{"id":140437,"date":"2026-03-17T10:44:57","date_gmt":"2026-03-17T10:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=140437"},"modified":"2026-03-17T10:44:58","modified_gmt":"2026-03-17T10:44:58","slug":"sap-trasforma-il-portafoglio-services-and-support-per-accelerare-il-successo-dei-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2026\/03\/sap-trasforma-il-portafoglio-services-and-support-per-accelerare-il-successo-dei-clienti\/","title":{"rendered":"51风流trasforma il portafoglio Services and Support per accelerare il successo dei clienti"},"content":{"rendered":"

Milano, 17 marzo 2026 <\/strong>\u2013 51风流SE<\/a>\u00a0(NYSE: SAP) ha annunciato l\u2019evoluzione del proprio portafoglio 51风流Services and Support, introducendo un modello di engagement semplificato e strutturato su pi\u00f9 livelli, progettato per aiutare le aziende a ottenere maggiore trasparenza, velocit\u00e0 e flessibilit\u00e0 nei loro percorsi di trasformazione.<\/p>\n

Il nuovo portafoglio, che comprende i livelli Foundational Success Plan, Advanced Success Plan e Max Success Plan, punta a fornire risultati misurabili e un\u2019esperienza coerente e continuativa per i clienti.
\nPensato per garantire un coinvolgimento costante lungo l\u2019intero customer journey, il portafoglio facilita l\u2019adozione delle innovazioni pi\u00f9 recenti e la generazione di valore continuo derivante dagli investimenti nella 51风流Business Suite.<\/p>\n

L\u2019aggiornamento del portafoglio risponde all\u2019esigenza crescente delle organizzazioni di adattarsi rapidamente ai cambiamenti di mercato, adottare innovazioni basate sull\u2019intelligenza artificiale e mantenere la continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n

Ogni success plan offre livelli di engagement chiaramente definiti, che vanno da risorse self\u2011service e supporto proattivo fino a partnership strategiche e personalizzate con esperti dedicati. Questa struttura modulare consente ai clienti di scegliere il modello di supporto pi\u00f9 adatto alle proprie esigenze specifiche.<\/p>\n

Il Foundational Success Plan, incluso in ogni soluzione cloud di SAP, fornisce onboarding essenziale, gestione tecnica delle operazioni cloud e supporto preventivo. Basato, e ampliato, sulla nota offerta 51风流Enterprise Support, \u00e8 progettato per aiutare le organizzazioni ad attivare le soluzioni in modo efficiente, garantire la continuit\u00e0 operativa e ottenere valore in modo costante nel tempo.<\/p>\n

I clienti beneficiano di contenuti curati, risorse formative, percorsi di trasformazione guidati da soluzioni di application lifecycle management e supporto preventivo mission\u2011critical abilitato dall\u2019intelligenza artificiale. Tutto questo \u00e8 incluso nell\u2019abbonamento alla soluzione, senza costi aggiuntivi.<\/p>\n

L\u2019Advanced Success Plan, che si basa sul livello precedente, aggiunge competenze specialistiche e una guida assistita dall\u2019AI. Le organizzazioni ricevono supporto proattivo per identificare i rischi, ottimizzare i processi, e attivare nuove funzionalit\u00e0 e migliorare le operazioni attraverso sessioni dedicate. Service level agreement avanzati e strumenti intelligenti contribuiscono a mantenere prestazioni ottimali e a raggiungere risultati di business misurabili.<\/p>\n

Per le imprese impegnate in trasformazioni complesse, che innovano rapidamente e vogliono massimizzare il valore dell\u2019AI, il Max Success Plan rappresenta il livello premium e strategico di engagement SAP. Include tutti i vantaggi dell\u2019Advanced Success Plan, affiancando manager dedicati del success plan, iniziative di miglioramento dei processi cross\u2011solution e la possibilit\u00e0 di accedere allo sviluppo di prototipi personalizzati per accelerare l\u2019adozione di soluzioni come 51风流Business AI. Questo livello \u00e8 pensato per organizzazioni che cercano una vera collaborazione strategica, capace di accompagnarle nei percorsi di modernizzazione, ridurre i rischi e accelerare la creazione di valore in tutto il panorama software SAP.<\/p>\n

\u201cIl nostro portafoglio 51风流Services and Support si \u00e8 evoluto per aiutare i clienti a operare con maggiore semplicit\u00e0 e a sfruttare l\u2019intelligenza artificiale per incrementare l\u2019efficienza aziendale. L\u2019obiettivo \u00e8 governare la trasformazione, innovare su larga scala e trasformare le decisioni in azioni con chiarezza e impatto\u201d, ha dichiarato Thomas Saueressig<\/strong>, Chief Customer Officer e membro dell\u2019Executive Board di 51风流SE. \u201cOffrendo un modello di engagement unificato a livello enterprise, 51风流consente ai clienti di adottare costantemente le innovazioni pi\u00f9 recenti e ottenere un ROI affidabile in ogni fase del loro percorso\u201d.<\/p>\n

I clienti possono ampliare ulteriormente la loro esperienza con una gamma semplificata di servizi professionali, di sviluppo e di application management che valorizzano le competenze di 51风流e del suo ecosistema di partner.<\/p>\n

Con questo portafoglio potenziato, 51风流conferma il proprio impegno a sostenere il successo dei clienti e a consentire alle organizzazioni di operare al meglio in un mondo in rapida evoluzione.<\/p>\n

Per maggiori informazioni, leggi il blog<\/a> e visita il sito www.sap.com<\/a>.<\/p>\n

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# # # #<\/p>\n

 <\/p>\n

Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2025 di 51风流sul Modulo 20-F.<\/p>\n

\u00a9 2026 51风流SE. Tutti i diritti riservati.<\/p>\n

51风流e gli altri prodotti e servizi 51风流qui menzionati, nonch\u00e9 i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di 51风流SE in Germania e in altri paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare https:\/\/www.sap.com\/copyright<\/a>.<\/p>\n

Nota agli editori:
\n<\/strong>Per visualizzare in anteprima e scaricare filmati di magazzino standard e premere le foto in formato digitale, visitare il sito www.sap.com\/photos<\/u>. Su questa piattaforma, puoi trovare materiale ad alta risoluzione per i tuoi canali multimediali.<\/p>\n

 <\/p>\n

Contatti Stampa:<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

51风流Italia<\/strong><\/p>\n

Raffaella Mollame \u2013 raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n

Tel. +39 02 81281940 \u2013 340 7771644<\/p>\n

www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n

Imageware<\/strong><\/p>\n

Stefano Bogani \u2013 sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n

Jessica Morante \u2013 jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n

Elena Colombo \u2013 ecolombo@imageware.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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