤‘ì¸ ë¶„ë“¤ì— ëŒ€í•œ ì´í•´ê°€ 바로 미래 가치 ì°½ì¡°ì˜ í•µì‹¬ì´ê¸° 때문입니다.

근본 연구ì—서 ë„출한 초기 í†µì°°ì— ë”°ë¥´ë©´ 미래 ì‹œìž¥ì— ëŒ€í•œ 6가지 중요한 신호가 있습니다.

1. í”Œëž«í¼ í™˜ê²½

ê³ ê°ê³¼ 최종 사용ìžëŠ” 유기ì ì¸ ê²½í—˜ì˜ íë¦„ì„ ë•는 논리ì ì¸ 지능형 소프트웨어를 기대합니다. 사용ìžëŠ” ìƒÀ´˜¸ìš´ì˜ì„±, 지능형 기능, ë°ì´í„° í†µí•©ì— ëŒ€í•œ 기대를 ì ì  당연시하고 있습니다. 성능과 보안, ì „ë°˜ì ì¸ 사용 편ì˜ì„± ë“±ì„ í—¤ì¹˜ì§€ 않는 í™•ìž¥ì„±ì„ ëª©í‘œë¡œ 해야 합니다.

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기술 플랫í¼ì¶Ä 수십 ë…„ 전부터 존재해 왔지만 í´ë¼ìš°ë“œ ë° ì§€ëŠ¥í˜• ê¸°ìˆ ë¡œì˜ ë¹ ë¥¸ 전환으로 ê·¸ ì¤‘ìš”ì„±ì´ ë”ìš± ë¶€ê°ë˜ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì¶Ä í”Œëž«í¼ ì‚¬ì—…ìžê°€ 조립하고 최ì í™”한 여러 소프트웨어 ì»´í¬ë„ŒíŠ¸ë¡œ 구성ë˜ì–´ 있으며 모든 최신 비즈니스 ì‹œìŠ¤í…œì„ ìœ„í•œ ê¸°ë°˜ì„ ì œê³µí•©ë‹ˆë‹¤.

2. ê¸°í›„ì˜ ë¯¸ëž˜

예측가능한 변화와 ë³€ë™ì„±ì´ í° ë³€ìˆ˜ë¡œëŠ” ì „ê¸°ì— ëŒ€í•œ ì ‘ê·¼, ìžì› 시장 ì´ë™, 근무ì¼ìˆ˜ì˜ 변화 ë“±ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‹ ìž¬ìƒ ì—너지ì›ìœ¼ë¡œì˜ 전환 과정ì—서 ê¸°ìƒ ì—¬ê±´ì— ë”°ë¥¸ ì „ë ¥ 액세스 불안정 문제가 ìƒê¸¸ 수 있습니다. 극심한 ê¸°ìƒ ì´ë²¤íŠ¸ë¡œ ì¸í•´ ì´ë¯¸ ì¸í”„ë¼ì— ì†ìƒì„ 주고 ì •ì „ 사태와 보다 장기ì ì¸ ì „ë ¥ 액세스 문제를 야기하고 있죠. ì—너지 íš¨ìœ¨ì„±ì„ í–¥í•œ 움ì§ìž„으로 ì¸í•´ 필요한 ê¸°ìˆ ì„ ì ìš©í•  수 없는 지역ì—서는 ì „ë ¥ì— ëŒ€í•œ 액세스가 줄어들 수 있습니다. ì´ë¡œ ì¸í•´ 기후 관련 재난 지역ì—서는 ì „ë ¥ ê·¸ë¦¬ë“œì˜ íšŒë³µíƒ„ë ¥ì„±ì´ ì˜í–¥ì„ ë°›ì„ ê²ƒìœ¼ë¡œ 기대합니다.

3. 액세스 갶ĵç¥ì„±ê³¼ 유연성

사용ìžê²½Ïî˜(±«³Ý)ì¶Ä 액세스 갶ĵç¥ì„±ê³¼ 유연성, í™˜ê²½ì  í¬ìš©ì„± ë“±ì„ ìˆ˜ìš©í•´ì•¼ 합니다. ë¯¸ëž˜ì˜ í†µì œ 불가능한 ìš”ì¸ë“¤ì„ 고려할 때 ë””ìžì¸ê³¼ 개발 측면ì—서 어떻게 만들지를 결정하는 ë¯¸ëž˜ì˜ ì ‘ê·¼ë²•ì„ ìˆ˜ìš©í•  요연한 ì‹œìŠ¤í…œì„ ì±„ìš©í•  필요가 있습니다.

