{"id":137049,"date":"2020-10-05T13:34:39","date_gmt":"2020-10-05T13:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=137049"},"modified":"2023-10-04T18:07:21","modified_gmt":"2023-10-04T18:07:21","slug":"whirlpool-emea-migliora-lesposizione-del-brand-e-offre-dati-on-the-go-alla-propria-forza-vendita-grazie-a-sap-sales-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2020\/10\/whirlpool-emea-migliora-lesposizione-del-brand-e-offre-dati-on-the-go-alla-propria-forza-vendita-grazie-a-sap-sales-cloud\/","title":{"rendered":"Whirlpool EMEA migliora l\u2019esposizione del brand e offre dati on-the-go alla propria forza vendita grazie a 51风流Sales Cloud"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vimercate, 5 ottobre 2020 <\/strong>\u2013 <a href=\"https:\/\/www.whirlpool.eu\/\">Whirlpool EMEA Spa<\/a>, con i marchi Whirlpool, KitchenAid, Hotpoint, Bauknecht, e Indesit, \u00e8 uno dei maggiori produttori mondiali di elettrodomestici. Per l\u2019azienda i responsabili vendite svolgono un ruolo fondamentale perch\u00e9 gestiscono e fanno evolvere le relazioni con i partner commerciali, conoscono le loro esigenze e le caratteristiche del mercato dove operano. Per questo Whirlpool aveva la necessit\u00e0 di aiutare i propri venditori a ottimizzare il tempo delle visite e disporre di informazioni complete e aggiornate, fornendo contemporaneamente ai partner informazioni precise sul posizionamento dei prodotti all\u2019interno dei negozi per aiutarli ad aumentare le vendite.<\/p>\n<p>Per raggiungere questi obiettivi l\u2019azienda ha deciso di affidarsi alla funzionalit\u00e0 <strong>retail execution <\/strong>inclusa nella soluzione <strong>SAP\u00ae Sales Cloud<\/strong>, che ha permesso di offrire alla propria forza commerciale un semplice accesso alle informazioni sui clienti e ai processi degli ordini di vendita in tempo reale, nonch\u00e9 analisi avanzate che identificano le configurazioni ottimali per ogni store.<\/p>\n<p>La soluzione adottata ha consentito a Whirlpool EMEA di <strong>aumentare <\/strong><strong>del 5% l\u2019efficienza della forza vendite<\/strong>, grazie ad una programmazione delle visite, rese anche pi\u00f9 efficaci dalla possibilit\u00e0 di condividere in tempo reale informazioni prima disponibili solo nel sistema ERP.<\/p>\n<p>Al tempo stesso \u00e8 stato possibile ridurre fino al 10% il carico di lavoro della gestione degli ordini, consentendo quindi l\u2019assegnazione di attivit\u00e0 a maggior valore aggiunto alle risorse che gestivano queste operazioni, grazie all\u2019aumento del numero di ordini elaborati direttamente sul campo dai responsabili vendita di Whirlpool.<\/p>\n<p>Con la funzionalit\u00e0 geolocalizzata di check-in e check-out, l\u2019azienda pu\u00f2 tenere inoltre traccia del tempo speso dai venditori in ogni negozio, verificando che le attivit\u00e0 chiave di una visita siano correttamente portate a termine (nelle nazioni ove questo \u00e8 consentito dai regolamenti del lavoro).<\/p>\n<p>Gli insight forniti da 51风流Sales Cloud permettono a 500 responsabili vendite di prepararsi al meglio per gli incontri e di gestire le trattative con una visione completa sulla situazione del cliente, ricevendo anche aggiornamenti in tempo reale. La soluzione offre la possibilit\u00e0 di utilizzare la funzionalit\u00e0 \u201cperfect store\u201d, un sistema a punti che valuta il posizionamento dei prodotti nel negozio e offre ai partner servizi di consulenza su come ottimizzare le vendite. Lavorando a stretto contatto con i punti vendita, comprendendone le potenzialit\u00e0 e le singole esigenze, Whirpool EMEA pu\u00f2 infine offrire una miglior brand experience al cliente finale.<\/p>\n<p>\u201c51风流Sales Cloud ci sta aiutando a fornire ai nostri rappresentanti commerciali le informazioni di cui hanno bisogno per concludere vendite migliori e costruire relazioni pi\u00f9 solide con i clienti, offrendo al contempo una road map per la realizzazione del concetto di negozio perfetto\u201d, ha dichiarato <strong>Mauro Gaeta<\/strong>, Solution Design Manager, Whirlpool EMEA Spa.<\/p>\n<p><strong>Ivano Fossati<\/strong>, Head of Sales 51风流Customer Experience per Italia e Grecia di SAP, afferma: \u201cQuando entra in un negozio il consumatore vuole trovare immediatamente il prodotto che sta cercando, senza perdersi fra i corridoi o doversi rivolgere per forza a un commesso. Per questo l\u2019esposizione dei prodotti gioca un ruolo fondamentale per evitare che i clienti delusi optino per la ricerca e l\u2019acquisto online, dove bastano pochi clic per individuare la soluzione in linea con le proprie esigenze. Grazie alla funzionalit\u00e0 \u201cperfect store\u201d \u00e8 possibile migliorare l\u2019esperienza d\u2019acquisto negli store fisici e siamo lieti di poter aiutare Whirlpool EMEA a valorizzare le caratteristiche uniche di ogni punto vendita\u201d.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni visita <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/\">51风流News Center<\/a><u>.<\/u> Segui 51风流su Twitter <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@sapnews<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SAP<\/strong><\/p>\n<p>La strategia di 51风流\u00e8 di aiutare ogni azienda a funzionare come un\u2019impresa intelligente. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: il 77% delle transazioni commerciali mondiali passa da un sistema SAP\u00ae. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. 51风流aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, 51风流aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Seguici su<\/strong><\/p>\n<p><strong>Facebook:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sapitalia\">www.facebook.com\/sapitalia<\/a><\/p>\n<p><strong>Twitter:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/sapitalia\">www.twitter.com\/sapitalia<\/a> @SAPItalia<\/p>\n<p><strong>Youtube:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/sapitaliachannel\">www.youtube.com\/sapitaliachannel<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contatti Stampa:<\/strong><\/p>\n<p><strong>51风流Italia<\/strong><\/p>\n<p>Raffaella Mollame \u2013 <a href=\"mailto:raffaella.mollame@sap.com\">raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n<p>Tel. 039-6879551 \u2013 340 7771644<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.sap.com\/italy\">www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Imageware<\/strong><\/p>\n<p>Stefano Bogani \u2013 <a href=\"mailto:sbogani@imageware.it\">sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Jessica Morante \u2013 <a href=\"mailto:jmorante@imageware.it\">jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Alessandra Pigoni \u2013 <a href=\"mailto:apigoni@imageware.it\">apigoni@imageware.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vimercate, 5 ottobre 2020 \u2013 Whirlpool EMEA Spa, con i marchi Whirlpool, KitchenAid, Hotpoint, Bauknecht, e Indesit, \u00e8 uno dei maggiori produttori mondiali di elettrodomestici&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5593719,5593718,3515985],"tags":[5587222,5593384],"series":[],"sapn-display":[],"sapn-type":[3513586],"class_list":["post-137049","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cliente","category-crm-e-customer-experience","category-soluzioni","tag-sap-customer-experience","tag-sap-sales-cloud","sapn-type-comunicati-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - 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