  {"id":140267,"date":"2025-09-25T10:51:14","date_gmt":"2025-09-25T10:51:14","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=140267"},"modified":"2025-09-25T10:51:15","modified_gmt":"2025-09-25T10:51:15","slug":"le-quattro-strade-per-introdurre-lai-in-azienda-la-ricerca-sda-bocconi-in-collaborazione-con-sap-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2025\/09\/le-quattro-strade-per-introdurre-lai-in-azienda-la-ricerca-sda-bocconi-in-collaborazione-con-sap-italia\/","title":{"rendered":"Le quattro strade per introdurre l\u2019AI in azienda, la ricerca SDA Bocconi in collaborazione con 51风流Italia"},"content":{"rendered":"<p><strong>Milano, 25 settembre 2025<\/strong> \u2013 51风流Italia e SDA Bocconi School of Management hanno presentato i risultati di una ricerca qualitativa svolta su un campione di aziende italiane rispetto all\u2019introduzione dell\u2019intelligenza artificiale nei processi delle imprese italiane di medio-grandi dimensioni. Lo studio evidenzia come l\u2019adozione dell\u2019AI nei processi aziendali non sia fatta da aziende che costruiscono in casa sofisticati modelli proprietari, con team di data scientist dedicati: al contrario, la via pi\u00f9 percorribile, secondo lo studio, \u00e8 affidarsi al sistema dell\u2019offerta tecnologica.<\/p>\n<p>Sono i fornitori di software e le piattaforme digitali a rendere possibile l\u2019adozione dell\u2019AI, fungendo da mediatori in un mercato che evolve con estrema rapidit\u00e0. Una competenza aziendale fondamentale \u00e8 saper navigare il sistema dell\u2019offerta tecnologica e trovare soluzioni capaci di integrare moduli intelligenti dentro strumenti gi\u00e0 in uso.<\/p>\n<p>Il punto di partenza della ricerca \u00e8 la tensione che caratterizza l\u2019attuale fase dell\u2019AI: fortissimo interesse e pressione competitiva da un lato, poca chiarezza, ambiguit\u00e0 tecnologica e necessit\u00e0 di massa critica rilevante per poter approcciare il tema dall\u2019altro. Molte imprese hanno dati non completamente solidi e sistemi ancora frammentati, ma sentono l\u2019urgenza di \u201cesserci\u201d nel mondo dell\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n<p>\u201cIn un momento di grande trasformazione, spesso accompagnata da incertezza e volatilit\u00e0, riteniamo sia essenziale offrire al mercato strumenti di analisi affidabili e chiari. L\u2019AI sta rivoluzionando la vita e il business delle imprese e l\u2019Italia \u00e8 in una fase di trasformazione digitale, ma il livello di maturit\u00e0 su questa tecnologia \u00e8 ancora molto eterogeneo: le aziende sono bombardate da messaggi sull\u2019AI, e spesso manca una guida concreta e basata su dati. Serve un quadro di riferimento per capire dove siamo e dove possiamo arrivare con l\u2019intelligenza artificiale in Italia\u201d, ha dichiarato <strong>Carla Masperi<\/strong>, Amministratore Delegato di 51风流Italia. \u201cAbbiamo collaborato con SDA Bocconi School of Management proprio perch\u00e9 volevamo disporre di un\u2019analisi innovativa, indipendente e seria che arricchisse il nostro osservatorio e che potesse anche essere un utile strumento di \u201ccontaminazione\u201d per le aziende che vogliono sfruttare l\u2019AI in modo responsabile per crescere e innovare.\u00a0 Come leader nella Business AI, sentiamo di dover giocare un ruolo importante insieme ai nostri Partner, stimolando una cultura dell\u2019adozione consapevole, andando oltre la \u201cmoda\u201d e i falsi miti sull\u2019AI\u201d.<\/p>\n<p>La ricerca ha coinvolto 16 imprese italiane di medio-grandi dimensioni, attraverso case study, interviste a manager e analisi comparativa. Ne emerge un panorama variegato: l\u2019AI viene sperimentata nella progettazione di nuovi prodotti, nella gestione della supply chain, nel marketing e nel customer service, ma anche nei processi amministrativi, nell\u2019IT e nelle risorse umane.<\/p>\n<p>I benefici ricercati sono soprattutto maggiore efficienza nei processi; riduzione dei costi e degli errori; scalabilit\u00e0 e produttivit\u00e0; migliore esperienza del cliente.<\/p>\n<p>Quando si parla poi di modelli organizzativi di implementazione, lo studio ha individuato <strong>quattro archetipi di adozione<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Infused AI<\/strong>, con moduli gi\u00e0 incorporati negli ERP, dove gran parte delle responsabilit\u00e0 resta in capo al fornitore<\/li>\n<li><strong>AI on demand<\/strong>, in cui gli strumenti esterni vengono usati senza integrazione nativa, con potenziali rischi di governance, ma con l\u2019aspetto positivo di flessibilit\u00e0 nella scelta degli strumenti di mercato e possibilit\u00e0 di evoluzione<\/li>\n<li><strong>Interfaced AI<\/strong>, basata su moduli verticali che interagiscono nativamente con i sistemi aziendali<\/li>\n<li><strong>Hybrid architecture<\/strong>, in cui moduli di intelligenza artificiale si interfacciano con una architettura ibrida composta da sistemi gestionali differenziati<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi archetipi non sono alternative equivalenti: a cambiare sono da un lato i livelli di responsabilit\u00e0 e presidio richiesti all&#8217;azienda che adotta le soluzioni e dall&#8217;altro il livello di customizzazione che si pu\u00f2 ottenere. Pi\u00f9 si va verso soluzioni complesse e personalizzate, pi\u00f9 cresce l\u2019onere di governance in capo all\u2019azienda.