4. 미래 ê¸°ìˆ ì— ëŒ€í•œ 호ê°ë„와 수용ë„

AIê°€ 제시하는 ë¯¸ëž˜ì— ë›°ì–´ë“¤ 때 우리는 창조 ê³¼ì •ì˜ ì¼í™˜ìœ¼ë¡œ 윤리를 고려해야 합니다. ë„ë•ì  ê±°ë²„ë„ŒìŠ¤ë¥¼ 제공하는 í™˜ê²½ì„ êµ¬ì¶•í•´ì•¼ 합니다. ì´ë¥¼ 통해 기술 수용ë„를 높ì´ê³  ë¹›ì˜ ì†ë„로 변화하고 개선ë˜ëŠ” ê¸°ìˆ ì— ëŒ€í•œ ë¯¸ëž˜ì˜ ì•ˆì •ì„±ì„ ë³´ìž¥í•´ì•¼ 하죠.

정재승êµìˆ˜, ì¸ê³µì§€ëŠ¥ì‹œëŒ€ ë¯¸ëž˜ì˜ ê¸°íšŒëŠ” ì–´ë””ì—? | 특집 기사

ì¸ê³µì§€ëŠ¥ ë¡œë´‡ì„ ì—°êµ¬í•˜ëŠ” 뇌 ê³¼í•™ìž ì •ìž¬ìŠ¹ êµìˆ˜: 4ì°¨ ì‚°ì—…í˜ëª…ì— ëŒ€ë¹„í•˜ë ¤ë©´ “사람ì—게 투ìží•´ì•¼ 합니다. 경험 있고 ê¸°ìˆ ì„ ì´í•´í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì„ ë§Žì´ ëª¨ìœ¼ê³  시스템ì¶Ä ê°€ë³ê²Œ 조금씩 넓혀 간다면 좀 ë” ì•ˆì „í•˜ê²Œ í˜ì‹ ì„ 실현할 수 ìžˆì„ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.â€

5. 새로운 ë¼ì´í”„ìŠ¤íƒ€ì¼ ì§€ì›ë„구

소비ìžëŠ” ë¬¼ë¦¬ì  ê±°ë¦¬ë¥¼ 극복하기 위해 ì ì‘ 중ì´ë©° ì¸êµ¬ í†µê³„ì  ë³€í™”ì™€ ê²½ì œì  ë³€í™”ë¡œ ì¸í•´ ì¼ìƒ 루틴ì—서 기술 주ë„ì˜ ë³€í™”ë¥¼ 수용하고 있습니다. ë§Žì¶Ä ê¸°ì—…ì´ ì§ì›ì„ 회사 사무실로 출근하ë„ë¡ ìš”êµ¬í•˜ëŠ” ìƒí™©ì—ì„œë„ ìš°ë¦¬ëŠ” 어디서든 ì¼í•  수 있고 거버넌스를 통해 ìƒì‚°ì„±ì„ ë†’ì¼ ìˆ˜ 있ìŒì„ 배웠습니다.

6. í¬ìš©ì ì¸ 프로세스를 위한 ë””ìžì¸

미래를 위한 ê²½í—˜ì„ ë””ìžì¸í•˜ëŠ” ì¼ì¶Ä ë” ì´ìƒ ìž„ì˜ì˜ ì˜ì‚¬ê²°ì •ê¶Œìžì— 맡겨서는 안ë©ë‹ˆë‹¤. í¬ìš©ì ì¸ ë””ìžì¸ 접근법ì¶Ä 연구 채용 프로세스ì—서 시작하며 분야와 ì—°ë ¹, 성별, 민족, 장애 ë“±ì„ í¬í•©í•©ë‹ˆë‹¤. 보다 í­ ë„“ì¶Ä 테스트와 ê²°ê³¼ì— ëŒ€í•œ ê¹Šì´ ìžˆëŠ” ì´í•´ë¥¼ 토대로 ì§€ì†ë  ì „ë§ìž…니다.

