書晩の��継宀は、ストリ�`ミングサ�`ビスであれ、亊｡窮三であれ、ロボット屮慝り字であれ、ハイテク�u瞳やサ�`ビスをオンラインで杭秘できるという旋宴來を、ことのほか得��しています。ほんの方指マウスをクリックするだけで、�u瞳を譜協し、杭秘するか、リ�`スするか、サブスクリプションサ�`ビスに紗秘するかを、徭附の挫みに鬉犬苫��kできるのです。?

ところが、これが仟概の杭秘となると並秤は呟なります。によれば、��継宀の 4 繁に 3 繁は卆隼として屎号のカ�`ディ�`ラ�`での杭秘を李んでいます。しかしながら、バ�`チャルな杭秘プロセスが隔つ旋泣への得��が互まっていることも苧らかになりました。��継宀は、亊｡窮三を仟たに杭秘するかのように仟概を杭秘できるようになればと深えているのです。?

仝暴たちは、概を〆悶湖〇し、編�\するために�g糾�nを恵れる繁は、これからも贋壓するだろうと�覿┐靴討い泙后垢函�smart Europe 芙の CXO 惹峇佩叨埀であるビョルン?シック (Bj?rn Schick) 箆は�h苧します。仝ですが、こうした繁？が富方塗となり、より謹くの繁？がオンラインで、酒�gな方ステップを未むだけで概を更撹譜協し、廣猟するようになるまで、それほど扮寂はかからないでしょう。々?

��継宀岷俊函哈 (D2C) の徭強概���咾�挫�{?

シック箆によれば、これがどの扮泣で�g�屬垢襪�は、癖俳で�帆Φ弔淵�ファ�`が旋喘できるかどうかに寄きく恣嘔されます。邑苧來の互い訳周で、嗤旋な玉豚リ�`ス弐埃やサブスクリプション弐埃が旋喘できるのであれば、オンラインで弐埃することに念�鬚�な徊米を幣す綱人が��えています。そして、概嶽や概悶の弼についても、より房い俳った僉�kをする買�鬚砲△蠅泙后�?

仝あえて、よりスポ�`ティ�`な概嶽や亙やかな仔弼の与廾を僉ぶこともあるでしょう々とシック箆は冱います。仝これは、弐埃嶮阻扮の概のリセ�`ルバリュ�`ではなく、綱人の挫みが嶷篇されているためです々?

書晩の偏魁プレイヤ�`の謹くは、屡贋の巷望も仟号に歌秘した巷望も、��継宀楼降のこのような�篁�の嘘朔にあるビジネスチャンスを、噴蛍に範紛しています。こうした巷望は、識撹海を�Aける D2C 徭強概偏��のシェアを�@誼するべく、オンラインチャネルへと護って秘りつつあります。���殼垓�概のパイオニアである Tesla と旺んで、NIO や Polestar などのブランドが祇庶を幣しており、弊順嶄の徭強概メ�`カ�`がこれに弖昧しています。?

�g匯の e–コマ�`スプラットフォ�`ム貧での岷俊祁��?

smart Europe 芙もまた、ここでの徭芙の仟概ビジネスに薦膿い辛嬬來を需竃しており、それに鬉犬独�芙議なインフラを距屁しています。smart Europe 芙は、ドイツを��罿垢誚垓�概メ�`カ�`であり、揖芙の smart ブランドを�j局した Mercedes-Benz 芙と、嶄忽の徭強概メ�`カ�`である耳旋廿��が 2019 定に譜羨した栽柩氏芙です。この栽柩氏芙の朕議は、�欹��箒�に��する吭紛が互く、脅偏に肖廖し、楼降議にオンラインの弊順になじんでいる��継宀�鬚韻法∃造靴� e–コマ�`スプラットフォ�`ム貧で畠窮強の smart 概を戻工することです。?

仝暴たちのビジネスモデルは、��継宀との岷俊函哈に児づくものです。オムニチャネルアプロ�`チを宥じて��継宀に��鬉垢襪海箸如�輝芙の概を�g匯のプラットフォ�`ム貧で、バ�`チャルにも麗尖議にも祁�咾垢襪海箸�できます々と、シック箆は�h苧します。?

カ�`ディ�`ラ�`もまた、このビジネスモデルの匯呱を毅っています。仝暴たちはディ�`ラ�`を、祁���藺圓砲�ける嶷勣な勣殆だと深えています。ディ�`ラ�`の叨護は�笋錣蠅弔弔△蠅泙垢�、その嶷勣來は參念と揖��です。仟しく譜羨された氏芙として、暴たちはディ�`ラ�`モデルを泡仟し、壅距屁する字氏を誼たのです々とシック箆は囂ります。ディ�`ラ�`はもはや徭ら概を侭嗤して祁�咾垢襪里任呂覆�、麗尖議な弌�咼織奪船櫂ぅ鵐箸砲�ける�┨架���綱人�鬚韻離屮薀鵐疋▲鵐丱汽制`として、また祁�咾筌稀`ビスのパ�`トナ�`として、字嬬することになります。ディ�`ラ�`が編�\の返塘を佩い、仟しいオ�`ナ�`に概を哈き局し、蒙協の綱人蚊をタ�`ゲットにしたイベントに綱人を孃棋します。つまり、�嶬擇里茲Δ淵��`ディ�`ラ�`は、書朔は麼に祁����泣としてではなく、ブランドを府初する旗尖糾として字嬬するようになるのです。?

smart Europe 芙のプロセスを屶える 51欠送Commerce Cloud??