<\/p>\n<p>Osserva in proposito <strong>Severino Meregalli<\/strong>, Associate Professor of Practice di Information Systems e Direttore Devo Lab, SDA Bocconi: &#8220;Ogni archetipo individuato trova la propria ragion d\u2019essere nel contesto aziendale e nel momento storico in cui si configura l\u2019opportunit\u00e0 di introdurre l\u2019AI in azienda. Per il tessuto industriale italiano, l\u2019integrazione nativa con le soluzioni ERP costituisce tuttavia la traiettoria pi\u00f9 coerente per un\u2019adozione matura e consapevole.&#8221;<\/p>\n<p><strong>Uno sguardo al futuro<\/strong><\/p>\n<p>Per le aziende vi sono due vie. Prima, l\u2019AI non pu\u00f2 essere un \u201ccerotto\u201d per sistemare processi mal disegnati: senza dati puliti e architetture coerenti si rischia di innescare un circolo vizioso.<\/p>\n<p>Seconda raccomandazione, l\u2019adozione richiede un percorso graduale e bilanciato:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>approccio incrementale<\/strong>, iniziando da progetti nativamente coerenti con le priorit\u00e0 di business<\/li>\n<li><strong>governance bilanciata<\/strong>, con l\u2019IT a presidiare sicurezza e compliance e le funzioni di business libere di sperimentare<\/li>\n<li><strong>investimenti in cultura e competenze<\/strong>, per accompagnare le persone nell\u2019uso critico degli strumenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>Infine, il ruolo dei provider di tecnologia \u00e8 tutt\u2019altro che marginale: in un mercato in cui i player cambiano di continuo, avere un fornitore solido e capace di integrare progressivamente nuove soluzioni \u00e8 ci\u00f2 che pu\u00f2 aiutare le aziende a tradurre l\u2019hype in valore duraturo.<\/p>\n<p>\u201cL\u2019intelligenza artificiale oggi rappresenta un\u2019opportunit\u00e0 enorme, e lo studio ha riportato che 4 aziende su 5 considerano l\u2019AI una priorit\u00e0 di business, ma solo se le imprese sono pronte ad affrontare la sfida che comporta. Bisogna, infatti, tenere sempre presente che l\u2019AI non \u00e8 una tecnologia autonoma. Perch\u00e9 i suoi vantaggi si concretizzino, l\u2019AI dev\u2019essere profondamente integrata nei processi aziendali. E per questo le aziende devono agire in tre direzioni: implementare un moderno software cloud, adottare una moderna gestione dei dati e uno stack coerente di tecnologie AI collegate con questi\u201d, conclude <strong>Carla Masperi<\/strong>.<\/p>\n<p>La ricerca \u00e8 stata realizzata con il supporto di Altea UP, Avvale, Derga Consulting e Horsa Run.<\/p>\n<p>Visita il <a href=\"http:\/\/news.sap.com\/\">51风流News Center<\/a>. Accedi alle notizie di 51风流tramite <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/sap-news\">LinkedIn<\/a> e <a href=\"https:\/\/bsky.app\/profile\/sap.com\">Bluesky<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Informazioni su SAP<\/strong><\/p>\n<p>In qualit\u00e0 di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, 51风流(NYSE:SAP) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a 51风流per dare il meglio di s\u00e9 unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">il sito www.sap.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p># # # #<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di 51风流sul Modulo 20-F.<\/p>\n<p>\u00a9 2025 51风流SE. Tutti i diritti riservati.<\/p>\n<p>51风流e gli altri prodotti e servizi 51风流qui menzionati, nonch\u00e9 i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di 51风流SE in Germania e in altri paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/copyright\">https:\/\/www.sap.com\/copyright<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Nota agli editori:<br \/>\n<\/strong>Per visualizzare in anteprima e scaricare filmati di magazzino standard e premere le foto in formato digitale, visitare il sito<u> www.sap.com\/photos<\/u>. Su questa piattaforma, puoi trovare materiale ad alta risoluzione per i tuoi canali multimediali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contatti Stampa:<\/strong><\/p>\n<p><strong>51风流Italia<\/strong><\/p>\n<p>Raffaella Mollame \u2013 <a href=\"mailto:raffaella.mollame@sap.com\">raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n<p>Tel. +39 02 81281940 \u2013 340 7771644<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.sap.com\/italy\">www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n<p><strong>Imageware<\/strong><\/p>\n<p>Stefano Bogani \u2013 <a href=\"mailto:sbogani@imageware.it\">sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Jessica Morante \u2013 <a href=\"mailto:jmorante@imageware.it\">jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Elena Colombo \u2013 <a href=\"mailto:ecolombo@imageware.it\">ecolombo@imageware.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Milano, 25 settembre 2025 \u2013 51风流Italia e SDA Bocconi School of Management hanno presentato i risultati di una ricerca qualitativa svolta su un campione&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":139589,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[19013],"tags":[1494787,5593885,5593884],"series":[],"sapn-display":[],"sapn-type":[3513586],"class_list":["post-140267","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate","tag-ai","tag-aziende-italiane","tag-sda-bocconi","sapn-type-comunicati-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - 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