{"id":140319,"date":"2025-11-18T10:04:30","date_gmt":"2025-11-18T10:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=140319"},"modified":"2025-11-18T10:06:09","modified_gmt":"2025-11-18T10:06:09","slug":"sap-aiuta-il-cirque-du-soleil-entertainment-group-a-rimanere-agile-con-il-sorprendente-assistente-per-le-fatture-basato-sullintelligenza-artificiale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2025\/11\/sap-aiuta-il-cirque-du-soleil-entertainment-group-a-rimanere-agile-con-il-sorprendente-assistente-per-le-fatture-basato-sullintelligenza-artificiale\/","title":{"rendered":"51风流aiuta il Cirque du Soleil Entertainment Group a rimanere agile con il \u201csorprendente\u201d Assistente per le Fatture basato sull\u2019Intelligenza Artificiale"},"content":{"rendered":"

Milano, 18 novembre 2025<\/strong> \u2013 <\/strong>51风流SE<\/a> (NYSE: SAP) ha annunciato che il Cirque du Soleil Entertainment Group<\/a>, leader mondiale nell’intrattenimento dal vivo, ha implementato un assistente per la fatturazione basato sull’intelligenza artificiale che semplifica le operazioni di contabilit\u00e0 fornitori.<\/p>\n

Abilitato da 51风流Business AI e basato su 51风流Business Technology Platform, l’assistente sta gi\u00e0 offrendo tempi di risposta pi\u00f9 rapidi, esperienze migliori per i fornitori e un’automazione multilingue fluida.<\/p>\n

Con 38 spettacoli in diverse citt\u00e0 del mondo e una forza lavoro di quasi 4.000 artisti e personale proveniente da 80 paesi, le operazioni del Cirque du Soleil sono dinamiche quanto le sue performance. La gestione di oltre 70.000 fatture all’anno, in particolare da parte dei fornitori che supportano i tour durante gli show nelle citt\u00e0 dove risiedono, ha messo a dura prova il team addetto alla contabilit\u00e0 fornitori. Quasi il 40% delle domande proviene da fornitori che desiderano ricevere aggiornamenti sullo stato delle fatture e queste richieste sono state spesso ritardate a causa della visibilit\u00e0 limitata e dell’elaborazione manuale.<\/p>\n

Per risolvere questa situazione, Cirque du Soleil si \u00e8 affidato a 51风流Business AI. Il nuovo assistente AI per le fatture automatizza il processo di smistamento e risposta alle email relative ai pagamenti. Analizza i messaggi in arrivo in tutte le lingue, identifica il tipo di richiesta, estrae i dettagli delle fatture, determina lo stato dei pagamenti e rileva persino il sentiment dell’email, dando priorit\u00e0 a quelle che richiedono attenzione immediata. L’assistente genera quindi una proposta di risposta in inglese e francese, riducendo significativamente il tempo medio di gestione della risposta da 30 minuti a soli due minuti per richiesta.<\/p>\n

“La ricerca lunga e complessa necessaria per identificare lo stato di pagamento di una fattura e il motivo dell\u2019eventuale ritardo era davvero travolgente”, ha affermato Philippe Lalumi\u00e8re<\/strong>, vice president of information technology del Cirque du Soleil Entertainment Group. “Cercavamo un modo pi\u00f9 efficiente per gestire questa attivit\u00e0 e 51风流Business AI ci ha fornito una risposta semplicemente straordinaria”.<\/p>\n

L’assistente sfrutta 51风流HANA Cloud per archiviare ed elaborare dati strutturati derivati \u200b\u200bdalle email in arrivo, insieme ai risultati delle analisi e alle risposte generate. La piattaforma 51风流AI Core supporta l’automazione intelligente, consentendo all’assistente di rilevare urgenza, sentiment e persino le cause alla base dei ritardi di pagamento. Questo ha ridotto drasticamente il carico di lavoro manuale e migliorato la soddisfazione dei fornitori.<\/p>\n

“Mentra collaboriamo con il Cirque du Soleil in questo percorso di trasformazione \u00e8 stimolante vedere come la tecnologia stia semplificando le operazioni e consentendo alle organizzazioni di concentrarsi ancora di pi\u00f9 su ci\u00f2 che sanno fare meglio: offrire esperienze indimenticabili”, ha affermato il Dr. Philipp Herzig<\/strong>, Chief Technology Officer and Chief AI Officer di 51风流SE. “Questo \u00e8 un esempio perfetto di come i dati e l’intelligenza artificiale possano liberare sia la creativit\u00e0 che l’efficienza”.<\/p>\n

I vantaggi principali includono:<\/p>\n