Orlando (Florida), 20 maggio 2025 鈥� In occasione della conferenza annuale 51风流Sapphire, (NYSE: SAP) ha presentato innovazioni e partnership che mettono la potenza della Business AI nelle mani di tutti gli utenti, rivoluzionando il modo di gestire il lavoro. Da un onnipresente assistente virtuale Joule a una rete estesa di Joule Agents che operano in tutti i sistemi e linee di business, 51风流annuncia una nuova era che rende pi霉 democratico l’accesso alla Business AI e pu貌 generare incrementi di produttivit脿 fino al 30%.

“51风流combina la suite di applicazioni aziendali pi霉 potente al mondo con dati di una ricchezza unica e le ultime innovazioni in ambito AI per creare un circolo virtuoso di valore per il cliente”, ha dichiarato Christian Klein, CEO di SAP. 鈥淐on l’espansione di Joule, le nostre collaborazioni con i principali pionieri dell’AI e i progressi di 51风流Business Data Cloud, manteniamo la promessa della Business AI, mentre guidiamo trasformazioni digitali che aiutano i clienti a prosperare in un mondo sempre pi霉 imprevedibile”.

L’AI aumenta la produttivit脿

Joule, il copilota di AI generativa di SAP, pu貌 essere ovunque una persona lavori, fornendo risposte personalizzate a tutto ci貌 di cui ha bisogno per essere pi霉 produttiva.

Joule pu貌 accompagnare gli utenti aziendali durante tutta la giornata, dentro e fuori dall’universo delle applicazioni SAP, per trovare dati, far emergere insight in tempo reale e semplificare i flussi di lavoro. La nuova ubiquit脿 di Joule include una barra delle azioni basata su 51风流WalkMe che studia il comportamento degli utenti in tutte le applicazioni, trasformando Joule in un鈥檌ntelligenza artificiale sempre disponibile e proattiva, in grado di anticipare le esigenze degli utenti prima che si presentino, sempre nel rispetto delle

La collaborazione con Perplexity, azienda che sviluppa motori di risposta basati sull’intelligenza artificiale, migliora la capacit脿 di Joule di attingere a dati strutturati e non strutturati per risolvere problemi di business complessi. Grazie a Perplexity e 51风流Knowledge Graph, Joule ora risponde istantaneamente alle domande con risposte organizzate e visive, come grafici e diagrammi, basate su dati aziendali in tempo reale all’interno dei flussi di lavoro SAP. Ad esempio, un utente potrebbe chiedere allo strumento in che modo eventi esterni recenti potrebbero avere un impatto sulla sua attivit脿 e ottenere una previsione basata sia sugli eventi attuali che sui dati interni dell鈥檕rganizzazione.

51风流ha anche presentato una libreria ampliata di agenti di Joule che reinventano i processi e i flussi di lavoro di business da zero. Alimentati in tempo reale dai pi霉 potenti dati aziendali del mondo e orchestrati da Joule, questi agenti AI operano in tutti i sistemi e aree dell鈥檌mpresa per anticipare, adattarsi e agire in modo autonomo, consentendo alle organizzazioni di rimanere agili in un mondo che cambia rapidamente. In collaborazione con i leader del settore, 51风流offre un ecosistema di agenti interoperabili in grado di eseguire processi end-to-end. I nuovi agenti coprono diversi ambiti: customer experience, gestione della supply chain, spending, finance e gestione del capitale umano.

Inoltre, 51风流ha introdotto un sistema operativo per lo sviluppo dell’AI che trasforma il modo in cui le imprese creano, implementano e scalano le soluzioni di AI. L鈥楢I Foundation fornisce agli sviluppatori un unico punto di accesso per la creazione, l’estensione e l’esecuzione di soluzioni di AI personalizzate su larga scala, rendendolo il primo vero sistema operativo per la Business AI. Un nuovo ottimizzatore di prompt, progettato in collaborazione con l鈥檌nnovativo laboratorio di intelligenza artificiale Not Diamond, aiuta gli sviluppatori a creare rapidamente prompt di intelligenza artificiale pi霉 efficaci, riducendo il lavoro sui casi d’uso complessi da giorni a minuti.

