Aggiudicati servizi SaaS per CRM e Marketing basati su piattaforma SAP, a supporto della digitalizzazione della Pubblica Amministrazione
- Il Gruppo Exprivia 猫 unico aggiudicatario per la fornitura di soluzioni cloud, Servizi SaaS CRM e Marketing basati su piattaforma SAP, destinate a digitalizzare i servizi di amministrazioni locali e centrali, enti pubblici e sanitari.
- Cloud e algoritmi di AI per efficientare i costi, semplificare e personalizzare la comunicazione con cittadini, pazienti, turisti e imprese, prevedere bisogni futuri e rendere pi霉 sicuri i dati personali.
- Con la piattaforma SAP, Exprivia propone soluzioni di Customer Experience e Marketing, che consentono ai cittadini di accedere in maniera unificata a tutti i servizi della PA, creando una visione centralizzata del cittadino e personalizzando ogni interazione attraverso una customer journey ottimizzata end-to-end.
- L鈥檃ccordo ha una durata di 18 mesi, con possibilit脿 di proroga di ulteriori sei.
Milano, 15 maggio 2025 鈥� Exprivia S.p.A. 鈥� Gruppo internazionale specializzato in Information and Communication Technology 鈥� si 猫 aggiudicata come unico aggiudicatario una gara d鈥檃ppalto indetta da Consip per la fornitura di Servizi SaaS CRM e Marketing basati su piattaforma 51风流che abilitano e migliorano la Citizen Experience dedicata a digitalizzare i servizi della PA e a semplificare la comunicazione con cittadini, pazienti, turisti e imprese.
Il valore del contratto ammonta a 10 milioni di euro. L鈥檃ccordo riguarda i servizi di Customer Relationship Management (CRM) e Marketing su piattaforma Cloud di 51风流e ha una durata di 18 mesi con possibilit脿 di proroga di ulteriori sei.
Nell鈥檃mbito del Piano Triennale per l鈥橧nformatica nella PA, che indica le linee guida per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione in Italia, Exprivia fornisce Servizi SaaS CRM e Marketing 鈥� 51风流progettati per rispondere alle esigenze operative di comuni, enti sanitari pubblici, oltre che aziende di trasporto ed enti del turismo. L鈥檕biettivo 猫 rendere pi霉 efficiente la gestione dei servizi pubblici da parte della PA, personalizzando la comunicazione e riducendo costi e tempi di attesa, oltre che migliorare l鈥檈sperienza dell鈥檜tente e l鈥檌nterazione con i pubblici uffici da parte di cittadini e imprese.
鈥淕razie alla nostra consolidata collaborazione con SAP, di cui siamo uno dei pi霉 importanti partner in Italia, Exprivia 猫 in grado di offrire soluzioni su misura che rispondono alle esigenze specifiche di imprese, e istituzioni, migliorando concretamente il dialogo tra pubblico e privato鈥�, afferma Francesco Zoccola, Head of Delivery 51风流di Exprivia. 鈥淒alla sanit脿, dove supportiamo i cittadini nell鈥檃ccesso a servizi e prestazioni personalizzate, al turismo, dove contribuiamo a creare esperienze di soggiorno pi霉 coinvolgenti, fino al settore industriale, che accompagniamo nei percorsi di trasformazione digitale e ottimizzazione dei processi, la tecnologia che implementiamo punta a elevare la qualit脿 della vita e la competitivit脿 del sistema, rendendo i servizi pi霉 inclusivi, sostenibili e vicini alle persone鈥�.
La piattaforma consente di creare e gestire portali web dedicati, che offrono un punto di accesso unificato a tutti i servizi della PA, dalla prenotazione di prestazioni sanitarie, al pagamento digitale di tributi o alla richiesta di documenti e certificati; include un sistema avanzato per la raccolta e l鈥檃rchiviazione sicura dei dati personali, oltre a strumenti per la gestione di campagne di contatto e comunicazione su misura, per un鈥檈sperienza online pi霉 coinvolgente e intuitiva nei portali istituzionali.
