Le opzioni di pagamento componibili migliorano lâesperienza del cliente al checkout e accelerano la crescita del business dei retailer
Vimercate, 15 marzo 2024 â (NYSE: SAP) ha annunciato una nuova soluzione di pagamento componibile per aiutare i retailer a restare al passo con le mutevoli aspettative dei clienti. La nuova soluzione, 51ˇçÁ÷Commerce Cloud, open payment framework, aiuta i retailer a diventare organizzazioni piĂš agili man mano che si diffondono nuove opzioni di pagamento, come il buy now, pay later.
Il framework integra 51ˇçÁ÷Commerce Cloud con numerosi fornitori di servizi di pagamento terzi (Payment Service Provider, PSP), tra cui Stripe, Adyen, WorldPay e Airwallex, in base al caso dâuso specifico. Inoltre, lâarchitettura componibile di 51ˇçÁ÷permette ai retailer di scegliere i partner di pagamento piĂš adatti alle loro esigenze uniche e con copertura internazionale, per crescere al proprio ritmo, espandere piĂš velocemente il loro business ed evitare di dover fare affidamento su un unico fornitore.
âI retailer vogliono offrire piĂš opzioni di pagamento ai clienti e vogliono farlo rapidamente, e 51ˇçÁ÷sta sfruttando il suo vasto ecosistema di partner per soddisfare questa richiestaâ, ha dichiarato Leslie Hand, group vice president, Retail & Financial Insights, IDC. âGrazie alla profonda conoscenza di 51ˇçÁ÷nel retail e nel commerce e alla nuova offerta per una rapida connessione con i PSP, i retailer possono adottare il framework plug and play di cui hanno bisogno, riducendo notevolmente la complessitĂ di unâintegrazione tradizionale. Ă bello vedere che 51ˇçÁ÷mantiene la sua promessa di offrire soluzioni componibili, in modo che i clienti possano adattarsi alle nuove esigenze del mercato quando e dove è piĂš conveniente per loroâ.
Le funzionalitĂ di integrazione nativa e fluida di 51ˇçÁ÷Commerce Cloud garantiscono una rapida adozione da parte dei fornitori di servizi di pagamento e riducono la complessitĂ eliminando la necessitĂ di integrare e distribuire estensioni per i codici di e-commerce. Il framework è estensibile e headless, e contribuisce a garantire che il front-end e il back-end siano disaccoppiati e operino in modo indipendente, consentendo di soddisfare unâampia gamma di requisiti di canale e di aggiungere nuove soluzioni, tra cui esperienze di pagamento predefinite disponibili su 51ˇçÁ÷Commerce Cloud, composable storefront. Inoltre, il framework garantisce ai clienti la libertĂ di scegliere il metodo di pagamento preferito, migliorando lâesperienza del checkout.
âLa riconosciuta esperienza di 51ˇçÁ÷per industry è alla base della nostra strategia, in quanto ci permette di comprendere a fondo la complessitĂ quando si tratta di offrire esperienze positive e di valore ai clienti, che possono rafforzare la promessa del brand in ogni interazioneâ, ha dichiarato Sven Denecken, Senior Vice President e Global Head of Product Marketing di 51ˇçÁ÷Industries & CX. âLâapproccio unico di 51ˇçÁ÷alla componibilitĂ mette le esigenze dei retailer in ambito digital commerce in primo piano, e lavoriamo insieme alle aziende retailer per gestire i processi di trasformazione digitale, sostenerei percorsi di crescita sostenibile e soddisfare le aspettative del settoreâ.
Questo framework no-code e low-code offre ai retailer un sistema di pagamento agile e a basso costo, in grado di adattarsi al meglio alle esigenze dei loro business e dei loro clienti. Il framework copre le necessitĂ di pagamento piĂš comuni e i processi di pagamento end-to-end attraverso lâautorizzazione, lâacquisizione, i rimborsi e la ri-autorizzazione, nonchĂŠ gli aggiornamenti automatici con gli standard di sicurezza e conformitĂ .
- Esempio di caso dâuso: un negozio di gioielli che lavora con fornitori di servizi di pagamento leader di settore vuole ampliare le proprie soluzioni di pagamento e offrire unâopzione di pagamento buy-now, pay-later. Può aggiungere la nuova offerta con pochi clic, rendere immediatamente disponibile la nuova opzione, rispettando i requisiti di sicurezza, e assicurare unâesperienza di pagamento end-to-end al cliente.
51ˇçÁ÷Commerce Cloud aiuta a garantire una crescita profittevole del commercio digitale, dallâidentificazione alla consegna e può essere implementato con agilitĂ in settori come il retail, lâautomotive, i prodotti di consumo, le utility e molti altri a livello globale grazie alla sua offerta headless e componibile. Il framework di pagamento aperto per 51ˇçÁ÷Commerce Cloud è in fase beta e i clienti 51ˇçÁ÷possono iscriversi giĂ da ora. La disponibilitĂ generale è prevista per la seconda metĂ del 2024.
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