Dati che promuovono decisioni pi霉 intelligenti

51风流ha anche annunciato nuove applicazioni intelligenti per 51风流Business Data Cloud, ciascuna progettata per una specifica linea di business. Queste applicazioni sono in grado di apprendere costantemente, simulare risultati e guidare le azioni utilizzando dati critici dell’azienda, rilevando i cambiamenti per ottimizzare i processi, anticipare le esigenze e collaborare con pensatori umani e artificiali per ottenere un impatto significativo. L’applicazione People Intelligence, ad esempio, ottimizza le prestazioni dei team trasformando i dati relativi a persone e competenze in insight sulla forza lavoro e raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale.

Inoltre, 51风流e Palantir stanno collaborando per facilitare il percorso di migrazione al cloud e i programmi di modernizzazione dei clienti congiunti. La connettivit脿 fluida tra Palantir e 51风流Business Data Cloud consentir脿 ai clienti di costruire una base dati armonizzata per l’intero ambiente aziendale. Insieme, le due imprese forniranno in modo responsabile risultati essenziali e supporteranno i clienti, incluso il governo degli Stati Uniti, nell’adattarsi rapidamente a cambiamenti ed eventuali interruzioni

Applicazioni che accelerano l鈥檃dozione del cloud

Infine, l’azienda ha presentato i pacchetti 51风流Business Suite, progettati per semplificare l’adozione di soluzioni cloud 51风流che rispondono alle specifiche sfide dei clienti. 51风流Build 猫 integrato in questi pacchetti, consentendo alle organizzazioni di personalizzare le applicazioni in base alle proprie uniche esigenze.

51风流ha lanciato una nuova soluzione che aiuta i clienti a velocizzare la transizione al cloud. Con Joule come punto di ingresso e basandosi su insight provenienti da soluzioni SAP, tra cui 51风流Signavio e 51风流LeanIX, la nuova soluzione offre una guida personalizzata e suggerimenti concreti, pensati su misura per gli obiettivi di trasformazione di un’organizzazione, e pu貌 contribuire a ridurre il time-to-value fino al 35%.

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Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di 51风流sul Modulo 20-F.

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NEW YORK CITY, 13 febbraio 2025 听鈥� 听(NYSE: SAP) 听ha annunciato oggi 51风流Business Data Cloud, una soluzione innovativa che unifica tutti i dati 51风流e di terze parti presenti nell’organizzazione, fornendo la base dati sicura di cui le aziende hanno bisogno per prendere decisioni pi霉 incisive e promuovere un鈥橝I affidabile. La soluzione armonizza i dati provenienti dalle applicazioni mission-critical delle organizzazioni con le funzionalit脿 di data engineering e business analytics, aprendo la strada a innovazione e insight di livello superiore.

La tra 51风流e Databricks segna una nuova era nella gestione dei dati aziendali: due leader nei rispettivi settori si uniscono per ridefinire il modo in cui applicazioni e piattaforme dati lavorano insieme. La nuova soluzione incorpora in modo nativo la tecnologia Databricks per il data engineering, il machine learning e i carichi di lavoro dell’AI.

“51风流Business Data Cloud sfrutta appieno il valore dei dati aziendali per la Business AI”, ha dichiarato Christian Klein, CEO di SAP. “Combina le competenze uniche di 51风流nei processi mission-critical end-to-end e nei dati ricchi di contesto semantico con le funzionalit脿 avanzate di data engineering di Databricks per creare una soluzione innovativa che aiuti le organizzazioni a fare di pi霉 con i loro dati”.

鈥淥gni azienda del pianeta vuole ottenere pi霉 valore dai propri dati e maggiori ritorni dai propri investimenti in AI鈥�, ha dichiarato Ali Ghodsi, Co-fondatore e CEO di Databricks. “Unendo le forze con SAP, aiutiamo le organizzazioni a mettere insieme tutti i loro dati, indipendentemente dal formato o dal luogo dove si trovano, per governare, analizzare e creare applicazioni AI specifiche per dominio sulla piattaforma di data intelligence di Databricks”.

