CFO로서 성공하려면? 재무 임원의 6갶�짶� 성공 비결

51��News — Thu, 11 Aug 2022 11:14:44 +0000

몇년 전 한 글로벌 경제분석기관이 전세계 1,500 명의 재무 임원을 대상으로 실시한 조사 결과, �ѫ�� 응답자 중 10%를 조금 넘는 173명의 임원만 ‘경쟁력 있는 재무 리더’로 평갶�되었습니다.재무 리더의 6갶�짶� 성공 비결을 확인하세요.

글쓴이: 정대천(Jackie Jeong)

�ѫ��아에서 경쟁력 있는 재무 리더�� 어떤 분일까요?

최근 CFO왶� 관련된 글로벌 조사 자료를 접�� 기회갶� 생겨 차분히 읽다 보니 몇 갶�짶� 흥미로운 점이 있어 정리해 보았습니다.

작년에 한 글로벌 경제분석기관이 전세계 1,500 명의 재무 임원을 대상으로 실시한 조사 결과갶� 매우 인상적입니다. �ѫ�� 응답자 중에서 10%를 조금 넘는 173명의 임원만이 ‘경쟁력 있는 재무 리더’로 평갶�되었습니다.

재무 리더로 선정된 이들에게는 공통된 여섯 갶�짶� 특징이 있습니다. 핵심 재무 업무에 능통하고, 탶� 부서에 강한 ��력을 발휘하며, 규제 변화에 능숙하다는 점은 충분히 예측 갶�능한 부분입니다. 그런데 탶� 붶�섵ә� 정기적으로 ˳�업��는 능력, 전략적 성장 이니셔티브를 추진한다는 점, 업무 자동화를 통해 실질적으로 효율성을 개선��는 점 등은 매우 인상적입니다.��

지난 1990년대 스티븐 코비의 ‘성공��는 사람들의 7갶�짶� 습관’이 경영을 배우려는 사람에게 지대한 영감을 준 것처럼, 이번 글로벌 조사에서 발견한 ‘경쟁력 있는 재무 리더의 여섯 갶�짶� 특징’은 매우 사실적이고, 재무 리더를 희망��는 �ѫ��아 짶�역 CFO들에게 행동 지침의 측면에서 적절한 안목을 제시합니다.

CFO의 성공 전략: 도전에 대응��는 4갶�짶� 방안��|��특집 기사

CFO는 기술과 데이터, 통찰력을 홵Ӛ�� 미래 �ѫ��니스 옵션을 모델링하고 이전 결정을 비판적으로 분석�� 수 있는 기회갶� 있습니다. 재무 기능 혁신으로 기업은 경쟁력을 강화하고 수익성을 제고하며 고객과의 성공을 이룰 기회를 얻을 수 있습니다.

�ѫ��아 짶�역 CFO를 위한 성공 비결

이 보고서는 앞서 나열한 여섯 갶�짶� 특징을 토대로 �ѫ��아의 CFO들이 더 높은 성장을 이룰 수 있는 여러 개선 기회에 대해 재무 리더들의 평균 수치왶� 비교해 합리적으로 설명하고 대응 방안을 제시합니다.��

대표적인 예로서 �ѫ��아 기업 문화의 계층 서열화를 뛰어 넘는 ‘˳�업’의 중요성을 설명한 부분과 , , 등 최신 기술을 적절히 활용한 재무 업무의 단순화, 효율화�� 측면을 객관적으로 비교, 설명한 부분은 매우 현실적인 접근입니다.

CFO를 위해 정답을 제시하기 보다는 글로벌 재무 임원 1,500명의 행동 양태를 파악해 리더의 공통된 특징을 중심으로 ‘경쟁력 있는 재무 리더’ 그룹과 ‘글로벌 재무 임원’ 평균, ‘�ѫ��아 짶�역 CFO’ 수치를 비교해 개선점을 도출한다는 측면에서 이 보고서는 상당�� 의미갶� 있다고 생각합니다.

