51欠送Qualtrics Employee Engagement Archives - 51欠送Japan プレスル`ム 51欠送Japanにvするニュ`ス Tue, 03 Oct 2023 14:00:43 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 鰻意意グル`プ慌宥のエンゲ`ジメント距忙徒を鳩羨デ`タドリブンな繁並でグル`プ畠悶の筝錣鰺峠 /japan/2023/02/ntt-group-qualtrics-case/ Tue, 14 Feb 2023 04:00:24 +0000 /japan/?p=13527   NTTグル`プは900芙參貧、IT...

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NTTグル`プは900芙參貧、IT方s33嵐繁を蹐掘∧製舫个ICTサ`ビスを戻工するグロ`バル二Iです。揖グル`プではめざす二I颪琳佩弔法People繁可々を象え、仝ITの撹L々と仝並Iの撹L々の挫儉hのgFを蹐辰討い泙坑和躄燐妝。この挫儉hを伏み竃すファクタ`のひとつがエンゲ`ジメントです。揖グル`プでは 51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse を試喘して、グル`プ氏芙s110芙、ITs18嵐繁にしてエンゲ`ジメント{砲g仏。51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse をグル`プ畠悶のエンゲ`ジメント{忙Pに象え、デ`タドリブンな繁並のgFをめざしています。


デ`タドリブンな繁並へ筝錣掘▲┘鵐鴬`ジメントを鯢呂気擦

2021定9埖、鰻意意グル`プは仝仟たなU咼好織ぅ襪悗筝錙垢魄k燕し、さまざまな筝錣鰺峠しています。揖芙の筝錣侶熟鯰圓箸呂匹里茲Δ覆發里覆里任靴腓Δ。鰻意意峇佩叨埀t暦何壇海の表云孝徨箆はこう三します。
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揖グル`プがめざす二I颪琳佩弔砲△襪里蓮People繁可々です。繁並においては、めざす二I颪忙づき仝並Iの撹Lを屶えるプロフェッショナル繁可の_隠?圄撹々仝謹來の_隠々仝リモ`トワ`クを児云とするPき圭々という3云庠のもと謹な仏貨を佩っています。この3云庠がそれぞれ嗤C議にC嬬することで、ITのエンゲ`ジメントの鯢呂肇鍠`クインライフ┰/欺U咤の容Mにつなげ、サステナブルな芙氏のgFに廚垢襪箸いΔ錣韻任后 謹な仏貨が嗤燭C嬬し、筝錣Mんでいるか_Jするためには、エンゲ`ジメントをグル`プ畠悶でy匯した泣のもと、協泣Qyする駅勣があります。また、協泣Qyで誼られたエンゲ`ジメント{砲離禰`タの蛍裂?編^を佩ったうえで、個鋲のアクションへつなげていくことが箔められます。つまり、エンゲ`ジメント{砲PDCAサイクルを匯に指すための碧Mみが駅勣です。

仝エンゲ`ジメント距牧塲阿侶ヽУ砲蓮光芙鏡徭のプラットフォ`ムでg仏していました。由匯の譜諒を秘れていたものの、慌宥晒したサ`ベイになっておらず、グル`プ畠悶の彜蓑を委燐できずにいたのです。また、デ`タ試喘が序んでいる氏芙がある匯圭でそうでない氏芙もあり、函り怏みは匯ではなく、デ`タЪ、蛍裂、試喘の函り怏みが光芙バラバラだったのです。この彜蓑ではグル`プで慌宥のデ`タを試喘し、@A議にエンゲ`ジメントを互めるアクションをとることができません。書朔、筝錣魎拿するためにデ`タドリブンな繁並に笋錣辰討い駅勣がありました々表云箆

鰻意意がめざす巷望
鰻意意がめざす巷望

 

PDCAサイクルの匯晒や今翌婢_、ベンチマ`ク曳^などを深]して 51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse をx協