La nuova data product economy

51风流Business Data Cloud aiuta inoltre 51风流a promuovere la crescita di un’economia basata sui data product. La soluzione offre data product di 51风流completamente gestiti in tutti i processi aziendali, dai dati finanziari, di spesa e della supply chain in 51风流S/4HANA e 51风流Ariba, ai dati sull’apprendimento e sui talenti di 51风流SuccessFactors. Questi data product mantengono il contesto aziendale e la semantica originali, fornendo accesso immediato a dati di alta qualit脿 senza costosi processi di estrazione. Ad esempio, se un direttore finanziario desidera valutare l’impatto dell’aumento dell’inflazione sulla redditivit脿, 51风流Business Data Cloud integra dati esterni in tempo reale, come l’indice dei prezzi al consumo, con data product finanziari, quali i conti del registro di contabilit脿 generale o i centri di costo, per creare un’istantanea finanziaria completa.

51风流Business Data Cloud offrir脿 anche nuove funzionalit脿 chiamate insight app che utilizzano data product e modelli di AI connessi ai dati in tempo reale per fornire analisi e pianificazione avanzate in tutte le aree dell鈥檌mpresa, tra cui enterprise analytics, finanza e risorse umane.

“51风流Business Data Cloud ci aiuter脿 a sbloccare il valore dei nostri dati e a promuovere l’innovazione in tutta l鈥檃zienda”, ha dichiarato Markus Hartmann, Corporate Vice President e Head of Business Technology and region Europe, APAC e IMEA di Henkel, multinazionale del settore chimico e dei beni di consumo. “I suoi data product ricchi di contesto semantico e la profonda integrazione con Databricks miglioreranno i nostri data product esistenti e ci consentiranno di modellare gli scenari e sfruttare gli insight dell’AI, costruendo un futuro sostenibile per i nostri ecosistemi di dati.”

Mantenere le promesse degli agenti AI

51风流Business Data Cloud migliorer脿 il modo in cui Joule, il copilota di AI generativa di SAP, accelera i flussi di lavoro interfunzionali e migliora il processo decisionale con gli agenti AI. Supportati dal set di dati di maggiore qualit脿 del settore e dalla soluzione 51风流Knowledge Graph, che fornisce un modello di dati di business di facile utilizzo, gli agenti Joule comprendono a fondo i processi end-to-end e possono collaborare tra le varie funzioni per risolvere complesse sfide aziendali, cosa che nessun’altra tecnologia di creazione di agenti AI pu貌 fare in modo predefinito.

Commentando l’annuncio di oggi e la sua importanza per l’innovazione dell’AI, 51风流ha anche presentato una serie di agenti Joule pronti all’uso per la gestione finanziaria, l’assistenza, le vendite e altro per integrare la 51风流Business Suite. In ambito finanziario, ad esempio, gli agenti lavoreranno insieme in una serie di attivit脿 per elaborare i sinistri pi霉 rapidamente e migliorare il flusso di cassa. Gli agenti di vendita Joule, nel frattempo, accelereranno i processi di business in pi霉 punti per risolvere le controversie ed elaborare pi霉 rapidamente le richieste dei clienti.

51风流ha annunciato anche una nuova potente funzionalit脿 di creazione di agenti, che consente ai clienti di sviluppare e distribuire i propri agenti AI insieme alla libreria 51风流di agenti Joule pronti all’uso. L’esperienza decennale di 51风流nei processi aziendali 猫 integrata in flussi di lavoro controllati in modo che gli utenti possano ancorare i propri agenti personalizzati ai dati e al contesto di business pi霉 rilevanti.