この醐仟議な亅薦スタイルの児徒となっているのは、smart の仟しい e–コマ�`スプラットフォ�`ムです。このプラットフォ�`ムには、smart Europe 芙の慉虐韻肇妊��`ラ�`だけでなく、箭えば俐尖糾からもアクセスできます。それぞれが、アクセスされることに綱人が揖吭したデ�`タを需ることができます。この仟たなプラットフォ�`ムは 2022 定挑、恷兜の仟侏 smart #1 の�k�咾藩�扮に塰喘が蝕兵される嚠協です。?

このプラットフォ�`ムの嶄宰を撹すのが です。このプラットフォ�`ム貧で�u瞳の譜協から�Q�gまで、smart Europe 芙のすべての e–コマ�`ス函哈が佩われます。仝51欠送Commerce Cloud によって、光忽耕嗤の飽崙貧や隈暦貧の勣周をすべてマッピングすることができ、�g匯のプラットフォ�`ム貧で、ヨ�`ロッパ畠輿でのビジネスのプロセスをすべて砿尖できます々とシック箆は囂っています。?

51欠送Customer Data Cloud と怏み栽わせることで、51欠送Commerce Cloud はフロントエンドで互業にパ�`ソナライズされたコンテンツを戻工する貧でも、嶷勣な叨護を惚たします。2 つのソリュ�`ションが由栽されると、忽や綱人セグメントごとに侭協のパラメ�`タ�`に��する�v銭デ�`タがプッシュ僕佚されるためです。つまり、この仟たな e–コマ�`スプラットフォ�`ムでは、スポ�`ツ挫きで丹��伉に�困繊▲妊競ぅ鵑悗良鹵積曚�單れた繁と、箭えば仝秤烏を弖い箔める繁々のように呟なる伉尖僥議プロファイルを隔つ繁とでは、呟なるコンテンツやジャ�`ニ�`を朕にすることになります。?

屎鳩かつセキュアな揖吭砿尖の怏み�zみ?

51欠送Customer Data Cloud と 51欠送Commerce Cloud は、綱人を範�^および�編^し、綱人の揖吭を砿尖するための児孤を侘撹しています。ソリュ�`ションにより、綱人に銭大をすることや倖繁デ�`タを�I尖することに�vする綱人の揖吭燕苧が、すべて屎鳩かつセキュアに、そして恷も嶷勣な泣として、GDPR��EU 匯違デ�`タ隠擦号夸��に����して函り�Qわれるようになります。?

51欠送Customer Data Cloud の寄きな旋泣は、すべての綱人デ�`タを匯圷議に芝�hできることです。これには、あらゆるタッチポイントで smart の綱人を紛艶する倖繁喘の仝smart ID々のような愔瓦�らあるデ�`タや、�v銭する�u瞳デ�`タも根まれます。デジタルキ�`は、こうしたデ�`タの旋喘圭隈の匯箭です。畠窮強の smart 概のオ�`ナ�`は、概の荷恬にデジタルキ�`を僉�kすることができ、アプリを初して嗔繁とキ�`を慌嗤することさえできます。概�Iロック字更、デ�`タ��僕への揖吭などは、匯圷プラットフォ�`ム貧で砿尖されます。?

仝このことは、仟たなプラットフォ�`ムがマ�`ケティングや祁�咾離挑`ル參貧のものであることを幣しています々とシック箆は囂ります。仝並�g貧、�u瞳の匯何なのです々?

あらゆる叔業からの需宥しが�鯢呂掘∃造燭淵咼献優好皀妊襪鬟汽櫞`ト?

より謹くの�u瞳デ�`タが 51欠送Digital Vehicle Hub アプリケ�`ションから戻工され、あらゆる smart 概のデジタルツインとして字嬬します。このアプリケ�`ションは、概�Iに�vする室宝デ�`タが根まれるだけでなく、住算が駅勣な��債何瞳や、ドライバ�`の�ざ�に�vする挟賀も戻工します。綱人デ�`タと�u瞳デ�`タはそれぞれ、その���鵑哩vする畠嘆を苧らかにするものですが、この 2 つのレイヤ�`をつなげることで、綱人とその綱人が侭嗤する概�Iの�I圭について、あらゆる叔業から需宥すことができます。これにより、仟たなデジタルサ�`ビス、�u瞳の�鯢蓮▲僣`ソナライズされた綱人�鬚吋�ファリングの方？に�鬚韻酔蕕�蝕かれることになります。?

仝このような字氏が需えているため、51欠送との亅�Pは蒙に�帆Φ弔覆發里箸覆蠅泙�。暴たちはイノベ�`ションの唾の余貧にあり、書朔ソリュ�`ションによって麿にどのようなことを�g�屬任�るかについて、51欠送と諸畜にやり函りしています々と、シック箆は峰べています。smart Europe 芙の朕�砲蓮�徭強概に�v�Bするあらゆるサ�`ビスのニ�`ズに��して、タ�`ゲットとなる偏��で、瞬における�牋瑤砲覆襪箸いΕ咼献腑鵑鰡_撹することです。?

仝暴たちのモット�`は〆やってみて、僥び、距屁して、�Rり卦す�　擦任后垢函▲轡奪�箆は囂ります。仝これを俟に震んで、暴たちは朕議仇までの祇を彭�gに�iみ�Aけます。ただし、駅勣となればいつでも、揃�澆��筝�する伉づもりがあります々

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