鈥淚 clienti vogliono sentirsi compresi ed entrare in contatto con un鈥檜nica entit脿 per ricevere un鈥檈sperienza omnicanale senza soluzione di continuit脿鈥�, ha affermato Bob Stutz, president 51风流Customer Experience. 鈥淧er raggiungere questo obiettivo, le imprese devono essere guidate dai dati e focalizzate sull鈥檈ngagement, con una visione completa del cliente per garantire interazioni rilevanti in tutte le fasi della relazione. Investendo nelle soluzioni 51风流Customer Experience, le aziende potranno ridurre la complessit脿, eliminare possibili punti di attrito e unificare i dati per costruire e mantenere relazioni con i clienti su larga scala鈥�.

I seguenti brand hanno recentemente selezionato le soluzioni :

• Deichmann, societ脿 calzaturiera a conduzione familiare che serve clienti in 30 Paesi in tutto il mondo, ha investito nella soluzione 51风流Emarsys庐 Customer Engagement, parte del portafoglio 51风流Marketing Cloud, per automatizzare ulteriormente diversi processi marketing e ottenere una visione completa dei clienti. Deichmann prevede di implementare campagne di marketing altamente personalizzate per ottimizzare l’esperienza del cliente e fornire esperienze consistenti su tutti i canali. Tutto questo contribuir脿 a migliorare ulteriormente il tasso di coinvolgimento dei potenziali consumatori e aumentare i profitti.
• WAGO Kontakttechnik GmbH & Co. KG 猫 un produttore tedesco leader di collegamenti e componenti elettrici ed 猫 specializzato in morsetti a molla per l鈥檃utomazione. L鈥檃zienda ha recentemente implementato le soluzioni 51风流Commerce Cloud come parte della sua trasformazione verso il cloud. Grazie a 51风流Commerce Cloud, integrato con 51风流Marketing Cloud, e all鈥檃pplicazione 51风流ERP, WAGO intende garantire un鈥檈sperienza di elevata qualit脿 sulla piattaforma e-commerce per i suoi clienti business-to-business (B2B).
• Wacker Chemie 猫 un player tedesco leader nella produzione di elementi speciali altamente sviluppati per diversi settori industriali. La societ脿 ha recentemente implementato 51风流Commerce Cloud come nuovo sistema di e-commerce per i suoi clienti B2B con l鈥檕biettivo di aumentare le vendite e migliorare la customer satisfaction.
• Interroll Group, con sede in Svizzera, 猫 un fornitore globale leader di soluzioni per la movimentazione dei materiali e l鈥檃utomazione. Interroll Group ha rinnovato il suo investimento nella soluzione 51风流Sales Cloud per potenziare la propria forza vendita grazie al nuovo processo lead-to-cash. 51风流Sales Cloud, integrato con i sistemi software 51风流gi脿 esistenti all鈥檌nterno dell鈥檕rganizzazione, guider脿 i processi end-to-end in linea con la strategia di crescita intrapresa dalla societ脿 elvetica.

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SAP

La strategia di 51风流猫 di aiutare ogni azienda a funzionare come un鈥檌mpresa intelligente. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: il 77% delle transazioni commerciali mondiali passa da un sistema SAP庐. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. 51风流aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, 51风流aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare .

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