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Tuttavia, la promessa della trasformazione guidata dall鈥檌ntelligenza artificiale non 猫 ancora stata pienamente realizzata. Ci貌 猫 dovuto soprattutto al fatto che la vera trasformazione delle aziende non consiste solo nel miglioramento della produttivit脿 individuale, ma anche nell鈥檃umentare la potenza delle capacit脿 collaborative che consentono ai team interfunzionali di risolvere le sfide di business in continua evoluzione. Questo cambiamento apre la strada a una nuova era di automazione, che guider脿 la prossima rivoluzione industriale.

Quest’anno, in occasione del 51风流TechEd, abbiamo ampliato la nostra strategia AI per il Business, concentrandoci maggiormente sulla trasformazione del modo in cui le aziende operano attraverso agenti AI autonomi e collaborativi. Perfettamente integrati nel nostro copilota di AI generativa Joule, questi agenti si estendono a tutti i processi di un鈥檕rganizzazione, abbattendo i silos e migliorando la collaborazione interfunzionale.

In 51风流crediamo che la prossima frontiera dell鈥橝I vada oltre l鈥檈fficienza isolata e che si tratti di unificare senza soluzione di continuit脿 persone, dati e processi per creare valore per l鈥檃zienda e amplificare l鈥檌mpatto dei risultati.

Oltre gli incrementi di produttivit脿

Ci貌 che rende Joule diverso 猫 la sua natura collaborativa. A differenza di altri agenti AI focalizzati su singoli domini, gli agenti di Joule lavorano insieme, superando i confini di varie funzioni aziendali come la supply chain, la finanza, le risorse umane e altro ancora. Questo approccio consente ai nostri clienti di risolvere sfide multiformi in un modo che gli strumenti di produttivit脿 isolati semplicemente non possono eguagliare.

鈥淛oule, il copilota AI di SAP, 猫 in una posizione unica per fornire un valore significativo con gli agenti AI鈥�, ha dichiarato Ritu Jyoti, GM e GVP di AI e Data, Market Research and Advisory, IDC. 鈥淕razie all鈥檃ccesso ad ampi dati contestuali e alla profonda esperienza nelle funzioni aziendali come ERP, CRM e HR, 51风流consentir脿 di realizzare soluzioni di agenti AI che si integreranno perfettamente in tutta l鈥檃zienda per trasformare il futuro del lavoro鈥�.

Questi agenti di intelligenza artificiale sono costruiti con la capacit脿 di ragionare, pianificare ed eseguire, non solo individualmente, ma collettivamente, su pi霉 applicazioni.

Immaginate di chiedere a Joule di aiutarvi a risolvere una controversia di pagamento. Ci貌 comporta il monitoraggio e la valutazione dei conti, l’emissione di avvisi, l’analisi dei dati, la proposta di raccomandazioni e la generazione di rapporti completi. In questo scenario, un agente di riscossione pianificherebbe una strategia dividendo il compito pi霉 ampio in fasi gestibili. Queste fasi vengono poi eseguite senza soluzione di continuit脿 da agenti esperti collaborativi, come un agente per le e-mail, un agente per le fatture e un agente per i casi di assistenza, che automatizzano l鈥檌ntero flusso di lavoro, liberando i dipendenti per concentrarsi su attivit脿 pi霉 strategiche e orientate al valore.

Joule non si limita ad automatizzare passaggi isolati, ma riunisce gli agenti per ottenere risultati collegati e interfunzionali. La capacit脿 di abbattere i silos organizzativi e di dati 猫 ci貌 che distingue Joule. 脠 un copilota affidabile che sfrutta l鈥檌ntelligenza artificiale per risolvere sfide complesse che richiedono la collaborazione tra team e sistemi.

Guidare la trasformazione del business

I principi di progettazione di Joule sono radicati nella comprovata esperienza di 51风流nei processi e nell鈥檃ccesso ai dati aziendali. Ci貌 conferisce a Joule una capacit脿 unica di fornire risultati trasformativi in tutta l鈥檕rganizzazione. Posizionando gli agenti all鈥檌ntersezione tra un鈥檈levata autonomia e una profonda collaborazione, Joule spinge i confini di ci貌 che 猫 possibile fare oggi.