경험ì¶Ä 중요합니다.  사ì´íЏì—서 ì €í¬ê°€ ì œí’ˆì„ ë§Œë“œëŠ” ë°©ì‹ì„ í˜ì‹ í•˜ëŠ” ì—¬ì •ì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

  • ì›ë¬¸: , , Forbes.com

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ìŸì : AIê°€ HRì˜ ë¯¸ëž˜ì¸ê°€? /korea/2022/07/%ec%9f%81%ec%a0%90-ai%ea%b0%80-hr%ec%9d%98-%eb%af%b8%eb%9e%98%ec%9d%b8%ea%b0%80/ Mon, 25 Jul 2022 03:51:23 +0000 /korea/?p=2638 ì¸ì‚¬ 관련 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì¶Ä ì§ì›ì˜ ì‚¶ì— ì˜í–¥ì„ 주는 중대한 ìƒí˜¸ìž‘용과 밀접한 ì—°ê´€ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒì— ê´€í•œ ì¼ì¸ ë§Œí¼ ë‹¨ìˆœ 효율화를 위한 AI ì ìš©ì¶Ä ì§ì›ì„ 위협한다고 ëŠë‚„ 수...

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ì¸ì‚¬ 관련 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì¶Ä ì§ì›ì˜ ì‚¶ì— ì˜í–¥ì„ 주는 중대한 ìƒí˜¸ìž‘용과 밀접한 ì—°ê´€ì´ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì‚¬ëžŒì— ê´€í•œ ì¼ì¸ ë§Œí¼ ë‹¨ìˆœ 효율화를 위한 AI ì ìš©ì¶Ä ì§ì›ì„ 위협한다고 ëŠë‚„ 수 있죠. 효율성 ë§Œí¼ ê³µì •ì„±ì„ í™•ëŒ€í•˜ëŠ” AIì˜ í™œìš©ë„ ì¤‘ìš”í•œ 요소입니다.


글쓴ì´: 재í´ë¦° 프로즈(Jacqueline Prause)

ì¸ì‚¬(HR) 업무 효율화를 위해 스마트 ê¸°ìˆ ì„ ë„입하는 고용주는 ì¸ë ¥ ì „ë°˜ì˜ ë¶„ë¦¬ëœ ìˆ¨ì¶Ä ë ˆì´ì–´ì— 걸려 주춤할 수 있습니다. 몇몇 근로ìžëŠ” ìžì‹ ì˜ ì´ë ¥ì„œì™€ 성과 ë°ì´í„°ë¥¼ ì´ íŒë…하는 ë° ëŠê¸‹í•œ 입장ì´ì§€ë§Œ 몇몇 근로ìžëŠ” AIê°€ ê³ ìš© ì˜ì‚¬ê²°ì •ì— ì–´ë–¤ ì˜í–¥ì„ 줄 ì§€ì— ëŒ€í•´ ë‘려워합니다. 근로ìžì˜ 25% ê°€ëŸ‰ì´ ê°ê° ê¸ì •ê³¼ 부정ì ì¸ 입장ì´ë©°, 남ì¶Ä 50%는 다소 중립ì ì¸ ìžì„¸ë¥¼ 취한다는 조사 결과가 나왔습니다.

ì¸ì‚¬ 업무를 ë•는 ì¸ê³µì§¶Äµç¥(´¡±õ) ë¡œë´‡ì˜ ì†ê°€ë½

ì´ë²ˆ 조사가 시사하는 바처럼 HRì˜ ì¤‘ì‹¬ì¶Ä 향후 ìƒë‹¹ 기간 ì¸ê°„ 중심으로 ì§€ì†ë  ì „ë§ìž…니다. AIê°€ 보다 í­ ë„“ê²Œ ìˆ˜ìš©ë  ë•Œê¹Œì§€ëŠ” í¬ìš©ì ì¸ ì§ì› ê²½í—˜ì„ ë³´ìž¥í•˜ëŠ” 투명한 ìœ¤ë¦¬ì  AIì— ëŒ€í•œ ì˜ì§€ë¥¼ 보여주는 ì¼ì¶Ä 고스란히 ê³ ìš©ì£¼ì˜ ëª«ìž…ë‹ˆë‹¤.

