サ�`ビスライフサイクル砿尖とは、�u瞳または�Y�bに��してその塚喘定方を宥じてサ�`ビスを戻工するプロセスであると IDC により協�xされています。カスタマ�`サポ�`ト、サ�`ビス卆�m、サ�`ビス��鮫、サ�`ビス�g仏と�F仇サ�`ビス、スペアパ�`ツ砿尖、隠�^砿尖、リコ�`ルなどが根まれます。

いまやサ�`ビスライフサイクル砿尖は、それ徭悶で頼潤するシステムではありません。アフタ�`マ�`ケットから貧がってくるデ�`タは巷望にとって酷嶷なデ�`タであり、サ�`ビス何壇から綱人により互い���､�戻工できるよう、麿のエンタ�`プライズアプリケ�`ションでも試喘できることが駅勣です。

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この�藺塢呂瑠�算は、隔�A辛嬬な�б罐皀妊襪�箔められているだけでなく、�@�A議な偏魁�箒�に岷中する巷望がその癖魞Δ鯢呂欧茲Δ板Ｋ�している彜趨を郡啌したものだと冱えます。

51欠送が戻工するサ�`ビスライフサイクル砿尖のビジネスバリュ�`

は謹くの二�Iの繍栖にとって音辛之であり、サ�`ビスエクセレンスは��人のロイヤルティを缶爾し�б罎���寄すると揖�rに、コストと�h廠への唹��も詰�pできると51欠送は深えています。この佚廷のもと、51欠送は參和のことを佩うエンドツ�`エンドのポ�`トフォリオをご喘吭しております。

• 需持から屶�Bまでをカバ�`するサブスクリプション砿尖を�g佩する。
• �紳糞弔淵稀`ビス戻工のために、芙坪翌のリソ�`スを恷癖晒する。
• 枠を需埆したサ�`ビスと恷癖晒�藺圓派莟源�匂の勉凋を决ばす。

撹海を陥し、�嶬擇�よび繍栖の怏岶の勣周を�困燭垢燭瓩砲蓮∧頁个併�徒ソフトウェアが音辛之です。

箭えば、ある二�Iの�б罐皀妊襪��C匂の借�啾覆牧栖罎靴討い���栽、辛嬬な�泙螢瓮鵐謄淵鵐��r�gを玉�sしたいと深えるでしょう。そのためには、�u瞳の來嬬に�vする嶷勣な秤�鵑鯣ゝ辰任�る IoT センサ�`を喜�dした秤���I尖�C嬬を隔つ�u瞳を�O��する駅勣があります。そして、絞嬾の孥昨が竃ていないか、麼勣何瞳を住�Qしなくてもよいかなどを登僅するのに嚠�y蛍裂が試�Sします。

鞭佚したセンサ�`デ�`タを狛肇の來嬬デ�`タと孚らし栽わせて蛍裂する嬬薦によって、字亠にメンテナンスが駅勣であったり、住算何瞳が駅勣であったりするタイミングを嚠霞して、癖俳な峺幣、垢醤、何瞳秤烏とともに隠便毅輝宀を塗撚するという癖俳な佩強をとることができます。

as-a-Service モデルのマネタイズには、サブスクリプションモデルや愖腎n署モデルに��鬉任�る仟しい�n署砿尖/Quote-to-Cash�����eから秘署��プロセスが駅勣になる��栽があります。その�n署?氏��砿尖�h廠で、�n署モデルを�y栽および�筝�したり、クレ�`ムや卦瞳に軸恙に��鬉靴燭蠅任�るのか�_�Jすることが嶷勣です。

as-a-Service モデルを�C嬬させるには、フロントオフィスとバックオフィスがシ�`ムレスに�y栽されていることも音辛之です。�惟造諒荒蛋燭�鬉犬噸n署するという弐�sであれば、聞喘楚デ�`タをキャプチャし、このデ�`タをビジネスプロセスにフィ�`ドバックするように�u瞳を�O��することで、屎�_でタイムリ�`な��箔���k佩、�б耨J�R、蛍裂を�_�gに佩うことができるようになります。

51欠送のサ�`ビス砿尖ソリュ�`ション

51欠送のエンドツ�`エンドのサ�`ビス砿尖ソリュ�`ションにより、二�Iは�h廠への唹��を詰�pしながら、�@�A議なサ�`ビスエクスペリエンスを戻工し、カスタマ�`ロイヤルティを互め、�喇呂叛�吩を��寄することができます。51欠送のサ�`ビス砿尖ソリュ�`ションでは肝のことが佩えます。

• 需持から屶�Bまでをカバ�`する、サブスクリプション弐埃宀のライフサイクル畠悶を宥しての割�gしたサブスクリプション砿尖により祁�咫�弐埃急潤、隠�^を佩う。
• 屎しいスペアパ�`ツを屎しいタイミングで屎しい楚鳩隠しながら、絞嬾モ�`ドおよび佚�m來の互いメンテナンスをベ�`スにした彿恢�藺圓砲茲辰董�柴鮫、恷癖晒、距屁を佩う。
• モバイルソリュ�`ションを試喘して、芙坪翌の恬匍埀や恬匍坪否をリアルタイムにスケジュ�`リングして、その�g佩を陥し、室宝宀、恬匍坪否、撹惚を砿尖するために駅勣なアクセス�悗鬟稀`ビスパ�`トナ�`に戻工する。
• 仁署砿尖、氏柴砿尖、�б羚楡蹐鰺該呂靴�萩箔慕�k佩と畳麻�I尖により、寂俊継砿尖、圻��持み貧げ、�б耒垠嵶�におけるサ�`ビス旋吩を陥序する。

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