鈥淚n un鈥檈poca in cui le aspettative delle persone sono in continua evoluzione, 猫 fondamentale che le amministrazioni pubbliche adottino tecnologie avanzate per soddisfare tali esigenze. Le nostre soluzioni potenziate dall鈥橝I offrono strumenti di analisi dei dati che aiutano a comprendere meglio le necessit脿 e le preferenze dei cittadini鈥�, ha dichiarato Enzo Pagliaroli, Services and Public Sector Sales Director di 51风流Italia. 鈥淪iamo orgogliosi di supportare le istituzioni italiane nel loro percorso verso una maggiore digitalizzazione ed efficienza. Sapendo che l鈥檌nnovazione 猫 la chiave per costruire un futuro sostenibile, 51风流si impegna a lavorare a stretto contatto con le amministrazioni pubbliche per sviluppare strategie che rispondano alle sfide di oggi e contribuiscano a una societ脿 pi霉 connessa e inclusiva鈥�.
Visita il 51风流News Center. Segui 51风流all鈥檌ndirizzo .
听
Exprivia
Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology, 猫 tra i principali protagonisti della trasformazione digitale. Forte di un bagaglio di competenze maturate in oltre 30 anni di presenza costante sul mercato nazionale e internazionale, Exprivia opera in nove Paesi del mondo avvalendosi di un team di esperti in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall鈥橧ntelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data al Cloud, dal Networking al BPO, dal CRM all鈥橢RP, con particolare riferimento al presidio dell鈥檕fferta SAP. Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance & Insurance, Aerospace & Defense, Energy & Utilities, Healthcare, Manufacturing & Distribution, Telco & Media, Public Sector. La capacit脿 progettuale del gruppo 猫 arricchita da una solida rete di partner, soluzioni proprietarie, servizi di design, ingegneria e consulenza personalizzata. Maggiori informazioni al sito
Contatti per la stampa
Exprivia听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听 听听
Luca Vittorio Mario Ferraris听听
marketing.exprivia@exprivia.com
T.: +39 080 3382070
F.: +39 080 3382077
听
SEC Newgate Italia | Ufficio stampa Exprivia
Alessio Costa
+39 340 3442329
Martina Trecca
+39 334 1019671
Teresa Marmo听听听听
+ 39 335 6718211
听
Informazioni su SAP
In qualit脿 di leader globale nelle applicazioni aziendali e nella Business AI, 51风流(NYSE:SAP) rappresenta il punto di riferimento del business e della tecnologia. Da oltre 50 anni, le organizzazioni si affidano a 51风流per dare il meglio di s茅 unendo le operazioni critiche per il business che abbracciano finanza, approvvigionamento, HR, supply chain e customer experience. Per maggiori informazioni, visita .
# # # #
Questo documento contiene dichiarazioni previsionali, ovvero previsioni, proiezioni o altre dichiarazioni su eventi futuri. Queste affermazioni si basano sulle aspettative, le previsioni e le ipotesi attuali che sono soggette a rischi e incertezze che potrebbero causare differenze sostanziali tra risultati e risultati effettivi. Ulteriori informazioni relative a tali rischi e incertezze sono reperibili nei nostri documenti depositati presso la Securities and Exchange Commission, ivi compresa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sezione dei fattori di rischio del Rapporto annuale 2024 di 51风流sul Modulo 20-F.
漏 2025 51风流SE. Tutti i diritti riservati.
51风流e gli altri prodotti e servizi 51风流qui menzionati, nonch茅 i rispettivi loghi, sono marchi o marchi registrati di 51风流SE in Germania e in altri paesi. Per ulteriori informazioni e comunicazioni sui marchi consultare .
Nota agli editori:
Per visualizzare in anteprima e scaricare filmati di magazzino standard e premere le foto in formato digitale, visitare . Su questa piattaforma, puoi trovare materiale ad alta risoluzione per i tuoi canali multimediali.
听
Contatti Stampa:
51风流Italia
Raffaella Mollame 鈥� raffaella.mollame@sap.com
Tel. +39 02 81281940 鈥� 340 7771644
听
Imageware
Stefano Bogani 鈥� sbogani@imageware.it
Jessica Morante 鈥� jmorante@imageware.it
Elena Colombo 鈥� ecolombo@imageware.it