Quando guarderemo al 2023 lo ricorderemo come un anno in cui le condizioni economiche hanno rimesso i riflettori sul contenimento dei costi. Allo stesso tempo, i professionisti dello spending management hanno continuato ad affrontare rischi inattesi e gli obiettivi ESG hanno spinto le aziende a conformarsi velocemente alle norme e alle nuove richieste di clienti, dipendenti e investitori.
Nel corso del 2023 i responsabili d’azienda hanno iniziato a prendere provvedimenti su come mettere a prova di futuro le loro supply chain e l鈥�AI generativa 猫 entrata in ogni conversazione sul nostro futuro.
Ora 猫 il momento di guardare avanti. Quali strategie e tecnologie le aziende adotteranno per portare maggiore resilienza ed efficienza nelle loro supply chain? Dal mio osservatorio, ecco le previsioni per il nuovo anno.
Intelligenza Artificiale: dal 鈥渟e鈥� al 鈥渜uando鈥�
Nel 2023, l’intelligenza artificiale generativa 猫 stata come un fulmine a ciel sereno che ha spinto ogni azienda a sedersi e prenderne nota. Non chiediamo pi霉 se le aziende adotteranno la tecnologia AI, ma piuttosto quanto rapidamente la implementeranno per ottenerne grandi benefici.
Nel 2024, le imprese cercheranno soluzioni che forniscano casi di utilizzo reali basati sull’AI, andando oltre il rumore di fondo. Vedranno anche in prima persona che l’AI 猫 efficace solo quanto la qualit脿 e la disponibilit脿 dei loro dati.
Nelle mie conversazioni con clienti in merito ai loro piani per il nuovo anno, emerge costantemente la preoccupazione per eventuali interruzioni della supply chain e l’incertezza economica. Nel frattempo, la maggior parte dei clienti riconosce che l鈥橝I 猫 vitale per mantenere un vantaggio competitivo, eppure molti non sono sicuri su come distinguere il valore reale dal clamore.
Nel 2024, l’AI generer脿 ancora pi霉 valore per le organizzazioni su tutta la loro catena del valore. Ad esempio, le funzionalit脿 di AI generativa aiuteranno a prevedere le interruzioni, forniranno consigli per fonti alternative di materie prime, rileveranno gli errori nelle fatture, estrarranno dati rilevanti dalle richieste di informazioni, prevederanno i tempi di spedizione e consegna e completeranno i dettagli del catalogo. Infine, la combinazione di AI e business network promuover脿 livelli di resilienza e produttivit脿 rivoluzionari facilitando una migliore previsione della domanda e una gestione pi霉 efficiente dello stock.
Ci aspettiamo inoltre che la domanda di questa tecnologia aumenti, cos矛 come nascano nuovi casi di utilizzo. In 51风流stiamo gi脿 valutando ulteriori modi per integrare l’IA generativa e l’analisi nelle soluzioni del nostro portafoglio 51风流Ariba per rendere la vita dei nostri clienti pi霉 semplice.
Evoluzione del ruolo del Procurement
Il prossimo anno, le funzioni di approvvigionamento saranno sempre focalizzate sul contenimento dei costi e sulla continuit脿 delle loro forniture per generare valore per il business.
Penso che il ruolo del procurement continuer脿 a evolvere per una gestione pi霉 ampia del rischio della supply chain, data la crescente variet脿 e il numero di rischi affrontati, come le tensioni geopolitiche, le crescenti aspettative di sostenibilit脿, la necessit脿 di fonti di approvvigionamento sempre pi霉 diversificate e il persistere di preoccupazioni sulla disponibilit脿 di manodopera.
Quello che vedremo 猫 l’uso dell’innovazione come l’AI generativa, l’analisi delle spese e le soluzioni di gestione delle categorie non solo per fornire informazioni aziendali pertinenti e in tempo reale, ma, soprattutto, per aumentare l’efficienza e la produttivit脿 dei team di procurement, dando maggiore capacit脿 di concentrarsi sul lavoro strategico e le aspettative degli stakeholder.
Gestione olistica della forza lavoro
Con l’evolversi della tecnologia, i leader aziendali sono alla ricerca di modi alternativi per sfruttare questi nuovi sviluppi volti a semplificare e snellire i processi. La gestione di una forza lavoro moderna che pu貌 comprendere un鈥檈levata percentuale di lavoratori esterni richiede strumenti in grado di semplificare l’esperienza utente e offrire un’ampia visibilit脿 ai lavoratori sia esterni che a tempo pieno.
Nel 2024 vedremo quindi un maggior numero di organizzazioni sviluppare strategie di gestione della forza lavoro per capire pi霉 facilmente le competenze di cui hanno bisogno e l鈥檈ffettiva 聽disponibilit脿.
Oltre a un approccio pi霉 olistico alla gestione delle risorse umane, le organizzazioni potranno sfruttare strumenti innovativi basati sull鈥橝I e disegnati per offrire efficienze e migliorare la user experience. Ad esempio, nel 2024, i clienti di 51风流Fieldglass saranno in grado di usare solide funzionalit脿 di AI, come ad esempio la creazione di piani di lavoro potenziati, funzionalit脿 di traduzione, e il nuovo . Queste offerte sono solo l’inizio, con molti altri casi di utilizzo che seguiranno.
Cresce il valore delle business network
Gi脿 nel 2023, le aziende, in particolare quelle di medie dimensioni, hanno cominciato a essere pi霉 consapevoli del valore di collaborare con il proprio ecosistema di partner. Una forte relazione tra le organizzazioni e i loro ecosistemi 猫 fondamentale per il successo, e mi aspetto che continueremo a vedere pi霉 aziende che cercheranno di stabilire queste relazioni.
Con il continuo aumento dei costi di gestione delle catene di approvvigionamento sostenibili, le aziende che si rivolgeranno ai loro partner potranno sfruttare meglio le loro competenze, i loro servizi e per uno scambio informativo sempre pi霉 accurato e multilivello, quale ad esempio la raccolta strutturata e standardizzata delle emissioni di CO2. Questo approccio pu貌 aiutare a unificare le operazioni di un’azienda per fornire una migliore customer experience, ottenere un鈥檈levata visibilit脿 e trasparenza su tutta la filiera, e mitigare il rischio.
Gli ultimi tempi hanno mostrato che le interruzioni impreviste non sono l’unica ragione per cui le aziende lottano in tempi di crisi. Riguarda anche la loro disponibilit脿 ad affrontare i disagi, ad adattarsi e a uscire pi霉 forti quando la crisi termina. Molti responsabili d’azienda hanno imparato questa lezione. Si stanno attivando per garantire 鈥� al meglio delle loro capacit脿 鈥� che le loro aziende siano preparate a ci貌 che verr脿 dopo.