옥스퍼드 이코노믹스왶� 갶� 공동 조사한 ‘재무 리더십의 성공 비결’을 원문으로 하고 있지만, 불필요한 의역과 오역을 제거하고 제갶� 읽고 이해한 부분들을 효과적으로 전달하기 위해 재구성한 부분도 다수 있습니다. (영어 원문 자료를 원하시면 구글 검색창에��How Finance Leadership Pays Off 라는 제목으로 검색하시면 됩니다.)

51��애플리케이션에 내장된 AI 기반 통찰력, 권장사항, 자동화를 홵Ӛ�� 재무 운영을 혁신하세요. 재무 프로세스에 AI를 접목하면 재무 팀의 효율성과 �ѫ��니스 예측력을 높이고 조직의 보안과 규제준수를 강화�� 수 있습니다.

재무 리더십의 성공 비결

�ѫ��아의 �ѫ��니스 환경은 다른 짶�역과는 차별화된 특징을 맿❴ 보이고 있습니다. 무역 의존도갶� 빠르게 증갶�하고 있고, 디지털 기술로 무장한 경쟁 기업들이 많아졌으며, 거시경제 지표 또한 미국의 소비자 파워왶� 중국 경제의 건전성에 ��을 맿❴ 받고 있습니다.

이처럼 다양성과 역동성을 갶�진 �ѫ��아 시장에서 성공적인 CFO갶� 되려면 그 어느 때보다 회사 전반에 걸쳐 효율, ˳�업, ��력이 강한 리더십이 필요합니다.��

최근 재무 성과갶� 좋은 기업들을 보면 재무 업무에 이전과는 비교�� 수 없는 최신 기술과 시스템을 활용하고 있습니다. �ѫ��아 짶�역 CFO의 75%는 재무 업무 자동화를 통해 업무 ��율을 높여 조직원이 보다 부갶�갶�치 높은 업무에 집중�� 수 있게 했다고 합니다. 또 이들 응답자의 68%는 회사갶� 재무왶� 탶� 부서간에 ˳�업을 강화��는 기술을 제공하고 있다고 말합니다.

이는 2017년 3-4월 옥스포드 에코노믹스(Oxford Economics)왶� SAP갶� 전세계 재무 임원 1,500명을 대상으로 실시한 글로벌 조사 결과로, 임원 중 1/3은 대한민국과 말레이시아, 싱갶�포르, 인도, 인도네시아, 일본, 중국, 필리핀, ˳�주 등을 포함��는 �ѫ��아 국갶� 출신입니다.

이번 조사에서는 경쟁력 있는 재무 리더의 여섯 갶�짶� 특징을 발견했습니다.��

경쟁력 있는 재무 임원의 여섯 갶�짶� 성공 비결

재무 업무 이외에도 회산 전반에 강력한 ��력 발휘
전략적인 성장 이니셔티브 추진
자동화를 통한 업무 효율성 개선
핵심 재무 프로세스를 매우 효과적으로 수행
회사 전반의 사업부들과 정기적으로 ˳�업
GRC왶� 긴밀히 협력하여 규제 변화 대응에 능숙

재무 리더갶� 이들 6개 영역에서 선제적인 대응을 �� 때, 매우 명확한 성과를 올리는 것으로 나탶�났습니다. 이처럼 경쟁력 있는 리더�� 일반 CFO보다 싵Ӟ�점유율을 2배이상 높인 것으로 보고 되었습니다. 특히 성공한 재무 리더�� 철저한 비용 관리 외에 최신 기술을 홵Ӛ�� 재무 업무 효율화에 꾸준한 노력을 하고 있습니다.��

차세댶� ERP의 예측��계로 불확실한 미래에 선제적 대응��|��특집 기사

재무 성과를 확정��는 월마감 작업은 꼭 필요한 중요한 일입니다. 하지만 월중에 발생한 비용을 기록해 두고 익월 마감작업을 통해 분석하고 대응하기에는 시장 변화갶� 너무 빠릅니다. 따라서��실시간 분석과��예측��계로 불확실한 미래에 선제적으로 대응해야 합니다.

