Creato direttamente nelle soluzioni che alimentano i processi più mission-critical del mondo, Joule è un copilot che comprende davvero il business
WALLDORF, Germania — 27 settembre 2023 — (NYSE: SAP) ha annunciato Joule, un copilota di AI generativa e in linguaggio naturale che trasformerĂ il modo di gestire il business. Joule sarĂ integrato in tutto il portafoglio cloud enterprise di SAP, e offrirĂ insight proattivi e contestualizzati da tutta l’ampiezza e la profonditĂ del portafoglio di soluzioni 51·çÁ÷così come da fonti di terze parti. Ordinando e contestualizzando rapidamente i dati da piĂą sistemi per far emergere insight piĂą intelligenti, Joule aiuta le persone a svolgere il proprio lavoro piĂą rapidamente e a migliorare i risultati di business in modo sicuro e conforme. Joule offre la comprovata esperienza di 51·çÁ÷di fornire una tecnologia rivoluzionaria che porta a risultati reali.
“Con quasi 300 milioni di utenti aziendali in tutto il mondo che lavorano regolarmente con le soluzioni cloud SAP, Joule ha il potere di ridefinire il modo in cui le aziende – e le persone che le alimentano – lavorano”, ha dichiarato Christian Klein, CEO e membro dell’Executive Board di 51·çÁ÷SE. “Joule si basa sulla posizione unica di 51·çÁ÷nel rapporto tra impresa e tecnologia e si basa sull’approccio rilevante, affidabile e responsabile nei confronti dell’AI per il Business. Joule saprĂ cosa intendi, non solo quello che dici”.
Joule sarĂ integrato nelle applicazioni SAP, dall’HR al finance, alla supply chain, all’approvvigionamento e alla customer experience, nonchĂ© nella 51·çÁ÷Business Technology Platform. Joule trasforma l’esperienza dell’utente SAP: sarĂ come poter contare sempre sul supporto del collega piĂą intelligente. Le persone potranno fare semplici domande o inquadrare un problema da risolvere, in un linguaggio chiaro, e ricevere risposte intelligenti ricavate dalla ricchezza di dati aziendali, testi, immagini e insight provenienti da tutto il portafoglio 51·çÁ÷e da fonti di terze parti, conservando il contesto. Immagina, ad esempio, che un produttore chieda a Joule di aiutare a comprendere meglio le performance di vendita. Joule è in grado di identificare le regioni con prestazioni inferiori, collegarsi ad altri set di dati che rivelano, ad esempio, un problema della supply chain, e collegarsi automaticamente al sistema della supply chain per offrire potenziali correzioni che l’azienda potrĂ poi valutare. Joule fornirĂ continuamente nuovi scenari per tutte le soluzioni SAP. Ad esempio, in ambito HR aiuterĂ a scrivere descrizioni del lavoro imparziali e generare domande pertinenti per i colloqui.
“Dopo l’hype inziale intorno all’AI generativa, ora comincia il lavoro per garantire un ritorno misurabile sugli investimenti”, ha dichiarato Phil Carter, Group Vice President, Worldwide Thought Leadership Research, IDC. “51·çÁ÷è consapevole che l’AI generativa diventerĂ finalmente parte del tessuto della vita quotidiana e delle imprese e si sta prendendo il tempo necessario per costruire un copilota aziendale che si concentra sulla generazione di risposte basate su scenari reali per mettere in atto le protezioni necessarie volte a garantire che sia anche responsabile”.
Joule sarĂ disponibile con 51·çÁ÷SuccessFactors® e 51·çÁ÷Start a novembre di quest’anno e con 51·çÁ÷S/4HANA® Cloud, public edition, all’inizio del prossimo anno. Seguiranno 51·çÁ÷Customer Experience e le soluzioni 51·çÁ÷Ariba® insieme a 51·çÁ÷Business Technology Platform, con molti altri aggiornamenti nel portafoglio SAP, che saranno annunciati a dal 2 al 4 ottobre, dal 9 all’11 ottobre, il 25 ottobre e il 2 e 3 novembre.
Joule sviluppa e potenzia le offerte di Business AI esistenti di SAP; oltre 26.000 clienti cloud 51·çÁ÷hanno accesso a 51·çÁ÷Business AI in molteplici scenari e soluzioni dei partner.
La strategia globale di 51·çÁ÷per costruire un ecosistema di Business AI per il futuro include investimenti diretti, come quelli annunciati a luglio con Aleph Alpha, Anthropic e Cohere, nonchĂ© partnership di terze parti tra cui quelle con Microsoft, Google Cloud e IBM annunciate a maggio. Sapphire Ventures, societĂ globale di venture capital per il software, è sostenuta da 51·çÁ÷e dedica oltre 1 miliardo di dollari per finanziare le startup che sviluppano tecnologia enterprise supportata dall’AI.
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