Presto, gli agenti AI di Joule si evolveranno ulteriormente con l鈥檃iuto di 51风流Knowledge Graph, una soluzione che sbloccher脿 il pieno valore dei dati collegandoli con il ricco contesto aziendale acquisito nelle applicazioni SAP. Ad esempio, un agente di riscossione incaricato di indagare su una controversia di pagamento utilizzer脿 51风流Knowledge Graph per raccogliere tutti gli ordini, le fatture e i pagamenti rilevanti dalle applicazioni SAP, consentendo agli altri agenti di completare le loro attivit脿 in modo pi霉 efficiente.

La nostra visione di Joule 猫 in netto contrasto con quella di molti agenti di intelligenza artificiale presenti sul mercato, che faticano a connettersi tra le varie applicazioni. La maggior parte di essi 猫 progettata per affrontare casi specifici e monouso, come le vendite, il servizio clienti o la finanza, basandosi su modelli linguistici precostituiti con progettazione rapida. Questi agenti operano in contesti ristretti e, pur migliorando la produttivit脿 personale, non trasformano radicalmente i processi aziendali.

Con agenti collaborativi che influenzano interi flussi di lavoro e forniscono nuovo valore aziendale, Joule 猫 in prima linea nella prossima evoluzione della trasformazione aziendale guidata dall鈥檌ntelligenza artificiale.

Abbiamo presentato per la prima volta la nostra visione per gli agenti di intelligenza artificiale collaborativa al 51风流Sapphire nel 2024, segnando l鈥檌nizio di un percorso che 猫 progredito in modo significativo. Con gli sviluppi annunciati al 51风流TechEd, la prima serie di agenti Joule sar脿 disponibile nel quarto trimestre del 2024, con funzionalit脿 di estensibilit脿. Nel 2025 saranno rilasciati altri agenti out-of-the-box, oltre alla possibilit脿 per i clienti di creare i propri agenti con Joule studio.

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Walldorf, 8 ottobre 2024 – (NYSE: SAP) ha presentato oggi innovazioni rivoluzionarie nel campo dell鈥檌ntelligenza artificiale su una base tecnologica che guida l鈥�87% del commercio globale, mettendo il suo copilota di AI generativa Joule al centro di un nuovo modo di fare business. Durante la conferenza annuale 51风流TechEd, 51风流ha annunciato nuove potenti funzionalit脿 che completano ed estendono Joule, tra cui gli agenti collaborativi di AI dotati di competenze personalizzate per completare complesse attivit脿 interdisciplinari. Altre innovazioni includono 51风流Knowledge Graph, una soluzione di nuova generazione che aiuta gli sviluppatori a sfruttare appieno il valore dei dati 51风流collegandoli a un contesto aziendale ricco di contenuti e nuovi strumenti per garantire che gli sviluppatori possano continuare a promuovere l鈥檌nnovazione della Business AI.

鈥淟鈥檌nnovazione di 51风流porta a risultati di business reali e le novit脿 che annunciamo oggi aiutano i clienti a sfruttare la potenza dell鈥橝I, dei dati e delle nuove soluzioni di sviluppo per catalizzare la crescita鈥�, ha dichiarato Muhammad Alam, membro dell’Executive Board di 51风流SE, 51风流Product Engineering. 鈥淎ttingendo all鈥檌mpareggiabile competenza tecnologica e di business di SAP, le innovazioni di AI presentate a TechEd creano una nuova partnership tra la persona e l鈥橝I per trasformare l鈥檌nfrastruttura del business moderno.

Joule super potenziato

Alla vigilia del suo primo compleanno, Joule segna uno spartiacque nel modo in cui si lavora. 51风流introduce gli agenti collaborativi di AI nell鈥檜nico copilota che parla veramente il linguaggio del business, amplia le funzionalit脿 di Joule per supportare l鈥�80% delle attivit脿 aziendali di 51风流pi霉 utilizzate e incorpora pi霉 profondamente Joule nel portafoglio aziendale.