효율성 ì†ì˜ ê³µì •ì„±ì„ ì°¾ì•„ì„œ

“AIê°€ HRì˜ ë¯¸ëž˜ì˜ ì „ë¶€ëŠ” 아니다â€ë©° ì¼€ì´í‹€ë¦° ì„¼ë“œë¼ ë°•ì‚¬(Caitlynn Sendra)는 주ì˜ë¥¼ 환기합니다. 51·çÁ÷SuccessFactorsì—서 경험 제품 과학ìžë¡œ í™œë™ ì¤‘ì¸ ì„¼ë“œë¼ ë°•ì‚¬ëŠ” ì œí’ˆì´ ì§ì› ê²½í—˜ì— ì˜í–¥ì„ 미치는 ë°©ì‹ì„ 연구합니다.

ì‚°ì—…ì¡°ì§ì‹¬ë¦¬í•™íšŒ(SIOP)ê°€ 4ì›” 28ì¼ ì‹œì• í‹€ì—서 주최한 ì—°ë¡€ 컨í¼ëŸ°ìФì—서 ì„¼ë“œë¼ ë°•ì‚¬ëŠ” “로봇ì¼ê¹Œ ì•„ë‹ê¹Œ: AIê°€ HRì˜ ë¯¸ëž˜ì¸ê°€?â€ë¼ëŠ” ì£¼ì œì˜ í† ë¡  ì„¸ì…˜ì— ì—°ì‚¬ë¡œ 나섰습니다. 핀사ì´íЏ(Pinsight)ì˜ ë¯¸ì…¸ 브ë¼ìš´(Michelle Brown) 최고운ì˜ì±…ìž„ìž(COO)와 한 íŒ€ì´ ë˜ì–´ HR ë¶„ì•¼ì— AI를 확대 ì ìš©í•˜ëŠ” ë° ë°˜ëŒ€í•˜ëŠ” ì§„ì˜ì˜ ê´€ì ì„ 논했습니다. 토론장 ë°–ì—서는 센드ë¼ì™€ 브ë¼ìš´ì¶Ä AIì— ë³´ë‹¤ ê¸ì •ì ì¸ ìž…ìž¥ì„ ì„ í˜¸í•˜ì§€ë§Œ ì´ë²ˆ 토론ì—서는 찬성과 반대 ì§„ì˜ ì‚¬ì´ì˜ 타협ì ì„ ì°¾ì„ ì—¬ì§€ê°€ ê±°ì˜ ë‚¨ì§€ 않았습니다.

채용 AIì˜ ê·¸ëŠ˜: 편향, ì±…ìž„, 그리고 ì¸ê°„ì ì¸ 해법Ìý´¥Ìý특집 기사

AI 채용 ë„구는 ì—­ì‚¬ì  íŽ¸í–¥ì„ ìžë™í™”·확대 재ìƒì‚°í•˜ë©°, 고용주와 ë²¤ë” ëª¨ë‘ ë²•ì  ì±…ìž„ì—서 ìžìœ ë¡­ì§€ 않다. 편향 ê°ì‚¬ì™€ 설명 가능한 AI ë„ìž…ì„ í†µí•´ íˆ¬ëª…ì„±ì„ í™•ë³´í•˜ê³ , 최종 채용 íŒë‹¨ì¶Ä 반드시 ì‚¬ëžŒì´ ë‚´ë¦¬ëŠ” 구조를 갖추는 ê²ƒì´ í•µì‹¬ ëŒ€ì‘ ë°©ì•ˆì´ë‹¤.

찬성 ì§„ì˜ì¶Ä AIì˜ ì§€ì›ìœ¼ë¡œ HRì´ ëŒ€ê·œëª¨ë¡œ íš¨ìœ¨ì„±ì„ ìƒˆë¡œìš´ ì°¨ì›ìœ¼ë¡œ ë†’ì¼ ìˆ˜ 있다고 주장합니다. ì´ëŸ¬í•œ ê´€ì ì¶Ä 특히 ì¸ìž¬ 확보 분야ì—서 í•« 토픽ì´ì£ . 대퇴ì§(Great Resignation)으로 ê°€ì†í™”ëœ ì¸ë ¥ë‚œìœ¼ë¡œ 채용 담당ìžëŠ” 기ë¡ì ì¸ ìˆ˜ì¤€ì˜ ì—…ë¬´ëŸ‰ê³¼ 엄격한 성과 지표로 골머리를 ì•“ê³  있습니다.