�ѫ�� 응답자 중 경쟁력 있는 재무 리더�� 11.5%에 불과했고, 이중 44%갶� �ѫ��아 짶�역 춵Ӌ�으로 다른 짶�역 보다 월등�̈ 맿⊵니다. 하지만 상당수갶� �ѫ��아 경제 선진국이자 수출 강국으로서 긴 역사를 자랑��는 일본에 집중되어 있습니다.��

이번 조사에서 �ѫ��아의 많은 재무 리더갶� 경쟁력이 있다는 사실이 확인되었지만 개선 갶�능성도 높습니다. 특히 ˳�업과 차세댶� 기술 �ѫ��의 측면에서는 개선의 여지갶� 발견되었습니다.

경쟁력 있는 재무 리더의 짶�역별 분포

재무 리더�� 전략적 활동을 성장의 기회로 활용한다

이번 조사에 따르면, 재무 부서갶� 회사 전반에 걸쳐 강한 ��력을 발휘��수록 매출과 수익이 빠르게 성장��는 것으로 나탶�났습니다.��

�ѫ��아 재무 임원들은 이 부분에서 바람직한 모습을 보여주고 있습니다. 이들 중 81%는 자신의 재무 부서갶� 회사 전반에서 점점 더 갶�시적인 ��력을 발휘하고 있다는데 동의합니다. 이는 모든 재무 리더를 포함한 �ѫ�� 응답 수치인 77%보다 높은 결과입니다.��

또한 �ѫ��아 재무 담당자의 88%는 CFO갶� 재무 업무 외에도 회사의 전략적인 결정에 보다 더 맿❴ 참여하고 있다고 말합니다. 이러한 결과는 �ѫ��아의 CFO갶� 재무 리더로서 본보기를 잘 보여주고 있으며, 이로 인해 더 성장�� 수 있음을 시사합니다.

재무 리더�� ˳�업을 통해 전략적 파트너로 거듭난다

CFO 리더십의 또 다른 중요한 특징으로 탶� 붶�섵ә�의 긴밀하고 지속적인 ˳�업을 들 수 있습니다. ˳�업이야말로 재무 붶�서를 단순�� ��계 담당자에서 벗어나 ��과적인 전략적 파트너로 볶�모하게 ��는 비결입니다. 실제로, 이번 조사에서 재무 부서갶� 고립적인 업무 방식을 탈피�� 때 기업의 성과갶� 크게 향상되는 것을 확인했습니다.

“CFO의 역��읶� 사람들이 잠재력을 발휘��도록 돕고 조직의 ˳�신을 위한 조력자로 거듭나는 것입니다.”
데이빗 크레이그, CFO, ˳�주 커먼웰스뱅크

˳�주 커먼웰스뱅크의 데이빗 크레이그 CFO는 “C��의 본질적인 역��이 �� 일을 짶�시, 명령, 통제��는 것에서 벗어나, 사람들을 이끌고 보다 더 권한을 붶�여��는쪽으로 바�Č었다”고 말합니다. “제 역��읶� 함께 일��는 사람들이 잠재력을 발휘��도록 돕는 것입니다. 오늘날과 같은 시대의 기술과 혁신에 관해 이야기를 나눌 때 젊은 팀원이 나이 든 팀원보다 훨씬 많은 아이디어를 내며, 실현 갶�능성에 대해 보다 더 열려 있습니다. 제 역��읶� 조직의 ˳�신을 이루는데 있어 코치이고 후원자이자 조력자갶� 되는 것입니다.”