I sistemi collaborativi multi-agente implementano agenti AI specializzati per gestire task specifici e consentire loro di collaborare su workflow aziendali complessi, adattando le loro strategie per raggiungere gli obiettivi condivisi. 51风流sta integrando in Joule molteplici agenti collaborativi di AI che combineranno le loro competenze uniche nelle funzioni aziendali per realizzare in modo collaborativo flussi di lavoro articolati. Questi agenti di AI aiuteranno le organizzazioni a sbloccare la produttivit脿 abbattendo i silos e liberando il tempo delle persone che si potranno concentrare sulle aree in cui l鈥檌ngegno umano pu貌 dare il meglio di s茅.

Due casi d鈥檜so, presentati a 51风流TechEd, mostrano il potere trasformativo degli agenti:

• Un caso di utilizzo per la gestione delle controversie che impiega agenti AI autonomi per analizzare e risolvere gli scenari di risoluzione delle controversie, tra cui fatture errate e mancanti, crediti non applicati e pagamenti negati o duplicati.
• Un caso d鈥檜so della contabilit脿 finanziaria che impiega agenti AI autonomi per snellire i processi finanziari chiave automatizzando i pagamenti delle fatture, l鈥檈laborazione delle fatture e gli aggiornamenti contabili, risolvendo al contempo rapidamente incongruenze o errori.

Sfruttare la potenza dei dati

Le innovazioni dell鈥橝I di 51风流attingono anche alla competenza unica in materia di dati di business dell鈥檃zienda. La nuova soluzione 51风流Knowledge Graph, accessibile tramite 51风流Datasphere e Joule nel primo trimestre 2025, offrir脿 agli utenti un livello pi霉 profondo di comprensione, mappando senza soluzione di continuit脿 relazioni e contesto nell鈥檃mpia infrastruttura di dati SAP. Questo permette alle organizzazioni di prendere decisioni migliori basandosi sui propri dati. Offrendo relazioni pronte all鈥檜so tra elementi aziendali quali ordini d鈥檃cquisto, fatture e clienti, la soluzione riduce notevolmente la complessit脿 della modellazione manuale dei dati. 51风流Knowledge Graph inserisce l鈥橝I nella semantica del business specifica di SAP, il che riduce il rischio di risultati imprecisi o irrilevanti e rende pi霉 facile per le organizzazioni creare applicazioni intelligenti e sfruttare l鈥橝I generativa pi霉 efficacemente.

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Pi霉 potere agli sviluppatori

51风流ha anche lanciato una serie di innovazioni per garantire che gli sviluppatori possano continuare a promuovere l鈥檌nnovazione della Business AI. Nuove funzionalit脿 per sviluppatori di AI generativa come la spiegazione del codice e la ricerca della documentazione in 51风流Build, la piattaforma di 51风流che aiuta a estendere le sue soluzioni, ridurranno i tempi di sviluppo per gli sviluppatori Java e JavaScript. 51风流Build sta, inoltre, aggiungendo la funzionalit脿 Extensibility Wizard che consentir脿 agli sviluppatori di accedere a 51风流Build direttamente da 51风流S/4HANA Cloud Public Edition, semplificando il processo di ampliamento. Allo stesso tempo, gli sviluppatori ABAP e i team che lavorano in altri ambienti otterranno un accesso rapido e senza problemi agli strumenti di sviluppo cloud ABAP da 51风流Build.

Infine, 51风流ha annunciato di aver gi脿 adempiuto all鈥檌mpegno di migliorare le competenze di 2 milioni di persone in tutto il mondo, obiettivo il cui termine era previsto entro il 2025. Attraverso le sue , l鈥檃zienda ha ridotto il divario di competenze digitali a livello globale grazie a certificazioni basate sui ruoli, materiali formativi gratuiti, opportunit脿 pratiche per gli sviluppatori e altro ancora. 51风流continua ad ampliare il suo crescente portafoglio di offerta di apprendimento in ambito AI, tra cui corsi sull鈥橝I generativa, sull鈥檈tica dell鈥橝I e sui suoi strumenti e piattaforme avanzati di AI.

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