“AIì— ê´€í•´ ë…¼ì˜í•  때마다 íš¨ìœ¨ì„±ì„ í¬ê²Œ ë¶€ê°ì‹œí‚¤ëŠ”ë° ì œ 반론ì¶Ä í•­ìƒ ê³µì •ì„±ì´ ë³´ìž¥ë˜ëŠ”ê°€?â€ë¼ë©° ì„¼ë“œë¼ ë°•ì‚¬ëŠ” ì‚°ì—…ì¡°ì§(I-O) 심리학ìžë¡œ êµ¬ì„±ëœ ì²­ì¤‘ì—게 ë°í˜”습니다. “심리학ìžë¡œì„œ 우리는 ëª¨ë‘ ê³µì •ì„±ì— ëŒ€í•œ ì¸ì‹ë„ 중요하다는 ì‚¬ì‹¤ì„ ì•Œê³  있습니다.â€

ì–‘ë¶„ëœ ì¸ì‹: 추천하는 사람과 ë‘려운 사람

는 14개국 1,378ëª…ì˜ ê·¼ë¡œìžë¥¼ 대ìƒìœ¼ë¡œ AI와 ê°™ì¶Ä 스마트 ê¸°ìˆ ì´ ì§ìž¥ ë‚´ì— ì–´ë–¤ ì˜í–¥ì„ 줄 ì§€ì— ëŒ€í•œ ì¸ì‹ì„ 측정하기 위한 조사를 실시했습니다. ì´ë²ˆ 연구 ê²°ê³¼ 44%는 ë¶ˆì•ˆì„ í‘œí–ˆê³ , 다른 ì‘답ìžëŠ” 스트레스(26%)ì´ë‚˜ ë‘려움(25%)ì„ ëŠë‚€ë‹¤ê³  ë°í˜”습니다. ë§Žì¶Ä ì§ì›ì´ 안면 ì¶”ì ì´ë‚˜ ìš´ë™ ì¶”ì  ë“± ì‹ ì²´ 관련 ë°ì´í„° 소스가 특히 문제ë¼ê³  강조했습니다.

ì´ 22ê°œ ì ìš© 사례를 시험한 ê²°ê³¼ 전통ì ì¸ 순추천지수(NPS) ê¸°ì¤€ì˜ â€œì¶”ì²œìžâ€ëŠ” ì§ì›ì˜ 25% 미만으로 나타났습니다.

AIê°€ ì¼í•˜ëŠ” 회사: ì—ì´ì „틱 시대, 실행 ì‹œìŠ¤í…œì˜ ëŒ€ì „í™˜Ìý´¥Ìý특집 기사

ê¸°ì—…ì˜ ë‘ë‡Œì¸ ERPê°€ ì´ì œëŠ” AI ì—ì´ì „트가 스스로 íŒë‹¨í•˜ê³  실행하는 â€˜â€˜ì˜ ì—”ì§„ìœ¼ë¡œ 진화합니다. 224ê°œì˜Â ì™€ 앱 ì—†ì´ë„ 업무를 완성하는 까지, ì´ì œ 기업 ìš´ì˜ì˜ 주체로 사람과 AIê°€ 함께합니다.

중대한 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì—서 누구를 믿나?