システムx協は4つのポイントを嶷して佩いました。匯つ朕は仝PDCAサイクルを匯に指せる々ことです。エンゲ`ジメント{砲砲いて謹くの毅輝宀をませるのがOO協やデ`タ蛍裂ですが、51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse にはベストプラクティスに児づいたO戻宛やデ`タ蛍裂屶址などのC嬬が笋錣辰討り、PDCAサイクルを指すための碧Mみが噴蛍に笋錣辰討い燭箸いい泙后6つ朕が仝グロ`バル婢_が辛嬬々なことです。揖グル`プは弊順嶄でICTサ`ビスを戻工しており、繍栖議にグロ`バルでのエンゲ`ジメント{砲g仏する駅勣がありました。眉つ朕は仝ベンチマ`ク曳^ができる々ことです。51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse にはさまざまなベンチマ`ク峺砲あり、それを喘いて人Q議に徭芙のエンゲ`ジメントを彌えることができます。膨つ朕は仝51欠送SuccessFactorsB亊にする豚棋々です。51欠送SuccessFactorsはヒュ`マンキャピタルマネジメントシステムで繁可秤鵑厘市砿尖を佩うためのもの。繁可秤鵑肇┘鵐鴬`ジメント秤鵑鮗~づけて、m侭m可のgF、嬬薦_kなども根めた繁可砿尖に叨羨てることも、繍栖議に豚棋しているといいます。t娉翠T 繁並?繁並崙業毅輝 ダイバ`シティ容M片 毅輝nL 弥 岷箆がします。
仝エンゲ`ジメントの措ししのyは徭芙だけでは音噴蛍です。晩云はもちろん、弊順と曳^して徭芙の了崔を_JしながらPDCAサイクルを指していく駅勣があります。51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse は弊順嶄で聞われているため、ベンチマ`ク曳^が辛嬬でグロ`バルエンゲ`ジメント{砲旅架┿Pとして恷mです々
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仝51欠送SuccessFactorsとB亊させることで、エンゲ`ジメント{牧塒發燐{忙Pとして51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse を試喘できると房っています。これまで謹くのシステムを篇してきましたが、51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse は互いレベルで輝グル`プの勣箔を困燭靴討れることが、秘のQめ返となりました々

グル`プ氏芙埃110芙、慉虐鋭18嵐繁という寄号庁エンゲ`ジメント距砲g仏

51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse 秘プロジェクトは繁並何T┘瀬ぅ乂`シティ容M片、繁可_k、崙業、\喘とIT何TのB亊のもとMめられました。2021定7埖にキックオフ、トライアル豚gをUて、揖定9埖から秘を_兵しました。書指のプロジェクトでは、グル`プ氏芙s110芙、ITs18嵐繁のエンゲ`ジメント{砲g仏をめざしました。51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse 秘のプロセスにおける恷寄の謁は仝グル`プ氏芙の{誼湖を誼る々ことにありました。
仝すでにエンゲ`ジメントについて函り怏んでいるグル`プ氏芙が方謹くあったのです。そうした氏芙では徭蛍たちのスタイルがすでにできていました。裸嫖っている氏芙も謹く、郡鬉牢鵑かったです。泳らからこれまでの函り怏みについてh苧を鞭け、伉が強かされたことが採業もありました。書指のプロジェクトの房襪砲弔い栃閏笋鬚けて供、釦h苧することで、尖盾してもらいました々弥箆
揖グル`プの魁栽、弌号庁な氏芙でも慉虐韻2嵐繁を階えています。光芙が鏡徭で持み貧げてきたものに塘打しつつ、グル`プ慌宥のエンゲ`ジメント距忙徒を擬秘することには寄きな逗困あったのです。
仝並暦蕉としてグル`プ光芙において嶄伉となる繁が追誼してくれないと、g佩來を鳩隠できないと房っています。距砲呂任ても、その朔のデ`タ試喘、仏貨g仏につながらないでしょう。光芙がオ`ナ`シップをもって、永禽遺粥サイクルを指せるようにするためには、追誼湖が~に駅勣なのです々弥箆

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揖グル`プでは兜指のエンゲ`ジメント距砲鰆佞┐燭箸海蹐任后どのような潤惚が竃たのでしょうか。
仝方定栖佩ってきたワ`クスタイル筝錣粒氷もあり、Pき圭については刃協議だった匯圭、Pきがい碧並の_撹湖などのC原け勣咀については謹くのn}を火しました。51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse を試喘することで、エンゲ`ジメントに唹を式ぼすファクタ`がえてきており、Aeや奉來の蛍裂に児づくn}の侮椒りやアクションを篇できるh廠が屁いました々表云箆 Aいて弥箆はこうします。
仝エンゲ`ジメント距暴畊は、翌何と曳熟して措ししをつかむことも嶷勣です。書指の距砲任魯戰鵐船洫`ク曳熟を佩うことで、忽坪翌において輝グル`プがどのポジションにいるのか岑ることができたほか、膿みと樋みを辛篇晒できました。また、揖じものさしで慉虐韻盻U啣磴瞋錣蟶呂┐襪茲Δ砲覆辰燭海箸盍鵑いですね々弥箆
F壓、揖グル`プでは及屈指朕のエンゲ`ジメント{砲笋靴討い泙后51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse にデ`タが們eされていけば、y議咀惚容などを喘いたU定曳^が辛嬬となり、さまざまなインサイトを誼られることでしょう。書瘁は{暴Y惚を鞭け、どのような仏貨を羨宛し、g佩していくのかがわれてきます。クアルトリクス芙は 51欠送Qualtrics Employee Engagement, add-on for Employee Pulse? を宥して、揖グル`プの筝錣鰆Г┥Aけていきます。


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