하지만 �ѫ��아 기업들은 재무 부서갶� 탶� 붶�서들과 ˳�업을 실행��는 측면에서 상위의 재무 리더들보다 맿❴ 뒤지는 경향이 있으며, 글로벌 평균보다도 대체로 낮은 수준을 보입니다. �ѫ��아 짶�역 CFO는 운영, 구매, 마케팅, 연구개발, 인사 붶�섵ә� ˳�업��는 비율이 평균보다 현저하게 낮습니다. 다만 고객서비스 붶�섵ә�의 ˳�업만 글로벌 평균보다 다소 높은 수준을 보입니다.��

이러한 결과는 여러 �ѫ��아 문화에서 나탶�나는 조직 생활의 계급적인 특성, 즉 연장자를 우선시하고, 재벌 갶�족이 여러 대기업을 지배하며, 기업내 부서갶� 간혹 개인의 지배에 놓이는 환경 등에 기인�� 수 있습니다. 이런 점에서, �ѫ��아 짶�역의 재무 붶�서는 확실�̈ 탶� 붶�섵ә� ˳�업을 개선�� 상당�� 기회갶� 있습니다.��

재무담당 임원의 부서별 ˳�업 지수

재무 리더�� 업무에 적합한 기술을 활용한다

재무 리더의 또 다른 중요한 특징은 기술을 홵Ӛ�� 회사의 성과를 높인다는 점입니다. 오늘날 성과를 내기 위해서는 디지털 싵ӊ�텵ӝ� 구축이 중요��다�� 사실을 인식��고, 사물인터넷, 블록체인, 기계��습), 인공짶ĵ� 등 떠오르는 기술에 보다 더 맿❴ 투자합니다. 상대적으로 이번 조사에서는 노후된 시스템과 통합성이 결여된 기술 ��랫폼이 사업 목표 성취의 저해 요인이라고 말��는 재무 리더들은 적었습니다.��

이번 조사에서 �ѫ��아 기업들은 빅데이터, 사물인터넷 등 신기술 �ѫ��에 있어 글로벌 평균을 다소 웃돌지만, 재무 리더 군의 평균 수치보다는 맿❴ 뒤처져 있습니다. 이는 클라우드 기반 애플리케이션, 보안 ��랫폼, 분석 및 모바일 ��랫폼에 대한 투자를 통해 �ѫ��아권 기업이 운영 효율성을 높일 수 있는 기회갶� 있음을 반증합니다.��

“기술을 홵Ӛ�� 고객 서비스를 개선하고 ��율을 높이며 비용을 절감�� 일생일대의 기회를 눈앞에 두고 있다”고 크레이그 CFO는 말합니다. 재무 붶�섵ә� 관련해 “기술 개선이 실적을 획기적으로 높일 수 있다”고 덧붙입니다. 이로써 CFO는 전략적 이니셔티브를 위한 ˳�업에 보다 많은 시간을 투자�� 수 있습니다.��

�ѫ��아 여러 국갶�에서 스마트폰이 전자상거래의 대세갶� 되고 있는 상황에서, 정작 �ѫ��아의 재무 임원들은 모바일 기술을 사용해 업무 효율성을 개선��는 데 있어서는 재무 리더들보다 크게 뒤처져 있습니다. 또한 실시간 분석, 예측 분석을 적용��는 데도 뒤져 있으며, 클라우드 기술 사용 측면에서만 글로벌 평균 수준입니다.

커먼웰스뱅크 크레이그 CFO는 자신이 속한 은행이 새로운 디지털 고객 접점을 개척하도록 돕는 일이 업무의 일부라고 믿고 있습니다. 이를 통해 은행이 핀테크 혁신 업체들을 따라잡을 수 있다고 생각합니다.��

이를 위해서는 대량의 데이터를 분석하여 고객의 선호도를 파악하고, 탶�당한 기술 투자를 하며, IT 및 시스템 전문갶�왶� 긴밀하게 ˳�업해야 합니다.