HR ë¶€ë¬¸ì˜ AIì— ë¹ ì§„ 중요한 요소는 고유한 ì¸ê°„ì  ìš”ì†Œì¸ ë‰˜ì•™ìŠ¤ì™€ ê°ì„±ì§€ëŠ¥ì´ë¼ê³  하는 ì‚¬ëžŒë„ ìžˆìŠµë‹ˆë‹¤. 하지만 과연 그렇게 ë‚˜ìœ ì¼ì¼ê¹Œìš”? “AI는 HR 전문ì¸ë ¥ì˜ í‰ë²”한 반복 업무를 ëœì–´ì£¼ëŠ” ë° ë§¤ìš° 효과ì ì¼ 수 있다â€ê³  브ë¼ìš´ì¶Ä ë°íž™ë‹ˆë‹¤. “하지만 ê·¸ í‰ë²”한 반복 ì—…ë¬´ì˜ ë§žì¶Ä 편ì—는 ì‚¬ëžŒì´ ìžˆê³¤ 하죠. ê¿ˆê¾¸ë˜ ì¼ìžë¦¬ë¥¼ 얻기 위해 중대한 ìƒí˜¸ìž‘ìš©ì„ í•˜ëŠ” 사람ì´ê±°ë‚˜ 아픈 ê°€ì¡±ì„ ìœ„í•œ ì˜ë£Œ ë³µë¦¬í›„ìƒ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì´ ë³µìž¡í•˜ê³  ì´í•´ê°€ 어려운 ì‚¬ëžŒì´ ìžˆì–´ìš”.â€

ì´ì²˜ëŸ¼ 중요한 ì§€ì ì— 대한 반론ì¶Ä ë¶ˆí–‰ížˆë„ ëª‡ëª‡ ì‚¬ëžŒì´ ì´ì²˜ëŸ¼ 중대한 ìƒí˜¸ìž‘ìš© 과정ì—서 편견ì´ë‚˜ ì°¨ë³„ì„ ë§ˆì£¼í•˜ê²Œ ëœë‹¤ëŠ” 사실입니다. 2021ë…„ 미국 ê³ ìš©í‰ë“±ê¸°íšŒìœ„ì›íšŒ(EEOC)ì— ì ‘ìˆ˜ëœ ì§ìž¥ë‚´ 차별 신고건수는 ê±´ì„ ë„˜ì–´ì„œ 모든 ì§ìž¥ì´ 안전한 환경ì¶Ä 아니ë¼ëŠ” ì‚¬ì‹¤ì„ ë‹¤ì‹œê¸ˆ 실ê°í•˜ê²Œ 합니다.

옹호하는 ì§„ì˜ì—서는 채용 과정ì—서 AIê°€ 무ì˜ì‹ì ì¸ ì¸ê°„ì˜ íŽ¸ê²¬ì„ ê±¸ëŸ¬ë‚¼ 수 있다는 를 들어 ì†Œì™¸ëœ ê·¸ë£¹ì— ê¸°íšŒë¥¼ 열어줄 수 있다고 주장합니다. AI ê¸°ë°˜ì˜ ìƒˆë¡œìš´ ì†”ë£¨ì…˜ì´ ì†ì† ì‹œìž¥ì— ìŸì•„ì ¸ 나오면서 ê²½ìŸì´ 치열한 ë…¸ë™ ì‹œìž¥ì—서 다양한 ì¸ìž¬ë¥¼ 채용하기 위해 필사ì ì¸ 고용주를 위한 성과 ê°œì„ ì„ ì•½ì†í•©ë‹ˆë‹¤.

AI는 ì˜ì‚¬ê²°ì •ì˜ ì›ë™ë ¥ì´ ë˜ëŠ” ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì„ ê¼¼ê¼¼ížˆ 살펴보면 ê³§ 애매해지곤 합니다. ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ íŽ¸ê²¬ìœ¼ë¡œ ê°€ë“í•  수 있기 때문ì´ì£ . “ì´ë¡œ ì¸í•´ AI와 ì˜ì‚¬ê²°ì • ìžë™í™”ì— ê´€í•´ 핵심ì ì¸ ìœ¤ë¦¬ì  ë”œë ˆë§ˆì— ì§ë©´í•©ë‹ˆë‹¤. íŽ¸ê²¬ì´ ìƒê¸¸ 수 있는 ì´ìœ ëŠ” ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì´ ê²°êµ­ì¶Ä ì‚¬ëžŒì˜ ê³¼ê±° ì˜ì‚¬ê²°ì • 과정과 불완전한 ë°ì´í„° 세트를 토대로 ì¸ê°„ 개발ìžê°€ 프로그래ë°í•˜ê¸° 때문â€ì´ë¼ê³  브ë¼ìš´ì¶Ä 주장합니다. ì´ì™€ 유사하게 ìˆ˜í•™ìž ìºì‹œ 오ë‹(Cathy O’Neil)ë„ â€œì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì¶Ä 프로그램 ì½”ë“œì— ë‚´ìž¥ëœ ì˜ê²¬â€ì´ë¼ê³  ë°ížŒ ë°” 있습니다.

AI ì‹œëŒ€ì— ë§žëŠ” HRì˜ ëª©ì ê³¼ ì—­í• ì¶Ä?Ìý´¥Ìý특집 기사

“AI 시대 HRì˜ ë¯¸ëž˜â€ ë³´ê³ ì„œì—서 글로벌 기업 HR ìž„ì›ë“¤ì¶Ä HRì˜ ë³€í™”ì™€ 기회를 제시합니다. AI 기술 발전으로 HR íŒ€ì´ ê¸°ì¡´ ì¸ê°„ 중심 가치를 ìœ ì§€í•˜ë©´ì„œë„ ë” íš¨ìœ¨ì ìœ¼ë¡œ 업무를 수행할 수 있는 6가지 새로운 ì—­í•  ìœ í˜•ì„ í™•ì¸í•˜ì„¸ìš”.

AIì— ê´€í•œ 법ì , ìœ¤ë¦¬ì  í™˜ê²½ì¶Ä 여러 주요 채용 시장ì—서 급ì†ë„로 변모하고 있습니다. 예컨대 EEOC는 ì‹ ê¸°ìˆ ì´ â€œì°¨ë³„í™”ë¥¼ 부르는 하ì´í…Œí¬ 경로â€ê°€ ë˜ì§€ 않ë„ë¡ í•´ì•¼ 한다는 ìš°ë ¤ì— ëŒ€í•´ ì•Œê³ ë¦¬ì¦˜ì˜ ê³µì •ì„± ë³´ìž¥ì„ ëª©í‘œë¡œ 하는 를 최근 발표했습니다. EEOC ì´ë‹ˆì…”í‹°ë¸Œì˜ ì¼í™˜ìœ¼ë¡œ AI와 관련한 “유ë§í•œ 관행â€ì— 대한 ì§„ë‹¨ë„ ì§„í–‰í•  예정ì´ë©°, ì´ëŠ” AI와 ê´€ë ¨ëœ ë…¼ìŸì˜ ë³µìž¡ì„±ì„ ë³´ì—¬ì£¼ëŠ” 사례입니다.

í•©ì˜ì : 투명성 확대가 필요해

“AI는 몇몇 ê²½ìš°ì— ì í•©í•˜ë‹¤â€ê³  í† ë¡ ì— ì°¸ì„한 전문가들ì¶Ä í•©ì˜ì ì— 근접한 ê²°ë¡ ì„ ë‚´ë ¸ìŠµë‹ˆë‹¤. “블랙박스를 ì—´ì–´ ë°ì´í„°ì™€ 설명 ê°€ëŠ¥ì„±ì„ ì œê³µí•˜ëŠ” ì¼ì´ 필요합니다.â€

고용주ì—게 중요한 메시지는 투명성과 배려야ë§ë¡œ í¬ìš©ì ì´ê³  윤리ì ì¸ AI를 ì§ì› ê²½í—˜ì˜ ì¼í™˜ìœ¼ë¡œ 제공하는 ë° ìžˆì–´ 핵심ì´ë¼ëŠ” 사실입니다. AI는 다른 ê¸°ìˆ ì— ë¹„í•´ 다양한 ì†ë„로 ì§ìž¥ ë‚´ì— í†µí•©, ìˆ˜ìš©ë  ì „ë§ìž…니다. 모든 근로ìžê°€ ë™ì‹œì— 수용할 준비를 마치지는 ì•Šì„ ê±°ë¼ëŠ” ë§ì”€ì´ì£ . ê·¸ ë™ì•ˆ 우리는 AIê°€ HR ì˜ì—­ì— 진출하면서 ë­˜ í¬ê¸°í•˜ê³  ë­˜ 얻게 ë ì§€ 고려해 ë³¼ 필요가 있지 않ì„까요?

  • ì›ë¬¸: , Jacqueline Prause, 51·çÁ÷BrandVoice, Forbes.com

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