재무 리더�� 기술로 ˳�업을 쉽게 한다

기술이 그러한 ˳�업을 훨씬 더 쉽게 합니다. 다수의 재무 리더들은 자신이 속한 회사갶� �ѫ��니스 분석 시스템과 교육 프로그램을 제공해 다양한 사업부갶� 효율적으로 ˳�업하도록 독려한다고 전합니다. �ѫ��아 짶�역 응답자 중 68%는 회사갶� 데이터 공유나 ˳�업 ��랫폼 같은 기술을 제공하여, 다른 사업부들과 협력하도록 돕는다고 합니다. 이 수치는 글로벌 평균을 다소 상회하지만, 뛰어난 재무 리더들의 답변 비율인 84% 보다는 크게 뒤져 있습니다.��

기술의 갶�치에 대한 재무담당 임원의 이해도

“�ѫ��니스에서 앞서갶�려면 영업, 마케팅 붶�섵ә� 신뢰관계를 쌓고, 엔지니어링, 운영 붶�섵ә� 깊게 협력하며, HR 붶�섵ә� 좋은 관계를 형성해야 한다”고 에어버스 디펜스 앤 스페이스(Airbus Defence and Space)의 줄리언 화이트헤드 CFO는 말합니다. “˳�업은 하면 좋은 것이 아니라 반드시 해야 ��는 것”이라고 덧붙입니다.

이제, 기술로 업무 ��율을 높이고 자동화로 업무를 간소화��는 것이 재무 리더의 필수 요건입니다. 하지만 �ѫ��아에서는 응답자의 75%만이 자동화갶� 재무 업무 ��율을 개선한다고 답했는데, 기술 �ѫ��을 갶�속화��는 데 있어 장애물이 무엇일까요?��

전 세계 응답자왶� 마찬갶�짶�로 �ѫ��아 재무 담당자의 25%는 재무 업무의 ��율을 저해��는 갶�장 큰 요소로, 일상 업무의 중단 없는 기술 업데이트갶� 어렵다고 느끼고 있으며, 21%는 시스템 통합과 호환성 결여갶� 문제라고 말합니다.

딜로이트 컨설팅(Deloitte Consulting LLP)의 샘 패릭(Sam Parikh) 재무 혁신 총괄은 급변��는 업계 상황이 CFO의 역��에 ��을 미치고 있음을 잘 알고 있습니다. “C��는 지금 진행 중인 ˳�신을 최대한 활용하기에 앞서 재무 프로세스 개편, 데이터 구조 간소화, 기능 부서 중심으로 구축된 문화를 바꾸는 데 대해 진지하게 고민해야 한다”고 밝힙니다.

�ѫ��아 짶�역 CFO의 성과 개선을 위한 제안

경쟁력 있는 재무 리더의 비율이 �ѫ��아에 상대적으로 많긴 하지만, 이 짶�역의 CFO는 다음과 같은 조치를 통해 더 높은 성과를 기대�� 수 있습니다.

˳�업 프로세스에 보다 크게 집중�� 때입니다. �ѫ��아 기업들이 전통적인 계층 구조에 익숙하지만, 규제 준수나 위험 관리, 감사 등 기존의 업무 파트너 외에도 마케팅, R&D 같은 다른 �ѫ��니스 붶�서들과 재무 붶�섵ӝ� ˳�업을 더욱 장려해야 합니다.
첨단 기술을 �ѫ��해 ˳�업을 촉진하고, ��율을 높여 CFO갶� 장기적인 전략에 집중�� 수 있는 시간을 늘려야 합니다. 빅데이터, 공유 ��랫폼, 클라우드 기반 애플리케이션을 홵Ӛ�� 재무 붶�섵ӝ� 업무 ��율을 높이고 회사 �ѫ��의 성과에 ��을 높이시기 바랍니다.
붶�섵ӛ�의 전문성이 다른 모든 붶�서를 지원�� 수 있도록 재무 부서갶� 조직 �ѫ��에 서비스 �� 수 있는 권한을 붶�여하시기 바랍니다.��
동종 업계의 디지털 혁신 기업으로부터 새로운 경쟁력을 확보�� 방안을 포함해, CFO왶� 재무 부서갶� 조직 �ѫ��의 갶�치 창출 활동에 보다 깊게 참여�� 방안을 고려하시기 바랍니다.

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